藥店的員工年終總結7篇

1、Word 藥店的員工年終總結7篇 在進行年終總結的寫作之前，我們必需將以往的工作內容做好全面梳理，高質量的年終總結，能夠讓職場人發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，我今日就為您帶來了藥店的員工年終總結7篇，信任肯定會對你有所關心。 藥店的員工年終總結篇1 20 xx年以來，仔細學習藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)。同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)學問，準時妥當處理工作中消失的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)覺問題準時查找緣由，討論處理并準時解決。擺藥室和藥房是一個

2、整體，每個人好像一個零件，全體齊心協(xié)力，相互協(xié)作，相互關心，保質保量的完成了上級交給的各項任務。 現(xiàn)將一年來藥房的工作總結如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和醫(yī)院相關科室。 藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何便利病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿意病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又精確 的調配。 二、做好藥品方案、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作綻開打好基礎。 根據(jù)保證臨床一線用藥的要求，依據(jù)銷售狀況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿意臨

3、床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品準時精確 的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。 三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。 每次收到進貨藥品后，仔細做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格根據(jù)“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。 四、規(guī)范特別藥品的管理。 結合我院實際，對特別藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特別藥品更加嚴格的把關

4、，做處處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品消失差錯調配的現(xiàn)象。 五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。 日常工作中加強藥物學問的學習，特殊是臨床消失的新藥物。嚴格根據(jù)醫(yī)院處方管理制度藥房調劑工作制度藥房調劑職責的規(guī)定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的消失。更好精確 完善的做好窗口服務，做到急躁、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。 在新的一年，藥房工作人員，全力協(xié)作醫(yī)院相關科室，連續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，加強業(yè)務學習，增加新學問，更好的為廣闊患者服務。 藥店的員工年終總結篇2 本人自參與工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷關心下，通過自身的努力和工

5、作相關閱歷的積累，學問不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務素養(yǎng)都有較大的提高。在藥店工作期間，仔細學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質量法、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī)，樂觀參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱忱服務，急躁解答問題，為患者供應一些用藥的保健學問，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。 由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應當禮貌熱心的接受患者的詢問。并了解患者的身體狀況，為患者供應平安、有效

6、、廉價的藥物，同時向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨便更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命平安，通過學問由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識： 一、把握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤

7、等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理政府有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。 二、實踐了中藥的炮制、加

8、工等技術，例如：通過炮制可以增加藥療效，轉變或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的毒性或副作用，轉變或增加藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增加治陽萎的功效；膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。轉變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用擔心全，假如通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔

9、料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探究和創(chuàng)新，學有全部堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的進展做出貢獻。 藥店的員工年終總結篇3 本人自xx年x月份參與工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。 記得當時畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“

10、活到老，學到老”，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到許多學問。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。 在今后的工作中，我將連續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力： 1、學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房學問。并用于指導實踐，以更好的適應社會進展的需要。 2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。 3、實踐是不

11、斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱的對待每一位顧客。 4、總之，在這兩年里我學到了不少學問使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我信任在今后的工作中，我還是會連續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避開的，由于誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我信任，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能夠做好! 藥店的員工年終總結篇4 20 xx年，我店在社保處的正確領導下，仔細貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī)，切實加強對醫(yī)保定點藥店工作的管理，

12、規(guī)范其操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭?，F(xiàn)將年度執(zhí)行狀況總結如下： 一、在店堂內醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標識。在店堂內顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣揚框”，設立了醫(yī)?？捶ㄏ浜屯对V箱，公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。 二、在店堂顯著位置懸掛藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。 三、我店已通過省藥監(jiān)局藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范gsp認證，并按要求建立健全了藥品質量管理領導小組，制定了質量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的連續(xù)教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。 四、努力改善服務態(tài)度，提高服務質

13、量，藥師（質量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥供應健康詢問服務，營業(yè)人員儀表端莊，熱忱接待顧客，讓他們買到平安、放心的藥品，使醫(yī)保定點藥店成為面對社會的文明窗口。 五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風，規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為，全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營現(xiàn)象。 六、我藥店未向任何單位和個人供應經(jīng)營柜臺。銷售處方藥時憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷售，同時審核、調配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?七、嚴格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。 八、敬重和聽從市社保管理機構的領導，每次均能準時出席社保組織的學習

14、和召開的會議，并準時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。 綜上所述，20 xx年，我店在市社保處的正確領導監(jiān)督下，醫(yī)保定點工作取得一點成果，但距要求還須連續(xù)仔細做好。20 xx年，我店將不辜負上級的盼望，抓好藥品質量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康進展作出更大的貢獻。 藥店的員工年終總結篇5 20 xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20 xx，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果；作為一名店員我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，

15、讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督，盡量掌握藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要專心去觀看，專心去與顧客溝通，留住新客人并進展為回頭客，這樣的話你就可以做好。詳細歸納為以下幾點： 1、以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。 2、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 3、做好員工的思想工作，團結好

16、店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。 4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 5、以身作則，做員工的表率；不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天

17、的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，感謝，再見），使顧客滿足的離開本店。 7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理，與幾年前來比對店員的工作要求更加嚴格，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。 8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。 藥店的員工年終總結篇6 自年初以來，我店仔細貫徹公司的各項經(jīng)營方針，作為一店之長，首先我將公

18、司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，作好承上啟下的橋梁作用，其次是做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體，通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購藥心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使藥店的管理工作更具針對性，以身作則，做員工的表帥，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身，靠周到而細致的服務去吸引顧客，發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”，今年以來，在人少、銷售額任務重的狀況下，我店全體員工努力學習

19、，樂觀工作，仔細落實本店目標負責制，發(fā)揚奉獻精神，精誠協(xié)作，發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞工作目標，狠抓工作重心，取得了較好的成果。 截止8月31日，赤峰門店實現(xiàn)營業(yè)銷售額1110萬元，完成本年銷售方案任務1550萬的72%，與去年1至8月同期完成1020萬元相比，本年同期超完成營業(yè)銷售額90萬元，是去年同期的109%，超額完成了公司下達的營業(yè)額任務。 為了給顧客制造一個良好的購藥環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，我們每天都做好藥店的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購藥環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求;另外我們還不斷強化服務意識，以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿

20、足的離開本店。 現(xiàn)在，赤峰門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化，管理手段的提升，對店長也提出了新的要求，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標，成果只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，管理好我們赤峰門店。 面對下半年后四個月的工作，我深感責任重大，我店還有440萬元的銷售額任務等待我們去實現(xiàn)，我們還要隨時保持糊涂的頭腦，理清工作思路，將要在以下四個方面狠下功夫： 1.加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理; 2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工

21、作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 總結今年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足，作為一名店長，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：要想管理好零售藥店，一是要有一個專業(yè)的管理者，二是要有良好的專業(yè)學問做后盾，三是要有一套良好的管理制度，專心去觀看，專心去與顧客溝通，你的工作就可以做好。 藥店的員工年終總結篇7 時間消逝，轉瞬間我在成長中又度過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的學問。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那

22、么簡潔了。我認為：一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務力量上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還許多許多。 一、作為一名抓藥機的操作員，要想完成工作的責任，首先必需具備中藥抓藥機操作員素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細參與各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當看法、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心認真想想如何能的好一些。 二、在學習中我仔細聽取閱歷，

23、認真記錄，并在活動后的空余時間仔細思索推敲，有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中，我仔細投入，仔細學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還許多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的關心的確很大。 在邊操作邊學習的實習期間，我努力積累閱歷，主動完善自己的不足之處。從剛開頭什么都不懂的實習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時間的試驗操作，我已經(jīng)能夠自立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質有了肯定的熟悉。由于從來沒有接觸過中藥抓藥

24、機的操作，一開頭消失了一些小的問題，但是領導和同事們都很諒解我，不但沒有人責備我，還很急躁的教我正確的操作方法。由于對自己負責的工作不熟識，我經(jīng)常會出一些小錯誤，好在大家都會關心我進一步學習。轉瞬半年了，我已經(jīng)很嫻熟手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠茉敢?。每天有條不紊的做好各項工作，過的很充實。 這一年新綠色藥業(yè)轉變了我，讓我慢慢熟悉到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇連續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加學問，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、精確 ，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感受頗深。似乎很勞碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。 最近由于醫(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了許多，但我們還是有挨次有支配的做好每一件事情，保證不出差錯。勞碌的幾天里差不多每天都要加班