解讀產(chǎn)品經(jīng)理

1、解讀產(chǎn)品經(jīng)理什么是產(chǎn)品經(jīng)理 自1927年，美國PG(寶潔)公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)以來，產(chǎn)品管理(Product Management)制度逐漸在越來越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣，并且取得了廣泛的成功。 最近，國內(nèi)多家領(lǐng)先企業(yè)相繼采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式，走出了產(chǎn)品研發(fā)的“象牙塔”，使產(chǎn)品的研制開發(fā)有的放矢，快速地滿足客戶的需求。2003年開始啟明星辰公司成立了PMO（Product Manager Office），開始引入產(chǎn)品經(jīng)理概念，但是由于機(jī)構(gòu)人員配備不足，產(chǎn)品經(jīng)理的定位不夠，使得產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布、產(chǎn)品市場推廣以及競爭產(chǎn)品資料的收集分析等，沒有充

2、分體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的價值，2004新年于始，啟明星辰對PMO進(jìn)行改革，將PMO改為PMC（Product Manager Center），這不僅僅是一個名字的改變，這是由原來的辦公室晉升到中心，這是公司對產(chǎn)品管理工作的重視程度的變化，不論從人員配備還是職責(zé)分工都賦予了新的內(nèi)容，那么，產(chǎn)品經(jīng)理的真正含義是什么呢？以下是專家對產(chǎn)品經(jīng)理所作的一個概括性的、比較全面的闡述： 產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），又稱品牌經(jīng)理（Brand Manager）。是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營銷骨干。它既是一套完善的營銷運作制度，更是博大精深的營銷操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編

3、預(yù)算、廣告、促銷活動等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé) 一般來說，產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品按時完成和發(fā)布的專職管理人員。他的任務(wù)包括傾聽用戶需求；負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計；做各種復(fù)雜決策，保證開發(fā)隊伍順利開展工作及跟蹤程序錯誤等，總之，產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終完成。另外，產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶的新需求、競爭產(chǎn)品的資料以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢等。 產(chǎn)品經(jīng)理的的角色 在在產(chǎn)品管管理中，產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理是領(lǐng)頭頭人，是是協(xié)調(diào)員員，是鼓鼓動者，但但他并不不是老板板。作為為產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理，雖雖然針對對產(chǎn)品開開發(fā)本身身有很大大的權(quán)利利，可以以對產(chǎn)品品生命周周期中的的各階段段工作進(jìn)進(jìn)行干預(yù)預(yù)，

4、但從從行政上上講，并并不像一一般的經(jīng)經(jīng)理那樣樣有自己己的下屬屬，但他他又要運運用很多多資源來來做事，因因此如何何做好這這個角色色是需要要相當(dāng)技技巧的。 如果把軟件產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)做賽艇運動，在最前面擂鼓喊號的是產(chǎn)品經(jīng)理，他不但要每個參與者都使足力氣，而且要協(xié)調(diào)所有的參與者，將他們的力氣往一處使，他還要保證所有人的方向都是一致的，都知道朝那個方向走，不能出現(xiàn)有人用力不對的情況。 產(chǎn)品經(jīng)理的的素質(zhì) 同程序序員不一一樣，產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理主要是是同人打打交道，要要組織處處理好很很多復(fù)雜雜的關(guān)系系和工作作。所以以做好產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理并不是是一件容容易的事事情，很很多方面面的素質(zhì)質(zhì)培養(yǎng)是是必不可可少的。 協(xié)調(diào)溝溝通能力

5、力：產(chǎn)品品經(jīng)理要要協(xié)調(diào)好好各種關(guān)關(guān)系，包包括研發(fā)發(fā)、測試試、文檔檔、市場場、銷售售等部門門的人，在在保證品品質(zhì)的情情況下如如期的推推出產(chǎn)品品。任何何事情都都是靠人人實現(xiàn)的的，所要要協(xié)調(diào)的的主要是是人力資資源，絕絕不能因因為要完完成一個個OEMM的項目目而占用用所有測測試人員員的時間間。不同同部門的的溝通并并沒有多多大的區(qū)區(qū)別，但但不同部部門的LLeadder做做事方式式可能不不一樣，因因此一方方面要看看對方配配合的程程度高低低，同時時要學(xué)會會在恰當(dāng)當(dāng)?shù)臅r候候和恰當(dāng)當(dāng)?shù)娜苏務(wù)勄‘?dāng)?shù)牡膯栴}，只只有解決決好問題題才能有有效的將將事情向向前推進(jìn)進(jìn)。尤其其是在沒沒有下屬屬關(guān)系的的情況下下，人與與人的互互

6、動上，要要做的非非常好，能能夠把自自己的想想法非常常好的表表達(dá)給其其他人，說說服這些些人配合合去做事事。 對事務(wù)務(wù)優(yōu)先級級的控制制：產(chǎn)品品經(jīng)理的的工作是是相當(dāng)瑣瑣碎的，要要處理各各種各樣樣的關(guān)系系和進(jìn)度度，不像像其他的的工作都都有自己己專注的的方向，專專業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)域。所所以如何何在一天天之內(nèi)高高效的做做事就顯顯得尤為為重要。 要有市場感覺：圍繞市場調(diào)查、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位，通盤考慮產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公關(guān)、服務(wù)這些因素是開展?fàn)I銷工作也是產(chǎn)品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺，更為重要的是如何能夠通過市場現(xiàn)象去生成一些戰(zhàn)略，而不是對方降價自己也降價，對方做廣告自己就做廣告。所謂戰(zhàn)略

7、，就是從產(chǎn)品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手，了解各自的強(qiáng)項和弱項，找到機(jī)會在哪里，威脅在哪里，并進(jìn)行分析，制訂未來的戰(zhàn)略。這些素質(zhì)不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的，它需要很多的信息反饋分析，要靠經(jīng)驗和感覺。 具備一定的抗壓性：作為一個產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品經(jīng)理的壓力是很大的。盡管在某些公司，產(chǎn)品的成敗不一定和產(chǎn)品經(jīng)理的收益掛鉤，但如果某些方面考慮不周，做出來的母盤存在問題，造成整批產(chǎn)品銷毀，給公司帶來巨大損失，或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間，結(jié)果造成問題，產(chǎn)品無法如期交付，產(chǎn)品經(jīng)理還是有“罪魁禍?zhǔn)住钡母杏X，這些都是壓力所在。 主動做事與合作：產(chǎn)品經(jīng)理需要有獨立解決問題的

8、能力和動力，要把產(chǎn)品看做自己的孩子，懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的，而不是被動的去做事，是為了不斷提升自己的價值和能力。產(chǎn)品經(jīng)理到到底是做做什么的的？產(chǎn)品管理工工作內(nèi)容容 目 錄1 本文檔檔目的2 產(chǎn)品管管理總體體工作內(nèi)內(nèi)容2.1 市市場研究究 Maarkeet RReseearcch2.1.11 Whhat 做什么么2.11.2 Goaal 目目標(biāo)是什什么2.1.33 Hoow 怎怎么做22.1.4 WWho 誰來做做2.11.5 Delliveerabble 有無輸輸出2.2 產(chǎn)產(chǎn)品定義義 Prroduuct Deffiniitioon2.2.11 Whhat 做什么么2.2

9、2.2 Goaal 目目標(biāo)是什什么2.2.33 Hoow 怎怎么做22.2.4 WWho 誰來做做2.22.5 Delliveerabble 有無輸輸出2.3 產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計 Prroduuct Dessignn2.33.1 Whaat 做做什么22.3.2 GGoall 目標(biāo)標(biāo)是什么么2.33.3 Howw 怎么么做2.3.44 Whho 誰誰來做22.3.5 DDeliiverrablle 有有無輸出出2.4 項項目管理理 Prrojeect Mannageemennt2.4.11 Whhat 做什么么2.44.2 Goaal 目目標(biāo)是什什么2.4.33 Hoow 怎怎么做22.4.4 WW

10、ho 誰來做做2.44.5 Delliveerabble 有無輸輸出2.5 產(chǎn)產(chǎn)品宣傳傳（主要要指對內(nèi)內(nèi)） EEvanngelliziing22.5.1 WWhatt 做什什么2.5.22 Gooal 目標(biāo)是是什么22.5.3 HHow 怎么做做2.55.4 Whoo 誰來來做2.5.55 Deelivveraablee 有無無輸出2.6 市市場宣傳傳（主要要指對外外） PProdductt Maarkeetinng2.6.11 Whhat 做什么么2.66.2 Goaal 目目標(biāo)是什什么2.6.33 Hoow 怎怎么做22.6.4 WWho 誰來做做2.66.5 Delliveerabble

11、 有無輸輸出2.7 產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期管管理 PProdductt Liife Cyccle Mannageemennt2.7.11 Whhat 做什么么2.77.2 Goaal 目目標(biāo)是什什么2.7.33 Hoow 怎怎么做22.7.4 WWho 誰來做做2.77.5 Delliveerabble 有無輸輸出1 本文檔檔目的 本文檔描述述軟件產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)產(chǎn)品管理理工作的的總體工工作內(nèi)容容。2 產(chǎn)品管管理總體體工作內(nèi)內(nèi)容2.1 市市場研究究 Maarkeet RReseearcch2.1.11 Whhat 做什么么市場研究，指指的是學(xué)學(xué)習(xí)、研研究、分分析產(chǎn)品品所針對對的市場場的情況況，包括括：了解

12、客戶的的需求盡可可能的搞搞清楚下下列問題題： 到底誰是目目標(biāo)客戶戶？ 這些目標(biāo)客客戶的行行業(yè)特征征、技術(shù)術(shù)使用特特征、采采購特征征、決策策鏈特征征、資金金特征？ 客戶到底要要什么樣樣的產(chǎn)品品？ 客戶最需要要哪些功功能？ 客戶最不需需要哪些些功能？ 市場的競爭爭態(tài)勢分分析和變變化趨勢勢預(yù)測盡可可能的搞搞清楚下下列問題題，正所所謂“知知己知彼彼”： 市場上已有有哪些類類似或相相關(guān)產(chǎn)品品？這些些產(chǎn)品是是由什么么公司開開發(fā)的？ 是否構(gòu)成競競爭對手手？ 競爭對手、競競爭產(chǎn)品品各自的的強(qiáng)項在在何處？ 競爭對手、競競爭產(chǎn)品品各自的的弱項在在何處？ 發(fā)現(xiàn)并掌握握目標(biāo)市市場的動動向和用用戶需求求的變化化趨勢，對

13、對未來幾幾年市場場上需要要什么樣樣的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)作出預(yù)預(yù)測。 2.1.22 Gooal 目標(biāo)是是什么產(chǎn)品管理并并不是只只研究了了這個市市場，了了解這個個市場就就萬事大大吉了。研研究市場場有其最最終目的的，就是是：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)市場機(jī)機(jī)會。即即發(fā)現(xiàn)客客戶真正正需要、而而競爭對對手又沒沒有做、或或者沒有有做好的的地方，從從而把這這些市場場機(jī)會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為：對現(xiàn)有產(chǎn)品品已有功功能的增增強(qiáng)、改改進(jìn) 或者干脆開開發(fā)新的的產(chǎn)品 2.1.33 Hoow 怎怎么做如何做市場場研究？包括以以下手段段：拜訪用戶，親親自和已已有客戶戶、潛在在客戶交交流，親親自傾聽聽客戶的的想法，收收集用戶戶的需求求。 和貼近客戶戶的同事事交

14、流，包包括銷售售團(tuán)隊、技技術(shù)支持持團(tuán)隊，傾傾聽他們們反應(yīng)來來的客戶戶的想法法，從而而收集用用戶需求求。 學(xué)習(xí)、閱讀讀第三方方（如專專業(yè)的市市場調(diào)研研機(jī)構(gòu)）出出具的市市場調(diào)研研報告、文文章 收集競爭對對手的資資料，試試用、運運行競爭爭對手的的產(chǎn)品，從從而了解解競爭對對手產(chǎn)品品。 2.1.44 Whho 誰誰來做產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)牽頭頭，主要要由產(chǎn)品品管理、技技術(shù)支持持部門進(jìn)進(jìn)行具體體工作實實施，需需要銷售售團(tuán)隊、技技術(shù)支持持團(tuán)隊、MMarkketiing甚甚至行政政團(tuán)隊配配合。2.1.55 Deelivveraablee 有無無輸出比較正規(guī)的的做法是是撰寫一一份有關(guān)關(guān)bussineess casse

15、, prooducct sstraateggy之類類的文檔檔，一般般稱之為為 BRRD（BBusiinesss RRequuireemennts Doccumeent），或者稱之為 MRD（Market Requirements Document），作為對市場研究、分析工作的總結(jié)。2.2 產(chǎn)產(chǎn)品定義義 Prroduuct Deffiniitioon 2.2.11 Whhat 做什么么產(chǎn)品定定義，即即定義產(chǎn)產(chǎn)品到底底要做成成什么。一一般來說說，比較較正規(guī)的的做法是是撰寫一一份稱之之為 PPRD（PProdductt Reequiiremmentts DDocuumennt）的的文檔，該該文檔一一

16、般可以以包括以以下內(nèi)容容：該產(chǎn)品的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)（viisioon） 目標(biāo)市場和和客戶（ttargget marrkett annd ccusttomeers）的的描述 競爭對手分分析（ccomppetiitivve ssummmaryy） 對產(chǎn)品主要要feaaturre的比比較詳細(xì)細(xì)的描述述 這些feaaturre的優(yōu)優(yōu)先級 初步擬定的的實現(xiàn)進(jìn)進(jìn)度安排排 用例（usse ccasees），這這可以是是較粗略略的大致致描述，未未必一定定要UMML UUse Casse圖。 產(chǎn)品的軟硬硬件需求求 產(chǎn)品的性能能要求 銷售方式上上的思路路、需求求（直銷銷還是渠渠道？直直銷怎么么做？渠渠道怎么么做？）

17、技術(shù)支持方方式上的的思路、需需求（提提供什么么樣的技技術(shù)服務(wù)務(wù)？） 顯然，PRRD文檔檔就是對對產(chǎn)品的的整體規(guī)規(guī)劃，應(yīng)應(yīng)該比上上述Maarkeet RReseearcch階段段的MRRD文檔檔要細(xì)化化一些：MRD文檔檔主要側(cè)側(cè)重于市市場機(jī)會會的分析析，得出出結(jié)論“就就當(dāng)前市市場情況況而言，我我們可以以做什么么” PRD側(cè)重重于整個個產(chǎn)品的的規(guī)劃，以以及buusinnesss方面的的需求。 PRD不同同于SRRS（SSysttem Reqquirremeent Speecifficaatioon），SSRS是是系統(tǒng)需需求分析析說明書書，是以以相當(dāng)技技術(shù)化的的語言撰撰寫的，主主要給研研發(fā)人員員看的

18、。 2.2.22 Gooal 目標(biāo)是是什么產(chǎn)品定義是是產(chǎn)品管管理的核核心工作作。通過產(chǎn)品定定義：使得公司內(nèi)內(nèi)部所有有與業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)的的部門（高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、研發(fā)發(fā)、銷售售、支持持等部門門）都能能基本清清楚我們們到底要要做什么么產(chǎn)品，從從而統(tǒng)一一大家的的思想和和行動。 產(chǎn)品定義的的PRDD文檔，為為研發(fā)部部需求分分析組接接下來出出SRSS文檔提提供了基基本依據(jù)據(jù)。 2.2.33 Hoow 怎怎么做產(chǎn)品管理部部門根據(jù)據(jù)市場研研究結(jié)果果，和各各個業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)部部門溝通通，發(fā)揮揮自己的的創(chuàng)造力力來進(jìn)行行產(chǎn)品定定義工作作。2.2.44 Whho 誰誰來做產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)牽頭頭，主要要由產(chǎn)品品管理部部門進(jìn)行行具體

19、工工作實施施。2.2.55 Deelivveraablee 有無無輸出比較正規(guī)的的做法是是輸出上上述PRRD文檔檔。對小小公司或或者小團(tuán)團(tuán)隊而言言，有時時可以把把MRDD和PRRD合并并在一個個文檔里里描述。2.3 產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計 Prroduuct Dessignn 2.3.11 Whhat 做什么么對公司內(nèi)部部而言，產(chǎn)產(chǎn)品管理理部門是是代表客客戶的，代代表著客客戶的要要求，因因此產(chǎn)品品管理部部門應(yīng)協(xié)協(xié)助研發(fā)發(fā)部門進(jìn)進(jìn)行一定定的產(chǎn)品品設(shè)計工工作，主主要是用用戶界面面（UII: UUserr Innterrfacce）的的原型設(shè)設(shè)計、用用戶體驗驗（Usser Expperiiencce）的的設(shè)計

20、，例例如圖形形用戶界界面的原原型規(guī)劃劃設(shè)計、復(fù)復(fù)雜交互互過程的的界面設(shè)設(shè)計、人人機(jī)交互互的流程程設(shè)計等等等。2.3.22 Gooal 目標(biāo)是是什么產(chǎn)品管理在在產(chǎn)品設(shè)設(shè)計上的的目標(biāo)是是：正確確、精確確的反映映客戶的的要求，特特別是客客戶在用用戶界面面、用戶戶體驗上上的要求求，并保保證客戶戶的需求求能夠正正確、精精確的被被研發(fā)部部門所理理解，從從而能夠夠設(shè)計出出友好的的、最終終用戶喜喜歡用的的軟件界界面。2.3.33 Hoow 怎怎么做協(xié)助研發(fā)部部門，例例如可以以用快速速的界面面原型設(shè)設(shè)計軟件件進(jìn)行界界面原型型設(shè)計。 產(chǎn)品管理部部門應(yīng)參參加研發(fā)發(fā)部門的的UI設(shè)設(shè)計評審審會議，并并提出評評審意見見。

21、 2.3.44 Whho 誰誰來做產(chǎn)品設(shè)計工工作主要要應(yīng)由研研發(fā)部門門的UII Deesiggnerrs oor IInteeracctioon DDesiigneers實實施完成成，產(chǎn)品品管理部部門代表表客戶需需求，給給予輔助助、提出出意見。2.3.55 Deelivveraablee 有無無輸出視情況而定定，和研研發(fā)部門門合作，可可能有相相應(yīng)的界界面原型型設(shè)計結(jié)結(jié)果輸出出。2.4 項項目管理理 Prrojeect Mannageemennt 2.4.11 Whhat 做什么么產(chǎn)品管理部部門的項項目管理理工作主主要指協(xié)協(xié)調(diào)各方方（開發(fā)發(fā)、測試試、QAA、UII Deesiggn、MMarkk

22、etiing、SSalees、SSuppportt）的資資源，從從而按時時、保質(zhì)質(zhì)保量的的向最終終用戶推推出產(chǎn)品品。主要包括：和各方協(xié)作作，保證證關(guān)鍵資資源（人人力、物物力資源源）的到到位。 和研發(fā)部溝溝通協(xié)作作，確定定產(chǎn)品開開發(fā)項目目的基本本時間規(guī)規(guī)劃。 產(chǎn)品開發(fā)過過程中，和和研發(fā)項項目經(jīng)理理溝通協(xié)協(xié)作，跟跟蹤產(chǎn)品品開發(fā)進(jìn)進(jìn)度。 及時向公司司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報報產(chǎn)品開開發(fā)或現(xiàn)現(xiàn)場工程程實施進(jìn)進(jìn)度。 及時向項目目的銷售售人員通通知產(chǎn)品品開發(fā)或或現(xiàn)場工工程實施施進(jìn)度。 2.4.22 Gooal 目標(biāo)是是什么保證產(chǎn)品能能夠按照照既定計計劃開發(fā)發(fā)，按既既定計劃劃推向市市場。 根據(jù)市場和和客戶情情況變化化

23、，及時時修訂產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)進(jìn)度規(guī)規(guī)劃。 2.4.33 Hoow 怎怎么做產(chǎn)品經(jīng)理不不是研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理，也也不是工工程實施施項目經(jīng)經(jīng)理，因因此產(chǎn)品品管理在在這方面面的工作作主要是是靠和研研發(fā)項目目經(jīng)理、銷銷售團(tuán)隊隊等充分分溝通。具具體的項項目管理理工作主主要靠研研發(fā)項目目經(jīng)理和和工程實實施項目目經(jīng)理完完成。2.4.44 Whho 誰誰來做多方協(xié)作。產(chǎn)產(chǎn)品管理理部門是是“粘合合劑”，協(xié)協(xié)調(diào)各部部門一起起工作。2.4.55 Deelivveraablee 有無無輸出視情況而定定，多方方協(xié)作，可可能有相相應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)基本時時間進(jìn)度度安排書書、項目目情況匯匯報書等等文檔輸輸出。2.5 產(chǎn)產(chǎn)品宣傳傳（

24、主要要指對內(nèi)內(nèi)） EEvanngelliziing 2.5.11 Whhat 做什么么這里的產(chǎn)品品宣傳工工作（EEvanngelliziing）主主要針對對公司內(nèi)內(nèi)部，特特別是指指對saaless, mmarkketiing, suuppoort andd exxecuutivves的的宣傳工工作。為什么要做做對內(nèi)宣宣傳（EEvanngelliziing）？這是因因為產(chǎn)品品管理部部門負(fù)責(zé)責(zé)的產(chǎn)品品一旦研研發(fā)出來來以后，往往往未必必能夠得得到公司司所有同同事的認(rèn)認(rèn)可，或或者至少少未必能能夠得到到同事們們的完全全認(rèn)可。很很可能包包括不少少直接負(fù)負(fù)責(zé)該產(chǎn)產(chǎn)品銷售售的人員員，甚至至還有一一些高層層，他

25、們們對該產(chǎn)產(chǎn)品的信信心可能能不是很很大。這就需要產(chǎn)產(chǎn)品管理理部門進(jìn)進(jìn)行有計計劃的內(nèi)內(nèi)部游說說，通過過市場前前景預(yù)測測、產(chǎn)品品演示、產(chǎn)產(chǎn)品試用用等手段段來提升升他們的的信心，從從而增強(qiáng)強(qiáng)他們的的銷售欲欲望。本質(zhì)上，這這就是一一種內(nèi)部部推銷。2.5.22 Gooal 目標(biāo)是是什么讓公司上上上下下，尤尤其是業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)的部門門都能知知曉產(chǎn)品品當(dāng)前的的狀態(tài)，從從而能夠夠統(tǒng)一大大家的認(rèn)認(rèn)識。 產(chǎn)品管理部部門同時時也要傾傾聽公司司各個部部門對產(chǎn)產(chǎn)品的意意見，從從而及時時對產(chǎn)品品定位、發(fā)發(fā)展方向向做可能能的調(diào)整整。 增加銷售團(tuán)團(tuán)隊對產(chǎn)產(chǎn)品的信信心。 增加銷售團(tuán)團(tuán)隊對產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售欲望望。 2.5.33 Ho

26、ow 怎怎么做最基本的工工作是定定期的向向公司內(nèi)內(nèi)部通報報產(chǎn)品開開發(fā)進(jìn)度度、狀態(tài)態(tài)。當(dāng)然然，這實實際上也也是上述述項目管管理工作作的一部部分。主要是要以以各種方方式加強(qiáng)強(qiáng)公司內(nèi)內(nèi)部各部部門的溝溝通，可可以安排排市場前前景預(yù)測測、產(chǎn)品品演示、產(chǎn)產(chǎn)品試用用等手段段。2.5.44 Whho 誰誰來做這是一項針針對公司司內(nèi)部的的溝通工工作，主主要是產(chǎn)產(chǎn)品管理理部門牽牽頭，和和各方協(xié)協(xié)作。2.5.55 Deelivveraablee 有無無輸出視情況而定定，可能能有相應(yīng)應(yīng)的產(chǎn)品品開發(fā)情情況匯報報書或者者郵件通通報。2.6 市市場宣傳傳（主要要指對外外） PProdductt Maarkeetinng 2

27、.6.11 Whhat 做什么么這里的產(chǎn)品品宣傳工工作（PProdductt Maarkeetinng）主主要針對對公司外外部。具體工作包包括制作作各種市市場宣傳傳材料：whitee paaperr（產(chǎn)品品白皮書書，簡要要的產(chǎn)品品介紹） datassheeets（比比較技術(shù)術(shù)化的技技術(shù)參數(shù)數(shù)列表） brochhurees（宣宣傳小冊冊子，例例如簡短短的宣傳傳彩頁） web ssitee（專門門宣傳該該產(chǎn)品的的網(wǎng)站或或網(wǎng)頁） preseentaatioons（如如各種售售前介紹紹pptt，或者者Flaash格格式的演演示材料料） presss paackaagess（發(fā)給給報紙、期期刊等公公開媒

28、體體的稿件件等） tradee shhowss（參加加展覽會會所需要要的各種種宣傳材材料） user mannuall（產(chǎn)品品使用手手冊） tutorrialls, traainiing matteriialss（培訓(xùn)訓(xùn)材料） 還包括制訂訂各種市市場宣傳傳策略：Adverrtissemeent pollicyy（廣告告宣傳策策略，尋尋找廣告告宣傳公公司作為為合作伙伙伴） Mediaa pooliccy（和和報紙、期期刊等公公開媒體體聯(lián)系，策策劃市場場宣傳方方案） 具體工作還還包括攜攜帶上述述材料，聯(lián)聯(lián)系、組組織、出出席各種種相關(guān)的的展覽會會、發(fā)布布會等MMarkketiing活活動。2.6.2

29、2 Gooal 目標(biāo)是是什么向公司以外外的世界界，特別別是潛在在客戶，宣宣傳我們們的產(chǎn)品品，吸引引用戶的的注意力力。 在對外產(chǎn)品品發(fā)布過過程中對對各類媒媒體、分分銷商傳傳達(dá)我們們對產(chǎn)品品的信心心，也可可以說是是一種信信心推銷銷，要讓讓外界（特特別是各各類媒體體、分銷銷商）知知道，這這個產(chǎn)品品就是同同類中最最好的，是是最值得得推薦的的。 2.6.33 Hoow 怎怎么做產(chǎn)品管理部部門牽頭頭，協(xié)調(diào)調(diào)公司內(nèi)內(nèi)部各方方面資源源，共同同完成上上述市場場宣傳材材料。2.6.44 Whho 誰誰來做在大的公司司，一般般有專門門的市場場宣傳PProdductt Maarkeetinng部門門，甚至至有專門門的Maarkeetinng CCommmuniicattionns (MarrComm) 或或者專門門負(fù)責(zé)和和媒體聯(lián)聯(lián)系的 Preess Rellatiionss (PPR) 部門。在小公司，由由產(chǎn)品管管理部門門牽頭，協(xié)協(xié)調(diào)公司司內(nèi)部各各方面資資源，共共同完成成這項工工作。2.6.55 D