銷售培訓心得體會

1、第 頁銷售培訓心得體會一：拆卸機體： 0)我們所拆裝的發(fā)動機已經(jīng)是固定好的，所以不須要考慮放置問題 1)拆下氣缸蓋固定螺釘，留意螺釘應從兩端向中間交叉旋松，并且分3次才卸下螺釘。 2)抬下氣缸蓋，取下氣缸墊，留意氣缸墊的安裝朝向。3)翻轉(zhuǎn)發(fā)動機，旋松油底殼的放油螺釘，放出油底殼內(nèi)機油。 4)拆卸油底殼固定螺釘，拆下油底殼和油底殼密封墊。 5)旋松機油粗濾清器固定螺釘，拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。 二：拆卸發(fā)動機活塞連桿組： 1)轉(zhuǎn)動曲軸，使發(fā)動機1、4缸活塞處于下止點。 2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，留意連桿配對記號，并按依次放好。 3)用橡膠錘或錘子木柄分別推

2、出1、4缸的活塞連桿組件，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件，留意活塞安裝方向。 4)將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能相互調(diào)換。 5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。 三：拆卸發(fā)動機曲軸飛輪組： 1)旋松飛輪緊固螺釘，拆卸飛輪，飛輪比較重，拆卸時留意平安。 2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。 3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘，并留意主軸承蓋的裝配記號與朝向，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能相互調(diào)換。 4)抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回，并將固定螺釘擰入少許。留意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。 四：發(fā)動機總體安裝: 1)根據(jù)發(fā)動機拆

3、卸的相反依次安裝全部零部件。2)安裝留意事項如下：:安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時，應當特殊留意相互協(xié)作運動表面的高度清潔，并于裝配時在相互協(xié)作的運動表(學校119消防宣揚月活動工作方案及預案)面上涂抹機油。:各配對的零部件不能相互調(diào)換，安裝方向也應當正確。:各零部件應按規(guī)定力矩和方法擰緊，并且按兩到三次擰緊。:活塞連桿組件裝入氣缸前，應運用專用工具將活塞環(huán)夾緊，再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。:安裝正時齒輪帶時，應留意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置協(xié)作正確。:拆裝完后將全部工具及地面清理一遍，整個拆裝實習才基本結(jié)束。 起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動

4、系統(tǒng)、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的依次，怎么拆就這么裝上去。 通過這次拆裝實習，讓我深刻的體會到做任何事情都必需仔細對待，都必需付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的，讓我對發(fā)動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的相識，以前只有在課本上的感觀性的相識，這次則是實踐中的深化性的相識。通過這次實習使我們學到許多書本上學不到的東西，多多少少的使我們加深了對課本學問的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結(jié)合起來，而且還加深了對汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解，也初步駕馭了拆裝的基本要求和一般的工藝線路，同時也加深了對工具的運用和了解。提高了我們的動手實

5、力，而且也增進了我們團隊中的合作意識，因為發(fā)動機不是一個人就能隨意能夠拆卸得下來的，這就須要我們的協(xié)作與相互間的學習，通過這次實習我們收獲頗豐，不僅是學問方面，而且在我們將來的工作之路上，它讓我們學會了如何正確面對將來工作中的困難與挫折，是一次特別有意義的經(jīng)驗。 銷售培訓心得體會2 首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關(guān)于銷售，人生學問，信任在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。 傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。猶如拿挺機槍在公路

6、上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。 現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，猶如斗爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。 通過這次培訓讓我對銷售有了更深的相識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應當根據(jù)這個大方一直執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。 作為個人應當在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點須要留意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清楚化：其次點是獻殷

7、勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有101%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。 如何提高客戶滿足度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿足與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，全部要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，很多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務如何如何不好，細致回想一下和當時的承諾就不難找到緣由。 銷售培訓心得體會3 迎著每天八點半的太陽，拖著不愿早起的身子，扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發(fā)動機、起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等。通過拆裝實習，使得我的理論學問得以升華。這使我大體相識到了發(fā)動機內(nèi)部的總體布 局和各零件

8、的樣子，它們的相對位置，以及它們之間的裝配和運做狀況。廢話少說了。 首先是發(fā)動機： 兩大機構(gòu)：配氣機構(gòu)、曲軸連桿機構(gòu)； 五大系統(tǒng)：燃料供應系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點火系統(tǒng)和起動系統(tǒng)； 可以看成是一個將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機械能能量轉(zhuǎn)換機構(gòu)。一個工作循環(huán)有四個工作工程：進氣、壓縮、作功、排氣。 一、拆卸機體： 1）我們所拆裝的發(fā)動機已經(jīng)是固定好的，所以不須要考慮放置問題 2）拆下氣缸蓋固定螺釘，留意螺釘應從兩端向中間交叉旋松，并且分3次才卸下螺釘。 3）抬下氣缸蓋，取下氣缸墊，留意氣缸墊的安裝朝向。 4）翻轉(zhuǎn)發(fā)動機，旋松油底殼的放油螺釘，放出油底殼內(nèi)機油。 5）拆卸油底殼固定螺釘，拆下油底

9、殼和油底殼密封墊。 6）旋松機油粗濾清器固定螺釘，拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。 二、拆卸發(fā)動機活塞連桿組： 1）轉(zhuǎn)動曲軸，使發(fā)動機、4缸活塞處于下止點。 2）分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，留意連桿配對記號，并按依次放好。 3）用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件，留意活塞安裝方向。 4）將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能相互調(diào)換。 5）用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。 三、拆卸發(fā)動機曲軸飛輪組： 1）旋松飛輪緊固螺釘，拆卸飛輪，飛輪比較重，拆卸時留意平安。 2）拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。

10、 3）按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘，并留意主軸承蓋的裝配記號與朝向，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能相互調(diào)換。 4）抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回，并將固定螺釘擰入少許。留意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。 四、發(fā)動機總體安裝： 1）根據(jù)發(fā)動機拆卸的相反依次安裝全部零部件。 2）安裝留意事項如下：1：安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時，應當特殊留意相互協(xié)作運動表面的高度清潔，并于裝配時在相互協(xié)作的運動表面上涂抹機油。2：各配對的零部件不能相互調(diào)換，安裝方向也應當正確。3：各零部件應按規(guī)定力矩和方法擰緊，并且按兩到三次擰緊。4：活塞連桿組件裝入氣缸前，應運用專用工具將活

11、塞環(huán)夾緊，再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5：安裝正時齒輪帶時，應留意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置協(xié)作正確。6：拆裝完后將全部工具及地面清理一遍，整個拆裝實習才基本結(jié)束。 起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的依次，怎么拆就這么裝上去。 通過這次拆裝實習，讓我深刻的體會到做任何事情都必需仔細對待，都必需付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的，讓我對發(fā)動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的相識，以前只有在課本上的感觀性的相識，這次則是實踐中的深化性的相識。通過這次實習使我們學到許多書本

12、上學不到的東西，多多少少的使我們加深了對課本學問的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結(jié)合起來，而且還加深了對汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解，也初步駕馭了拆裝的基本要求和一般的工藝線路，同時也加深了對工具的運用和了解。提高了我們的動手實力，而且也增進了我們團隊中的合作意識，因為發(fā)動機不是一個人就能隨意能夠拆卸得下來的，這就須要我們的協(xié)作與相互間的學習，通過這次實習我們收獲頗豐，不僅是學問方面，而且在我們將來的工作之路上，它讓我們學會了如何正確面對將來工作中的困難與挫折，是一次特別有意義的經(jīng)驗。 銷售培訓心得體會4 轉(zhuǎn)瞬間，一周的銷售培訓結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次

13、的培訓主題是“校內(nèi)經(jīng)濟”。校內(nèi)經(jīng)濟是面對學生、依托校內(nèi)而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是高校生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校內(nèi)。這是個貼合我們目前狀況的培訓，此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次培訓我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子，能夠打開我們另一個通往勝利的大門。 這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當?shù)弥@次培訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最終依據(jù)我們團體五個人的特點和看法，我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說，并不是什么簇新事。但是作為一個在校居住的高校生，每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是此刻的高校生都有睡懶

14、覺的習慣，那樣就會忽視吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽視。依據(jù)這些看法，我們的“xx”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。 做策劃書之前，我們安排好了培訓每一天的任務，依據(jù)安排，我們在努力，每一天都仔細完成任務。首先我們分析了這次銷售的環(huán)境，只有先分析好銷售環(huán)境，才能制定好銷售戰(zhàn)略與策略。分析銷售環(huán)境時，我們五個人，一齊思索，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預料，主要是問卷設(shè)計，之后依據(jù)問卷的填寫看法，再進行問卷分析。 問卷設(shè)計，主要是確定我們是否有市

15、場，大家對于這樣一個市場是否有愛好。跟據(jù)被調(diào)查人的看法，能夠改良我們的產(chǎn)品，能夠看清晰市場。應對回收的問卷，我們看到了許多懇切的看法。我們對我們的市場充溢了信念，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信念十足，覺得當時我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的依據(jù)市場確定下一步。緊之后就是銷售策略組合，這步是最關(guān)鍵的，須要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際動身，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“

16、xx”分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家同心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還須要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是依據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最終就是總結(jié)，透過總結(jié)，能夠看到我們應對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。 這次的培訓，把書面上的學問運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對銷售的理解，鞏固了所學的理論學問，而且增加了我們的銷售潛力。透過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個團體，這為我們以后應對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐

17、經(jīng)驗使我們終身受益，給我們積累了閱歷，能夠讓我們更好地應對將來。 銷售培訓心得體會5 感謝公司賜予學習的平臺，感謝領(lǐng)導賜予進步的機會。我很興奮能參與此次x銷售技巧培訓課程。經(jīng)過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的相識，同時對銷售理論有了空前的突破，信任接下來我不僅會將所駕馭銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。 首先，x老師的講解記憶深刻、幽默風趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。 x老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人留住客人了解需求塑造價值先跟后帶歡樂成交）每個

18、步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清楚的駕馭如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡潔的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情歡樂做。 x老師講心態(tài)：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀，樹立酷愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。 x老師講形象：通過學習駕馭“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清晰的理解到管理門店應當發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。 x老師講技巧：引用苦痛銷售法從發(fā)覺問題制造問題放大問題解決問題來講解并描述顧客購買就在一念之間我

19、們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。 通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊： 首選我要仔細學習理論學問，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運實力，促進門店績效提升。然后推動現(xiàn)場教化、培訓活動、提升門店人員的作用實力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。 感謝公司支配的這次培訓，給大家難得的學習機會！ 感謝x老師，不僅給我們帶來了營銷學問，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往全部培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上x點多至下午x點多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著x文化、銷售

20、技巧，與平?？赡苡龅降膯栴}解決方法，讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自x的專賣店的同行的溝通，使我相識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有許多學問要學習提高。 首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與x文化保持一樣，仔細深刻剛好的學習文化，跟上x的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)建我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。 再次，我們須要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，依據(jù)x話術(shù)的總崗，總結(jié)一套好用的話術(shù)，全體銷售人員學習并應用于實際中。并剛好開展銷售人員摸擬演練，綻開fab法則，仔細學習并應用；找尋自己

21、的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單勝利率。 專業(yè)學問的學習，就像x老師講到的“探討員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的學問，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。 人員素養(yǎng)培育：我們注意人員的精神面貌，不斷提人員的素養(yǎng)。我們堅信只有高素養(yǎng)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們x人的“剛好、專業(yè)、真誠、熱忱”從而打造我們自己的品牌。 在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信念在x的圈子里提升自己，成為真正的x人。 銷售培訓

22、心得體會6 以前就聽說過這種大公司許多的崗位都是須要進行崗前培訓的，這樣才能讓新晉員工更好的適應工作，從而簡短員工對工作的接納時間，更快的可以為公司創(chuàng)建利益，體現(xiàn)出自己的價值，現(xiàn)如今，我在一周之前加入了xx保險有限公司，成為了一名銷售，這是我在別人的舉薦之下，選擇的工作，都說銷售工作最熬煉一個人的實力，所以我想挑戰(zhàn)下自己，加入了這個大家庭，在這之前我是從未干過銷售工作的，連了解都不曾了解過。但是這次的培訓卻是讓我全面的了解的銷售這份工作，并且也是教了我許多的工作技巧，讓我眼前一亮，我現(xiàn)在迫不及待的想在實踐工作當中去證明我自己了。下面我就談談我在這次培訓當中的一些心得體會。 一、銷售最重要要素之

23、一，自信 作為一名銷售人員，我們不僅要做到對公司的保險業(yè)務自信，還要對自己自信，最重要的是，要對公司自信。做到這三點，才算是滿意了一個保險銷售的基本，我才能去走下一步，才有進步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險業(yè)務的時候，盡可能的體現(xiàn)出保險的優(yōu)勢，讓他知道買了我們公司的保險會給他帶來哪些好處，我們要都自己所賣的保險自信，自己在介紹保險的時候也要自信，這樣才能讓客戶不再遲疑不決，并且對要堅信我們保險公司就是最好的那一家。 二、能說會道，會抓住客戶的“要害” 無論我們的客戶從哪來的，可能是你自己找尋的，也有可能是親戚摯友介紹來的，但是都要記住一點，他們都是有意向購買保險的，許多人雖然有這個意向

24、，但是遲遲都沒有找你買，這就是我們要去找尋的緣由了，有人會因為從來沒買過保險，所以對這塊不熟識，涉及到自己的盲區(qū)自然就會當心翼翼的，我們要多在摯友圈、或者是群里多普及保險的學問，這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會因為覺得保險對自己雖然有好處，但是不買似乎也損失不大，假如任由客戶抱著這種思想，那么你恒久都拿不下這個客戶，我們要盡可能的去向客戶說明，這個保險對他的好處是有多么的巨大，或者說是對他們的子女作用是多么的巨大，這樣他們才會毫無遲疑的簽單。 三、對工作給予耐性 銷售要的就是工作的耐性，對待一個客戶能始終不厭其煩的去做思想工作，持之以恒，任何一個難纏的客戶都沒方法無視于你。一起先可能會因為工

25、作不熟識，導致自己一單都成不了，這種狀況很常見，假如因此就放棄，那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說拜拜了，這是領(lǐng)導給我們的忠告，堅持下去，才能成為一個好銷售。 銷售培訓心得體會7 1、機會是留給有打算的人，在接待客戶的時候，我們的個人主觀確定不要過于劇烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失。 2、最大的敵人是自我。這是兩個高空訓練后給我的感受。有些困難是自我給自我制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自我，信任自我能行，你就必需行！假如連嘗試都沒嘗試怎樣就明白自我不行呢 3、到處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思索，擅長銷售閱歷。機會是留給有打算的人，同

26、時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點改變都要去了解，努力把握每一個細微環(huán)節(jié)，做個有心人不斷的提高自我。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持協(xié)作?？偟囊痪湓挘托约氈?，感動至上。 4、這一次的實訓課時須要我們走上真正的市場進行調(diào)研，我們拋開了自我的象牙塔，走進了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說，由于目標市場定位不一樣，造成產(chǎn)品品牌價格格局布置實惠方案各有不一樣，從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最終的項目是進行綜合分析，一個行業(yè)一個品牌都須要進行全方面的

27、剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。 5、這次銷售培訓的資料是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上，我們選取了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個勝利品牌進行了SWOT分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調(diào)研，這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的，可是透過老師的講解發(fā)覺自我的相識實在膚淺。 6、透過學習，我充分的相識到，商品的價格的凹凸取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務的品質(zhì)，所以，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓過程中，銷售的是什么？是金融

28、產(chǎn)品本身，或是銀行服務本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務？自不待言，我們銷售必定是我們的金融產(chǎn)品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異樣激烈金融產(chǎn)品同質(zhì)性異樣突出的金融市場里，怎樣讓客戶認同理解自我的產(chǎn)品呢？這就須要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓的過程中，必需要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)產(chǎn)品人和環(huán)境都要去注意和加強。 7、透過學習，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓中，我們務必敏捷運用FAB法則

29、，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的確定。 8、透過這次培訓，我受益匪淺，真正相識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個專心的心態(tài)，要有信念，職責心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。 9、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要持續(xù)熱忱。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去仔細對待每一位客戶，使他對我們與我們的樓盤也充溢了好感。 10、為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生，我非常重視這次的實訓課程，并且在此

30、次的銷售實訓中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學問。雖然上課期間從老師那里學習到了不少勝利企業(yè)的營銷方法，可是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。 11、透過這次實習，我真的學到了很多在學校里面學不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的全部員工，沒有他們的幫忙，我可能不會這么順當?shù)耐瓿蓪嵙暎⑶疫€學到那么多學問，在離別的時候，對他們每個人不僅僅充溢的是感謝，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學校帶給的這次機會，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會如何在現(xiàn)實中把握自我！ 12、透過學習

31、，我相識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務必具備堅決的信念，信任自我所服務的公司是最好的公司，信任自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。信任就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財寶就在哪里！ 13、當業(yè)務員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友情，讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你托付你代理業(yè)務，這才是一個勝利的業(yè)務員，透過這些話，我深刻的感受到在學校里的理論學問當然重要，但要在實際中站穩(wěn)腳步更須要我們不斷的吸取閱歷來不斷的提升和完善

32、自我。 14、上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參與公司組織的銷售培訓活動，參與這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必需要仔細堅持專心自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。 15、我們注意人員精神面貌，不斷提高人員的素養(yǎng)，我堅信僅有高素養(yǎng)的人，才會得到顧客的信任，才會有更多的回頭客，時刻體現(xiàn)我們信譽商廈人的“專業(yè)真誠熱忱?！睆亩蛟煳覀冏晕业钠放啤?16、培訓是關(guān)于專業(yè)學問的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專

33、業(yè)點的學問，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員，真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)學問，要做到平常不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應留意的細微環(huán)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了具體的介紹。 17、常常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選取兩三個房型，使客戶的.不要遲疑太久，同時也要讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購房。 18、信念是人辦事的動力，信念是一種力氣。每一天工作起先的時候，都要激勵自我。要用一種必勝的心態(tài)去應對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自我給推銷出去，對自我要有信念，只要

34、把自我推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠意，心態(tài)是確定一個人做事的基本要求，務必抱著一顆真誠的心，懇切的對待客戶，對待同事，僅有這樣，別人才會敬重你，把你當摯友，才會理解你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。 19、在這幾天的工作中，讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論學問有如此大的差距，許多理論學問只是一個基礎(chǔ)，現(xiàn)實的行動中須要的理論學問卻很少。在現(xiàn)實的工作中，除了理論學問，更多的是須要實踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語語氣和顧客講解溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。

35、20、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài)。在應對客戶的問題就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信念。 21、培訓具體講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)分，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先打算好了問題，但大多數(shù)人沒有事先打算。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)分于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。 22、人的潛力是無限的。人的潛力須要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自我的機會，不要把自我局限在必需的范

36、圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自我從來不敢做的事情。你會發(fā)覺，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！ 23、作為市場營銷專業(yè)的學生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必需要做到高質(zhì)量，其中表頭表體及表尾都須要我們依據(jù)調(diào)查目的細致分析確定，且對于問題的排序形式都是非常有講究的。這更讓我相識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡潔的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略，這其中我們須要任選其一做報告，我們組選取了關(guān)于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。 24、在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸如何去了解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力，對這次的活

37、動流程有了一個比較具體的了解，對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當然，這次實訓也讓自我對學到的理論學問有了一個時間認證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結(jié)合實際，理論和實際相結(jié)合。 25、用頭腦做銷售技巧培訓，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想方法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣揚攻勢，網(wǎng)絡對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去；而專心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前售中售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性職業(yè)性，真讓客戶享受到滿意感平安感和舒適感。而我們作

38、為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務工作。 26、在培訓資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授專業(yè)銷售技巧，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用專心主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅決工作信念，更多的是，孫先生指明白我今后的工作方向，為我梳理出更清楚明暢的工作方法。 27、透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力氣，由于任務量比較大，小組成員都能夠聽從組長的分工，認仔細真保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高

39、質(zhì)量。 28、在企業(yè)文化上，我們要時刻與企業(yè)文化堅持一樣，仔細深刻剛好的學習企業(yè)文化，跟上企業(yè)文化的發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)建我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟! 29、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入群眾，融入你的團隊。我們平常也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不行能來適應你！把自我的特性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！ 30、銷售培訓目標是嫻熟駕馭銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能敏捷運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細微環(huán)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿足度。之后譚老師起先講了銷售理念和信念，安排和信息分析，

40、人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自我的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與心情的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自我的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務員務必要修煉自我，有專心的心態(tài)，有自我的幻想和目標，讓客戶情愿跟我們做業(yè)務。 31、做好客戶的登記，剛好進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得對我們的樓盤已經(jīng)很了解了，就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。 32、記住客戶的姓名。假如在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立即報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)看法。 33、本次培訓，老師就對本次的實訓做了簡潔的介紹以及

41、本次實訓的課程的支配，全班同學五人一組，每組完成個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們須要搜集超多相關(guān)資料根據(jù)行業(yè)市場現(xiàn)狀競爭格局消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們須要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務支配后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊探討起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，信任在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自我的潛力。 34、每次培訓感覺收獲不小，培訓生動而又形象的傳授著企業(yè)文化銷售技巧，與平?？赡苡龅降膯栴}解決方法，讓我們深刻感受到企業(yè)文化的博大精深與超強的感染力。經(jīng)過培訓

42、，使我相識到我們要想做好銷售，并使導購員銷售水平提高，還有許多學問要學習提高! 35、這次的實訓，讓我對自我本專業(yè)有更進一步的了解，為自我以后真正參與工作做好打算，能夠指導自我接下來的學習和生活，讓自我不再盲目地學習和探究。 36、懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參與安徽鹽業(yè)舉辦的營銷學問與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了具體介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用超多生動的案例教學，好用性和操作性強，采納互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在簡潔的學習

43、中駕馭更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下頭就此次培訓，我簡潔談談我的。 37、專心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ晕壹捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化汲取，我們了解到許多客戶真正須要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。 38、工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話，業(yè)務員與客戶的溝通，記得有一個新業(yè)務員問一個閱歷比較豐富的業(yè)務員：如何防止客戶與防治私下談價？有閱歷的業(yè)務員則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的打算來防止他們私下談價，而不是要等到全部的

44、問題都集中到一齊時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，很多現(xiàn)實中的技巧和閱歷須要在實習中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。 39、在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊，在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地，我有信念在商廈中提升自我，成為真正的信譽商廈人! 40、短短的幾天訓練時間結(jié)束了，立即就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中出現(xiàn)這幾天的一幕一幕在這幾天當中給我的感受很深，又一次得到熬煉和成長。原來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的看法來了。江老師說起，年輕人就應做自我該做的事而不是自我想做的事。學習，成長，

45、熬煉自我是我們就應做的事，雖然很累很乏累，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有好處的國慶節(jié)。 41、假如這次沒勝利，馬上約好下次見面的日期。假如這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙確定客戶的意向程度。 42、人與人的溝通很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自我推銷出去，生疏的隊友們從四面八方走到一齊，須要我們主動溝通，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交須要主動出擊。 43、我們須要加大銷售技巧的培訓，經(jīng)過這次學習我們更加意識

46、到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，讓全體銷售人員把學到的理論用于實踐中，并剛好開展銷售人員模擬演練，仔細學習并應用，找尋自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平。專業(yè)學問的學習，就像劉老師講到的“探討員站柜臺，”我們有時遇到專業(yè)點的學問，無法應答，這樣顧客在心理上就感覺到我們是“不專業(yè)”的導購員，真正讓自我成為一名專業(yè)的導購員，人員素養(yǎng)的培育很重要。 44、透過學習，我相識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，躲避苦痛?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么？客戶恒久不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他躲避的苦痛?？蛻舨粫魂P(guān)切產(chǎn)品本身，客戶關(guān)切的是產(chǎn)品的利益好處價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么

47、樣的利益與快樂，避開什么樣的麻煩與苦痛。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消退的苦痛與帶來的諸多利益，透過“苦痛快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。 45、此次實訓課就要告一段落，我好像還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，可是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。平常緘默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了精彩的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學到不一樣的營銷學問，還能夠與組員溝通合作，培育自我的團隊合

48、作精神，讓我獲益良多。 46、透過學習，讓相識到FAB法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征F（Feature）和優(yōu)勢A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，具體介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿意潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點；優(yōu)勢A是說明了特征的作用，證明產(chǎn)品如何運用或幫忙潛在顧客；而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿意客戶表達出的明確需求。 47、學會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間能夠相互制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急鎮(zhèn)靜應戰(zhàn)或許客戶就要成交了，可是

49、由于一些小小的緣由，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不能焦急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的看法，客戶越是表示懷疑。 48、接待客戶的時候不要自我滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個好聽眾，透過傾聽來了解客戶的需求，透過客戶的言行舉止來確定他們內(nèi)心的想法，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一語道破的，點中要害。 49、一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你駕馭產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友情，熟識客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有打算的，有的，是幫忙客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)

50、品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是能夠信任的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。 50、什么樣的看法確定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充溢樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力氣，持續(xù)一種客觀的奮勉向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！ 銷售培訓心得體會8 很有幸參與了某公司組織的電話銷售培訓,在這兩天的培訓中受益匪淺,給我以后的工作打了一支強心針.為了做好以后的工作,總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓心得,與大家共同共享! 以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結(jié)的幾個銷售技

51、巧: 電話銷售培訓心得一:引起留意,有技巧的開場白. 事實式:從與客戶個人或其生意有關(guān)的事實動身,通常這些事實也干脆或間接地與你產(chǎn)品/服務有關(guān). 問題式:問題要關(guān)于客戶的生意,并且與你探望的目的有關(guān).提出的問題不是用“是”或者“不是”簡潔回答的. 援引式:以另一個客戶的閱歷作為引子,來建立新客戶對自己的信念和愛好;所引用的客戶或是廣受敬重的(樹立信念),或是在相關(guān)行業(yè)的(愛好所在). 銷售工具:盡可能調(diào)動客戶的感覺器官,可以運用的工具有宣揚冊,模型,行銷管理軟件,樣品等.這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān). 關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電):總結(jié)上次電話探望結(jié)束時的話題,然后自然過渡到

52、本次電話探望主題. 在采納引起留意的技巧啟動了話題之后,你可以向客戶進行目的說明.可以讓客戶擠出更多的時間與你在電話中進行探討,有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓探望方面的時間和資源. 電話銷售培訓心得二:探尋客戶需求. 為了找到客戶的需求,可以實行提問方式,不同的問題會導致對方采納不同的方式進行回答,因此要針對不同的目的,有的放矢地提出相應的問題. 在電訪中可實行開放式提問,封閉式提問以及探查式問題等等,這樣可以獲得有關(guān)信息,從而讓我在電話銷售培訓過程中應當對客戶的哪些詳細需求進行強調(diào). 提問目的就是發(fā)覺潛在的問題,促成客戶發(fā)出購買信號,從而把電話探望發(fā)展成一個銷售

53、提議,并且達成協(xié)議.為了更好的達成協(xié)議要通過細致的傾聽,傾聽客戶的需求,做好總結(jié),做好記錄. 電話銷售培訓心得三:供貨分析. 這一點老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個優(yōu)點.讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個更好的介紹.這一節(jié)讓我學到了確認產(chǎn)品的特征,將特征擴展為優(yōu)勢,把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利益.客戶或潛在客戶往往不僅要求得到最好的產(chǎn)品和服務,而且須要把成本限制的最低,甚至自己也可以從中得到滿意,這樣他們才會從我們這里進行購買. 電話銷售培訓心得四:達成協(xié)議. 為了更好達成協(xié)議要留意客戶的購買信號.抓住好的時機.沒有最好的達成協(xié)議方式,只有最好的達成協(xié)議時間.假如陳述很完整;確定性回答和/或購買信號特別多.

54、這個時候,買家是最深信不疑的,所以這就是最好的達成協(xié)議時機. 在完成了一通勝利的銷售的電訪.在途中也會到遇到一些客戶的反對看法.在應對客戶的反對看法面前也讓我學習了如何應對.在應對過程中盡量避開運用可是,但是,不過,然而的說詞.這樣才可以在電話中讓客戶得到信念. 在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西許多,但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事.以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標! 銷售培訓心得體會9 感謝公司賜予學習的平臺，感謝領(lǐng)導賜予進步的機會。 我很興奮能參與此次店面銷售技巧培訓課程。經(jīng)過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的相識，同時對銷售理論有了空前的突破，信任

55、接下來我不僅會將所駕馭銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。 首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一樣，仔細深刻剛好的學習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)建我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。 再次，我們須要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，依據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套好用的話術(shù)，全體銷售人員學習并應用于實際中。并剛好開展銷售人員摸擬演練，綻開FAB法則，仔細學習并應用;找尋自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單勝利率。 專業(yè)學問的學習，就像方老師講到的

56、“探討員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的學問，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。 人員素養(yǎng)培育：我們注意人員的精神面貌，不斷提人員的素養(yǎng)。我們堅信只有高素養(yǎng)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“剛好、專業(yè)、真誠、熱忱”從而打造我們自己的品牌。 在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信念在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。 銷售培訓心得體會10 一、競品的信息收集和分析 競品現(xiàn)在極力在舉薦謝師宴的套餐以及散

57、客消費的活動。 1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。 2、散客消費：喝指定的白酒贈送相應的禮品。 XX酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而某些對手短暫卻沒有這樣的方案。 二、市場銷售狀況 目前我們的產(chǎn)品剛進入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們xxx酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的xx酒，也有某些單位領(lǐng)導是我們xxx酒的忠實消費者。 三、問題與建議 我們xxx酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場，想讓消費者接受，這須要一個過程。在這過程中，不僅是須要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感；而更是須要更多的促銷力度

58、，宣揚廣告和不斷變更的營銷模式和銷售技巧。 四、今后的工作思路和目標 接著自我增值、不斷擴充學問面，尤其是產(chǎn)品學問。努力開拓新的網(wǎng)點，維護好已存在的客戶。依據(jù)市場的行情，思索相應的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來做，努力，再努力，流汗怕什么，太陽曬又有什么關(guān)系呢？關(guān)鍵是在不久的將來我信任付出總會有回報的，我也信任我會做的很好，我更信任終有一天我會在這一行業(yè)做出好的業(yè)績的。 銷售培訓心得體會11 來到xx公司已經(jīng)有40多天，特別興奮能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為一個xx公司的新員工，我感到特別榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間

59、里，我卻時刻感受著關(guān)懷與暖和。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄訓誨讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)驗為我們指路的同事，他們用自己的閱歷幫助我們更快地熟識自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，xx為每一個員工都供應廣袤的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)建自己的人生。 xx有著自己獨特的培訓制度，每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xx的發(fā)展歷程有更醒悟的相識，接下來是安排到銷售處進行培訓，銷售處是一個充溢活力的部門，由于我們是剛來到

60、銷售處，同事們對我們很是照看，向我們講解并描述他們的工作經(jīng)驗，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有肯定程度的解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。 經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到許多，使我懂得要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們躲避的借口。從我們加入xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟識公司的各項規(guī)章制度、增加自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也醒悟的知道自己還有