新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力培訓課件

1、新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力概述護士長：醫(yī)院臨床基層科室護理工作的領(lǐng)導者和管理者，在病區(qū)護理工作中起著領(lǐng)導、決策、指導、監(jiān)護的作用 提高護士長的素質(zhì)和能力，是改善護理管理的保證 隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，護理管理也隨之轉(zhuǎn)變 經(jīng)驗管理科學管理2新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力概述護士長：醫(yī)院臨床基層科室護理工作的領(lǐng)導者和管理者，在病區(qū)內(nèi)容科學管理護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)護士長應(yīng)具備的組織協(xié)調(diào)和管理能力護士長應(yīng)具備的良好習慣3新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力內(nèi)容科學管理3新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 一、科學管理管理的基本含義：管轄和處理 有意義、有目的提高系統(tǒng)功效的行為過

2、程 計劃、組織、人員管理、領(lǐng)導和控制 有效分配和利用資源實現(xiàn)組織目標 通過他人來成事 管理就是決策4新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 一、科學管理管理的基本含義：管轄科學管理管理的科學性和藝術(shù)性 科學性：管理的客觀規(guī)律、原則、原理 藝術(shù)性：管理活動多樣性、靈活性和創(chuàng)新性；管理模式不是一成不變的；沒有放之四海而皆準的管理模式 兩者相輔相成。5新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力科學管理管理的科學性和藝術(shù)性5新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力護理管理護理管理的性質(zhì)、角色與功能 行動導向，實現(xiàn)組織目標 負責科室績效成敗 通過下屬來成事 綜合協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系 是既“管”又“理”的人 是保持團隊高效率工作的人6新時

3、期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力護理管理護理管理的性質(zhì)、角色與功能6新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)護理管理21世紀對護理管理人員要求 責任和使命感，具有競爭意識和能力 了解社會需求和學科發(fā)展 善于利用己有經(jīng)驗，終生學習 具有創(chuàng)新意識和能力 維持良好的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)、平衡沖突 復合型人才，高效率工作7新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力護理管理21世紀對護理管理人員要求7新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)人本管理基本思想 以人為中心 一切管理活動都圍繞調(diào)動人的積極性、自主性、創(chuàng)造性進行8新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力人本管理基本思想8新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力培訓課件人本管理能級原則 能級

4、對應(yīng) 量才實用 人盡其才 保持人員“能”“級”的動態(tài)變化10新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力人本管理能級原則10新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力效益管理基本思想 把追求最大的社會效益和經(jīng)濟效益放在管理工作的首要位置原則 力圖以最小的投入和消耗獲取最大的效益 不斷追求合理性11新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力效益管理基本思想11新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力歸因理論對護理管理的指導作用歸因的含義：對他人或自己的行為過程所進行的因果解釋和推論兩種類型的人：內(nèi)控型、外控型影響個人工作成敗的四個主要因素： 能力 努力 任務(wù)難度 機遇。12新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力歸因理論對護理管理的指導作用歸因的含義：

5、對他人或自己的行為過 二、護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)政治素質(zhì)學習管理敏銳、開拓、創(chuàng)新意識積極向上的精神和人格魅力13新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 二、護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)政治素質(zhì)13新時期護士長應(yīng)具護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)政治素質(zhì) 良好的道德修養(yǎng)、品質(zhì) 強烈的事業(yè)心、責任心 謙虛謹慎，以身作則。 良好的心態(tài)，善于自我調(diào)節(jié)，激勵護士積極進取。14新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)政治素質(zhì)14新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)學習管理 不斷拓寬工作思路，掌握邊緣學科的知識 發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性 注重業(yè)務(wù)能力的提高15新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力護士

6、長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)學習管理15新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)敏銳、開拓、創(chuàng)新意識 轉(zhuǎn)變護理觀念，運用科學的方法進行管理， 識才之能、愛才之心、融才之量、育才之責 充分發(fā)揮護士的潛能。 16新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)敏銳、開拓、創(chuàng)新意識16新時期護士長護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)積極向上的精神和人格魅力 運用領(lǐng)導的非權(quán)力性影響 在群體中潛移默化地起到激勵作用。17新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)積極向上的精神和人格魅力17新時期護 三、組織協(xié)調(diào)和管理能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力多元化的管理能力創(chuàng)新能力實施人性化管理18新時期護士長應(yīng)具備

7、的素質(zhì)和能力 三、組織協(xié)調(diào)和管理能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力18新時期護士長應(yīng)良好的溝通協(xié)調(diào)能力多層次、多方位、多類型的關(guān)系必須具有公關(guān)意識19新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力多層次、多方位、多類型的關(guān)系19新時期護士多元化的管理能力人力資源管理病區(qū)經(jīng)濟、財務(wù)管理健康教育管理20新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力多元化的管理能力人力資源管理20新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能創(chuàng)新能力定義：創(chuàng)造者進行創(chuàng)新活動的能力組成： 創(chuàng)造力=智力+創(chuàng)造性 創(chuàng)造性=創(chuàng)新精神+創(chuàng)新思維+創(chuàng)新方法（培養(yǎng)創(chuàng)新思維的方法之一頭腦風暴法） 特點： 創(chuàng)造力人人都有 創(chuàng)造力是潛力，需要開發(fā)才能釋放 創(chuàng)造力是無窮無盡的21

8、新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力創(chuàng)新能力定義：創(chuàng)造者進行創(chuàng)新活動的能力21新時期護士長應(yīng)具備實施人性化管理對情緒進行成熟的調(diào)節(jié)，以不斷適應(yīng)外界變化的這樣一種調(diào)適能力護理工作是一項高情商職業(yè)護士也需要護士長實行人性化管理創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增加團隊的凝聚力22新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力實施人性化管理對情緒進行成熟的調(diào)節(jié)，以不斷適應(yīng)外界變化的這樣四、護士長應(yīng)養(yǎng)成的良好習慣適當延長工作時間始終表現(xiàn)出對組織及團隊的興趣和熱愛自愿承擔艱苦的任務(wù)在工作中避免閑談及時向上級提出相應(yīng)的問題和建議23新時期護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力四、護士長應(yīng)養(yǎng)成的良好習慣適當延長工作時間23新時期護士長應(yīng)總結(jié) 護士長作為醫(yī)院臨床科室護理工作的領(lǐng)導者和管理者，在病區(qū)護理工作中起著重要作用。 提高護士長的素質(zhì)和能力，是改善護理管理的保證。護士長的管理能力、協(xié)調(diào)能力、責任心和業(yè)務(wù)能力等因素與護理質(zhì)量密切相關(guān)。護士長的能力和個人綜合素質(zhì)直接關(guān)系到被管理者的滿意度和團隊的凝聚力，影響到被管理者的情緒。因此，如何形成一個團結(jié)、高效、快速、科學的護理團隊，將是對護士長能力的考驗24新時期護士長應(yīng)具