汽車裝潢公司經(jīng)理崗位職責共5篇

1、Word 汽車裝潢公司經(jīng)理崗位職責共5篇 下面是我收集的汽車裝潢公司經(jīng)理崗位職責共5篇 裝飾公司副總經(jīng)理崗位職責，歡迎參閱。 汽車裝潢公司經(jīng)理崗位職責共1 汽車經(jīng)理崗位職責 【篇1：汽車事業(yè)部總經(jīng)理崗位說明書】 汽車事業(yè)部總經(jīng)理崗位說明書 【篇2：汽車4s店部門經(jīng)理崗位職責】 汽車4s店部門經(jīng)理崗位職責 第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責 1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作； 2、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合公司策略規(guī)劃制定中、長期進展策略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營方案和進展規(guī)劃； 3、負責組織制定年度經(jīng)營目標，擬訂年度工作方案，而且有效的分解成月工作方案，并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實狀況并

2、加以指導。通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項方案及指標的完成； 4、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)架設(shè)方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，規(guī)范內(nèi)部管理； 5、審定公司詳細規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制； 6、負責公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通，二級網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂； 7、負責市場信息、宣揚推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額； 8、運用營運報表管控公司整體運營（銷售、售后、行政、市場、客服中心等），并推動公司整體考核工作； 9、關(guān)懷職工

3、生活、勞動愛護，防止發(fā)生重大平安事故；加強職工平安教育、提高職工平安系數(shù)； 10、處理公司重大突發(fā)大事； 11、負責與總公司中高層領(lǐng)導的接洽及代表公司參加出席相關(guān)公關(guān)活動； 12、運用針對公司管理領(lǐng)導的支持鼓舞、培訓、考核等措施，打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團隊； 13、規(guī)劃公司將來策略方針和進展目標，并貫徹落實好公司的各項經(jīng)營指標，帶領(lǐng)公司不斷進展壯大。 其次節(jié) 銷售經(jīng)理崗位職責 1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作方案的分解和落實狀況； 2、檢查監(jiān)督和授權(quán)全部的交易和訂單，以確保完成目標； 3、依據(jù)市場銷售的不憐憫況，準時、合理、精確 的調(diào)整銷售及嘉獎?wù)?，保證公司的經(jīng)營業(yè)

4、績； 4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務(wù)標準，提高客戶滿足度； 6、每月制定銷售分析報告，與總經(jīng)理進行有效溝通； 7、建立和維護員工培訓、進展和激勵的制度； 8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務(wù)，并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理； 匯報； 10、照實把握銷售部以及各二級網(wǎng)點的庫存實數(shù)，以便準時調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)； 第三節(jié) 服務(wù)經(jīng)理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作方案的分解和落實完成； 2、建立完善售后服務(wù)體系，制訂嚴格高效的售后服務(wù)管理制度，做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作； 3、負責全年售后運營策劃、落

5、實，增加售后營業(yè)產(chǎn)值，提高客戶滿足度； 4、負責搜集客戶需求和看法，競爭品牌的售后服務(wù)策略，定期與上級領(lǐng)導有效溝通匯報； 5、負責配件庫存的管控，提高庫存的周轉(zhuǎn)率、盤活資金，嚴把配件質(zhì)量關(guān)； 6、常常對售后人員進行技術(shù)培訓，以增加技術(shù)方面學問； 7、協(xié)作銷售部門，多參與各類車輛促銷活動及參加市場活動策劃； 8、負責對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評； 9、負責本部門方針、目標的綻開，以及檢查、診斷、落實等工作； 10、完成上級領(lǐng)導交辦的重要工作事項。 第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作方案的分解和落實完成； 2、構(gòu)建和完善符合公司實際狀況的人力

6、資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè)，并嚴格監(jiān)督運行； 3、依據(jù)公司的實際需要，制定具體的聘請方案、策劃聘請程序、組織聘請工作、支配面試、培訓； 4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參加組織、協(xié)調(diào)支配公司的各種會議及大型活動； 5、負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓方案，并組織實施； 6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理； 7、負責公司的日?？记诠ぷ鳎k公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常用品的申購、選購、發(fā)放管理； 8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，準時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量削減費用開支； 9、負責擬制公司各類文稿、

7、文件、報告、總結(jié)及其他材料； 10、監(jiān)督抓好車間平安生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)覺隱患準時補救或準時雨上報總經(jīng)理予以整改； 11、參加5s現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督； 12、幫助對外聯(lián)絡(luò)與接待工作，并和相關(guān)職能部門進行有效的溝通，供應(yīng)有利后勤保障； 13、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作事項。 第五節(jié)財務(wù)經(jīng)理崗位職責 1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益，仔細貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。 2、負責設(shè)計公司適當?shù)膸?wù)處理方法使其既符合會計制度規(guī)定又滿意稅收法規(guī)的要求。 3、細化會計核算方法，使核算結(jié)果既能滿意公司外部的需要，又能最大限度地滿意公司內(nèi)管理的要求。 4、負責記帳憑證、會計報表的

8、復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的精確 連接。 5、監(jiān)督并幫助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。 6、負責各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作； 7、負責與廠家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作。 8、每月末對公司經(jīng)營狀況做出財務(wù)分析，并上報有關(guān)領(lǐng)導。 9、負責財務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。 10、負責稅務(wù)檢查和審計的接待工作。 11、編制公司年度決算報告和財務(wù)預算報告。 12、負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。 13、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。 第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責 1、組織主持部門日常全

9、面工作，編制本部門年、季、月工作方案的分解和落實完成； 2、參加公司年度、季度、月度市場政策的制定； 3、負責公司市場營銷策略、廣告宣揚策略的討論、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放方案，分析媒體廣告實施的有效性，并對比投入產(chǎn)出； 4、負責觀看汽車市場，進行市場分析并對市場進展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務(wù)運營決策供應(yīng)數(shù)據(jù)支持； 5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣揚、協(xié)調(diào)、評估等工作； 6、負責與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商談判爭取優(yōu)待合作條款； 7、觀看競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷

10、方案和市場政策； 8、計算市場費用成本與評估利潤； 9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較， 對公司營銷策略和策略進行調(diào)整，提出有價值的建議； 10、負責品牌形象推廣：支配品牌推廣活動、建立媒體伙伴關(guān)系、開展相關(guān)公關(guān)活動，對公關(guān)危機進行處理； 11、準時完成上級領(lǐng)導交辦的本部門相關(guān)任務(wù)。 第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作方案的分解和落實完成； 2、指導、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù) 3、實施、溝通、監(jiān)督客戶滿足度標準。 4、負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決 5、與銷售顧問協(xié)作，確保在售

11、后與客戶聯(lián)系，并且將全部客戶的最新資料存檔。 6、在交車后的規(guī)定時間內(nèi)，與售后的客戶進行聯(lián)系，并對車輛消失故障的客戶，幫其協(xié)調(diào)修理預約。 7、不斷優(yōu)化顧客滿足度調(diào)查的方式和方法?為總經(jīng)理制定提高顧客滿足度長期的規(guī)劃 8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作 9、負責組織本部門人員定期上報相關(guān)業(yè)務(wù)報表 10、負責本部門員工的培訓工作 11、就客戶滿足度方面，有針對性的對4s店相關(guān)部門工作人員進行培訓 12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 【篇3：車輛主管崗位職責】 車輛主管崗位職責 車輛主管的主要職責是在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責制定車輛管理的相關(guān)制度，做好企業(yè)自有車輛的管理和調(diào)度工作，以滿意

12、企業(yè)領(lǐng)導、各部門正常的用車需求。車輛主管的詳細職責詳見表7-1。 表7-1 車輛主管崗位職責 汽車裝潢公司經(jīng)理崗位職責共2 汽車裝潢美容店員工崗位職責 杭州羅威汽車用品有限公司 胡 大程 經(jīng)理（店長）崗位職責? 對總經(jīng)理負責，負責門店的方案選購、經(jīng)營管理，完成經(jīng)營指標和方案任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理。? 崗位職責? 一、管理：? 1、全面負責店面經(jīng)營管理工作，對總經(jīng)理負責； 2、負責督促并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證公司執(zhí)行力； 3、經(jīng)營方案和目標任務(wù)的參加制定和詳細實施； 4、負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、相關(guān)報表的量化分析及日常財務(wù)管理和監(jiān)督； 5、定期對公司提出合理化建議和實施； 二、人事方面

13、：? 1、店面全部員工的日常行政（考勤）管理； 2、負責公司詳細事務(wù)及人員、商品、用品的調(diào)配； 3、負責協(xié)調(diào)解決員工的生活問題（就餐以及住宿相關(guān)問題）； 4、負責店面的團隊建設(shè)工作，加強人員力量開發(fā)，技術(shù)培育、做好人員調(diào)配； 5、隨時監(jiān)督檢查全店員工的工作過程和結(jié)果； 6、準時了解員工的思想狀況，準時鼓舞引導，促進改善； 三、財物方面： 1、負責統(tǒng)計核算公司所需的選購預算； 2、檢查公司日常設(shè)備工具的維護保養(yǎng)，準時有效的修理以及更新； 3、組織每月的商品、用品盤點工作； 4、負責公司內(nèi)所售商品的批量選購工作； 5、消防平安、生產(chǎn)平安等工作的管理與監(jiān)督； 四、活動方面： 1、準時、精確 、有策略

14、的開展專業(yè)性的市場調(diào)研活動； 2、負責組織實施公司內(nèi)外促銷、宣揚活動； 3、負責支配客戶的定期不定期回訪工作、處理客戶投訴及突發(fā)大事； 五、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前： 情報收集（天氣、門店所在區(qū)域的社會活動、同行業(yè)門店促銷等宣揚活動）?。 開店：打開店門迎接顧客 進店前：巡察門店外圍（招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃）?。 進店內(nèi)：檢查用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況、商品陳設(shè)及缺貨狀況、督導公司全面衛(wèi)生工作。 晨會：核查出勤狀況，檢查員工服裝儀容、精神面貌?？偨Y(jié)、檢討昨天的工作，宣布今日的目標及留意事項要

15、求，傳達有關(guān)公文，表揚、鼓舞士氣（春夏季7：30?秋冬季8：00）? 記錄：隨時將以上有關(guān)狀況在店長工作記錄表上進行必要記錄（為月底績效考核供應(yīng)依據(jù)）。 ?二、營業(yè)中： 現(xiàn)場管理（員工工作精神狀態(tài)、商品陳設(shè)、服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況、客戶埋怨及突發(fā)大事處理）。 1、簽核各項單據(jù)、報表； 2、與各部門面談，支配詢問當日的工作狀況； 3、巡察公司各區(qū)域環(huán)境，了解商品進出、各項目服務(wù)狀況； 4、顧客回訪、預約支配接待相關(guān)事務(wù)； 5、顧客埋怨、緊急狀況處理； 6、監(jiān)督檢查交替用餐狀況，用餐時的挨次管理，餐后的儀容儀表檢查； 7、檢查庫存，了解商品庫存狀況，了解所需商品信息，并準時訂購； 8、隨時察看

16、營業(yè)銷售以及服務(wù)狀況； 三、下班?： 1、下班前察看營業(yè)狀況、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、定期召開部門負責人（部分骨干、相關(guān)人員）會議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認次日預約顧客并支配相關(guān)服務(wù)人員；? 2、關(guān)門各區(qū)域的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安的確認檢查及相關(guān)事項的支配；? 3、巡察公司內(nèi)外圍進行安保巡察檢查(檢查門窗、財務(wù)上鎖狀況)； 四、其他：? 每天必需到各區(qū)域巡察工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)覺問題，解決問題，不得拖延，否則擔當20%的連帶責任? 工作權(quán)限? 1、違紀的懲罰權(quán)，嘉獎權(quán)限； 2、參加修改店面規(guī)章制度和管理條例； 3、制定各部門工作方案和分解任務(wù)目標； 4、參加擬定本店員

17、工的獎罰處理方案； 5、一般員工的錄用、辭退權(quán)； 6、主管以上員工調(diào)動、晉升、降級、辭退的建議權(quán)； 7、公司人員的調(diào)配權(quán)； 8、店內(nèi)營運備用金的使用權(quán)； 關(guān)鍵績效指標? 1、門店經(jīng)營收入、利潤?； 2、公司團隊建設(shè)和素養(yǎng)提高； 3、運營成本費用掌握狀況； 4、規(guī)章制度的執(zhí)行力； 5、掌握技術(shù)、管理等關(guān)鍵人員流失率； 6、提高客戶滿足度； 經(jīng)理助理（店長助理）崗位職責? 對經(jīng)理負責，幫助經(jīng)理完成公司的經(jīng)營指標和方案任務(wù)，根據(jù)工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理公司有關(guān)事務(wù)。? 崗位職責? 1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下行使分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在時公司事務(wù)； 2、幫助經(jīng)理制定各部門量化工作指標，追蹤各部門指標

18、完成狀況,準時實行訂正措施并將特別狀況反饋店長； 3、對公司人員的合理定編、增編、縮編，向經(jīng)理提出建議； 4、審查各部門員工業(yè)績完成狀況，并報經(jīng)理； 5、檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行狀況并組織培訓、考評； 6、起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制； 7、制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行狀況； 8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證公司的正常運作； 9、起草公司各項費用預算及其送審、申報工作； 10、做好消防平安，準時處理各項突發(fā)大事； 11、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，準時了解狀況，并提出整改看法； 12、幫助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的狀況； 13、了解管

19、理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導； 幫助工作：? 1、檢查公司清潔衛(wèi)生； 2、檢查員工工作質(zhì)量，做好后勤保障工作； 3、檢查設(shè)備維護及管理的狀況； 4、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作； 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 信息收集告知（天氣、門店所在區(qū)域的社會活動、同行業(yè)門店促銷等宣揚活動）。 進店前：巡察門店外圍（招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃）。 進店內(nèi)：檢查用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況、商品陳設(shè)及缺貨狀況、檢查昨夜夜班和安保。 晨會：核查出勤狀況，檢查員工服裝儀容、精神面貌，總結(jié)、檢討昨天的工作，宣布今日的目標及

20、留意事項要求，傳達有關(guān)公文，表揚、鼓舞士氣（春夏7：30?秋冬8：00）。 記錄：隨時將以上有關(guān)狀況在店長工作記錄表上進行必要記錄（為月底績效考核供應(yīng)依據(jù)） 營業(yè)：打開店門迎接顧客? 二、營業(yè)中： 現(xiàn)場管理（員工工作精神狀態(tài)、商品陳設(shè)、服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況、客戶埋怨及突發(fā)大事處理）。 1、簽核各項單據(jù)、報表； 2、與各部門主管面談，支配當日的工作方案； 3、巡察店內(nèi)環(huán)境，現(xiàn)場人員面談、考核，了解商品進出、各項目服務(wù)狀況； 4、顧客回訪、預約支配接待，公關(guān)事務(wù)； 5、顧客埋怨、緊急狀況處理； 6、監(jiān)督檢查交替用餐狀況，用餐時的挨次管理，餐后的儀容儀表檢查； 7、檢查倉庫，了解商品庫存狀況，

21、了解所需商品信息，并準時訂購； 8、隨時察看營業(yè)狀況； 三、下班：? 1、下班前察看營業(yè)狀況、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、定期召開部門主管（部分骨干、相關(guān)人員）會議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認次日預約顧客并支配相關(guān)服務(wù)人員； 2、關(guān)門各區(qū)域的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安的確認檢查，晚上值班人員的到崗支配及相關(guān)事項的支配； 3、巡察對公司外圍進行安保巡察檢查； 四、其他?： 每天必需到各部門巡察工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)覺問題，解決問題，不得拖延，否則擔當20%的連帶責任。 工作權(quán)限? 1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀的懲罰權(quán)或建議權(quán)； 2、起草補充公司各項規(guī)章制度和通告； 3、公司人員編制的建議權(quán)；

22、 關(guān)鍵績效指標? 1、分管部門收入、利潤； 2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性； 3、團隊建設(shè)和素養(yǎng)提高； 4、關(guān)鍵人員流失率； 5、客戶滿足度； 銷售主管崗位職責? 對經(jīng)理負責，幫助經(jīng)理完成銷售部的經(jīng)營指標和方案任務(wù)，根據(jù)工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)? 崗位職責 1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下完成銷售工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在時店內(nèi)事務(wù)； 2、幫助經(jīng)理制定銷售部量化工作指標，追蹤銷售部指標完成狀況,準時實行訂正措施并將特別狀況反饋店長； 3、監(jiān)督銷售部員工的行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀的執(zhí)行狀況并組織培訓； 4、向經(jīng)理提出銷售部各項規(guī)章制度的完善建議； 5、起草銷售各項費用預算及其送審、申報工作；

23、6、做好消防平安，準時處理各項突發(fā)大事； 7、幫助經(jīng)理監(jiān)督檢查銷售部執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的狀況； 8、了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導； 9、負責公司衛(wèi)生區(qū)域的清潔與保持； 10、負責公司商品的陳設(shè)與擺放； 11、負責公司內(nèi)部設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)； 12、向經(jīng)理建議商品的選購、補貨； 13、草擬公司的促銷活動建議； 14、幫助經(jīng)理做好人才培育、團隊建設(shè)工作； 15、做好新老客戶的回訪以及關(guān)懷工作； 16、倉庫商品的出、入庫管理?； 幫助工作 1、與其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證公司的正常運作； 2、對銷售部人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 進店：監(jiān)督打

24、掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況。? 二、營業(yè)中：? 1、接待顧客；? 2、監(jiān)督下屬員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀的執(zhí)行狀況； 3、客戶的關(guān)懷； 4、開具美容、養(yǎng)護、裝飾等派工單?； 三、下班：? 下班（關(guān)門）公司、前臺以及各個區(qū)域的水、電機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安的確認檢查。? 工作權(quán)限 1、2、3、4、銷售部員工違紀的建議權(quán)； 銷售人員編制、晉升的建議權(quán)； 商品選購的建議權(quán)； 促銷活動的建議權(quán)； 5、銷售部服務(wù)流程修改的建議權(quán)； 關(guān)鍵績效指標? 1、2、銷售部門收入、利潤； 服務(wù)流程的完善性； 3、4、團隊建設(shè)和素養(yǎng)提高； 客戶滿足度； 美容技師、養(yǎng)護技師、裝飾技師 對經(jīng)理

25、負責，幫助經(jīng)理完成美容部、養(yǎng)護部、貼膜部、裝飾部的經(jīng)營指標和方案任務(wù)，根據(jù)工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理公司有關(guān)事務(wù)。 崗位職責 ?1、負責本部門的日常工作，對經(jīng)理負責； 2、執(zhí)行公司的日常管理和員工的考評與培訓制度； 3、監(jiān)督檢查機器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng)； 4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標準； 5、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔； 6、施工過程嚴格要求自身，服務(wù)至上； 7、做好美容、裝飾等車輛統(tǒng)計及相關(guān)上報； 8、執(zhí)行協(xié)調(diào)與公司各部門的工作關(guān)系； 9、對公司卡類項目的推舉與銷售； 10、聽取客戶建議并上報經(jīng)理； 11、做好月初方案與月末總結(jié)； 12、不定期結(jié)合經(jīng)理等相關(guān)人員探討當天的施工狀況和發(fā)覺的問題

26、，共同分析加以解決； 13、本部門用品、用具領(lǐng)用要留意節(jié)省； 14、嚴格執(zhí)行施工流程、標準、行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀； 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 進店：打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況。? 二、營業(yè)中：現(xiàn)場管理? 1、美容、養(yǎng)護、裝飾各施工項目施工前后的質(zhì)檢工作；? 2、合理支配當日的工作方案； 3、施工中的各項緊急狀況處理；? 三、下班：? 1、下班前總結(jié)當日工作，填寫工作日志，確認次日預約顧客、支配相關(guān)服務(wù)人員；? 2、下班美容、養(yǎng)護、裝飾區(qū)域內(nèi)的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安的確認檢查；? 洗車部主管? 對店長負責，完成本部門的經(jīng)營指標和

27、方案任務(wù)。負責洗車部的日常管理工作，負責來店車輛清洗的派工和清洗完畢的檢查。負責本部門員工的工作考評和培訓。帶領(lǐng)本部門人員共同打造門店的第一形象窗口 崗位職責? 1、負責本部門的經(jīng)營管理工作，對店長負責； 2、負責本部門的日常管理和員工的考評與培訓； 3、監(jiān)督檢查機器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng)； 4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標準的建立、執(zhí)行與監(jiān)督； 5、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督； 6、車輛清洗的派工、監(jiān)督與檢查； 7、做好清洗車輛統(tǒng)計日報表、月報表及相關(guān)分析； 8、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系； 9、帶領(lǐng)并監(jiān)督本部門人員對洗車卡的推舉與銷售； 10、處理客戶滿足度問題； 11、做好月初方案與月

28、末總結(jié)； 12、每天下班前組織本部門人員探討當天的施工狀況，共同分析、共享實際案例； 13、負責本部門用品、用具使用方案與領(lǐng)用； 幫助工作? 1、帶領(lǐng)本部門人員幫助其他部門推廣相關(guān)促銷活動； 2、幫助推廣、做好其他部門的服務(wù)項目； 3、組織本部門員工對其他部門產(chǎn)品、服務(wù)項目的培訓； 4、鼓動、鼓舞本部門員工向顧客推舉其他部門的產(chǎn)品、服務(wù)項目。監(jiān)督對員工對促銷商品的了解及主推狀況； 5、幫助其他部門在工作緊急時的人員臨時調(diào)配； 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前： 進店內(nèi)：檢查洗車區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況?開店：迎接顧客。? 二、營業(yè)中： 現(xiàn)場接待（監(jiān)督經(jīng)營服務(wù)過程的標準化規(guī)范化

29、狀況、客戶埋怨及突發(fā)大事處理）。 1、執(zhí)行好當日所在部門的工作方案； 2、根據(jù)標準洗車流程進行洗車工作； 3、處理顧客投訴大事； 4、幫助推廣、做好其他部門的服務(wù)項目； 三、下班?： 1、下班前清洗車輛統(tǒng)計日報表、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、組織本部門人員探討當天的施工狀況，共同分析、共享實際案例； 2、下班洗車區(qū)的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安的確認檢查； 工作權(quán)限 1、保障公司財產(chǎn)平安工作； 2、車輛清洗與美容派工及施工結(jié)果的落實； 3、根據(jù)相關(guān)規(guī)定標準進行施工； 關(guān)鍵績效指標? 1、車輛清洗數(shù)量； 2、清洗的顧客滿足率（顧客滿足度99%）； 3、洗車卡的銷售?； 4、員工

30、技能與素養(yǎng)的提高； 5、作業(yè)的標準化規(guī)范化的程度； 6、轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生； 收銀員崗位職責? 對經(jīng)理負責。負責公司銷售、洗車業(yè)務(wù)、洗車美容、及其它商品銷售業(yè)務(wù)的出納收銀工作，做好每日出納日記帳、應(yīng)收應(yīng)付和庫存帳。是電話回訪客戶的直接負責人。? 崗位職責? 1、負責收銀工作； 2、銷售發(fā)票及洗車派工單的管理； 3、必要帳類的管理； 4、各部門人員銷售經(jīng)營當日數(shù)據(jù)核對與統(tǒng)計； 5、日報表、周報表、月報表的編制與報告； 6、客戶管理和跟蹤回訪； 7、電話的應(yīng)對和記錄； 幫助工作? 1、有必要時引導進店客戶并做銷售、服務(wù)項目引導和說明； 2、等待中客戶的關(guān)懷和照看。（引導至休息區(qū)的顧客的準時服務(wù)）； 3、

31、必要時對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)章； 4、相關(guān)活動獎品的管理與兌換發(fā)放； 5、向客戶推介相關(guān)促銷活動； 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 晨會：準時參與晨會? 衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃，辦公設(shè)備的開啟。? 二、營業(yè)中：? 1、收銀結(jié)算； 2、等待中客戶的關(guān)懷（準時詢問服務(wù)狀況）； 3、開具各類派工單； 4、隨時解答顧客的疑問，如有不能解答的需準時關(guān)心顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答； 5、每天回訪3-5個顧客，做好相關(guān)登記狀況?； 6、將當天銷售的商品及人員、施工項目及人員，錄入電腦； 三、下班： 打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、電源。? 導購員崗位職責? 對銷售主管負責。負責店面銷售、快修業(yè)務(wù)、洗車美容、

32、及其它服務(wù)項目業(yè)務(wù)的派工工作，做好顧客接待、個人客戶回訪工作。? 崗位職責? 1、負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理；? 2、負責銷售單的開具；? 3、引導進店客戶并做銷售、服務(wù)項目引導和說明； 4、客戶的關(guān)懷和照看； 5、負責顧客的接待； 6、預備備好安裝產(chǎn)品交車間技師； 7、負責商品的擺放、上架、下架工作； 8、仔細填寫客戶急需貨品的訂單工作，并準時回復反饋； 幫助工作? 1、推銷卡類服務(wù)及其他有關(guān)的促銷活動； 2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)章； 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前： 晨會：準時參與晨會。? 衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃。 陳設(shè)：檢查商品陳設(shè)是否到位，陳設(shè)商品是否干凈衛(wèi)生。 二、營業(yè)中：? 1、客戶的接

33、待、接車登記工作； 2、開具各類銷售單據(jù)； 3、隨時解答顧客的疑問，如有不能解答的需準時關(guān)心顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答； 三、下班：? 打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。 洗車工崗位職責 對洗車部主管負責。負責汽車清洗工作。? 崗位職責? 1、負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理；? 2、負責洗車設(shè)備工具的保養(yǎng)；? 3、引導客戶平安駛?cè)胂窜囓囬g； 幫助工作 1、推銷美容其他項目；? 2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)章； 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 晨會：準時參與晨會。 衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃。 陳設(shè)：是否到位。 二、營業(yè)中：? 1、客戶的接待、接車工作； 2、接車后檢查車身有無劃痕，如有劃痕提前告知客戶狀況； 3、對車輛進行

34、清洗、擦干操作，清洗完后認真檢查，完畢后和前臺人員進行交接； 三、下班：? 打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。? 機修技師崗位職責 崗位職責? 1、接受經(jīng)理的領(lǐng)導，隨時聽候領(lǐng)導調(diào)遣； 2、負責責任區(qū)衛(wèi)生的潔凈干凈，車間物品、工具的擺放整齊。? 3、接受前臺的派工，與前臺一起確定交車時間。? 4、做好車輛復檢工作，并仔細填寫驗車單，車身有傷要準時告之顧客，并要求顧客簽字確認，并提示顧客隨身帶走珍貴物品。? 5、嚴格遵守施工流程，施工完畢，準時告之前臺接待員，按時交車。 6、非技師不得動用專業(yè)工具.設(shè)備，否則消失施工事故，責任自負。? 7、負責工具、設(shè)備的正確使用和準時保養(yǎng)維護，因工具.設(shè)備維護不當消失“誤工”.“

35、施工事故”，養(yǎng)護主管負主要責任。? 8、嚴格遵守公司規(guī)章制度，對待客人主動熱忱，使用文明禮貌用語。?例如：您好、歡迎光臨、請慢走等。? 9、下班前，仔細檢查責任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，并報告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗。 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 晨會：準時參與晨會。? 衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃，工具、物品的擺放。? 二、營業(yè)中：? 1、客戶的接待、驗車工作、施工；? 2、聽從前臺的派工； 3、隨時解答顧客的疑問，如有不能解答的需準時關(guān)心顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答； 三、下班：? 1、打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生； ?2、關(guān)閉水、電設(shè)施； 倉庫管理員崗位職責? 倉管員在經(jīng)理指導下，負責

36、管理公司物品的領(lǐng)用和庫存狀況， 崗位職責? 1、仔細執(zhí)行公司財產(chǎn)保管和分發(fā)物品的各項規(guī)定，堅持原則，保證供應(yīng)，努力做好本職工作； 2、物資購進入庫，要仔細驗收質(zhì)量，并分別登記入帳，做到物帳相符，防止差錯； 3、添購各種物品要有方案，要精打細算，并留意節(jié)省使用，既要有肯定數(shù)量的庫存，又要防止積壓鋪張； 4、管好各類物品器材庫房，做到分類存放，整齊潔凈，留意常常查庫，防止霉壞散失； 5、發(fā)出物品器材須經(jīng)經(jīng)理批準，按規(guī)定辦好領(lǐng)用手續(xù)，做到帳目清晰，有據(jù)可查。凡非本職工作之物品可拒發(fā)，或請主任復核后再領(lǐng)； 6、外借物品器材等，要查明用途，辦好借用手續(xù)，并留意準時催還。重要物品外借需經(jīng)經(jīng)理批準； 7、定

37、期盤庫結(jié)算，并準時向店長匯報； 8、做好聯(lián)系和指導各部門物品保管工作，督促他們保管好設(shè)備和財產(chǎn)； 9、平常留意巡檢、回收散置物品、物資、器材等。對于人為損壞丟失者，要抓緊追賠； 10、做好臨時安排的其他工作?； 會計崗位職責? 崗位職責? 1、根據(jù)國家會計制度，正確設(shè)置和使用會計科目、會計帳戶和會計賬簿；? 2、參加工資方案的編制工作，監(jiān)督工資基金的使用； 3、組織公司各部門的工資和獎金計算、發(fā)放工作；? 4、負責工資的結(jié)算與安排核算工作；? 5、準時做好總賬和有關(guān)明細賬的登記工作，做好各項財務(wù)結(jié)算工作；? 6、按月總結(jié)財務(wù)活動，按時編制供應(yīng)財務(wù)分析報告； 7、按時編制財務(wù)報表，編制財務(wù)狀況說

38、明書，并上報總經(jīng)理；? 8、督促出納準時交納各項應(yīng)交款項，做好往來賬款的清查；? 9、按月、季、年整理、裝訂各種會計檔案資料，根據(jù)會計檔案管理的有關(guān)規(guī)定，保管好有關(guān)會計資料；? 10、加強備用金借款的管理，準時辦理借款和報銷手續(xù)，按規(guī)定的開支標準嚴格審查有關(guān)支出；? 11、貫徹有關(guān)材料核算的制度和規(guī)定，負責所屬部室材料核算業(yè)務(wù)指導工作，會同有關(guān)部門擬定材料管理與核算實施方法；? 12、審核材料選購原始憑證，加強選購業(yè)務(wù)的結(jié)算工作；? 13、負責有關(guān)材料、配件、設(shè)備等明細賬的記賬、結(jié)賬、清帳工作協(xié)同有關(guān)部門辦理商品、材料及設(shè)備盤盈、盤虧、報損的審批手續(xù)； 14、對盤盈、盤虧、報損的流淌資產(chǎn)，按規(guī)定審批手續(xù)進行賬務(wù)處理；? 15、負責材料明細賬的整理、編號、裝訂、歸檔工作；? 16、做好流淌資金管理與核算工作，落實支配流淌資金使用方案；? 17、按年、季、月分別編制流