培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告背景介紹：20192背景介紹：20192需求調(diào)查的結(jié)果分析報(bào)告匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)需求調(diào)查概況1、調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象（1）141、調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象（1）14113（2）調(diào)查問(wèn)卷針對(duì)于業(yè)務(wù)代表（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理等崗位人員，經(jīng)268你屬于哪個(gè)銷(xiāo)售大區(qū)？區(qū)域河北大區(qū)湖南大區(qū)皖浙大區(qū)常州大區(qū)大客戶大區(qū)人數(shù)1255245625區(qū)域贛南大區(qū)蘇淮大區(qū)蘇錫大區(qū)廣東大區(qū)河南大區(qū)人數(shù)23720你的崗位名稱(chēng)是？崗位大區(qū)總經(jīng)理大區(qū)總助區(qū)域(副）經(jīng)理城市（副）經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理人數(shù)41236251崗位業(yè)務(wù)代表團(tuán)購(gòu)總監(jiān)團(tuán)購(gòu)專(zhuān)員銷(xiāo)售內(nèi)勤其他人數(shù)829161632、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容調(diào)

2、查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要是分為兩個(gè)部分，第一部分是培訓(xùn)的組織與安排，第二部分是培訓(xùn)需求信息，它是本次需求調(diào)查的重點(diǎn)。2、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要是分為兩個(gè)部分，第一部分是培訓(xùn)的組織與安排，第二部分是培訓(xùn)需求信息，它是本次需求調(diào)查的重點(diǎn)。1二、培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析1、培訓(xùn)組織和安排（1）你認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：時(shí)間上班期間，如周五下午時(shí)間上班期間，如周五下午2-3小時(shí)工作日下班后2-3小時(shí)周末 1人數(shù)721627時(shí)間人數(shù)雙休日2天無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定18128其他14你希望或者所能接受的培訓(xùn)頻率是怎樣的：頻率每周一次半月一次每月一次兩月一次每季一次半年一次每年一次其他人數(shù)383

3、689236028112鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，你認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請(qǐng)選出你認(rèn)為最有效的幾種？22、培訓(xùn)需求信息假如鑒于你在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，你被推薦擔(dān)任某一門(mén)課程內(nèi)部講師，你是否愿意承擔(dān)：你認(rèn)為你所在的崗位培訓(xùn)的重點(diǎn)在哪個(gè)方面？你認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)中存在的主要問(wèn)題并列舉具體表現(xiàn)？（提及最多的前十個(gè)問(wèn)題）3主要問(wèn)題主要問(wèn)題人數(shù)銷(xiāo)售技巧：業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力、談判技巧、渠道開(kāi)發(fā)能力等團(tuán)隊(duì)合作能力溝通能力：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的溝通、與消費(fèi)者的溝通，傳遞公司政策等企業(yè)文化：對(duì)公司不了解，沒(méi)有歸屬感自我管控能力：不遲到不早退、對(duì)工作有責(zé)任心、不懈怠不偷懶人員變動(dòng)頻繁：人員流動(dòng)性太大，工作銜接不利，無(wú)法對(duì)接好客戶

4、產(chǎn)品知識(shí)：白酒知識(shí)、產(chǎn)品種類(lèi)、賣(mài)點(diǎn)、差別執(zhí)行力：動(dòng)銷(xiāo)的執(zhí)行力、終端網(wǎng)點(diǎn)拜訪的數(shù)量團(tuán)隊(duì)凝聚力目標(biāo)感：目標(biāo)設(shè)定不合理，目標(biāo)感弱客戶費(fèi)用拖欠，不及時(shí)兌付、費(fèi)用申報(bào)核銷(xiāo)不清楚37221915141088887（4）對(duì)以后的培訓(xùn)工作提出你的建議和意見(jiàn)？在此問(wèn)題中，很多人都提成了自己良好的建議，以下為部門(mén)提及率高的建議：希望公司多組織安排崗位專(zhuān)業(yè)技能 如銷(xiāo)售技能、客戶談判技巧、渠道開(kāi)發(fā)技能等。邀請(qǐng)外部講（4）對(duì)以后的培訓(xùn)工作提出你的建議和意見(jiàn)？在此問(wèn)題中，很多人都提成了自己良好的建議，以下為部門(mén)提及率高的建議：希望公司多組織安排崗位專(zhuān)業(yè)技能 如銷(xiāo)售技能、客戶談判技巧、渠道開(kāi)發(fā)技能等。邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行

5、集中講授或由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授。師到公司進(jìn)行集中講授或由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授。了解企業(yè)文化和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展動(dòng)向 希望公司多組織一些活動(dòng)以拓展我們各方面的修養(yǎng)，時(shí)間可以定在我們周末時(shí)間！ 銷(xiāo)售公司要多了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，多發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題并及時(shí)處理，這樣才能讓企業(yè)良性發(fā)展，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)！按照員工入職時(shí)間長(zhǎng)短和不同崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。對(duì)新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)，公司概況，經(jīng)營(yíng)理念，組織結(jié)構(gòu)，職業(yè)道德，員工手冊(cè)，各項(xiàng)管理制度，溝通技巧， 企業(yè)文化。4三、2019三、2019經(jīng)過(guò)培訓(xùn)調(diào)研分析，上半年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：1、培訓(xùn)對(duì)象的區(qū)分驟、分階段進(jìn)行培訓(xùn)。

6、2、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的適用性和針對(duì)性，以提升銷(xiāo)售技能技巧為核心，同時(shí)對(duì)執(zhí)行力、溝通能力、心態(tài)加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的適用性和針對(duì)性，以提升銷(xiāo)售技能技巧為核心，同時(shí)對(duì)執(zhí)行力、溝通能力、心態(tài)管理、公司文化等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)通用類(lèi)課程充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工積極性，鼓勵(lì)進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，并適當(dāng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行課程評(píng)審，組建課題庫(kù)。3、培訓(xùn)時(shí)間安排的合理化提高培訓(xùn)的頻率及次數(shù)，在時(shí)間安排上，根據(jù)各銷(xiāo)售區(qū)域的實(shí)際情況，靈活安排，以崗位技能和個(gè)人能力提升的培訓(xùn)為主。提高培訓(xùn)的頻率及次數(shù)，在時(shí)間安排上，根據(jù)各銷(xiāo)售區(qū)域的實(shí)際情況，靈活安排，以崗位技能和個(gè)人能力提升的培訓(xùn)為主。4、培訓(xùn)形式的多樣化減少枯燥的課堂講授，以內(nèi)部培訓(xùn)為主，主要側(cè)重于成功經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析等。針對(duì)銷(xiāo)售技能減少枯燥的課堂講授，以內(nèi)部培訓(xùn)為主，主要側(cè)重于成功經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析等。針對(duì)銷(xiāo)售技能技巧培訓(xùn)，多采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操模擬、案例分析、研討會(huì)等形式展開(kāi)。崗位專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)主要由各大區(qū)自行組織，要求各區(qū)域上報(bào) OA 培訓(xùn)申請(qǐng)流程，人力資源部給予支持并進(jìn)行監(jiān)控。5、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)的建立PPT面的培訓(xùn)，同時(shí)組織內(nèi)部講師交流分享會(huì)，交流授課經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)。結(jié)束語(yǔ)：在當(dāng)前時(shí)期下，銷(xiāo)售公司面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其中員工的培訓(xùn)與發(fā)展起到非常重要的