現(xiàn)代社會(huì)組織知識(shí)分析

1、現(xiàn)代社會(huì)組織知識(shí)分析本章教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，明確社會(huì)組織的構(gòu)成要素和目標(biāo)、掌握組織的結(jié)構(gòu)與管理方式。 本章重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)是影響組織目標(biāo)的因素、組織中非正式結(jié)構(gòu)的功能、轉(zhuǎn)型期組織結(jié)構(gòu)變化的特點(diǎn)及家長(zhǎng)制與科層制的區(qū)別，其中難點(diǎn)是組織中非正式結(jié)構(gòu)的功能。簡(jiǎn)述社會(huì)組織的構(gòu)成要素簡(jiǎn)述影響組織目標(biāo)的因素簡(jiǎn)述社會(huì)組織中非正式結(jié)構(gòu)的功能轉(zhuǎn)型時(shí)期組織結(jié)構(gòu)變化的特點(diǎn)論述家長(zhǎng)制與科層制的區(qū)別思考題第一節(jié) 社會(huì)組織概述第二節(jié) 社會(huì)組織的目標(biāo)第三節(jié) 社會(huì)組織結(jié)構(gòu)第四節(jié) 社會(huì)組織管理主要內(nèi)容1、許倬云 從歷史看組織 臺(tái)北：洪健全基金出版社，19772、朱國(guó)云 組織理論：歷史與流派 南京：南京大學(xué)出版社，197

2、73、楊曉民，周翼虎 中國(guó)單位制度 北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，19994、于顯洋 組織社會(huì)學(xué) 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，20015、美 紀(jì)班佛尼斯特 合成21世紀(jì) 西安：陜西旅游出版社，1998思考題第一節(jié) 社會(huì)組織概述涵義與要素分類社會(huì)組織的體系一涵義人們?yōu)榱说竭_(dá)特定的目標(biāo)而有意識(shí)地建立起來的程序明確、責(zé)任清楚、協(xié)作統(tǒng)一的社會(huì)群體。 新歐共體 世界貿(mào)易組織 一、涵義與要素 二特征 1、有明確、特定的目標(biāo)2、規(guī)模上往往是大型甚至是巨型群體3、成員關(guān)系是較正式的間接的次級(jí)關(guān)系，很少有濃厚的感情4、成員互動(dòng)往往遵循正式規(guī)章進(jìn)行、行動(dòng)有較多限制， 自由少5、組織內(nèi)部有周密、明確的勞動(dòng)分工和權(quán)力分配 國(guó)際

3、糧農(nóng)組織 三構(gòu)成要素 1、一定數(shù)量的人員 石油輸出國(guó)組織 2、特定的目標(biāo) 3、正式的標(biāo)準(zhǔn) 4、權(quán)威的分層體系 5、技術(shù)設(shè)施 國(guó)際貨幣基金組織二、分類一一般國(guó)際上的組織分類1、按照組織的功能和目標(biāo)劃分帕森斯1生產(chǎn)組織 2政治組織3整合組織 4模式維持組織 亞洲太平洋經(jīng)濟(jì)合作組織2、根據(jù)組織的目標(biāo)與受益者的關(guān)系劃分 布勞和斯科特1互利組織 2工商組織3效勞組織 4公益組織 紅十字會(huì) 3、根據(jù)個(gè)人和組織的關(guān)系劃分艾茲 奧尼1強(qiáng)制組織 2功利組織3標(biāo)準(zhǔn)組織4、以組織人數(shù)多少來劃分1小型組織 2中型組織3大型組織 4巨型組織 世界氣候組織二我國(guó)組織的分類：1、根據(jù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分1第一產(chǎn)業(yè)組織 國(guó)際漁業(yè)組織2

4、第二產(chǎn)業(yè)組織世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織 3第三產(chǎn)業(yè)組織 中國(guó)環(huán)保組織2、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)分1國(guó)家機(jī)關(guān)編制的組織2國(guó)家事業(yè)編制的組織3國(guó)家企業(yè)編制的組織3、根據(jù)組織的功能分1政治組織2經(jīng)濟(jì)組織3文化組織4綜合組織三、社會(huì)組織的體系社會(huì)組織的體系指兩個(gè)或兩個(gè)以上的組織相互關(guān)系的總和，是由局部組織組成的整體。 一行業(yè)體系 二社區(qū)體系 三綜合組織體系第二節(jié) 組織目標(biāo)涵義及分類制定和實(shí)施影響組織目標(biāo)的因素組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及其效果一、組織目標(biāo)的涵義及分類涵義指作為一個(gè)整體的組織在一定時(shí)間內(nèi)通過自身活動(dòng)所追求和實(shí)現(xiàn)的未來事物的狀態(tài)。它代表著一個(gè)組織的方向和前途，也是組織活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。組織目標(biāo)的作用 1、指明方向

5、 2、鼓勵(lì)作用3、管理的根底 4、影響組織的管理方式和過程 分類：1、主要目標(biāo)和次要目標(biāo)； 2、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)； 3、平衡性目標(biāo)和改進(jìn)性目標(biāo)； 4、顯目標(biāo)和隱目標(biāo)二、組織目標(biāo)的制定和實(shí)施 制定原那么 1、互惠原那么 2、評(píng)估原那么 3、選擇原那么實(shí)施中應(yīng)注意的問題 1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) 2、在目標(biāo)實(shí)施過程中，不斷進(jìn)行監(jiān)督檢查 1檢查所制定目標(biāo)是否與實(shí)際情況相符，是 否可行，遇到哪些問題和困難，以及重新 考察和評(píng)估目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行修正。 2檢查所制定目標(biāo)是否為組織實(shí)際追求的目 標(biāo)。 三、影響組織目標(biāo)的因素 1、文化環(huán)境因素對(duì)目標(biāo)的影響經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治環(huán)境 2、組織內(nèi)部不同目標(biāo)層次的相互影響 3、

6、組織參與者對(duì)目標(biāo)的影響 四、組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及其評(píng)估測(cè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn) 1有效性 2效率 3人道主義或人文關(guān)心海爾集團(tuán)總裁楊綿綿58歲學(xué)開車，她對(duì)一些新事物、新知識(shí)，也都充滿好奇，每周她要工作70多個(gè)小時(shí)，雖然年紀(jì)已過花甲，她還在學(xué)習(xí)電腦、了解網(wǎng)絡(luò)、如饑似渴地讀書，甚至還拿起了英語(yǔ)課本，從沒放棄過學(xué)習(xí)。 在海爾，楊綿綿無疑是一個(gè)將帥級(jí)的人物，對(duì)于管理藝術(shù)，她有這樣一套理論：一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備“三商，即智商能準(zhǔn)確地理解事情；情商心理素質(zhì)要好，要有一種積極向上的心態(tài)；韌商要有一種百折不撓的精神，摔倒了再爬起來?！皩?duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，光有情商和智商還不行，關(guān)鍵還是要有韌商、韌性，這條

7、最難到達(dá)。 張瑞敏說：“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)， 說到底是文化的競(jìng)爭(zhēng)，唯有高揚(yáng)品質(zhì)高雅的企業(yè)文化，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地“。海爾人自豪地宣稱： “要么不干，要干就要爭(zhēng)第一海爾集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)理念有：“ 用戶都是對(duì)的 ，“真誠(chéng)到永遠(yuǎn) 。海爾的企業(yè)精神是“追求卓越，永不滿足并追求 “敬業(yè)報(bào)國(guó)的信念 。海爾集團(tuán)在陶鑄自己的企業(yè)理念，提出：“名牌戰(zhàn)略的過程中，曾有過令人心驚的舉動(dòng)，張瑞敏赴青島 電冰箱廠上任之初，為了使全體員工從觀念上真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是產(chǎn)品走向國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的通行證這一概念，曾下令員工將76臺(tái)不合格的電冰箱當(dāng)眾砸掉，使全體員工為之震撼。之后，海爾人通過數(shù)年奮斗，終于在1998年奪得中國(guó)電冰箱史

8、上的第一枚金牌。 據(jù)有關(guān)報(bào)刊介紹，張瑞敏1949年生于山東省青島一個(gè)普通家庭，他在母親典雅舒緩的氣質(zhì)影響下，自踏入社會(huì)，就奉行“禮之用，和為貴及“和而不同 的人生理念。在個(gè)人修養(yǎng)方面，張瑞敏不吸煙，不喝酒，對(duì)上，孝敬 高堂令尊，對(duì)下，對(duì)子女極愛，對(duì)妻 子，極為專情，多方面表現(xiàn)出一位大企業(yè)家文質(zhì)彬彬的君子之風(fēng)，仁愛之情。第三節(jié) 社會(huì)組織結(jié)構(gòu)涵義類型我國(guó)轉(zhuǎn)型期組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和任務(wù)一、 涵義涵義指一個(gè)組織系統(tǒng)內(nèi)部各構(gòu)成局部或各局部之間正式規(guī)定的、比較穩(wěn)定的相互關(guān)系形式。組織結(jié)構(gòu)的功能： 1、提高組織效率 2、溝通信息 3、穩(wěn)定情緒 4、合理分工，統(tǒng)一行動(dòng)二、類型組織的正式結(jié)構(gòu)指組織內(nèi)部各個(gè)職位、部門

9、之間正式確定的、比較穩(wěn)定的相互關(guān)系形式，是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的組織形態(tài)。其構(gòu)成要素有職位和部門?，F(xiàn)代社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有： 1、直線職能式組織結(jié)構(gòu) 2、矩陣組織結(jié)構(gòu) 3、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) 三、組織結(jié)構(gòu)中的非正式群體一非正式群體指由一定數(shù)量的個(gè)人經(jīng)過長(zhǎng)期的相互作用所形成的社會(huì)群體。最容易出現(xiàn)非正式群體的地方一定是組織規(guī)那么最薄弱的環(huán)節(jié)?；羯?shí)驗(yàn)是心理學(xué)史上最知名的事件之一。它是由哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授梅奧主持的一系列在美國(guó)芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的心理學(xué)研究?；羯９S是一個(gè)制造 交換機(jī)的工廠，具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但工人們?nèi)詰崙嵅黄剑a(chǎn)成績(jī)很不理想。為找出原因，美國(guó)

10、國(guó)家研究委員會(huì)組織研究小組開展實(shí)驗(yàn)研究。 霍桑實(shí)驗(yàn)說明了什么 人的積極性產(chǎn)生于和諧有益的社會(huì)關(guān)系之中。 1、生產(chǎn)條件的變化固然影響著勞動(dòng)者的生產(chǎn)熱情，但生產(chǎn)條件與生產(chǎn)效率之間并不存在著直接的因果關(guān)系。 2、生產(chǎn)條件并非是增加生產(chǎn)的第一要素。 3、改善勞動(dòng)者的士氣態(tài)度及人與人之間的關(guān)系，使人們心情快樂地工作并對(duì)自己的工作感到滿足，這才是增加生產(chǎn)、提高效率的決定性因素。 二非正式群體的功能1、正功能對(duì)工人1減輕單調(diào)、厭煩和疲勞 2獲得非正式地位的時(shí)機(jī) 3情緒反映的充分表露 4提供獨(dú)立的時(shí)機(jī)對(duì)管理工作本身的正功能1有助于完成工作任務(wù)2減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)3提供工作滿意感 2、非正式群體的負(fù)功能1抑制

11、變革2目標(biāo)沖突3遵從行為問題4謠言問題四、我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和任務(wù)一改革前后組織結(jié)構(gòu)的變化改革前我國(guó)社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的根本特點(diǎn)是“政企不分和“黨政合一改革后政府組織和企業(yè)發(fā)生了分化二轉(zhuǎn)型時(shí)期組織結(jié)構(gòu)變化的特點(diǎn) 1、非正式結(jié)構(gòu)的社會(huì)關(guān)系超過了正式結(jié)構(gòu)而起主宰作用 2、組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換需要一個(gè)過程，并可能表現(xiàn)出它的反復(fù)性和曲折性 3、缺乏建立在功能互補(bǔ)根底上的橫向聯(lián)系三轉(zhuǎn)型期組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的任務(wù)1、關(guān)注非正式結(jié)構(gòu)及影響、控制其消極功 能，建立完備的市場(chǎng)規(guī)那么2、以功能分化為導(dǎo)向促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的分化3、打破條塊分割的行政控制結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮 市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用第四節(jié) 社會(huì)組織的管理組織管理的涵義組織管理方式

12、一、組織管理的涵義涵義組織管理是指運(yùn)用權(quán)威來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人力、物力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)，其主要目的是提高組織活動(dòng)的效率，這種效率除了受環(huán)境的影響之外，還依賴于對(duì)組織的管理。二、組織管理方式家長(zhǎng)制科層制官僚主義孫正義：當(dāng)時(shí)我沒錢也沒有經(jīng)驗(yàn)，也沒有可以幫我取得成功的大公司。但是我想如果我許下一個(gè)很大的心愿，有一個(gè)很大的夢(mèng)想，有很高的激情，有很好的遠(yuǎn)見的話，我也可能會(huì)做到。因此我當(dāng)時(shí)說，在我20多歲的時(shí)候我就會(huì)向我投身的行業(yè)宣布我的存在；30多歲的時(shí)候，我會(huì)有足夠的種子資金做一個(gè)大的工程，這個(gè)種子資金的規(guī)模應(yīng)該是一億美元以上雖然當(dāng)時(shí)我身上只有100多美元；我40歲的時(shí)候，我會(huì)選一個(gè)非常重要的行業(yè)，

13、然后把重點(diǎn)都放在這個(gè)行業(yè)上以便在這個(gè)行業(yè)中取得第一，我將有10億美元以上的投資在我們的集團(tuán)中，將有1000家以上的公司。 主持人：我看了您這個(gè)50年的方案都在一步一步地實(shí)行當(dāng)中，而且都一一兌現(xiàn)了。您是不是覺得自己有點(diǎn)像個(gè)天才？ 孫正義：我不是天才，正如我所講的一樣關(guān)鍵所在是要有激情，當(dāng)你有一個(gè)強(qiáng)大的激情，而且工作重點(diǎn)非常明確的時(shí)候，你就可以變成專家了。你不斷地工作，因?yàn)槟阌屑で?、因?yàn)槟阏业搅伺笥?，你一旦有了工作重點(diǎn)，你就有了更深刻的了解，事情就變得很容易了。 家長(zhǎng)制涵義是一種以人為管理主體的管理方式，主要產(chǎn)生于組織規(guī)模小、分工不興旺的傳統(tǒng)社會(huì)，最早是建立在血緣群體家庭、家族根底上的以家庭或家族成員為其主要的管理人員，管理權(quán)利往