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1、清華同方人力資源手冊(cè)目錄TOC o 1-3目 錄 PAGEREF _Toc510664919 h 1部門(mén)職責(zé) PAGEREF _Toc510664920 h 3資訊產(chǎn)品中中心 PAGEREF _Toc510664921 h 3Lucennt產(chǎn)品品事業(yè)部部 PAGEREF _Toc510664922 h 3Norteel產(chǎn)品品事業(yè)部部 PAGEREF _Toc510664923 h 3同方產(chǎn)品事事業(yè)部 PAGEREF _Toc510664924 h 4客戶(hù)服務(wù)部部 PAGEREF _Toc510664925 h 4渠道管理部部 PAGEREF _Toc510664926 h 4人力資源部部 PA
2、GEREF _Toc510664927 h 5財(cái)務(wù)部 PAGEREF _Toc510664928 h 55職務(wù)分析 PAGEREF _Toc510664929 h 7資訊產(chǎn)品中中心 PAGEREF _Toc510664930 h 7XX產(chǎn)品事事業(yè)部經(jīng)經(jīng)理 PAGEREF _Toc510664931 h 7銷(xiāo)售經(jīng)理 PAGEREF _Toc510664932 h 7職務(wù)級(jí)別和和薪酬 PAGEREF _Toc510664933 h 8職務(wù)級(jí)別 PAGEREF _Toc510664934 h 8銷(xiāo)售及服務(wù)務(wù)職 PAGEREF _Toc510664935 h 8市場(chǎng)職 PAGEREF _Toc5106
3、64936 h 88技術(shù)職 PAGEREF _Toc510664937 h 88管理職 PAGEREF _Toc510664938 h 99行政職 PAGEREF _Toc510664939 h 99薪酬 PAGEREF _Toc510664940 h 144薪酬制度 PAGEREF _Toc510664941 h 14工作評(píng)價(jià)因因素標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表 PAGEREF _Toc510664942 h 17薪酬等級(jí) PAGEREF _Toc510664943 h 21人力資源考考核辦法法 PAGEREF _Toc510664944 h 22考核內(nèi)容 PAGEREF _Toc510664945 h 22考核
4、制度 PAGEREF _Toc510664946 h 22一般管理人人員,開(kāi)開(kāi)發(fā)人員員績(jī)效考考核表 PAGEREF _Toc510664947 h 25部門(mén)經(jīng)理以以上級(jí)管管理人員員績(jī)效考考核表 PAGEREF _Toc510664948 h 27市場(chǎng)及銷(xiāo)售售人員績(jī)績(jī)效考核核表 PAGEREF _Toc510664949 h 30主管以上級(jí)級(jí)工作能能力與態(tài)態(tài)度考核核表 PAGEREF _Toc510664950 h 32表格索引:TOC c 表格表格 1 銷(xiāo)售售職 PAGEREF _Toc458584673 h 10表格 2 市場(chǎng)場(chǎng)職 PAGEREF _Toc458584674 h 11表格 3
5、 技術(shù)術(shù)職 PAGEREF _Toc458584675 h 12表格 4 工作作評(píng)價(jià)因因素標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) PAGEREF _Toc458584676 h 17表格 5 工作作評(píng)價(jià)分分值表 PAGEREF _Toc458584677 h 19表格 6 工作作評(píng)價(jià)分分值匯總總表 PAGEREF _Toc458584678 h 20表格 7 薪酬酬等級(jí) PAGEREF _Toc458584679 h 21表格 8 一般般管理人人員、開(kāi)開(kāi)發(fā)人員員績(jī)效考考核表 PAGEREF _Toc458584680 h 25表格 9 部門(mén)門(mén)經(jīng)理以以上級(jí)管管理人員員績(jī)效考考核表 PAGEREF _Toc458584681 h
6、 27表格 100 市市場(chǎng)及銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員績(jī)效考考核表 PAGEREF _Toc458584682 h 30部門(mén)職責(zé)資訊產(chǎn)品中中心直接上級(jí):主管銷(xiāo)銷(xiāo)售副總總經(jīng)理下屬部門(mén):LUCCENTT事業(yè)部部、NOORTEEL事業(yè)業(yè)部、AACCTTON及及自有產(chǎn)產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部管轄人數(shù):30-50人人工作內(nèi)容:代理及及自有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品的銷(xiāo)售售權(quán)限與責(zé)任任:權(quán)限經(jīng)總經(jīng)理授授權(quán),確確定本部部門(mén)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)(包括括行業(yè)構(gòu)構(gòu)成、各各事業(yè)部部人數(shù)等等)根據(jù)公司的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃,制制定各崗崗位的任任務(wù)和工工作目標(biāo)標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理授授權(quán),可可獨(dú)立開(kāi)開(kāi)展本部部門(mén)人員員的招聘聘和考核核(所聘聘人員經(jīng)經(jīng)人力資資源部批批準(zhǔn))在公司政策策許可
7、范范圍內(nèi),控控制本部部門(mén)的成成本與費(fèi)費(fèi)用提出地區(qū)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃、銷(xiāo)售售計(jì)劃和和銷(xiāo)售目目標(biāo)審定代理資資格根據(jù)市場(chǎng)實(shí)實(shí)際情況況建議市市場(chǎng)定位位、銷(xiāo)售售價(jià)格建議各崗位位的薪酬酬責(zé)任保證公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度在在本部門(mén)門(mén)內(nèi)的貫貫徹落實(shí)實(shí)與廠(chǎng)家保持持良好的的關(guān)系維持良好的的客戶(hù)關(guān)關(guān)系完成公司制制定的營(yíng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)(營(yíng)業(yè)業(yè)收入、利利潤(rùn)、市市場(chǎng)占有有率等)Lucennt產(chǎn)品品事業(yè)部部直接上級(jí):資訊產(chǎn)產(chǎn)品中心心總經(jīng)理理下設(shè)崗位:大區(qū)經(jīng)經(jīng)理、銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理理、支持持工程師師、秘書(shū)書(shū)(或助助理)部門(mén)本職:Luccentt產(chǎn)品的的銷(xiāo)售工作內(nèi)容:銷(xiāo)售渠道的的維持及及開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)調(diào)查(包包括環(huán)境境調(diào)查、客客戶(hù)調(diào)查查、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手
8、調(diào)調(diào)查)市場(chǎng)活動(dòng)的的提出和和組織對(duì)代理商投投標(biāo)的技技術(shù)支持持接單或簽訂訂銷(xiāo)售合合同回款催繳Norteel產(chǎn)品品事業(yè)部部直接上級(jí):資訊產(chǎn)產(chǎn)品中心心總經(jīng)理理下設(shè)崗位:大區(qū)經(jīng)經(jīng)理、銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理理、支持持工程師師、秘書(shū)書(shū)(或助助理)部門(mén)本職:Norrtell產(chǎn)品的的銷(xiāo)售工作內(nèi)容:1銷(xiāo)售渠渠道的維維持及開(kāi)開(kāi)拓2產(chǎn)品市市場(chǎng)調(diào)查查(包括括環(huán)境調(diào)調(diào)查、客客戶(hù)調(diào)查查、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)調(diào)查)市場(chǎng)活動(dòng)的的提出和和組織對(duì)代理商投投標(biāo)的技技術(shù)支持持接單或簽訂訂銷(xiāo)售合合同回款催繳同方產(chǎn)品事事業(yè)部直接上級(jí):資訊產(chǎn)產(chǎn)品中心心總經(jīng)理理下設(shè)崗位:大區(qū)經(jīng)經(jīng)理、銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理理、支持持工程師師、秘書(shū)書(shū)(或助助理)部門(mén)本職:同方網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品的設(shè)
9、計(jì)計(jì)、測(cè)試試、銷(xiāo)售售工作內(nèi)容:同方網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品渠道道的維持持及開(kāi)拓拓產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)調(diào)查(包包括環(huán)境境調(diào)查、客客戶(hù)調(diào)查查、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)調(diào)查)市場(chǎng)活動(dòng)的的提出和和組織對(duì)代理商投投標(biāo)的技技術(shù)支持持接單或簽訂訂銷(xiāo)售合合同回款催繳客戶(hù)服務(wù)部部直接上級(jí):資訊產(chǎn)產(chǎn)品中心心總經(jīng)理理下屬部門(mén):無(wú)管轄人數(shù):3人工作內(nèi)容:提供售前、售售后技術(shù)術(shù)咨詢(xún);處理顧客投投訴;與采購(gòu)部、商商務(wù)部、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)部等等相關(guān)部部門(mén)聯(lián)系系,處理理客戶(hù)退退、換貨貨;進(jìn)行相應(yīng)的的保修等等服務(wù);負(fù)責(zé)將客戶(hù)戶(hù)投訴的的反饋;管理客戶(hù)信信息,提提供技術(shù)術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)渠道管理部部直接上級(jí):資訊產(chǎn)產(chǎn)品中心心總經(jīng)理理下屬部門(mén):無(wú)管轄人數(shù):2人部門(mén)本職:對(duì)包括括代理商
10、商、SII等在內(nèi)內(nèi)的合作作伙伴的的管理工作內(nèi)容:審查代理資資格申請(qǐng)請(qǐng),初步步?jīng)Q定可可否授代代理權(quán)、原原代理權(quán)權(quán)的更新新或中止止;組織代理商商的培訓(xùn)訓(xùn);組織代理商商的各種種聯(lián)誼活活動(dòng);維持與廠(chǎng)商商的關(guān)系系人力資源部部直接上級(jí):總經(jīng)理理直接下級(jí):無(wú)職等職級(jí): 等 級(jí)管轄人數(shù):2人工作內(nèi)容:編制公司人人力資源源規(guī)劃組織公司人人員招聘聘活動(dòng)辦理公司員員工人事事變動(dòng)事事宜建立健全公公司人力力資源管管理制度度負(fù)責(zé)勞動(dòng)合合同的簽簽訂和管管理工作作,代表表公司解解決勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議、糾糾紛或進(jìn)進(jìn)行勞動(dòng)動(dòng)訴訟制訂員工培培訓(xùn)計(jì)劃劃,組織織技能考考核鑒定定和培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施組織制訂公公司考核核制度,定定期進(jìn)行行員工考考核編制工
11、資計(jì)計(jì)劃,審審核各職職能部門(mén)門(mén)的獎(jiǎng)金金或提成成分配方方案負(fù)責(zé)公司全全員考勤勤的匯總總及整理理工作組織制訂生生產(chǎn)工人人的定額額工時(shí)制制并監(jiān)督督實(shí)施建立公司人人力資源源管理信信息系統(tǒng)統(tǒng),為公公司重大大人力資資源管理理決策提提供參考考依據(jù)檢查公司的的一切規(guī)規(guī)章制度度是否得得到執(zhí)行行權(quán)限與責(zé)任任: 11. 權(quán)權(quán)限:經(jīng)總經(jīng)理授授權(quán)后,可可獨(dú)立開(kāi)開(kāi)展人員員招聘、錄錄用及考考核等項(xiàng)項(xiàng)工作有權(quán)根據(jù)公公司有關(guān)關(guān)規(guī)定對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行日常??己瞬⒉⑻岢霆?jiǎng)獎(jiǎng)懲意見(jiàn)見(jiàn),經(jīng)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行獎(jiǎng)懲決決定有權(quán)代表公公司處理理勞動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)議或參參加勞動(dòng)動(dòng)訴訟 22. 責(zé)責(zé)任:對(duì)公司人力力資源的的合理配配置、人人力資源源管理制制度的
12、建建立健全全,以及及全員勞勞動(dòng)合同同制的推推行負(fù)組組織責(zé)任任發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)議時(shí),負(fù)負(fù)協(xié)商處處理責(zé)任任由于勞動(dòng)合合同的簽簽訂與管管理不善善,發(fā)生生勞動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)議并給給公司造造成損失失,應(yīng)負(fù)負(fù)相應(yīng)的的經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任和行行政責(zé)任任所受指導(dǎo): 業(yè)業(yè)務(wù)上由由總經(jīng)理理直接指指導(dǎo),具具體工作作任務(wù)和和目標(biāo)由由總經(jīng)理理下達(dá),工工作過(guò)程程和方法法可自行行選擇并并根據(jù)情情況加以以調(diào)整,一一般無(wú)須須向上級(jí)級(jí)主管請(qǐng)請(qǐng)示所予指導(dǎo):指導(dǎo)各職能能部門(mén)制制訂并完完善獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)制度指導(dǎo)各職能能部門(mén)制制訂員工工培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃指導(dǎo)各職能能部門(mén)制制訂人力力資源規(guī)規(guī)劃及招招聘計(jì)劃劃財(cái)務(wù)部直屬上級(jí):總經(jīng)理理直接下級(jí):無(wú)職等職級(jí):2等22級(jí)管轄人數(shù):5人工
13、作內(nèi)容:編制公司各各類(lèi)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃,包包括:資資金籌集集計(jì)劃、銷(xiāo)銷(xiāo)售收入入與利潤(rùn)潤(rùn)計(jì)劃、成成本控制制計(jì)劃、流流動(dòng)資金金計(jì)劃、固固定資產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃及及財(cái)務(wù)收收支計(jì)劃劃等制訂各職能能部門(mén)財(cái)財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)的具體體方案指導(dǎo)各職能能部門(mén)編編制成本本、費(fèi)用用預(yù)算并并控制預(yù)預(yù)算的總總體執(zhí)行行情況按期考核公公司財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃的的執(zhí)行情情況,編編寫(xiě)公司司財(cái)務(wù)分分析報(bào)告告指導(dǎo)下屬人人員填寫(xiě)寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表,上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理及董董事會(huì)負(fù)責(zé)籌集公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)所需資資金,承承擔(dān)企業(yè)業(yè)負(fù)債的的管理,保保證生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的資資金供給給組織下屬人人員進(jìn)行行資產(chǎn)管管理、利利潤(rùn)成本本管理和和會(huì)計(jì)核核算管理理組織建立公公司內(nèi)部部財(cái)務(wù)管管理制度度并監(jiān)督
14、督實(shí)施完成總經(jīng)理理交辦的的其他工工作權(quán)限與責(zé)任任: 11. 權(quán)權(quán)限:經(jīng)總經(jīng)理授授權(quán)后,對(duì)對(duì)公司各各部門(mén)的的經(jīng)費(fèi)支支出有總總體控制制權(quán)對(duì)下屬人員員有業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)權(quán)權(quán)和考核核權(quán)對(duì)各部門(mén)財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃劃的執(zhí)行行情況有有檢查和和考核權(quán)權(quán)對(duì)違反財(cái)經(jīng)經(jīng)紀(jì)律、不不符合財(cái)財(cái)務(wù)制度度的費(fèi)用用開(kāi)支有有權(quán)拒付付 22. 責(zé)責(zé)任:對(duì)公司財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃的的完成負(fù)負(fù)監(jiān)督實(shí)實(shí)施責(zé)任任對(duì)資產(chǎn)管理理、利潤(rùn)潤(rùn)成本管管理、會(huì)會(huì)計(jì)核算算管理等等負(fù)組織織責(zé)任對(duì)資金籌措措及負(fù)債債管理負(fù)負(fù)直接責(zé)責(zé)任如因管理不不善給公公司造成成損失,應(yīng)應(yīng)負(fù)相應(yīng)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任、行行政責(zé)任任直至法法律責(zé)任任所受指導(dǎo): 接受受總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),工作作任務(wù)和和目標(biāo)由由總經(jīng)理
15、理下達(dá),工工作過(guò)程程和方法法可自行行決定并并根據(jù)情情況加以以調(diào)整,一一般無(wú)須須請(qǐng)示所予指導(dǎo): 1指導(dǎo)各各部門(mén)編編制經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算 2指導(dǎo)部部門(mén)下屬屬人員的的業(yè)務(wù) 3指導(dǎo)各各部門(mén)執(zhí)執(zhí)行財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃職務(wù)分析資訊產(chǎn)品中中心XX產(chǎn)品事事業(yè)部經(jīng)經(jīng)理職務(wù)名稱(chēng):XX產(chǎn)產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部經(jīng)理理直接上級(jí):資訊產(chǎn)產(chǎn)品中心心總經(jīng)理理直接下屬:銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理、支支持工程程師、秘秘書(shū)(或或助理)工作內(nèi)容:擬定本產(chǎn)品品業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和各階階段計(jì)劃劃提出本產(chǎn)品品市場(chǎng)活活動(dòng)的建建議召集本部門(mén)門(mén)例會(huì),協(xié)協(xié)調(diào)和解解決部門(mén)門(mén)內(nèi)部矛矛盾監(jiān)督、指導(dǎo)導(dǎo)下屬工工作,對(duì)對(duì)下屬進(jìn)進(jìn)行考核核初審溝通、協(xié)調(diào)調(diào)相關(guān)部部門(mén)的關(guān)關(guān)系職務(wù)權(quán)利初審本部門(mén)門(mén)所屬員員工費(fèi)用
16、用報(bào)銷(xiāo)面試本部門(mén)門(mén)新進(jìn)員員工銷(xiāo)售經(jīng)理職務(wù)名稱(chēng):銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理直接上級(jí):XX產(chǎn)產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部經(jīng)理理工作內(nèi)容:老客戶(hù)關(guān)系系的維持持新客戶(hù)的拓拓展回款追繳職務(wù)級(jí)別和和薪酬職務(wù)級(jí)別銷(xiāo)售及服務(wù)務(wù)職銷(xiāo)售總監(jiān)全國(guó)銷(xiāo)售代代表地區(qū)銷(xiāo)售代代表銷(xiāo)售經(jīng)理一級(jí)業(yè)務(wù)代代表業(yè)務(wù)代表(分級(jí)方法法見(jiàn)“表格11 銷(xiāo)銷(xiāo)售職”)市場(chǎng)職潛在市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)督導(dǎo)導(dǎo)發(fā)展市場(chǎng)策策劃經(jīng)理理階段(形象象)策劃劃活動(dòng)策劃活動(dòng)實(shí)現(xiàn)(分級(jí)方法法見(jiàn)“表格2 市場(chǎng)職職”)技術(shù)職系統(tǒng)分析7等6級(jí)7等115級(jí)程序?qū)崿F(xiàn)初級(jí):4等等1級(jí)4等110級(jí)中級(jí):5等等6級(jí)5等220級(jí)高級(jí):6等等9級(jí)6等118級(jí)測(cè)試5等1級(jí)5等110級(jí)技術(shù)支持與與工程實(shí)實(shí)施(售售前、售售后、實(shí)實(shí)施、
17、技技術(shù)支持持)(分級(jí)方法法見(jiàn)“表格33 技技術(shù)職”)管理職總經(jīng)理(99等)副總經(jīng)理(88等)事業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理(88等)部門(mén)經(jīng)理(77等)項(xiàng)目經(jīng)理(77等)助理(4等等)管理秘書(shū)(33等)(因管理職職為上級(jí)級(jí)任命制制,職級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不不再列出出)行政職管理員員司機(jī)清潔工工表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 11 銷(xiāo)銷(xiāo)售職級(jí)別名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售總監(jiān)具有6年以以上銷(xiāo)售售管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn);了解同行業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的發(fā)展動(dòng)動(dòng)向;能合理制定定公司總總體的銷(xiāo)銷(xiāo)售策略略;具備較高的的銷(xiāo)售管管理水平平;具魄力和膽膽識(shí)全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理具5年以上上銷(xiāo)售管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn);熟悉本公司司產(chǎn)品在在全國(guó)的的銷(xiāo)售特特點(diǎn);能制定全國(guó)國(guó)范圍內(nèi)內(nèi)的銷(xiāo)售售
18、計(jì)劃及及相關(guān)的的資源配配備計(jì)劃劃;能協(xié)調(diào)各地地區(qū)銷(xiāo)售售點(diǎn)之間間的配合合,開(kāi)展展實(shí)施與與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的銷(xiāo)銷(xiāo)售戰(zhàn)役役;了解國(guó)家有有關(guān)的法法律、法法規(guī);能較準(zhǔn)確地地估算未未來(lái)短、中中、長(zhǎng)期期本領(lǐng)域域產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售狀況況;地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理具4年以上上銷(xiāo)售管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn);能制定地區(qū)區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)的銷(xiāo)售售計(jì)劃及及相關(guān)的的資源配配備計(jì)劃劃;了解本地區(qū)區(qū)的市場(chǎng)場(chǎng)需求特特點(diǎn);掌掌握一定定的銷(xiāo)售售渠道;能合理制定定地區(qū)銷(xiāo)銷(xiāo)售指標(biāo)標(biāo);具備較佳的的氣派和和談吐 銷(xiāo)售經(jīng)理具3年以上上銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)驗(yàn);能有效率地地分配和和完成銷(xiāo)銷(xiāo)售指標(biāo)標(biāo);了解產(chǎn)品周周期和市市場(chǎng)規(guī)律律;對(duì)市市場(chǎng)變化化有清醒醒的認(rèn)識(shí)識(shí);能有效指導(dǎo)導(dǎo)銷(xiāo)售人人員完成成銷(xiāo)售指指標(biāo);
19、善善于挖掘掘和培養(yǎng)養(yǎng)銷(xiāo)售人人才;對(duì)建立銷(xiāo)售售渠道有有獨(dú)立見(jiàn)見(jiàn)解;儀表工整;一級(jí)業(yè)務(wù)代代表具2年以上上銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)驗(yàn);了解地方相相關(guān)的法法規(guī)和慣慣例,熟熟悉當(dāng)?shù)氐乇绢I(lǐng)域域產(chǎn)品的的消費(fèi)習(xí)習(xí)慣;連續(xù)兩年超超額完成成給定個(gè)個(gè)人的銷(xiāo)銷(xiāo)售指標(biāo)標(biāo);掌握一定的的客戶(hù)和和渠道;業(yè)務(wù)代表熟悉本公司司產(chǎn)品的的特性及及歷史發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況;熟悉本公司司產(chǎn)品在在本地區(qū)區(qū)的銷(xiāo)售售特點(diǎn);了解本地區(qū)區(qū)的市場(chǎng)場(chǎng)需求特特點(diǎn)了解顧客購(gòu)購(gòu)買(mǎi)心理理;熟悉當(dāng)?shù)乇颈绢I(lǐng)域產(chǎn)產(chǎn)品的消消費(fèi)習(xí)慣慣;掌握一定的的銷(xiāo)售策策略和技技巧;表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 22 市市場(chǎng)職級(jí)別名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)潛在市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)督導(dǎo)導(dǎo)了解信息領(lǐng)領(lǐng)域最新新發(fā)展動(dòng)動(dòng)向;對(duì)市
20、場(chǎng)發(fā)展展規(guī)律有有深刻的的理解,具具備豐富富的實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)相關(guān)行業(yè)業(yè)革新及及市場(chǎng)變變遷有深深刻的了了解。能獨(dú)立完成成從市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研到到可行性性報(bào)告等等一系列列市場(chǎng)策策劃活動(dòng)動(dòng);有敏銳的市市場(chǎng)洞察察力;熟悉財(cái)務(wù)制制度;能準(zhǔn)確發(fā)掘掘潛在的的市場(chǎng),并并寫(xiě)出詳詳細(xì)的市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃;發(fā)展市場(chǎng)策策劃經(jīng)理理了解同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的策策略;針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的策策略,能能采取有有效措施施,搶占占市場(chǎng)先先機(jī);能穩(wěn)固已有有市場(chǎng)份份額,并并保持持持續(xù)發(fā)展展;階段(形象象)策劃劃經(jīng)理能獨(dú)立完成成某一特特定時(shí)期期內(nèi)階段段性的市市場(chǎng)策劃劃工作,決決定各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)的的順序和和規(guī)模;能出具詳細(xì)細(xì)的報(bào)告告說(shuō)明活活動(dòng)的目目的、投投入、
21、收收效、影影響及證證實(shí)方法法;能有效地達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo);至少策劃過(guò)過(guò)2次以以上包括括市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、形形象策劃劃、大規(guī)規(guī)模廣告告展示等等活動(dòng)的的全系列列;活動(dòng)策劃經(jīng)經(jīng)理能獨(dú)立策劃劃諸如展展示會(huì)、新新產(chǎn)品發(fā)發(fā)布會(huì)、舉舉辦講座座、形象象廣告等等活動(dòng);策劃過(guò)過(guò)1次以以上較大大型活動(dòng)動(dòng);能有條不紊紊地組織織與此相相關(guān)的人人力、物物力,對(duì)對(duì)投入及及收效有有較清楚楚的認(rèn)識(shí)識(shí);有良好的溝溝通和表表達(dá)能力力;有較豐富的的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),了解解客戶(hù)心心理;了解本公司司產(chǎn)品特特點(diǎn)及公公司歷史史狀況;活動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)理能夠依照計(jì)計(jì)劃獨(dú)立立完成一一次活動(dòng)動(dòng)中的各各項(xiàng)具體體內(nèi)容,如如在媒體體發(fā)布宣宣傳稿、布布置展臺(tái)臺(tái)、舉辦辦講座
22、及及演示會(huì)會(huì)等;基本了解與與媒體接接觸的常常規(guī)及慣慣 例,具具備一定定的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。細(xì)心,體察察入微;具備良好的的溝通和和表達(dá)能能力;表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 33 技技術(shù)職崗位名稱(chēng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)分析專(zhuān)家級(jí)具有全面的的計(jì)算機(jī)機(jī)專(zhuān)業(yè)知知識(shí),了了解最新新信息技技術(shù)及其其發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài);具有10年年以上大大型項(xiàng)目目應(yīng)用系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)、開(kāi)發(fā)發(fā)經(jīng)驗(yàn);能迅速、準(zhǔn)準(zhǔn)確地了了解應(yīng)用用系統(tǒng)的的關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題,了了解應(yīng)用用系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù);能分析應(yīng)用用系統(tǒng)現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題題并提出出解決方方案;具有項(xiàng)目組組織與管管理能力力;熟悉現(xiàn)有操操作系統(tǒng)統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù);具有現(xiàn)有系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)、開(kāi)發(fā)發(fā)工具的的開(kāi)發(fā)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。特級(jí)高級(jí)能夠組織大大
23、規(guī)模的的信息系系統(tǒng)的調(diào)調(diào)研、系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì),并提提出系統(tǒng)統(tǒng)方案。同同時(shí)能指指導(dǎo)下級(jí)級(jí)進(jìn)行系系統(tǒng)方案案設(shè)計(jì)。中級(jí)對(duì)某用戶(hù)領(lǐng)領(lǐng)域的業(yè)業(yè)務(wù)流程程有深刻刻的了解解,并從從事過(guò)大大規(guī)模的的信息系系統(tǒng)的開(kāi)開(kāi)發(fā)。能能為用戶(hù)戶(hù)信息系系統(tǒng)的開(kāi)開(kāi)發(fā)提出出建設(shè)性性方案初級(jí)程序?qū)崿F(xiàn)專(zhuān)家級(jí)特級(jí)高級(jí)具有迅速了了解、掌掌握客戶(hù)戶(hù)工作流流程的能能力,有有一定的的用戶(hù)協(xié)協(xié)調(diào)能力力,能組組織人員員對(duì)中大大等規(guī)模模的應(yīng)用用系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)發(fā)。中級(jí)在所從事開(kāi)開(kāi)發(fā)的用用戶(hù)領(lǐng)域域中,對(duì)對(duì)其工作作流程有有一定了了解,能能夠獨(dú)立立開(kāi)發(fā)66人月以以?xún)?nèi)規(guī)模模的應(yīng)用用系統(tǒng)或或子系統(tǒng)統(tǒng)初級(jí)了解基本常常用的開(kāi)開(kāi)發(fā)工具具和操作作系統(tǒng),并并能在上上級(jí)指導(dǎo)導(dǎo)下
24、,完完成規(guī)定定的開(kāi)發(fā)發(fā)任務(wù)(接上頁(yè))崗位名稱(chēng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試特級(jí)高級(jí)中級(jí)助理技術(shù)支持與與工程實(shí)實(shí)施專(zhuān)家級(jí)特級(jí)高級(jí)工程師助理薪酬薪酬制度各職務(wù)薪資資給付辦辦法0總則:除各級(jí)按銷(xiāo)銷(xiāo)售額提提取收入入的銷(xiāo)售售人員外外,其他他職務(wù)人人員年收收入的確確定辦法法:根據(jù)據(jù)“表格44 工工作評(píng)價(jià)價(jià)因素標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表”,由上上級(jí)主管管評(píng)分,依依據(jù)評(píng)分分結(jié)果確確定職務(wù)務(wù)等級(jí),在在“表格7 薪酬酬等級(jí)”中即可可查到該該職務(wù)等等級(jí)所對(duì)對(duì)應(yīng)的薪薪酬范圍圍(年收收入)。薪薪酬等級(jí)級(jí)的精確確定義請(qǐng)請(qǐng)參見(jiàn)人力資源考核辦法。依據(jù)下面所所述各職職務(wù)薪資資給付比比例計(jì)算算出月收收入(稱(chēng)稱(chēng)為“月基準(zhǔn)準(zhǔn)收入”)和年年底獎(jiǎng)金金,以此此作為基基準(zhǔn),但
25、但每月收收入及年年底獎(jiǎng)金金要依據(jù)據(jù)定期舉舉行的業(yè)業(yè)績(jī)考核核結(jié)果加加以調(diào)整整,上浮浮或下調(diào)調(diào)。具體體參見(jiàn)人力資源考核辦法。銷(xiāo)售職銷(xiāo)售職原則則上根據(jù)據(jù)所完成成的銷(xiāo)售售額提取取酬金。銷(xiāo)售經(jīng)理以以下(含含銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理)依據(jù)銷(xiāo)售定定額計(jì)算算出恰好好完成定定額時(shí)的的年收入入,第一一個(gè)月收收入年年收入14,下下一個(gè)月月收入兌兌現(xiàn)上月月銷(xiāo)售額額。每半半年結(jié)算算一次獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。項(xiàng)目經(jīng)理薪薪酬建議議:考核因素:QUOOTA,實(shí)實(shí)際業(yè)績(jī)績(jī)。1根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理前一年年的工作作業(yè)績(jī)確確定月基基準(zhǔn)工資資。原則則上我公公司的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理年業(yè)績(jī)績(jī)應(yīng)不低低于5000萬(wàn)元元,因此新新進(jìn)SAALESS按底薪薪25000元計(jì)計(jì)。月基基準(zhǔn)收
26、入入=年業(yè)業(yè)績(jī)*00.00005,對(duì)于零頭可簡(jiǎn)化,比如說(shuō)完成530萬(wàn)元按500萬(wàn)元計(jì),月基準(zhǔn)收入為2500元;完成780萬(wàn)元按800萬(wàn)元計(jì),月基準(zhǔn)收入為4000元。年終獎(jiǎng)金=年實(shí)際際業(yè)績(jī)額額*0.0088個(gè)人的的銷(xiāo)售費(fèi)費(fèi)用(差差旅、交交通、通通信等)個(gè)人分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用假設(shè)一個(gè)員員工20000年年的QUUOTAA為6000萬(wàn)元元,實(shí)際際完成8800萬(wàn)萬(wàn)元,則則其年總總收入為為:360000+6440000=10000000元,第第二年基基準(zhǔn)月收收入調(diào)整整為40000元元;若完完成5000萬(wàn)元元,則其其年收入入為:3360000+4400000=7760000元,第第二年基基準(zhǔn)收入入調(diào)整
27、為為25000元。3如果實(shí)實(shí)際完成成額小于于5000萬(wàn)元,則則第二年年的基準(zhǔn)準(zhǔn)收入為為20000元/月;第第二年年年末仍未未完成5500萬(wàn)萬(wàn)元?jiǎng)t淘淘汰。銷(xiāo)售經(jīng)理:薪酬建建議考核因素:完成比比(銷(xiāo)售售額/定定額),回回款比(本本月回款款額/截截止本月月末累計(jì)計(jì)應(yīng)收款款)月收入=銷(xiāo)銷(xiāo)售額*提成比比*(完完成比*0.4+回回款比*0.6)1200萬(wàn)萬(wàn)元*00.6%=7220000元市場(chǎng)職市場(chǎng)部經(jīng)理理考核因素:工作能能力,工工作態(tài)度度收入范圍:7等44級(jí)(月月平均555600元)-7等113級(jí)(月月平均666400元)月收入:年年終獎(jiǎng)金金=7:3市場(chǎng)主管(媒媒體,制制作,信信息)考核因素:工作能能力,
28、工工作態(tài)度度,工作作效果收入范圍:4等11級(jí)(月月平均225000元)-4等110級(jí)(月月平均332200元)月收入:年年終獎(jiǎng)金金=7:3技術(shù)職月基準(zhǔn)收入入之和:年底獎(jiǎng)獎(jiǎng)金77:3支持工程師師分高、中、普普通三檔檔。高級(jí)工程師師收入在在8等44級(jí)(月月平均666200元)-8等113級(jí)(880800元)之之間;中級(jí)工程師師收入在在7等44級(jí)(月月平均555600元)-7等113級(jí)(666400元)之之間;普通工程師師收入在在6等44級(jí)(月月平均445000元)-6等113級(jí)(555000元)之之間。月總收入和和年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為77:3。每每月考核核一次,確確定級(jí)調(diào)調(diào);每半半年考核核一次確確定等調(diào)調(diào)
29、。管理職項(xiàng)目經(jīng)理以以上職(含含項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理)薪薪酬提取取辦法為為: 月月基準(zhǔn)收收入之和和:年底獎(jiǎng)獎(jiǎng)金77:3助理和管理理秘書(shū)薪薪酬提取取辦法為為: 月月基準(zhǔn)收收入之和和:年底獎(jiǎng)獎(jiǎng)金88:2經(jīng)理班子考核因素:工作能能力、工工作態(tài)度度、工作作方法(細(xì)化)根據(jù)整個(gè)公公司年終終獎(jiǎng)金總總額,在在滿(mǎn)足業(yè)業(yè)務(wù)人員員(銷(xiāo)售售人員和和工程師師)的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金要求求后,綜綜合考慮慮。副總經(jīng)理收收入在99等4級(jí)級(jí)(月平平均83340元元)-99等133級(jí)(999600元)之之間;總監(jiān)收入在在8等111級(jí)(月月平均778000元)-8等220級(jí)(990600元)之之間;“三大”總總經(jīng)理(暫暫不考慮慮行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品軟件件)開(kāi)放信息
30、系系統(tǒng)和資資訊產(chǎn)品品中心總總經(jīng)理考核因素:工作能能力,部部門(mén)業(yè)績(jī)績(jī),下屬屬能力的的提升,工工作態(tài)度度等收入范圍(考考慮到考考核以業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)橹髦?,范圍圍要大一一些)?等11級(jí)(月月平均778000元)-9等220級(jí)(月月平均1108000元)月收入:年年終獎(jiǎng)金金=7:3行業(yè)事業(yè)部部經(jīng)理、產(chǎn)產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部經(jīng)理理考核因素:工作能能力,部部門(mén)業(yè)績(jī)績(jī),工作作態(tài)度等等收入范圍(考考慮到考考核以業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)橹髦?,范圍圍要大一一些)?等11級(jí)(月月平均664000元)-8等220級(jí)(月月平均885500元)月收入:年年終獎(jiǎng)金金=7:3行政職月基準(zhǔn)收入入之和:年底獎(jiǎng)獎(jiǎng)金99:1辦公室人員員考核因素:工作態(tài)態(tài)度,工工
31、作能力力,出勤勤率收入范圍:2等44級(jí)(月月平均113800元)-2等113級(jí)(月月平均119200元)月收入:年年終獎(jiǎng)金金=8:2秘書(shū)及前臺(tái)臺(tái)考核因素:工作態(tài)態(tài)度、出出勤率、年年功收入范圍:2等44級(jí)(月月平均113800元)-2等113級(jí)(月月平均119200元)月收入:年年終資金金=8:2在評(píng)定級(jí)別別時(shí),加加上年功功因素,如如每在公公司服務(wù)務(wù)一年,工工資加一一級(jí)晉升及調(diào)薪薪參見(jiàn)人力力資源考考核辦法法。工作評(píng)價(jià)因因素標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 44 工作作評(píng)價(jià)因因素標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 因 素 定定 義 水 平平 水水 平 定 義 學(xué)歷或或經(jīng) 培訓(xùn)后后達(dá) 到的專(zhuān)專(zhuān)業(yè) 水平 本因素
32、是是衡量承承擔(dān) 工作崗位位所必須須具 備的學(xué)歷歷水平或或相 當(dāng)于同等等學(xué)歷的的水 平 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 第6分 高中畢業(yè)業(yè)或相當(dāng)當(dāng)于同等等學(xué)歷的的水平 中專(zhuān)畢業(yè)業(yè)或相當(dāng)當(dāng)于同等等學(xué)歷的的水平 大專(zhuān)畢業(yè)業(yè)或相當(dāng)當(dāng)于同等等學(xué)歷的的水平 大學(xué)本科科畢業(yè)或或相當(dāng)于于同等學(xué)學(xué)歷的水水 碩士研究究生或相相當(dāng)于同同等學(xué)歷歷的水平平 博士研究究生或相相當(dāng)于同同等學(xué)歷歷的水平平 經(jīng) 驗(yàn) 本因素是是衡量為為適 應(yīng)職位所所必須具具備 的工作經(jīng)經(jīng)歷,一般 以時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)短來(lái)衡衡量 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 本職位工工齡時(shí)間間1年以?xún)?nèi)內(nèi) 本職位工工齡時(shí)間間1-33年 本職位工工齡時(shí)間間3
33、-66年 本職位工工齡時(shí)間間6-99年 本職位工工齡時(shí)間間9年以上上 獨(dú)立工工 作能力力 本因素是是衡量職職工 在工作職職位的實(shí)實(shí)際 能力,根根據(jù)該職職位 的要求,運(yùn)用個(gè)個(gè)人 的判斷作作出決定定的 程度,同同時(shí)要考考慮 到工作范范圍的大大小 與復(fù)雜程程度 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 第6分 只要按明明確規(guī)定定的要求求去做, 很少少運(yùn)用判判 斷,有問(wèn)問(wèn)題可找找有關(guān)人人員或主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)來(lái)決斷斷 按照規(guī)定定的指示示,作出不不太重要要的判斷斷,在 小范圍內(nèi)內(nèi)自行安安排工作作的實(shí)施施. 須對(duì)工作作方法、步步驟作出出決定, 對(duì)較較復(fù)雜 的問(wèn)題可可請(qǐng)教主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一起解解決. 按照工作作的總要要
34、求,獨(dú)立實(shí)實(shí)施本職職位工作作,有 效地解決決各種問(wèn)問(wèn)題,在重大大問(wèn)題上上可請(qǐng)示示主 管領(lǐng)導(dǎo). 經(jīng)常運(yùn)用用判斷,獨(dú)立解解決其中中的重大大問(wèn)題, 一般不向向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)請(qǐng)示商量量. 需要作出出重大決決策,能出色色組織協(xié)協(xié)調(diào)本部部門(mén) 工作,有有效解決決難度較較高的問(wèn)問(wèn)題. 工作復(fù)復(fù) 雜程度度 本因素是是衡量職職位 工作范圍圍的大小小和 復(fù)雜程度度. 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 第6分 進(jìn)行簡(jiǎn)單單的重復(fù)復(fù)性工作作,無(wú)須個(gè)個(gè)人判斷斷作出 結(jié)論. 按工作程程序或工工藝要求求進(jìn)行工工作,遇到問(wèn)問(wèn)題 可請(qǐng)示領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo). 進(jìn)行部門(mén)門(mén)之間的的工作聯(lián)聯(lián)系,并組織織實(shí)施,能 得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的幫助助. 經(jīng)常進(jìn)行行部門(mén)之之
35、間的工工作聯(lián)系系,承擔(dān)多多種工 作,要求求較多的的獨(dú)立判判斷與分分析, 解決有有一 定難度的的問(wèn)題. 負(fù)責(zé)本部部門(mén)工作作計(jì)劃和和實(shí)施, 經(jīng)常常進(jìn)行新新 問(wèn)題的研研討和制制訂各種種規(guī)章制制度,有效解解決 各種復(fù)雜雜的問(wèn)題題. 主管本部部門(mén)的主主要工作作,有效解解決各類(lèi)類(lèi)問(wèn)題 腦力與與 視力要要 求 本因素是是衡量員員工 在工作時(shí)時(shí),花費(fèi)的的 精力和視視力的頻頻繁 程度. 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 第6分 簡(jiǎn)單的工工作,集中思思想的時(shí)時(shí)間是很很短暫的的. 按規(guī)定程程序工作作,間歇性性腦力與與視力集集中, 有一定的的恢復(fù)時(shí)時(shí)間. 較復(fù)雜的的工作,經(jīng)常性性的腦力力與視力力集中. 復(fù)雜的工
36、工作,連續(xù)性性的腦力力與視力力集中. 連續(xù)的腦腦力與視視力的集集中,有疲勞勞感覺(jué). 緊張的腦腦力與視視力的高高度集中中,頻度高高,很 疲勞. 工 作作 責(zé) 任任 本因素是是衡量該該職 位所賦予予的經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé) 任,由此此而造成成材 料、產(chǎn)品品、設(shè)備備等 損失程度度或發(fā)生生事 故的責(zé)任任大小. 第1分 第2分 第3分 無(wú)大經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任,工作差差錯(cuò)可忽忽略,無(wú)大的的影 響. 有限的經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任,如有差差錯(cuò)也只只是在小小范 圍內(nèi)引起起的推遲遲或影響響本部門(mén)門(mén)的工作作和利 益. 有一定的的經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任,如有差差錯(cuò)會(huì)影影響部門(mén)門(mén)因 素 定 義 水 平平 水水 平 定 義 第4分 第5分 第6分 之間的工工作或影
37、影響公司司的工作作和利益益. 負(fù)有較大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任,如有差差錯(cuò)不易易被發(fā) 現(xiàn),其結(jié)結(jié)果直接接影響公公司較大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益. 負(fù)有很大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任,如有錯(cuò)錯(cuò)會(huì)嚴(yán)重重影響 公司的利利益和名名譽(yù). 負(fù)有影響響公司根根本利益益和全局局財(cái)政的的重大 責(zé)任. 工作聯(lián)聯(lián) 系與配配 合 本因素是是衡量該該職 位和別人人工作聯(lián)聯(lián)系 的頻繁程程度,以及 與他人合合作方面面的 要求. 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 第6分 很少與外外界聯(lián)系系,只要管管理好自自己的工工作, 無(wú)配合要要求. 本部門(mén)范范圍內(nèi)的的工作聯(lián)聯(lián)系,進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部工作作 配合. 在本部門(mén)門(mén)或其他他部門(mén)之之間進(jìn)行行較多的的工作 配合. 經(jīng)常
38、在部部門(mén)之間間進(jìn)行較較多的配配合,工作聯(lián)聯(lián)系 頻繁. 進(jìn)行廣泛泛的公司司內(nèi)外工工作聯(lián)系系, 配合合要求 較高. 頻繁進(jìn)行行公司內(nèi)內(nèi)外工作作聯(lián)系,配合要要求很高高 保 密密 程 度度 本因素是是衡量該該職 位涉及保保密資料料的 重要程度度及失密密所 造成的后后果 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 第6分 不涉及保保密資料料 涉及保密密資料,如有泄泄密,無(wú)大的的影響. 有時(shí)接觸觸一些保保密資料料,如有泄泄密,會(huì)造成成部門(mén) 內(nèi)部矛盾盾 接觸保密密資料,如有泄泄密會(huì)造造成一段段時(shí)間 內(nèi)的影響響. 接觸公司司內(nèi)部機(jī)機(jī)密,如有泄泄密將造造成較大大 的內(nèi)外影影響 經(jīng)常接觸觸公司重重要機(jī)密密,如有泄泄密
39、將嚴(yán)嚴(yán)重 影響公司司利益. 管 理理 范 圍圍 本因素是是衡量該該職位 管理范圍圍責(zé)任的的大小 和管理的的復(fù)雜性性,一 般以人數(shù)數(shù)的多少少來(lái)反 映 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 第6分 簡(jiǎn)單的管管理工作作或只負(fù)負(fù)責(zé)本人人的工作作. 根據(jù)工作作程序進(jìn)進(jìn)行管理理,或負(fù)責(zé)責(zé)2-55人的 管理工作作. 進(jìn)行專(zhuān)業(yè)業(yè)項(xiàng)目的的管理,或負(fù)責(zé)責(zé)5-110人的的管 理工作. 進(jìn)行較復(fù)復(fù)雜項(xiàng)目目的管理理,或負(fù)責(zé)責(zé)10-15人人 的管理工工作 進(jìn)行各種種項(xiàng)目的的管理和和指導(dǎo),或負(fù)責(zé)責(zé)15-20 人的管理理工作. 進(jìn)行公司司或部門(mén)門(mén)全面的的管理,或負(fù)責(zé)責(zé)20人 以上的管管理工作作. 職位勝勝 任程度度 衡量員
40、工工任職要要求、 技術(shù)水平平、業(yè)務(wù)務(wù)能 力和具有有的技能能, 評(píng)定期內(nèi)內(nèi)完成工工作 的成績(jī)及及工作質(zhì)質(zhì)量. 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分 勉強(qiáng)符合合職位要要求,需要幫幫助督促促,質(zhì)量量很 難使人放放心. 基本適應(yīng)應(yīng)職位要要求,成績(jī)、質(zhì)質(zhì)量一般般. 勝任職位位要求,成績(jī)、質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu)良良. 能勝任二二種以上上職位要要求,成績(jī)、質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu) 良. 能勝任各各種復(fù)雜雜職位的的要求,出色完完成工作作 任務(wù),質(zhì)質(zhì)量使人人放心. 執(zhí)行公公 司“規(guī)規(guī) 章制度度 和工作作 規(guī)范” 本因素是是衡量員員工 在考核期期內(nèi)執(zhí)行行公 司“規(guī)章章制度和和工 作規(guī)范”的實(shí)際際成績(jī). 第1分 第2分 第3分 第4分 第5分
41、 有違反“規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范”的現(xiàn)象象。 基本能執(zhí)執(zhí)行“規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范”,有時(shí)時(shí) 需要幫助助督促. 能執(zhí)行“規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范”. 一貫自覺(jué)覺(jué)執(zhí)行“規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范”. 一貫自覺(jué)覺(jué)“規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范” ,有效 制止違反反“規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范”的現(xiàn)象象.表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 55 工工作評(píng)價(jià)價(jià)分值表表 分 數(shù) 點(diǎn)點(diǎn) 數(shù) 因 素素 1 1+ 2 2+ 3 3+ 4 4+ 5 5+ 61.學(xué)歷 10 20 30 40 50 602.經(jīng)驗(yàn) 10 20 30 40 50 603.工作能能力 20 30 40 50 60 70 80 901
42、001101204.工作復(fù)復(fù)雜程度度 15 23 30 38 45 53 60 68 75 83 905.腦力與與視力要要求 5 10 15 20 25 306.經(jīng)濟(jì)(工作)責(zé)任 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 607.工作聯(lián)聯(lián)系配合合 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 608.保密程程度 5 10 15 20 25 309.管理范范圍 5 10 15 20 25 3010.職位位勝任程程度 20 30 40 50 60 70 80 9010011.執(zhí)行行規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范 0 15 20 25 30 35 40 45 50分級(jí): 1
43、1級(jí) 22002224 111級(jí) 44504774 22級(jí) 22252449 112級(jí) 44754999 33級(jí) 22502774 113級(jí) 55005224 44級(jí) 22752999 114級(jí) 55255449 55級(jí) 33003224 115級(jí) 55505774 66級(jí) 33253449 116級(jí) 55755999 77級(jí) 33503774 117級(jí) 66006224 88級(jí) 33753999 118級(jí) 66256499 99級(jí) 44004224 119級(jí) 65506674 100級(jí) 44254449 220級(jí) 67756690表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 66 工工作評(píng)價(jià)價(jià)
44、分值匯匯總表 職 位 學(xué) 歷 經(jīng) 驗(yàn)獨(dú)力工作能力工作復(fù)雜程度腦力視力要求經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任工作聯(lián)系配合 保密程度管理范圍崗位勝任程度規(guī)章制度和和工作范范圍 總 點(diǎn) 數(shù) 等 級(jí) 備 注總經(jīng)理分銷(xiāo)副總經(jīng)經(jīng)理市場(chǎng)副總經(jīng)經(jīng)理開(kāi)發(fā)副總經(jīng)經(jīng)理人力資源副副總經(jīng)理理事業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理薪酬等級(jí)表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 77 薪薪酬等級(jí)級(jí)職等12345678910月遞增5060708090100120140180220月起薪60012001800250033004200520064007800864017200144000216000300000396000504000624000768000936000
45、103688027800151200224400309600406800516000638400784800957600106322038400158400232800319200417600528000652800801600979200108966049000165600241200328800428400540000667200818400100088011160005960017280024960033840043920055200068160083520010224401142440610200018000025800034800045000056400069600085200010
46、440001168880710800018720026640035760046080057600071040086880010656601195220811400019440027480036720047160058800072480088560010872201221660912000020160028320037680048240060000073920090240011088801248000101260002088002916003864004932006120007536009192001130440127444011132000216000300000396000504000624
47、000768000936000115200013008801213800022320030840040560051480063600078240095280011736601327220131440002304003168004152005256006480007968009696001195220135366014150000237600325200424800536400660000811200986400121688013800001515600024480033360043440054720067200082560010032201238440140644016162000252000
48、342000444000558000684000840000102000012600001432880171680002592003504004536005688006960008544001036880128166014592201817400026640035880046320057960070800086880010536601303220148566019180000273600367200472800590400720000883200107044013248801512000201860002808003756004824006012007320008976001087220134
49、64401538440月薪15502340313040205010610074809060112200128200人力資源考考核辦法法考核內(nèi)容德:政治思思想素質(zhì)質(zhì)、道德德素質(zhì)、心心理素質(zhì)質(zhì)能:業(yè)務(wù)知知識(shí)水平平、綜合合分析能能力、自自學(xué)能力力、口頭頭表達(dá)能能力、文文字表達(dá)達(dá)能力、組組織協(xié)調(diào)調(diào)能力、創(chuàng)創(chuàng)新能力力、決策策能力、調(diào)調(diào)劑人際際關(guān)系能能力、工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)勤:事業(yè)心心、工作作責(zé)任感感、服務(wù)務(wù)精神、出出勤率績(jī):工作數(shù)數(shù)量、工工作質(zhì)量量、工作作效率、工工作效益益考核制度總則考核人應(yīng)秉秉持公正正、準(zhǔn)確確的原則則,應(yīng)以以被考核核人的一一貫平均均表現(xiàn)為為考核憑憑據(jù),而而不應(yīng)以以被考核核人的最最好或最最差
50、表現(xiàn)現(xiàn)為考核核憑據(jù)??己私Y(jié)果作作為該員員工晉級(jí)級(jí)、平級(jí)級(jí)流動(dòng)、降降級(jí)、培培訓(xùn)教育育、獎(jiǎng)金金支付等等的重要要依據(jù)??己说哪康牡模和ㄟ^(guò)過(guò)對(duì)員工工在一定定時(shí)期內(nèi)內(nèi)工作表表現(xiàn)的分分析,把把握員工工工作執(zhí)執(zhí)行與適適應(yīng)情況況,給予予員工業(yè)業(yè)績(jī)公正正的評(píng)價(jià)價(jià),使相相應(yīng)人員員得到相相應(yīng)的待待遇,并并且激發(fā)發(fā)員工潛潛力,達(dá)達(dá)到員工工與公司司共同發(fā)發(fā)展的目目的。因因此考核核應(yīng)以員員工的進(jìn)進(jìn)步為主主要目標(biāo)標(biāo),輔助助的目標(biāo)標(biāo)是提醒醒和警示示??己说姆N類(lèi)類(lèi):職能考考核,作作為職務(wù)務(wù)晉升的的依據(jù),每每半年進(jìn)進(jìn)行一次次;工作能能力和態(tài)態(tài)度考核核,作為為調(diào)整工工資等級(jí)級(jí)的依據(jù)據(jù),每月月進(jìn)行一一次。員工績(jī)效考考核步驟驟人力資源
51、部部整理被被考核者者與考核核者資料料,決定定每個(gè)人人的初核核和復(fù)核核由誰(shuí)擔(dān)擔(dān)任,如如是一個(gè)個(gè)小組則則決定小小組成員員;人力資源部部召開(kāi)考考核工作作說(shuō)明會(huì)會(huì);人力資源部部分發(fā)考考核表給給被考核核者,被被考核人人填寫(xiě)崗崗位描述述表和和績(jī)效效考核表表;主管填寫(xiě)崗崗位描述述表,完完成初核核并填寫(xiě)寫(xiě)初核評(píng)評(píng)語(yǔ);高一級(jí)主管管復(fù)評(píng),填填寫(xiě)復(fù)評(píng)評(píng)評(píng)語(yǔ);人力資源部部匯總考考核成績(jī)績(jī)并加計(jì)計(jì)獎(jiǎng)懲、考考勤分?jǐn)?shù)數(shù),如初初核與復(fù)復(fù)核差距距10分分以上,則則需由主主管重新新考核,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(3);人力資源部部統(tǒng)計(jì)成成績(jī)、評(píng)評(píng)等;總經(jīng)理召集集考核協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)確確定考績(jī)績(jī);直接主管將將考核結(jié)結(jié)果告之之員工,提提出改進(jìn)進(jìn)意見(jiàn);員工如如對(duì)
52、考核核結(jié)果不不滿(mǎn),可可向上一一級(jí)主管管申訴,上上一級(jí)主主管的裁裁定為最最終裁定定,員工工應(yīng)服從從考核結(jié)結(jié)果;人力資源部部將考核核表歸檔檔列入員員工資料料,并通通知薪資資管理部部門(mén)加/扣年終終獎(jiǎng)金或或薪資。部門(mén)經(jīng)理以以上級(jí)績(jī)績(jī)效考核核步驟被考核人的的所有一一級(jí)、二二級(jí)下屬屬填寫(xiě)績(jī)績(jī)效考核核A表,直直接交到到人力資資源部,對(duì)對(duì)人力資資源部主主管的考考核表則則直接交交給總經(jīng)經(jīng)理;被考核人自自評(píng);人力資源部部統(tǒng)計(jì)下下屬的評(píng)評(píng)分,計(jì)計(jì)算出的的平均分分?jǐn)?shù)填寫(xiě)寫(xiě)到績(jī)績(jī)效考核核表中中作為下下屬評(píng)分分;被考核人的的直接上上級(jí)復(fù)評(píng)評(píng),填寫(xiě)寫(xiě)復(fù)評(píng)評(píng)評(píng)語(yǔ);績(jī)效考核系系列表填填寫(xiě)說(shuō)明明首先每個(gè)人人要填寫(xiě)寫(xiě)崗位位描述表表
53、。個(gè)個(gè)人總結(jié)結(jié)本人一一年來(lái)的的工作職職責(zé),言言語(yǔ)要簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔明確確,如:軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)中的的系統(tǒng)分分析/程程序?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)/測(cè)試試/系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù),或或工程實(shí)實(shí)施/技技術(shù)支持持等;并并羅列各各項(xiàng)工作作的完成成情況,最最好有量量化的說(shuō)說(shuō)明,如如:完成成項(xiàng)目目中的模塊塊的程序序?qū)崿F(xiàn),語(yǔ)言的代碼行/字節(jié);部門(mén)要在個(gè)個(gè)人的崗崗位描述述表上上填寫(xiě)部部門(mén)意見(jiàn)見(jiàn),即部部門(mén)定義義的該員員工的工工作職責(zé)責(zé)和工作作完成情情況;績(jī)效考核表表分三類(lèi)類(lèi):部門(mén)門(mén)經(jīng)理以以上級(jí),一一般管理理人員及及開(kāi)發(fā)人人員,市市場(chǎng)及銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員;部門(mén)經(jīng)理以以上級(jí)人人員的考考評(píng)由其其直接上上級(jí)、所所屬下級(jí)級(jí)評(píng)定,其其他人員員的考核核分為自自行評(píng)分分、初核核、
54、復(fù)核核三步,初初核由該該員工的的直接上上級(jí)(可可以是一一個(gè)集團(tuán)團(tuán))評(píng)定定,復(fù)核核由上級(jí)級(jí)的上級(jí)級(jí)或人力力資源部部評(píng)定。最最終考核核分?jǐn)?shù)為為自評(píng)占占10%,初核核分占660%,復(fù)復(fù)核分占占30%;選取對(duì)應(yīng)欄欄的分?jǐn)?shù)數(shù)寫(xiě)在相相應(yīng)考核核項(xiàng)中;所評(píng)分?jǐn)?shù)為為對(duì)現(xiàn)任任崗位工工作情況況的評(píng)價(jià)價(jià),而非非絕對(duì)評(píng)評(píng)價(jià);填寫(xiě)完分?jǐn)?shù)數(shù)后,各各級(jí)評(píng)分分人要簽簽署自己己的名字字;出勤獎(jiǎng)懲:遲到曠工事假病假警告小過(guò)大過(guò)扣分13214610嘉獎(jiǎng)小功大功加分4610職能考核評(píng)評(píng)核等級(jí)級(jí)與職務(wù)務(wù)晉升職務(wù)晉升考考核每半半年進(jìn)行行一次,考考核內(nèi)容容為職務(wù)務(wù)承擔(dān)者者的職能能資格。分?jǐn)?shù)等級(jí)指導(dǎo)85分?jǐn)?shù)數(shù)S可考慮升職職并擔(dān)任任更重要要的工
55、作作;70分?jǐn)?shù)數(shù)85A在現(xiàn)崗位給給予更具具挑戰(zhàn)性性的工作作,以利利其能力力的延展展和進(jìn)一一步完善善;50分?jǐn)?shù)數(shù)70B應(yīng)給予足夠夠的指導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn),并督督促本人人考慮改改進(jìn)工作作的意見(jiàn)見(jiàn)和計(jì)劃劃。上級(jí)級(jí)要考慮慮現(xiàn)崗位位是否并并不是最最適合被被考核人人的崗位位,換一一個(gè)新的的崗位是是否更有有利于被被考核人人的培養(yǎng)養(yǎng)和發(fā)展展;30分?jǐn)?shù)數(shù)50C建議仔細(xì)考考察其各各項(xiàng)能力力,另?yè)Q換工作崗崗位,或或找出目目前績(jī)效效不佳的的原因,留留崗觀(guān)察察一段時(shí)時(shí)間,如如三個(gè)月月。在此此時(shí)間段段內(nèi),令令其參加加相應(yīng)的的培訓(xùn);如三個(gè)個(gè)月觀(guān)察察期過(guò)后后仍無(wú)改改進(jìn),則則給予降降級(jí)、降降工資、扣扣獎(jiǎng)金等等辦法,甚甚至辭退退。分?jǐn)?shù)
56、300D建議辭退。工作能力與與態(tài)度考考核評(píng)核核等級(jí)與與工資調(diào)調(diào)整工資微調(diào)。月月基準(zhǔn)工工資每月月微調(diào)一一次,微微調(diào)依據(jù)據(jù)為考核核結(jié)果及及其工資資系數(shù)??伎己藘?nèi)容容為職務(wù)務(wù)承擔(dān)者者的工作作能力與與態(tài)度??己说燃?jí)SABCD工資等級(jí)1.41.210.80.6工資升/降降級(jí)。每每三個(gè)月月升降一一次,每每1分11級(jí);升升級(jí)至改改等200級(jí)為止止??己说燃?jí)SABCD考核得分96303工資晉等。與與職能考考核一致致。一般管理人人員,開(kāi)開(kāi)發(fā)人員員績(jī)效考考核表表格 SEQ 表格格 * ARRABIIC 88 一般般管理人人員、開(kāi)開(kāi)發(fā)人員員績(jī)效考考核表 年年 月 日姓名部門(mén)職稱(chēng)性別到職日期 年 月 日日出 獎(jiǎng)勤 懲
57、遲到曠職娩假事假病假婚假喪假警告小過(guò)大過(guò)嘉獎(jiǎng)小功大功考勤分?jǐn)?shù) 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次加扣分 一 一 一 一 一 一 一 + + + 項(xiàng) 考考 核 內(nèi) 容容最高分?jǐn)?shù)自 行評(píng) 分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有豐富的的專(zhuān)業(yè)知知識(shí),并能充充分發(fā)揮揮,圓滿(mǎn)完完成任務(wù)務(wù)10具有相當(dāng)?shù)牡膶?zhuān)業(yè)知知識(shí),能能順利完完成任務(wù)務(wù)8具有一般的的專(zhuān)業(yè)知知識(shí),能能符合職職責(zé)需要要6專(zhuān)業(yè)知識(shí)不不足,影影響工作作進(jìn)展3缺乏專(zhuān)業(yè)知知識(shí),無(wú)無(wú)成效可可言 1責(zé)任感具有積極責(zé)責(zé)任心,能徹底底達(dá)成任任務(wù),可可放心交交付工作作10具有責(zé)任心心,能順順利完成成任務(wù),可可以交付付工作8尚有責(zé)任心心,能如如期完
58、成成任務(wù)6責(zé)任心不強(qiáng)強(qiáng),需有有人督促促方能完完成工作作3欠缺責(zé)任心心,時(shí)時(shí)時(shí)督促,亦亦不能如如期完成成工作 1工作績(jī)效工作效率高高,具有有卓越創(chuàng)創(chuàng)意 15能勝任工作作,效率率高于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 13工作不誤期期,表現(xiàn)現(xiàn)符合要要求 11勉強(qiáng)勝任工工作,無(wú)無(wú)好表現(xiàn)現(xiàn) 8工作效率低低,時(shí)有有差錯(cuò) 5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào),能能自動(dòng)、自自發(fā)與人人合作 10樂(lè)意與人協(xié)協(xié)調(diào)溝通通,順利利達(dá)成任任務(wù) 8尚能與人合合作,達(dá)達(dá)成工作作要求 7協(xié)調(diào)不善,致致使工作作發(fā)生困困難4無(wú)法與人協(xié)協(xié)調(diào),致致使工作作無(wú)法進(jìn)進(jìn)行2學(xué)習(xí)能力一次即能領(lǐng)領(lǐng)會(huì),無(wú)無(wú)須他人人協(xié)助5復(fù)核評(píng)語(yǔ)學(xué)習(xí)較快記記憶頗佳佳,但需需少量的的監(jiān)督4需要督導(dǎo),但但有判斷
59、斷力3每一點(diǎn)指示示均需要要督核2學(xué)習(xí)慢,記記憶力弱弱1分析判斷力力有高度的分分析能力力,能正正確判斷斷處理10有一定分析析能力,亦亦能正確確判斷8稍具分析能能力,能能憑經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)判斷6在有限的范范圍內(nèi),能能自行判判斷3只能依靠指指示才能能正確執(zhí)執(zhí)行 1工作態(tài)度對(duì)工作甚感感興趣,認(rèn)認(rèn)真積極極5能接受批評(píng)評(píng)制導(dǎo),勇勇于改過(guò)過(guò)4對(duì)工作尚積積極,執(zhí)執(zhí)行能力力稍差3見(jiàn)異思遷,對(duì)對(duì)工作不不積極2漠視工作,懶懶散無(wú)度度1發(fā)展?jié)摿W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)發(fā)展?jié)摿α?具有相當(dāng)?shù)牡膶W(xué)識(shí)、涵涵養(yǎng),具具發(fā)展?jié)摑摿?稍有學(xué)識(shí)、涵涵養(yǎng),可可具發(fā)展展?jié)摿?學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)養(yǎng)稍有不不足,不不適培育育訓(xùn)練2欠缺學(xué)識(shí)、涵涵養(yǎng),不不具發(fā)展展
60、潛力1 項(xiàng) 考考 核 內(nèi) 容容最高分?jǐn)?shù)自 行評(píng) 分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分考勤狀況全勤5考核分?jǐn)?shù)無(wú)遲到、早早退,能能事先請(qǐng)請(qǐng)假4偶有遲到,尚尚未超過(guò)過(guò)規(guī)定3時(shí)有遲到或或補(bǔ)辦請(qǐng)請(qǐng)假手續(xù)續(xù)2經(jīng)常利用上上班時(shí)間間處理私私務(wù)或擅擅離工作作崗位、私私自外出出1品德操行品性廉潔、言言行誠(chéng)信信、守正正不阿5品行誠(chéng)實(shí),言言行規(guī)律律,應(yīng)對(duì)對(duì)適度4待人接物尚尚屬平易易,無(wú)越越軌行為為3好占小便宜宜2沽名釣譽(yù),損損人不利利己1成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)強(qiáng)烈,能能積極節(jié)節(jié)省,避避免浪費(fèi)費(fèi)5具備成本意意識(shí)并能能節(jié)省4尚具成本意意識(shí),尚尚能節(jié)省省3缺乏成本意意識(shí),稍稍有浪費(fèi)費(fèi)2成本意識(shí)欠欠缺,常常有浪費(fèi)費(fèi)1改善工作能能力善于規(guī)劃,能能積
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