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1、季度銷(xiāo)售的總結(jié)總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思索,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。下面給大家?guī)?lái)季度銷(xiāo)售的總結(jié)范文,希望大家喜愛(ài)!季度銷(xiāo)售的總結(jié)范文1市場(chǎng)第三季度銷(xiāo)售回款共計(jì)348萬(wàn),比20X年同期增長(zhǎng)130萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)率為60%。比X年第二季度銷(xiāo)售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)率為11.5%。截止9月30日,共計(jì)完成全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)84%??梢哉f(shuō)完成X市場(chǎng)全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)指日可待,本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述:一、老品系列談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注X品牌、X品牌、X品牌等作為日
2、化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在X市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面,我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,似乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)X市場(chǎng)現(xiàn)狀,更應(yīng)當(dāng)整合地面資源,促銷(xiāo)致勝。我們可以引導(dǎo)客戶(hù)在出貨價(jià)格上,在保證了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤(rùn)心理承受底線(xiàn)基礎(chǔ)上,把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷(xiāo)方式變相調(diào)低價(jià)格,拉開(kāi)了與競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售價(jià)格,進(jìn)一步提高了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售利潤(rùn),激發(fā)了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售熱忱,從而銷(xiāo)量到達(dá)了穩(wěn)步提升同時(shí),由于銷(xiāo)售的增加,雖然經(jīng)銷(xiāo)商讓利銷(xiāo)售,但結(jié)果利潤(rùn)卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶(hù)的信任,為后期更好的引導(dǎo)客戶(hù)協(xié)作我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以說(shuō),老品系列如同
3、定海神針市場(chǎng)銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)。二、新品系列X市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開(kāi)頭推廣,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格偏高,以及取消了常規(guī)的包裝促銷(xiāo),所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信念缺乏。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和勝利經(jīng)驗(yàn),并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的詳細(xì)上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略,如同燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前,在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶(hù)溝通,均得到了客戶(hù)的大力支持。在新品推廣會(huì)召開(kāi)前期連續(xù)十余天,堅(jiān)持每天拜見(jiàn)一至兩個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù),重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷(xiāo)售利潤(rùn),同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售任務(wù)。為了
4、充足保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)促膝長(zhǎng)談,反復(fù)溝通,終于商定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過(guò)前期的細(xì)心準(zhǔn)備及不懈努力,3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿(mǎn)召開(kāi)。尤其是X市場(chǎng)在八月中旬召開(kāi)的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬(wàn)元,在某某省南部地區(qū)日化類(lèi)新品推廣會(huì)上制造了業(yè)內(nèi)奇跡,不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不行思議,更加鼓舞了一級(jí)客戶(hù)的銷(xiāo)售信念和協(xié)作意識(shí)。在后期的新品市場(chǎng)銷(xiāo)售中,在一級(jí)客戶(hù)掌握好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上,城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn),協(xié)同鋪貨,保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng)。所以說(shuō),新品系列更比雨后春筍芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)攀升。三、深
5、度分銷(xiāo)本人所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)早在第二季度初期,經(jīng)過(guò)審時(shí)度勢(shì)、順勢(shì)調(diào)整,提出了堅(jiān)韌不拔的以品牌深化扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)為中心,調(diào)控批市客戶(hù)價(jià)格管理,工作重心下移至進(jìn)一步開(kāi)發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的不懈努力,終于在X省勝利開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)有效二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)34個(gè)。在開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)過(guò)程中重視了對(duì)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)協(xié)作意識(shí)的培育及網(wǎng)絡(luò)掩蓋情況的深度了解,同時(shí)對(duì)一級(jí)客戶(hù)施以正確引導(dǎo),掌握好對(duì)批市客戶(hù)的價(jià)格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級(jí)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)的銷(xiāo)售利潤(rùn),同時(shí)再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來(lái)了以一級(jí)客戶(hù)為物流、二級(jí)客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略模式,確保了我們品牌根
6、深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng),更為后期進(jìn)展及新品推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成??焖僭诳h級(jí)市場(chǎng),有效穩(wěn)固并擴(kuò)張了市場(chǎng)份額。上述二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù),經(jīng)過(guò)與我們近半年時(shí)間的磨合,個(gè)別客戶(hù)還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延長(zhǎng)性不夠,資金周轉(zhuǎn)困難、跨區(qū)域銷(xiāo)售及對(duì)我們品牌銷(xiāo)售的協(xié)作意識(shí)不佳等問(wèn)題。在了解到上述情況后,主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同時(shí)與一級(jí)客戶(hù)溝通,互相交換看法,在城市經(jīng)理的協(xié)作下,順當(dāng)?shù)陌磿r(shí)做出調(diào)整,重新開(kāi)發(fā)替換了個(gè)別二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)。經(jīng)過(guò)新品上市二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)的全面推廣,充足驗(yàn)證了調(diào)整后的二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)資源更具協(xié)作意識(shí)及市場(chǎng)推廣力量。所以說(shuō),深度分銷(xiāo)好
7、像肥沃土壤,順勢(shì)調(diào)整鋒芒畢露。四、分銷(xiāo)客情世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)CEO張瑞敏說(shuō):“今天不做好物流,今后定會(huì)無(wú)物可流”,如此危言聳聽(tīng)大膽精辟的斷言無(wú)不茍同在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,渠道建設(shè)的重要性。對(duì)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無(wú)疑表達(dá)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的終端市場(chǎng),而這些珍貴的資源卻盡數(shù)把握在我們的二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)手中??梢哉f(shuō)我們這些二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)的熱忱及主動(dòng)性確定著我們的區(qū)域市場(chǎng)鋪貨率及市場(chǎng)銷(xiāo)量。那么除了在正常銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)品增值所帶來(lái)的利潤(rùn)可以激發(fā)分銷(xiāo)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱忱及主動(dòng)性之外,我們可以做的還有永無(wú)止境的客情浸透。在工作中心下移至二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)過(guò)程中,注意強(qiáng)化了對(duì)分銷(xiāo)客戶(hù)的銷(xiāo)售促進(jìn),提供了例如宣傳品、
8、促銷(xiāo)道具等更多的支持與服務(wù)。幫忙其規(guī)劃更有前景的生意,同時(shí)在日常幫助鋪貨過(guò)程中,主動(dòng)幫忙拓展其分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立良好信譽(yù)口碑。再加上公司額定款待費(fèi)的超支運(yùn)用,讓重點(diǎn)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)對(duì)我們漸漸生成了一顆感恩的心。至此在二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的諸多品牌之中,我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,同時(shí)我們也享受著人格魅力所帶來(lái)的愉快心情。所以說(shuō),分銷(xiāo)客情就是如來(lái)神掌,從天而降一招致敵。在第四季度市場(chǎng)工作中,我們市場(chǎng)連續(xù)堅(jiān)韌不拔的以品牌深化扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)和建設(shè)樣板店為中心,在穩(wěn)定老品系列銷(xiāo)售基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼穩(wěn)固性推廣工作。工作中心下移至進(jìn)一步多開(kāi)發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。在集團(tuán)公司支持下依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及競(jìng)
9、品實(shí)際操作模式,借助差異化促銷(xiāo)手段,順勢(shì)調(diào)整與競(jìng)品避其鋒芒而厚積薄發(fā),攻城掠地在穩(wěn)固市場(chǎng)分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步增加終極市場(chǎng)鋪貨率和樣板店的開(kāi)疆拓土精耕細(xì)作,驗(yàn)證4P過(guò)渡4C,4C過(guò)渡4R的轉(zhuǎn)型,肯定完成我們市場(chǎng)全年銷(xiāo)售指標(biāo),完成真正意義上的深度分銷(xiāo)。由于本人還很年輕,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)尚且缺乏,在工作中難免存在一些缺乏之處。在此真懇切請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過(guò)程中能夠賜予幫忙指導(dǎo)、批判教導(dǎo)。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力制造價(jià)值,激情成就將來(lái),在第四季度中,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團(tuán)隊(duì)必將迎難而上、乘風(fēng)破浪,為集團(tuán)、為公司、為品牌、為榮譽(yù)、為命運(yùn)、為進(jìn)展、為市場(chǎng)、
10、為客戶(hù),為表達(dá)自己的職業(yè)價(jià)值而披荊斬棘、奮力拼搏!季度銷(xiāo)售的總結(jié)范文220X年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力工作,也有了一點(diǎn)收獲,有必要對(duì)這段工作有個(gè)總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在這個(gè)金融危機(jī)大背景中幫助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在三個(gè)多月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)本輛車(chē)孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車(chē)的業(yè)績(jī)推向,同時(shí)我也取得了珍貴的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。下季度工作方案下季度是炒貨銷(xiāo)售的關(guān)鍵時(shí)辰,公司全年的銷(xiāo)售份額都主要集中在此季度,并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)賜予我們90萬(wàn)的銷(xiāo)售指標(biāo),把第三季度
11、銷(xiāo)售目標(biāo)分解為以下幾項(xiàng)工作作為主要工作來(lái)做:依據(jù)郊區(qū)市場(chǎng)市民對(duì)炒貨的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)吃桃仁、瓜子的時(shí)間段的特點(diǎn),把握好這一時(shí)間段的促銷(xiāo)活動(dòng)綻開(kāi)及鋪貨量的把握,有針對(duì)性的綻開(kāi)促銷(xiāo)工作:1)浦東市中心這一塊生意比擬好的門(mén)店可以選擇桃仁全類(lèi)及450g香瓜子做做促銷(xiāo)活動(dòng);郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合處可以選擇兩個(gè)125g桃仁和450g香瓜子;偏遠(yuǎn)郊區(qū)以瓜子類(lèi)為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。2)依據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門(mén)店進(jìn)行各促銷(xiāo)活動(dòng),搶占促銷(xiāo)先機(jī)。并協(xié)作1、2月份農(nóng)工商總部的dm,作好對(duì)各門(mén)店的維護(hù)服務(wù)工作。依據(jù)第三季度90萬(wàn)的銷(xiāo)售指標(biāo),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行布置和銷(xiāo)量分解:20X年12
12、月份25萬(wàn);20X年1月份50萬(wàn);20X年2月份15萬(wàn)。聯(lián)華:浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);南匯浦東川沙區(qū)域以12萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);普陀區(qū)域以3萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);新新嘉定區(qū)域以6萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);松XXX浦區(qū)域以6萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);金山奉賢8萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo)。農(nóng)工商:a類(lèi):大賣(mài)場(chǎng)以20萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);b類(lèi):綜合型超市10萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);c類(lèi):食品類(lèi)百貨超市8萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo);d類(lèi):食品類(lèi)超市5萬(wàn)為銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)以上目標(biāo)做好有針對(duì)性有質(zhì)量的銷(xiāo)售工作,盡一切努力挖掘潛力門(mén)店在最終關(guān)鍵時(shí)間段把我們產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)及品項(xiàng)出齊,作好各門(mén)店的維護(hù)及服務(wù)工作,有方案的把銷(xiāo)售指標(biāo)賜予完成。季度銷(xiāo)售的總結(jié)范文3這
13、個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)頭了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是全部的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條 :1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,假如銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備
14、肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分,我們的銷(xiāo)售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大許多。2、身體的準(zhǔn)備,假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。3、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)分,由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí),在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)分,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,由于我不明白中號(hào)
15、是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)分,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告知我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),表達(dá)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)置。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)分,就是我們把握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購(gòu)置的意向,推舉合適他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的
16、一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來(lái),這件衣服所表達(dá)的感覺(jué)是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很適宜,然后給顧客一個(gè)購(gòu)置的理由,于是顧客當(dāng)機(jī)立斷的就把這件皮衣購(gòu)置了。銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了許多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要專(zhuān)心去做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到
17、了許多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最根本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客制造了價(jià)值。提供解決方案。比方,作為店長(zhǎng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠幫忙顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),并提供專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)分命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特別的訂單。當(dāng)然,必需讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品學(xué)問(wèn)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素養(yǎng)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培育團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧
18、客。要有主動(dòng)的工作看法,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜愛(ài)和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些根本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)分就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)留意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌觸及到個(gè)人隱私。c.與顧客溝通的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。季度銷(xiāo)售的總結(jié)范文4我代表金XX服裝店B班全體員工對(duì)本年度上半年的銷(xiāo)售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面,我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。一、銷(xiāo)售情況從銷(xiāo)售數(shù)量上看,朵以增長(zhǎng)17%,而其他柜組是負(fù)增長(zhǎng)。從金額上看,朵以增長(zhǎng)了4%,衣
19、香增長(zhǎng)了5%。從類(lèi)別上看,成正增長(zhǎng)的有:朵以褲子數(shù)量增長(zhǎng)56%,金額增長(zhǎng)35%,上裝數(shù)量增長(zhǎng)11%,衣香上裝金額增長(zhǎng)3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長(zhǎng)8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長(zhǎng);衣香有163%的金額增長(zhǎng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從進(jìn)展的角度說(shuō),這是不抱負(fù)的銷(xiāo)售結(jié)果。二、工作心得作為店長(zhǎng)和員工,我覺(jué)得都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性,樹(shù)立信念。再就是要強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購(gòu)物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部
20、門(mén),各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時(shí)間把握市場(chǎng)動(dòng)向等。對(duì)于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷(xiāo)售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力缺乏。因此,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必需的,必需轉(zhuǎn)變不適宜的銷(xiāo)售看法,銷(xiāo)售方式。另一方面,我覺(jué)得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售造成影響,因此,如何留住一個(gè)好的員工,也是我們應(yīng)當(dāng)努力思索的問(wèn)題。對(duì)情愿留下上班的新員工,我們要耐煩地指導(dǎo),讓他們感覺(jué)到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們?nèi)坷蠁T工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟識(shí)業(yè)務(wù)的、和情愿服務(wù)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,我想我們的業(yè)績(jī)肯定會(huì)上得去
21、的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。三、工作展望下半年,我們有信念,一是要努力打造得力的銷(xiāo)售隊(duì)伍,我們要努力汲取優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績(jī)和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣闊員工,向銷(xiāo)售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力轉(zhuǎn)變自己。三是從自身找問(wèn)題,努力反思,轉(zhuǎn)變不能產(chǎn)生效益的銷(xiāo)售方式,銷(xiāo)售看法。“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛(ài),有各部門(mén)的支持激勵(lì),有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績(jī)告知你們,我們B班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢(qián)了,我們也會(huì)沾光的。謝謝。季度銷(xiāo)售的總結(jié)范文5九月也結(jié)束,這個(gè)季度的工作告一段落,作為一名銷(xiāo)售在這個(gè)季度真的是過(guò)得很不簡(jiǎn)單,作為一名銷(xiāo)售我們每天都在為自己的工作任務(wù)而奮斗著,這個(gè)季度是個(gè)頂峰期,也是我們這一行的絕好時(shí)機(jī),最好的工作時(shí)期嗎就是這個(gè)時(shí)分,我是一名啤酒銷(xiāo)售員,這個(gè)季度是頂峰期,短短的幾個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),可能就能做到其它三個(gè)月的總和也不肯定,在這個(gè)季度的工作中我始終在勞碌中,但是也忙的很有樂(lè)趣,三季度的工作結(jié)束,作為一名啤酒銷(xiāo)售工作的我,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,艱苦,也為自己做個(gè)總
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