《人力資源管理》課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)

1、人力資源管理課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)第一部分 HYPERLINK /selectcourse/index.shtm t _blank o 課程課程的學(xué)習(xí)目的及總體要求一、課程的學(xué)習(xí)目的HYPERLINK /selectcourse/courseinfo.shtm?subjectid=1500175 t _blank o 知識產(chǎn)權(quán)法人力資源管理是人力資源管理專業(yè)與工商管理專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課之一，在工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)中具有基礎(chǔ)和舉足輕重的作用。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生不但提升實際問題解決能力，而且培養(yǎng)研究能力。要求全面地、系統(tǒng)地掌握人力資源管理的理論與知識，把握人力資源管理理論的前沿問題與理論動態(tài)，尤其能夠

2、運用人力資源管理理論分析實際中的熱點和難點問題，熟練地掌握人力資源管理的具體實施過程與方法。二、課程的總體要求設(shè)置本課程的總要求是，全面系統(tǒng)地掌握人力資源管理的基本理論與知識，深入理解人力資源管理的內(nèi)容體系與結(jié)構(gòu)，了解學(xué)科最新的發(fā)展前沿?zé)狳c，并能夠?qū)I(yè)知識靈活地應(yīng)用于企業(yè)案例分析的實際，訓(xùn)練思維，以專業(yè)的視角分析問題、解決問題。學(xué)習(xí)這門課題要求學(xué)生具備組織行為學(xué)、管理學(xué)、勞動經(jīng)濟學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)等課程的基礎(chǔ)。三、課程學(xué)習(xí)總體要求1、在開始本課程學(xué)習(xí)之前，應(yīng)該學(xué)習(xí)組織行為學(xué)、管理學(xué)、勞動經(jīng)濟學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)前置課程，為加深理解本課程理論知識奠定基礎(chǔ)。2、在課程每章學(xué)習(xí)之前，閱讀教材相應(yīng)章節(jié)，然后再

3、觀看視頻進入正式學(xué)習(xí)。3、在觀看每章視頻之后，完成課后練習(xí)，加強對本課程基本理論知識的記憶；然后再思考本學(xué)習(xí)指南中每章的附帶思考題，加深課程知識的理解。4、在學(xué)習(xí)完本課程所有章節(jié)知識之后，再從整體上來回顧人力資源管理各職能之間的關(guān)系。第二部分 每章課程學(xué)習(xí)的基本要求第一章 人力資源管理概論一、知識點1、人力資源的含義與特點、構(gòu)成與分類及其在組織管理中的作用。2、我國企業(yè)的高技能人才及其分類。3、人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷及其演變過程，以及現(xiàn)代人力資源管理的特征及發(fā)展趨勢。4、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差異。5、企業(yè)人力資源管理職能、活動內(nèi)容、工作承擔(dān)者及其應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。二、重點難點1、

4、人力資源的內(nèi)涵及其與人口資源、勞動力資源、人才資源和人力資本的關(guān)系、區(qū)別；2、人力資源的構(gòu)成：如何評價企業(yè)的人力資源數(shù)量和質(zhì)量；3、人力資源管理的發(fā)展歷程及其各階段的標(biāo)志性特征；4、人力資源管理職能及各活動內(nèi)容之間的關(guān)系；5、人力資源管理專業(yè)人員的角色定位及勝任素質(zhì)要求。三、本章思考題1、結(jié)合管理理論的發(fā)展，請談?wù)劇耙匀藶橹行摹钡娜肆Y源管理理論的發(fā)展？2、如何認(rèn)識當(dāng)前改革開發(fā)形勢下人力資源管理的作用？如何認(rèn)識我國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理外部環(huán)境？3、應(yīng)如何認(rèn)識和把握企業(yè)人力資源管理職能變化的趨勢？第二章 人力資源管理理論 一、知識點1、人力資本理論產(chǎn)生的理論源流及其理論的新發(fā)展。2、人力資本理

5、論的基本內(nèi)容。3、人力資源管理理論的發(fā)展歷程。4、西方國家的人力資源管理理論。5、中國古代的人力資源管理理論。二、重點難點1、舒爾茨的人力資本理論和貝克爾的人力資本理論的主要觀點；2、X理論、行為科學(xué)理論、Y理論和超Y理論的基本觀點及其在人力資源管理中的體現(xiàn)；3、中國古代思想家對人的本質(zhì)的認(rèn)識及其對現(xiàn)代人力資源管理的啟示；4、馬克思和恩格斯對人的一般屬性、本質(zhì)屬性和主體性的認(rèn)識對現(xiàn)代人力資源管理的啟示。三、本章思考題1、我國當(dāng)代人力資源開發(fā)與管理思想包括哪些方面？有哪些獨到之處？我們?nèi)绾卫^承發(fā)揚其中的優(yōu)良傳統(tǒng)？2、怎樣在我國實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，借鑒中國古代和西方發(fā)達國家人力資源開發(fā)與管理思想的精

6、華，形成具有中國特色的社會主義人力資源開發(fā)與管理的思想體系？第三章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃一、知識點1、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵、特點及重要性。2、人力資源管理戰(zhàn)略的制定的程序與實施方法。3、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的匹配原理。4、人力資源規(guī)劃的含義、種類、內(nèi)容和作用。5、人力資源規(guī)劃的基本過程。6、人力資源需求和供給預(yù)測及其預(yù)測方法。二、重點難點：1、人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別，及人力資源管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系；2、人力資源戰(zhàn)略制定的過程與方法；3、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容及編制過程；4、人力資源供給與需求預(yù)測方法的操作過程及其適用范圍；5、各種人力資源政策及其優(yōu)劣。三、本章思考題1、你

7、認(rèn)為把人力資源管理同戰(zhàn)略管理過程聯(lián)系在一起的做法是在大企業(yè)中容易做到還是在小企業(yè)中容易做到?為什么?2、請考慮一下某些你曾經(jīng)加盟過的組織。與這些組織的戰(zhàn)略相一致的人力資源實踐的例子有哪些?與組織戰(zhàn)略不一致的人力資源實踐的例子又有哪些?3、人力資源職能部門內(nèi)部的戰(zhàn)略管理如何才能確保人力資源在企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中能夠扮演有效的角色?4、你認(rèn)為在當(dāng)今的企業(yè)界，哪些比較關(guān)鍵的環(huán)境變量在發(fā)生著變化?這些變化對于企業(yè)中的人力資源職能有哪些影響?第四章 工作分析與工作設(shè)計一、知識點：1、工作分析在人力資源管理中的重要作用。2、工作分析的內(nèi)容和步驟。3、各種不同的人力資源管理活動選擇不同的工作分析的方法或技術(shù)

8、。4、根據(jù)工作需要完成的任務(wù)，分析工作所需要承擔(dān)者具備的素質(zhì)、技能等。5、各種工作設(shè)計的方法及其不同方法的選擇。二、重點難點：1、工作分析在人力資源管理中的重要地位；2、工作分析的內(nèi)容、步驟及各階段的注意事項；3、各種工作分析收集信息方法的操作過程、優(yōu)缺點及適用范圍；4、各種工作設(shè)計方法的特征及適用范圍。三、本章思考題1、如果將你安置在一個市場部門經(jīng)理位置上，正式書寫的工作要求是如何幫助你管理你的工作小組？2、請你寫一份大學(xué)生某些學(xué)生“干部”的工作描述書與規(guī)范書。3、請討論完成工作分析的各種方法。比較和對比這些方法，并且注明每一個優(yōu)缺點。4、請討論以下幾個方面的趨勢是如何改變組織管理工作的技能

9、要求的：（1）計算機的應(yīng)用的普及；（2）國際競爭的加?。唬?）工作與家庭沖突的激化。5、各種不同的工作設(shè)計方法的優(yōu)勢與不足是什么？你認(rèn)為在進行工作設(shè)計的時候哪一種方法所占的分量應(yīng)當(dāng)最重？第五章 員工招聘與錄用一、知識點：1、招聘的概念、意義、程序、原則及影響因素；2、各種不同的求職者的來源，以及這些來源的相對優(yōu)缺點；3、各種測評方法的具體操作和適用范圍；4、錄用決策的過程、方法和標(biāo)準(zhǔn)，以及錄用結(jié)果反饋；5、招聘評估的具體內(nèi)容及其指標(biāo)體系。二、重點難點：1、員工招聘的影響因素及主要流程；2、如何選擇招聘信息發(fā)布渠道和招聘渠道；3、各種素質(zhì)測評方法的操作及適用范圍；4、錄用決策的方法及注意事項；5

10、、招聘評估指標(biāo)的選擇。三、本章思考題1、人員甄選測評是企業(yè)在購進特殊的生產(chǎn)資源人力資源時的質(zhì)量檢測過程？2、撰寫一份報紙招聘廣告并設(shè)計一份求職申請表。3、如何選聘一流人才？第六章 員工培訓(xùn)與開發(fā)一、知識點：1、員工培訓(xùn)與開發(fā)中的學(xué)習(xí)原理。2、有效的員工培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計和實施過程。3、各種培訓(xùn)方法各自的所具有的優(yōu)缺點及適應(yīng)范圍或培訓(xùn)項目。4、根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)資源，選擇合適的培訓(xùn)評估方法與體系。5、員工開發(fā)的含義、作用以及員工開發(fā)方法。二、重點難點1、在組織中如何應(yīng)用培訓(xùn)系統(tǒng)模型來設(shè)計培訓(xùn)體系；2、培訓(xùn)需求分析的常用工具；3、培訓(xùn)效果評估的四層次標(biāo)準(zhǔn)框架及具體操作；4、培訓(xùn)方法的選擇。三、本章思

11、考題1、一次培訓(xùn)需求分析表明，管理者的工作效率不高的原因是：他們不愿意向他們的下屬授權(quán)。假設(shè)你現(xiàn)在必須在探險性學(xué)習(xí)和交互式視頻兩種培訓(xùn)方中選擇，請問：每種培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點是什么？你會選擇哪一種培訓(xùn)方法？為什么？2、為什么企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工開發(fā)規(guī)劃？企業(yè)可以從中獲得什么樣的收益？同時又存在何種風(fēng)險？3、許多員工不愿意調(diào)動到其他地方去工作，因為他們喜歡目前所生活的環(huán)境，而且家屬也不愿意離開當(dāng)前居住地。但是為了晉升到管理類職位，員工又需要開發(fā)新的技能，同時了解公司經(jīng)營中所出現(xiàn)的新問題。那么，在這種情況下，企業(yè)如何改變員工當(dāng)前的工作才能實現(xiàn)對其管理技能的開發(fā)呢？第七章 績效管理一、知識點：1、績效管理的

12、意義、目的和模型及有效績效管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。2、績效考評的方法以及各種方法的運用。3、績效考評實施與執(zhí)行過程。4、員工的不同績效信息來源的優(yōu)點與缺點以及360績效考評方法。5、員工績效考評的標(biāo)準(zhǔn)體系。6、有效的績效反饋的方法與技巧。二、重點難點：1、績效管理與績效考核的區(qū)別；2、關(guān)鍵績效指標(biāo)評價和平衡計分卡的具體實施；3、各種績效考評主體的優(yōu)缺點及適用范圍；4、績效考評偏差及其克服方法。三、本章思考題1、請解釋公平與績效管理有什么關(guān)系。2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者應(yīng)該怎樣構(gòu)建績效管理系統(tǒng)？3、為什么一位管理者會蓄意歪曲績效考評結(jié)果？為了減少這種情況發(fā)生，你能提出何種建議?4、運用計算機對員工的

13、績效進行記錄員工的績效總是能夠為員工所接受嗎？為什么？第八章 薪酬管理一、知識點：1、薪酬的內(nèi)涵與構(gòu)成，薪酬管理的流程、影響因素、目的和原則。2、薪酬結(jié)構(gòu)策略和薪酬水平策略。3、工資制度的設(shè)計過程，以及工作評價方法的具體操作。4、獎勵制度的作用與設(shè)計過程，以及各種獎勵性計劃的功能或作用和優(yōu)缺點。5、福利的特點、意義和福利的類型，以及福利制度的設(shè)計方法。二、重點難點1、薪酬管理的影響因素；2、工作評價方法選擇及具體操作；3、團體獎勵制度的設(shè)計；4、轉(zhuǎn)型期中國福利制度設(shè)計。三、本章思考題1、如果企業(yè)要求你根據(jù)企業(yè)競爭對手的工資支付情況，來對本企業(yè)現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)的合理性進行評價。那么你將把本企業(yè)與哪

14、些企業(yè)進行比較？你們企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)為什么與自己的競爭性企業(yè)與所不同？與競爭對手不同的工資結(jié)構(gòu)會帶來怎樣的影響？2、公平理論在哪些方面有助于理解員工對工資結(jié)構(gòu)變化所可能做出的反應(yīng)？3、為了企業(yè)員工之間有效的競爭，某企業(yè)正在考慮利用利潤分享計劃來提高員工的努力程度，并且鼓勵他們像企業(yè)所有者一樣思考企業(yè)的問題。那么，這種獎勵計劃的優(yōu)點、缺點是什么？利潤分享計劃是否對企業(yè)所有的員工都具有一樣的激勵作用？企業(yè)應(yīng)該考慮哪些薪酬制度？4、為什么說在員工福利管理中，溝通是非常重要的？有效的福利溝通所能夠帶來的潛在的積極影響是什么？第九章 職業(yè)生涯管理一、知識點：1、職業(yè)生涯和職業(yè)生涯管理的定義、類型與特征。2

15、、職業(yè)生涯管理模型、各方職責(zé)以及有效的職業(yè)生涯管理的特征。3、幾種重要的職業(yè)生涯管理理論。4、組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵與功能，幾種常見的職業(yè)生涯發(fā)展通道模式。5、分階段的職業(yè)生涯管理措施，以及組織職業(yè)生涯管理的實施步驟與方法。二、重點難點：1、職業(yè)生涯管理過程模型及各方的職責(zé)；2、霍蘭德職業(yè)選擇理論、施恩職業(yè)錨理論的主要觀點；3、職業(yè)生涯發(fā)展通道的設(shè)置及分階段管理措施；4、組織職業(yè)生涯管理的實施步驟及方法。三、本章思考題1、結(jié)合職業(yè)生涯理論，試談?wù)勥@四種理論對職業(yè)生涯管理有何理論和實踐上的啟示。2、試為組織新入職的員工擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃。第十章 勞動關(guān)系管理一、知識點：1、勞動關(guān)系雙方各自的權(quán)

16、利與義務(wù)以及我國建立勞動關(guān)系的原則。2、我國勞動關(guān)系的特點以及改善勞動關(guān)系的意義和途徑。3、勞動合同的建立、履行、變更與解除的基本程序、違反勞動合同的責(zé)任以及集體合同的管理。4、勞動爭議的處理與仲裁以及勞動者合法權(quán)益的保護。5、勞動保護涵義與基本內(nèi)容，以及勞動時間、勞動安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生、女職工和未成年工的勞動保護等措施與方法，勞動保護的組織與的管理等。6、我國社會保障制度的特點、作用及存在的問題、未來改革等。二、重點難點：1、勞動關(guān)系的界定及內(nèi)容；2、勞動合同和集體合同的簽訂、履行、變更和解除；3、勞動爭議處理中調(diào)解、仲裁和訴訟方法的特征、程序及適用范圍；4、如何開展勞動保護。第十一章 人力

17、資源外包一、知識點：1、人力資源外包的概念、驅(qū)動因素及其理論基礎(chǔ)。2、人力資源外包的內(nèi)容和領(lǐng)域，以及人力資源外包的過程。3、人力資源外包的實施原則，在人力資源外包過程中可能遇到的風(fēng)險及如何進行風(fēng)險控制。4、人力資源外包戰(zhàn)略化的涵義、特點及其決策模型。二、重點難點：1、人力資源外包的理論基礎(chǔ)：勞動分工理論、比較優(yōu)勢理論、交易費用理論等；2、人力資源外包模式及其適用范圍；3、人力資源外包風(fēng)險識別及控制；4、人力資源外包戰(zhàn)略化的決策模型及模式選擇。三、本章思考題1、結(jié)合企業(yè)管理理論，請談?wù)勅肆Y源外包對企業(yè)績效的影響。2、你是如何看待人力資源外包這一管理趨勢的？在這一趨勢下，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理部門會發(fā)生什么變化，面臨什么挑戰(zhàn)？該如何為其自身重新定位？3、結(jié)合戰(zhàn)略性人力資源管理理論，你對人力資源外包戰(zhàn)略化有何新的見解？第十二章 國際企業(yè)