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文檔簡介
1、團隊激勵影響激勵的因素 知識點:激勵對一個團隊來說是必不可少的,影響員工的激勵的因素有很多。通過本章的學習,將能夠:1了解馬斯洛的需求理論,五個需求層次。2了解期望理論,期望與激勵之間的關系。3了解雙因素理論,掌握激勵因素、保健因素的含義及包括的內(nèi)容。4掌握激勵理論的應用方法 學習要點:一、需求理論 馬洛斯需求理論1五種需求生理需求:衣、食、住等安全需求:免受危險、貧困等社會需求:愛、友誼、歸屬等。自尊的需求:為自己感到自豪自我實現(xiàn)的需求:實現(xiàn)個人自我發(fā)展目標2應用要點 :不能假定每個人都希望通過工作來滿足這些需求;人們對不同需求重視程度不一樣。二、期望理論獎勵能滿足人們的需求,將渴望獲得獎勵
2、和努力工作聯(lián)系在一起,描述這種聯(lián)系的理論稱為期望理論。三、雙因素理論1激勵因素 :與所做的工作直接相關的要素(工作成就、認可、內(nèi)容、目標、職責、進展等)2保健因素 :滿足生理需求的因素。四、理論的應用團隊領導的行為對于團隊中的激勵水平有很大的影響。作為團隊領導需要努力確定能夠?qū)κ裁词┘佑绊?,不能對什么施加影響。激勵的技?知識點:為了確保激勵水平得到最大程度的提高,我們需要運用激勵的技巧。 通過本章的學習,將能夠:1了解團隊領導者如何樹立榜樣,作為領導,如何檢測自己的激勵水平。2掌握如何對期望進行檢查,了解x、y 理論。3掌握開發(fā)支持型的團隊應該從:了解團隊中的每一個人、顯示出信任、尊重、同成
3、員交流等方面考慮。4了解通過管理績效來進行激勵,了解第一結(jié)果和第二結(jié)果的關系和區(qū)別。5了解如何鼓勵發(fā)展。 學習要點:一、從我做起 :樹立榜樣意識到自己的激勵水平將影響團隊的激勵水平是非常重要的。如果對工作顯示出熱情,就可以為團隊樹立好的榜樣。二、檢查期望麥格蕾戈相信有兩種極端的管理方式。理論:大部分人都是天生的懶惰不愿意工作,必須給他們好處或者說服他們。理論:工作就象游戲一樣都是人的天性,人都想對自己的努力負責;如果人們沒有被激勵,是因為在企業(yè)中存在某些不足之處。三、開發(fā)一個支持性的團隊環(huán)境1了解團隊的每個人2顯示出信任3顯示出尊重4同成員交流四、通過管理績效進行激勵第一級結(jié)果:績效水平提高(
4、達到目標,生產(chǎn)率提高,滿足目標)第二級結(jié)果:贊揚、提拔、認可等(滿足自尊需求的獎勵)五、鼓勵發(fā)展 :幫助人們實現(xiàn)他們的潛能1方法:授權(quán)、指導、參加培訓課程。2機遇:教訓、實驗、記錄、參加問題解決、邀請觀摩、鼓勵借調(diào)、審查事情、授權(quán)擔責。3利益:授權(quán)的利益和成本利益。4成本:培訓帶來的成本付出與收益比較。全方位的激勵 知識點:不管團隊的激勵如何, 總是有一些因素影響激勵水平。 通過本章的學習, 將能夠:1了解從工作本身來講,影響激勵水平的因素有哪些。2了解薪水和利益對激勵的影響,員工的福利政策也是對激勵水平的一種影響。3了解工作條件對激勵的影響。4掌握通過企業(yè)文化進行激勵的方法,企業(yè)文化主要包括
5、的內(nèi)容。 學習要點:一、工作本身1影響激勵的因素 :對工作的興趣,工作的多樣性,獲得他人認可,工作的重要性,完成工作的方法,工作中的改進。2提高激勵水平的方法 :工作擴展,工作輪換,工作充實。二、薪水和利益薪水結(jié)構(gòu)、附加福利。三、工作條件冷與熱、通風條件、清潔狀況、健康與安全的關注、福利設施、工作空間、工具和設備。四、企業(yè)文化人們的穿著打扮; 階層的嚴格性; 很容易發(fā)表意見并讓別人知道;人們怎樣被提拔;政策和程序;工作角色之間的界限;被授予權(quán)利的員工是怎樣的人。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi), 忠志之士忘身于外者, 蓋追先
6、帝之殊遇, 欲報之于陛下也。 誠宜開張圣聽, 以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中, 俱為一體; 陟罰臧否, 不宜異同。 若有作奸犯科及為忠善者, 宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳?”,是以眾議舉寵為督:愚以親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中, 咨臣以當世之事, 由是感激, 遂許先帝以驅(qū)馳。 后值傾覆, 受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、
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