煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題

1、煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題填空1、采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織包括確定循環(huán)要素、選擇作業(yè)形式、安排循環(huán)工序、確定勞動組織和編制循環(huán)圖表。2、設(shè)備磨損的補(bǔ)償有局部補(bǔ)償和全部補(bǔ)償。3、采煤工作面內(nèi)工程一般包括一般支護(hù)質(zhì)量工程、特殊支護(hù)工程、機(jī)電設(shè)備的安裝維護(hù)工程、上下順槽的超前支護(hù)及維護(hù)工程等。4、計(jì)劃具有的特征是計(jì)劃的未來性和有效性、計(jì)劃的普遍性和重要性、計(jì)劃的穩(wěn)定性和彈性。5、目標(biāo)市場策略有無差異性市場策略、差異性市場策略和密集性市場策略。6、根據(jù)煤炭加工程度的不同，可將煤炭分為毛煤、原煤、洗選或篩選煤。7、管理的內(nèi)容主要有管理目標(biāo)、管理手段、管理對象、管理職能。8、當(dāng)采用棚式支護(hù)巷道時，循環(huán)進(jìn)度應(yīng)和支

2、架間距相適應(yīng)，循環(huán)進(jìn)度與支架間距的關(guān)系是循環(huán)進(jìn)度應(yīng)等于支架間距的整倍數(shù)。9、市場有購買力、消費(fèi)者、購買欲望三個要素構(gòu)成。10、績效評估的標(biāo)準(zhǔn)包括絕對標(biāo)準(zhǔn)、相對標(biāo)準(zhǔn)、客觀標(biāo)準(zhǔn)。11、為了保證生產(chǎn)的安全性放頂步距與頂板跨落步距的關(guān)系是放頂步距必須大于頂板跨落步距。12、組織文化具有群體性和整體性、社會性和階級性、民族性、傳統(tǒng)性和歷史連續(xù)性、滲透性和創(chuàng)新性、客觀性和落差性的特點(diǎn)。13、煤礦支護(hù)用品一般分為木支護(hù)和非木支護(hù)兩大類。14、依據(jù)煤化程度的參數(shù)可將煤分為無煙煤、煙煤、褐煤。15、工業(yè)企業(yè)物資儲備有經(jīng)常儲備、保險儲備、季節(jié)性儲備特殊儲備。16、設(shè)備在使用中機(jī)器零件的磨損過程大致可分為有形磨損和

3、無形磨損。17、物資定額包括物資消耗定額、物資儲備定額 兩個方面。18、決策樹有決策點(diǎn)、方案枝、自然狀態(tài)點(diǎn)和概率枝構(gòu)成。19、回采工作（掘進(jìn)）循環(huán)作業(yè)圖表包括循環(huán)作業(yè)圖、工人出勤表、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表三個主要部分。20、ISO系列標(biāo)準(zhǔn)有ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004。21、采掘平衡的基本指標(biāo)中三量可采期是開拓煤量可采期、準(zhǔn)備煤量可采期和回采煤量可采期。22、管理具有自然屬性和社會屬性二重性。23、管理的職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。24、設(shè)備的壽命周期費(fèi)用包括原始費(fèi)用和使用費(fèi)用。25、全面質(zhì)量管理的形式經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和全面

4、質(zhì)量管理階段三個階段。26、組織文化可分為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層次。27、產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品三部分。28、影響市場需求的因素主要有環(huán)境因素、促銷效果。29、市場開發(fā)策略有市場滲透型、市場開發(fā)型和產(chǎn)品開發(fā)型。30、煤礦工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織內(nèi)容包括確定循環(huán)要素、選擇作業(yè)形式、安排循環(huán)工序、確定勞動組織和編制循環(huán)圖表五部分。31、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略分為直接與競爭對手競爭的戰(zhàn)略、使部分對手難于反擊的戰(zhàn)略和不戰(zhàn)而勝戰(zhàn)略。32、企業(yè)創(chuàng)新的形式主要有經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。33、人力資源的特點(diǎn)是主導(dǎo)性、社會性、主動性、自控性、成長性。34、按決策問題所處的條件不同

5、，決策可分為肯定性決策、非肯定性決策和風(fēng)險性決策。35、勞動定額的表現(xiàn)形式主要有時間定額、產(chǎn)量定額和看管定額。36、績效考核的內(nèi)容有德、勤、能、績。37、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。38、市場預(yù)測分析應(yīng)遵循的原則是相關(guān)原則、慣性原則、類推原則和概率推斷原則。39、人力資源由數(shù)量和質(zhì)量兩個方面構(gòu)成。40、勞動定額的制定方法有經(jīng)驗(yàn)估工法、統(tǒng)計(jì)分析法和技術(shù)測定法。41、企業(yè)設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)外包包括外包前的分析與準(zhǔn)備、外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的管理控制和外包結(jié)果的評估三個階段。42、評價設(shè)備經(jīng)濟(jì)的方法常有投資回收期法、年費(fèi)用法、費(fèi)用效率分析法和最小年平均壽命周期費(fèi)用法 等。43、產(chǎn)

6、品質(zhì)量的特性一般可概括為適用性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性 三個方面。44、網(wǎng)絡(luò)圖是由工序、結(jié)點(diǎn)、線路三部分組成。45、礦井年度產(chǎn)量進(jìn)尺計(jì)劃一般是由計(jì)劃表、計(jì)劃圖和計(jì)劃說明書三部分組成。46、不確定型決策和風(fēng)險型決策的區(qū)別是風(fēng)險的大小、可控程度、能否確定客觀概率和環(huán)境的穩(wěn)定。47、企業(yè)素質(zhì)包括技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人員素質(zhì)三個方面。48、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) 三個方面。49、煤礦產(chǎn)品的生產(chǎn)過程由采煤、運(yùn)輸、洗選、裝車、外運(yùn)構(gòu)成。50、不確定型決策主要可分為等可能性法、保守法、冒險法、樂觀系數(shù)法和最小最大后悔值法。名詞解釋人力資源質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和技能水平及勞動者

7、的勞動態(tài)度。目標(biāo)管理由組織的員工共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀衡量效果的目標(biāo)，在工作中進(jìn)行自我控制，努力實(shí)現(xiàn)工作目的。勞動生產(chǎn)率指勞動者在單位勞動時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的實(shí)物數(shù)量或完成的價值工作量。采掘平衡使采煤和掘進(jìn)工作的計(jì)劃指標(biāo)保持適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系。設(shè)備指用于生產(chǎn)過程和管理工作中的機(jī)器和設(shè)施極其附屬裝置。動力運(yùn)行事故因人為或自然原因造成動力供應(yīng)中斷，或功能參數(shù)降低而影響正常生產(chǎn)與使用者。目標(biāo)市場是指工商企業(yè)在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，經(jīng)過評價和篩選所確定的作為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)開拓的特定市場。質(zhì)量保證體系即質(zhì)量管理網(wǎng)，是系統(tǒng)工程的理論和方法在質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用。績效考核考查員工對崗位所規(guī)定職責(zé)的執(zhí)行程

8、度，從而評價其工作成績和效果。工作質(zhì)量是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品和工程質(zhì)量，在經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作方面所達(dá)到的水平。公司治理依據(jù)法律規(guī)定建立股東會、董事會、經(jīng)理層和監(jiān)事會，并形成不同層次的權(quán)利和責(zé)任的對稱的主體模式。管理幅度指一名管理者直接管理下級人員的人數(shù)或管轄范圍。組織文化的功能指企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)生的能動作用。市場細(xì)分即企業(yè)通過市場調(diào)研，按照消費(fèi)者的需求特性，把原有市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分解為兩個或兩個以上的子市場，用于確定目標(biāo)市場的過程。決策就是從兩個或兩個以上的備選方案中選擇最優(yōu)方案并付諸實(shí)施的過程。落煤進(jìn)度是指工作面沿其全長進(jìn)行一次落煤、支架、移溜后，向前推進(jìn)的距離。創(chuàng)新是根據(jù)一定目的和

9、任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價值的成果的認(rèn)知和行為活動。掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)指掘進(jìn)工作面在規(guī)定的時間內(nèi)，按質(zhì)、按量、安全地完成作業(yè)規(guī)程中循環(huán)圖表所規(guī)定的全部工序和工作量，達(dá)到一次成巷的標(biāo)準(zhǔn)，并周而復(fù)始地完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。工序是指一個或一組工人，在一個工作面上，使用一定的工具和設(shè)備，對同一種勞動對象連續(xù)進(jìn)行工作的生產(chǎn)活動。組織結(jié)構(gòu)就是指企業(yè)內(nèi)部各種組織和機(jī)構(gòu)的組合程序。企業(yè)生產(chǎn)能力指在一定時期內(nèi)，企業(yè)全部直接參與生產(chǎn)過程的固定資產(chǎn)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品或加工處理一定原材料數(shù)量的能力。毛煤指開采出來未經(jīng)任何加工的煤炭產(chǎn)品。長壁綜采工作面循環(huán)落煤次數(shù)是指在工

10、作面設(shè)備兩次檢修的間隔時間內(nèi)（一般是24h），采煤機(jī)沿工作面全長截割的次數(shù)或移架的次數(shù)。管理是社會組織為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。心理定價策略就是針對消費(fèi)者不同的消費(fèi)心理，制定相應(yīng)的商品價格，并利用人們的思維的局限和認(rèn)識上的誤差，促成消費(fèi)者對所定價格的認(rèn)同。設(shè)備事故指設(shè)備在使用中因非正常損壞而導(dǎo)致停產(chǎn)或效能降低。現(xiàn)代企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)，以企業(yè)法人制度為主體，以有限責(zé)任制為核心，以專家經(jīng)營為表征的企業(yè)制度。設(shè)備的技術(shù)壽命是指從設(shè)備開始使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時間。物資儲備定額為保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行所必須的最經(jīng)濟(jì)、合理的儲備物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)素質(zhì)是指構(gòu)成企業(yè)各

11、要素的質(zhì)量極其相互結(jié)合的本質(zhì)特征。工程質(zhì)量是指各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備等施工工程滿足使用要求所具備的特征。采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)指采煤工作面在規(guī)定時間內(nèi)，按質(zhì)、按量、安全地完成作業(yè)規(guī)程中循環(huán)圖表所規(guī)定的全部工序和工作量，并周而復(fù)始地完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。市場營銷是指導(dǎo)生產(chǎn)以及連接生產(chǎn)和消費(fèi)的一系列經(jīng)濟(jì)活動。煤礦企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)即煤礦生產(chǎn)的輸入、轉(zhuǎn)換、輸出實(shí)物產(chǎn)品、服務(wù)的過程。組織文化即本組織所特有的，在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動形成的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)，價值標(biāo)準(zhǔn)，基本信息和行為規(guī)范等極其在企業(yè)組織活動中的反映。設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是指設(shè)備從開始使用到因有形磨損和無形磨損使得設(shè)備的繼續(xù)使用已不經(jīng)濟(jì)為止所經(jīng)歷

12、的時間。簡述題1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理？網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理就是利用網(wǎng)絡(luò)圖把整個工程各項(xiàng)活動之間的邏輯關(guān)系表示出來。2、實(shí)行計(jì)件工資制的條件是什么？生產(chǎn)條件正常，生產(chǎn)任務(wù)飽滿。生產(chǎn)成果能夠直接統(tǒng)計(jì)計(jì)量，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確，便于檢查和驗(yàn)收。有先進(jìn)合理的勞動組織和勞動定額。有一定企業(yè)管理水平，生產(chǎn)原始記錄齊全，有作業(yè)規(guī)程和統(tǒng)計(jì)計(jì)量制度，產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，經(jīng)濟(jì)核算制度等較完善的管理制度。3、企業(yè)設(shè)計(jì)能力、查定能力、計(jì)劃能力的主要區(qū)別是什么？作用與確定的依據(jù)不同。穩(wěn)定性不同。計(jì)算生產(chǎn)能力所采用的工作制度不同。4、煤礦企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是什么？人力資源的規(guī)劃和定員。人力資源的吸收。人力資源

13、的績效評估。人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。5、采煤接替方案的主要內(nèi)容有那些？確定同時生產(chǎn)的采煤工作面?zhèn)€數(shù)；確定計(jì)劃開采地區(qū)；確定采煤工作面的接替順序；確定采煤工作面計(jì)劃日進(jìn)度、可采總時間、接替時間；總體平衡接替關(guān)系及日產(chǎn)水平。6、計(jì)劃的作用是什么？計(jì)劃是管理者指揮的依據(jù)。計(jì)劃管理是降低風(fēng)險、掌握主動的手段。計(jì)劃管理是減少浪費(fèi)、提高效益的有效手段。計(jì)劃管理是管理者進(jìn)行控制的目標(biāo)。7、績效考核應(yīng)遵循的原則是什么？盡可能科學(xué)地進(jìn)行評價，使之具有可靠性、客觀性、公平性應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序科學(xué)化、明確化、公開化。應(yīng)堅(jiān)持差別原則?？荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人。8、如何用十位數(shù)表示煤化程度？無煙煤為0；煙煤為1

14、4；褐煤為5。9、全面管理質(zhì)量的基本觀點(diǎn)有那些？質(zhì)量第一，用戶至上觀點(diǎn)。預(yù)防為主觀點(diǎn)。一切用數(shù)劇說話的觀點(diǎn)。講究經(jīng)濟(jì)效益的觀點(diǎn)。10、目標(biāo)管理的內(nèi)涵是什么？重視人的因素。建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。重視成果。11、影響礦井生產(chǎn)能力的因素是什么？機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)能力機(jī)械設(shè)備的數(shù)量設(shè)備的有效工作時間設(shè)備的生產(chǎn)效率采煤生產(chǎn)能力煤層賦存條件開采技術(shù)條件生產(chǎn)組織管理水平12、目前煤礦企業(yè)計(jì)件工資的主要形式是什么？按計(jì)件方法分：直接無限計(jì)件工資制有限計(jì)件工資制超額計(jì)件工資制累進(jìn)計(jì)件工資制間接計(jì)件工資制包工工資制按計(jì)件工資的計(jì)算范圍分：個人計(jì)件制集體計(jì)件制13、事業(yè)部制職能組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？優(yōu)點(diǎn)：總公司領(lǐng)導(dǎo)可

15、以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問題。便于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作。各事業(yè)部之間有比較、有競爭。事業(yè)部內(nèi)部的產(chǎn)、供、銷之間容易協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，促成管理人員浪費(fèi)。事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作。14、企業(yè)內(nèi)外招聘的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動煤礦企業(yè)成員的積極性；有利于使被招聘者迅速展開工作；有利于保證選聘工作的正確性；減少了煤礦企業(yè)因職位空缺而造成的間接損失。企業(yè)內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)：人員選擇的范圍比較小。企業(yè)外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：能夠吸納高規(guī)格的人員，選擇范圍廣，余地大。企業(yè)外部招聘的缺點(diǎn)：招聘成本較高。15、井下煤質(zhì)管理的一般性技術(shù)措施

16、有那些？合理的采區(qū)劃分與布置合理的采煤工作合理的掘進(jìn)工作合理的井下運(yùn)輸工作16、ISO9001ISO9004的基本內(nèi)容是什么？ISO9001適用于要求供方質(zhì)量體系提供從合同評審、設(shè)計(jì)直到售后服務(wù)都能進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，強(qiáng)調(diào)對設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。ISO9002適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)相結(jié)合。ISO9003適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對產(chǎn)品最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)把關(guān)。 ISO9004綜述了企業(yè)建立質(zhì)量體系的原則，是指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)文件。17、直線職能組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？優(yōu)點(diǎn)：

17、機(jī)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，統(tǒng)一指揮，決策迅速，責(zé)權(quán)明確，信息傳遞快捷，工作效率較高。缺點(diǎn)：直線與參謀之間難于避免矛盾與沖突，往往造成組織缺乏效率。18、創(chuàng)新活動包括那五個方面的內(nèi)容？方式創(chuàng)新積極求變創(chuàng)新觀念創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新意識組織創(chuàng)新扁平化組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略創(chuàng)新全球化經(jīng)營戰(zhàn)略制度創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)組織19、在質(zhì)量定義中明確需要和隱含需要指的是什么？明確需要指在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖樣、技術(shù)要求和其他文件中已經(jīng)做出規(guī)定的需要；隱含需要指顧客和社會對實(shí)體的期望人們公認(rèn)的，不言而喻的，不必明確的需要。20、影響管理幅度的因素有那些？受管理者能力、經(jīng)驗(yàn)、常識水平、精力等條件的制約。管理層次的變化。管理幅度的限度。21、5S管理活

18、動的內(nèi)容是什么？整理、整頓、清掃、清潔、自律。22、績效評估標(biāo)準(zhǔn)的特征是什么？標(biāo)準(zhǔn)是基于工作而非工作者。標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。標(biāo)準(zhǔn)是為人所知的。標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過協(xié)商而制定的。標(biāo)準(zhǔn)要盡可能具體而且可以衡量。標(biāo)準(zhǔn)有時間的限制。標(biāo)準(zhǔn)必須有意義。標(biāo)準(zhǔn)是可以改變的。23、目標(biāo)管理法的基本程序是什么？目標(biāo)的設(shè)置。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理。測定與評價所取得的成果。24、井下煤質(zhì)管理的常規(guī)性措施有那些？建立健全各種煤質(zhì)管理制度。積極推行全面質(zhì)量管理。加強(qiáng)煤質(zhì)管理的組織落實(shí)。用經(jīng)濟(jì)的方法來管理煤質(zhì)質(zhì)量。25、你是如何理解毛煤、原煤和洗選或篩選煤的？毛煤是指未開采出來、未經(jīng)任何加工的煤炭產(chǎn)品；原煤是指煤礦生產(chǎn)出來未經(jīng)洗選或篩選

19、加工而只經(jīng)人工或機(jī)械揀矸的煤炭產(chǎn)品；篩選煤是在揀除煤中粒度大于50矸石以后，將原煤篩分成各種不同粒度的等級的產(chǎn)品煤；洗選煤是通過機(jī)械加工的方法，生產(chǎn)出的精煤、塊煤等各種質(zhì)量規(guī)格的產(chǎn)品煤。26、煤礦企業(yè)的生產(chǎn)為什么要注意采掘平衡？實(shí)現(xiàn)采掘平衡是煤礦生產(chǎn)計(jì)劃的核心，掘進(jìn)工作是煤礦最重要、工作量最大的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作，由于掘進(jìn)工作的特殊性，要求它一方面要滿足采煤生產(chǎn)需要，保證工作面、采區(qū)、水平的正常接替；另一方面，掘進(jìn)工作又不能安排得過多、過早，否則，將造成資金的積壓和巷道維護(hù)費(fèi)用的增加，影響經(jīng)濟(jì)效益。27、企業(yè)素質(zhì)的四種能力表現(xiàn)是什么？產(chǎn)品的競爭力。管理者的能力。生產(chǎn)經(jīng)營能力。企業(yè)的基礎(chǔ)能力。28、行

20、業(yè)發(fā)展的動力主要來自于哪幾個方面？健全的法律、法規(guī)。規(guī)范有序的競爭。廣闊的國內(nèi)外市場空間。合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通暢的融資渠道?？沙掷m(xù)發(fā)展的低炭經(jīng)營。高效的管理體制及機(jī)制?？芍涞娜瞬?。29、煤炭“三量”可采期的下限值對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦井三個煤量可采期的內(nèi)容是什么？煤炭“三量”可采期是指開拓煤量可采期、準(zhǔn)備煤量可采期和回采煤量可采期。它們的下限值分別是：開拓煤量可采期為35年，準(zhǔn)備煤量的可采期為12個月，回采煤量的可采期為46個月。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦井三個煤量的可采期規(guī)定為：開拓煤量可采期12年，準(zhǔn)備煤量的可采期為12個月，回采煤量的可采期為46個月。30、市場營銷經(jīng)歷了哪幾個階段，各個階段的特征如何？市場營銷

21、經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念。推銷觀念。市場營銷觀念。社會營銷觀念。四個階段。生產(chǎn)觀念階段：其特征是“一切從生產(chǎn)出發(fā)，生產(chǎn)什么，就賣什么”的“以產(chǎn)定銷”。推銷觀念階段：其特征是強(qiáng)調(diào)銷售和推銷的作用，增加銷售人員，擴(kuò)大銷售機(jī)構(gòu)，重視銷售技術(shù)的研究與應(yīng)用。市場營銷觀念階段：其特征是“消費(fèi)者需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么，賣什么”的“以銷定產(chǎn)”。 社會營銷觀念階段：其特征是滿足消費(fèi)者的需求不僅符合企業(yè)自身的利益，更要符合社會的當(dāng)前和長遠(yuǎn)利益。計(jì)算題1、計(jì)劃能力（1204+1508）12140（萬噸年）2、首先確定落煤進(jìn)度b,按相鄰已采完工作面情況，落煤進(jìn)度可達(dá)到1米以上。按采煤機(jī)技術(shù)特征，DY100型采煤機(jī)滾筒截深為1

22、米，則落煤進(jìn)度b不應(yīng)小于0.9米。按支架排距計(jì)算，因?yàn)椴捎靡涣阂恢?，排?米，則落煤進(jìn)度也應(yīng)為1米。按運(yùn)輸能力計(jì)算，落煤進(jìn)度為：B1.69m綜合以上四個因素，確定b1米。其次確定循環(huán)落煤次數(shù)n.按頂板合理跨落步距計(jì)算：N1次 即每循環(huán)落煤一次。所以循環(huán)進(jìn)度l111m.日循環(huán)次數(shù)的確定。N3.23次取整數(shù)3，即日循環(huán)次數(shù)為3。再按計(jì)劃日產(chǎn)量演算所選定的循環(huán)進(jìn)度和晝夜循環(huán)次數(shù)。L=0.9m可見L=1米L，說明所確定的循環(huán)進(jìn)度大于計(jì)劃日產(chǎn)量所要求的進(jìn)度，可以保證工作面生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)的完成。根據(jù)上述計(jì)算結(jié)果，最后確定N=3，即循環(huán)方式為每日三循環(huán)，循環(huán)進(jìn)度1米，日進(jìn)3米。3、解：該工作面出勤人數(shù)：350

23、0301.05111人在冊人數(shù)：11185131人4、解：繪制網(wǎng)絡(luò)圖，如下圖：計(jì)算各作業(yè)最早開工時間（標(biāo)注在“ ”內(nèi)）和最遲結(jié)束時間（標(biāo)注在“ ”內(nèi)）計(jì)算時差：用每一作業(yè)上最遲完工時間減去最早開工時間與作業(yè)時間的和，就得出每一工序的時差。即 -作業(yè)時間=時差，時差值記在 內(nèi)。確定關(guān)鍵線路和總工期：通過計(jì)算得知，該網(wǎng)絡(luò)圖的總工期為32天，關(guān)鍵線路為ABEH線路，即。5、解：Y5+(1-) Y0.9198+0.190187.2(萬元)6、解：繪制決策樹圖計(jì)算期望值：點(diǎn)：（0.7100）8+0.3（-30）8488點(diǎn)：（0.850）8+（0.230）8368計(jì)算各方案各收益P：上新產(chǎn)品A：P488-

24、300=188上新產(chǎn)品B：P=368-160=208比較兩方案收益，上新產(chǎn)品B收益大于上新產(chǎn)品A收益，應(yīng)剪出上新產(chǎn)品A方案枝，則選取上新產(chǎn)品B 方案為準(zhǔn)。7、解：甲：1200+120000.061920（元） 乙：1800+80000.062280（元）經(jīng)比較乙設(shè)備比甲設(shè)備每年支出費(fèi)用高，從年費(fèi)用考慮以選甲設(shè)備為宜。8、解：用悲觀法應(yīng)選擇方案三。用樂觀法應(yīng)選擇方案二。用最小后悔值法應(yīng)選擇方案一。附錄資料：不需要的可以自行刪除 竹材重點(diǎn)知識1竹材及非木質(zhì)材料作為原料的應(yīng)用特點(diǎn)與局限A非木質(zhì)原料應(yīng)用中具有的優(yōu)點(diǎn)來源廣泛，價格低廉；原料單一，對穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量有利，生產(chǎn)工藝易于控制；備料工段設(shè)備簡單（竹

25、材除外）；工業(yè)生產(chǎn)中動力消耗較木質(zhì)原料少（加工、干燥等）。B不利因素原料收獲季節(jié)性強(qiáng)。為保證常年生產(chǎn)，工廠需儲備8-9個月的原料，而該類原料體積蓬松，占用地面與空間很大，造成儲存場地之困難；原料收購局限性強(qiáng)。非木質(zhì)原料質(zhì)地松散，造成收集與運(yùn)輸上的不便，為降低成本，收集半徑一般不超過100公里；非木質(zhì)原料儲藏保管較難。非木質(zhì)原料所含糖類、淀粉及其它易分解的物質(zhì)較木質(zhì)材料高，易于蟲蛀或產(chǎn)生霉變與腐爛（采取的措施：高密度打包儲存，切段堆積儲存，干燥后儲存，噴灑藥劑儲存等，但增加了工序和成本）；非木質(zhì)原料含雜雜物多（蔗渣含20%以上的蔗髓，棉桿含殘花和泥沙，蘆葦有葦髓和葉鞘，稻殼含米坯等），對產(chǎn)品質(zhì)量

26、有影響，生產(chǎn)前應(yīng)分離，增加了工序與成本；其它尚未解決的問題：棉桿皮韌性大，纏繞設(shè)備造成堵塞、起火；原料易水解，濕法生產(chǎn)中造成的污染大；稻殼板硬度大，對刀具磨損十分嚴(yán)重等，目前尚無參考模式，有待進(jìn)一步研究克服。2.分布概況： 竹子是森林資源之一。中國竹類資源分為四個區(qū)：黃河-長江竹區(qū)、長江-南嶺竹區(qū)、華南竹區(qū)、西南高山竹區(qū)。3地下莖：竹類植物在土中橫向生長的莖部，有明顯的分節(jié)，節(jié)上生根，節(jié)側(cè)有芽，可萌發(fā)而為新的地下莖或發(fā)筍出土成竹，俗稱竹鞭，亦名鞭莖。因竹種不同，地下莖有下列三種類型：單軸型、合軸型、復(fù)軸型。4.竹稈：竹稈是竹子的主題部分，分為稈柄、稈基和稈莖三部分。1）稈柄：竹稈的最下部分，與

27、竹鞭或母竹的稈基相連，細(xì)小、短縮、不生根，俗稱螺絲釘或龍眼雞頭，是竹子地上和地下系統(tǒng)連接輸導(dǎo)的樞紐。2）稈基：竹稈的入土生根部分，由數(shù)節(jié)至10數(shù)節(jié)組成，節(jié)間短縮而粗大。稈基各節(jié)密集生根，稱為竹根，形成竹株獨(dú)立根系。稈基、稈柄和竹根合稱為竹蔸。3）稈莖：竹稈的地上部分，端正通直，一般形圓而中空有節(jié)，上部分枝著葉。每節(jié)有兩環(huán)，下環(huán)為籜環(huán)，又叫鞘環(huán)，是竹籜脫落后留下的環(huán)痕；上環(huán)為稈環(huán)，是居間分生組織停止生長后留下的環(huán)痕。兩環(huán)之間稱為節(jié)內(nèi)，兩節(jié)之間稱為節(jié)間。相鄰兩節(jié)間有一木質(zhì)橫隔，稱為節(jié)隔，著生于節(jié)內(nèi)。竹稈的節(jié)、節(jié)間形狀和節(jié)間長度因竹種而有變化。5.竹子各部位之間的關(guān)系 竹連鞭，鞭生芽，芽孕筍，筍長竹

28、，竹又養(yǎng)鞭，循環(huán)增殖，互為因果，鞭竹息息相關(guān)的統(tǒng)一有機(jī)整體。6竹林的采伐竹林采伐時必須做到“采育兼顧”，才能達(dá)到竹林永續(xù)利用、資源永不枯竭之目的。正確確定伐竹年齡、采伐強(qiáng)度、采伐季節(jié)、采伐方法四個技術(shù)環(huán)節(jié)是竹林采伐的關(guān)鍵所在。7.采伐竹齡：竹林為異齡林，一般只能采取齡級擇伐方式，根據(jù)竹類植物的生長發(fā)育規(guī)律，竹筍成竹后，稈形生長基本結(jié)束，體積不再有變化，但材質(zhì)生長仍在進(jìn)行，密度和力學(xué)強(qiáng)度仍在增長和變化，根據(jù)其變化情況可分為三個階段，即材質(zhì)增進(jìn)期，材質(zhì)穩(wěn)定期和材質(zhì)下降期。竹子的采伐年齡最好在竹材材質(zhì)穩(wěn)定期，遵循“存三（度）砍四（度）不留七（度）”的原則。8.伐竹季節(jié)：春栽夏劈秋冬伐。 一般竹林應(yīng)該

29、在冬季采伐，應(yīng)在出筍當(dāng)年的晚秋或冬季（小年春前）。花年竹林，應(yīng)砍伐竹葉發(fā)黃、即將換葉的小年竹，而不應(yīng)砍伐竹葉茂密正在孵筍的大年竹；叢生竹林，一般夏秋季節(jié)出筍，采伐季節(jié)選在晚秋或早春，使新竹能發(fā)枝展葉。 原因：a.該季節(jié)竹子處于休眠狀態(tài)，竹液流動慢，同化作用較弱； b.可溶性物質(zhì)變成復(fù)雜的有機(jī)物儲存，竹材力學(xué)性質(zhì)好，不易蟲蛀； c.冬季，林地中主要害蟲處于越冬狀態(tài)，不會對采伐后的竹林造成傷害； d.該季節(jié)新竹尚未發(fā)出，可避免采伐時造成損傷。9.竹材的儲藏與保管具體要求：1）按照不同質(zhì)量分類保管；2）按照規(guī)格大小，分別存放；3）先進(jìn)先出，推陳出新；4）防蟲防蛀，噴熏藥物。10.竹材的缺陷及其發(fā)生規(guī)

30、律：1）蟲蛀和霉腐一般發(fā)生規(guī)律如下：a.竹黃較竹青嚴(yán)重；b.6-7年生竹材較輕，3-5年生以下較重；c.冬季采伐的較輕，秋季次之，春季采伐的較重；e.山地生長的較平地生長的輕；f.通風(fēng)透光儲藏遭受損害的較少，陰暗不透風(fēng)的則多。11.竹壁：竹稈圓筒狀的外殼。一般根部最厚，至上部遞減，自內(nèi)向外分為竹青、竹肉和竹黃三個部分。 12.影響竹材密度的因素：竹種：與其地理分布有一定的關(guān)系，分布在氣溫較低、雨量較少的北部地區(qū)的竹材（如剛竹）密度較大，反之，則密度較小。竹齡：隨著年齡的增長，密度不斷的提高和變化（因竹材細(xì)胞壁和內(nèi)容物是隨竹齡的增加而逐漸充實(shí)和變化的），可根據(jù)其規(guī)律性作為確定竹材合理采伐年齡的理

31、論依據(jù)之一。立地條件：氣候溫暖多濕，土壤深厚肥沃的條件下生長好，竹竿粗大，但組織疏松，維管束密度小，從而密度小，反之密度大。竹稈部位：同一竹種，自基部至稍部，密度逐漸增大，同一高度上，竹壁外側(cè)高于內(nèi)側(cè)，有節(jié)部分大于無節(jié)部分。13竹材特性竹材與木材相比，具有強(qiáng)度高、韌性大，剛性好、易加工等特點(diǎn)，使竹材具有多種多樣的用途，但這些特性也在相當(dāng)程度上限制了其優(yōu)越性的發(fā)揮，竹材的基本特性如下：1）易加工，用途廣泛：剖篾、編織、彎曲成型、易染色漂白、原竹利用等；2）直徑小，壁薄中空，具有尖削度：強(qiáng)重比高，適于原竹利用，但不能像木材一樣直接進(jìn)行鋸切、刨切和旋切，經(jīng)過一定的措施可以獲得高得率的旋切竹單板和紋理

32、美觀的刨切竹薄木；3）結(jié)構(gòu)不均勻：給加工利用帶來很多不利影響（如竹青、竹黃對膠粘劑的濕潤、膠合性能幾乎為零，而竹肉則有良好的膠合性能；4）各向異性明顯：主要表現(xiàn)在縱向強(qiáng)度大，橫向強(qiáng)度小，容易產(chǎn)生劈裂5）易蟲蛀、腐朽和霉變：竹材比木材含有更多的營養(yǎng)物質(zhì)造成；6）運(yùn)輸費(fèi)用大，難以長期保存：壁薄中空，體積大，車輛實(shí)際裝載量小，不宜長距離運(yùn)輸；易蟲蛀、腐朽和霉變，不宜長時間保存；砍伐季節(jié)性強(qiáng)，規(guī)?；a(chǎn)與原竹供應(yīng)之間矛盾較為突出。14. 竹材人造板的構(gòu)成原則：以克服竹材本身固有的某些缺陷，使竹材人造板具有幅面大且不變形、不開裂等特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)的，主要遵循以下兩個原則：對稱原則：對稱中心平面兩側(cè)的對應(yīng)層，

33、竹種、厚度、層數(shù)、纖維方向、含水率、制造方法相互對應(yīng)。奇數(shù)性原則：主要針對非定向結(jié)構(gòu)的多層人造板15.竹材人造板的結(jié)構(gòu)特性：1）結(jié)構(gòu)的對稱性：盡可能的克服各向異性2）強(qiáng)度的均齊性：材料在各個方向強(qiáng)度大小的差異，以均齊系數(shù)表達(dá)（竹纖維板、碎料板趨于1）。 3）材質(zhì)的均勻性：能提高板材外觀質(zhì)量，也可減少應(yīng)力集中造成的破壞。(板材優(yōu)于竹材，結(jié)構(gòu)單元越小的板材均勻性越好).16.膠層厚度：不產(chǎn)生缺膠的情況下，越薄越好（2050微米）？1）薄膠層變形需要的應(yīng)力比厚膠層大2）隨著膠層厚度的增加，流動或蠕變的幾率增大3）膠層越厚，由膨脹差而引起界面的內(nèi)應(yīng)力與熱應(yīng)力大4）堅(jiān)硬的膠粘劑，膠合界面在彎曲應(yīng)力的作用

34、下，薄膠層斷裂強(qiáng)度高5）膠層越厚，氣泡或其他缺陷數(shù)量增加，早期破壞幾率增加17. 竹材膠合板：是將竹材經(jīng)過高溫軟化展平成竹片毛坯，再以科學(xué)的、比較簡便的、連續(xù)化的加工方法和盡可能少改變竹材厚度和寬度的結(jié)合形式獲得最大厚度和寬度的竹片，減少生產(chǎn)過程中的勞動消耗和膠粘劑用量，從而生產(chǎn)出保持竹材特性的強(qiáng)度高、剛性好、耐磨損的工程結(jié)構(gòu)用竹材人造板。竹材的高溫軟化-展平是該項(xiàng)工藝的主要特征。A原竹截?cái)嘟財(cái)啵合热バ鳖^；由基至稍，分段截取；截彎存直，提高等級；留足余量。B竹片軟化的目的：將半圓形的竹筒展平，則竹筒的外表面受壓應(yīng)力，內(nèi)表面受拉應(yīng)力，其應(yīng)力大小為：=ES/2r減小E值是減小竹材展平時反向應(yīng)力的有

35、效手段，從而可以減少展平時竹材內(nèi)表面的裂縫的寬度和深度。減小竹材彈性模量的方法和措施統(tǒng)稱為竹材軟化。C.軟化方法 ：在目前的技術(shù)條件下，提高竹筒含水率和溫度是提高竹材本身塑性、減小竹材彈性模量，從而達(dá)到減小展開過程中方向彎曲時拉伸應(yīng)力的有效措施。D.刨削加工目的：1）去青去黃，改善竹材表面性能，提高膠粘效果； 2）使竹片全長上具有同一厚度，以獲得較高膠粘性能和較小的厚度偏差。E.竹片干燥: 實(shí)踐證明，使用PF時，竹片的含水率應(yīng)低于8%，而使用UF時，應(yīng)小于12%，才能獲得理想的膠合強(qiáng)度。預(yù)干燥：目的為了提高竹片的干燥效率，主要設(shè)備是高效螺旋燃燒爐竹片干燥窯，干燥周期較長，一般10-12小時，終

36、含水率由35-50%降至12-15%。定型干燥：因竹片是由圓弧狀經(jīng)水煮、高溫軟化、展平而成平直狀，但在自然狀態(tài)中仍具有較大的彈性恢復(fù)力，故需采用加壓的干燥和設(shè)備。F組坯：將面、背板竹片和涂過膠的芯板竹片組合成板坯的過程成為組坯。1）板坯厚度的確定：s=100s合/（100-）式中：s為板坯厚度（各層竹片厚度之和，mm），s合為竹材膠合板厚度（mm），為板坯熱壓時的壓縮率（%）。板坯的壓縮率與熱壓時的溫度、壓力和竹材的產(chǎn)地、竹齡等多種因素有關(guān)。通常溫度為140-145，單位壓力為3.0-3.5Mpa時，板坯的壓縮率為13.0%-16.0%。2）組坯操作注意事項(xiàng)：a. 面、背板竹片應(yīng)預(yù)先區(qū)分好。b

37、.組坯時芯板與面、背板竹片纖維方向應(yīng)互相垂直。面板與背板竹片組坯時，竹青面朝外，竹黃面朝內(nèi)；芯板竹片組坯時，為防止竹材膠合板由于結(jié)構(gòu)不對稱而產(chǎn)生變形，應(yīng)將每張竹片的竹青、竹黃的朝向依次交替排列。c.竹片厚度較大，寬度較?。ㄆ骄?00毫米左右），涂膠量不大，因而其吸水膨脹值（絕對值）不大，故芯板組坯時不必留有吸水膨脹后的間隙，只需將竹片涂膠后緊靠排列即可。d.組坯時面、背板及芯板竹片組成的板坯要做到“一邊一角一頭”平齊，可為鋸邊工序提供縱邊和橫邊兩個基準(zhǔn)面。G熱壓膠合1)工藝過程：竹片涂膠以后組成板坯，經(jīng)過加溫加壓使膠粘劑固化，膠合成竹材膠合板的過程稱為熱壓膠合，這是一個十分復(fù)雜的物理和化學(xué)變化

38、過程。可壓力變化情況可分為三個階段：A第一階段：從放第一張板坯進(jìn)入熱壓板至全部熱壓板閉和并達(dá)到要求的單位壓力，稱為自由加熱期。B第二階段：從熱壓板內(nèi)的板坯達(dá)到要求的單位壓力至降壓開始，稱為壓力保持期；C第三階段：從熱壓板的板坯降壓開始到熱壓板全部張開，稱為降壓期。在降壓期，因壓力降低，板坯中的水蒸氣急劇向外溢散，同時呈過熱狀態(tài)的水也很快變?yōu)樗魵猓虼水a(chǎn)生板坯內(nèi)外壓力不平衡的現(xiàn)象，降壓越快，壓力不平衡就越大，嚴(yán)重的可使膠層剝離，即“鼓泡”，層數(shù)越多，鼓泡現(xiàn)象越多。所以降壓時務(wù)必緩慢進(jìn)行，應(yīng)在板坯內(nèi)外的壓力基本保持平衡的狀態(tài)下進(jìn)行，為防止“鼓泡”現(xiàn)象的發(fā)生，通常要求實(shí)行三段降壓，即:由工作壓力降

39、至“平衡壓力”（即與板坯內(nèi)部蒸汽壓力保持平衡的外部壓力，PF膠一般為0.3-0.4Mpa，這一階段的降壓速度可以快一點(diǎn)，一般3層板掌握在10-15s內(nèi)完成）；由“平衡壓力”降至零，該階段易發(fā)生鼓泡或“脫膠”，降壓速度要緩慢，要求降壓速度與水蒸氣從板坯中排除的速度相適應(yīng)，一般3層板約在30-50s內(nèi)完成，多層板應(yīng)適當(dāng)延長；由零到熱壓板完全張開，該段可打開閥門，以最大速度卸載，使熱壓板張開。應(yīng)注意的是壓機(jī)最下面一個工作間隔中的板坯，在表顯示為零的時候，實(shí)際上還承受著所有熱壓板自重的壓力，因此壓板張開要適當(dāng)放慢速度，以防“鼓泡”。2）影響膠合質(zhì)量的因素：A.壓力的影響：壓力過大，重者壓潰被膠合的材料，破壞其自身的結(jié)構(gòu)，輕者加大了熱壓時的壓縮百分率，增大了材料的消耗，降低了竹材的利用率。適宜的單位壓力是保證膠合質(zhì)量和材料利用率的重要因素。目前生產(chǎn)中使用的單位壓力是3.0-3.5Mpa，板坯的壓縮率為13