地產(chǎn)秘書(shū)工作總結(jié)4篇

1、Word 地產(chǎn)秘書(shū)工作總結(jié)4篇 想要自己在今后的工作中有進(jìn)步的空間，工作結(jié)束后就要準(zhǔn)時(shí)寫(xiě)好工作總結(jié)，無(wú)論職場(chǎng)人在做某種崗位，都需要了解工作總結(jié)，我今日就為您帶來(lái)了地產(chǎn)秘書(shū)工作總結(jié)4篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。 地產(chǎn)秘書(shū)工作總結(jié)篇1 回顧過(guò)去的一個(gè)月，我抱著極大的熱忱投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷栽培和同事們的關(guān)心支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)觀進(jìn)取，努力提高自我，仔細(xì)完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定。現(xiàn)將九月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 一、盡心盡責(zé)，做好日常工作 (一)公文管理。為提高寫(xiě)作力量，我細(xì)心揣摩，購(gòu)買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習(xí)參考

2、，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)看法和建議，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來(lái)，我起草各類(lèi)通知和請(qǐng)示等公文共22份，會(huì)議紀(jì)要10份，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期，文件均精確 無(wú)差錯(cuò)。 為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的文件交接記錄表，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)狀況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)狀況，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通；手工登記的文件交接記錄表，完善

3、了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。 (二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案名目，樂(lè)觀協(xié)作各部門(mén)的查詢(xún)檔案要求，無(wú)一例錯(cuò)漏遺失檔案。 (三)印章、證照管理。依據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均準(zhǔn)時(shí)登記在印章使用登記簿上。依據(jù)不同證照的月檢要求，準(zhǔn)時(shí)預(yù)備月檢資料，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。 二、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用 節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格掌握低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)省紙張，并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門(mén)樂(lè)觀溝通，使得各部門(mén)將文具申報(bào)掌握在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的掌握了低

4、值易耗品費(fèi)用支出。 為降低辦公話(huà)費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)待活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線(xiàn)固定電話(huà)供應(yīng)包月服務(wù)，外線(xiàn)電話(huà)的國(guó)內(nèi)通話(huà)費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算；在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)省傳真的話(huà)費(fèi)開(kāi)支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，XX月辦公話(huà)費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話(huà)費(fèi)掌握成效明顯。 三、樂(lè)觀主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù) 為提高工作效率，我樂(lè)觀學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)學(xué)問(wèn)，關(guān)心各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就馬上解決，避開(kāi)因報(bào)修等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響了辦公效率，也節(jié)省了修理開(kāi)支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，準(zhǔn)時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使

5、用狀況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，XX月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線(xiàn)等狀況大大降低。 四、幫助各部門(mén)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作 (一)完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作 九月，公司各部門(mén)及管理中心、路政大隊(duì)共同對(duì)某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次具體清查，此次固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參加了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車(chē)輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤(pán)點(diǎn)留意事項(xiàng)”發(fā)到各部門(mén)，規(guī)定了盤(pán)點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類(lèi)資產(chǎn)的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作報(bào)告。 (二)幫助部

6、門(mén)經(jīng)理，完善制度建設(shè) 依據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求，我協(xié)作部門(mén)經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部平安制度中的信息平安管理制度部分，同時(shí)幫助營(yíng)運(yùn)部，完成了平安管理制度匯編工作。依據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的固定資產(chǎn)管理方法。 五、十月份我方案完成以下幾項(xiàng)工作： (一)幫助綜合部經(jīng)理，草擬檔案管理制度。 (二)完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作。 (三)完成某某公司的制度匯編樣本。 (四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。 九月份，我無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍舊存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面連續(xù)努力，仔細(xì)檢查各項(xiàng)工作，避開(kāi)因馬虎導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo)，在今后

7、的工作中，我還要連續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮更多的樂(lè)觀作用。 地產(chǎn)秘書(shū)工作總結(jié)篇2 秋去冬來(lái)，又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最簡(jiǎn)單讓人回憶的時(shí)候。一整年，時(shí)間流轉(zhuǎn)。一整年，漸漸成長(zhǎng)。一整年，慢慢收獲。這一年，是我參與工作以來(lái)的第一個(gè)整年。上半年，在公司x項(xiàng)目做銷(xiāo)售秘書(shū)；下半年，調(diào)到公司做行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)熬煉，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)分又有共通點(diǎn)的工作。寫(xiě)年終總結(jié)，也寫(xiě)自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。 一、售樓部銷(xiāo)售秘書(shū)工作總結(jié) 1、銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效精確 無(wú)誤做好一切銷(xiāo)售幫助工作。細(xì)節(jié)打算成敗，其中有許多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必需特殊留意。 2、銷(xiāo)售秘書(shū)的工作，大

8、致上可以分成三大類(lèi)。一是，幫助銷(xiāo)售；二是，幫助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。 3、幫助銷(xiāo)售。第一點(diǎn)、主要是客戶(hù)進(jìn)售樓部，銷(xiāo)售秘書(shū)必需做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶(hù)，并且能快速上前熱忱接待客戶(hù)。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)潔了解客戶(hù)（貴姓？是否來(lái)過(guò)？通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤(pán)等）并讓客戶(hù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記。之后快速支配排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)并提示下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)預(yù)備。其次點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶(hù)電話(huà)并做好較具體的來(lái)電登記，包括客戶(hù)姓名、性別、獲知途徑、客戶(hù)需求以及聯(lián)系方式（獵取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)）。下班前，精確 安排來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷(xiāo)售合同，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買(mǎi)賣(mài)

9、合同都需要認(rèn)真核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買(mǎi)賣(mài)合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。 4、幫助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見(jiàn)客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷(xiāo)使管理制度）。 5、依據(jù)銷(xiāo)售狀況做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。依據(jù)每天的銷(xiāo)售狀況，精確 無(wú)誤的做好銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字，讓置業(yè)顧問(wèn)清晰的知道自己當(dāng)天的見(jiàn)客狀況和業(yè)績(jī)狀況；樓盤(pán)每天的銷(xiāo)售狀況累積起來(lái)，合成樓盤(pán)每個(gè)月的銷(xiāo)售月報(bào)表，銷(xiāo)售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清晰這個(gè)月的樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)狀況）。 二、公司辦公室行政秘書(shū)工作總

10、結(jié) 從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參加完成了以下幾項(xiàng)工作： 1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，辦公室工作具有紛繁簡(jiǎn)單，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，常常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，原本方案要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽擱，因此，我寧愿加班也不會(huì)把今日的工作留到明天再做，爭(zhēng)取做到今日事今日畢，以輕松開(kāi)心的心情迎接明天的工作。 2、依據(jù)各崗位要求做好聘請(qǐng)工作xx年是公司進(jìn)展壯大的一年

11、。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)，預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的進(jìn)展。為此，辦公室依據(jù)總經(jīng)辦的指示，樂(lè)觀籌備人員的聘請(qǐng)補(bǔ)充事宜。制定聘請(qǐng)一系列表格，包括報(bào)名簽到表、應(yīng)聘人員登記表、面試初評(píng)表、復(fù)試評(píng)定表以及員工考核表。整理修改置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)和銷(xiāo)售經(jīng)理提升手冊(cè)，為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)供應(yīng)支持。 3、以仔細(xì)負(fù)責(zé)的心態(tài)，幫助做好各項(xiàng)工作。 幫助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目。xx企業(yè)評(píng)比、家評(píng)比、x皮書(shū)編寫(xiě)、行業(yè)調(diào)查、人物傳記、晚宴等，我都仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話(huà)傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料預(yù)備等幫助工作。 樂(lè)觀參加幫助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤(pán)階段。xx年10月28日隨州北城xx項(xiàng)目開(kāi)

12、盤(pán)、xx年10月30日武漢x項(xiàng)目交房、xx年11月8日廣水山水xx項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、xx年12月1日隨州星城開(kāi)盤(pán)，全力協(xié)作物料的預(yù)備以及調(diào)配到項(xiàng)目幫助開(kāi)盤(pán)工作。 4、幫助完善公司各項(xiàng)制度幫助制定完成武漢營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)，適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。幫助草擬了公司員工手冊(cè)，其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門(mén)的部門(mén)職責(zé)。幫助草擬了人事聘用合同，為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。 地產(chǎn)秘書(shū)工作總結(jié)篇3 回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變

13、，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作。 作為辦公室工作人員，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà)，處理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確 、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。 仔細(xì)做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。 做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議

14、的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂(lè)觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向 半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位

15、，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠認(rèn)真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在下半年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦

16、公室對(duì)其他部門(mén)的支持力量、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，樂(lè)觀為公司制造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。 地產(chǎn)秘書(shū)工作總結(jié)篇4 秋去冬來(lái)，又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最簡(jiǎn)單讓人回憶的時(shí)候。一整年，時(shí)間流轉(zhuǎn)。一整年，漸漸成長(zhǎng)。一整年，慢慢收獲。這一年，是我參與XXXX地產(chǎn)的第一個(gè)整年。這一年我在公司擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售秘書(shū)和行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)熬煉，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)分又有共通點(diǎn)的工作。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作賜予我的鼓舞和教育，讓我在這個(gè)崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。 一、提前做好工作 1、銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效精確 無(wú)誤做好一切銷(xiāo)售幫助工作。細(xì)節(jié)打算成敗，其中有許多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必需特殊留意。 2、銷(xiāo)售秘

17、書(shū)的工作，大致上可以分成三大類(lèi)。一是，幫助現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售；二是，幫助案場(chǎng)王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。 3、幫助銷(xiāo)售。第一點(diǎn)接聽(tīng)來(lái)電客戶(hù)電話(huà)并做好較具體的來(lái)電登記，包括客戶(hù)姓名、性別、獲知途徑、客戶(hù)需求以及聯(lián)系方式(獵取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn))。并在第一時(shí)間精確 安排來(lái)電給每一家銷(xiāo)售部門(mén)。其次點(diǎn)、核對(duì)銷(xiāo)控表，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買(mǎi)賣(mài)合同都需要認(rèn)真核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買(mǎi)賣(mài)合同簽定后立刻進(jìn)行網(wǎng)上備案。 4、幫助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度)。銷(xiāo)售員管理制度。 5、依據(jù)銷(xiāo)售狀況做好

18、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。依據(jù)每天各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)狀況，精確 無(wú)誤的做好來(lái)電來(lái)訪(fǎng)報(bào)表，樓盤(pán)每天的銷(xiāo)售狀況累積起來(lái)，合成樓盤(pán)每個(gè)月的銷(xiāo)售月報(bào)表，公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報(bào)表，就清晰這個(gè)月的樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)狀況)。 二、用最好的態(tài)度適應(yīng)辦公室 1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)銷(xiāo)售部辦公室作為我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達(dá)的綜合部門(mén)，這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)問(wèn)題和接待，我都能夠樂(lè)觀協(xié)作

19、做好銷(xiāo)售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)將來(lái)的進(jìn)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的水平。工作中，能從公司大局動(dòng)身，從公司整體利益動(dòng)身，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)地產(chǎn)學(xué)問(wèn)、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增加服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售部工作，能夠提前思索，對(duì)任何

20、工作都能做到方案性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。 三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作 為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前非常鐘到達(dá)公司，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能準(zhǔn)時(shí)打掃公司衛(wèi)生等。 2、會(huì)議記錄方面，公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次會(huì)議做好會(huì)議記錄，正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)思想，抓住重點(diǎn)。并在會(huì)議后整理，打印出來(lái)下達(dá)到各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)。 3、與交房客戶(hù)關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與各銷(xiāo)售部門(mén)人員加強(qiáng)溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體交房工作不消失紕漏。在交房工作中我自己堅(jiān)決根據(jù)王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)

21、作其他部門(mén)人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱忱服務(wù)。順當(dāng)讓客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間能完成交房工作！ 四、嚴(yán)格要求自己 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還年輕，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，反思自己不足，不斷提高工作素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂(lè)觀想方法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待全部事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷(xiāo)售部辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。 2、對(duì)工作程序把握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。 3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁多的工作，這就要求我必需細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)