交換機(jī)常見(jiàn)故障處理

1、調(diào)度交換機(jī)常見(jiàn)故障處理故障分析交換機(jī)出現(xiàn)故障后，檢修人員也應(yīng)做到望、聞、問(wèn)、切幾步驟，用戶應(yīng)先觀察故障 現(xiàn)象，是單一？是整體？還是局部？有沒(méi)有規(guī)律？詢問(wèn)故障發(fā)生時(shí)工作環(huán)境和工作狀態(tài)，分 析故障原因、及故障大致所在方位，自己不能處理的打電話到售后服務(wù)中心咨詢，盡量把故 障現(xiàn)象和工作狀況描述清楚，便于判斷。用戶自己維修時(shí)，修理人員必須具備電子方面知識(shí)， 應(yīng)在專業(yè)維修人員指導(dǎo)下進(jìn)行。.電源指示燈不亮.保險(xiǎn)管熔斷，電壓無(wú)輸出，更換保險(xiǎn)即可。.指示燈故障，機(jī)器能正常工作。.機(jī)器不能正常工作，電源部分故障。.死機(jī)（微機(jī)工作不正常）.復(fù)位A.總線板復(fù)位開(kāi)關(guān)是否短路B.總線板復(fù)位電路上電阻阻值、電容容量是否變

2、動(dòng)C.復(fù)位線與其它線是否短路.工作電壓是否正常（C5V電壓必須在4.8V5.25V之間），否則維修電源.主板、分控板、中繼板的微機(jī)燈工作是否正常（按照9.2故障檢查排除）.用戶摘機(jī)主機(jī)板、分機(jī)控制板對(duì)應(yīng)的指示燈沒(méi)有反應(yīng).測(cè)試其它用戶，一路或一塊板不好查該用戶板的電路；都不好查其它.檢查電源指示燈，按照3.2.13電源板章節(jié)檢查交換機(jī)電源輸出電壓是否正常，不 正常時(shí)檢查保險(xiǎn)管是否融斷，否則更換交換機(jī)電源或修復(fù)電源。.主機(jī)板或分機(jī)控制板故障。檢查交換機(jī)主機(jī)板、分控板指示燈是否正常，否則對(duì)主機(jī) 板、分控板進(jìn)行更換或維修.更換交換機(jī)總線板上74238器件和4051器件總線板上兩組74238、4051分

3、別控制前4塊和后4塊用戶板的收發(fā)檢測(cè)74238：用戶板發(fā)送數(shù)據(jù)4051：用戶板接收數(shù)據(jù).分機(jī)提機(jī)無(wú)音.測(cè)試其它用戶，一路或一塊板不好查該用戶板的電路；都不好查其它.檢查電源指示燈，按照3.2.13電源板章節(jié)檢查交換機(jī)電源輸出電壓是否正常，不 正常時(shí)檢查保險(xiǎn)管是否融斷，否則更換交換機(jī)電源或修復(fù)電源。.檢查交換機(jī)主機(jī)板指示燈是否正常，檢查交換機(jī)分控板指示燈是否正常，否則更換 主機(jī)板或分控板。.若分機(jī)能呼叫和報(bào)號(hào)碼，應(yīng)該是交換機(jī)主板450HZ音源部分故障.關(guān)電后重新開(kāi)電恢復(fù)正常，應(yīng)是交換機(jī)主時(shí)鐘晶振停振無(wú)時(shí)鐘輸出。多為環(huán)境溫度驟降等因素引起。.更換交換機(jī)總線板上74125器件及74238器件和405

4、1、74244器件總線板上兩組74238、4051分別控制前4塊和后4塊用戶板的收發(fā)檢測(cè)74238：用戶板發(fā)送數(shù)據(jù)4051：用戶板接收數(shù)據(jù)74125、74244：信號(hào)放大.分機(jī)話機(jī)提機(jī)噪音.全部話機(jī)噪音時(shí)，A檢查電源電壓及交換機(jī)接地情況，B內(nèi)部時(shí)鐘晶振是否不震蕩， 音板7400、時(shí)序分配交換電路MT2003是否損壞.單部話機(jī)噪音時(shí)，檢查分機(jī)話機(jī)及分機(jī)線是否有接地或串線。.交換機(jī)用戶板分機(jī)電路故障。.分機(jī)話機(jī)呼出呼入單向通話.話機(jī)故障。.控制板或用戶板未插緊。.分機(jī)電路輸出輸入變壓器斷路；或中繼電路故障。.本組內(nèi)通話不正常（一個(gè)分控板控制內(nèi)）有規(guī)律，可能是分控板或主板上的74244故障、方片故障

5、.上下層不能通話.上下層之間的PCM線斷線、插座松動(dòng).分機(jī)控制板或主機(jī)板上的MT8980損壞。.交換機(jī)與電腦不能正常連接.電腦串口故障。更換電腦串口或電腦。.交換機(jī)串口與電腦連線短路或斷路，用萬(wàn)用表測(cè)量判斷或更換交換機(jī)和電腦連接線.交換機(jī)串口保護(hù)性閉鎖，復(fù)位交換機(jī)即可恢復(fù)。.交換機(jī)串口故障，更換主機(jī)板或?qū)I(yè)人員維修。.交換機(jī)話務(wù)臺(tái)不能連接交換機(jī)1、更換交換機(jī)主機(jī)板2、更換交換機(jī)母板話務(wù)臺(tái)串口隔離光耦器件3、檢查交換機(jī)話務(wù)臺(tái)連線4、更換交換機(jī)話務(wù)臺(tái).單分機(jī)話機(jī)提機(jī)無(wú)音.分機(jī)用戶板指示燈不亮，分機(jī)引出線斷路。.分機(jī)用戶板指示燈長(zhǎng)亮，分機(jī)引出線短路。.電話機(jī)故障。.用戶板分機(jī)電路損壞，維修或更換用戶

6、板。.分機(jī)不振鈴可以呼出及通話單部話機(jī)不振鈴：a話機(jī)故障。b分機(jī)電路振鈴繼電器觸點(diǎn)吸合，不能正常跳起，用手指敲擊用戶板繼電器即可恢復(fù)， 更換振鈴繼電器。一塊板或8路（前后）不振鈴：a用戶板繼電器控制芯片IC4094、集2004、三極管9013b總線板74238芯片。所有分機(jī)不振鈴：a鈴流電源輸出線與母板對(duì)插接觸不良，關(guān)電后重新插入即可恢復(fù)。b電源箱或電源板的鈴流電路、模塊故障。.分機(jī)不能呼出.分機(jī)線路短路或斷路。.分機(jī)話機(jī)不能正常發(fā)號(hào)。.分機(jī)級(jí)別為6級(jí)，只能呼入，不能呼出。.分機(jī)用戶使用了密碼鎖。.分機(jī)受能撥號(hào)碼限制.外線限用號(hào)碼起作用.內(nèi)外線分組時(shí)設(shè)置問(wèn)題.有些話機(jī)撥號(hào)少于3位數(shù)不發(fā)號(hào)，要大

7、于2位數(shù)才向外發(fā)號(hào)，檢查話機(jī)是否此種情況。.分機(jī)撥號(hào)切不斷撥號(hào)音，掛機(jī)重新摘又可以，有可能是某一路雙音頻收號(hào)器故障，檢 查分控板.分機(jī)不能呼入.分機(jī)A級(jí)別為7級(jí)。只能呼出，不能呼入。.分機(jī)線路短路或斷路。.分機(jī)話機(jī)不會(huì)振鈴.分機(jī)號(hào)碼重復(fù)，每次呼叫分機(jī)時(shí)，序號(hào)在前的分機(jī)振鈴。.分機(jī)設(shè)置離位轉(zhuǎn)移功能；設(shè)置免打擾功能。.分機(jī)檢測(cè)電路故障。.分機(jī)占用環(huán)路外線無(wú)音.外線斷路或短路。.用內(nèi)線分機(jī)代替中繼線，用分機(jī)作呼出模擬試驗(yàn)，如果一樣，則為交換機(jī)中繼板故 障。.外線直撥分機(jī)時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)總機(jī).外線用戶撥通交換機(jī)中繼號(hào)碼后，超過(guò)一定時(shí)間（外線直撥間隔時(shí)間）不撥號(hào)。.外線用戶撥分機(jī)號(hào)用脈沖發(fā)號(hào)。.外線用戶線路故障、

8、線路衰減太大。.外線用戶呼叫分機(jī)正忙。.外線用戶所呼分機(jī)設(shè)有免打擾功能；分機(jī)設(shè)為呼入管制。.外線用戶話機(jī)音頻發(fā)號(hào)頻偏大于3%,超出交換機(jī)正常接收范圍。.環(huán)路中繼呼入交換機(jī)不接收.檢查中繼線是否良好接至交換機(jī)。.檢查交換機(jī)中繼開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。.環(huán)路中繼振鈴鈴流頻率非國(guó)標(biāo)25HZ,可調(diào)節(jié)本機(jī)收鈴頻率參數(shù).環(huán)路中繼振鈴斷續(xù)比非國(guó)標(biāo)1:4，可調(diào)節(jié)本機(jī)收鈴響鈴時(shí)長(zhǎng)參數(shù)。.中繼板檢測(cè)電路故障。.交換機(jī)內(nèi)部用戶通話正常，通過(guò)數(shù)字中繼（NO.1、NO.7、PRI）通話中有“啪啪”聲 由信令時(shí)鐘同步引起，檢查總線板時(shí)鐘同步開(kāi)關(guān)：EP4、KC41.1.2維修總結(jié).故障現(xiàn)象：總機(jī)不能撥號(hào),其他分機(jī)正常,更換用戶板故障

9、仍存在.電腦檢測(cè)雙音頻接收 器第8個(gè)有故障.接收器是總機(jī)專用一個(gè)其他分機(jī)共用其他7個(gè).排除方法：更換雙音頻接收器第8個(gè)的8870后故障消除.故障現(xiàn)象：128門分機(jī)有后64不振鈴，呼出正常，打進(jìn)時(shí)可以接聽(tīng)。只有后64門不振 鈴，說(shuō)明電源鈴流正常.排除方法：母板后238更換后交換機(jī)正常。.故障現(xiàn)象：少量用戶使用時(shí)交換機(jī)正常，用戶有30個(gè)左右時(shí)交換機(jī)會(huì)復(fù)位或死機(jī)。故障分析：用戶少時(shí)能正常使用說(shuō)明交換機(jī)各種電路板工作正常，用戶多時(shí)交換機(jī)復(fù)位、 死機(jī)，則說(shuō)明應(yīng)該與交換機(jī)電源有關(guān)。用戶增多時(shí)因?yàn)榻粨Q機(jī)功率增大，導(dǎo)致 電源電壓下降產(chǎn)生以上故障現(xiàn)象。經(jīng)測(cè)量電源電壓發(fā)現(xiàn)在用戶使用量大時(shí)。交 換機(jī)電源輸出至母板上

10、電壓+5V下降，-5V電壓上升，但兩組5V之間的10V壓降 不變;交換機(jī)電源箱端口+5丫、-5V電壓輸出正常，分析原因應(yīng)該與電源箱無(wú)關(guān)， 可能與5V電壓參照點(diǎn)地線有關(guān)。排除方法：測(cè)量母板與電源箱之間地線，更換地線后，故障排除。.故障現(xiàn)象：交換機(jī)來(lái)電顯示不正常，時(shí)有時(shí)無(wú)故障分析：來(lái)電顯示號(hào)碼由交換機(jī)主機(jī)發(fā)碼電路以雙音頻號(hào)碼形式發(fā)送至分機(jī)話機(jī)，交 換機(jī)發(fā)碼電路檢測(cè)無(wú)故障，使用高阻聽(tīng)筒監(jiān)聽(tīng)話機(jī)a,b線時(shí)，監(jiān)聽(tīng)發(fā)現(xiàn)交換機(jī) 發(fā)雙音頻來(lái)電顯示碼位數(shù)正確，但話機(jī)顯示時(shí)不顯示或少顯示，分析可能與話 機(jī)饋電電壓有關(guān)，因話機(jī)來(lái)顯電路使用交換機(jī)饋電電壓供電。排除方法：提升交換機(jī)饋電電壓升至49v,話機(jī)來(lái)顯故障排除.

11、故障現(xiàn)象：交換機(jī)某一模塊128用戶全部不能撥號(hào)，帶電拔插此模塊分機(jī)控制板后128 用戶恢復(fù)正常使用，使用一段時(shí)間后，此模塊用戶又出現(xiàn)以上不能撥號(hào)故障。故障分析：交換機(jī)分機(jī)用戶不能撥號(hào)與分控板收號(hào)電路有關(guān)，分機(jī)用戶不能撥號(hào)時(shí)檢測(cè) 交換機(jī)分控板雙音頻接收器，顯示此分控板收號(hào)器故障。排除方法：分控板音頻接收器處的7400更換后，故障排除。.故障現(xiàn)象：交換機(jī)出現(xiàn)幾門分機(jī)無(wú)聲音，用戶燈一直長(zhǎng)亮，所有用戶不能從交換機(jī)環(huán)路中繼正常呼出。故障分析：用戶反映交換機(jī)原使用正常，下雨打雷后出現(xiàn)以上故障現(xiàn)象，分析原因是交 換機(jī)由雷擊引起故障，交換機(jī)雷擊時(shí)壓敏電阻保護(hù)擊穿短路所致。排除方法：更換交換機(jī)無(wú)音用戶壓敏電阻，

12、更換交換機(jī)外線板壓敏電阻，更換外線電路 板檢測(cè)電路17324運(yùn)算放大器后故障排除。.故障現(xiàn)象：環(huán)路中繼不能正常呼入交換機(jī)，分機(jī)用戶呼出正常，內(nèi)部分機(jī)用戶戶互相呼 叫正常。故障分析：環(huán)路中繼呼出正常證明交換機(jī)中繼電路無(wú)故障，中繼線路正常。中繼線呼入 時(shí)鈴流信號(hào)不能啟動(dòng)交換機(jī)中繼監(jiān)測(cè)電路，表明中繼線鈴流頻率兩邊外線參數(shù) 不統(tǒng)一。環(huán)路中繼只有鈴流電壓和鈴流頻率兩項(xiàng)可調(diào)參數(shù)，經(jīng)測(cè)量鈴流電壓正 常，鈴流頻率只有15Hz，超出交換機(jī)255Hz的范圍。故障排除：調(diào)整鈴流頻率后交換機(jī)正常。.故障現(xiàn)象：2M有時(shí)打不通，有時(shí)正常，不通時(shí)打不出打不進(jìn)，直接送忙音，占不上2M，沒(méi)有出現(xiàn)復(fù)位或光路不通現(xiàn)象，沒(méi)有規(guī)率。(

13、NO.1)故障排除：倍頻電路處510P有一個(gè)壞，更換后排除。.故障現(xiàn)象：2M有時(shí)正常，有時(shí)打不通，不通時(shí)打不出打不進(jìn)，能占上等一段時(shí)間后斷 開(kāi)，監(jiān)測(cè)光路也沒(méi)有斷掉，沒(méi)規(guī)率。(NO.1)故障排除：更換89790后正常。.故障現(xiàn)象：2M經(jīng)常不通，沒(méi)有規(guī)律，2M看不到復(fù)位。(NO.7)故障分析：掛分析儀后經(jīng)?？吹接谐跏级ㄎ滑F(xiàn)象，馬上又恢復(fù)正常。估計(jì)是光路有故障， 后仔細(xì)觀查光端機(jī)發(fā)現(xiàn)對(duì)端告警燈有時(shí)會(huì)閃，同時(shí)分析儀出現(xiàn)初始定位，由此可 以說(shuō)對(duì)端有問(wèn)題。故障排除：對(duì)端更換光端機(jī)后故障消除。la-08H定壓功放單元及防爆電話介紹防爆電話使用方法接聽(tīng)電話當(dāng)外線有電話打進(jìn)來(lái)時(shí)，電話機(jī)振鈴，將手柄從手柄卡上向上

14、提起取下后，即可通話。通話完畢，將手柄放回手柄卡座上，電話即掛機(jī)。撥打電話將手柄從話機(jī)上向上提起后摘機(jī)，聽(tīng)到撥號(hào)音后即可撥號(hào)。當(dāng)聽(tīng)到回鈴聲時(shí)等待對(duì)方回 答。如果聽(tīng)到忙音，按一下“重?fù)堋辨I，話機(jī)自動(dòng)進(jìn)行掛斷，重?fù)苌洗蔚奶?hào)碼。如果要撥新 的號(hào)碼，按一下“掛斷”鍵，聽(tīng)到撥號(hào)音后撥號(hào)。通話完畢，將手柄放回手柄卡座上，話機(jī)自動(dòng)掛斷。注意：在通話或叫人接電話時(shí)，手柄不可放在手柄卡座上，否則電話將自動(dòng)掛機(jī)。通話 完畢，必須將手柄放回手柄卡座上，以便下次通話。功放電源及防爆電話常見(jiàn)故障排除故障現(xiàn)象故障原因處理方法運(yùn)彳丁指示燈不亮a）電源未接好檢查機(jī)內(nèi)電源接線是否正常，電 源插頭是否插緊。b）保險(xiǎn)絲熔斷檢查內(nèi)部保險(xiǎn)絲是否熔斷，請(qǐng)排 除故障后更換同規(guī)格的保險(xiǎn)絲。c）內(nèi)部接線松動(dòng)檢查內(nèi)部接線是否松動(dòng)，請(qǐng)按緊 插座。摘機(jī)無(wú)撥號(hào)音a） AB線未接好檢查機(jī)內(nèi)AB線是否與交換機(jī)接 好，機(jī)內(nèi)AB線是否與接口板接好。b）手柄線未接好檢查手柄線及接頭是否正常，有 無(wú)松動(dòng)。C）電話線未接好檢查機(jī)內(nèi)電話線是否與現(xiàn)場(chǎng)的電 話機(jī)連接可靠，