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文檔簡介
1、現(xiàn)代企業(yè)管理課考試大綱一、課程性質(zhì)和任務(wù)課描:本課程是一門研究現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知,是究現(xiàn)代企業(yè)基本特征、運作規(guī)律、管理方法的一門學科,具有綜合性和應(yīng)用性的特.內(nèi)有五篇十七章內(nèi)容,包括企業(yè)與企業(yè)管理概論、組織管理、資源管理、運作管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新管理等內(nèi)容。本課程要求學生必須掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法;具備初步解決企業(yè)管理實際問題的能力。 課目:本課程的教學要求是使學生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理本方法得企業(yè)管理的基本思想增企業(yè)管理的基本識括掌握現(xiàn)代企業(yè)及管理的基本特征現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)企業(yè)管理的發(fā)展趨;企業(yè)戰(zhàn)略管理;企業(yè)市場營銷、財務(wù)管理管質(zhì)量管理、人力資本管理、物流管理、管理信息系
2、統(tǒng)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理等基本內(nèi).能用所學的知識,分析現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的有企業(yè)管理的一些現(xiàn)象,具備初步解決企業(yè)管理實際問題的能力本程的教學目的在于使生獲得現(xiàn)代企業(yè)管理的基本思想解本方法增強企業(yè)管理意識,培養(yǎng)作為具有企業(yè)管理人員的基本素,以適應(yīng)社會經(jīng)濟生活的需要。 課安:序號1234567891011121314151617課程內(nèi)容第一章 企業(yè)第二章 管理與管理基本職能第三章 企業(yè)管理概述第四章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第五章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第六章 企業(yè)管理體系第七章 人力資源開發(fā)與管理第八章 公司理財?shù)诰耪?企業(yè)設(shè)施與工作環(huán)境第十章 信息管理與信息系統(tǒng)第十一章 市研究與市場營銷第十二章 生運作管理第十三章 質(zhì)管理第十
3、四章 企物流與供應(yīng)鏈管 第十五章 企環(huán)境與企業(yè)發(fā)展第十六章 創(chuàng)型企業(yè)的成長過與管理 第十七章 企創(chuàng)新與創(chuàng)新管理學 時2423324432334321118合計總復習 248二、教學內(nèi)容和要求第篇 企與業(yè)理8 學)第章企( 學)教目與求使學生了解企業(yè)和企業(yè)組織的基本理論運用這些基本理論來理解和解釋當前企業(yè)發(fā)展中存在的問題。掌握企業(yè)的含義、本質(zhì),了解企業(yè)產(chǎn)生的過程;掌握企業(yè)的分類。 教內(nèi)1-1 企誕生條件(重點)企業(yè)的含義,企業(yè)的產(chǎn)生12 企業(yè)發(fā)展時期手工業(yè)生產(chǎn)時期,工廠生產(chǎn)時,業(yè)生產(chǎn)時期1-3 企法律形(重點)個體企業(yè),合伙制企業(yè),合作制企,限責任公司,有限責任公司,股份有限公司 第章 管與理基
4、職 (4 學)教目與求了解管理的任務(wù)掌管理的概念,了解管理者和管理工作的評判方法,掌握目標管理 的主要內(nèi)容,了解管理的性質(zhì),掌握管理的職能,掌握西方管理思想的主要內(nèi).教內(nèi)21 管理的定義(重)管理的任務(wù),管理的定義,22 管者和管理工作的評判管理者,管理者的作,管理工作的有效性和效率2-3 目管理(重點目標的定義和目標原則,企業(yè)的外部和內(nèi)部目標,企業(yè)的目標范疇,目標管理的理論, 目標管理的內(nèi)容,目標管理為組織帶來的益處2-4 管職(重點)計劃職能,組織職能,領(lǐng)導職能控制職能25 西經(jīng)典的管理理論(重點)F.Tay1or 的學管理H 的 14 條理原則 的行政管理理論E. Mayo和 Howth
5、orne 實驗, 與需要層次理,D McGregor 與“X 理 理”,Barnard 與會系統(tǒng)學派H. Simon 與策理論學派,系統(tǒng)管理學派P。 Drucker 與驗 主義學派權(quán)變理論學派,E. Buffa 管理科學學派2-6 學管理的目的第章 企管概 (2 學)教目與求掌握企業(yè)管理的概念了解企業(yè)管理的任務(wù)企管理的發(fā)展趨,掌握管理者的含 義、分類和技能要求。教內(nèi)3-1 企管理的概念與任務(wù)()企業(yè)管理的概念,企業(yè)管理的任務(wù)32 現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢管理重心的轉(zhuǎn)移,管理組織的變化,企業(yè)管理發(fā)展中的其他變化3-3 企管理者的素質(zhì)與技(重點)管理者的含,管理者的分類,管者的技,未管理者應(yīng)具備的能力
6、第篇 企組與略8 學時)第章 企組結(jié)( 學時教目與求掌握直線制、職能制、直線參謀制、事業(yè)部制的內(nèi)容、特點、優(yōu)缺點及適用范,掌握 組織設(shè)計中的三個基本問題,掌握影響組織設(shè)計的因素,了解組織結(jié)構(gòu)的變化。教內(nèi)41 企組織結(jié)構(gòu)的基本形式(重點)直線制,職能制,直線參謀制事部制,超事業(yè)部結(jié)構(gòu)和模擬分權(quán)結(jié)構(gòu),矩陣制,立 體的多維式組織結(jié)構(gòu)42 組結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題(重點)部門化,管理幅度,組織中的權(quán)力分配4-3 組結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變思想重)權(quán)變組織理論考慮的影響因素,有效組織管理的基本原則4-4 組結(jié)構(gòu)的發(fā)展組織成長的演化和變革模型,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向第章 企戰(zhàn)管 (3 學)教目與求掌握企業(yè)戰(zhàn)略的概念及
7、層次,了解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性及發(fā),掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理過程掌握企業(yè)宗旨與組織使命略方案選擇及其標掌握企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)外環(huán)境分析方法解 企 業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇與實,了解企業(yè)戰(zhàn)略評價與控制。教內(nèi)5-1 企戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理(重)企業(yè)戰(zhàn)略的概念業(yè)略的重性企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展及其特,企業(yè)戰(zhàn)略的層次業(yè) 戰(zhàn)略管理過,企業(yè)宗旨與組織使命,戰(zhàn)略方案選擇及其標準5-2 企戰(zhàn)略內(nèi)外環(huán)境分析(點) 分法與 SWOT 分析,行環(huán)境分析,競爭者分析,競爭優(yōu)勢與可持續(xù)競爭優(yōu)勢, 競爭優(yōu)勢的分析-價值鏈理論5-3 企競爭戰(zhàn)略選擇與實施重點)企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的兩個核心問題,三種基本的競爭戰(zhàn)略及其選擇與實施5-4 企戰(zhàn)略評價與控制企業(yè)戰(zhàn)略評價的標準,
8、戰(zhàn)略評價中的關(guān)鍵問,戰(zhàn)略實施后的企業(yè)績效評價第章企管體 學時教目與求掌握體系和管理體系的概念及主要特征,掌握 ISO 9000 族標準,掌握質(zhì)量管理八項原則了和 ISO 14001 與 ISO 14001:2004 的區(qū)別,了解 OHSAS 18000 系列準,掌 握一體化管理體系的概念及關(guān)鍵要求。教內(nèi)51 管理體系發(fā)展的背景52 管理體系概述(重點)53 質(zhì)、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系標準簡介(重54 管理體系一體化的必要與可行性5-5 一化管理體系的內(nèi)涵與現(xiàn)要求(重點)第篇 企資管 (13 學)第章 人資開與理4 學)教目與求掌握人力資源的含義和特點 ,掌人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容 了解
9、力資源開發(fā)與管理的基本原理、途徑,掌握人員選聘的基本原,握員工培訓教育的內(nèi)容和形式,了解激勵理論的類型了人力資規(guī)劃及方法,掌握崗位分析、崗位規(guī)范的概念心 測試方法掌握員工績效考評的法。教內(nèi)71 人力資源開發(fā)與管理概述(重點)人力資源及其特點,人力資源開發(fā)與管理的含義與內(nèi),力資源開發(fā)與管理的基本原 理72 人力資源開發(fā)(重點)人力資源開發(fā)的基本途徑,人員選聘,人員培訓,人員激勵,7-3 人資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的任務(wù)及內(nèi)容,人力資源規(guī)劃的程序,人力資源供求預,人力資源規(guī)劃 的綜合平衡74 人力資源評價(重點)崗位評價,人員素質(zhì)評價,人員績效考評7-5 人資源的組織與使用勞動組織,勞動定額第章 公理
10、( 學時教目與求了解企業(yè)理財目標影響因素握業(yè)理財對象及內(nèi)容握貨幣時間價值和投資風險價值掌握資產(chǎn)負債表和損益表作用解杜邦財務(wù)分析體系掌固定資產(chǎn)折舊方法了 解融資渠道和方式的特征和利,掌握成本要素的內(nèi)容,了解目標成本控制方.教內(nèi)81 公司理財?shù)挠嘘P(guān)基本概念(重點)82 財分析(重點)會計基礎(chǔ),企業(yè)會計和財務(wù)管理關(guān)系,報表介分析方法8-3 投管理(重點)固定資產(chǎn)的投資管理,流動資產(chǎn)的投資管,有價證券的投資管理,企業(yè)并購等 84 融管理(重點)涉及企業(yè)長期股權(quán)融資和長期債務(wù)融資期資與營運資金政策本本和資本結(jié) 構(gòu)決策等問題85 成本核算與成本控制成本要素與成本項目,產(chǎn)品成本費用核算的一般程序與方法第章
11、企設(shè)與作境3 學)教目與求了解進行基礎(chǔ)設(shè)施管理的必要性握礎(chǔ)設(shè)施管理的主要內(nèi)容握備選擇的基本原則掌設(shè)備壽命周期無形損有磨損的概念原因及補償握設(shè)備保養(yǎng)與修理, 了解工作環(huán)境管理的要求,掌握 5S 的內(nèi)。教內(nèi)91 基設(shè)施管理基礎(chǔ)設(shè)施的范圍,基礎(chǔ)設(shè)施的提供,基礎(chǔ)設(shè)施的維護,基礎(chǔ)設(shè)施的評價與改,基礎(chǔ)設(shè) 施可能引起的環(huán)境問題,基礎(chǔ)設(shè)施管理的文件9-2 設(shè)管(重點)設(shè)備的選擇與使用,設(shè)備的維護與修理,設(shè)備的改造與更新9-3 工環(huán)境管理工作環(huán)境的兩大類因素,工作環(huán)境管理的要求,工作環(huán)境管理的文件94 5S 管理重點)5S 內(nèi),整理整頓,清,清潔自律第章 信管與息統(tǒng)2 學)教目與求掌握系統(tǒng)開發(fā)的生命周期方法和原
12、型化方法思想及其過掌握 IT/IS 對企的影響, 了解在企業(yè)戰(zhàn)略管理中 IT/IS 的角和地位。教內(nèi)10-1 信息系統(tǒng)與管理(重)信息,系統(tǒng),管理102 信系統(tǒng)基本分類與架重點)按支持層次與對象進行分類解問題的結(jié)構(gòu)性分類對織支持的主要目標分類 103 信系統(tǒng)的開發(fā)方法信息系統(tǒng)開發(fā)的復雜性,信息系統(tǒng)開發(fā)的準備工,生命周期方法,原型化方法 104 信系統(tǒng)的獲取方式(重)自行開發(fā),協(xié)作開發(fā),購買軟件包,外包105 信系統(tǒng)的 IT 基數(shù)據(jù)庫的概念,計算機網(wǎng)絡(luò)的概念,計算機網(wǎng)絡(luò)的基本功能第篇 企運管 (13 學時第一 市場究市營( 學時教目與求掌握營銷管理的基本觀念掌握場細分的有效性掌握產(chǎn)品的整體概念及
13、特點掌握產(chǎn)品生命周期四個階段的特點及策,握企業(yè)定價的方法握營銷渠道種類握告、 人員推銷及營業(yè)推廣。教內(nèi)111 市與市場研究重)市場與市場需求,市場研究方法與設(shè)計,抽樣調(diào)查,市場預測技術(shù)112 市營銷策略(重點)市場營銷組合策略,產(chǎn)品策略,價格策略,營銷渠道策略11 市促銷策略(重點市場促銷策略概念,人員推銷和營業(yè)推廣,廣告促銷第二 生產(chǎn)運管( 學時教目與求掌握生產(chǎn)的概念及分類三社會組織的生掌握生/服務(wù)設(shè)施選址應(yīng)考慮的因素以及選址的方法,了解生產(chǎn)計劃類型及內(nèi)容,掌握訂貨點法MRP、提前期及準時生產(chǎn), 了解推進式系統(tǒng)和拉動式系統(tǒng)。教內(nèi)12-1 引言重點)生產(chǎn)的概念,生產(chǎn)的分類122 生/服務(wù)設(shè)施選
14、址與布置(重)設(shè)施選址,設(shè)施的布置12-3 生產(chǎn)劃組織(重點)綜合生產(chǎn)計劃,物料需求計劃,準時生產(chǎn)第三 質(zhì)量理4 學)教目與求了解 Juran 螺曲線,掌握質(zhì)量質(zhì)量管理質(zhì)量管理的概念,了解企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,了解生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的目的及內(nèi)容,掌握過程控制常用的幾種工具。 教內(nèi)131 質(zhì)與質(zhì)量管理概述(重)產(chǎn)品質(zhì),顧客質(zhì)管理理與實踐的發(fā)展量管理的基本概,企業(yè)質(zhì)量管理的 基礎(chǔ)工作13-2 生產(chǎn)程的質(zhì)量控制技術(shù)準備過程的質(zhì)量控制,制造過程的質(zhì)量控,助服務(wù)過程的質(zhì)量控制13-3 過程制常用的幾種工(重點)常用的分析方法,控制圖方法,樣檢驗方法第四 企業(yè)流供鏈理3 學)教目與求掌握物流及企業(yè)物流的概
15、,掌幾類典型企業(yè)的物流過,了解企業(yè)物流系統(tǒng)信息系統(tǒng)及庫存管理中的定量技術(shù),了解供應(yīng)鏈管理思想握應(yīng)鏈牛效應(yīng)的概念,了 解供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。教內(nèi)141 企物流的一般概念(重點)物流的概念,企業(yè)物流的概念,幾類典型企業(yè)的物流過程,企業(yè)主要物流工作 142 信為基礎(chǔ)的企業(yè)物流系統(tǒng)(重點)企業(yè)物流系統(tǒng),物流信息系統(tǒng),庫存管理中的定量技術(shù)143 物領(lǐng)域的若干新觀點及發(fā)展趨勢物流概念的產(chǎn)生與傳播,物流領(lǐng)域若干新觀點,國際物流發(fā)展趨勢144 供鏈管理的一般概(重)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景,供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念,供應(yīng)鏈的特征與類別145 供鏈管理主要內(nèi)容與基本原理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)第篇 企變與展4 學
16、時)第五 企業(yè)境企發(fā)( 時教目與求了解環(huán)境與組織之間的關(guān)系,掌握構(gòu)成企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的主要因素及內(nèi),了解管理者如何面對環(huán)境的影響與挑戰(zhàn),掌握組織變革的動因、阻力、企業(yè)變革的程序與方法。 教內(nèi)15-1 企業(yè)環(huán)境的互動(重)管理萬能論與管理象征論,企業(yè)管理系統(tǒng),企業(yè)管理者的作為,企業(yè)管理環(huán)境分,企 業(yè)對環(huán)境的影響作用152 企變革與發(fā)展(重點)企業(yè)變革的定義企變革的動因,企業(yè)變革的阻力,企業(yè)變革的程序與方法,企業(yè)變 革的阻力的消除,企業(yè)的發(fā)展第六 創(chuàng)業(yè)企的業(yè)程管( 學時教目與求掌握創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些素質(zhì),掌握風險投資的特,解創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何穩(wěn)定和吸引技術(shù)和管理人才,了解創(chuàng)業(yè)型企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因,握知識管理的兩種戰(zhàn)略選. 教內(nèi)16-1 創(chuàng)業(yè)業(yè)的成長特(重)16-
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