銷售培訓的工作總結

1、【精品文檔】銷售培訓的工作總結我們在XX年繼續(xù)堅持學習無止境 ”的工作情況：XX年共舉行內訓24 項，分別質量管理意識培訓占，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計5785課時，參訓27人次。1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓XX年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。(一)取得的成績：1XX年度的培訓工作與XX年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。2培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差

2、，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,總結了以往公【精品文檔】司培訓經驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。3 XX年公司通過iso9002XX標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025gb/t19035-XX和 mqms體系知識，逐步育的質量保證和效果評價體系。1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣的消極局面，導致培訓工作的被動。2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，

3、影響了培訓效果。3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善?！揪肺臋n】5課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)量也會越來越得到公司領導的重視。2、隨著mqms利于以后工作的展開。(二)具體措施1、 作好培訓基礎工作培訓管理程序文件雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇培訓。2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源?！揪肺臋n】較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓，的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，