培訓機構(gòu)家長滿意度調(diào)查表

1、家長滿意度問卷調(diào)查表尊敬的家長：您好！感謝您對XX培訓學校的大力支持！孩子的健康成長和順利成才是我 們共同的愿望。XX培訓學校的各項工作離不開您的關心和支持。為了更好的為 您和孩子提供服務，請?zhí)顚懸韵聠柧恚浅８兄x您的配合！孩子姓名：孩子的年齡：1、您對XX培訓學校的總體評價（ 孩子姓名：孩子的年齡：1、您對XX培訓學校的總體評價（ A、在同類機構(gòu)中是最好的 C、和其他機構(gòu)差不多2您對公開課的整體評價（）A、很好，有新意C、和其他機構(gòu)差不多）。B、在同類機構(gòu)中處于中上D、很多方面不如其他機構(gòu)B在同類機構(gòu)中處于中上D、很多方面不如其他機構(gòu)（請舉例說明）您是否有打算讓孩子在近期參加英語學習（ ）希

2、望馬上能找到合適的開始學習B在考慮之中，近期會有計劃C先看看再說D只是想讓孩子感受一下氣氛，近期沒有打算 4您來到XX培訓學校是希望孩子得到哪方面的提升（）A能力培養(yǎng)，興趣為主B 口語練習C與課本相結(jié)合的提高D應試能力5您認為孩子在XX培訓學校參加試聽課的學習效果（）。A、非常好CA、非常好C、一般，效果不明顯6.您對教師授課質(zhì)量的評價（A、很棒 B、還不錯D、不好，基本沒什么效果 ）。C、一般D、不好（請您指明原因） 7、您覺得授課教師是否較具親和力，對您的孩子是否熱情有禮貌（ ）好B. 一般C.不好（請您指明原因）您認為校區(qū)和教室的衛(wèi)生和環(huán)境舒適度如何（ ）。A、A、非常溫馨舒適B、比較整

3、潔清爽C、C、沒什么特別感覺D、有的地方臟亂差您覺得老師上課是否有激情，能夠帶動孩子的興趣和積極性（ ） A.好B.般C.不好（請您指明原因）10您覺得您的孩子喜歡在XX培訓學校嗎？（）。A、非常喜歡B、還可以C、一般，不排斥D、不愿意來（請注明原因）11您對XX培訓學校的管理服務水平的看法是（）。A、很好，管理有序，服務體貼周到B、不錯，各方面有專人管理的很好C、一般，有問題都能找到人解決D、不好，很混亂，出現(xiàn)問題沒人管12對公開課的課程設置、收費政策的看法（ ）。A、都很合理B、課程合理，費用偏高C、課程不合理，費用差不多D、都不合理13對XX培訓學校學習環(huán)境和教學設施的滿意度如何（）。A

4、、很先進很完善B、不錯，該有的都有C、一般，還有待改進D、不好，簡陋破舊14認為XX培訓學校存在的不足之處：硬件設施（） 軟件（） 工作人員的服務態(tài)度（） 其他：_ 15認為XX培訓學校的哪些方面讓您滿意？（可多選）師資隊伍建設（ ） 教學質(zhì)量（ ） 服務態(tài)度（ ）生活護理 （ ）課程設置（ ）孩子能力培養(yǎng)（ ）16選擇XX培訓學校作為孩子的輔導機構(gòu)的原因，可多選（）A教師的師資力量 B完善的服務體系C學校的硬件設施D合理的價格E優(yōu)越的地理位置F孩子的興趣愛好1、請您留下更多寶貴意見，我們會認真對待，積極改進。謝謝！項目請在相應欄目下打上“V”意見或建議滿意較滿意一般不滿意學校秩序校區(qū)環(huán)境教學

5、質(zhì)量服務質(zhì)量其他2、您認為XX培訓學校最優(yōu)秀的方面：3、您認為XX培訓學校最需要提高的方面：非常感謝您在百忙之中完成這份調(diào)查問卷，獻出您寶貴的意見或建議，我們將 認真對待每一份問卷，所有調(diào)查結(jié)果都將成為我們今后工作中注重努力和改進 的指導依據(jù)。學員的要求、家長的愿望，就是我們努力的方向。最后，對于您 的支持再次表示感謝！謝謝您的配合，我們致力于讓每一個孩子都更加優(yōu)秀*教育家長滿意度調(diào)查表尊敬的家長： 您好！感謝您對*教育的一貫支持！孩子的健康成長和順利成才是我們共同的愿望 學校的各項工作離不開您的關心和支持。為了更好的為您和孩子提供服務，請認真填寫 以下問卷（單選），非常感謝您的配合！寶貝姓名

6、： 性別： 出生日期：年月日 所在學校：家長姓名： 聯(lián)系電話： 家庭住址：目前寶貝所學/意向課程（多選）：晚托口 暑托口 幼托口 幼小銜接口 漢字思 維口繪畫手工口 素描色彩口 國際動漫口 壹蒂兒童美語口 青少版新概念口 中國舞口主持與表演口 跆拳道口 繪本寫話口 繪本閱讀及寫作口 書法國畫口 小主持人口多思動漫奧數(shù)口 鋼琴口少兒圍棋口您比較有興趣的課程還有哪些：您對*教育的總體評價A您對*教育的總體評價A在同類機構(gòu)中是最好的 口C和其他機構(gòu)差不多口B在同類機構(gòu)中處于中上 口 D很多方面不如其他機構(gòu) 口您認為孩子在*教育的學習效果A 您認為孩子在*教育的學習效果A 非常好，成績提高了很多口C

7、一般，效果不明顯口B還不錯，比原來有一些進步口D不好，基本沒什么效果口您對*教育教師授課質(zhì)量的評價A很棒口B還不錯口C 一般口D不好口您認為*教育教師的責任心如何A 很負責，對孩子各方面都很關心，孩子的任何情況會及時與我溝通口B 比較負責，關心孩子的學習情況，孩子沒來上課會及時聯(lián)系我口C 一般，上課不遲到不早退，教學比較認真口D 不負責任，經(jīng)常遲到，不關注孩子，也不和家長溝通孩子情況口*教育任課教師平時與您溝通的情況A 經(jīng)常聯(lián)系，學校的任何活動、孩子的任何情況都會及時告知口B 一般一個月會主動打一次，溝通孩子的情況口C 不經(jīng)常聯(lián)系，需繳費時會我打電話口D 基本沒有溝通，不知道孩子怎么樣、表現(xiàn)如

8、何口您的孩子現(xiàn)在喜歡上*教育的課程嗎？A非常喜歡來上*的課程口B還可以，在這上課比較開心口C 一般，不排斥上課口D不愿意來，提到來上課就哭鬧口您對*教育的管理服務水平的看法是 A很好，管理有序，服務體貼周到 您對*教育的管理服務水平的看法是 A很好，管理有序，服務體貼周到 口 C 一般，有問題都能找到人解決口 管口您認為前臺咨詢服務如何A 很好，主動熱情周到 口C 一般，問什么答什么 口B 不錯，各方面有專人管理的很好 口D 不好，很混亂，出現(xiàn)問題沒人B不錯，有需求都能解決口D態(tài)度比較冷淡，服務不好 口您對*教育課程設置、收費政策的看法A都很合理口B課程合理，費用偏高口C課程不合理，費用差不多口D都不合理 口您對*教育目前的教學、管理