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1、第 頁銀行工作計劃一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位 剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作實力。我主動參與了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分相識到:作為金融機構,平安防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務須要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參與集體的培訓,我還主動向領導請教,虛心向四周的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的閱歷,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參與了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的實力再上新臺階。 二、盡職盡責,扎實做好本職工
2、作 銀行柜員的工作是須要劇烈的責任心和服務意識,須要一絲不茍的工作看法和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現(xiàn)金業(yè)務細致仔細,半年來從來沒有出過任何差錯。我干脆面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。 1、接著加強學習,不斷提高自身的綜合實力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有安排的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。 2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,接著狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務實力和營銷實力,有效提升自己
3、的整體綜合素養(yǎng)。 3、結合崗位實際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,主動探究客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際賜予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。 4、嫻熟的駕馭各種業(yè)務技能特殊是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展須要,培育多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。 我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格聽從領導支配,主動開拓進取,不斷提高自身綜合素養(yǎng),有效履行崗位職責,
4、當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一樣,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20 xx年的各項目標任務作出自己的努力。 銀行工作安排 篇3 時間過的真快,匆忙又是一年過去了,回憶這一年來的點點滴滴都在腦海中流過,從我加入新成立的*支行,成為這個集體中的一員并和他一同成長,這其中有很多的艱辛,但更多的還是快慰,以下是我對這一年工作的總結: 這一年來我在各位行長、營業(yè)經(jīng)理的關切指導下,仔細做好本職工作與同事們精誠合作,在工作的各個方面有了不同程度的提高,更得到了很好的熬煉。 在工作上,我能根據(jù)內(nèi)部限制制度和業(yè)務流程辦理各項業(yè)務,防范各項工作風險,仔細履行工作職責;能通過主動視察和總結對發(fā)覺的問題和業(yè)
5、務操作中不合理的地方剛好向營業(yè)經(jīng)理匯報,并能剛好給柜員提示;能把各項業(yè)務規(guī)定和業(yè)務操作較好的結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有本職工作所需的基本技能和獨立處理和解決問題的實力,工作閱歷較豐富,學問面教寬。在日常工作上能虛心接受領導和同事對自己提出的看法和建議,作為一名工作年限較長、閱歷較豐富的運營人員,我很專心的教育新人,制作業(yè)務學習PPT,讓他們能盡快熟識業(yè)務,獨立上崗。能主動幫助有困難的同事,當?shù)弥獙芭_的一名同事懷孕后我主動要求更換崗位做對公業(yè)務助理,減輕她的工作壓力。因為支行較遠,沒有車的.同事上班很不便利,我便開車載她們一同上下班,在工作上與同事們相互協(xié)作、相處融洽、合作開心。作為一名
6、運營人員我們是客戶經(jīng)理辦理業(yè)務的堅毅后盾,要與客戶經(jīng)理協(xié)作好,才能取得更好的成果,首先要做客戶經(jīng)理的通訊員,傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息;其次做好客戶經(jīng)理的專業(yè)學問顧問,目前有許多客戶經(jīng)理是新人對各種專業(yè)的業(yè)務學問還不太了解,須要我們?nèi)椭麄兌鄬W習了解和防范風險;最終要做好客戶經(jīng)理的后勤管理員業(yè)務上不能出現(xiàn)任何差錯和拖延,否則他們一切的努力就白費了。 在業(yè)務技能上,提高技能,改善服務,打響民生銀行會計服務品牌是對每一名運營人員的要求,今年支行整體的會計結算水平比較高,做到了結算質(zhì)量高、差錯率低、帳務核算準的要求,這一成果與大家的共同努力分不開。在我負責的對公業(yè)務方面,能加強對新業(yè)務
7、的不斷學習,提高工作質(zhì)量和效率,防范會計風險,確保會計條線的平穩(wěn)運行。在技能上能達到上崗標準,平常在工作中有空閑時間能主動練習技能,下班后也主動練習不放松。 在服務上,作為對公人員今年有很大的考驗,因為今年對公柜臺服務和儲蓄柜臺一樣考核了,一起先我很不適應,被扣了許多分,于是我進行了自我檢討并找尋出差距,將服務規(guī)范化流程牢記心中,最終服務水平有了較大提高,沒有再被扣分,從中我體會到我們的服務確定著客戶的忠誠度和滿足度,轉變服務理念,想客戶所想,須要用真誠和心去體會客戶的需求,從而贏得更多的客戶。只有抱著主動、主動的看法去服務客戶,才能感受到服務過程中的歡樂之處。 作為一名一般的運營人員,我體會
8、到運營工作的披星戴月,更深知業(yè)務部門的日夜辛苦。因此更要不斷提高自身素養(yǎng),在即將到來的20 xx年我須要努力的方向是:首先明年要正式推行流程限制崗工作,作為試點人員之一,要按分行要求將這項工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標準,這與領導和我本人的要求還有相當大的差距,因此技能要有進一步提高,特殊是針對自己的薄弱項目打字,要有所突破。最終在服務上要和前臺、大堂經(jīng)理相互協(xié)作,使我們的服務能更上一層樓,維護銀行良好的形象和信譽。 在今后的工作中要踏踏實實,勤勤懇懇,不斷提高自身素養(yǎng)。目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互溝通好的工作閱歷
9、,主動協(xié)作和幫助營業(yè)經(jīng)理做好支行的各項工作,爭取更好的工作成果,好好把握今日,才能擁有絢麗的明天。 銀行工作安排 篇4 20 xx年的下半年起先,在受到金融風暴的影響銀行的信貸業(yè)務量有所下降。既然經(jīng)濟問題已經(jīng)是事實,我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業(yè)務。新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風險、責隨意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務目標. 一是加強業(yè)務培訓,提高隊伍素養(yǎng) 在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。20 xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作安排在第一季度以金融法規(guī)
10、、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓,在較短時間內(nèi)培育造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素養(yǎng)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng),增加依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。 二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量 在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)覺一起,懲罰一起。三是仔細開展貸前調(diào)查,精確預料貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管
11、理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。 三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度 近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些
12、不足,為此省聯(lián)社于20 xx年11月14日印發(fā)了山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法。為滿意貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部將于20 xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的須要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。 四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度 首先要落實“三查”制度,對銀行員工素養(yǎng)加以培訓,使每個工作安排具體的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序仔細進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社
13、審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必需換人審查。其次要落實審貸分別制度,貸款發(fā)放實行審貸分別和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,肅穆查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等緣由造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政懲罰,情節(jié)嚴峻者,由責任人擔當貸款賠償責任。 五是明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結構 我部將根據(jù)“分類指導、區(qū)分對待”的原則,明確信貸
14、投向。一是提高抵押和貸款比重,降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應多辦理抵押,少發(fā)放保證擔保貸款,以優(yōu)化信貸結構,降低風險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要主動支持中小企業(yè)發(fā)展,特殊是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要賜予重點支持。 六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結果精確無誤 自20 xx年以來,我社
15、全面推行了信貸資產(chǎn)風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想相識不到位,對風險分類的重要性、艱難性相識不足;二是人員素養(yǎng)不匹配,距離精確運用風險分類的方式方法識別、防范和限制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不堅固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理實力不強,未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點,實行有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20 xx年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切
16、實抓好,抓出成效。 銀行工作安排 篇5 一、強化服務,發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實詳細措施。 1、建立存款工作責任制,主管領導親自抓,分管小組詳細抓,全體人員共同抓;二、進一步完善考核激勵機制,堅固樹立抓存款就是抓效益的思想,從安排機制上充分調(diào)動員工的主動性來增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣揚,要干脆與客戶面對面交談,宣揚時要深化、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務,對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力氣,讓我們每一
17、份增品用到實處;四、充分發(fā)揮我行個人流淌資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和汲取保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及 資產(chǎn)在萬元以上的個體營業(yè)主客戶。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣揚營銷。六、要剛好做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿意,提高辦事效率。 2、實行有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。 一、加
18、強對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特殊是零余額帳戶要進行摸底調(diào)查狀況,查找在我行開戶不存款緣由,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;二、抓住地方經(jīng)濟熱點,剛好捕獲存款信息,深化挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,接著為重點存款大戶供應資金、結算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,主動找尋優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關力度, 擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)
19、務營銷辦理。 3、主動開拓中間業(yè)務,進一步落實代理業(yè)務的操作狀況,做好各種代收代付等中間業(yè)務的市場開拓,特殊是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷,進一步加強同已協(xié)作單位間更深化的業(yè)務合作,拓寬中間業(yè)務營銷渠道。 二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。 1、在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū),工業(yè)基礎薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟的重要增長點,在*年我行堅持“服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)”的市場定位,重點仍舊將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務,對于中高端白領客戶和個體私營業(yè)主,抓住他們心里,主動
20、把如意白領通和綜合授信貸款業(yè)務進行宣揚,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流淌資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶著想到處為客戶出點子,想方法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。 2、進一步加強對國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的探討,把握重點,主動支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效限制風險的前提下,依據(jù)客戶詳細狀況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力氣營銷、主動介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景
21、的信貸市場不放松。 3、轉變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,相識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿意客戶業(yè)務發(fā)展須要。這就是一個機遇,在*年只要我們宣揚到位,服務跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。 銀行工作安排 篇6 在經(jīng)過20 xx年的努力后,我們銀行營業(yè)部取得了比較勝利的工作業(yè)績。在20 xx年整年的經(jīng)濟危機中,我們國家的經(jīng)濟也受到了很大的影響,經(jīng)濟發(fā)展速度已經(jīng)沒有之前那么快了。不過這些都是短暫的,從我們銀行營業(yè)部的業(yè)績來看,我們的居民生活水平已經(jīng)購買力下降并不是許多。很多人將消費的資金存起來,以備時常之需,這是值得我們?nèi)ソ鉀Q的事情。要讓居民提高消費勁,擴大內(nèi)需,我們的經(jīng)濟才會回到正軌上來。 依據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際狀況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在20 xx年的工作思路。 一、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前
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