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文檔簡(jiǎn)介
1、知企科技經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題及對(duì)策分析摘要:目前的市場(chǎng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜,在這個(gè)背景之下,很多客戶(hù)對(duì)于此方面的需求 也變得越來(lái)越多,同樣也使得很多方面更新的速度變得越來(lái)越快。同樣使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變 得越來(lái)越多,在這樣的情況之下,一個(gè)公司企業(yè)如果想在市場(chǎng)中占據(jù)一定的地位,是非 常困難的,就需要加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代,優(yōu)化在生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)流程,能夠準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì) 不同的挑戰(zhàn)和問(wèn)題??梢灾贫ǔ鲆欢ǖ牟呗詠?lái)解決顧客與市場(chǎng)之間存在的問(wèn)題,從而提 高企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。我們對(duì)對(duì)知企公司目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,內(nèi)部銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀,供應(yīng)商管理現(xiàn) 狀缺乏合理的人才資源發(fā)現(xiàn)有很多方面做多不到位,導(dǎo)致現(xiàn)在沒(méi)有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,不能夠 很好的應(yīng)
2、對(duì)現(xiàn)在行業(yè)開(kāi)展的形式,導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有做到該有的規(guī)模,這跟企業(yè)總體的開(kāi)展 模式和規(guī)劃有著必不可少個(gè)關(guān)系。關(guān)鍵詞:管理 企業(yè)管理 知企科技 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 1緒論1 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 研究的背景意義 1 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 企業(yè)服務(wù)開(kāi)展的歷程22知企科技目前存在的問(wèn)題 2 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 2. 1企業(yè)創(chuàng)新力缺乏2 HY
3、PERLINK l bookmark10 o Current Document 2企業(yè)的流程制定落后2 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 3公司銷(xiāo)售管理模式問(wèn)題3 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 3原因分析及解決方案3 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 1企業(yè)管理創(chuàng)新3 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 2企業(yè)管理制度:流程管理4 HYPERLINK l bookmark20 o Current
4、 Document 3銷(xiāo)售管理方面問(wèn)題及方案4 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 4結(jié)語(yǔ)4 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 參考文獻(xiàn)6致 謝錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。1緒論企業(yè)服務(wù)行業(yè)是服務(wù)企業(yè)的重要組成局部,他可以減少大多企業(yè)企業(yè)的一個(gè)用量時(shí) 間們可以規(guī)范行業(yè)規(guī)那么在服務(wù)企業(yè)的同時(shí),也能是行政部門(mén)與企業(yè)用戶(hù)之間建立一個(gè)快 速的解決通道,但是一個(gè)企業(yè)在開(kāi)展的過(guò)程會(huì)有很多經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,其中開(kāi)展主要是 以?xún)煞N模式為主,體制內(nèi)與傳統(tǒng)管理模式生存管理為主,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)也會(huì)受到往 往受到各方面的限制,無(wú)法
5、進(jìn)一步的突破自己的障礙。像知企科技公司經(jīng)營(yíng)管理總是缺 乏長(zhǎng)久的目標(biāo)和眼光、然后企業(yè)內(nèi)部管理人員忙于平?,嵤隆⒑鲆晫?duì)企業(yè)自身開(kāi)展市場(chǎng) 定位等一些原因,導(dǎo)致企業(yè)開(kāi)展沒(méi)有針對(duì)性還有沒(méi)有長(zhǎng)久的規(guī)劃等方面。知企科技在一 些企業(yè)管理方面,理念的滯后、財(cái)自身務(wù)管理混亂等方面沒(méi)有很好的去解決。所以因?yàn)?這些問(wèn)題讓企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)寸步難行,所以需要重視。在本次論文的研究過(guò)程當(dāng)中,就是通過(guò)將支起公司來(lái)作為研究對(duì)象,運(yùn)用在消費(fèi)管 理中所運(yùn)用的理念以及制度等來(lái)進(jìn)行治理。改善傳統(tǒng)模式的治理理念,從而能夠在財(cái)務(wù) 管理以及技術(shù)創(chuàng)新方面進(jìn)行加強(qiáng),從而在一定程度上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能夠使得 企業(yè)的銷(xiāo)售管理適應(yīng)目前的
6、市場(chǎng)局勢(shì)。優(yōu)化公司在經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的管理流程,加強(qiáng)人 員的創(chuàng)新,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探討。研究的背景意義在1980年的時(shí)候,國(guó)家就出臺(tái)了相關(guān)報(bào)告,指出,要對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行開(kāi)展以及促 進(jìn)的相關(guān)舉措,并且會(huì)對(duì)一些從事修理服務(wù)或者是其他手工業(yè)類(lèi)型的勞動(dòng)者發(fā)放具體的 營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。在這樣的背景之下,就使得個(gè)體經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的道路變得更加開(kāi)闊。對(duì)于企業(yè)服務(wù)來(lái)講,在80年代到90年代的時(shí)候,就已經(jīng)開(kāi)始了最初階段的開(kāi)展并 且在1981年的時(shí)候,上海首次成立了注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度,這一項(xiàng)舉措恢復(fù)了在全國(guó)范圍 內(nèi)的第一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所。這種趨勢(shì)一直開(kāi)展到1988年的時(shí)候,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的人數(shù)已 經(jīng)到達(dá)了 3000人,并且對(duì)應(yīng)的在國(guó)
7、家范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)事務(wù)所數(shù)量也得到了明顯提高,而 且在這些會(huì)計(jì)事務(wù)所中的主要營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)就是以外商投資的企業(yè)為主要目標(biāo),來(lái)對(duì)相關(guān)管 理方面的內(nèi)容進(jìn)行咨詢(xún)o這一過(guò)程為中國(guó)國(guó)內(nèi)的科學(xué)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化起到了非常重要的 作用,同樣在這個(gè)期間,國(guó)家科委和中國(guó)科協(xié)已經(jīng)在中國(guó)范圍內(nèi)遲了超過(guò)30多家的科技企業(yè),使得了一些新的企業(yè)誕生,從而使得這條路開(kāi)展的更加成熟和快速。企業(yè)服務(wù)開(kāi)展的歷程知企科技開(kāi)展,就是在最前期企業(yè)服務(wù)期間誕生,已經(jīng)開(kāi)展了有20年歷 程是中國(guó)唯一實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易的企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái),旨在以電子商務(wù)平臺(tái)的方式為全 國(guó)1000多萬(wàn)家中、小、微企業(yè)提供全面、專(zhuān)業(yè)、安全、便捷的企業(yè)服務(wù),改變中國(guó)企 業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的
8、散亂無(wú)序、專(zhuān)業(yè)性差及誠(chéng)信度低的局面。經(jīng)過(guò)13年的開(kāi)展,知企網(wǎng)已經(jīng) 成為中國(guó)服務(wù)種類(lèi)最全、服務(wù)的企業(yè)體量最大、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)程度最高、服務(wù)信譽(yù)保證手 段最先進(jìn)的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái),彌補(bǔ)了在互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)時(shí)代服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)模式 創(chuàng)新的空白。知企網(wǎng)整合了中國(guó)各行業(yè)分散的上下游服務(wù)資源,將服務(wù)量化、規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化,并在各地區(qū)創(chuàng)立服務(wù)聯(lián)合體,打造全球先進(jìn)的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、構(gòu)建中國(guó)領(lǐng)先的 企業(yè)創(chuàng)新社區(qū)。知企網(wǎng)具有多方面的優(yōu)勢(shì)和外部市場(chǎng)機(jī)會(huì):良好的融資能力;具有自主 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的IT服務(wù)平臺(tái);同時(shí)面臨中國(guó)改革開(kāi)展特別是近十年電子商務(wù)開(kāi)展的大機(jī)遇。 2知企科技目前存在的問(wèn)題1企業(yè)創(chuàng)新力缺乏企業(yè)創(chuàng)新力缺乏,不能夠順
9、應(yīng)時(shí)代開(kāi)展而加快更新?lián)Q代的速度的這個(gè)問(wèn)題,也成為 了目前來(lái)講在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,必須要解決的問(wèn)題,而且對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的研究中,我 們一定要做到嚴(yán)謹(jǐn),只有做到嚴(yán)謹(jǐn)才能夠使得企業(yè)能夠更好的管理,但是目前來(lái)講還是 有很多企業(yè)存在分工比擬分散的現(xiàn)象,從而造成了對(duì)應(yīng)的管理人員與其應(yīng)該承當(dāng)?shù)呢?zé)任, 分不清的現(xiàn)象,這樣的一種情況就不利于部門(mén)對(duì)此進(jìn)行有效的管理,從而導(dǎo)致如果出現(xiàn) 問(wèn)題的話(huà),沒(méi)方法,找到直接負(fù)責(zé)人,不能夠更好地發(fā)揮管理人員的作用。所以在這種 背景下去積極創(chuàng)新的開(kāi)展是非常重要的,在以后的開(kāi)展道路中應(yīng)該多對(duì)目前所存在的經(jīng) 營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新,從而找到合適企業(yè)開(kāi)展的模式。2企業(yè)的流程制定落后企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)流
10、程制定的時(shí)候,存在管理流程制度落后的現(xiàn)象,這是一種普遍的 現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)流程管理制度的不夠完善,從而導(dǎo)致企業(yè)在開(kāi)展的過(guò)程中,不能 夠順應(yīng)好時(shí)代的開(kāi)展,從而使得在新經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展之下,一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程模式跟不上 變化的形式,在目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中大局部的主管部門(mén)機(jī)構(gòu)一般都是一下這種流程模 式。3公司銷(xiāo)售管理模式問(wèn)題在公司管理的過(guò)程當(dāng)中,目前存在很多的問(wèn)題,比方說(shuō)在組織結(jié)構(gòu)中,有很多的銷(xiāo) 售人員缺乏一定的積極性,從而導(dǎo)致整個(gè)公司的員工一直處于一種消極的狀態(tài),沒(méi)有辦 法去進(jìn)行更有效的創(chuàng)新。針對(duì)這一現(xiàn)象,我們就要從組織結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行調(diào)整,從而解決在 組織結(jié)構(gòu)的開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中存在的一系列問(wèn)題,比方說(shuō)很多員
11、工對(duì)于在管理中出現(xiàn)的問(wèn)題 不去解決,而是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行放置,這一現(xiàn)象就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中積極性不 高,或者是由于未及時(shí)解決問(wèn)題而出現(xiàn)的其他現(xiàn)象等?因此,我們要抓到解決問(wèn)題的最 好時(shí)機(jī),能夠積極的去解決問(wèn)題。能夠開(kāi)展更加標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,給社會(huì)積極的響應(yīng)。這 報(bào)價(jià)的過(guò)程中,需要總部的審核才能夠給予使用,所以說(shuō),在這一過(guò)程中,服務(wù)人員能 否服務(wù)到位就是比擬重要的一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榉?wù)人員如果有缺勤的現(xiàn)象,就會(huì)使得整個(gè) 報(bào)價(jià)流程缺失了對(duì)應(yīng)的連續(xù)性,能夠使得在報(bào)銷(xiāo)的過(guò)程中產(chǎn)生不同的問(wèn)題。3原因分析及解決方案企業(yè)管理創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新上,我們要用管理創(chuàng)新的理念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的從業(yè)者經(jīng)營(yíng),相 關(guān)的管理活動(dòng)
12、可以使得企業(yè)能夠在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以開(kāi)展能夠有全新的理念來(lái)應(yīng) 對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所存在的問(wèn)題,可以對(duì)觀念束縛的情況進(jìn)行打破,能夠做到有針對(duì)性的去 對(duì)思維進(jìn)行訓(xùn)練,從而可以開(kāi)創(chuàng)更加科學(xué),更加規(guī)范的管理模式,加強(qiáng)企業(yè)管理的創(chuàng)新。 實(shí)現(xiàn)思想的變革,可以樹(shù)立新的管理思想,將管理納入全球企業(yè)管理模式系統(tǒng)之中,有 很多科技的企業(yè)經(jīng)營(yíng)很多年之后,沒(méi)有將品牌開(kāi)展到最好,其中所出現(xiàn)的問(wèn)題就是,在 管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,還有在服務(wù)方面,那么,將服務(wù)品牌連在一起的這一類(lèi)方法是非 常重要的,所以我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)的情況之下不只是要把服務(wù)來(lái)做好,同樣在品牌方 面也要進(jìn)行增強(qiáng),將二者相結(jié)合,才能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)化的模式。2企業(yè)管理制
13、度:流程管理在我們進(jìn)行探探的時(shí)候,我們首先應(yīng)該認(rèn)清的一個(gè)問(wèn)題就是流程管理,這是在企業(yè) 管理中存在的一項(xiàng)制度,那么,什么是流程管理呢?就是我們應(yīng)該通過(guò)制定相關(guān)的解決 步驟和運(yùn)行的程序來(lái)進(jìn)行工作,在這樣的背景之下,我們就要對(duì)每個(gè)人身上所存在的義 務(wù)和責(zé)任進(jìn)行分工,能夠到達(dá)更加的標(biāo)準(zhǔn)化,從而對(duì)此進(jìn)行定位,使得公司事件能夠得 到合理的解決。3銷(xiāo)售管理方面問(wèn)題及方案導(dǎo)致銷(xiāo)售管理問(wèn)題的原因分析造成知企科技公司這些問(wèn)題主要原因是缺乏銷(xiāo)售團(tuán) 隊(duì)激勵(lì)制度,還有企業(yè)銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)不是太完善,銷(xiāo)售管理流程不完善的原因造成。 要實(shí)現(xiàn)公司的高盈利目標(biāo)策略,有通過(guò)加強(qiáng)激奮報(bào)酬機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員的積極行為, 翰威特咨詢(xún)公
14、司對(duì)銷(xiāo)售人員有效性設(shè)計(jì)做了深入研究,企業(yè)在既定的銷(xiāo)售策略下,成功 的激勵(lì)方案對(duì)于強(qiáng)化和推進(jìn)銷(xiāo)售力量擁有獨(dú)特的作用。這種激勵(lì)策略會(huì)帶動(dòng)企業(yè)員工 的積極性,還有員工的自我頸部開(kāi)展,要改善公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題 提高員工忠 誠(chéng)度,出現(xiàn)消極工作態(tài)度,消極的表現(xiàn)可以直接表現(xiàn)到對(duì)客戶(hù)的服務(wù)上。會(huì)影響客戶(hù)的 滿(mǎn)意度,還有管理報(bào)價(jià)的兩個(gè)主要環(huán)節(jié)技術(shù)計(jì)算書(shū)和本錢(qián)都要重視說(shuō)明,沒(méi)有運(yùn)用信 息系統(tǒng)去進(jìn)行管理。公司的本錢(qián)數(shù)據(jù)是影響最終報(bào)價(jià)結(jié)果的,必須是符合企業(yè)本錢(qián)和發(fā) 展的問(wèn)題,并且在后續(xù)的報(bào)價(jià)追蹤,銷(xiāo)售利潤(rùn)分析這些數(shù)據(jù)都是必要的。信息管理系 統(tǒng)就要做到不斷完善,提升效率,這樣只能降低企業(yè)的工作效率和精確率。另一方
15、面, 合同,應(yīng)收帳款,交貨控制的工作都是與其他職能部門(mén)有很多的交叉,要建造獨(dú)立的 審核系統(tǒng),不能盲目沒(méi)有規(guī)范的跟客戶(hù)簽訂合同,通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行輸 入和信息傳輸, 上傳的相關(guān)部門(mén)無(wú)法獲知準(zhǔn)確的信息、,導(dǎo)致信息量大的工作必須通過(guò)企業(yè)的信息管理系 統(tǒng)。要規(guī)范系統(tǒng),做好銷(xiāo)售管理工作和附帶的計(jì)劃規(guī)范。4結(jié)語(yǔ)想適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化的過(guò)程中,知企科技就應(yīng)不斷創(chuàng)新工 作方法來(lái)做好經(jīng)營(yíng)管理工作來(lái)進(jìn)行輔助,確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)能夠科學(xué)、有序并且 規(guī)范的運(yùn)行,合理的分配企業(yè)的各項(xiàng)資源工程,提高企業(yè)員工工資和福利還有積極性和 主動(dòng)性,不斷的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)。才能給企業(yè)帶來(lái)更
16、好的 模式和開(kāi)展前景。企業(yè)在開(kāi)展的過(guò)程中,也應(yīng)該轉(zhuǎn)換相關(guān)的思路方式,努力有多元化向?qū)I(yè)化的思維 開(kāi)展,能夠在保持生產(chǎn)形式多元化的前提之下,讓產(chǎn)品質(zhì)量得到一定的提高。應(yīng)用企業(yè) 原本的技術(shù)優(yōu)勢(shì)去合理發(fā)回和配置資源,去提高資源的利用率等,能夠給這些經(jīng)營(yíng)企業(yè) 創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境去運(yùn)行,能夠使得運(yùn)行過(guò)程中變得更加高效,能夠獲得更多的報(bào)酬。 在對(duì)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用之下,也應(yīng)該對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的本錢(qián)做到合理的 調(diào)整,能夠綜合利用人力資源來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模進(jìn)行一定的認(rèn)知,通過(guò)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中, 對(duì)服務(wù)工程到達(dá)一定的拓展。但是也要把握好企業(yè)滋生的情況,和當(dāng)前局勢(shì),可以關(guān)注 可以多往哪方面開(kāi)展,有可能這個(gè)副業(yè)會(huì)在后期的一個(gè)轉(zhuǎn)型上給到企業(yè)很前提基礎(chǔ),同 時(shí)也要符合企業(yè)開(kāi)展的形式來(lái)開(kāi)展才能更穩(wěn)定的去過(guò)度,但是與此同時(shí)給企業(yè)能面對(duì)更 多的風(fēng)險(xiǎn),在未來(lái)瞬吸萬(wàn)變的行業(yè)開(kāi)展中,要不斷優(yōu)化本企業(yè)的結(jié)構(gòu)并在局勢(shì)中不斷發(fā) 展自己,提升自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,將企業(yè)前路做好規(guī)劃布局。參考文獻(xiàn)1華商韜略:商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái):決定企業(yè)生存的未來(lái)力量2華商韜略:中國(guó)小老板七十年借錢(qián)史3中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校:我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)大事4百度文
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