會(huì)展服務(wù)：認(rèn)識(shí)會(huì)展課件

1、秘書會(huì)務(wù)管理秘書會(huì)務(wù)管理會(huì)展服務(wù)：認(rèn)識(shí)會(huì)展會(huì)展服務(wù)：認(rèn)識(shí)會(huì)展Part 01項(xiàng)目描述會(huì)展產(chǎn)業(yè)是目前的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)會(huì)展服務(wù)有助于文秘人員承擔(dān)相關(guān)的會(huì)展工作，同時(shí)也可以幫助文秘人員拓展思路，站在一個(gè)別樣的高度上，來重新認(rèn)識(shí)會(huì)議工作。Part 01項(xiàng)目描述會(huì)展產(chǎn)業(yè)是目前的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，有著巨大Part 02 學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握會(huì)展的基本內(nèi)涵1知曉展覽會(huì)的分類2任務(wù)一 認(rèn)識(shí)會(huì)展熟悉展覽會(huì)的主要過程3了解國(guó)外會(huì)展業(yè)的發(fā)展4Part 02 學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握會(huì)展的基本內(nèi)涵1知曉展覽會(huì)的分Part 03案例導(dǎo)入在2003年全國(guó)春季糖酒商品交易會(huì)上，由參展企業(yè)生產(chǎn)啤酒的華潤(rùn)藍(lán)

2、劍公司投資千萬元策劃的“多米諾骨牌”競(jìng)技游戲，在成都的天府廣場(chǎng)舉行，吸引了二百多名志愿者參與，七萬多名市民趕來觀看，全國(guó)幾百家媒體爭(zhēng)相報(bào)道，一時(shí)間，成都糖酒會(huì)、華潤(rùn)藍(lán)劍、多米諾骨牌游戲成了人們熱議的中心。思考從案例可以看出利用展覽會(huì)可以為企業(yè)帶來極大效益。那么這次配合展覽會(huì)安排的活動(dòng)產(chǎn)生的宣傳效應(yīng)，分別為展覽會(huì)品牌、展覽會(huì)承辦方、策劃活動(dòng)的參展企業(yè)帶來了哪些直接和間接的好處？展覽期間，辦展方可以安排哪些活動(dòng)為展覽會(huì)制造聲勢(shì)？參展企業(yè)可以策劃哪些活動(dòng)，制造新聞效應(yīng)，使辦展方和自己都受益？Part 03案例導(dǎo)入在2003年全國(guó)春季糖酒商品交易會(huì)上，Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)廣義的會(huì)展是會(huì)議和展覽的合稱

3、。01狹義的會(huì)展則專指展覽會(huì)，即指用定期或巡回的方式，公開在固定場(chǎng)所舉辦，通過物品或圖片的展示，集中向觀眾傳達(dá)各種信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雙向交流，目的在于樹立形象、達(dá)成交易、投資或者傳授知識(shí)、教育觀眾的較大規(guī)模的聚會(huì)。本章是從狹義的角度來對(duì)會(huì)展進(jìn)行探討的。02（一）會(huì)展一、會(huì)展的基本內(nèi)涵Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)廣義的會(huì)展是會(huì)議和展覽的合稱。01狹義Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大推動(dòng)作用，主要表現(xiàn)在1為宣傳產(chǎn)品、打造本國(guó)或本地區(qū)品牌創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，尤其對(duì)新產(chǎn)品上市作用更為明顯；2為生產(chǎn)者提供了廣闊的市場(chǎng)空間，根據(jù)會(huì)展期間簽訂的合同來組織生產(chǎn)，可以獲得主動(dòng)權(quán)；3為需求方提供更大范圍的選擇權(quán)，看樣選

4、貨、以質(zhì)論價(jià)，降低了采購(gòu)成本，提高了采購(gòu)質(zhì)量；4加深感情，溝通信息，促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)換代，有利于企業(yè)管理水平的提高；5最根本的作用在于創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)創(chuàng)效、國(guó)家增收，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。（一）會(huì)展一、會(huì)展的基本內(nèi)涵Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大推動(dòng)作用，主要表Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)PART 1辦展機(jī)構(gòu)它是指負(fù)責(zé)會(huì)展的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位，可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門和新聞媒體等。主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位。PART 2參展機(jī)構(gòu)受會(huì)展組織者邀請(qǐng)，通過訂立參展協(xié)議書（或會(huì)展合同），于特定時(shí)間，在展出場(chǎng)所展示產(chǎn)品或者服務(wù)，以宣傳自身形象、推出新的

5、產(chǎn)品或服務(wù)、尋找新的目標(biāo)顧客、實(shí)現(xiàn)銷售與訂貨等營(yíng)銷目的的組織。PART 3觀展群體入場(chǎng)參觀、與參展商進(jìn)行洽談的自然人、企業(yè)以及其他相關(guān)的組織。普通觀眾、專業(yè)觀眾。（二）會(huì)展的主要利益群體一、會(huì)展的基本內(nèi)涵Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)PART 1辦展機(jī)構(gòu)它是指負(fù)責(zé)會(huì)展的組Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)辦展方、參展方、觀展方三者關(guān)系圖招展招商參展機(jī)構(gòu)辦展機(jī)構(gòu)觀展群體展覽會(huì)活動(dòng)主體活動(dòng)內(nèi)容（二）會(huì)展的主要利益群體一、會(huì)展的基本內(nèi)涵Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)辦展方、參展方、觀展方三者關(guān)系圖招展招Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)很多專業(yè)性、行業(yè)性的國(guó)際會(huì)議，常會(huì)在會(huì)議期間安排附設(shè)的展覽活動(dòng)，因?yàn)檫@樣的專業(yè)性會(huì)議難得地聚集了大量專業(yè)

6、觀眾，在會(huì)議期間舉辦展覽，省卻了其他情況下招攬專業(yè)觀眾的許多麻煩，招商非常簡(jiǎn)便。（三）展覽會(huì)與會(huì)議附設(shè)展覽一、會(huì)展的基本內(nèi)涵Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)很多專業(yè)性、行業(yè)性的國(guó)際會(huì)議，常會(huì)在會(huì)Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)展覽會(huì)與會(huì)議附設(shè)展覽的區(qū)別1招商的觀眾不同商業(yè)性展覽會(huì)面向的是整個(gè)行業(yè)，乃至全社會(huì)對(duì)該展出感興趣的觀眾；會(huì)議附設(shè)展覽一般只面向參加會(huì)議的與會(huì)者。2招商的難度和工作量不同商業(yè)性展覽會(huì)要想招徠足夠多的目標(biāo)觀眾，需要花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行營(yíng)銷宣傳活動(dòng)；會(huì)議附設(shè)展覽基本不需要做大規(guī)模的營(yíng)銷宣傳，只需要對(duì)參會(huì)者做些宣傳工作就可以了。3辦展方的收入來源不同商業(yè)性展覽會(huì)辦展方的收入包括參展商的展位費(fèi)

7、和向觀眾收取的門票費(fèi)；會(huì)議附設(shè)展覽的收入只有參展商的展位費(fèi)，一般不收取觀眾的門票費(fèi)。（三）展覽會(huì)與會(huì)議附設(shè)展覽一、會(huì)展的基本內(nèi)涵Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)展覽會(huì)與會(huì)議附設(shè)展覽的區(qū)別1招Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1教育性展覽會(huì)主要包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展、人物先進(jìn)事跡展、專項(xiàng)整治類展覽、科普知識(shí)展覽、藝術(shù)品展覽等，屬于非贏利性展覽。2形象展覽會(huì)主要目的是塑造參展機(jī)構(gòu)良好的形象，提高其知名度和美譽(yù)度，如城市形象展覽、政府形象展覽、學(xué)校形象展覽等。3商業(yè)性展覽會(huì)主要目的是推廣新產(chǎn)品或服務(wù)，尋找經(jīng)銷商、零售商、合作伙伴、投資人等，具有很強(qiáng)的趨利性。（一）根據(jù)展覽目的的不同，可分為二、展覽會(huì)的分類Part 04項(xiàng)目驅(qū)

8、動(dòng)1教育性展覽會(huì)主要包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展、Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1綜合展覽會(huì)展出題材和參展機(jī)構(gòu)涉及多個(gè)行業(yè)、多類產(chǎn)品或服務(wù)，如中國(guó)出口商品交易會(huì)，2010年上海將舉辦的世界博覽會(huì)等。2專業(yè)展覽會(huì)主要展出某一行業(yè)的成果或同一類的產(chǎn)品，如第十屆北京國(guó)際汽車展覽會(huì)等。3消費(fèi)展覽會(huì)展示的是可以面向終端顧客，直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)零售的消費(fèi)品，如上海服裝展銷會(huì)等。（二）根據(jù)展覽內(nèi)容的不同，可分為二、展覽會(huì)的分類Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1綜合展覽會(huì)展出題材和參展機(jī)構(gòu)涉及多個(gè)Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1國(guó)際展覽會(huì)參展機(jī)構(gòu)和觀眾來自多個(gè)國(guó)家，國(guó)外參展商占有一定比例，如大連國(guó)際服裝節(jié)等。2全國(guó)展覽會(huì)參展機(jī)構(gòu)和觀眾來自全國(guó)各地，有

9、全國(guó)著名的企業(yè)參展，如全國(guó)糖酒商品交易會(huì)等。3地方展覽會(huì)主要面向當(dāng)?shù)匾约爸苓叺貐^(qū)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，如2008北京春季房地產(chǎn)展示交易會(huì)等。（三）根據(jù)展覽規(guī)模的不同，可分為二、展覽會(huì)的分類Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1國(guó)際展覽會(huì)參展機(jī)構(gòu)和觀眾來自多個(gè)國(guó)家Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1公眾展覽會(huì)其觀眾既包括專業(yè)觀眾，也包括普通觀眾。2專業(yè)觀眾展覽會(huì)只允許專業(yè)觀眾憑證或憑票入場(chǎng)觀展。（四）根據(jù)觀眾構(gòu)成情況的不同，可分為二、展覽會(huì)的分類Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1公眾展覽會(huì)其觀眾既包括專業(yè)觀眾，也包Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1零售展覽會(huì)主要面向終端顧客，以現(xiàn)場(chǎng)銷售為主。2訂貨展覽會(huì)主要面對(duì)經(jīng)銷商、批發(fā)商、加盟商等，以簽訂購(gòu)貨單

10、、訂貨單的形式達(dá)成交易，一般不在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行商品零售。（五）根據(jù)貿(mào)易方式的不同，可分為二、展覽會(huì)的分類Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1零售展覽會(huì)主要面向終端顧客，以現(xiàn)場(chǎng)銷Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)01開幕式辦展方一般通過舉行開幕式宣布展覽會(huì)正式開始。通過開幕式，辦展方還可以向公眾展示本展覽會(huì)的規(guī)模、實(shí)力和會(huì)展的品牌形象，因而備受重視。開幕式一般按照事先定好的程序或議程，在主持人的主持下逐項(xiàng)進(jìn)行。02產(chǎn)品展覽與推介這是展覽會(huì)的主要工作，由參展商完成，辦展方為參展商提供信息發(fā)布、產(chǎn)品推介等工作的思路和渠道等。形式上包括專門設(shè)計(jì)新產(chǎn)品展區(qū)、媒體宣傳日、召開新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、專業(yè)討論會(huì)等，幫助參展商、觀眾

11、和媒體便捷地獲取和交流新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)情況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等重要信息。03閉幕式閉幕式一般以輕松的方式，宣布展覽會(huì)圓滿結(jié)束。閉幕式的議程與開幕式相似，不過在具體活動(dòng)的安排上，一般比開幕式更注重娛樂性。一些小型的展覽會(huì)也可以不安排閉幕式。三、展覽會(huì)的主要過程Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)01開幕式02產(chǎn)品展覽與推介03閉幕式Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平正比關(guān)系（一）會(huì)展業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系四、國(guó)外會(huì)展業(yè)的發(fā)展Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平正比關(guān)系（一）Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)巴黎倫敦芝加哥新加坡香港（二）世界著名展覽城四、國(guó)外會(huì)展業(yè)的發(fā)展Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)巴黎倫敦芝加

12、哥新加坡香港（二）世界著名Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)政府推動(dòng)型德國(guó)、新加坡市場(chǎng)主導(dǎo)型法國(guó)、瑞士、香港協(xié)會(huì)推動(dòng)型加拿大、澳大利亞政府市場(chǎng)結(jié)合型美國(guó)（三）國(guó)外會(huì)展經(jīng)濟(jì)的四大模式四、國(guó)外會(huì)展業(yè)的發(fā)展Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)政府推動(dòng)型德國(guó)、新加坡市場(chǎng)主導(dǎo)型法國(guó)、Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)歐洲實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大德國(guó)、意大利、法國(guó)、英國(guó)美洲北美、南美美國(guó)、加拿大、巴西、阿根廷非洲南非、埃及亞太僅次于歐美日本、中國(guó)及香港、阿聯(lián)酋、新加坡、泰國(guó)大洋洲澳大利亞（四）國(guó)外會(huì)展業(yè)的發(fā)展四、國(guó)外會(huì)展業(yè)的發(fā)展Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)歐洲美洲非洲亞太大洋洲（四）國(guó)外會(huì)展業(yè)Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展概況20世紀(jì)80年代以來

13、，我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)以平均每年20%的速度遞增。到2006年末，中國(guó)共擁有2000平方米以上的各類會(huì)展中心和展覽場(chǎng)館170家，可用于展覽的總面積達(dá)536.58萬平方米，其中近三分之二為室內(nèi)展館，三分之一為室外展館，展覽總面積已居世界前列，并形成了北京、上海、廣州、武漢、大連等會(huì)展中心。從展覽規(guī)?？?，北京為全國(guó)之最；從會(huì)展數(shù)量看，上海位居全國(guó)首位。2國(guó)內(nèi)會(huì)展經(jīng)濟(jì)分類綜合型，如廣交會(huì)、山西省貿(mào)易交流暨洽談會(huì)；專業(yè)型，如陜西楊陵農(nóng)業(yè)高新科技博覽會(huì)、武漢國(guó)際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)；特種型，如中國(guó)藝術(shù)博覽會(huì)、全國(guó)人才交流大會(huì)。3會(huì)展發(fā)展的弊端和措施問題，如：市場(chǎng)化程度低、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)猖獗、缺乏品牌會(huì)展、誠(chéng)信不夠等。另外各地都上馬大型展覽中心，超越了我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，存在盲目性，投資浪費(fèi)，亟需統(tǒng)籌規(guī)劃管理。政府措施：提倡行業(yè)建立協(xié)會(huì)等，來規(guī)范中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。4總體發(fā)展趨勢(shì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)在我國(guó)還是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，通過不斷努力和完善，必將由初級(jí)走向成熟，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步發(fā)揮出強(qiáng)大的推動(dòng)作用。五、我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展Part 04項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)1我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展概況20世紀(jì)80年代以Part 05技能訓(xùn)練根據(jù)教材或選定典型案例，分小組訓(xùn)練。任務(wù)實(shí)施按照會(huì)展工作要求，大膽發(fā)揮，自選主題，策劃一份展覽會(huì)的主