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文檔簡介

1、個人工作計劃書個人工作計劃篇一一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳

2、舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是奧運年,中

3、國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控

4、制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時

5、間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。九月份的工作計劃:1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并

6、對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。十月份的工作計劃:1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔

7、期進(jìn)行合理化休假。十一月份的工作計劃:1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果

8、遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。十二月份的工作計劃:1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒

9、店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。4、總結(jié)10年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。5、根據(jù)10年的工作,擬定好11年的工作計劃呈總辦。要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生

10、意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!個人工作計劃篇二一、班級情況分析:本班幼兒有25名,為了讓幼兒能按照自己的意愿選擇喜歡的游戲,在游戲中發(fā)揮自主的能力以及交往合作能力,讓幼兒更快的適應(yīng)幼兒園生活,我們擬定了計劃措施,以促進(jìn)幼兒游戲的進(jìn)步,使幼兒掌握更多的本領(lǐng),提高幼兒各方面的能力。二、游戲目標(biāo):1、根據(jù)主題活動創(chuàng)設(shè)主題環(huán)境,在不斷變化的主題中激發(fā)幼兒對各種游戲的興趣,鼓勵幼兒積極參與游戲活動中,體驗游戲活動帶來的樂趣。2、引導(dǎo)幼兒理解角色在游戲中所具有的職能,進(jìn)一步明確角色的職能,能根據(jù)角色開展相應(yīng)的游戲。3、鼓勵幼兒大膽游戲,愿意主動向教師提出自己的設(shè)想,與伙伴之間能積極交往,一起玩合

11、作游戲,并嘗試開展新的游戲主題。4、遵守游戲規(guī)則,收放、整理玩具時,做到迅速、有序、整齊。評價時能安靜傾聽教師對游戲活動的評價,不隨意插嘴,下次的游戲活動中能主動按照老師提出的要求游戲。5、鼓勵幼兒積極動腦筋,能主動利用一些替代物進(jìn)行游戲,并根據(jù)游戲自由想象活動的情節(jié),對積極創(chuàng)造游戲情節(jié)的幼兒及時給予表揚。6、通過游戲促進(jìn)幼兒在操作過程中發(fā)展他們的手部肌肉,自我協(xié)調(diào)能力和控制能力,鍛煉他們的動手能力和言語交往的能力。三、游戲主題(一)娃娃家:提供游戲的用的餐具五套、布娃娃、小床、幼兒與家長教師共同制作的家用電器、每家幼兒設(shè)計繪畫的全家照。下一頁更多精彩“個人工作計劃”企業(yè)銷售個人月度工作計劃書

12、1一、銷售觀念當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者二、了解商品的特點作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進(jìn)行說明三、了解顧客1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;

13、(2)交談與聆聽3、顧客的購買動機(jī)4、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價四、銷售常用語作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:1、顧客進(jìn)店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見2、展示貨品時的專業(yè)用語介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值3、柜臺禮貌用語(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。(2)這是您的發(fā)票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。4、顧客走時的禮貌

14、用語(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您五、售中服務(wù)1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。學(xué)生會秘書處個人工作計劃1在過去的一年中,秘書處在完成常規(guī)任務(wù)如例議記錄,新聞稿工作,考勤記錄,資料整理。在總和整理之余,積極參與到各個職能部門舉辦的活動中,將活動總結(jié)記錄保存,并建立了學(xué)生會考勤公示機(jī)制,為學(xué)生會的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。一、工作定位及目標(biāo)1、作好學(xué)生

15、會例會及相關(guān)會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔。2、作好學(xué)術(shù)講座及各個職能部門舉辦活動的報道工作,提高新聞稿質(zhì)量。3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié),做好期末存檔工作。4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結(jié)。二、本學(xué)年工作計劃(一)、認(rèn)真完成本職工作秘書處的主要職能:1、文書工作負(fù)責(zé)學(xué)生會會議記錄,落實會議紀(jì)錄標(biāo)準(zhǔn)。2、考勤工作延續(xù)和改進(jìn)考勤制度,繼續(xù)施行例會一對一簽到,調(diào)整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤。3、新聞稿部分。4、加強(qiáng)新聞稿件的時效性和規(guī)范性。5、組織研究學(xué)習(xí)會議,參考往屆學(xué)長學(xué)姐的文章,吸收精華,進(jìn)步細(xì)化新聞稿寫作流程工作。(二)、積極

16、參加學(xué)生會活動由于院學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學(xué)生會正常運行。(三)、部內(nèi)建設(shè)培養(yǎng)鍛煉干事能力:作為一個非職能部門,秘書處需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì),樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:1、培養(yǎng)秘書處同學(xué)對文字的把握和處理能力,定期對秘書處成員進(jìn)行文字方面和電腦技術(shù)方面的培訓(xùn)。2、分配活動時,盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學(xué)生會各方面活動,以便更好的促進(jìn)秘書處成員對于學(xué)生會工作的整體把

17、握。3、更積極創(chuàng)新的工作創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。4、在確保效率和務(wù)實原則的前提下,將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化。5、組織與秘書處功能性質(zhì)相對應(yīng)的活動。秘書處成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的經(jīng)驗,為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展,秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對應(yīng)的活動。總之,秘書處必將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極開拓,勇于實踐,為學(xué)生會進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請院領(lǐng)導(dǎo)及

18、各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。學(xué)生會秘書處個人工作計劃2新的時期也已到來,新年的鐘聲敲響了。學(xué)生會的工作也將面臨新的挑戰(zhàn)。這新的一年里我務(wù)必將我學(xué)生會的工作和成果推向新的境界。有其型而神不足,校學(xué)生會現(xiàn)在已具備團(tuán)隊的具體框架、各部門之間的協(xié)同合作的機(jī)會太少,雖各司其職但不能團(tuán)結(jié)一致,齊頭并進(jìn)。更應(yīng)充分發(fā)揮秘書處的銜接作用,所以新的一年里、更好的讓各部門聯(lián)系起來,加大各部門信息收集整理工作、思考各部門的合作發(fā)展方式、各例會上不僅要總結(jié)自身工作、更要來探討如何與其他部門協(xié)作,如何使團(tuán)隊的力量全部發(fā)展起來。進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn),普及團(tuán)隊知識教育、校學(xué)生會例會上進(jìn)行團(tuán)隊理念的闡述,計劃性

19、的進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn)、真正讓學(xué)生會的每個成員領(lǐng)略帶隊伍建設(shè)的重要和團(tuán)隊合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng)、秘書處可以策劃,安排,總結(jié)每次培訓(xùn)的過程。1、負(fù)責(zé)好學(xué)生會內(nèi)部的制度化建設(shè)、協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。2、組織好全校學(xué)生干部的素質(zhì)培訓(xùn)。3、以保證學(xué)生會工作的正規(guī)化與系統(tǒng)化。做好各項活動的策劃工作。4、建立表格制度,繼續(xù)負(fù)責(zé)社團(tuán)管理工作。社團(tuán)管理更加制度化。指導(dǎo)思想:為了進(jìn)一步繁榮校園文化,豐富學(xué)生課余生活,擴(kuò)展學(xué)生知識視野,提高學(xué)生讀寫能力,我們將把晨曦文學(xué)社辦成學(xué)生群體中文學(xué)愛好者寫作才華展示的星光大舞臺。一、社員招聘1宣傳:在校園櫥窗中張貼文學(xué)社招新海報,并委托各班的語文教師代為宣傳。2報名:由學(xué)生自主報名,

20、將個人介紹連帶一篇個人作品交給專門負(fù)責(zé)人。通過此關(guān)即可成為正式社員。社員初定為100人。3干部篩選:由指導(dǎo)老師共同評議,確定參加復(fù)試的人選,約15人。通過此關(guān),即可成為社團(tuán)干部候選人。4復(fù)試:在階梯教室設(shè)考場,現(xiàn)場面試。由指導(dǎo)老師共同評議,從中篩選出10人。面試合格者,即可正式成為社團(tuán)干部。5公布:社干名單及其應(yīng)選文章,我們將于近期張貼在校園櫥窗欄內(nèi),接受學(xué)生群體監(jiān)督。二、活動計劃(一)校內(nèi)活動1組織好我的眼里只有你的征稿及相關(guān)事宜,推選最佳作品在櫥窗中張貼。2開展文學(xué)輔導(dǎo)課講座:爭取每兩周舉辦一次輔導(dǎo)課。時間為周二中午,地點在階梯教室。講座由特聘的語文教師主講,每次圍繞寫作的一個方面展開(如

21、修辭讓你的文章“出彩”、談?wù)勎恼碌拈_頭和結(jié)尾等等)、12月份,我們爭取邀請XX市作家協(xié)會主席以及部分作家給大家做一次寫作專題講座。3借著“三進(jìn)”校園的強(qiáng)風(fēng),聯(lián)合語文組共同承辦中華經(jīng)典誦讀節(jié):在校園內(nèi)大力倡導(dǎo)古今詩詞背誦,不定期舉行現(xiàn)場詩歌默寫大賽,并借此增加學(xué)生文學(xué)功底,營造校園文化氣氛。4在全校范圍內(nèi)舉行現(xiàn)場作文大賽。文學(xué)社將組織發(fā)動社員和廣大的文學(xué)愛好者參加,活動地點在階梯教室。讓學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成作品,佳作由文學(xué)社指導(dǎo)老師評出。5每年“五四”、“十一”期間舉辦“讀書論壇”演講活動:演講內(nèi)容必須為社員自創(chuàng),選材可近期閱讀過的書目。6落實文學(xué)社下設(shè)的撰稿部的采訪工作:采訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、先進(jìn)教師

22、、優(yōu)秀學(xué)生以及“校園藝術(shù)節(jié)”等相關(guān)活動中的主要負(fù)責(zé)人。7社員每兩周至少上交一篇作品。文學(xué)社的社干和輔導(dǎo)老師從中斟選出優(yōu)秀作品,爭取每個月都能在校園櫥窗內(nèi)張貼社員的部分優(yōu)秀習(xí)作。8及早落實校報的出刊以及發(fā)行工作。(二)校外或涉外活動1組織社員參加各級各類作文競賽活動,如“板橋杯”、“興中杯”、“新概念作文大賽”等,爭取讓較多學(xué)生獲獎。2組織社員投寄作品到市內(nèi)外各類刊物,力爭發(fā)表。學(xué)生會秘書處個人工作計劃3古語云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。新學(xué)期伊始,根據(jù)本學(xué)期我們的新委員都在老校區(qū),部長都在新校,開展工作出現(xiàn)了不少困難,在此,特定計劃如下:一認(rèn)真完成本職工作1、認(rèn)真及時的做好上傳下達(dá),左右疏通的

23、工作。在下達(dá)的時候,要站在上級角度,把上情不漏地講得清清楚楚;在上傳的時候,要站在下級角度,把下情不貪地說得明明白白。2、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的合作機(jī)制,方便工作順利進(jìn)行。3、由于學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合,并關(guān)注各部信息,加強(qiáng)與各部門的溝通與了解,加強(qiáng)學(xué)生會的上下聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生會的凝聚力和向心力。同時,加強(qiáng)與各班班長與同學(xué)的溝通,及時反饋同學(xué)的意見、建議。二工作要求1、“第一態(tài)度”,工作態(tài)度要認(rèn)真誠懇,待人接物要熱情禮貌,開展工作要全面細(xì)致。2、“第一時間”,對待工作不得推脫,在任何時候都

24、能及時保質(zhì)保量的完成任務(wù)。3、“第一效率”,工作要講求方法,及時總結(jié)思考,遇到事情要及時調(diào)整,提高工作效率。三會議記錄每次學(xué)生會的例會秘書處將認(rèn)真做好會議記錄,供老師和主席查閱之用。四加強(qiáng)部門建設(shè)1、加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊精神建設(shè),樹立良好的工作形象。2、加強(qiáng)與團(tuán)委辦公室各成員的合作與交流,合理安排工作。3、抓好學(xué)習(xí),力爭做到“工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀”的雙優(yōu)學(xué)生干部。以上就是本部門的大體工作計劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師在今后的秘書處工作中,給予指導(dǎo)和幫助。學(xué)生會秘書處個人工作計劃4秘書處作為學(xué)生會的樞紐機(jī)構(gòu)在學(xué)生會工作中發(fā)揮著越來越重要作用,根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)老師及主席團(tuán)提出的意見和建議,秘書處將不斷創(chuàng)新工

25、作思路,探索工作方法,力爭取得了更大的進(jìn)步。新學(xué)期計劃:一、保證部內(nèi)各項工作有條不紊的進(jìn)行,鼓勵成員創(chuàng)新性工作。1。按時總結(jié)工作成績。不定期召開部內(nèi)會議,及時的進(jìn)行內(nèi)部溝通與交流,探討工作中的問題,改進(jìn)方法,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,各成員匯報工作心得,并認(rèn)真總結(jié)工作成果,積極討論下一階段的工作計劃,做好每次例會的會議記錄。2。搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。對本部成員進(jìn)行必要的培訓(xùn),嚴(yán)格要求我部成員,培養(yǎng)我部成員參與工作的積極性,同時鼓勵我部成員的創(chuàng)新思想,及時應(yīng)用到工作中來。搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)、全體成員齊心協(xié)力共同努力。3。提高自身素質(zhì),以身作則。本部成員要以身作則,在專業(yè)學(xué)習(xí)和課堂表現(xiàn)中要成績突出,樹立良好的自身

26、形象,做好模范帶頭作用。二、繼續(xù)完善并落實各項制度,加強(qiáng)管理。1、為確保各項工作正常運行,在總結(jié)前一學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和健全各項工作制度、考核制度和運行機(jī)制,特別是考核制度、文件管理制度、會議制度以及辦公室值班制度等,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。2、在前一學(xué)期實施的過程中,已經(jīng)顯露出這些制度仍然存在不適應(yīng)和待加強(qiáng)落實的地方,因此會在在廣泛聽取各部門干部的意見和建議,完善相關(guān)制度。三、加強(qiáng)思想觀念創(chuàng)新。1、創(chuàng)新工作思路。切實將秘書處工作做扎實。繼續(xù)堅持“有創(chuàng)新才會有進(jìn)步”的工作思路,吸收前幾個學(xué)期工作中取得的優(yōu)秀成果,使不足之處得到完善、豐富和創(chuàng)新。2、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,提高合作意識。一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。所以在新學(xué)期加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)合作,提高合作意識是秘書處的工作重點。3、把握整體性,鼓勵多樣性。顧及全體,從整體著眼,把學(xué)生會凝聚成一個強(qiáng)而有力的團(tuán)體,建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要鼓勵各部根據(jù)自身角色的位置發(fā)揮自身特色,爭取打造出自己

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