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1、4/4聯(lián)想集團的創(chuàng)立 HYPELI t”_blank 聯(lián)想集團成立于1984年,由 HYPRLINK ” ”_lk” 中科院計算所投資萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦,到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在 HYERLIK ”t blank”信息產(chǎn)業(yè)內(nèi) HYPERLINK t ”_bln”多元化發(fā)展的大型 YPERINK ”t _lank 企業(yè)集團.2001年 YPLINK ” t ”_blan 營業(yè)額達(dá)到206億元,目前擁有員工1200余人,于99年在香港上市(股份編號992),是 HYPEN” t_lank” 香港恒生指數(shù)成份股。202年第二季(即4至6月),HYERL ” t _blank聯(lián)想電腦的 H
2、YPERIN ”t _bank 市場份額達(dá)27。%(數(shù)據(jù)來源:IDC),從996年以來連續(xù)6年位居國內(nèi)市場銷量第一,并連續(xù)9個季度獲得亞太市場(除日本外)第一(數(shù)據(jù)來源:IDC);2002年第二季度,聯(lián)想 HYPERLNK t”blan” 臺式電腦銷量首次進入全球前五,其中消費電腦世界排名第三. 在 HYPELNK ”lk 哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例庫里,中國企業(yè)只有兩家,其一就是聯(lián)想。在這個名為中國科技的奇跡聯(lián)想在中國的案例中,哈佛 PERLINK t _blak 經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為,在全球所有的發(fā)展中國家里,還沒有哪個國家擁有一家全球知名的HYPERLINK ” t ”blak 信息技術(shù)企業(yè),除了中國
3、,除了聯(lián)想。 1年以來,從一間 HYPERLINK t_blank 傳達(dá)室到現(xiàn)代化的辦公大廈,從11名技術(shù)人員到上萬名員工,從初始資金20萬元到年營業(yè)額超過280億元,從坐在外國產(chǎn)品代理的末排座位到成為亞太第一,從 HYPRLN ” t _ak 名不見經(jīng)傳到成為國內(nèi)電腦行業(yè)的“龍頭老大”,聯(lián)想集團創(chuàng)造了中國企業(yè)發(fā)展的一個奇跡。 無論是 PRLK ” t _blnk 董事局主席 HYERNK”lan”柳傳志,還是總裁兼 ELNK ” t _blak” 首席執(zhí)行官 HYPERLIN t_la” 楊元慶,都把聯(lián)想的成功歸結(jié)于兩個字:“創(chuàng)新”.他們不約而同地強調(diào),正是源源不斷的、可持續(xù)的創(chuàng)新造就了“聯(lián)
4、想奇跡”。 “沒有 YERLINK ” t ank”機制創(chuàng)新,一切創(chuàng)新都是散金碎銀” 柳傳志常常興致勃勃地講起他的“房子理論”:HYPELINK t _blan 企業(yè)管理就像一座房子運作層面的管理是“屋頂,流程層面的管理是“圍墻”,而基礎(chǔ)層面的管理則是“地基。只有把“地基夯實了,整個房子才有可能建好.“把土夯實了再撒另一把土。” 那什么才是企業(yè)的“地基”呢?柳傳志認(rèn)為就是機制與理念。他說:“為什么一些企業(yè)有了一次好主意之后,下一次就沒有了?因為他們沒有好的機制和不斷發(fā)展的理念,而這才是不斷產(chǎn)生好主意的源泉啊.”柳傳志認(rèn)為,所有的創(chuàng)新都是以機制創(chuàng)新為基礎(chǔ)的,沒有這條線,一切創(chuàng)新都是散金碎銀. 楊
5、元慶也認(rèn)為,轉(zhuǎn)化機制是發(fā)展核心技術(shù)的基礎(chǔ),只有好的機制和管理,才能保證源源不斷地產(chǎn)生新技術(shù),源源不斷地轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品,進而不斷發(fā)展成為有規(guī)模、有實力的企業(yè)。 早在184年,聯(lián)想就向上級單位HERIN blank 中國科學(xué)院爭取到了決策權(quán)、人事權(quán)和財務(wù)權(quán),進而分“幾步走”完成了HYPERINK ” t_bnk” 計劃經(jīng)濟與 HPERLINK _lnk” 市場經(jīng)濟的對接,通過轉(zhuǎn)變根本機制實現(xiàn)了這個國有大企業(yè)的“ HYPRLINK ” t ”_blank 軟著陸”。19年,作為國有民營體制的聯(lián)想,創(chuàng)造性地成立了員工持股會,將3%的分紅權(quán)分到每個員工身上,并在200 0年將其轉(zhuǎn)化為股權(quán),使員工真正成為企
6、業(yè)的主人,這是聯(lián)想得以再次騰飛的動力。在聯(lián)想歷史上,這次股權(quán)變動被稱為“值得樹碑立傳的35. HYERLINK t _blank 企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)變后,聯(lián)想開始完善其獨有一套 YPRLINK t blank” 管理理念,柳傳志把它叫作“我的管理三要素”.首先是建班子,用一個有威信、有激情的 HYPELINK t _blank領(lǐng)導(dǎo)班子,去激勵一層又一層的員工;其次是定戰(zhàn)略,讓每一個人都清楚企業(yè)的 PERINK ” t ”_blank 遠(yuǎn)景、目標(biāo)和發(fā)展路線;第三是帶隊伍,使企業(yè)獲得源源不斷的人才,做到后繼有人。這三個要素,使聯(lián)想免受了很多損失,并推動聯(lián)想不斷HPRLINK ” t _lank 走向成
7、功?!?HPERINKt_blk” 技術(shù)創(chuàng)新是最耀眼的一顆珍珠”柳傳志是一個愛打比方的人,他把各種創(chuàng)新比作一顆顆珍珠,而管理理念就如同一根金線,把它們串成一條精美的項鏈。 第一顆珍珠就是在996年以前疏通 HYPERLINK ”t lank 物流系統(tǒng),展開“HPRLK ”t bla 價格戰(zhàn)”從而降低庫存.眾所周知,電腦就像鮮水果,是不能多放的。積壓時間越長、數(shù)量越多,就越?jīng)]有HRLIK ” t _bank競爭優(yōu)勢。聯(lián)想在國內(nèi)第一個推出了萬元以下的電腦,一舉打破過去由外國公司主導(dǎo)市場的局面,很快成為國內(nèi)電腦銷量第一. 但聯(lián)想同時意識到:這樣做下去很容易變成家電價格戰(zhàn)那樣,因此必須提高產(chǎn)品 HPE
8、RLINK _blank” 毛利。這就誕生了第二顆珍珠-“貿(mào)工技”的發(fā)展道路.要提高毛利,就必須從技術(shù)入手;想搞技術(shù),卻沒有資金,又不了解市場,怎么辦?只有先搞“貿(mào)”,也就是規(guī)模經(jīng)銷,通過“貿(mào)”掌握 HYPERLNK t _blak市場開發(fā)、物流運作、 HYPERINK ” t _blan” 資金管理、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與售后服務(wù)等一系列企業(yè)管理的基本功,在此基礎(chǔ)上形成規(guī)模制造,也就是“工”?!百Q(mào)與“工的充分結(jié)合打通了將技術(shù)變成金錢的各個環(huán)節(jié),推動了技術(shù)創(chuàng)新。就這樣,“弱小”的聯(lián)想在當(dāng)時競爭極為激烈的IT市場中不僅活了下來,而且達(dá)到百億元的規(guī)模,組成千人的研發(fā)團隊。 接著,聯(lián)想將“企業(yè)推”變成“市場
9、拉”,隨時根據(jù)市場變化進行定價,形成連供應(yīng)商都得跟在后面不斷調(diào)整的“彈性生產(chǎn)供應(yīng)模式”。楊元慶說到這項“ HYPERLN ” ”_an 安全庫存結(jié)合按訂單生產(chǎn)的創(chuàng)舉時,總是神采飛揚:“這個靈感來自于計算機CU、內(nèi)存與高速緩存之間的關(guān)系.用戶訂單就是CPU,要求速度相當(dāng)快;而按訂單生產(chǎn)就像內(nèi)存,速度較慢;所以把用戶經(jīng)常大規(guī)模采購的品種先大量生產(chǎn)出來放到安全庫存中,就像一個高速緩存區(qū),將8以上的訂單命中在這里,既能馬上滿足產(chǎn)品數(shù)量又能滿足用戶要求的個性。” 如果說彈性模式是第三顆珍珠,那么第四顆就是 HPERLINK t ”_bla” 組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新了。最初,各部門之間只強調(diào)各自的權(quán)力和職責(zé),甚至
10、 HYPRINK t _lank企劃部不用和YPRLINK ” tank 市場部商量就能定價。994年起,聯(lián)想將十幾個部門整合成了產(chǎn)供銷一條龍的微機事業(yè)部,也就是聯(lián)想電腦公司的前身.當(dāng)時9歲的楊元慶,當(dāng)上了這個部門的總經(jīng)理,果斷地把直銷轉(zhuǎn)為分銷方式,力挽狂瀾,抵住了外國電腦公司的“大兵壓境”. 在這串“項鏈”里,技術(shù)創(chuàng)新無疑是最耀眼的一顆珍珠。從只著眼于打字、計算、玩游戲,到倡導(dǎo)“應(yīng)用電腦”、“功能電腦”,甚至“一鍵上網(wǎng)、“家庭數(shù)碼港”,聯(lián)想開始向技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)轉(zhuǎn)型。此后,又有一系列的創(chuàng)新出臺,真是“大珠小珠落玉盤。”聯(lián)想是一個“沒有HPERIK” t _blank 天花板的舞臺站在高高的臺子
11、上,背對著臺下張開雙臂、排成一排的同事們,品牌推廣部的王桂馨鼓足勇氣筆直地向后倒了下去從這一剎那起,她學(xué)會了信任別人。這就是聯(lián)想每個新員工都曾經(jīng)歷的“入門培訓(xùn)?!俺诵湃危€要學(xué)會分享。在聯(lián)想每個人學(xué)到點東西,都想馬上告訴別人,想當(dāng)老師。”培訓(xùn)中心的吳曉蓉給我們講了一個故事: 員工唐長軍自己搞了一個“FAST學(xué)習(xí)HERINK”t _blan 加油站”,他每天早上都會把一些HPRLINK ” t _bank 小故事、小知識用 YPERLIK t _blnk 電子郵件發(fā)給所有的朋友,這些朋友又會轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友.久而久之,很多部門的同事雖然沒見過唐長軍,但都和他分享過獲得新知的快樂。打開他的 HYELINK ”_bnk 電子郵箱,一連串的FAS學(xué)習(xí)加油站第XX站映入眼簾,標(biāo)題也是各式各樣,用另 YPRLINK ” ”_bank 一只眼來學(xué)習(xí)、成功是什么、有效的學(xué)習(xí)模式、 PRIK ” bn” 每天進步一點點、把木梳賣給和尚 唐長軍認(rèn)為,幫助別人是件快樂的事,把知識表達(dá)給別人的同時也能加深自己的記憶和理解;而堅持每天都做,也是對自己毅力的一種考驗.更重要的是,這種形式使他對“知識”有了新的認(rèn)識:“人們都知
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