空置房管理制度1

1、空置房工作考核評分細(xì)則評分內(nèi)容分值一、門窗部部分 1、房房門、門門鎖開關(guān)關(guān)正常，磁磁吸固定定，各處處無灰塵塵 2、窗窗框無污污垢，玻玻璃無裂裂紋，潔潔凈明亮亮，開關(guān)關(guān)正常二、地面部部分 1、地地板無污污垢、無無積塵、無無裂紋 2、地地板無起起拱、發(fā)發(fā)霉或磨磨損三、墻面部部分 1、墻墻壁無發(fā)發(fā)霉或污污點(diǎn)，無無破損、裂裂紋、剝剝落、劃劃痕或發(fā)發(fā)黃四、天花板板部分 1、天天花板手手滑、無無裂紋、發(fā)發(fā)霉、污污點(diǎn)、水水跡、蜘蜘蛛網(wǎng) 2、鋁鋁合金吊吊項(xiàng)無下下墜或彎彎曲五、陽臺部部分 1、陽陽臺門開開關(guān)順暢暢、潔凈凈明亮、無無積塵、雜雜物 2、攔攔桿無生生銹，地地面干凈凈，地漏漏無堵塞塞，晾衣衣架升降降靈活

2、六、衛(wèi)生間間部分 1、門門無污跡跡或破損損，洗手手盆干凈凈，去水水裝置完完好 2、云云石臺面面干凈、無無裂紋或或劃花 3、馬馬桶去水水、沖水水順暢，配配件齊全全 4、地地漏無堵堵塞評分內(nèi)容分值5、室內(nèi)物物品齊全全 6、通通風(fēng)情況況良好七、廚房部部分 1、櫥櫥柜無發(fā)發(fā)霉、無無松脫 2、臺臺面潔凈凈，如安安裝了煤煤氣爐的的，則配配件要齊齊全 3、洗洗菜盆要要潔凈，去去水裝置置要完好好 4、地地漏、地地板沒問問題 5、通通風(fēng)情況況良好八、電器設(shè)設(shè)備 1、室室內(nèi)電器器設(shè)備齊齊全，處處于正常常狀態(tài)九、房間通通風(fēng)情況況 1、需需根據(jù)天天氣和具具體房間間情況，保保持通風(fēng)風(fēng)狀況良良好 2、如如遇潮濕濕天氣或或

3、干燥天天氣要注注意通風(fēng)風(fēng)狀況 3、如如遇暴雨雨臺風(fēng)，則則要全面面檢查滲滲漏情況況，門窗窗是否關(guān)關(guān)閉十、維修工工作 1、需需要維修修的單元元要在門門張貼“維修中中”或“保養(yǎng)中中”等告示示 2、維維修工作作后，需需到場檢檢查，如如發(fā)現(xiàn)有有遺留問問題，要要及時(shí)跟跟進(jìn)十一、鑰匙匙管理 1、鑰鑰匙每周周都要清清點(diǎn)一次次，如發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，要及及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)評分內(nèi)容分值 2、如如門鎖已已作更換換，則鑰鑰匙要及及時(shí)作相相關(guān)調(diào)整整十二、水件件設(shè)備 1、單單元內(nèi)的的開關(guān)應(yīng)應(yīng)確保處處于關(guān)閉閉狀態(tài) 2、如如發(fā)現(xiàn)有有缺失或或漏水等等情況需需及時(shí)跟跟進(jìn)十三、煤氣氣設(shè)備 1、煤煤氣管、煤煤氣表要要處于正正常狀態(tài)態(tài)十四、泳池池部

4、分 1、確確保天臺臺泳池的的保潔 2、如如泳池水水過滿，要要及時(shí)排排放 3、確確保消毒毒設(shè)備、通通風(fēng)設(shè)備備處于正正常狀態(tài)態(tài) 4、確確保泳池池夾層沒沒積水十五、工作作報(bào)告和和記錄 1、每每月288日前須須呈交本本月的工工作報(bào)告告 2、工工作日志志每天都都要詳細(xì)細(xì)記錄，并并于下班班前交到到管理中中心十六、檔案案管理 1、已已完成的的工作維維修單，需需復(fù)印保保存 2、每每一空置置房均需需要建立立一個(gè)獨(dú)獨(dú)立的檔檔案，以以方便查查找十七、辦公公室清潔潔保持辦公室室干凈，工工具、文文件擺放放整齊，次次序按排排班表，時(shí)時(shí)間周一一至評分內(nèi)容分值 日日。十八、特別別的工程程問題 1、如如有缺件件或因故故未能維維

5、修的情情況出現(xiàn)現(xiàn)，需以以書面作作出報(bào)告告十九、工作作表現(xiàn)方方面1、工作認(rèn)認(rèn)真、負(fù)負(fù)責(zé)，按按時(shí)完成成交給的的任務(wù) 22、工作作時(shí)保持持良好的的精神狀狀態(tài)，著著裝得體體，言行行文明 33、遵守守規(guī)章制制度，保保持正常常的出勤勤率 44、對于于領(lǐng)導(dǎo)提提出的問問題要有有合理的的答復(fù)并并盡快落落實(shí) 55、對于于售樓部部看過的的房號要要認(rèn)真檢檢查，在在前臺詳詳細(xì)登記記 66、上班班時(shí)不準(zhǔn)準(zhǔn)看報(bào)紙紙、雜志志，以及及做一些些與工作作無關(guān)的的事情 77、服務(wù)務(wù)意識強(qiáng)強(qiáng)，能妥妥善處理理客戶的的投訴 88、在工工作中需需與各部部門保持持良好的的溝通及及協(xié)作關(guān)關(guān)系 99、空置置房助理理之間需需互相配配合，協(xié)協(xié)調(diào)和支支持，并并提出必必要的互互相幫助助 二十、加分分項(xiàng)目 11、受上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)表揚(yáng)一一次：加加一分 22、工作作有突出出表現(xiàn)者者：加二二分 33、出色色地完成成交給的的任務(wù)：加一分分 44、在處處理突發(fā)發(fā)事件時(shí)時(shí)有突出出貢獻(xiàn)者者：加一一分 55、工作作任務(wù)重重，但能能很好地地完成工工作：加加一分注：第一至至十九項(xiàng)項(xiàng)共五十十條，每每條為22分，共共計(jì)1000分 考考核評定