員工關(guān)系 的第四章課件

1、第四章 企業(yè)用工形式第一節(jié) 勞務(wù)派遣一、勞務(wù)派遣的概念（Service Dispatching） 勞務(wù)派遣又稱為人才派遣、人才租賃，是指勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，與用工單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，將勞動(dòng)者派遣至用工單位從事約定的生產(chǎn)勞動(dòng)的一種用工方式。對于勞動(dòng)者和用工單位而言，勞務(wù)派遣有何影響？勞務(wù)管理便簡，降低管理成本，提高企業(yè)管理效率用人機(jī)動(dòng)靈活，提高員工管理的效能規(guī)避勞動(dòng)糾紛，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)確保員工素質(zhì)，分散用人風(fēng)險(xiǎn)對用工單位而言對社會(huì)而言使流動(dòng)就業(yè)組織化，能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)的有序轉(zhuǎn)移降低了流動(dòng)就業(yè)中的供需矛盾提高了企業(yè)的用工效率，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對勞動(dòng)力需求的不同階段的勞動(dòng)力分流勞務(wù)派

2、遣的影響案例：農(nóng)民自主組織的“全收模式” 張全收，深圳市全順人力資源開發(fā)有限公司董事長，1990年后來到深圳，2004年創(chuàng)辦全順人力資源開發(fā)有限公司，專門負(fù)責(zé)將河南的農(nóng)民工輸送至深圳市及附近地市的企業(yè)工作，由于珠三角地區(qū)很多企業(yè)從事“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù)或者貼牌生產(chǎn)，企業(yè)往往根據(jù)訂單生產(chǎn)，訂單多少直接決定了企業(yè)所需要的人數(shù)，這種“旺季用人、淡季退人”的模式對企業(yè)而言非常合算。張全收承諾只要是農(nóng)民工，就“全收”，因此該模式被許多媒體和農(nóng)民工稱為“全收模式”，在淡季沒有用工需求時(shí)，張全收按照每天40元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，員工實(shí)行半軍事化管理，在公司時(shí)包吃住，負(fù)責(zé)解決工傷、拖欠工資等問題。 重慶日報(bào)2010年

3、4月2日 同樣的制服，同樣的工作地點(diǎn)，同樣年輕的面孔、辛勤的勞動(dòng)看上去沒有任何差異，但其背后，卻有著驚人的身份差異。由于畢業(yè)院校、學(xué)歷、性別、所學(xué)專業(yè)等綜合因素，他們無可奈何地成為了派遣制員工“干得比非派遣制的員工更多更累，但待遇可能只有別人的一半、三分之一、甚至零頭！” 2、勞務(wù)派遣單位的地位和角色（1）勞務(wù)派遣單位和勞動(dòng)者簽署的勞動(dòng)合同，除了一般勞動(dòng)合同中必須載明的事項(xiàng)外，還要載明被派遣的用工單位、派遣期限以及工作崗位等情況。（2）勞務(wù)派遣單位必須和勞動(dòng)者簽署兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同，且不得以非全日制用工的方式來招聘勞動(dòng)者，在勞動(dòng)者沒有工作期間，應(yīng)按月給勞動(dòng)者支付當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY （3）勞

4、務(wù)派遣單位應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，不得克扣被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬三、用工單位在勞務(wù)派遣中的義務(wù) 勞動(dòng)合同法第62條規(guī)定： （1）執(zhí)行國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù) （2）告知被派遣的勞動(dòng)者的工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬； （3）支付加班費(fèi)、績效獎(jiǎng)金、提供與工作崗位有關(guān)的福利待遇； （4）對在崗被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行工作崗位所必需的培訓(xùn)； （5）連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制； （6）不得將被派遣勞動(dòng)者再派遣到其他用人單位。 1、用工單位應(yīng)執(zhí)行勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和條件2、用人單位不得自設(shè)勞務(wù)派遣單位，進(jìn)行自我派遣 3、跨地區(qū)勞務(wù)派遣的勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件的規(guī)定五、勞動(dòng)派遣的一般性規(guī)定規(guī)定勞務(wù)派遣工作崗位

5、的范圍派遣單位與用工單位應(yīng)當(dāng)訂立勞務(wù)派遣協(xié)議強(qiáng)化用工單位責(zé)任，明確派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任六、如何處理與派遣員工的關(guān)系 “在濟(jì)南，你了解到的大約什么行業(yè)喜歡用勞務(wù)派遣工？” “通信行業(yè)、銀行、媒體、醫(yī)院，還有不少事業(yè)單位的下屬單位，都在大量使用勞務(wù)派遣工?！崩钆空f。 “對勞務(wù)派遣工，這些單位都是怎么管理的？” “我就舉個(gè)例子吧，去年一個(gè)女勞務(wù)派遣工要生孩子，要領(lǐng)娃娃票，她先去找用人單位，用人單位說：你們不歸我們管，去找勞務(wù)派遣公司。她去找了勞務(wù)派遣公司，公司說，我們只管派工的事情，生孩子的事去找街道辦事處。等她找到街道辦事處，對方說，我們這里只管沒有單位的，你有單位還是得從單位開證

6、明弄了一圈，她也沒開出娃娃票。在這樣的單位，你說這些人會(huì)有歸屬感嗎？”李女士說。山東商報(bào)2011年1月29日3、依法退回被派遣勞動(dòng)者（1）在勞動(dòng)者有過錯(cuò)的情況下（2）當(dāng)勞動(dòng)者患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能繼續(xù)工作的，或者勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍然無法工作的（3）被派遣勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣單位解除或者終止勞動(dòng)合同后，勞務(wù)派遣單位是否需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，和普通勞動(dòng)合同解除或者終止后，情況是一樣的（4）若勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定擅自解除被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同，則需要對勞動(dòng)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償案例 王璐從2002年開始就在北京有著25年歷史的北京外企人力資源服務(wù)公司工作，2006

7、年王璐受公司派遣，到以色列ESI電訊有限公司北京代表處工作，由于工作業(yè)績出色，王璐很快升到副總裁一職。 2008年，由于年齡的限制，王璐開始考慮懷孕的問題，但是令王璐沒有想到的是，她懷孕的事受到了ESI的強(qiáng)烈反對，代表處在半個(gè)月內(nèi)連續(xù)三次通知王璐，如果她繼續(xù)懷孕，將會(huì)被退回到北京服務(wù)公司。在王璐沒有理會(huì)后，08年6月王璐被公司退回到服務(wù)公司，王璐向公司多次聲明，用人單位不得在女職工懷孕期間降低工資或者解除勞動(dòng)合同，但未有回音。2008年底，王璐向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴訟，要求人力資源服務(wù)公司和ESI承擔(dān)連帶責(zé)任，進(jìn)行賠償并繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。案例 法院經(jīng)審理認(rèn)為，人力資源服務(wù)公司是勞務(wù)派遣單

8、位，其與王璐簽訂了勞動(dòng)合同書，雙方形成了勞動(dòng)合同關(guān)系，而ESI代表處是實(shí)際用工單位，其與王璐之間屬勞務(wù)派遣關(guān)系，二者之間不存在勞動(dòng)合同關(guān)系。而王璐在勞務(wù)派遣期間，懷孕后多次礦工，已符合嚴(yán)重違法規(guī)章制度，可以被退回，而人力資源服務(wù)公司并未在王璐懷孕期間與其解除勞動(dòng)關(guān)系，王璐要求繼續(xù)履行合同的請求不予支持，但ESI應(yīng)支付拖欠王璐的各項(xiàng)工資、獎(jiǎng)金等共計(jì)人民幣4萬2千元，人力資源服務(wù)公司支付王璐的待崗工資8千元。第二節(jié) 非全日制用工 一、什么是非全日制用工 非全日制用工是指以小時(shí)計(jì)酬，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過24小時(shí)的用工形式。小時(shí)工、鐘點(diǎn)工非全日制

9、用工 非全日制用工和我們俗稱的小時(shí)工或者鐘點(diǎn)工的相同之處在于都是采用小時(shí)計(jì)酬的方式，但是并不是所有的小時(shí)工或者鐘點(diǎn)工都是非全日制用工，認(rèn)定是否屬于非全日制用工，除了要求以小時(shí)方式計(jì)酬外，還要求一般平均每日工作時(shí)間不超過4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過24小時(shí)。也就是說，如果小時(shí)工或者鐘點(diǎn)工雖然以小時(shí)方式計(jì)酬，但是每周的工作時(shí)間大大超過了規(guī)定時(shí)間的話，同樣屬于全日制用工，應(yīng)享受全日制用工的相關(guān)待遇。 2007年11月，上海市某健身俱樂部招聘兼職教練，李某被錄用。雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同，僅口頭約定：勞動(dòng)報(bào)酬按照課程支付，每節(jié)課1小時(shí)，報(bào)酬為100元。2009年6月，李某向公司反映，其課程安排比較分散，且課程之間由于間隔時(shí)間比較尷尬造成等待時(shí)間較長，造成他實(shí)際每天在健身房內(nèi)的時(shí)間已經(jīng)超過了8個(gè)小時(shí)，應(yīng)做全日制工處理，要求簽訂勞動(dòng)合同并支付加班工資。公司表示不同意。2009年7月，李某以公司不簽訂勞動(dòng)合同為由將公司告上勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)。 1、非全日制用工可以以書面方式訂立勞動(dòng)合同，也可以以口頭方式訂立 2、非全日制用工不得約定試用期二、非全日制用工的特點(diǎn) 3、勞動(dòng)者可以形成兩個(gè)以上的勞動(dòng)關(guān)系 4、非全日制用工的情況下，勞動(dòng)者和用人單位都可以隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，而且用人單位無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償