生產(chǎn)與運作管理例年考題及標準答案

1、30/30選擇（每題1分，共15分）1、在物質生產(chǎn)內部，生產(chǎn)的概念與過去有專門大的不同，生產(chǎn)活動所涵蓋的范圍大為擴展，這種擴展體現(xiàn)在生產(chǎn)系統(tǒng)的（ A ）。A、前伸和后延 B、上升和下降 C、分工和協(xié)作 D、投入和產(chǎn)出2、生產(chǎn)系統(tǒng)的（ C ）是指企業(yè)的生產(chǎn)職能擴展到產(chǎn)品銷售和售后服務方面，把為用戶安裝，維修等當作企業(yè)生產(chǎn)活動的重要組成。A、轉換 B、組合 C、后延 D、開發(fā)3、（ C ）是指對市場已有產(chǎn)品仿制后加上企業(yè)自已的廠牌和商標后第一次生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。A、改進新產(chǎn)品 B、換代新產(chǎn)品 C、仿制新產(chǎn)品 D、全新產(chǎn)品4、投入要素可分為兩類,其中一類是（ A ）。A、加工對象 B、在制品 C、庫存

2、物資 D、人力資源5、產(chǎn)品生命周期各時期中，在（ C ）期，市場需求與有關技術尚不明確， R D 著重于改進產(chǎn)品的功能和特征 。A、成長 B、成熟 C、引入 D、開發(fā)6、一般企業(yè)的戰(zhàn)略分為3個層次，生產(chǎn)戰(zhàn)略屬于（ A ）戰(zhàn)略。A、職能級 B、部門級 C、企業(yè)級 D、聯(lián)合級7、（ C ）在工業(yè)工程中又稱為時刻研究 (Time study) ，是各種時刻測定技術的總稱 。A、績效考評 B、培訓 C、工作測量，D、工作設計8、工作研究是以（ A）為對象的一種科學方法。A、工作條件 B、作業(yè)系統(tǒng) C、運營成本 D、資源9、生產(chǎn)打算的層次包括（ A ）。A、戰(zhàn)略層次打算，戰(zhàn)術層次打算和作業(yè)層次打算B、線

3、性打算，平面打算和立體打算C、供應打算、治理打算和銷售打算D、年度打算、月度打算和日打算10、（ D ）生產(chǎn)打算的任務是進行產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策以及確立何種競爭優(yōu)勢的決策。A、綜合 B、短期 C、中期 D、長期11、確定產(chǎn)品的（ B ）是編制生產(chǎn)打算的首要問題。A、質量指標 B、品種指標 C、產(chǎn)量指標 D、產(chǎn)值指標12、工程項目的（ B ）是指項目完成以后是否達到先確定的技術要求和服務水平。A、成本 B、質量 C、進度 D、打算13、（ C ）是指在工程項目實施過程中監(jiān)督每項作業(yè)的進度，成本和質量。A、工程項目經(jīng)營 B、工程項目財務 C、工程項目操縱 D、工程項目打算14、關于庫存的作用，錯

4、誤的講法是（ D ） 。A、縮短定貨提早期 B、 防止短缺 C、 穩(wěn)定作用 D、提高治理水平15、全過程的質量治理必須體現(xiàn)兩種思想即（ D ），不斷改進的思想和為顧客服務的思想。A、事后嚴格操縱 B、事中嚴格操縱 C、 現(xiàn)場監(jiān)督 D、預防為主1、生產(chǎn)與運作治理的內容包括生產(chǎn)運作系統(tǒng)的（ ABD ）。A、 定位治理 B、設計治理 C、生產(chǎn)安全 D、運行治理 E、生產(chǎn)操縱2、生產(chǎn)運作的總體戰(zhàn)略包括（ ABC ） 。A、自制或購買 B、 低成本和大批量 C、 高質量 D、自動化 E、產(chǎn)品開發(fā)3、生產(chǎn)運作系統(tǒng)運行治理包括（ ABC ） 。A、打算 B、組織 C、操縱 D、改變 E、運籌4、生產(chǎn)打算的層

5、次包括（ ABE ）A、戰(zhàn)略打算 B、戰(zhàn)術層打算 C、協(xié)調層打算 D、激勵打算 E、作業(yè)層打算5、流水線的重要參數(shù)有（ BCD ）A、在制品定額 B、工作地 C、批量 D、節(jié)拍 E、生產(chǎn)提早周期6、一般而言，（ AB ）生產(chǎn)過程方案的固定費用最高 。A、對象式 B、產(chǎn)品原則布置 C、工藝專業(yè)化 D、批量生產(chǎn) 7、企業(yè)的生產(chǎn)過程由（ ACD ）等環(huán)節(jié)構成。A、投入 B、傳送 C、轉換 D、產(chǎn)出 E、加工8、（ AD ）是全過程的質量治理必須體現(xiàn)的思想。A、預防為主，不斷改進 B、嚴密操縱 C、不斷激勵 D、為顧客服務 E、降低成本9、 質量具有（ ABCE ）。A、經(jīng)濟性 B、廣義性 C、實效性

6、 D、偏差性 E、相對性10、設備維修體制的進展過程可劃分為（ABCD ）等幾個時期。A、事后修理 B、預防維修 C、生產(chǎn)維修 D、維修預防 E、質量治理1.生產(chǎn)與運作治理研究對象是（c ） a. 產(chǎn)品或服務的生產(chǎn) b.顧客的需求 c.生產(chǎn)運作過程和生產(chǎn)與運作系統(tǒng) d.生產(chǎn)與運作系統(tǒng) 2生產(chǎn)運作活動的主體是（ b ）a. 各種生產(chǎn)設施 b. 各種社會組織 c. 企業(yè)法人 d.企業(yè)的職員3運作過程是一“投入轉換產(chǎn)出”的過程，事實上質是投入一定的（ d ）在轉換過程中發(fā)生增值。a. 原材料和零部件 b. 信息、設備、資金 c.勞動力 d.資源4生產(chǎn)運作系統(tǒng)的核心要素是（ b ）。a.投入 b. 生

7、產(chǎn)運作過程 c.產(chǎn)出 d.服務過程5生產(chǎn)運作戰(zhàn)略屬于（ a ）戰(zhàn)略。a.職能 b.功能 c.責能 d.業(yè)務單位6大量生產(chǎn)一般（ d ）a. 重復性小 b.柔性高 c.設備利用率高 d. 產(chǎn)品品種少7關鍵路線是（ b ）。a.活動（作業(yè)）最多的路線 b. 活動時刻持續(xù)最長的路線 c.存在時差的作業(yè)構成的路線 d.成本高的作業(yè)構成的路線 8.某流水線一天的有效工作時刻為420分鐘，要求的產(chǎn)量為210件，則節(jié)拍為（b ）。a.2件/ 分鐘 b. 2分鐘 /件 c. 0.5件/ 分鐘 d. 0.5分鐘 /件9.實現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要工具是（ b ）。 a.自動化機器 b. 看板 c.時刻測定 d.工作分

8、析10. 2000版ISO9000質量標準強調（ a ）。a.持續(xù)改進 b.刺激需求 c.產(chǎn)品 d.對人的治理11.敏捷制造在人力資源上的差不多思想是，在動態(tài)競爭環(huán)境中，最關鍵的因素是（d ）。a.柔性設備 b.以顧客為本 c.遠程辦公系統(tǒng) d.人員12.JIT的核心是追求（ a）a.零庫存生產(chǎn)方式 b.柔性生產(chǎn)方式 c.大量產(chǎn)出方式 d.EOQ方式13. 敏捷制造的目的可概括為：將（ b ）生產(chǎn)技術，有技術、有知識的勞動力與靈活的治理集成起來，以便快速響應市場需求。a. 大量 b. 柔性 c.負荷距離法 d.批量14大量生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式的最大區(qū)不之一，能夠講在于對（ a）的開發(fā)和使用上

9、。a.人力資源 b.設備 c.庫存 d.物料15. ABC操縱的要點是（ a ）。 a. 盡可能減少A類物資的庫存 b. A、B、C三類物資中，應重點治理Bc. 盡可能增加C類物資庫存 d. A、B、C三類物資中，應重點治理C1. 箭線型網(wǎng)絡圖由（ abc）構成。a. 節(jié)點 b.通路 c. 箭線 d. 作業(yè)時刻2. MRP的輸入包括（ abc）。a.主生產(chǎn)打算 b.物料清單 c.庫存狀態(tài)文件 d.MRP源代碼3工作設計中三種方法是（ acd）。a.工作擴大化 b. 績效評價c.工作豐富化 d. 工作職務輪換 4設施選址的方法包括（ bcd）等方法a對象專業(yè)化法 b. 量本利分折法c. 重心法

10、d. 評分法5質量認證制度包括的內容為（ ab ）。 a.產(chǎn)品和質量認證體系 b.認證機構的認可 c.描述資源法 d.人員的參與6能夠講網(wǎng)絡圖是由“活動”（ab ）組成的。a.事項 b.路線 c.平均周庫存轉 d.費用7酬勞制度使用較多的是（ abb ）和（ ），同時要考慮（ ）。a.計件酬勞制度 b. 個不激勵制度 b.質量與酬勞制度 c.人員因素8工作標準的作用是（ abcd）。a.制定生產(chǎn)運作能力打算 b.進行作業(yè)排序和任務分配c.進行生產(chǎn)運作系統(tǒng)及生產(chǎn)運作程序設計 d.進行績效考評 9選擇地區(qū)要考慮要緊因素有（ abc ）a.是否接近于市場 b.是否接近于原材料供應地 c.運輸問題 d

11、.職員的生活適應10全面質量治理是（ abcd ）。 a.全面的質量治理 b.全過程的質量治理 c.全員參與的治理 d.全方法的治理名詞解釋（每小題3分，共15分）。1、庫存：從一般意義上來講，庫存是為了滿足以后需要而臨時閑置的資源。資源的閑置確實是庫存，與這種資源是否存放在倉庫中沒有關系，與資源是否處于運動狀態(tài)也沒有關系。 2、運作戰(zhàn)備：企業(yè)依照所選定的目標市場和產(chǎn)品特點來構造其生產(chǎn)系統(tǒng)時所遵循的指導思想，以及在這種指導思想下的一系列決策，規(guī)劃內容和程序。3、生產(chǎn)過程：是指從投料開始，通過一系列的加工，直至成品生產(chǎn)出來的全過程。4、工藝專業(yè)化：又叫工藝原則，確實是按照工藝特點來設置生產(chǎn)單位。

12、5、工作研究：是以作業(yè)系統(tǒng)為對象的一種科學方法，在既定的工作條件下，運用系統(tǒng)分析的方法研究資源的更加合理利用，排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟和混亂的因素，尋求一種更佳，更經(jīng)濟的方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率，降低系統(tǒng)的運營成本。1訂單贏得要素：企業(yè)的產(chǎn)品或服務區(qū)不于其他企業(yè)從而贏得訂單的要素。2服務性運營：不制造有形產(chǎn)品的運營活動。3學習效應：當一個人或一個組織重復地做某一產(chǎn)品時，做單位產(chǎn)品所需的時刻會隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少，然后才趨于穩(wěn)定的現(xiàn)象。4批量：消耗一次預備結束時刻所生產(chǎn)/提供的相同產(chǎn)品/服務的數(shù)量5工作設計：是要決定一項工作任務如何完成,要決定如何將生產(chǎn)任務或業(yè)務進行分解,把適當?shù)墓?/p>

13、作內容分配給適當?shù)墓ぷ髡?然后以適當?shù)男问綄⑺麄兘M織起來,以實現(xiàn)工作的協(xié)調和總任務的完成.推斷題（20分）1. 以后的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產(chǎn)品。（ ）2MRP以物料為中心組織生產(chǎn)，要求上道工序應該按下道工序的需求進行生產(chǎn)， 前一生產(chǎn)時期應該為后一生產(chǎn)時期服務。（ ）3綜合打算要求具體制定每一品種的生產(chǎn)數(shù)量。（ x ）4獨立需求的一大特點是具有專門大的不確定性。（ ）5遠程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡技術，將處于不同地點的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（ ）6作業(yè)測定是對實際完成工作所需時刻的測量。（ ）7JIT生產(chǎn)方式中，假如沒有看板則不能生產(chǎn)，也不能運送物品。（ ）8自動化應是最佳決策，因

14、為其考慮了產(chǎn)量、運作系統(tǒng)的柔性的要求。（ x ）9現(xiàn)代服務業(yè)的進展趨勢和特點之一是生產(chǎn)服務為主轉向消費服務為主。（ x ）10閉環(huán)MRP成為一個完整的生產(chǎn)打算與操縱系統(tǒng)。（ ）1 準時生產(chǎn)方式是適應多品種，小批量生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質量的一種生產(chǎn)模式。y2 JIT 生產(chǎn)方式的差不多思想為“旨在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。“y3 實施JIT生產(chǎn)的具體方法有，適時適量生產(chǎn)，彈性作業(yè)人數(shù)，生產(chǎn)同步化。y4 在適時適量生產(chǎn)中，強調生產(chǎn)的同步化，生產(chǎn)的均衡化，以及縮短作業(yè)更換時刻。n5 看板分為傳送看板和生產(chǎn)看板。生產(chǎn)看板用于指揮零件在前后兩道相鄰工序之間的移動。n6 傳送看板用于指揮工作地的

15、生產(chǎn)，它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其數(shù)量。n7 看板治理的作用分為運送工作指令和防止過量生產(chǎn)兩種作用。n8 在精益生產(chǎn)中，與大量生產(chǎn)相比，新產(chǎn)品開發(fā)周期可減至1/3。n9 精益生產(chǎn)的差不多原理是完全消除白費，和協(xié)同工作。y10 精益生產(chǎn)的要緊內容包括，產(chǎn)品開發(fā)過程治理，生產(chǎn)與庫存治理，零部件供應治理，營銷治理和質量治理5種。n11 精益生產(chǎn)在產(chǎn)品研究和開發(fā)上，以主查負責制為主，以串行工程和團隊工作為研究開發(fā)隊伍的要緊組織形式。n12 精益生產(chǎn)方式最大的特點之一便是其生產(chǎn)方式與庫存治理模式采納大量生產(chǎn)方式。n13 精益生產(chǎn)在營銷治理上提倡主動銷售。y14 精益生產(chǎn)的人力資源治理強調實行工作的終身雇用制

16、和待遇的“月功序列制”。n15 CIMS 的功能由經(jīng)營治理分系統(tǒng)，工程設計制動化系統(tǒng)，質量保證分系統(tǒng)和制造自動化分系統(tǒng)組成。n能夠把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點，分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)。y并行工程的本質之一是強調產(chǎn)品設計的可制造性，可裝配性和可檢測性。y18產(chǎn)品的生命周期大致分為，導入期，成長期，成熟期和衰退期。y19生產(chǎn)運作的對象是生產(chǎn)運作系統(tǒng)。y20總顧客價值包括產(chǎn)品價值，人員價值，形象價值三種。n填空題1 CIMS 有兩個差不多觀點，一是在（ 功能設計 ）方面，一個制造企業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營活動，從市場預測、產(chǎn)品設計,經(jīng)營治理到（售后服務 ）是一個整體，要全面考慮。二是在(信息處理

17、)方面，整個生產(chǎn)過程實質上是一個（數(shù)據(jù)采集 ）、傳送和處理決策的過程。2 CIMS 集成的內涵，它包括五個方面：系統(tǒng)運行環(huán)境的集成、（ 信息集成 ）、應用功能的集成、（ 技術集成 ）、人和組織的集成。3 大批量定制生產(chǎn)是指既具有（ 大批量生產(chǎn) ）下的高效率，低成本，又能像（定制生產(chǎn)方式 ）那樣滿足( 單個 )顧客需求的一種全新型生產(chǎn)模式。4 實施大批量定制生產(chǎn)的差不多對策，1）重塑經(jīng)營理念，2) 建立企業(yè)內各部門以及企業(yè)間的合作機制 ， 3) (建立靈活的企業(yè)組織結構 ) ， 4) ( 建立良好的技術支撐體系 ) ， 5) 建立良好的職員隊伍.5 敏捷制造的目的可概括為, 將(柔性 )生產(chǎn)技術

18、, 以及有( 知識 )的勞動力與能夠促進企業(yè)內部和企業(yè)之間合作的靈活治理集成在一起,通過所建立的共同( 基礎結構 ),對迅速改變的市場需求和市場實際做出快速反應. 6 敏捷制造系統(tǒng)實際上包括三個要素, 生產(chǎn)技術, 治理技術和( 人力資源 )簡答題（每小題4分，共20分）1、生產(chǎn)及生產(chǎn)治理的地位是什么？1、答：生產(chǎn)是企業(yè)一切活動的基礎，生產(chǎn)治理是企業(yè)治理中的項重要職能，經(jīng)營決策處于核心地位，它決定經(jīng)營方針、目標、戰(zhàn)略、打算的要求，而生產(chǎn)治理則處于中層，它們之間是決策與執(zhí)行的關系，技術開發(fā)是生產(chǎn)的前提條件，是生產(chǎn)治理的技術保證和后盾，否則無創(chuàng)新。生產(chǎn)又是銷售治理的前提，也是銷售的保證和后盾。2、生

19、產(chǎn)打算的作用是什么？2、答：生產(chǎn)打算的作用確實是要充分利用企業(yè)的生產(chǎn)能力和其他資源，保證按質、按量、按品種，按期限地完成訂貨任務，滿足市場需求，盡可能地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。3、工作研究的特點是什么？3、答：要緊有：（1）指導思想是實現(xiàn)、創(chuàng)新，是一種永不滿足的精神；（2）工作研究具有系統(tǒng)性的特征；（3）工作研究的立足是挖掘企業(yè)內部潛力；（4）工作研究致力于工作方法的標準化；（5）它也適于治理工作。4、新產(chǎn)品的開發(fā)程序是什么？4、答：新產(chǎn)品開發(fā)的程序是：（1）產(chǎn)品構思；（2）創(chuàng)意、篩選；（3）初步設計；（4）可行性研究；（5）試制、鑒定；（6）試銷；（7）正式生產(chǎn)。5、庫存操縱的作用是什么？5、答

20、：庫存操縱的作用有：（1）在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求的前提下，使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上；（2）掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨，幸免超儲或缺貨；（3）減少庫存空間，降低庫存總費用；（4）操縱庫存資金占用，加速資金周轉。1質量治理的八項原則是什么？1答：質量治理八原則是：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；治理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。2MRP的輸入信息要緊包括哪些項目？ 答：主生產(chǎn)打算，物料表，物料庫存資料3庫存有何作用？答：改善服務質量；節(jié)約訂貨費用；節(jié)約作業(yè)交換費用；提高人員和設備的利用率。1什么是運營系統(tǒng)？它應具備哪些差不多功能？運營系

21、統(tǒng):是指使一個”投入變換產(chǎn)出”的運營過程得以實現(xiàn)的手段的總稱. 運營系統(tǒng)包括一個物質系統(tǒng)和一個治理系統(tǒng),物質系統(tǒng)是一個實體系統(tǒng),要緊由各種設施,機械,運輸工具,倉庫,信息傳遞媒介等等組成.治理系統(tǒng)要緊是指運營系統(tǒng)的打算和操縱系統(tǒng),其中的要緊內容是信息的收集,處理,傳遞,操縱和反饋.運營系統(tǒng)的差不多功能包括創(chuàng)新、質量、成本、彈性、繼承性、時刻性等六大功能。2什么是生產(chǎn)率？它對提高企業(yè)競爭力有何意義？生產(chǎn)率是對一個國家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要素）的效率的一種常用衡量標準。廣義生產(chǎn)率可定義為：生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入。提高生產(chǎn)率能夠使企業(yè)大幅度降低成本、贏得更多的時刻，提供更多更好的服務，并實

22、現(xiàn)其他多種目標。任何企業(yè)假如不在提高生產(chǎn)率上下功夫，那么必將被淘汰。3大批量定制生產(chǎn)與單件生產(chǎn),大批量生產(chǎn)方式的區(qū)不企業(yè)處于規(guī)模經(jīng)濟的考慮而采納大批量生產(chǎn)方式，組織單一產(chǎn)品生產(chǎn)，制造費用低，而產(chǎn)品多樣性程度差，而在單件生產(chǎn)中，企業(yè)通過定制設計，改變或修改標準的設計和工藝，增加定植過程來為客戶提供多樣化產(chǎn)品，但如此卻增大了產(chǎn)品成本，增加了時刻。大批量定制生產(chǎn)的企業(yè)給予定制生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)兩種方式，其產(chǎn)品制造過程吸取了大批量生產(chǎn)下的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢以及定制生產(chǎn)的多樣化營銷思想，其思想更能反映現(xiàn)代生產(chǎn)治理模式。4什么是運營能力？決定運營能力的要素要緊有哪些？設施的最大產(chǎn)出數(shù)。通常運營能力受設施數(shù)量或規(guī)模

23、、設施的有效運行時刻、設施的運行效率等阻礙因素。5 并行工程的本質內容體現(xiàn)在哪些方面？強調產(chǎn)品設計的可制造性，可裝配性和可檢測性。強調產(chǎn)品的可生產(chǎn)性。強調產(chǎn)品的可使用性，可維修性和可報廢性強調產(chǎn)品開發(fā)的并行交叉。注重技術人員要學會在信息不完備的情況下進行設計。面向過程和面向對象。強調系統(tǒng)集成和整體優(yōu)化。計算題（10分）1某產(chǎn)品生產(chǎn)流程由四道供需組成，平均加工損壞比例 工序號 平均加工損壞比例0.010.040.020.06要求m100個/天。求所需投入的原材料數(shù)量。答：所需投入的原材料數(shù)量100/(1-0.06) (1-0.02 (1-0.04) (1-0.01)1142某產(chǎn)品的需求服從正態(tài)分

24、布，均值為每周40個。一年工作周為52周。假如EOQ400個。求p應為多長？答：P52/(4052/400)=400/40=10(周)已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求該批零件在順序移動方式，平行移動方式和平性順序移動方式下的工藝周期。順序移動：=4(8+6+4+10)=112平行移動： = (8+6+4+10)+(4-1)*10=28+30=58平行順序：(n-1)=112-3（4+4+6）=112-42=70論述題（每題10分，共30分）1、論述新產(chǎn)品的種類有哪些？1、答：（1）按所具備的新質的程序分，新產(chǎn)品可分為：全新的產(chǎn)品，

25、即采納新科學技術的新發(fā)明制造所生產(chǎn)的，與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品；改進新產(chǎn)品，即對現(xiàn)有產(chǎn)品做出改進的新產(chǎn)品；換代新產(chǎn)品，即產(chǎn)品差不多原理不變，部分采納新技術，新材料。新元件或新結構，從而使產(chǎn)品的功能，性能有顯著提高或經(jīng)濟指標有顯著改進的產(chǎn)品；仿制新產(chǎn)品，即對市場已有產(chǎn)品仿制后加上企業(yè)自已的廠牌，商標以后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。（2）按地域劃分，新產(chǎn)品能夠分為：國際新產(chǎn)品，發(fā)即國際范圍內首創(chuàng)的新產(chǎn)品。國家新產(chǎn)品，即國內首次試制的新產(chǎn)品。地區(qū)新產(chǎn)品，在本地區(qū)首次生產(chǎn)的產(chǎn)品。企業(yè)新產(chǎn)品，本地區(qū)已有在本企業(yè)首次生產(chǎn)的產(chǎn)品。（3）按開發(fā)方式分，新產(chǎn)品可分為：企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品；用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。2、論述質量保證

26、體系的建立？2、答：質量保證體系的建立包括：（1）制訂明確的質量打算和質量目標；（2）建立一套靈敏的信息反饋系統(tǒng)；（3）建立一個綜合的質量治理機構；（4）建立一個有效的質量檢驗工作體系；（5）廣泛開展質量治理小組的活動；（6）實現(xiàn)治理業(yè)務標準化和治理質量流程化。3、論述合理組織生產(chǎn)過程的差不多要求。3、（1）連續(xù)性要求，即是指物料處于不停的運動之中，且流程盡可能短，包括空間和時刻的連續(xù)性。（2）平行性要求，即是指不同產(chǎn)品的生產(chǎn)過程或不同時期在時刻上的重疊程序，重疊程度越高，平行性就越好，完成同樣數(shù)量的產(chǎn)品所需的生產(chǎn)周期也就會大減少。（3）比例性要求，即是指生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)在生產(chǎn)能力方面相互協(xié)調的

27、程度，生產(chǎn)能力之間的比例關系才保證不變，這又是由產(chǎn)品的具體結構與工藝過程決定，因此生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)以能力應符合這一比例關系。（4）均衡性要求，即是指在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中生產(chǎn)速度的穩(wěn)定程度，若生產(chǎn)速度不變或均勻增減，均衡性就高，生產(chǎn)秩序就越穩(wěn)定，越容易保證產(chǎn)品質量，加速資金周轉，降低生產(chǎn)成本。（5）適應性要求，即是指當社會對企業(yè)產(chǎn)品的需求發(fā)生改變時，企業(yè)能夠由生產(chǎn)一種產(chǎn)品轉到生產(chǎn)另一種產(chǎn)品，或改變生產(chǎn)數(shù)量的應變能力，這就需要有一個柔性專門強的生產(chǎn)系統(tǒng)。1.有人講“庫存是萬惡之源”，你認為是否有道理？請舉例加以講明。答：提示：從庫存的作用及JIT的原理兩個方面回答。2.在精益生產(chǎn)和敏捷制造這兩種先

28、進生產(chǎn)方式中，選擇一種講明其運用。要求：盡可能用一些例子加以講明。答：提示：講明所選的生產(chǎn)方式的要緊思想和特點，要求等。精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結構、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使 HYPERLINK /view/924334.htm t _blank 生產(chǎn)系統(tǒng)能專門快適應用戶需求不斷變化，并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到包括市場供銷在內的生產(chǎn)的各方面最好的結果。與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式不同，其特色是“多品種”，“小批量”。敏捷制造是在具有創(chuàng)新精神的組織和治理結構、 HYPERLINK /view/696270.htm t _blank 先進制造技術（以信息技術和柔性智能

29、技術為主導）、有技術有知識的治理人員三大類資源支柱支撐下得以實施的，也確實是將 HYPERLINK /view/904229.htm t _blank 柔性生產(chǎn)技術、有技術有知識的勞動力與能夠促進企業(yè)內部和企業(yè)之間合作的靈活治理集中在一起，通過所建立的共同基礎結構，對迅速改變的市場需求和市場進度作出快速響應。敏捷制造比起其它制造方式具有更靈敏、更快捷的反應能力。 敏捷制造的優(yōu)缺點優(yōu)點：生產(chǎn)更快，成本更低，勞動生產(chǎn)率更高，機器生產(chǎn)率加快，質量提高，提高 HYPERLINK /view/924334.htm t _blank 生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性，減少庫存，適用于CAD/CAM操作。 缺點：實施起來費用

30、高。案例分析題（共15 分） 一、中大集團的概況 中大集團是一個迅速進展起來的股份制企業(yè)。1992年它的前身東方特種機械廠只是一個只有幾十萬資產(chǎn)、幾十名職員的小型民營企業(yè)， 1994年成立了中大集團，通過短短幾年的奮斗，到1998年10月，中大集團進展成為一個擁有總資產(chǎn)4.35億，28家直屬企業(yè)，4500多名職員的以非公有制為主體的混合經(jīng)濟型實體，以生產(chǎn)“中大”牌系列汽車保修機械、檢測設備、工業(yè)涂裝設備輕鋼結構建筑房屋（鋼板房）而聞名。 二、產(chǎn)品開發(fā) 在中大的進展中，堅持以市場為導向，堅持“拿來主義”與創(chuàng)新相結合，以“利用成果為主，自行研制開發(fā)為輔”的原則，“選冷門，高起點；找竅門，抓延伸；揀

31、熟門，系列化”，立足市場，精心設計產(chǎn)品，研制開發(fā)競爭力強的特色產(chǎn)品。（1）選冷門，高起點“冷門產(chǎn)品，技術精尖”是中大對產(chǎn)品的定位。在中大立足時期，就選準了一個“安身立命”并可大跨度延伸拓展的冷門產(chǎn)品，并成為中大進展的主導產(chǎn)品“中大牌”汽車烤漆房?？酒岱渴蔷S修高檔汽車必不可少的修理設備，用以保證噴漆后的光潔度。隨著汽車工業(yè)的飛速進展，汽車的保有量逐年增加，汽修業(yè)的前景看好，汽車烤漆房的市場也特不具有誘惑力。在中大創(chuàng)業(yè)之前，由于汽修業(yè)務所需，需要一臺汽車噴漆烤漆房以用于高級轎車的修理。當時在中國市場上的烤漆房是國外產(chǎn)品的天下，市場差不多被意大利、日本等國生產(chǎn)的烤漆房占據(jù)。當時汽車烤漆房的市場售價每

32、臺達40-50萬元，而中大創(chuàng)業(yè)者徐氏兄弟手中并沒有足夠的資金來購買烤漆房，就萌發(fā)了自制一臺自己用。在經(jīng)歷了千辛萬苦之后。終于在借鑒他人技術的基礎上，成功開發(fā)了第一臺汽車噴漆烤漆房。之后，在對國內外烤房市場進行周密調查與分析之后，依照中大當時的情況，選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品作為中大的立足產(chǎn)品。當時，國內沒有幾家企業(yè)生產(chǎn)汽車烤漆房，汽車烤漆房的生產(chǎn)在國內差不多上依舊一個還沒有被開墾的“黑土地”。 在選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品后，采納引進、消化、汲取、提高的思路進行產(chǎn)品開發(fā)。博采眾長，洋為中用，對國外同類產(chǎn)品進行研究消化，在先進技術基礎上創(chuàng)新，占據(jù)技術領先地位，中大烤漆房中大的產(chǎn)品正是在這一思維方式下誕生的。如烤漆房，它借鑒同類產(chǎn)品最佳技術的基礎的成果，采納意大利輕油燃燒器、西門子外轉式風機、菲力浦照明系統(tǒng)等精尖技術，并在此基礎上創(chuàng)新，改進烤漆房的升溫加熱系統(tǒng)，設計出獨具特色的中大牌烤漆房，并由此獲得三項有用型專利技術。烤漆房在批量投入市場的當年銷售收入就達6600萬元。 （2） 揀熟門，系列化在中大集團的產(chǎn)品系列開發(fā)的進程中，中大人走的是“撿熱門，系列化”的道路，“從符合企業(yè)實際、貼近用戶需要、有利中大進展”的要求動