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文檔簡介

1、一份成功的網(wǎng)站策劃方案是贏得訂單的重要砝碼,如何寫一份令客戶心動的網(wǎng)站策劃方案則需要下苦功夫。網(wǎng)站策劃方案寫作、演示標(biāo)準(zhǔn)主要分為7個部分,希望對您有幫助:1. 網(wǎng)站策劃方案的價值內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。2. 前期策劃資料收集策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn),它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息

2、的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。3. 網(wǎng)站策劃思路整理在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7個方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。4. 網(wǎng)站策劃方案寫作此部分內(nèi)容是整個標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實(shí)際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。5. 網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。6. 網(wǎng)站策劃方案

3、的講解與演示方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。7. 網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。2網(wǎng)站策劃方方案的價值22.1對客戶的價價值客戶對互互聯(lián)網(wǎng)的了解解程度,網(wǎng)站站的價值畢竟竟了解有限(IT界除外),僅僅憑業(yè)務(wù)員的的介紹依然不不足,對于客客戶而言,依依然是隔霧看看山。而網(wǎng)站站策劃方案猶猶如清洗劑,洗洗清客戶的視視線,洗除客客戶的優(yōu)慮,讓讓客戶深入地地了解他們運(yùn)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的的價值所在,了了解我方以何何種

4、解決方案案去表現(xiàn)價值值;另外,客客戶更可以清清晰地了解需需要投入多少少資金切入互互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收收回投資成本本一般需要多多長時間,投投資與收益的的又比例是多多少。以太維維的一位客戶戶為例:公司司情況:該公公司屬國際貿(mào)貿(mào)易公司,主主要經(jīng)營制罐罐貿(mào)易,通過過國外尋找買買家,貨品在在國內(nèi)生產(chǎn);職員情況:英語流利,具具有國際貿(mào)易易經(jīng)驗(yàn),對新新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使使用普遍,具具備通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)進(jìn)行商務(wù)活動動的意識與質(zhì)質(zhì)素。交易特特點(diǎn):通過互互聯(lián)網(wǎng)尋找國國外買家,給給客戶查看罐罐類樣品,對對方確認(rèn)罐類類品種及款式式,雙方進(jìn)一一步敲定合作作細(xì)節(jié),與此此同時,公司司在國內(nèi)尋找找制造商,三三方確定合作作,交

5、易成功功。適合互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價價值點(diǎn):在交交易過程中,樣樣品展示直接接決定了雙方方是否展開合合作的關(guān)鍵性性因素。傳統(tǒng)統(tǒng)模式一般通通過EMS的方式給客客戶,耗時一一般在4天左右,但但通過建立互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建建立專用的產(chǎn)產(chǎn)品庫,第一一:客戶了解解公司的產(chǎn)品品種類更加豐豐富;第二:客戶直接瀏瀏覽樣品的時時間僅需要10秒鐘,方便便快捷;第三三,互動性強(qiáng)強(qiáng),客戶如果果對某種產(chǎn)品品感興趣,可可以直接在網(wǎng)網(wǎng)上詢盤,索索取樣品,有有效增加了成成交的機(jī)率。另另外,公司通通過對網(wǎng)站的的推廣,致使使自己找國外外買家變?yōu)橘I買家找公司,有有效增加了商商業(yè)機(jī)會。網(wǎng)網(wǎng)站策劃方案案則是幫助客客戶深入了解解這些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)價值的最

6、佳佳載體,方案案清晰地幫助助客戶尋找到到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的價值點(diǎn),并并以各種表現(xiàn)現(xiàn)形式和功能能,將互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的價值表達(dá)達(dá)到位,幫助助客戶下決定定購買我們的的服務(wù)。2.2對銷售售的價值優(yōu)秀秀網(wǎng)站策劃方方案給了銷售售人員第三張張嘴,銷售人人員更需要深深入理解網(wǎng)站站策劃方案的的價值,以生生動化的語言言,講解、演演示方案,并并站在客戶的的角度上去分分析互聯(lián)網(wǎng)價價值;從另一一個角度來看看,一份優(yōu)秀秀的網(wǎng)站策劃劃方案能夠樹樹立公司在客客戶心目中的的專業(yè)形象。高高度的專業(yè)性性+生動的講解+切實(shí)的效益益,直接拉開開了公司與競競爭對手之間間的距離,幫幫助客戶作決決定。2.33對公司的價價值將撰寫網(wǎng)網(wǎng)站策劃方案案作為洽

7、談業(yè)業(yè)務(wù)的必要過過程,可以幫幫助建立科學(xué)學(xué)的業(yè)務(wù)洽談?wù)勥^程,是公公司專業(yè)化的的表現(xiàn);另外外,積累對客客戶的網(wǎng)站策策劃方案,可可以豐富公司司知識庫,更更加可以幫助助員工提供質(zhì)質(zhì)素,培訓(xùn)專專業(yè)的銷售隊(duì)隊(duì)伍。2.44對項(xiàng)目開發(fā)發(fā)的價值專業(yè)業(yè)網(wǎng)站策劃方方案猶如紐帶帶,將客戶需需求無形成化化成為項(xiàng)目開開發(fā)所需的專專業(yè)文檔,開開發(fā)人員可以以快速已轉(zhuǎn)換換過的客戶需需求,避免在在關(guān)鍵性開發(fā)發(fā)需求上產(chǎn)生生失誤,同時時開發(fā)人員可可并根據(jù)方案案撰寫項(xiàng)目開開發(fā)文檔。3 前期需求收收集3.1網(wǎng)站商業(yè)目目標(biāo)每件事情情均有發(fā)生的的原點(diǎn),互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是是一樣,客戶戶期望通過運(yùn)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)達(dá)到什么目標(biāo)標(biāo)?是期望提提高銷售額,

8、還還是期望拓展展國內(nèi)外市場場,還是提升升客戶服務(wù)水水平,還是推推廣新產(chǎn)品,將將互聯(lián)網(wǎng)作為為其戰(zhàn)略的一一部分?只有有把握住客戶戶的商業(yè)目標(biāo)標(biāo),策劃方案案才有撰寫的的依據(jù),才能能有發(fā)揮的空空間,才能牢牢牢抓住客戶戶的需求,因因此,網(wǎng)站策策劃人員需要要向銷售人員員,甚至直接接與客戶接觸觸,了解其商商業(yè)目標(biāo)。33.2網(wǎng)站資源現(xiàn)現(xiàn)狀有多少資資源便能辦多多少事,資源源現(xiàn)狀對于網(wǎng)網(wǎng)站定位,網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模模,網(wǎng)站投資資與回報(bào)計(jì)劃劃,網(wǎng)站運(yùn)營營均有重要影影響,資源決決定了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)用的空間間大小,在進(jìn)進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢詢工作時,我我們需要收集集以下資源:3.2.11客戶公司基基本資料這一一步非常關(guān)鍵鍵,客

9、戶從事事的行業(yè)直接接決定著其有有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的方向!例例如:制奶業(yè)業(yè)與IT業(yè)對比,從從事IT界主要從事事信息交易,使使用電腦及互互聯(lián)網(wǎng)是員工工的基本技能能,行業(yè)的發(fā)發(fā)展也依存于于電腦和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可可以通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)直接銷售售虛擬軟件產(chǎn)產(chǎn)品、電子產(chǎn)產(chǎn)品、電腦產(chǎn)產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)產(chǎn)品、甚至是是服務(wù),等等等多元化的信信息交易;而而制奶業(yè)的行行業(yè)結(jié)構(gòu)及人人員結(jié)構(gòu)相比比之下則不同同,制奶業(yè)的的生態(tài)圈中,一一般是代理商商、制造商、分分銷售、直銷銷店、供貨商商,相應(yīng)的公公司,有很多多不需要具備備電腦及互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)知識便可可以運(yùn)轉(zhuǎn),該該行業(yè)運(yùn)用互互聯(lián)網(wǎng)主要是是進(jìn)行生態(tài)圈圈內(nèi)的銷售管管理、拓展國國內(nèi)外市場、招招標(biāo)采購等

10、互互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因因此,了解客客戶資料非常常關(guān)鍵。3.2.2客戶對互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)了解程度度通過直接與與客戶洽談,我我們可以直接接地了解客戶戶對互聯(lián)網(wǎng)的的熟練程度,我我們需要思考考3點(diǎn)內(nèi)容:a)、是用專業(yè)業(yè)化的語言闡闡述方案還是是用平民化的的語言去闡述述方案;b)、客戶對互互聯(lián)網(wǎng)的了解解程度,讓我我方思考,客客戶是否會進(jìn)進(jìn)行深入的互互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;c)、同行競爭爭對手實(shí)力情情況。3.22.3洞察客戶投投入網(wǎng)站資金金情況客戶投投入網(wǎng)站資金金情況對網(wǎng)站站策劃方案的的規(guī)模,最終終給客戶的報(bào)報(bào)價方案等有有重要影響。當(dāng)當(dāng)然,這方面面不可強(qiáng)求,我我們需要綜合合多方的因素素去洞察客戶戶預(yù)投入資金金范圍,在交交談中,主要要

11、有以下幾個個方法可以幫幫助銷售人員員或策劃師參參考:a)、根據(jù)客戶戶直接提供的的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)設(shè)想,直接估估計(jì)網(wǎng)站價格格,必要時可直直接問客戶網(wǎng)網(wǎng)站的投資額額;b)、在了解對對方情況之后后,提出幾項(xiàng)項(xiàng)對方可能感感興趣的價值值點(diǎn),看對方方是否感興趣趣,例如:產(chǎn)產(chǎn)品展廳,客客戶管理,郵郵件群發(fā),等等等,我們可可以根據(jù)對方方可能接受的的模塊思考價價格范圍;cc)、通過各種種私人渠道了了解客戶投資資額;d)、拿出我方方已設(shè)有價格格范圍的從簡簡單到復(fù)雜的的解決方案供供客戶參考,看看對方對哪種種方案感興趣趣。3.3網(wǎng)站生生態(tài)圈現(xiàn)狀3.3網(wǎng)站生生態(tài)圈現(xiàn)狀大大家知道,各各行各業(yè)由于于經(jīng)營業(yè)務(wù)范范圍、管理模模式、信

12、息化化水平的不同同,所以應(yīng)用用互聯(lián)網(wǎng)的情情況各不相同同,從類型而而言主要分為為以下幾種: a)、制造型企企業(yè)簡介:制制造型企業(yè)主主要以生產(chǎn)制制造為核心,其其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用圍繞生產(chǎn)制制造,銷售為為核心,主要要表現(xiàn)為:企企業(yè)信息門戶戶網(wǎng)站、企業(yè)業(yè)網(wǎng)上采購招招標(biāo)平臺、企企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷、企業(yè)業(yè)上下游信息息化生態(tài)圈建建設(shè)(基于WEB模式的分銷銷系統(tǒng)、供應(yīng)應(yīng)商管理系)?,F(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。b)、流通型企業(yè)簡介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流

13、、信息流、資金流、商流展開,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(B2C)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于WEB模式的銷售管理系統(tǒng)。現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。c)、中介型企業(yè)簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人,對于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場商機(jī),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會很高,主表現(xiàn)的信息類型為:建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站?,F(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。d)、虛擬運(yùn)營企業(yè)簡介:虛擬運(yùn)營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)

14、直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。現(xiàn)狀:普遍運(yùn)用。e)、物流型企業(yè):簡介:物流型企業(yè)在國際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控?,F(xiàn)狀:國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運(yùn)用;國外已非常普遍。3.4同類型網(wǎng)站競爭對手了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情

15、況可以看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(B2C)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(B2B)網(wǎng)站;第三個版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺化、集團(tuán)化的特點(diǎn),將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面,這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電

16、企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。3.5網(wǎng)站定位通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開發(fā),制訂階段計(jì)劃,確定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營,從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當(dāng)了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式,經(jīng)營模式具有以下特點(diǎn):a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的

17、的經(jīng)營模式;b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,并且可以互通、擴(kuò)展。3.6網(wǎng)站受眾群體網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:a)、客戶的年齡階層可以分析出客戶的社會經(jīng)驗(yàn)。b)、客戶受教育程度可以分析出客戶的品味。c)、客戶職稱級別可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣,這一點(diǎn)視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興

18、趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識,做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:a)、整個網(wǎng)站投資計(jì)劃投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評估標(biāo)準(zhǔn)投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣,所以投資與回報(bào)的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。電子商務(wù)型網(wǎng)站投資回報(bào)需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如

19、:TINPAK.COM,其投資計(jì)劃中,網(wǎng)站投資為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬元,然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報(bào)的比例為:1:140。社區(qū)型網(wǎng)站投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營,發(fā)展會員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進(jìn)行衡量。企業(yè)宣傳型投資回報(bào)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計(jì)品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪

20、客留言,了解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。4網(wǎng)站策劃思思路整理通過過一系列資料料收集,策劃劃人員對該企企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的情況已已掌握,接下下來我們需要要對這些資料料進(jìn)行系統(tǒng)分分析,深刻挖挖掘,以便對對策劃方案寫寫作打基礎(chǔ):4.1網(wǎng)站定位及及目標(biāo)受眾群群體分析此部部分主要對前前期資料收集集的所有數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定定位:主要是是根據(jù)網(wǎng)站資資料現(xiàn)狀、網(wǎng)網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)現(xiàn)狀、網(wǎng)站資資源現(xiàn)狀

21、、網(wǎng)網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)標(biāo),綜合這些些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)網(wǎng)站定位及目目標(biāo)受眾群體體定位。分析析方法如下:4.1.11定位分析基基本分析情況況定位猶如找找坐標(biāo),我們們需要將各種種描述坐標(biāo)的的維點(diǎn),以及及相關(guān)參數(shù)列列出,對網(wǎng)站站進(jìn)行坐標(biāo)定定位。具體如如下:評估維維點(diǎn) 參數(shù)值 網(wǎng)站資源現(xiàn)現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn): 極低、 低、 較低、 中、 較高、 高網(wǎng)站生態(tài)圈圈現(xiàn)狀: 極差、 差、 較差、 一般、 較好、 好、 非常好網(wǎng)站商商業(yè)目標(biāo): 小、 較小、 中、 較大、 大、 非常大網(wǎng)站投投資規(guī)模: 小、 較小、 中、 較大、 大、 非常大潛在市場容容量: 小、 較小、 中、 較大、 大、 非常大競爭對對手實(shí)力: 極弱、 弱、 較弱、

22、一般、 較強(qiáng)、 強(qiáng)、 絕對地位4.1.2各維點(diǎn)之間間的關(guān)系a)、網(wǎng)站資源源現(xiàn)狀是企業(yè)業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的基礎(chǔ),資資源限制了發(fā)發(fā)展空間,這這是重要參數(shù)數(shù)。b)、網(wǎng)站生態(tài)態(tài)圈現(xiàn)狀的好好與壞則是互互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的的最大變化參參數(shù),生態(tài)圈圈好了,可以以幫助網(wǎng)站發(fā)發(fā)展,會直接接改善網(wǎng)站現(xiàn)現(xiàn)有資源現(xiàn)狀狀問題,幫助助企業(yè)早日實(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)標(biāo);反之則會會直接影響市市場環(huán)境,市市場容量環(huán)境境,甚至導(dǎo)致致網(wǎng)站滅亡。c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分,從長遠(yuǎn)利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下

23、會催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?d)、競爭對手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競爭對手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手!)e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠(yuǎn)計(jì)劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競

24、爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場的能力;4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計(jì)劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃:a)、時間計(jì)劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿12年作長期計(jì)劃;b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃,則需要根據(jù)

25、其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量,對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對待:a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭取開個好頭。b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營銷平臺。c)、網(wǎng)站品

26、牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時間控制等方面的推廣建議!d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算:實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的13個月內(nèi)見效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點(diǎn)。4.4思考網(wǎng)站VI形象方案網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站VI。好的網(wǎng)站VI,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;d)、從網(wǎng)站設(shè)

27、計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容:a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言,主要起到以下作用:a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實(shí)

28、現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。c)、通過開發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)等等。5網(wǎng)站策劃方方案寫作在經(jīng)過以此此詳細(xì)的思路路分析,此時時策劃人員腦腦中已有很明明晰的思路,接接下來可輕車車熟路地進(jìn)行行寫作:5.1客戶需求分分析根據(jù)您對對客戶的前期期分析調(diào)查,他他們有哪些需需求,請用列列表的形式進(jìn)進(jìn)行簡要?dú)w納納,請注意:確保這些需

29、需求是客戶的的真實(shí)需求,而而且這些需求求均已經(jīng)過客客戶確認(rèn),因因?yàn)槟膲K需求求錯誤了,就就會直接影響響到以下策劃劃方案的說服服力。5.22網(wǎng)站定位分分析一句話闡闡述網(wǎng)站核心心定位;一句句話闡述網(wǎng)站站建站目標(biāo);一句話闡述述網(wǎng)站平臺作作用。這三句句需要精確概概括,這三句句話表明了實(shí)實(shí)施方對客戶戶網(wǎng)站最精確確的理解,一一旦把品牌宣宣傳為主的網(wǎng)網(wǎng)站搞成行業(yè)業(yè)門戶網(wǎng)站,一一切全錯,客客戶自然被競競爭對手搶走走。因此再次次提醒您,客客戶需求的把把握很關(guān)鍵;分析需求并并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)準(zhǔn)確的網(wǎng)站定定位更關(guān)鍵。正正確案例如下下:基于以上需需求特點(diǎn),根根據(jù)太維以往往的經(jīng)驗(yàn)(太太維曾成功實(shí)實(shí)施3個與貴方類類似的網(wǎng)站平平臺),我們們認(rèn)為:a、網(wǎng)站的定位位:外貿(mào)型網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合合平臺。b、網(wǎng)站經(jīng)營目目標(biāo):以成功功的網(wǎng)站平臺臺經(jīng)營為龍頭頭,協(xié)助貴方方進(jìn)行國際貿(mào)貿(mào)易撮合,并并從中收取貿(mào)貿(mào)易傭金或賺賺取貿(mào)易差價價。c、網(wǎng)站平臺作作用:有效吸吸納互聯(lián)網(wǎng)豐豐富企業(yè)資源源;整合全球球供應(yīng)商和采采購商商業(yè)信信息資源;為為貴方提供業(yè)業(yè)務(wù)來源。55.3網(wǎng)站整

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