測試工程師崗位說明書

1、- - PAGE 3 -行政管理體系四級文件行政管理體系四級文件生效日期制訂日期崗位說明書（測試工程師）編 號版本號頁次AR-HR-000XA/0崗位名稱崗位代碼崗位名稱崗位代碼直接上級職位等級所屬部門培訓指導對象測試工程師/位測試組負責人可相輪換的職位/位系統(tǒng)運維部位測試組負責人直接下屬崗位第一代理人無測試組負責人員/測試工程師工作時間特殊性/薪酬發(fā)放制度標準工資+績效+崗位補貼+項目提成合同簽訂年限3二、工作描述內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系電商運營部、電商研發(fā)部營銷中心、客服中心、各大區(qū)銷售部及客服部、產(chǎn)品部、企管部工作職責序號權(quán)重工作職責序號權(quán)重職責內(nèi)容多快好省10%15520%20%55%

2、20%人事權(quán)限無財務權(quán)限無行政權(quán)限無業(yè)務權(quán)限四、崗位職責無1接收項目需求，對需求進行評審以及分析2依據(jù)確認的需求文檔完成測試用例3參與測試用例的交叉評審工作，對用例進行補充以及提出改進意見4BUGbug，進行測試記錄5驗證 bug 以及缺陷,與開發(fā)部門反復溝通測試狀況,督促研發(fā)部門解決問題，修正測試中發(fā)覺的缺陷，完善軟件功能6編寫測試報告，對測試結(jié)果進行分析7完成上級領(lǐng)導以及其它部門領(lǐng)導指定的其它臨時任務8bug 進度KPI（KPI（35 項）行政管理體系四級文件行政管理體系四級文件生效日期制訂日期崗位說明書（測試工程師）編 號版本號頁次AR-HR-000XA/0序號序號關(guān)鍵指標（KPI）評估

3、方法評估周期數(shù)據(jù)提交人提交時間1BUGbug/月月測試組負責人每月月底提交形式（表格)投產(chǎn)故障匯總表2工作量占比估計工作量/實際工作量月測試組負責人每月月底測試任務跟進表3六、崗位時間圓餅圖崗位操作流程完成時間崗位操作流程完成時間關(guān)鍵流程幫忙人需協(xié)調(diào)部門支持工具（含表單）八、任職資格說明項目項目內(nèi)容最佳最低內(nèi)容最佳學歷要求本科大專專業(yè)要求軟件工程（測試方向)最低計算機相關(guān)專業(yè)基本條件職稱/資格證書年齡要求計算機水平 國語水平英語水平其它外語水平22 歲以上不限性別要求性別不限不限駕駛年限/基礎(chǔ)學問互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者企業(yè)商旅項目優(yōu)先一年以上流利不限專業(yè)學問1,能獨立完成測試方案，測試用例設(shè)計3力量要

4、求領(lǐng)導力量團隊管理力量優(yōu)秀優(yōu)秀良好良好一般一般不需要不需要行政管理體系四級文件行政管理體系四級文件生效日期制訂日期崗位說明書（測試工程師）編 號版本號頁次AR-HR-000XA/0組織協(xié)調(diào)力量 優(yōu)秀良好 不需要方案力量 優(yōu)秀良好 不需要溝通力量優(yōu)秀 良好 不需要理解力量優(yōu)秀 良好 不需要決策力量 優(yōu)秀 良好一般不需要創(chuàng)新力量 優(yōu)秀良好 不需要觀看力量優(yōu)秀 良好 不需要規(guī)律分析力量 優(yōu)秀良好 不需要抗壓力量優(yōu)秀 良好 不需要反應力量優(yōu)秀 良好 不需要執(zhí)行力量優(yōu)秀 良好 不需要推斷力量優(yōu)秀 良好 不需要適應力量 優(yōu)秀良好 不需要項目數(shù)量備注項目數(shù)量備注項目數(shù)量備注電腦軟件配置系統(tǒng)賬戶配置AMADE

5、US CLIENTWAVEFAXABACUS CLIENT RTXEtermMONICA業(yè)務系統(tǒng) 企業(yè)QQ公司郵箱CRM美亞飛性格要求品德操守性格特征勤奮刻苦、敬業(yè)奉獻、團結(jié)友善、虛心隨和樂觀、開朗、活潑、熱忱、自信、謹慎 嚴謹其它特殊要求生疏同行業(yè)的服務運作模式，對差旅管理、電子商務有肯定的了解，具有很強的服務意識、服務技能、質(zhì)量意識，具有很強的傾聽力量及表達力量。辦公桌1大班中班一般保險柜0辦公椅1大班中班一般檔案柜1手提電腦0大班中班一般辦公電話1長話 市內(nèi)外線 內(nèi)線呼叫中心坐席臺式電腦1大班中班一般筆記本1精裝 一般小本移動網(wǎng)絡0計算器1移動硬盤0120G80G40G裝訂器U02G1G512M制服（夏裝）2UPS0制服（冬裝)2專用打票機0一般打印機1傳真機0WindowsXP Office2007AutocadR14金山詞霸MSNQQAcdseeMediaPlayerFlashplayer8AMADEUSCLIENTABACUS