品質(zhì)部工作計(jì)劃大全

1、Word 品質(zhì)部工作計(jì)劃大全 品質(zhì)部工作方案大全篇1 明確工作方案 做好工作方案目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品協(xié)作社會(huì)共贏的局格。 產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn) 仔細(xì)審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí)，全部的主敷料都必需用正確物料。 跟蹤品質(zhì)貨期 擅長用文字和語言與客

2、戶溝通。猜測(cè)加工客戶的需求，生產(chǎn)力量及物料的供應(yīng)狀況，便于生產(chǎn)及交貨的支配。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改看法，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。 尾期檢驗(yàn)要求 1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告； 2、款式配色精確 無誤； 3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)； 4、做工精良； 5、產(chǎn)品潔凈、干凈、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。 常規(guī)工作要求 仔細(xì)做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密準(zhǔn)時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求

3、。樹立服務(wù)意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。 工作理念 對(duì)所的產(chǎn)品要熟識(shí)，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。仔細(xì)做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。 品質(zhì)溝通分析要求 1、溝通表達(dá)力量：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。 2、分析力量：分析出加工廠的力量，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。 團(tuán)隊(duì)理念 公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互關(guān)心。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為

4、公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，用心專注的太態(tài)共贏新的格局。 品質(zhì)部工作方案大全篇2 一、幫助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。 2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)全都的質(zhì)量管理目標(biāo)。 3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。 4. 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，實(shí)施質(zhì)量管理體系。 5. 幫助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。 6. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。 二、內(nèi)部審

5、核 1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核實(shí)施方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn). 2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告. 3 幫助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議. 4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作. 5 擔(dān)當(dāng)審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核實(shí)施方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告. 6 指導(dǎo)編寫年度內(nèi)審方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施. 7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展. 三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目標(biāo) .審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案. .負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查. .幫助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量方案。 四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題 4. 幫助營銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有

6、關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通. 5. 評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)力量. 6. 幫助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)力量. 7. 幫助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)力量及交貨期. 8. 幫助選購部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料選購的力量. 9. 審查特別合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表. 五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施 3. 在質(zhì)量要求方面幫助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，幫助審核試產(chǎn)報(bào)告。 4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、供應(yīng)質(zhì)量方面的參考看法。 5. 幫助選

7、購部做好所需物料的選購的質(zhì)量檢查工作。 6. 幫助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，批閱顧客的客戶滿足度調(diào)查報(bào)告。 7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 8. 幫助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。 9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定相宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控 .在質(zhì)量掌握方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程掌握，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。 .幫助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。 .在質(zhì)量方面幫助生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)方案的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施選購的質(zhì)量審批。 .幫助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行掌握。 .負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量

8、驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性掌握。 .幫助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。 七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理 .負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；依據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。 .負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。 .負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。 八、不合格品掌握 .負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。共4頁，當(dāng)前第1頁1234品質(zhì)部年度工作方案書 .幫助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理打算。 .幫助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品實(shí)行訂正措施。 九、數(shù)據(jù)分析和信息供應(yīng) .協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理. .指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、溝通并供應(yīng)必要的信息. .協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的詳

9、細(xì)選擇與應(yīng)用. 十、持續(xù)改進(jìn) .負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)消失存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的訂正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證明施效果。 .指導(dǎo)行政部在消失環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的訂正和預(yù)防措施及處理看法，并跟蹤驗(yàn)證明施效果。 .協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、訂正和預(yù)防措施的實(shí)施。 .負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、訂正和預(yù)防措施的實(shí)施。 .幫助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的看法。 十一、質(zhì)量成本掌握: 用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和掌握,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 一、現(xiàn)場(chǎng)qc進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí) （4月份開頭） 1、檢查點(diǎn)的設(shè)置： a、原材料幫助

10、材料的檢查（及全部的包裝材料導(dǎo)、包括面材、底材、膠水） b、生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn) 膠帶的涂布和分切 標(biāo)簽涂布與分切 c、成品入庫或出貨前的抽檢 d、在制品的特別處理 e、壞境相關(guān)處理文書 2、相相關(guān)人員的配置： a、來料iqc 1人（可與試驗(yàn)室兼用） b、制程檢驗(yàn)ipqc共2人（兩個(gè)車間兩個(gè)班別） c、成品出貨檢驗(yàn)oqc共2人（先由制程ipqc兼任） d、在制品物性測(cè)試及壞境文書3人 e、特別處理1人 3、相關(guān)工序檢驗(yàn)項(xiàng)目： a、來料檢查 依據(jù)選購單和材料樣品核對(duì)所驗(yàn)材料品名、規(guī)格、數(shù)量。 所進(jìn)物料的資料確認(rèn)：材質(zhì)證明、代理授權(quán)書、msds、sgs報(bào)告、出貨檢驗(yàn)報(bào)告告。 物料外觀檢驗(yàn)： a.面、底

11、材及輔料：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否 b.膠水：生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀（果粒、柱條狀等） 來料標(biāo)簽機(jī)包裝的確認(rèn)： a.標(biāo)簽與實(shí)物是否全都 b.是否環(huán)保材料（如是環(huán)保材料的是否有自立專用標(biāo)簽） c.包裝是否符合要求 物性的測(cè)試是否符合標(biāo)準(zhǔn) b、制程的檢驗(yàn) 、涂布： a.上機(jī)前的工序及物料確認(rèn)：面材、底材、膠水與排程單是否相符等。 b.確認(rèn)：首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀狀況、合成紙要留意紙粉及紋路等。 、分切：規(guī)格、數(shù)量、品名、材料及上工序問題和外觀。 a.外觀：切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠。 b.包裝方式

12、：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格。 c.標(biāo)簽填寫正確與否：品名、規(guī)格、長度及環(huán)保標(biāo)識(shí)。 c、出貨前的抽檢： 確認(rèn)包裝方式 核對(duì)實(shí)物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否全都 外觀的檢驗(yàn) 客戶要求供應(yīng)的資料（出貨檢驗(yàn)報(bào)告、sgs報(bào)告等） 二、現(xiàn)場(chǎng)qc上崗 （5月份開頭） 三、上崗前的教育訓(xùn)練方案 （5月份開頭） 1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 2h 2、公司規(guī)章制度 2h 3、崗位職責(zé)及報(bào)表的填寫 2h 4、工作內(nèi)容（檢驗(yàn)流程或作業(yè)指導(dǎo)） 2h 5、品質(zhì)基礎(chǔ)學(xué)問 2h共4頁，當(dāng)前第2頁1234品質(zhì)部年度工作方案書 6、qc手法應(yīng)用 6h 7、抽樣檢驗(yàn)方案（aql） 2h 8、特別狀況及緣由分析 即時(shí) 9、材料的種類識(shí)別

13、即時(shí) 10、膠水的粘性區(qū)分 即時(shí) 11、產(chǎn)品的編號(hào)（或）原則 2h 12、判定的依據(jù)（檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）的學(xué)習(xí) 即時(shí) 13、重點(diǎn)客戶及其要求 1h 14、品質(zhì)意識(shí)（或職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德） 2 15、特別處理及溝通 2h 16、iso9001：_體系培訓(xùn) 8h 17、品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo) 及溝通技巧 1h 四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序 （4-12月份） 1、iqc作業(yè)指導(dǎo) 2、ipqc作業(yè)指導(dǎo) 3、oqc作業(yè)指導(dǎo) 4、特別處理流程 5、環(huán)境文書作業(yè)指導(dǎo) 6、不合格品掌握程序 7、訂正與預(yù)防掌握程序 8、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量掌握程序 9、文件掌握程序 10、記錄掌握程序 五、相關(guān)表單的設(shè)計(jì) （4-6月份） 1、i

14、qc、ipqc、oqc檢驗(yàn)日?qǐng)?bào) 2、原物料品質(zhì)特別處理單 3、制程特別處理單 4、特導(dǎo)單 5、成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告 6、客戶投訴處理單 7、客戶退貨處理單 六、客訴及特別的處理和跟進(jìn) 即時(shí) 七、客戶資料（特殊是相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)）建立 即時(shí) 八、特別數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析 （周、月報(bào)） 1、品質(zhì)周報(bào)（包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等） 2、品質(zhì)月報(bào)（包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等） 九、持續(xù)改進(jìn)的建議 （即時(shí)） 十、附錄： 4月份qc學(xué)習(xí)方案 1.總體時(shí)間：4.1-4.30 a 地點(diǎn)：生產(chǎn)車間 b人員名單：5人 b主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：材料的熟悉、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程、設(shè)備性能、特別發(fā)生狀況及處理 生

15、產(chǎn)流程 學(xué)習(xí)檢查項(xiàng)目 檢驗(yàn)頻率 檢驗(yàn)工具 來料 1.核對(duì)所驗(yàn)材料品名、規(guī)格、數(shù)量 每款至少抽2件，不足兩件的全檢 目測(cè) 卷尺 直尺 千分表 測(cè)試儀 2.確認(rèn)相關(guān)資料（材質(zhì)證明、msds、sgs報(bào)告、出貨檢驗(yàn)報(bào)告）、及物性測(cè)試是否符合標(biāo)準(zhǔn)等 3.檢驗(yàn)外觀：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損等，膠水的生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀（果粒、柱條狀等） 4.外包裝、標(biāo)簽及是否環(huán)保材料的確認(rèn) 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符，合成紙要留意紙粉及紙紋方向 首件，每卷至少抽兩次 目測(cè) 卷尺 千分表 測(cè)試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀狀況 3.物性的測(cè)

16、試 分切 1.材料、品名、規(guī)格、數(shù)量及上工序問題和外觀 首件，每款至少抽2次，長單的每15分鐘至少抽1次 目測(cè) 直尺 千分表 測(cè)試儀 2.外觀（包括：切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠）檢驗(yàn)和物性測(cè)試 包裝 包裝方式：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格 至少每款抽5件，不足5件的全檢 目測(cè) 直尺 千分表 標(biāo)簽的填寫正確與否：品名、規(guī)格、數(shù)量與實(shí)物是否相符，及環(huán)保標(biāo)識(shí) 出貨 1.核對(duì)實(shí)物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否全都 依抽樣方案 目測(cè) 直尺 千分表 2.確認(rèn)產(chǎn)品外觀和包裝方式 3.客戶要求供應(yīng)的相關(guān)資料（出貨檢驗(yàn)報(bào)告、sgs報(bào)告等） 2. 時(shí)間段：4.1-4.16 a、3人在膠帶車間（包括涂

17、布和分切）學(xué)習(xí) b、2人在標(biāo)簽車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí) 3. 時(shí)間段： 4.17-4.30 a、2人在膠帶車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí) b、3人在標(biāo)簽車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí)共4頁，當(dāng)前第3頁1234品質(zhì)部年度工作方案書 4. 要求達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo) a、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程（工序）：來料-涂布-分切-包裝-出貨 b、了解一般產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：面材-涂膠-涂硅-底材 c、了解材料的大致分類：面材、膠水、底材 d、學(xué)會(huì)正常檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢查頻率和抽樣方案以及特別發(fā)生時(shí)的處理流程 5 注 ：現(xiàn)階段是qc進(jìn)車間學(xué)習(xí)階段，膠帶與標(biāo)簽先暫定各2人，半個(gè)月后交換學(xué)習(xí)，同時(shí)考慮休假等緣由造成人員配置不足而增設(shè)1人備

18、用。先交叉學(xué)習(xí)1個(gè)月，5月份正式上崗，假如在5月份未達(dá)到要求的，可予與考慮換崗或換人。 品質(zhì)部工作方案大全篇3 為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)進(jìn)展培育優(yōu)秀人才，20_年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司進(jìn)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20_年度工作方案如下所示： （一）連續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系 組織全部品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、修理部長、項(xiàng)目經(jīng)理）參與標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深化討論爭論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，根據(jù)ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。 （二）創(chuàng)優(yōu)工作 抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、相宜的供應(yīng)指導(dǎo)和服務(wù)。分

19、批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，提升熟悉，為創(chuàng)優(yōu)工作順當(dāng)進(jìn)行制造有利條件。 （二）經(jīng)理績效考核 依據(jù)各物業(yè)處、職能部門不憐憫況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。 （三）品質(zhì)檢查工作 每月采納日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)覺的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。 （四）滿足度調(diào)查 上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿足度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的樂觀整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。 （五）經(jīng)理級(jí)外出考察 組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出

20、參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理閱歷，促使經(jīng)理提高意識(shí)、看到差距，主動(dòng)查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。 （六）物業(yè)全員學(xué)問競(jìng)賽 完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)學(xué)問競(jìng)賽，增加員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。 品質(zhì)部工作方案大全篇4 為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的進(jìn)展目標(biāo)，現(xiàn)將20_年度工作方案支配如下： 1月份： 1）完成體系文件的管理評(píng)審工作，保證滿意體系認(rèn)證的符合性； 2）預(yù)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作； 3）加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報(bào)； 2月份： 1）2月底完成體系

21、文件的其次次內(nèi)審工作；并準(zhǔn)時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系文件運(yùn)行的完好性； 2）確保大廈評(píng)優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報(bào)告，并幫助相關(guān)資料的移交工作； 3）完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運(yùn)作； 3月份： 1）做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的預(yù)備工作，并保證認(rèn)證工作順當(dāng)?shù)耐ㄟ^； 2）做好大廈評(píng)區(qū)優(yōu)的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作； 4月至6月： 1）做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)預(yù)備，迎接區(qū)優(yōu)的評(píng)審工作；保證區(qū)優(yōu)評(píng)比工作順當(dāng)通過； 2）持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性；并按要求深化工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系文件正常的運(yùn)行工作； 3）做好用戶看法調(diào)查工作，分析用戶的需

22、求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿足度，并提出預(yù)防訂正整改措施； 7月至9月： 1）做好市優(yōu)創(chuàng)建的預(yù)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料； 2）全面綻開體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作； 10月至12月： 1）完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作； 2）做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)預(yù)備，迎接市優(yōu)的評(píng)審工作；保證市優(yōu)評(píng)比工作順當(dāng)通過； 3）做好用戶看法調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿足度，并提出預(yù)防訂正整改措施； 4）提交年度總結(jié)和下年度方案。 品質(zhì)部工作方案大全篇5 一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程： 今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有2人，到11月份時(shí)只有3人。

23、掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設(shè)等工作。 加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此實(shí)行了以下措施： 1、采納周報(bào)對(duì)當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié)，統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。 2、對(duì)品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。 詳細(xì)如下： 泰瑞達(dá)掌握方案硬管和軟管、各類密封接頭進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、clp鏈?zhǔn)娇ü俊⒁话憧ü窟M(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、衛(wèi)生級(jí)不銹鋼鑄造卡箍進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、各類法蘭進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、車削毛坯進(jìn)料檢規(guī)范、各類不銹鋼金屬軟管進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、各種壓網(wǎng)環(huán)（20_年度村委會(huì)工作方案）開口、閉口）進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、泰瑞達(dá)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范20份、各種螺絲、螺栓、螺帽進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、抽樣檢驗(yàn)規(guī)章、材質(zhì)管理方法、供應(yīng)商評(píng)鑒表、供應(yīng)商核準(zhǔn)表、供應(yīng)商管理方法 3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤結(jié)案率，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，親自到車間進(jìn)行各項(xiàng)