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1、十八世紀(jì)之前或手工作坊年代,制作一件成品往往工序很少,甚至一個(gè)人從頭到尾完成,師傅帶學(xué)徒。一、作業(yè)指導(dǎo)書編制背景十八世紀(jì)之前或手工作坊年代,制作一件成品往往工序很少,甚至一工業(yè)革命的興起,生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、工業(yè)品日趨復(fù)雜、分工日益明細(xì),師傅帶徒弟的方式無法滿足需要。工業(yè)革命的興起,生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、工業(yè)品日趨復(fù)雜、分工日益明細(xì),因此為了保證檢驗(yàn)過程受控,使不同人員的操作準(zhǔn)確一致,實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性和正確性。需制定作業(yè)指導(dǎo)書!2014/5/8因此為了保證檢驗(yàn)過程受控,使不同人員的操作準(zhǔn)確一致,實(shí)現(xiàn)檢二、作業(yè)指導(dǎo)書的定義作業(yè)指導(dǎo)書是指為保證過程的質(zhì)量及安全而制訂的一種針對(duì)對(duì)象的具體作業(yè)活動(dòng)程序。
2、作業(yè)指導(dǎo)書是針對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部或某個(gè)崗位的作業(yè)活動(dòng)的文件,側(cè)重描述如何進(jìn)行操作,并將標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。二、作業(yè)指導(dǎo)書的定義作業(yè)指導(dǎo)書是指為保證過程的質(zhì)量及安全而制醫(yī)學(xué)課件作業(yè)指導(dǎo)書編寫指南64. 持續(xù)改進(jìn)2. 用于內(nèi)部培訓(xùn)3. 便于作業(yè)管理1.指導(dǎo)和規(guī)范過程控制三、作業(yè)指導(dǎo)書的作用作業(yè)指導(dǎo)書64. 持續(xù)改進(jìn)2. 用于內(nèi)部培訓(xùn)3. 便于作業(yè)管理1.7四、作業(yè)指導(dǎo)書編制原則1、內(nèi)容應(yīng)滿足 5W1H原則 任何作業(yè)指導(dǎo)書都須用不同的方式表達(dá)出: Where:即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書; Who:什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書; What:此項(xiàng)作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什
3、么; Why:此項(xiàng)作業(yè)的目的是干什么; when:何時(shí)做 How:如何按步驟完成作業(yè)。7四、作業(yè)指導(dǎo)書編制原則1、內(nèi)容應(yīng)滿足 82、數(shù)量應(yīng)滿足 1)不一定每一個(gè)工位,每一項(xiàng)工作都需要成文的作業(yè)指導(dǎo)書。 2)“沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證質(zhì)量時(shí)”才用。 3)公司的管理手冊(cè)之中究竟要引用多少個(gè)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,就根據(jù)各組織的要求來確定。 4)培訓(xùn)充分有效時(shí),作業(yè)指導(dǎo)書可適量減少。82、數(shù)量應(yīng)滿足 93、格式應(yīng)滿足 1)以滿足培訓(xùn)要求為目的,不拘一格。 2)簡(jiǎn)單、明了、可獲唯一理解。 3)美觀、實(shí)用。 93、格式應(yīng)滿足 10作業(yè)指導(dǎo)書的結(jié)構(gòu)和格式一般不宜統(tǒng)一為一種結(jié)構(gòu)和格式,但為避免混亂和不確定性,
4、在一個(gè)組織內(nèi),可以對(duì)各類作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定各自的結(jié)構(gòu)和格式,以保持作業(yè)指導(dǎo)書的格式或結(jié)構(gòu)的一致性。無論采用何種格式或組合,作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的表述順序應(yīng)當(dāng)與作業(yè)活動(dòng)的順序相一致,準(zhǔn)確地反映要求及相關(guān)活動(dòng)。作業(yè)指導(dǎo)書的結(jié)構(gòu)、格式以及詳細(xì)程度應(yīng)當(dāng)適合于組織中人員使用的需要,并取決于其描述活動(dòng)過程的復(fù)雜程度、使用的方法、實(shí)施前的培訓(xùn)時(shí)間與深度,以及具體操作執(zhí)行人員的技術(shù)水平、技能和資格等。10作業(yè)指導(dǎo)書的結(jié)構(gòu)和格式一般不宜統(tǒng)一為一種結(jié)構(gòu)和格式,但為11五、作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容1.標(biāo)題和封面作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)該有明確的標(biāo)題,即明確寫明其描述活動(dòng)過程的名稱,一般可采用“作業(yè)活動(dòng)名稱+作業(yè)指導(dǎo)書”或“作業(yè)活動(dòng)名稱+作業(yè)規(guī)程
5、/規(guī)范”的結(jié)構(gòu)。如設(shè)置封面,則應(yīng)在封面上寫明編號(hào)、起草人、審核人、批準(zhǔn)人、批準(zhǔn)日期及修訂狀態(tài);若無封面,則這些內(nèi)容應(yīng)寫在標(biāo)題下方。11五、作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容1.標(biāo)題和封面作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)122.目的和范圍 作業(yè)指導(dǎo)書首先應(yīng)寫明其適用的作業(yè)范圍及不適用的作業(yè)范圍;其次應(yīng)簡(jiǎn)潔地說明編制目的或其實(shí)施目標(biāo),即為什么要編制該作業(yè)指導(dǎo)書,通過編制作業(yè)指導(dǎo)書要達(dá)到什么樣的目標(biāo)。122.目的和范圍133.測(cè)試條件、儀器及輔助設(shè)備 試驗(yàn)開始前需確認(rèn)測(cè)試條件滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。 作業(yè)指導(dǎo)書中應(yīng)列明開展此次作業(yè)的儀器及輔助設(shè)備。133.測(cè)試條件、儀器及輔助設(shè)備144.作業(yè)內(nèi)容與要求 作業(yè)內(nèi)容與要求是作業(yè)指導(dǎo)書的主體,應(yīng)當(dāng)具體
6、、準(zhǔn)確地反映作業(yè)內(nèi)容與要求及相關(guān)活動(dòng)。同時(shí),作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的表述順序應(yīng)與作業(yè)活動(dòng)的順序相一致。必要時(shí),可用圖或表,以便于理解。作業(yè)指導(dǎo)書的文字應(yīng)通俗易懂,盡可能的量化,用數(shù)據(jù)說話,以便作業(yè)人員有唯一正確的理解,實(shí)施后確保過程質(zhì)量的控制。144.作業(yè)內(nèi)容與要求155.不確定度評(píng)估 電磁兼容項(xiàng)目不確定評(píng)定可參考CNAS-GL07:2006電磁干擾測(cè)量中不確定度的評(píng)定指南155.不確定度評(píng)估電磁兼容項(xiàng)目不確定評(píng)定可參考價(jià)值2.唯一一項(xiàng)活動(dòng)只能規(guī)定唯一的程序,只能有唯一的理解,因此一項(xiàng)作業(yè)只能規(guī)定一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書。并且不能使用作業(yè)指導(dǎo)書的無效版本。3.儀器設(shè)備更換、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范修訂改版都需變更作業(yè)指導(dǎo)書總之,編寫作業(yè)指導(dǎo)書的目的就是使每個(gè)檢測(cè)人員進(jìn)行同一項(xiàng)試驗(yàn)時(shí),采用同樣的方法、同樣的儀器設(shè)備,最終得出同樣的檢測(cè)結(jié)果。1.符合質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定六、作業(yè)指導(dǎo)書編寫注意事項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)計(jì)和編寫應(yīng)符合本單位的質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定,作業(yè)指導(dǎo)書所規(guī)定的程序應(yīng)符合本單位的實(shí)際,包括環(huán)境、檢驗(yàn)儀器設(shè)備、檢驗(yàn)范圍的要求。按照評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定,作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)具有法
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