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文檔簡介
1、 5/5參加市場營銷培訓心得體會5篇 參加市場營銷培訓心得體會5篇 市場營銷,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經(jīng)濟的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。下面是搜集的參加市場營銷培訓心得體會5篇,希望對你有所幫助參加市場營銷培訓心得體會(1) 下面僅就我介入團體“市場營銷”培訓班進修后,團結(jié)本身的事情實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”事情的幾點粗淺認識,以便配合進修和交換。 一、籌謀公道,籌備充實,掌握商機,不打無籌備之仗 記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無籌備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的工作,都需要事先作須要的籌備和周密的籌謀,以確??梢?/p>
2、或許到達目標。銷售是一項巨大的事情,要使得銷售樂成,它需要銷售人員做須要的籌備。 籌備事情的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步靠近客戶的事情具有較強的針對性,可以或許有打算有步調(diào)地展開,制止失誤,爭取主動高效地完成銷售。 1、物質(zhì)籌備 物質(zhì)籌備事情做得好,可以讓客戶感想銷售人員的誠意,可以輔佐銷售人員樹立精采的洽談形象,形成友好、調(diào)和、寬松的洽談空氣。物質(zhì)方面的籌備,首先是銷售人員本身的儀表氣質(zhì),以整潔大方、清潔利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、事情作風、糊口情調(diào)等方面精采的第一印象。其次銷售人員應按照會見目標的差異籌備隨身必備的物品,凡是有客戶的資料、樣品、價目表、條約紙、條記本、
3、筆等等。物質(zhì)籌備該當當真仔細,不能丟三落四,以防會見中因此而誤事或給客戶留下欠好的印象。行裝不要過于累贅。披星戴月的容貌會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的結(jié)果。 2、加強自信,對付銷售人員取得樂成至關重要。銷售人員在毫無籌備的環(huán)境下貿(mào)然會見客戶,往往因為環(huán)境不明、底數(shù)不清總擔憂出過錯,造成言詞迷糊其詞,而客戶看到這種對推銷本身的產(chǎn)物都信心不敷的銷售人員時,首先會感想擔憂和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)物,雖然更不會接管。因此,充實的前期籌備事情,可以使銷售人員底氣十足,布滿信心,銷售起來立場從容不迫,言語舉止恰當,容易取得客戶信任。 3、銷售人員要做到“良知”,才氣提高銷售的樂成
4、率。所謂的“良知”就是需要把握本身公司多方面的出產(chǎn)、策劃、局限等環(huán)境以及本身認真的產(chǎn)物的機能、指標、價值等常識。 對付客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的相識,包羅策劃方針、策劃目的、汗青業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)物的優(yōu)勢等等。 4、把握公司處事的火速度。需回收運送方法送到客戶手中的產(chǎn)物,客戶對公司的處事的火速度要求就很是高,客戶所但愿的不只是送貨實時, 代寫碩士畢業(yè)論文,并且要精確無誤,假如送貨有過錯,就大概影響公司的形象,甚至使客戶憤然分開,使銷售事情無法舉辦下去。 5、銷售人員必需熟悉本公司有關價值、信用條件、產(chǎn)物運送
5、措施以及在銷售進程中不行缺少的其他任何情報。在銷售進程中,公司要有精采的信用條件,公司必需守信用、守條約,產(chǎn)物運送必需精確、實時,銷售人員只有熟知這些常識,才氣在銷售的進程中及*來自(),未經(jīng)答允,不得轉(zhuǎn)載。時地操作優(yōu)惠條件來吸引客戶,激發(fā)客戶的購置欲。 二、尋找方針客戶來歷 1、必然要有焦點方針。 方針是指導。一切動作的基礎,我們的問題是如安在銷售事情中設定一個焦點的方針。記得銷售之神喬%268226;吉拉德 曾說過,“不管你所碰見的是奈何的人,你都必需將他們視為真的想向你購置商品的客戶,這樣一種努力的心態(tài),是你銷售樂成的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和
6、精力去尋找我們身邊的每一個大概的客戶,盡力去開辟并占領市場。提高市場占有率比提高獲利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為訂價的方針,以低價打入市場,開辟銷路,慢慢占領市場。 參加市場營銷培訓心得體會(2) 市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。 其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。) 調(diào)查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大
7、并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。 隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領域通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。 我們利用internet遨游網(wǎng)絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。 在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析
8、、清理之后,比對著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。 在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。 在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的 趕工,構(gòu)思排版制作,步步堅實的
9、,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。 上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有
10、了個大概的輪廓。 人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產(chǎn)品盡快進入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、 附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產(chǎn)品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為
11、主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品
12、的流通力。 消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質(zhì)量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格 率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經(jīng)產(chǎn)生競爭
13、市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務價值。 到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群 體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。 市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立
14、足于現(xiàn)在,成就于未來。 為期一周的市場營銷實訓圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工合作完工。每一步都腳踏實地,直 到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值! 參加市場營銷培訓心得體會(3) 本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略
15、的知道市場營銷可能與銷售有關。經(jīng)過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經(jīng)濟學、行為學、管理學和現(xiàn)代科學技術(shù)為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。 學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學習我意識到營銷已影響
16、到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?,去逛街都能遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。 半個學期的學習后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關系。著名的企業(yè)家梁穩(wěn)根,三一重工主要初始人,現(xiàn)任三一集團董事長,是湖南省漣原人。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有
17、改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,1989年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現(xiàn)收入突破1000萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)重工制造領域。三一不是第一個以數(shù)字來命名的企業(yè),但三一卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一。創(chuàng)建一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流貢獻,這不僅是梁穩(wěn)根和所有三一人豪情斗志的體現(xiàn),也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下,三一沒有為到底應該干什么而感到困惑。由三一集團,我聯(lián)想到了自己的大學生活。大學四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但
18、卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現(xiàn)在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿 信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。 我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學平時都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學有經(jīng)商的
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