技能訓練-醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全課件

1、深入開展崗位基本訓練&比武活動醫(yī)德醫(yī)風教育月培訓市職業(yè)病防治院 黎新平 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全持續(xù)改進質(zhì)量保障醫(yī)療安全黎新平醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的關(guān)系醫(yī)療安全是指醫(yī)院在實施醫(yī)療保健過程中，患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能損害、障礙、缺陷或死亡其核心是醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量管理是醫(yī)院的核心技術(shù)是醫(yī)療質(zhì)量的根本醫(yī)療服務(wù)的項評價指標安全性持續(xù)性及時性服務(wù)水平有效性效率效果患者滿意度適宜性CQI持續(xù)質(zhì)量改進（CQI）是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展的，它以系統(tǒng)論為理論基礎(chǔ)，強調(diào)持續(xù)的、全程的質(zhì)量管理。80年代，持續(xù)質(zhì)量改進應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，取得了較好效果。1992年美國衛(wèi)生組織聯(lián)合評審委員

2、會（JCAHO）通過新方案，要求全美所有院長必須經(jīng)過持續(xù)質(zhì)量改進原則、方法的培訓，為持續(xù)質(zhì)量改進的傳播、發(fā)展提供了基礎(chǔ)。實踐證明，持續(xù)質(zhì)量改進可以減少醫(yī)療服務(wù)中的差錯、并發(fā)癥以及傷口感染，減少病人用藥不合理現(xiàn)象及不按時服藥現(xiàn)象，降低病人圍手術(shù)期死亡率，從根本上提高質(zhì)量，降低醫(yī)療成本與減少浪費。13項醫(yī)療質(zhì)量核心制度三級醫(yī)師查房制度疑難病例討論制度疑難危重病例討 論 制 度 分 級護理制度術(shù)前病例討論制度會診制度死亡病例討論制度危重患者搶救制度 首 診負責制度查對制度病歷書寫基本規(guī)范交接班制 度術(shù)前分級管理制度 開 展 新技術(shù)/方法 準入制度臨床用血審核制度術(shù)前患者訪視制度護理差錯、事故報告制度護理安全管理制度病房一般消毒隔離管理制度護理會診制度患者健康教育制度護理查房制度給藥制度查對制度護理交接班制度分級護理制度搶救工作制度病房管理制度護理質(zhì)量管理制度護理核心制度醫(yī)院質(zhì)量管理的現(xiàn)狀醫(yī)院所面臨的醫(yī)療市場競爭日趨激烈，作為醫(yī)療市場競爭的核心，已直接影響到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。 質(zhì)量就是生命醫(yī)療事故糾紛逐年增多殺了醫(yī)生之后，戴寶淦一邊罵罵咧咧，一邊在醫(yī)院門口徘徊福建名醫(yī)戴春福醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的處理和防范侵權(quán)責任法2010年7月1日，侵權(quán)責任法施行。第七章