2020年醫(yī)務科科長個人述職報告

1、第第 頁共26頁精品文檔可編輯值得收藏分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。編輯精心

2、整理了2020年醫(yī)務科科長個人述職報告，望給大家?guī)韼椭?。（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短;制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時5精品文檔值得收藏精品文檔可編輯值得收藏間。三、存在問題及努力方向工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待

3、進一步改進提高，管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。四、幾點感受1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。2、對于在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要

4、繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。6精品文檔值得收藏精品文檔可編輯值得收藏知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。編輯7精品文檔值得收藏第三篇醫(yī)務科副科長述職報告醫(yī)務科副科長述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁。大家好。受院領(lǐng)導的安排，我擔任醫(yī)務科副科長一職。一年多來，在醫(yī)院黨總支、院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下、在科

5、長和同志們的幫助下，使我個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下一、完成的主要工作情況（一）醫(yī)療質(zhì)量管理方面工作1、按照科主任例會制度精神，制定了每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理考核工作方案，并按照方案每月組織考核小組成員對全院門診、臨床病區(qū)、醫(yī)技共17個科室進行交叉檢查，重點包含醫(yī)療核心制度落實情況、圍手術(shù)期管理、抗菌藥物管理、臨床路徑管理、病歷書寫質(zhì)量、科室管理、三合理檢查、繼教學習、診療常規(guī)等。真正使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度化、常態(tài)化、精細化。2、醫(yī)務科日常對于各個醫(yī)療環(huán)節(jié)實行常態(tài)化督導檢查，重點仍然是針對醫(yī)療核心制度落實、抗菌藥物管理、病歷書寫質(zhì)量、中醫(yī)藥特

6、色優(yōu)勢發(fā)揮等方面。4、每月召開科主任例會，會上將各科存在的問題進行梳理和討論，提出解決問題的措施并根據(jù)每月醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果進行總結(jié)分析，完成當月醫(yī)療質(zhì)量通報。5、以臨床路徑為指導，診療常規(guī)為補充來規(guī)范醫(yī)療行為，加強臨床路徑管理工作，醫(yī)務科要求各科室認真執(zhí)行衛(wèi)生部版本的臨床路徑及診療常規(guī)來進行常規(guī)疾病診療活動，分別在骨傷科、內(nèi)科、康復科、針灸科、肛腸科開展了第一、第二批單病種臨床路徑。6、醫(yī)療技術(shù)管理。嚴格執(zhí)行技術(shù)項目的準入關(guān)，新技術(shù)、新項目的開展和引進全部辦理審批手續(xù)。如針灸科申報的三伏貼、三九貼中藥貼敷技術(shù)，以及檢驗科開展的多項新檢查項目等。特別值得一提的是，在全體醫(yī)務人員的共同努力下，我院

7、向重慶市衛(wèi)生計生委申報的二類技術(shù)髖膝關(guān)節(jié)置換術(shù)在評審過程中受到專家的一致好評。7、重點?？平ㄔO(shè)方面，協(xié)助完成國家中醫(yī)藥管理局十一五重點?？莆以汗莻频闹衅谠u估，以及創(chuàng)建國家中醫(yī)藥管理局十二五重點專科康復科的中期評估工作，以及市級重點?？漆樉目?、脾胃病科、肛腸科的建設(shè)任務。8、協(xié)助完成市級重點專科康復科的評審驗收工作。9、臨床用血做到科學合理，去年實現(xiàn)99.9成分輸血。嚴格執(zhí)行大量輸血審批制度.去年我院無償獻血達到78人次，占醫(yī)院職工總?cè)藬?shù)的19，超上級要求的指標9個百分點。10、全年完成3000余份的病歷審核、復印工作。11、堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度，今年出現(xiàn)醫(yī)療投訴25

8、例，醫(yī)療糾紛6例，經(jīng)調(diào)解，已基本解決3例，通過訴訟解決1例。12、制定了萬州區(qū)中醫(yī)院2020年醫(yī)療急救知識大賽活動方案，目前按計劃，與護理部及其它職能科室一道，已完成臨床病區(qū)第一、二輪和非臨床病區(qū)參賽隊第一輪的比賽。13、制定了進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案。14、完成我院部分執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊地點名稱變更工作。15、完成了國家中醫(yī)重點?？平ㄔO(shè)監(jiān)測數(shù)據(jù)上報工作。（二）、建立健全規(guī)章制度、強化工作流程方面工作1、制定了醫(yī)療質(zhì)量缺陷管理的補充規(guī)定，使醫(yī)療質(zhì)量管理制度更加完善。2、針對我院在圍術(shù)期管理有關(guān)環(huán)節(jié)上存在的問題，制定了手術(shù)安全管理補充規(guī)定、萬州區(qū)中醫(yī)院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)部位標示制度。3、

9、為進一步加強我院的管理，制定了醫(yī)師巡視制度。4、堅持監(jiān)督管理核心制度的落實，每月派專人負責檢查科室管理各項記錄本，包括醫(yī)師交接班記錄本、疑難病例討論記錄本、科室質(zhì)控記錄本、患者入出院登記本、會診記錄本、科室及個人三基三嚴學習記錄本等，督促科室各項制度落在實處，規(guī)范醫(yī)療行為。5、堅持重大手術(shù)報告和審批制度，對各科室收治的危重病人，進行全程監(jiān)控，及時溝通，協(xié)調(diào)會診。年內(nèi)組織全院會診10次。對重大手術(shù)把關(guān)，防患于未然，年內(nèi)審批重大手術(shù)19例。（三）、醫(yī)師培訓方面工作1、我科對全院醫(yī)師進行了醫(yī)療核心制度、中醫(yī)病歷書寫規(guī)范、三基三嚴考核、深靜脈血栓的防治、肺挫傷、心肺復蘇技能等培訓及輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的住院醫(yī)師培

10、訓考核工作。全院醫(yī)師共計800余人次參加了培訓和考核，培訓考核合格率100。有效地提高了醫(yī)師的臨床工作基本技能。2、為進一步提高病歷書寫質(zhì)量，去年我科先后舉辦了兩次醫(yī)療文書缺陷展示會。共計400余人次參加，通過這次展示活動，引起了全體醫(yī)務人員對醫(yī)療文書書寫的高度重視，提高了我院病歷書寫的準確性和規(guī)范性，對進一步提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量起到了積極的作用，從而更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)安全的服務。3、進一步加強崗前培訓力度為加快新近醫(yī)務人員以及返崗人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變，醫(yī)務科對新進醫(yī)師培訓，涉及醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、依法執(zhí)業(yè)

11、等方面，培訓結(jié)束后進行綜合考試，均合格上崗。（四）、指令性任務方面1、完成中考、高考、體育賽事以及拆遷醫(yī)療保障工作。2、完成全國第三周期醫(yī)師定期考核我院及劃歸我院考核的相關(guān)醫(yī)院的所有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)師定期考核審核上報工作。我院共計113人參加了本次考核，所有人員均順利通過考核。3、完成國家中醫(yī)藥管理局有關(guān)基層醫(yī)院提升中醫(yī)藥服務能力的調(diào)查報告的匯報總結(jié)材料。4、完成區(qū)衛(wèi)生局指派到萬州區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導和督查中醫(yī)藥集中服務區(qū)建設(shè)工作。（五）、對外宣傳1、醫(yī)務科組織協(xié)調(diào)各臨床科室相關(guān)醫(yī)生協(xié)助對外醫(yī)療辦深入社區(qū)鄉(xiāng)村開展義診及宣傳工作，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。2、完成醫(yī)院網(wǎng)站相關(guān)欄目

12、的資料準備工作。3、協(xié)助完成醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)階段工作。二、崗位職責履職情況（一）、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。首先作為一名黨員，始終在思想上與黨中央保持一致。自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，千方百計為臨床一線科室服務，為領(lǐng)導分憂解難。2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、

13、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。3、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。（三）、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入

14、到醫(yī)務科工作中，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。（四）、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持以病人為中心的服務理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務兩個主題，協(xié)助開展了許多工作完善醫(yī)療管理組織；增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。一年多的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足。學習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹；思想觀念更新不夠快

15、。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。最后借此機會，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。述職人張柯第四篇醫(yī)院醫(yī)務科科長述職報告醫(yī)院醫(yī)務科科長述職報告各位領(lǐng)導，同志們從年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。年來，我在集團和院領(lǐng)導的正確指導下，依靠醫(yī)務科一班人的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力實踐三個代表重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下一、主要工作完成

16、情況（一）、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領(lǐng)導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地

17、促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)

18、量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。工作中貫徹落實集團9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核

19、的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。（二）、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了

20、全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次急診急救操作競賽，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術(shù)培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務人員

21、盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎(chǔ)。二、崗位職責履行情況（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅各位領(lǐng)導，同志們從年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。年來，我在集團和院領(lǐng)導的正確指導下，依靠醫(yī)務科一班人的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力實踐三個代表重要思

22、想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下一、主要工作完成情況（一）、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責

23、人組成的行政查房領(lǐng)導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理

24、質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。工作中貫徹落實集團9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡