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文檔簡介
1、了解目前市場營銷新進(jìn)展的主要領(lǐng)域與形式描述整合營銷、事件營銷、關(guān)系營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及DTC與DFC的含義與內(nèi)容合理運用市場營銷發(fā)展的新模式,指導(dǎo)醫(yī)藥企業(yè)市場營銷實踐活動藥品市場營銷的新進(jìn)展痰熱清注射液的整合過程:從1992年立項,2000年獲得批號,期間整合了研發(fā)力量;2004年末,又找到營銷機構(gòu)整合了策劃和傳播力量。新誼能打造出該重磅炸彈,這種整合資源、聚焦資源的原則,功不可沒。 案例導(dǎo)入:痰熱清注射液的整合營銷1 整合營銷的概念整合營銷是指一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。 整合營銷主要內(nèi)容4C組
2、合的理解消費者數(shù)據(jù)庫的整合作用通過數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行市場細(xì)分選擇定位,以消費者為中心整合所有部門資源整合營銷更多地反映在企業(yè)形象和服務(wù)方面,體現(xiàn)在營銷溝通中。整合研發(fā)和品種資源整合營銷策劃和傳播資源整合信息資源整合管理資源制藥企業(yè)整合資源的幾個方向不要賣你所能制造的產(chǎn)品,而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品,真正重視消費者。 暫不考慮定價策略,而去了解消費者要滿足其需要與欲求所愿付出的成本。 暫不考慮通路策略,應(yīng)當(dāng)思考如何給消費者方便以購得商品。 暫不考慮怎樣促銷,而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通。知識拓展-整合營銷的精髓四川地震以后,很多醫(yī)藥企業(yè)在第一時間內(nèi)組織捐款、捐物、捐藥,其實醫(yī)藥行業(yè)能做的可能遠(yuǎn)不止于此,看看汽車
3、行業(yè)的救助行為或許能得到一些啟示:北方某乘用車公司為遭受地震災(zāi)害的四川群眾捐助10輛“具備操控性和高通過性的高性能跨界車作為救災(zāi)工作車輛開赴救災(zāi)現(xiàn)場”,此舉一方面推廣了新車,一方面為救災(zāi)做出了重要貢獻(xiàn)。醫(yī)藥企業(yè)能不能參考此舉,在救災(zāi)過程中推廣新藥呢?案例導(dǎo)入:用溫暖收獲感動2 事件營銷的特點我們來歸納一下?1.2.3.4.美國有一間頗有特色的飯店,飯店老板實施一種特殊的經(jīng)營術(shù):凡來飯店就餐的顧客,都開具發(fā)票并記下顧客的地址、姓名,到了年底,老板進(jìn)行年終核算時便把每位顧客在本年內(nèi)在本店消費的累計總數(shù)核算出來,再從每位顧客帶來的純利潤中抽出10%作為回報,按顧客留下的地址、姓名返匯給這位顧客,并簡
4、單說明。此舉可謂“感情投資”,顧客收到后會很意外,繼而大受感動,免不了把它當(dāng)作新聞向親戚朋友傳播,無形中便充當(dāng)了這家飯店的義務(wù)宣傳員。這樣飯店招來了回頭客,又增加了新客源,通過這種小眾傳播有更高的可靠性,這比花大價錢登廣告強多了。營銷故事:感情投資3關(guān)系營銷,是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營銷的概念綠色營銷,就是指企業(yè)在營銷全過程即產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、消費、廢棄物的處理方式等等都應(yīng)充分體現(xiàn)環(huán)境意識和社會意識,即產(chǎn)品在設(shè)計生產(chǎn)過程中要少用資源和能源,不對環(huán)境產(chǎn)生污染;產(chǎn)品使用過程中
5、不污染環(huán)境并且低能耗;產(chǎn)品使用后易于拆解、回收利用。 綠色營銷的概念有過網(wǎng)絡(luò)購買的經(jīng)驗嗎?來描述一下購買的過程?對于購物網(wǎng)站有什么樣的感受?購愛方便嗎?流程簡潔嗎?購買屬于網(wǎng)絡(luò)營銷里面的哪一類?網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道有什么特點?網(wǎng)絡(luò)購買的時候你會擔(dān)心的是什么?其他?課堂發(fā)言:你的經(jīng)歷5自愿連鎖特許經(jīng)營組織零售商合作社公司制連鎖店零售的分類:零售組織形式商業(yè)集團(tuán)專賣店百貨店超級市場便利店超級商店折扣店產(chǎn)品線狹窄,但花色品種豐富。經(jīng)營數(shù)條產(chǎn)品線品種豐富的食品,洗衣以及家用產(chǎn)品有限的產(chǎn)品線,周轉(zhuǎn)速度快,便利用品。如7-11品種齊全的食品類和非食品類產(chǎn)品,如玩具反斗城低價銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品如沃爾瑪?shù)蛢r零售商銷售降價的高品質(zhì)商品倉儲俱樂部經(jīng)營種類有限的有品牌的日用雜貨零售的分類:商店 特點批發(fā)商的類型獨立批發(fā)商(占55)對經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的
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