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文檔簡介
1、Word 導(dǎo)購工作計劃格式 導(dǎo)購工作方案格式篇1 我是X年_月X號來到_男裝專賣店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,_男裝導(dǎo)購工作方案。 現(xiàn)制定工作方案如下: 1、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識,工作方案_男裝導(dǎo)購工作方案。這是我們在下個月完成_萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。 2、結(jié)合個人業(yè)績分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點,調(diào)整心情至最佳狀態(tài),布滿自信的面對每一位顧客。 3、聽從店長的支配,休息與外出要以店柜集體利益為重。
2、4、工作時要樂觀主動,爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 5、檢討自己今日工作的狀況(包括業(yè)績的完成狀況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動提出自己的解決看法,做到今日事今日畢,決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。 我信任在今后的工作中,我將做得更好、更完善! 第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。 其次,熟識家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。 第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,嚴(yán)防工作組織
3、渙散、分散力不強、各顧各工作的狀況發(fā)生。 第四,加強銷售力量。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),熬煉培育大家的銷售力量。 第五,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽,定期支配兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。 導(dǎo)購工作方案格式篇2 我從進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20_年工作方案,以此激勵自我,取得較好的成果: 第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)
4、績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 其次,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。 第三,熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。 第四,養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。 第五,依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅
5、決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 在日常工作當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)每日下班前檢查各項工作完成狀況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,其次日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確 性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù),有無特別狀況,庫存有無特別數(shù)據(jù)。發(fā)覺問題馬上解決。嚴(yán)格根據(jù)倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確
6、無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)覺有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出緣由,并訂正錯誤。做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必需對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便準(zhǔn)時調(diào)整。 我認(rèn)為我們店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 導(dǎo)購工作方案格式篇3 我從20_年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20_年工作方案,
7、以此激勵自我,取得列好的成果: 第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 其次,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。 適當(dāng)?shù)剡\用激勵營業(yè)員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個人盼望自己是落后的,假如一個賣場治理人員只會用懲罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母?/p>
8、。比如早會上,批判時可以只說現(xiàn)象,不提人名,犯錯誤者肯定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,點名,這樣的效果會很好。 觀看表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出愛好,面帶微笑,還是表現(xiàn)出絕望和懊喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是仔細(xì)傾聽,還是心不在焉,假如兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿足,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀看時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買珍貴藥品;衣著講究的人可能去買的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要敬重顧客的愿望。 第三,熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色
9、,價格,面料,適合人群做充分了解。 提升政治素養(yǎng): 一是要擅長從政治角度看問題。無論面臨的狀況多么簡單,要堅持從政治角度分析推斷問題,保持糊涂頭腦。 二要保持政治敏銳性。親密關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。 三是要樹立高尚的政治品行。做到眼界寬廣、胸襟寬闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。 公司自_年以來始終存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象,公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)力量設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組,把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。 公司的主營產(chǎn)品,假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚狀況下,公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。
10、面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。 第四,養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。 第五,依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們_男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的
11、建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 在我系舉辦面對全院“拒絕不文明行為,爭創(chuàng)時代新風(fēng)尚”的校內(nèi)宣揚日。通過在校內(nèi)內(nèi)開展問卷調(diào)查,用照片展覽曝光不文明行為的方式來杜絕身邊的不文明行為。 第五,依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在
12、以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。 第六,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。 以上是我的方案和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會盡的努力幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我信任公司肯定會進(jìn)展得更好、更快! 導(dǎo)購工作方案格式篇4 新的一年又在綻開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己20_年的工作方案及心得綻開如下,期望大家能夠予以指導(dǎo)推舉。 1、精通產(chǎn)品賣點:
13、 這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能,首先務(wù)必要精通把握產(chǎn)品的賣點,挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處,然后以長比短,這是個不能回避的現(xiàn)實,只是要充分把握技巧,不能惡意攻擊競爭品牌,只有這樣,才能在林立的品牌中脫穎而出,制造良好的銷售業(yè)績,我們很難想象,自身對產(chǎn)品都不熟識的導(dǎo)購員怎樣去勸說顧客購買 2、抓住現(xiàn)場機會: 作為一名導(dǎo)購員,每一天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆忙的賣場中慧眼識真金??焖僮R別哪些人這天必需要買,哪些是潛在顧客,哪些只是任憑看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的臥底線人,都需要導(dǎo)購員日積月累,練就一身好功夫,然后堅決地抓住機會,雷霆出擊,針對不同的顧客
14、實行不同的應(yīng)對措施,最終實現(xiàn)既賣了貨,又做了宣揚。 3、找準(zhǔn)顧客需求: 抓住了恰當(dāng)?shù)臋C會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜愛便利、圖省事,就可能要電腦模糊掌握的;有人喜愛實惠耐用、操作簡潔的,可能就要一般機械型的;還有人干脆就覺得大一點好,蒸饅頭便利,于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活,則選用液晶顯示的。 4、觸動心靈情感: 找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客動之以情,曉之以理。一般來講,除非是某個品牌的擁護(hù)者或回頭客,一般的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種批判性的懷疑,這時候假如導(dǎo)購員不識時宜或
15、不知趣地走到跟前胡吹海喝,極有可能會遭受顧客立馬表示沒什么,我只是任憑看看的搪塞,這唯恐是我們每個人都不期望消失的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡潔的問候入手,逐步深化,循序漸進(jìn),用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。 在推舉服裝時,我們能夠運用以下幾點: 1、推舉時要有信念。向顧客推舉服裝時,導(dǎo)購員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客餓推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客
16、推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、精確 地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確 地說出各類服裝的優(yōu)點。 導(dǎo)購工作方案格式篇5 20_年也是大豐收的一年,在10月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個團(tuán)隊。 在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羊毛外套客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。 更值得興奮的是我專柜被評為_地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力,在20_年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的20_,我專柜將重點放在以下幾個方面: A:樂觀協(xié)作商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。 B:充分的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿意顧客的需求。 C:提高服務(wù)質(zhì)量,專心服務(wù),盡量削減客訴的發(fā)生,保
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