營銷的新型模式

1、 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark3 o Current Document 摘要：1 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 關(guān)鍵詞：1 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 引言：1 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 網(wǎng)絡(luò)營銷概述2 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 1.1網(wǎng)絡(luò)營銷2 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1.2

2、研究網(wǎng)絡(luò)營銷的意義2 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 1.3研究網(wǎng)絡(luò)營銷的目的2 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 1.4網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷的明顯優(yōu)勢2 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 網(wǎng)絡(luò)營銷中的新型營銷模式3 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 2.1微博營銷3 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 2.1.1微博營銷的概念4 HYPERLI

3、NK l bookmark36 o Current Document 2.1.2微博營銷的優(yōu)勢4 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 2.2團(tuán)購營銷5 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 2.2.1團(tuán)購營銷的概念與模式5 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 2.2.2團(tuán)購營銷的優(yōu)勢62.3凡客體個(gè)性化營銷62.3.1凡客體的概念62.3.2凡客體個(gè)性化營銷的優(yōu)勢7參考資料： 錯(cuò)誤！未定義書簽。摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，是科技發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值變革、商業(yè)競爭等

4、綜合因素所促成的。隨著網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)的發(fā)展，人類已走向“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”，并且將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷模式，我 們研究他有什么意義和目的，他和傳統(tǒng)的營銷模式有什么不同。本文從網(wǎng)絡(luò)營銷出發(fā)研究和 分析了微博營銷，團(tuán)購營銷，凡客體DIY營銷等新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷新型營銷模式微博營銷引言：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展極為迅速的今天，很多創(chuàng)意以及新型營銷方式不斷涌現(xiàn)，本文選擇了當(dāng)前最熱的 微博，團(tuán)購，“凡客體”現(xiàn)象為主要研究對(duì)象，對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行了分析。1 .網(wǎng)絡(luò)營銷概述1.1網(wǎng)絡(luò)營銷所謂“網(wǎng)絡(luò)營銷”就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性 來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方

5、式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要 手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。目前網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 等網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中去。1.2研究網(wǎng)絡(luò)營銷的意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷等新型的商務(wù)概念。網(wǎng)絡(luò)是一種新媒介或新 分銷渠道，可以代替或至少補(bǔ)充現(xiàn)存?zhèn)鹘y(tǒng)的分銷方法。網(wǎng)絡(luò)的演變是快速巨大的，網(wǎng)絡(luò)營銷 活動(dòng)將使我們把市場營銷理解為“完整的價(jià)值提供過程，并超越公司內(nèi)部傳統(tǒng)的分工界限”， 網(wǎng)絡(luò)同時(shí)還簡化和縮小了所有類型的組織，而且讓我們更進(jìn)一步擴(kuò)展市場營銷的概念，使其 成為企業(yè)可以不斷改進(jìn)和協(xié)作完成的

6、一整套工作能力而非孤立的職能單位?；ヂ?lián)網(wǎng)意味著低成本，意味著機(jī)會(huì)，全球一體化，服務(wù)個(gè)性化，開放互動(dòng)和平等，它引 發(fā)人類社會(huì)最深刻而廣泛的變革?；ヂ?lián)網(wǎng)革命將使中國獲得與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展齊頭并進(jìn)的機(jī) 會(huì)，而這場革命的遲到者將會(huì)徹底地喪失時(shí)機(jī)。這一點(diǎn)與工業(yè)革命可在不同國家先后演進(jìn)截 然不同。1.3研究網(wǎng)絡(luò)營銷的目的在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，電子商務(wù)作為信息處理技術(shù)的一個(gè)飛躍，其影響不會(huì)僅僅停留 在交易手段和交易方式上。由于某些因素的改變，尤其是供應(yīng)鏈的縮短、市場核心的轉(zhuǎn)移、 各方面管理成本的大幅度降低，這對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)改革自身、重新適應(yīng)新環(huán)境、迅速投入 新環(huán)境的最佳契機(jī)，體現(xiàn)在電子商務(wù)中最直接的應(yīng)用就是網(wǎng)

7、絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷最直接地改 變著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，最深刻地改變著企業(yè)運(yùn)作方式.電子商務(wù)的應(yīng)用將使企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)中獲取 巨大的資源和潛力，企業(yè)將擁有全球的市場，同時(shí)將面對(duì)世界范圍內(nèi)的競爭和商業(yè)經(jīng)營模式 轉(zhuǎn)型帶來的沖擊、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。研究網(wǎng)絡(luò)營銷的目的就是要求企業(yè)把傳統(tǒng)經(jīng)營模式與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式緊密地結(jié)合起 來，揚(yáng)長避短.以網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，使人們的生活在21世紀(jì)更方便、更快捷、 更具有信息化的特征，使網(wǎng)絡(luò)成為我國與世界經(jīng)濟(jì)交流的重要樞紐。1.4網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷的明顯優(yōu)勢1.4.1網(wǎng)絡(luò)媒體具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡， 多媒體傳送，形象生動(dòng)、雙向交流、反饋

8、迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率， 增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。1.4.2網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本，且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營 成本。1.4.3國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它企業(yè)可以方便快捷地進(jìn)入任何一個(gè)市場。尤其是世 貿(mào)組織第二次部長會(huì)議決定在下次部長會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè) 架起了一道通向國際市場的綠色渠道。1.4.4網(wǎng)絡(luò)營銷中公平、公正、公開的經(jīng)營特色，體現(xiàn)在銷售和服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量等方面.網(wǎng) 絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全 球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制，快速

9、尋找所需的商品，并進(jìn)行充分比較，有利于節(jié)省消費(fèi)者 的交易時(shí)間與交易成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對(duì)一的溝通。1.4.5準(zhǔn)確高效的服務(wù)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷并非只是通過網(wǎng)上直接銷售一種形式，利用網(wǎng)絡(luò)開展 服務(wù)和技術(shù)支持同樣是一種營銷形式，而且是極具魅力的一種營銷形式。比如在互聯(lián)網(wǎng)上企 業(yè)提供與消費(fèi)者直接對(duì)話的產(chǎn)品咨詢服務(wù)、顧客咨詢服務(wù)、技術(shù)使用指南、顧客意見收集和 反饋、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)督等等服務(wù)。2.網(wǎng)絡(luò)營銷中的新型營銷模式網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有：關(guān) 鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、

10、 許可E-mail營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。這些營銷方式往往成本較高，實(shí)施困難， 收效甚微。近兩年來出現(xiàn)了幾種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，諸如:微博 營銷，團(tuán)購營銷，個(gè)性化營銷等。2.1微博營銷近年來，微博可以說吸引了大多數(shù)網(wǎng)民的眼球。人們紛紛加入到微博中與他人進(jìn)行交流， 并發(fā)表自己的見解和想法?？梢哉f微博給用戶提供了一個(gè)信息分享，傳播和獲取的平臺(tái)。而 這一即時(shí)共享的平臺(tái)吸引著越來越多的用戶的加入。新浪微博自從成立以來，目前已經(jīng)有著 一億多的用戶，龐大的消費(fèi)群體正是每一家企業(yè)所追求的。因此，不少企業(yè)就通過微博發(fā)現(xiàn) 了有利于自己企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。許多企業(yè)開始利用微博與客戶交流

11、溝通，從而產(chǎn)生了微博營 銷。圖1、微博營銷2.1.1微博營銷的概念微博營銷，即利用微博來進(jìn)行營銷。這一營銷方式來自于近年來微博的火爆。在微博這 個(gè)平臺(tái)上，每一個(gè)聽眾都是潛在營銷對(duì)象，每個(gè)企業(yè)都可以注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自 己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。對(duì)于企業(yè)來 說，微博營銷是一種既實(shí)惠又有效的營銷方式。2.1.2微博營銷的優(yōu)勢2.1.2.1增加企業(yè)品牌的影響力度。每一個(gè)微博用戶對(duì)于企業(yè)而言都是一個(gè)潛在的消費(fèi)者。用 戶可以通過微博去了解企業(yè)的相關(guān)信息，與其進(jìn)行共同交流。用戶在企業(yè)的微博所得到的用 戶體驗(yàn)就會(huì)相應(yīng)的影響用戶對(duì)一個(gè)品牌的感知程度。因而對(duì)于

12、企業(yè)而言，如果能夠恰當(dāng)?shù)檬?用微博，則會(huì)為企業(yè)帶來更多的潛在客戶，增加企業(yè)品牌對(duì)于消費(fèi)者的影響力度。同時(shí)，這 些用戶同樣擁有者自己的粉絲群，企業(yè)的品牌也會(huì)相應(yīng)的通過轉(zhuǎn)發(fā)影響更多的用戶。微博對(duì) 于企業(yè)而言，是一個(gè)品牌建設(shè)和傳遞的有效工具。2.1.2.2加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通。企業(yè)往往不會(huì)直接與消費(fèi)者進(jìn)行接觸，因而對(duì)于消費(fèi)者的 偏好，以及消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的看法也無從知曉。微博就為企業(yè)提供了一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行良好 溝通的平臺(tái)。企業(yè)通過建立自己的微博群與對(duì)于企業(yè)感興趣的人進(jìn)行交流，還可以在微博上 對(duì)于用戶的相關(guān)問題進(jìn)行解答，戴爾在新浪微博上就建立了自己的微博專門回答有關(guān)售后服 務(wù)的問題。與消費(fèi)之間的溝通有

13、利于企業(yè)了解最近市場的需求以及用戶的偏好，從而設(shè)計(jì)出 更適應(yīng)市場的產(chǎn)品，提供消費(fèi)者的滿意度。2.1.2.3減少企業(yè)營銷的成本。許多企業(yè)選擇微博進(jìn)行營銷的一個(gè)很重要的原因就是其低廉的 成本。首先，企業(yè)只需要更新自己的微博，及時(shí)與用戶進(jìn)行交流即可。而且微博的影響力沒有地域之分，只要使用的是同一個(gè)微博平臺(tái)，無論身處何處都可以看到企業(yè)所發(fā)布的信息。 這樣就為企業(yè)節(jié)約了大量的營銷成本去宣傳自己的產(chǎn)品和品牌。其次，企業(yè)使用微博進(jìn)行售 后服務(wù)，一些簡單的問題就可以通過在微博上溝通進(jìn)行解決，這樣就減少了售后服務(wù)部的管 理經(jīng)營費(fèi)用。對(duì)于中小企業(yè)而言，微博不失為一個(gè)有效的營銷平臺(tái)。2.2團(tuán)購營銷最近，以購買的數(shù)量

14、來獲得更優(yōu)惠價(jià)格的各種團(tuán)購網(wǎng)站大量涌現(xiàn)，“團(tuán)結(jié)的力量”在網(wǎng)上也得到了印證。而團(tuán)購網(wǎng)站作為一種新興的營銷模式，它的逐漸流行將是一種趨勢。d 日日 GooPengEI 口 Jk osoupoh港澳!輸入Email,立即訂閱!訂閱用QQJKFd 日日 GooPengEI 口 Jk osoupoh港澳!輸入Email,立即訂閱!訂閱用QQJKF爵想知道明天的優(yōu)惠是什么嗎?I，立即團(tuán)購注冊(cè) 登錄 A星誕節(jié)期間可用 至深圳巴士榛【港澳】僅1999元!享原價(jià)2716元香港迪士尼哈嘍喂雙人優(yōu)惠套 鋰:廣州至香港迪士尼樂園直通車車票2張+迪士尼樂園十月哈嘍今日優(yōu)惠往期優(yōu)惠旅游 商品 港澳活動(dòng)一新手幫助”卜升評(píng)斐

15、力射，林值瘁擁有的Time【港澳】【香港】香港匯聚名城，匯疑全城潮人1僅28元，搶匯聚 名城HK$200元現(xiàn)金券1米+香港至深圳巴士車票（灣仔始發(fā)）1米28 原價(jià)B&16AKS i 搶購 1,999 原價(jià):I 搶購,圖2團(tuán)購營銷2.2.1團(tuán)購營銷的概念與模式“團(tuán)購也叫集采，是團(tuán)體購買和集體采購的簡稱，其實(shí)質(zhì)是將具有相同購買意向的零散 消費(fèi)者集合起來，向廠商進(jìn)行大批量購買的行為?！爆F(xiàn)在團(tuán)購多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式出現(xiàn)。買 車可以團(tuán)購，買房可以團(tuán)購，買電腦可以團(tuán)購，許多與生活有關(guān)的東西，你都能找到相應(yīng)的 團(tuán)購?！皥F(tuán)結(jié)力量大?！边@句話在消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)同樣適用，購買的人多了才能以量講價(jià)。在團(tuán)購網(wǎng)站的團(tuán)購運(yùn)作模

16、式中，消費(fèi)者由傳統(tǒng)的積極角色變成了消極角色，商品、服務(wù) 的種類、價(jià)格、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)期間等都已經(jīng)由團(tuán)購網(wǎng)站事先和商家議定，消費(fèi)者只需選擇 自己心儀的商品或服務(wù)，并支付價(jià)款后到指定的商家消費(fèi)即可。消費(fèi)者支付的價(jià)款中，一定 比例作為中介費(fèi)用被團(tuán)購網(wǎng)站收取，其余部分作為商家提供商品或服務(wù)的成本而收取。這種 模式的團(tuán)購可以下圖來說明：圖3、團(tuán)購的運(yùn)作模式2.2.2團(tuán)購營銷的優(yōu)勢團(tuán)購網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展，眾多消費(fèi)者的熱捧，說明了這種模式下的團(tuán)購具有很大的優(yōu)勢， 具體而言包括：2.2.2.1享受優(yōu)惠價(jià)格憑借網(wǎng)絡(luò)，將有相同購買意向的會(huì)員組織起來，用大訂單的方式減少購銷環(huán)節(jié)，商家或 廠商將節(jié)約的銷售成本直接讓利，消

17、費(fèi)者可以享受到讓利后的優(yōu)惠價(jià)格。2.2.2.2增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力有助于增強(qiáng)購物者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，“人多勢眾”有利于今后在與商品交易或使用中發(fā) 生矛盾和糾紛時(shí)能夠更好地實(shí)施“維權(quán)”。2.2.2.3資源共享個(gè)人單獨(dú)購物（買房、裝修等大宗支出），一般請(qǐng)不起律師，如果共同請(qǐng)律師，有律師 陪著買房子簽合同更穩(wěn)妥可靠。2.2.2.4信息互通眾多購物者彼此互通消息，相比單個(gè)購物者掌握的信息來說將更多更全面，有利于與開 發(fā)商簽訂一份最大限度地保護(hù)購物人的購銷合同。眾多購物者共同購物可以交流經(jīng)驗(yàn)，挑選更適合自己的商品，減少盲目購物帶來的損失。2.2.2.5利益保障由專業(yè)的媒體或機(jī)構(gòu)介入物品購買，有利于提高購物質(zhì)量。

18、2.3凡客體個(gè)性化營銷2.3.1凡客體的概念“凡客體”一詞榮獲2010十大網(wǎng)絡(luò)流行語。凡客體，即凡客誠品（VANCL）廣告文案宣 傳的文體，凡客誠品通過邀請(qǐng)韓寒，王珞丹兩位當(dāng)紅明星，拍攝了一組戲謔主流文化，彰顯 該品牌的個(gè)性形象廣告。然而這種另類手法也招致不少網(wǎng)友的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大批惡搞 凡客體的帖子，圖片里面的代言人也被掉包成小沈陽、鳳姐、郭德綱、陳冠希等名人。其廣 告詞更是極盡調(diào)侃，令人捧腹，被網(wǎng)友惡搞為“煩客體”?，F(xiàn)在在城市里面的大街小巷，網(wǎng) 上的各大論壇，SNS社區(qū)中都能看見“凡客體”的身影。在網(wǎng)民們不亦樂乎惡搞的同時(shí)， 凡客誠品便實(shí)現(xiàn)了低成本，大面積的深度口碑傳播。K笛1順趨1卻RMB 29VAMCL凡喜誠品4QO-B51-D939圖4韓寒代言的凡客誠品廣告圖8ENSHINE 本衫藏青鴨舌帽 RMB15愛忽悠fK笛1順趨1卻RMB 29VAMCL凡喜誠品4QO-B51-D939圖4韓寒代言的凡客誠品廣告圖8ENSHINE 本衫藏青鴨舌帽 RMB15凡客的“無心插柳”已在網(wǎng)絡(luò)上掀起一場大范圍的“病毒營銷”。凡客體營銷的最大特 點(diǎn)在于，它并不直接產(chǎn)生對(duì)凡客本身產(chǎn)品的口碑