質(zhì)量工程師《初級理論與實務(wù)》全真試題

1、2021質(zhì)量工程師初級理論與實務(wù)全真試題（第一套）一、單項選擇題（每題1分.每題的被選項中，只有一個最符合題意）下列說法不正確的是（）。A。質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度B。質(zhì)量有固有的特性也有賦予的特性，兩者之間是不可轉(zhuǎn)化的C。質(zhì)量具有經(jīng)濟(jì)性,廣義性，時效性，和相對性D。質(zhì)量管理是*之道，治國之策（）。答案：B柴油屬于下列哪類產(chǎn)品（）.硬件流程性材料軟件服務(wù)答案：B3。豪華的酒樓屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的（）.A。有形性B。響應(yīng)性保證性移情性答案：A根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，可對質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理，若超 過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為（）。A。關(guān)鍵質(zhì)量特性B。重要質(zhì)

2、量特性次要質(zhì)量特性C。般質(zhì)量特性答案：B（）是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。A。質(zhì)量目標(biāo)B。質(zhì)量策劃C。質(zhì)量保證D。質(zhì)量改進(jìn)答案：D“原來喜歡的西現(xiàn)在不喜歡了”體現(xiàn)了（）。質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性B。質(zhì)量的時效性C。質(zhì)量的廣義性D。質(zhì)量的相對性答案：B7。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（）法律責(zé)任民事責(zé)任C。刑事責(zé)任行責(zé)任答案：A8。質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的 （）。期望B。信任C。保證D.要求答案:B9 .管理的主要職能是（）.計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C。計劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)計劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制答案：B10.計量特點中，（）是指測量結(jié)果

3、是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。A。準(zhǔn)確性B。溯源性C。一致性法律性答案：C 11.下列論述中錯誤的是（）。A。特性可以是固有的也可以是賦予的B。完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C。產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D。某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案:B2。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了（）組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方 面的國際標(biāo)準(zhǔn)。A。質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會B。國際衛(wèi)生組織國際質(zhì)量組織D。國際體系管理委員會答案:A13.2021版IS09OO0族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是（）。持續(xù)改進(jìn)原理B。系統(tǒng)理論C-八項質(zhì)量管理原則十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)答案：C通常采用最新的科

4、技成果來準(zhǔn)確定義和實現(xiàn)計量單位，并為最新的科 技提供可靠的測量基礎(chǔ)的計量是（）。科學(xué)計量法制計量工程計量應(yīng)用計量答案：A典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動不包括（）。文件評審現(xiàn)場審核的實施糾正措施的驗證D。審核報告的XX、批準(zhǔn)和分發(fā)答案:C16。審核計劃應(yīng)由（）XX。實習(xí)審核員審核方案管理人員審核員D。審核組長答案：D通過產(chǎn)品和過程的可測量的特性觀察到數(shù)據(jù)的變化和差異，（）有 助于對這類變異或有差異的數(shù)據(jù)進(jìn)行測量、描述、分析、解釋和建立模型等分 析，可理解變異的性質(zhì)程度和尋找原因提供幫助，從而有助于解決甚至防止變 化引起的問題，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。A。統(tǒng)計技術(shù)過程的方法優(yōu)秀的模式答案：A質(zhì)量管理體系

5、審核用于確定符合（），也用于評定質(zhì)量管理體系的有效 性和識別改進(jìn)的機(jī)會。A。國家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系要求的程度c.質(zhì)量方針D。質(zhì)量目標(biāo)答案:B19。（）檢驗是對產(chǎn)品過程最終作業(yè)（工藝）完成的成品是否符合規(guī)定質(zhì) 量要求所進(jìn)行的檢驗，并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量特性要求提供證據(jù)。A。最終B。過程C。進(jìn)貨D。包裝答案：A20。（）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。Ao IS09001質(zhì)量管理體系要求B。IS0900 4質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南IS09000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語D。IS 01 90 11質(zhì)量和（或）環(huán)境管理審核指南答案:A21。將1 5.

6、4500修約，修約間隔為0.1,保留一位小數(shù)為（）。 TOC o 1-5 h z 15. 4B。1 5。5C。15.3D。15。 5答案：A解析：5后全為0,前面是2,是偶數(shù)，舍去后仍為偶數(shù)。2。溯源性是指任一測量結(jié)果,都能通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷 的比較鏈，與（）聯(lián)系起來的特性。A。測量基準(zhǔn)B。測量量值C。測量真值測量標(biāo)準(zhǔn)答案：A2 3 .質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場審核的實施中,要舉行首次會議該由（）來主持。審核委托方C。審核組長c. 一般審核員向?qū)Т鸢?C2 4.1991年5月7日，發(fā)布（）標(biāo)志著我國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證進(jìn)入了法制化、規(guī) 范化的新階段。A。人民產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理條例人民認(rèn)證認(rèn)可條例c

7、產(chǎn)品質(zhì)量法D.產(chǎn)品監(jiān)督監(jiān)察法答案:A2 5.0.2 5 5 0 m的有效數(shù)字是（）位。A。3B. 45D。6答案：B（）認(rèn)證制度一直是I S0向*國推薦的一種認(rèn)證形式。對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗只對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評定和認(rèn)可型式試驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認(rèn)證后監(jiān)督檢驗答案：C抽樣檢驗的主要缺點是（）。不科學(xué)B。可靠性不是C。錯判的概率大檢驗的費用昂貴答案：A解析：抽樣檢驗的主要缺點是可靠性不是。2 8。以下所舉示例中，（）是文件。空的光盤標(biāo)準(zhǔn)所有的信息D .程序答案：B29。將一 6 0. 38修約到個數(shù)位的0.5單位（）. 60. 0 60. 560. 1D。61。0答案：B解析：

8、2X 120。76-1 2 160. 530.將60。3 8修約到個位的0.5單位（）。A6 0。0B.6 0 .5Co 60.1D.61.0答案:B解析：2X 120.76121- 6 0。5二、多項選擇題（每題2分。每題的 被選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分; 少選，所選的每個選項得0. 5分）31.哪個是產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標(biāo)準(zhǔn)（）.因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU違規(guī)操作造身傷亡因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU沒有按照操作說明進(jìn)行操作答案：ABD2.建立溯源體系的目的是（）.保證所進(jìn)行的測量溯源到國際計量基

9、準(zhǔn)的環(huán)節(jié)盡可能減少所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)規(guī)定國家的計量基準(zhǔn)使量值正確是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源答案：BE解析：建立溯源體系的目的，是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源，盡可能減少所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)。3 3。下列計量單位中，雖不是國際單位制單位，但屬于我國法定計量單位的是（）.A.海里nmilEB。法拉F度（平面角）開爾文，KEf答案:*34。測量標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過對（）方面考核合格后,才有資格進(jìn)行量值。測量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備操作人員環(huán)境條件規(guī)章制度經(jīng)濟(jì)效益答案:ABCD35。我國規(guī)定,用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面 且列入人民強(qiáng)制檢定的工作計量器具明

10、細(xì)的工作計量器具，屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。此外，我國對（），也實行強(qiáng)制檢定。家庭使用B。教學(xué)試驗c.公用計量標(biāo)準(zhǔn)*的*項計量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)*項計量標(biāo)準(zhǔn)答案：CDE3 6。感檢驗的分類（）。分析型感檢驗視覺檢驗聽覺檢驗嗜好型感檢驗破壞性檢驗答案：AD解析:感檢驗分為分析型感檢驗和嗜好型感檢驗。3 7.下列（）項應(yīng)該以專檢為主。A。一般對采購物料、成品的檢驗B。檢測設(shè)備復(fù)雜、貴重的檢驗C。對產(chǎn)品的過程中質(zhì)量特性要求過高D。產(chǎn)品過程中一般的檢驗E。首件檢驗答案：ABC38.根據(jù)接受產(chǎn)品的順序情況分類，顧客的類型一般包括（）.入。目標(biāo)顧客潛在顧客外部顧客競爭者顧客E。過去顧客答案:ABE解析:按接受產(chǎn)品

11、的順序情況分有過去顧客、目標(biāo)顧客和潛在顧客三類。39.GB/T1 9 5 8 0卓越績效評價準(zhǔn)則和GB/Z1 9 579卓越績效 評價準(zhǔn)則實施指南制定的目的在于（）。A。評定國家質(zhì)量獎企業(yè)B。引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢C。要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎(chǔ)管理,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量D。獲得國際承認(rèn)通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功的經(jīng)驗，鼓勵和推動更多 的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)答案:ABE解析:GB/T1 9 580和GB/Z1 9 57 9制定的目的在于：一是用于國家質(zhì)量 獎的評價。二是用于組織的自我學(xué)習(xí)，引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、月服 務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，并

12、通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功的經(jīng) 驗，鼓勵和推動更多的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)。40。質(zhì)量管理體系認(rèn)證比質(zhì)量管理體 系審核多出的活動有（）.認(rèn)證的申請與受理B文件評審糾正措施的驗證D。監(jiān)督審核與復(fù)評現(xiàn)場審核的實施答案：*解析:質(zhì)量管理體系認(rèn)證的活動包括：1.認(rèn)證申請與受理；2。審核的啟 動；3 .文件評審；4.現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備；5。現(xiàn)場審核的實施；6.審核報告的 XX、批準(zhǔn)和分布；7 .糾正措施的驗證；8、監(jiān)督審核與復(fù)評；9 .監(jiān)督審核與復(fù) 評。而審核只包括2-6項。4 1.在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī) 模的大?。ǎ?。A.成正比B。成反比組織規(guī)模越大，管理層次越多D。組織規(guī)模越大，管

13、理層次越少E。無法答案：AC解析:管理幅度是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下層的數(shù)量。管理層次是管理者到具體 執(zhí)行人員之間的不同管理層次。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模 的大小成正比，即組織規(guī)模越大，成員人數(shù)越多，管理層次就越多。42.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)有（）。法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件B。產(chǎn)品缺陷C。明示采取的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上級有關(guān)指導(dǎo)性文件其他要求答案:ABC解析：產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依 據(jù)，主要有三方面：一是國家法律、行法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn), 作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺

14、陷。43. IS 09000： 2000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有（）.IS090O 1BOI S09004C.IS0 9 000Do IS01001 2E.IS0 190 1 1答案：ABCE解析：IS09000： 2 O 0 O族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有I S 090 O 1,ISO 9004, ISO 9000,I S01 9 0 11。44. 2O 0 O版ISO 9001要求組織XX的質(zhì)量手冊至少應(yīng) 包括（）等內(nèi)容。A .質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍B。組織結(jié)構(gòu)圖C。標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件的程序或?qū)ζ湟肈。*過程之間的相互作用的表述EDI第三層文件答案:*解析：質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括：（1）質(zhì)量管理體系的

15、范圍，包括非適用 情況的說明及對其的理由；（2）為質(zhì)量管理體系所XX的文件的程序或?qū)@些 程序的引用；（3）質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述.45.外部審核通常是指（）.A。第一方審核第二方審核C。第三方審核內(nèi)核E。綜合審核答案：BC解析:按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方 審核：（1）第一方審核，亦稱內(nèi)部審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，出于 管理評審或其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。（2）第二方審核 由對組織感興趣的相關(guān)方（如顧客）或由其他組織或人員以相關(guān)方的名義進(jìn) 行。（3）第三方審核由外部的組織進(jìn)行，如提供符合GB/T19 001標(biāo)準(zhǔn)和GB/

16、T 2 4001標(biāo)準(zhǔn)要求的認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。外部審核通常是指第二方審核和第三方 審核?！皩徍俗C據(jù)”，下列理解正確的是（）。審核證據(jù)包括記錄、事實陳述或其他信息B。審核證據(jù)必須是能夠證實的信息,不能證實的信息不能作為審核證據(jù)C。審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息D。審核證據(jù)必須是定量的E .審核證據(jù)可以通過交談獲得答案：ABCE解析：審核證據(jù):與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他 信息。審核證據(jù)可以是定性的或定量的。47。“質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，下列認(rèn)識正確的是()。質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動B .質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心C .

17、審核和認(rèn)證在分別提交審核報告和頒發(fā)認(rèn)證證書后，即告終止D。體系審核和體系認(rèn)證都必須是第三方審核體系認(rèn)證必須是第三方審核答案：ABE解析:認(rèn)證在提交審核報告后還有糾正措施的驗證、監(jiān)督審核等，體系審核 可包括第一方、第二方和第三方審核。質(zhì)量檢驗的技術(shù)依據(jù)有().產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計圖樣質(zhì)量計劃D。作業(yè)文件檢驗規(guī)程答案：ABDE解析：對產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求一般都轉(zhuǎn)化為具體 的技術(shù)要求在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）和其他相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程中明確規(guī) 定，成為質(zhì)量檢驗的技術(shù)依據(jù)和檢驗后比較檢驗結(jié)果的基礎(chǔ)。49.我國規(guī)定，用于（）方面的工作測量儀器屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范

18、圍。A。貿(mào)易結(jié)算B。科學(xué)研究c.安全防護(hù)D。醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測答案：*E解析:強(qiáng)制檢定是指由府計量行主管部門所屬的法定計量檢定機(jī)構(gòu)或授權(quán)的 計量檢定機(jī)構(gòu)，對某些測量儀器實行的一種定點定期的檢定.我國規(guī)定，用于貿(mào)易 結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面且列入人民強(qiáng)制檢定的工作 計量器具明細(xì)的工作計量器具，屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。此外，我國對 公用計量標(biāo)準(zhǔn)，以及部門和企業(yè)、*的*項計量標(biāo)準(zhǔn)，也實行強(qiáng)制檢定。5 0.任一誤差均勻可分解為（）的代數(shù)和。A。系統(tǒng)誤差B .絕對誤差隨機(jī)誤差殘差相對誤差答案:AC解析：測量結(jié)果減去被測量的真值所得的差，稱為測量誤差，簡稱誤差。誤差=測量結(jié)果一真值=（

19、測量結(jié)果-總體均值）（總體均值一真值）=隨機(jī) 誤差系統(tǒng)誤差5 1。國家標(biāo)準(zhǔn)編號由（）構(gòu)成。國家標(biāo)準(zhǔn)的代號B。國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號國家標(biāo)準(zhǔn)的分類號國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的日期答案:ABC解析：國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由國家標(biāo)準(zhǔn)的代號“ GB”（“GB/T”）、國家標(biāo) 準(zhǔn)發(fā)布的順序號和國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號三部分構(gòu)成.52.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括（）。A。保證產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定要求C。保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗收制度嚴(yán)禁銷售偽劣產(chǎn)品答案:BCDE解析：銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度， 保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)

20、禁銷售偽劣產(chǎn) 品。53 .卓越績效評價準(zhǔn)則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準(zhǔn)則，不可 用于（）的評價.A。符合性B。遵紀(jì)守法C。質(zhì)量獎D。產(chǎn)品質(zhì)量E。法律依據(jù)答案：ABDE解析:卓越績效評價準(zhǔn)則是質(zhì)量獎評審的依據(jù)，是國家質(zhì)量獎勵制度的技術(shù) 文件。適用于追求卓越績效的*類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價 的準(zhǔn)則，也可用于質(zhì)量獎的評價。54.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的，是由（）的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。A。產(chǎn)品的原材料質(zhì)量檢查部門市場D。監(jiān)督監(jiān)察機(jī)構(gòu)E。構(gòu)成產(chǎn)品的*個組成部分（如零、部件）答案：AE5 5 .根據(jù)計量的作用和地位，

21、計量可分為（）三類。A。科學(xué)計量B。計量保證C。計量監(jiān)督D。工程計量E。法制計量答案：ADE解析：根據(jù)計量的作用和地位，計量可分為科學(xué)計量、工程計量、法制計 量三類.56.國家法定計量單位包括（）.國際單位制計量單位B。國際檢定規(guī)程國際標(biāo)準(zhǔn)國家選定的其他計量單位國家標(biāo)準(zhǔn)答案：AD解析：國家法定計量單位包括國際單位制計量單位和國家選定的其他計量 單位。57.按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分為全數(shù)檢驗和抽樣檢驗，其中全數(shù)檢驗的缺點（）。檢驗的工作量相對較大,檢驗的周期長需要配置的*數(shù)量較多（人力、物力、財力）檢驗涉及的費用也較高，增加質(zhì)量成本可能導(dǎo)致較大的錯檢率和漏檢率可靠性不是答案：ABCD解析：全數(shù)檢驗的缺點

22、是：檢驗的工作量相對較大，檢驗的周期長;需要配 置的*數(shù)量較多（人力、物力、財力），檢驗涉及的費用也較高，增加質(zhì)量成本； 可能導(dǎo)致較大的錯檢率和漏檢率。5 8.按照產(chǎn)品的過程將檢驗分為（）。進(jìn)貨B。過程C。最終D.包裝首件檢驗答案:ABC59.質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之同的關(guān)系是()o使組織能夠識別它的強(qiáng)項和弱項包含對照通用模式進(jìn)行評價的規(guī)定C。應(yīng)用范圍同D。都提供了業(yè)績相比較的基礎(chǔ)為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)答案：ABE解析：質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之同的關(guān)系是：(1)使組織能夠識別它的強(qiáng)項和弱項；(2 )包含對照通用模式進(jìn)行評價的規(guī)定；(3)為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)；(4)包含外部承認(rèn)的規(guī)定。6 0。質(zhì)量定義

23、中的“要求”是指（）需求或期望。A。當(dāng)前的B。明示的C。通常隱含的D。必須履行的E。長期的答案:BCD解析：質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。要求：指明示的、通常隱含 的或必須履行的需求或期望.61.質(zhì)量特性是指（）與要求有關(guān)的固有特性。產(chǎn)品顧客C。體系過程E。消費者答案:*解析：質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性。6 2?，F(xiàn)代質(zhì)量管理大致經(jīng)歷（）階段.質(zhì)量檢驗階段B。統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C。全面質(zhì)量管理階段Do IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證階段全數(shù)檢驗階段答案:ABC解析：質(zhì)量管理的三個階段：（1）質(zhì)量檢驗階段;也叫工長的質(zhì)量管理或檢 驗員的質(zhì)量管理；屬事后檢驗把關(guān)。（2 ）統(tǒng)計

24、質(zhì)量控制階段；1924年休哈特 控制圖;控制圖的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純的事后檢驗進(jìn)入檢驗加預(yù)防階段的標(biāo) 志，也是一門學(xué)科的開始。（3）全面質(zhì)量管理階段；把質(zhì)量問題作為一個有機(jī) 整體加以綜合分析研究，實施全員、全過程、全企業(yè)的管理。質(zhì)量管理專家朱蘭提出的“質(zhì)量管理三部曲”是（）。質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn)建立質(zhì)量目標(biāo)答案：ABD解析：朱蘭三部曲:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn).64。人民標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定：我國標(biāo)準(zhǔn)分為（）.A。國家標(biāo)準(zhǔn)合同標(biāo)準(zhǔn)c.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E。地方標(biāo)準(zhǔn)答案：*E解析:我國標(biāo)準(zhǔn)分為四級，即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)。6 5。WT0/TBT協(xié)議規(guī)定，當(dāng)*成員在制定技

25、術(shù)法規(guī)和合格評定程序時, 遇到（）情況必須向其他成員通報.A。對其他成員貿(mào)易有重大影響與其他成員的國家標(biāo)準(zhǔn)不一致相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不存在與相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不一致對其他成員貿(mào)易影響不大時答案:*解析：WTO/TBT協(xié)議通報制度規(guī)定:當(dāng)*成員在制定技術(shù)法規(guī)和合格評 定程序時，有下述兩種情況必須進(jìn)行通報（1）相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不存在，或與相 應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不一致;（2）對其他成員貿(mào)易有重大影響。6 6.2000版IS 0 9000族標(biāo)準(zhǔn)具有（）的特點.A。通用性強(qiáng)B。強(qiáng)調(diào)顧客第一突出質(zhì)量改進(jìn)結(jié)構(gòu)變復(fù)雜采用“過程的方法”的建立答案：ABCE7.對組織而言，（）的說法是正確的。A。質(zhì)量管理體系是客觀存在的B。質(zhì)量管

26、理體系是的C。質(zhì)量手冊是的D。文件的程序只有一個E。文件的程序有多個答案:ABCE解析：對組織而言，質(zhì)量管理體系是客觀存在的,質(zhì)量體系是的，質(zhì)量手冊 也具性。6 8. “審核結(jié)論”，下列理解正確的是（）.A.審核結(jié)論是由審核組長確定的審核結(jié)果審核結(jié)論是最終的審核結(jié)果審核結(jié)論與審核目的有關(guān)，審核目的不同，審核結(jié)論也不同審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)審核結(jié)論不一定是最終的審核結(jié)果答案：CDE解析:審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，與審核目的有關(guān)，是由審核組確定的審 核結(jié)果，不一定是最終的審核結(jié)果。9。第一方審核用于（）。管理評審內(nèi)部改進(jìn)自我合格申明的基礎(chǔ)認(rèn)證認(rèn)可答案：ABC解析：第一方審核,亦稱內(nèi)部審核，由組織

27、自己或以組織的名義進(jìn)行，出于 管理評審或其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。70.審核的要*審核過程應(yīng)具有（）.適宜性性系統(tǒng)性D。文件化高效性答案：BCD解析：審核：為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價，以確定滿足審核 準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、的并文件的過程。三、綜合分析題（每題2分。 由和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）企業(yè)在通過質(zhì)量管理體系的認(rèn)證后，就如何確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有 效，證書保持等有關(guān)問題與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，明確了下列相關(guān)事宜。企業(yè)在獲證后按GB/T190 0 1標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定應(yīng)堅持進(jìn)行（）。新產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)工藝更新內(nèi)部審核D。管理評審答粟：

28、BD72。認(rèn)證機(jī)構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和標(biāo)志不能用于（）。A.產(chǎn)品上B。企業(yè)介紹c。信息交流D.答案：A73。企業(yè)在獲證后應(yīng)接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核以尋求認(rèn)證證書的報酬，在 認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般將對企業(yè)實施（）監(jiān)督審核。A。一次B。兩次C三次D。四次答案：C74。認(rèn)證證書的有效期一般為（），有效期滿前可向頒發(fā)證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提 出復(fù)評申請以繼續(xù)保持其認(rèn)證資格。A。一年兩年C三年D.四年答案：C某汽車生產(chǎn)為提高產(chǎn)品的質(zhì)量首先要了解質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”。75.固有“特性”是指（）.產(chǎn)品本身所具有的汽車的時速汽車的價格D。汽車的外觀質(zhì)量答案：ABD6.“要求”是包括

29、（）。合同規(guī)定的要求法律法規(guī)規(guī)定的要求推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)汽車的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD77。汽車是（）類別的產(chǎn)品。A。流程性材料B。軟件c。硬件D。服務(wù)答案：C8。了解到質(zhì)量提高的同時也要考慮到使產(chǎn)品物有所值，物美價廉這體 現(xiàn)了質(zhì)量的（）。A。相對性B。時效性C。廣義性D。經(jīng)濟(jì)性答案：D某組織是一家電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，為了提高市場競爭力申請質(zhì)量管理體系認(rèn)證, 參照國家標(biāo)準(zhǔn)編寫了質(zhì)量手冊和程序文件，進(jìn)行了管理評審和內(nèi)部質(zhì)量審核。 請回答以下問題：7 9.質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)該包括（）。A.本組織的經(jīng)營范圍為質(zhì)量管理體系所XX的文件的程序或?qū)@些程序的引用C。質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述D。質(zhì)量管

30、理體系的范圍答案：BCD 解析:質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括：（1）質(zhì)量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對其的理由；（2）為質(zhì)量管理體系所XX的文件的程序或?qū)@些程序的引用；（3）質(zhì)量管 理體系過程及其相互作用的描述.80。根據(jù)GB/T 1 90 0 0標(biāo)準(zhǔn)，以下理解正確的是（）。A。標(biāo)準(zhǔn)樣品是文件記錄是文件c.圖紙是文件D.空白的記錄表格是文件答案：ABC解析：文件是指信息及其承載?？梢允羌垙垺⒂嬎銠C(jī)磁盤、光盤或其他電 子、照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品,或它們的組合。三、綜合分析題（每題2分。由和多選組 成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分）企業(yè)在通過質(zhì)量管理體系的認(rèn)證后，就如何確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有 效，證書