阿米巴經(jīng)營模式探討

1、阿米巴經(jīng)經(jīng)營模式式探討李志華(導(dǎo)語)阿米巴經(jīng)經(jīng)營模式式是由稻稻盛和夫夫先生獨獨創(chuàng)的一一套經(jīng)營營管理模模式，正正是這套套經(jīng)營模模式讓稻稻盛和夫夫赤手空空拳在440年間創(chuàng)建建了兩家家世界5500強強企業(yè)，并且讓讓這兩家家企業(yè)在在數(shù)次全全球范圍圍內(nèi)的毀毀滅性危危機中都都能轉(zhuǎn)危危為安，持續(xù)走走向成功功。 “阿米巴巴經(jīng)營”目前已已被譽為為“世界界上最先先進、最最有效、最人性性化、最最值得學(xué)學(xué)習(xí)推廣廣的經(jīng)營營管理模模式”而而廣受推推崇。那那么，阿阿米巴經(jīng)經(jīng)營模式式到底是是什么？它的魅魅力和價價值究竟竟體現(xiàn)在在哪里？本篇文文章將為為我們做做出解讀讀。改革開放放三十年年來，中中國的企企業(yè)經(jīng)歷歷從無到到有、從從

2、小到大大的過程程，隨著著企業(yè)發(fā)發(fā)展，集集團化、規(guī)?；呀?jīng)成成為中國國企業(yè)的的新名詞詞。從220111年中國國企業(yè)5500強強發(fā)布的的數(shù)據(jù)可可以看出出，中國國企業(yè)要要想進入入國內(nèi)5500強強，門檻檻值由220022年銷售售額200億變化化到了220111年的447.22億，增增長了1136%。隨著著中國企企業(yè)的規(guī)規(guī)?；l(fā)發(fā)展，企企業(yè)管理理變革成成為新的的課題，這種管管理變革革不是原原有經(jīng)營營模式的的簡單疊疊加，而而是一種種員工活活力的持持續(xù)創(chuàng)造造。那么么如何創(chuàng)創(chuàng)造這種種活力？華為的的任正非非提出流流程再造造、組織織變遷，讓聽到到炮火聲聲音的人人自主決決策；海海爾張瑞瑞敏提出出自主經(jīng)經(jīng)營體，人人

3、成成為利潤潤的創(chuàng)造造者；聯(lián)聯(lián)想的柳柳傳志提提出要把把聯(lián)想打打造成沒沒有家族族的家族族企業(yè)。這些都都是新時時期中國國企業(yè)管管理變革革的先行行者，收收到了良良好的效效果。筆筆者也是是多年的的管理咨咨詢師，也在一一直思考考如何將將企業(yè)員員工形成成上下同同欲的自自主經(jīng)營營，20011年年7月筆筆者有幸幸參加了了在日本本舉行的的第199回稻盛盛塾世界大大會，聆聆聽了日日本經(jīng)營營之圣稻稻盛和夫夫關(guān)于京京瓷哲學(xué)學(xué)和阿米米巴經(jīng)營營的分享享會，并并實地考考察了日日本實施施阿米巴巴經(jīng)營的的企業(yè)，感觸頗頗深，接接下來我我想談?wù)務(wù)勎覀€人人的一些些想法。一、阿米米巴經(jīng)營營模式的的本質(zhì)在中國經(jīng)經(jīng)常聽到到企業(yè)家家說，企企業(yè)

4、經(jīng)營營規(guī)模小小的時候候，企業(yè)業(yè)家能夠夠知道企企業(yè)每位位員工叫叫什么名名字、什什么特性性，甚至至有些員員工家里里幾口人人都知道道，企業(yè)業(yè)管起來來比較簡簡單。但但是隨著著企業(yè)經(jīng)經(jīng)營規(guī)模模的擴大大，員工工越來越越多，雖雖然有的的企業(yè)家家兢兢業(yè)業(yè)業(yè)，但但還是力力不從心心，對規(guī)規(guī)模化的的企業(yè)管管理感到到頭疼，覺得遇遇到了管管理天花花板。稻稻盛和夫夫初創(chuàng)的的京瓷也也有類似似困惑，但是他他從非洲洲的一種種阿米巴巴的變形形蟲得到到啟發(fā)，提出了了阿米巴巴經(jīng)營模模式。這這個變形形蟲是一一種單細(xì)細(xì)胞動物物，具有有細(xì)胞分分裂繁殖殖靈活易易變等特特性。這這種阿米米巴經(jīng)營營模式的的本質(zhì)就就是將企企業(yè)分割割成眾多多小的組組

5、織體（阿米巴巴），各各個阿米米巴獨立立核算、獨立經(jīng)經(jīng)營，并并培養(yǎng)具具有經(jīng)營營意識的的領(lǐng)導(dǎo)人人，讓全全體員工工參與到到企業(yè)經(jīng)經(jīng)營中，實行類類似家庭庭賬本式式管理。二、阿米米巴經(jīng)營營單元的的構(gòu)建劃分阿米米巴單元元是阿米米巴經(jīng)營營的開始始。企業(yè)業(yè)進行阿阿米巴劃劃分的前前提條件件有三點點：第一一、要建建立企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的信任關(guān)關(guān)系。實實施阿米米巴經(jīng)營營的公司司的內(nèi)部部信任關(guān)關(guān)系不僅僅要體現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)家和員員工之間間，而且且還要體體現(xiàn)在員員工之間間，這個個信任是是基礎(chǔ)，一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)哪些些員工數(shù)數(shù)據(jù)造假假，那么么就違背背了京瓷瓷哲學(xué)，他們將將會受到到嚴(yán)厲懲懲罰；第第二、要要培養(yǎng)全全體員工工的經(jīng)營營意識，在京瓷

6、瓷把員工工工作稱稱為“員員工經(jīng)營營”，企企業(yè)的各各項管理理制度是是按照經(jīng)經(jīng)營的理理念來進進行設(shè)計計的；第第三、要要保證數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和和及時性性，京瓷瓷很多當(dāng)當(dāng)天的經(jīng)經(jīng)營數(shù)據(jù)據(jù)第二天天早上就就出來，而且這這些數(shù)據(jù)據(jù)會直接接讓每個個阿米巴巴在第一一時間了了解。劃分阿米米巴經(jīng)營營單元規(guī)規(guī)模大小小的原則則主要是是阿米巴巴必須能能獨立完完成任務(wù)務(wù)，有獨獨立的核核算組織織，同時時，又不不能因為為組織的的拆分影影響公司司的整體體目標(biāo)和和經(jīng)營計計劃。阿阿米巴劃劃分的決決策權(quán)力力在于其其直接的的上級管管理者，只要管管理者認(rèn)認(rèn)為有必必要且該該團體滿滿足成為為阿米巴巴的條件件就可以以進行劃劃分。因因此，根根據(jù)管

7、理理者劃分分思路的的不同，存在多多種阿米米巴劃分分方式。在京瓷瓷公司，有些阿阿米巴是是管理者者根據(jù)工工序流程程進行劃劃分的，有些則則根據(jù)團團隊成員員的協(xié)作作和配合合進行劃劃分；有有些阿米米巴只有有幾個人人，是被被管理者者根據(jù)條條件細(xì)化化的結(jié)果果，有些些雖然人人數(shù)較多多，但會會被管理理者作為為一個阿阿米巴。阿米巴經(jīng)經(jīng)營的過過程中，還需要要根據(jù)市市場動態(tài)態(tài)和運行行情況對對阿米巴巴進行調(diào)調(diào)整，可可能將原原有的一一個阿米米巴拆分分成多個個阿米巴巴，或者者將多個個阿米巴巴合并成成為一個個阿米巴巴。阿米米巴的調(diào)調(diào)整決定定一般是是管理者者根據(jù)單單位時間間核算表表的結(jié)果果做出的的，得到到現(xiàn)場肯肯定的調(diào)調(diào)整決定

8、定能夠立立即付諸諸實施。三、阿米米巴經(jīng)營營模式生生存土壤壤京京瓷哲學(xué)學(xué)經(jīng)營企業(yè)業(yè)最終是是經(jīng)營人人才，經(jīng)經(jīng)營人才才的核心心是經(jīng)營營人心，當(dāng)企業(yè)業(yè)規(guī)模擴擴大，員員工人數(shù)數(shù)增加，員工的的思想統(tǒng)統(tǒng)一是企企業(yè)能夠夠產(chǎn)生合合力的基基礎(chǔ)。阿阿米巴經(jīng)經(jīng)營模式式雖然是是將企業(yè)業(yè)劃分成成很多小小經(jīng)營單單元，但但是這些些小單元元不是各各自為政政，而是是有著統(tǒng)統(tǒng)一思想想的同心心力，這這個思想想就是“京瓷哲哲學(xué)”，這也是是阿米巴巴能否成成功的根根基和土土壤，一一旦失去去京瓷哲哲學(xué)來談?wù)劙⒚装桶徒?jīng)營模模式，就就像是無無根之木木，最終終會死亡亡的。京瓷哲學(xué)學(xué)的核心心歸結(jié)到到“做人人何為正正確?”，她強強調(diào)在“敬天愛愛人”的

9、的理念下下從事經(jīng)經(jīng)營活動動，這個個思想是是將企業(yè)業(yè)經(jīng)營哲哲學(xué)與企企業(yè)實際際管理有有效融合合，她的的立意高高遠(yuǎn)，視視角寬廣廣，而非非某些企企業(yè)“自自我”的的企業(yè)文文化，這這種哲學(xué)學(xué)是人類類社會長長期形成成的倫理理觀、道道德觀和和社會規(guī)規(guī)范，經(jīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)時要無無愧于心心，要不不被社會會觀念所所鄙視，所以很很多企業(yè)業(yè)就直接接學(xué)習(xí)京京瓷哲學(xué)學(xué)。為了踐行行京瓷哲哲學(xué)，京京瓷有整整套的哲哲學(xué)落地地措施，使這種種理念在在員工的的身上血血肉化。通過調(diào)調(diào)研，京京瓷公司司主要通通過下面面步驟來來使哲學(xué)學(xué)落地：第一，制作京京瓷手冊冊，人手手一本，對新入入職的員員工進行行京瓷哲哲學(xué)的培培訓(xùn)；第第二、每每日舉行行晨會，

10、晨會會會選擇112名名員工輪輪換講述述對京瓷瓷哲學(xué)理理解與在在實踐工工作中的的踐行；第第三、企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者每月月與員工工一起開空空吧（這這個是日日語，意意思是在在聯(lián)誼會會中討論論企業(yè)發(fā)發(fā)展問題題及對策策，有點點群策群群力的意意思）。其實京瓷瓷哲學(xué)落落地方式式并不獨獨特，關(guān)關(guān)鍵是將將簡單的的問題重重復(fù)去做做，反復(fù)復(fù)地刺激激和多次次地重復(fù)復(fù)，使之之深入人人心。四、阿米米巴經(jīng)營營模式核核心管理會會計核算算1、實效效數(shù)據(jù)是是管理會會計基礎(chǔ)礎(chǔ) 阿米巴巴經(jīng)營模模式是以以數(shù)據(jù)管管理為基基礎(chǔ)，數(shù)數(shù)據(jù)可以以使得簡簡短的對對話變得得更加具具體。各各級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人和員員工通過過數(shù)據(jù)可可以易如如反掌地地把握經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)狀狀，

11、并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上，在在短時間間內(nèi)進行行更加具具體地溝溝通，及及時采取取相應(yīng)措措施。數(shù)數(shù)據(jù)化管管理的關(guān)關(guān)鍵是實實績一出出來就立立刻討論論，并采采取相應(yīng)應(yīng)措施。人在工工作中往往往有很很多想法法，但時時間一長長就很容容易忘記記。在京京瓷，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者將將年度計計劃、月月度計劃劃分解,得到日日計劃；數(shù)據(jù)都都在車間間前面貼貼著；員員工在每每天晨會會時會獲獲得前一一天的總總生產(chǎn)、達(dá)成率率、單位位時間核核算、良良品率等等實績，同時指指出當(dāng)前前的問題題及當(dāng)天天的工作作任務(wù)，所有的的成員都都邊聽邊邊做筆錄錄。晨會會等會議議上的反反復(fù)傳達(dá)達(dá)，使全全體員工工對核算算變得非非常敏感感，而且且會對手手頭的工工作所創(chuàng)創(chuàng)造的利

12、利潤產(chǎn)生生濃厚的的興趣。 2、單位位時間核核算是管管理會計計核心阿米巴經(jīng)經(jīng)營的目目標(biāo)只有有一個，那就是是“單位位時間內(nèi)內(nèi)追求銷銷售額最最大化和和經(jīng)費最最小化”。單位位時間核核算制度度是京瓷瓷公司獨獨創(chuàng)的一一種會計計體系，讓不懂懂財務(wù)的的員工也也能輕松松的核算算。單位位時間核核算制度度見下圖圖一： 圖一一：單位位時間核核算制度度第一、部部門獨立立核算，阿米巴巴經(jīng)營要要求各部部門獨立立核算，這個獨獨立核算算讓他們們自行決決策，這這樣部門門就變成成了小的的經(jīng)營體體。部門門核算表表體現(xiàn)了一一個“細(xì)細(xì)”字。僅僅涉涉及到一一個部門門的經(jīng)營營，一張張單位時時間核算算表就有有五十個個項目左左右。包包括收入入管

13、理，經(jīng)費管管理和時時間管理理的內(nèi)容容，每一一項都清清晰地用用金額來來表示，劃分詳詳細(xì)，例例如，經(jīng)經(jīng)費管理理中的水水電費被被劃分成成了水費費和電費費兩項以以進行區(qū)區(qū)分。單位時間間核算表表是經(jīng)營營的晴雨雨表。每每一個阿阿米巴將將每天經(jīng)經(jīng)營的數(shù)數(shù)據(jù)填寫寫到表格格中，由由部門進進行匯總總，計算算出本阿阿米巴的的單位時時間附加加價值。通過縱縱向和橫橫向的比比較，得得出當(dāng)天天經(jīng)營優(yōu)優(yōu)劣的結(jié)結(jié)論。第二，透透明核算算。阿米米巴核算算的透明明表現(xiàn)在在任何員員工都可可以查看看單位時時間核算算表的核核算結(jié)果果，而一一般企業(yè)業(yè)經(jīng)營特特別是上上市公司司的披露露環(huán)節(jié)，會計核核算結(jié)果果只有管管理者知知道。員員工，特特別是第

14、第一線的的人員，只有在在了解了了經(jīng)營成成績時才才能產(chǎn)生生主人翁翁的意識識，才能能緊密團團結(jié)工作作，將實實現(xiàn)經(jīng)營營目標(biāo)視視為己任任。第三、內(nèi)內(nèi)部購銷銷制度。物資在在阿米巴巴的部門門之間以以及同一一個部門門的不同同阿米巴巴之間流流轉(zhuǎn)，都都可以通通過購銷銷的方式式。也就就是一個個阿米巴巴和另一一個阿米米巴的買買賣關(guān)系系。這些些在阿米米巴之間間進行購購銷的半半成品的的定價一一般是根根據(jù)工序序的單位位時間以以及銷售售給客戶戶的最低低價進行行倒推。具體情情況見表表一： 表一：京瓷內(nèi)內(nèi)部購銷銷實際案案例阿米巴經(jīng)經(jīng)營是以以客戶為為始端，通過內(nèi)內(nèi)部訂貨貨方式實實現(xiàn)物資資和資金金的流動動，通過過層層分分解，由由銷

15、售部部門收取取傭金。例如一一件產(chǎn)品品1000元，阿阿米巴AA用了33個單位位時間，阿米巴巴B用了了4個單單位時間間，阿米米巴C用用了3個個單位時時間，總總生產(chǎn)總總值1000元，那么阿阿米巴管管理者通通過協(xié)商商就會將將內(nèi)部購購銷價格格設(shè)定為為：阿米米巴B用用30元元從阿米米巴A處處購得物物資，阿阿米巴CC用700元從處購得得物資，阿米巴巴C市場場賣價為為1000元。其其中，阿阿米巴AA的工序序生產(chǎn)總總值就是是30元，阿米巴巴的生生產(chǎn)總值值是700元減去去對公公司的內(nèi)內(nèi)部采購購30元，剩余440元就就是其生生產(chǎn)總值值，阿米米巴C的1000元對外外發(fā)貨價價減去對對阿米巴巴B的70元公公司內(nèi)部部采購，

16、生產(chǎn)總總值為330元。內(nèi)部價格格的制定定是阿米米巴業(yè)績績和利潤潤的關(guān)鍵鍵。但是是任何制制度都有有不盡完完美之處處，因為為定價問問題，阿阿米巴之之間可能能出現(xiàn)矛矛盾。在在阿米巴巴之間出出現(xiàn)矛盾盾的時候候，就由由高層的的管理者者本著做做人的原原則進行行斷定。具體情情況見表表二： 表二：內(nèi)部購購銷問題題解決方方案矛盾解決備注阿米巴之之間定價價不公平平 經(jīng)營高層層制定出出任何一一方都信信服的公公平價格格 要求高層層公平公公正具有有說服眾眾人的見見識 因為核算算價格惡惡化有的的阿米巴巴可能放放棄生產(chǎn)產(chǎn) 銷售和生生產(chǎn)部門門之間的的沖突 傭金制銷銷售部門門提高銷銷售額可可以獲得得10%的手續(xù)續(xù)費 銷售部門門

17、和生產(chǎn)產(chǎn)部門的的關(guān)系難難以協(xié)調(diào)調(diào) 第四，每日核核算。單單位時間間核算制制度以天天為單位位，每天天進行核核算。這這不同于于國際通通用以月月、季、年為單單位進行行事后統(tǒng)統(tǒng)計的審審計報表表。阿米米巴核算算能夠進進行每日日的結(jié)算算，這種種高效的的核算方方式使得得管理者者和現(xiàn)場場員工都都能第一一時間得得到統(tǒng)計計數(shù)據(jù)，及時地地了解市市場動向向，迅速速地調(diào)整整經(jīng)營計計劃，增增強了企企業(yè)的靈靈活性。3、利潤潤體系是是管理會會計的目目標(biāo)阿米巴經(jīng)經(jīng)營的目目標(biāo)是每每個阿米米巴都是是利潤創(chuàng)創(chuàng)造者，都是利利潤主體體，她改改變傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)責(zé)責(zé)任中心心的劃分分，如圖圖二； 圖圖二：利利潤管理理體系傳統(tǒng)責(zé)任任劃分一一般分為為成

18、本中中心、利利潤中心心等，而而阿米巴巴經(jīng)營要要求利潤潤源于制制造部門門，銷售售部門收收取傭金金，是制制造部門門與客戶戶中介。五、阿米米巴模式式在中國國實踐的的幾點思思考1、中國國與日本本員工價價值觀的的差異日本文化化中有一一個很堅堅韌的元元素，劍劍客武士士有一股股“成則則王敗則則亡”的的信念。企業(yè)員員工也自自始至終終，對他他們來說說，一個個工作可可能陪伴伴他們一一生，跳跳槽在日日本很罕罕見難度度也非常常大。在在中國改改革開放放30年年來，經(jīng)經(jīng)濟獲得得快速發(fā)發(fā)展，人人才流動動也很正正常，員員工跳槽槽成本很很低。2、中國國與日本本管理模模式的差差異 當(dāng)代中國國的管理理模式來來源于歐歐美的管管理。西西方國家家崇尚自自由的個個人主