定制櫥柜衣柜設(shè)計師薪酬及考核管理方案

1、定制櫥柜衣柜設(shè)計師薪酬及考核管理方案目的：為明確設(shè)計組人員待遇核算辦法，規(guī)范薪酬及考核管理，激勵員工工作積極性，特制定本辦法。適用范圍：本辦法適用于分公司櫥柜、衣柜設(shè)計組人員主要內(nèi)容：櫥柜、衣柜設(shè)計組人員待遇核算辦法月收入構(gòu)成：月薪=底薪*績效Y+個人提成1、底薪I-LJQ崗位固定部分/月底薪浮動部分底薪提成K績效考核Y獎勵設(shè)計組主管3000詳見提成詳見績效其它中級設(shè)計師2500設(shè)計師2200助理學(xué)徒保底（固定2800）無提成無績效考核，學(xué)習(xí)滿3-6個月，有實(shí)際設(shè)計經(jīng)驗(yàn)學(xué)徒保底（固定2000）無提成無績效考核，學(xué)習(xí)滿1-3個月，無實(shí)際設(shè)計經(jīng)驗(yàn)注：1、學(xué)徒學(xué)習(xí)1-3個月，如能夠掌握初尺、制圖、與

2、客戶洽談，溝通方案等實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，考核合格升任助理學(xué)徒。2、助理學(xué)徒學(xué)習(xí)3-6個月，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)展，能獨(dú)立完成量尺和復(fù)尺及下單起，提出轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)公司審核如順利通過，轉(zhuǎn)正后按照正式設(shè)計師薪酬待遇管理辦法進(jìn)行提成。2、提成1）部門總提成品類櫥柜櫥柜實(shí)木衣柜電器提成系數(shù)長值2%3%2.5%1%2）個人提成職位設(shè)計部主管中級設(shè)計師設(shè)計師助理設(shè)計師提成占比45%32%23%/注：1、實(shí)際銷售收入N以簽定合同收到金額為準(zhǔn)；2、正式設(shè)計師編制根據(jù)商場銷售額及設(shè)計部門工作量，由設(shè)計總監(jiān)提出申請，經(jīng)理審核，如增加編制相應(yīng)的提成分配比例從新調(diào)整。3、考核系數(shù)Y1）采取100分制考核，當(dāng)月考核得分=每個考核指標(biāo)考核分總

3、和2）考核調(diào)整系數(shù)丫值二考核分總和/100。如沒有作相應(yīng)考核時為1,如正式實(shí)行，則計算Y值。3）績效考核，原則上不得低于85分，相應(yīng)績效考核系數(shù)丫值如下:績效分N70分NW80分80120分120WN績效Y值降級0.8考核分/1001.24）績效考核卡設(shè)計部主管績效卡：項(xiàng)目KPI分值評估辦法數(shù)據(jù)來源來源報表團(tuán)隊(duì)管理60%部門設(shè)計出錯20部門月度未出現(xiàn)設(shè)計出錯，得20分;設(shè)計出錯產(chǎn)生遺留單，每次扣1分；設(shè)計出錯未產(chǎn)生遺留單，每次扣0.5分?？头行暮托姓坎块T客戶服務(wù)20部門客戶不滿意每次扣0.5分，客戶投訴處理不及時每次扣0.5分；因設(shè)計原因造成的投訴（含與客戶約定時間遲到、缺席）每起扣1分。

4、得到客戶表揚(yáng)或滿意度調(diào)查表非常滿意加1分/次。客服中心和行政部部門工作效率20部門（圖紙、清單準(zhǔn)確性與傳單及時性）不按時出圖或下單導(dǎo)致工作難度加大或進(jìn)度滯后每次扣1分；退單每次扣1.5分；及時準(zhǔn)確獲得客戶表揚(yáng)或部門肯定每次加1分。遺留單下單室、倉儲庫房工作表現(xiàn)40%任務(wù)達(dá)成10店面銷售回款任務(wù)達(dá)成，實(shí)際得分二當(dāng)月實(shí)際回款*10/當(dāng)月回款任務(wù)部門協(xié)作10協(xié)調(diào)本部門積極與客服部、銷售部門工作，行政部不積極配合部門工作，每次扣2分，積極主動幫助其它部門解決問題，獎勵1-3分。日常規(guī)范10責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔不合格每次1分；個人工具不齊整或使用不規(guī)范每次扣1分；儀容儀態(tài)不合格每次扣1分；服裝穿著不合格每次扣

5、1分；待客禮儀不合格每次扣1分；不符合督導(dǎo)4S檢查標(biāo)準(zhǔn)，加減分累計。行政部工作紀(jì)律（4s執(zhí)行）10工衣或工卡：一次扣罰2分；遲到或早退每次2分，工作時間作與工作無關(guān)的事每次扣2分。參加會議或培訓(xùn)遲到每次扣1分，缺席每次扣2分行政部設(shè)計師績效卡：項(xiàng)目KPI分值評估辦法數(shù)據(jù)來源來源報表崗位技能60%設(shè)計出錯20月度未出現(xiàn)設(shè)計出錯，得20分；設(shè)計出錯產(chǎn)生遺留單，每次扣2分；設(shè)計出錯未產(chǎn)生遺留單，每次扣1分。客服中心和行政部客戶服務(wù)20客戶不滿意每次扣1分，客戶投訴處理不及時每次扣1分；因設(shè)計原因造成的投訴（含與客戶約定時間遲到、缺席）每起客服中心和行政部扣2分。得到客戶表揚(yáng)或滿意度調(diào)查表非常滿意加2

6、分/次。及時性與準(zhǔn)確性（圖紙、清單準(zhǔn)確性與傳單及時性）20不按時出圖或下單導(dǎo)致工作難度加大或進(jìn)度滯后每次扣2分；退單每次扣3分；及時準(zhǔn)確獲得客戶表揚(yáng)或部門肯定每次加2分。遺留單下單室、倉儲庫房工作表現(xiàn)50%任務(wù)達(dá)成10店面銷售回款任務(wù)達(dá)成，實(shí)際得分二當(dāng)月實(shí)際回款*10/當(dāng)月回款任務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作10不服從上級工作安排，不積極配合部門工作，每次扣2分，積極主動幫助他人且有明確效果獎勵1-3分行政部日常規(guī)范10責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔不合格每次1分；個人工具不齊整或使用不規(guī)范每次扣1分；儀容儀態(tài)不合格每次扣1分；服裝穿著不合格每次扣1分；待客禮儀不合格每次扣1分；不符合督導(dǎo)4S檢查標(biāo)準(zhǔn)，加減分累計。行政部工作紀(jì)律

7、（4s執(zhí)行）10工衣或工卡：一次扣罰2分；遲到或早退每次2分，工作時間作與工作無關(guān)的事每次扣2分。參加會議或培訓(xùn)遲到每次扣1分，缺席每次扣2分行政部4、工作制度1、設(shè)計總監(jiān)，負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理，人員培訓(xùn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。包括培訓(xùn)、指導(dǎo)設(shè)計師及學(xué)徒工作，負(fù)責(zé)審核復(fù)尺、審單、檢查督導(dǎo)、質(zhì)量把控。對部門整體績效、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、設(shè)計總監(jiān)指導(dǎo)設(shè)計師及學(xué)徒操作合同單說明：.設(shè)計總監(jiān)指導(dǎo)、監(jiān)督、跟進(jìn)、完成合同單現(xiàn)場尺寸初測、出圖、與客戶洽談、溝通合同單的相關(guān)問題，跟進(jìn)客戶簽訂正式合同。.對不能獨(dú)立完成合同單復(fù)測工作的設(shè)計員，合同單的復(fù)測、制圖必須在設(shè)計總監(jiān)的指導(dǎo)下進(jìn)行。.設(shè)計師完成制圖后交設(shè)計總監(jiān)終審，該合同由設(shè)計總監(jiān)主簽、設(shè)計師副署簽名。3、設(shè)計師獎罰賠償責(zé)任及規(guī)定：設(shè)計師出錯造成經(jīng)濟(jì)損失的，設(shè)計師部門承擔(dān)60%責(zé)任賠償（設(shè)計部按相應(yīng)的責(zé)任比例分?jǐn)偝袚?dān)），商場承擔(dān)40%責(zé)任賠償（注：出錯判斷及損失以歐派總部核定為準(zhǔn)）。5、相關(guān)規(guī)定：1、導(dǎo)購人員為計件工資崗位，請假按缺勤天數(shù)扣除底薪，提