護理部述職公開課課件

1、護理部述職護理部述職（優(yōu)選）護理部述職（優(yōu)選）護理部述職年工作計劃月工作計劃一、工作計劃年工作計劃月工作計劃一、工作計劃 二、明確目標，完善標準序號項 目分 值評 價1查對制度落實率100%10月度2危重患者護理合格率90%5月度3護理服務滿意度98%10月度4消毒隔離合格率100%10月度5護理理論考試合格率90%5月度6護理技術操作合格率100%5月度7分級護理合格率90%20月度8護理文書合格率90%5季度9急救物品合格率100%5季度10健康教育覆蓋率100%5季度11高?；颊呷朐旱箟嫶苍u估率95%5季度12高危患者入院壓瘡風險評估率95%5季度13護理糾紛或護理投訴10季度 進一步

2、修訂了標準和查檢表，工作有了依據。 二、明確目標，完善標準序號項 目分 值評 價1查對制 三、具體措施 （一）加強護理質量管理 1、對分級護理、安全輸液、消毒隔離、壓瘡和危重患者進行常規(guī)檢查。對檢查中存在的問題，以持續(xù)質量改進建議書形式發(fā)至科室，督促整改。從而提高了科室對問題的重視程度，促進了護理質量的持續(xù)改進。 三、具體措施 （一）加強護理質量管理 1、一月份持續(xù)改進某科應用質量管理工具 PDCA 二八原則一月份持續(xù)改進某科應用質量管理工具 PDCA 二2、定期召開科務會和護士長例會，針對護理工作中存在的問題，展開討論，制定措施，達到專項提升。 1）科室加床混亂在全院取消了加床號； 2) 口

3、服藥管理不到位明確責任護士的職責； 3）按照年初制定的計劃，完成了留置針技術、監(jiān)護儀報警值設置、動脈血標本采集、簡易呼吸器的全員培訓與考試，人人過關。 這種培訓方式深受大家的認可，臨床實用、內容少，護士在沒有較大壓力下，學到了知識、掌握了技術。 2、定期召開科務會和護士長例會，針對護理工作中存在的問題，展 現場考試 示范教學 現場考試 示范教學 3、提高重點環(huán)節(jié)的工作質量 先后召開了兩次責任護士座談會、危重病人護理管理座談會、夜班護士工作座談會和壓瘡護理會診，進一步明確重要崗位護士職責；規(guī)范了危重病人的護理管理。 責任護士座談會 護士長壓瘡會診 3、提高重點環(huán)節(jié)的工作質量 先后召開了兩次責任護

4、士座4、加強護理安全管理核心制度和風險制度逐項培訓落實；不良事件及時核實，協(xié)助科室整改； 護士長夜查房，督促夜班護士落實職責；舉辦護理觀察典型病例匯報會，安全警示教育。4、加強護理安全管理核心制度和風險制度逐項培訓落實； 5、各科室護理質量持續(xù)改進項目. 科室項 目科室項 目內一科降低吞咽困難患者誤吸發(fā)生率中醫(yī)科提高健康教育知曉率內二科提高胰島素注射正確率婦產科降低術后患者下肢靜脈血栓形成的發(fā)生率內三科提高患者對抗凝藥物知識知曉率兒科提高靜脈留置針置管時間標識完好率內四科降低留置針胃管非計劃性拔管率手術室降低手術期間醫(yī)護人員手術間出入率內五科降低衛(wèi)材的漏報率急診室提高新入職護士急救技能外一科提

5、高骨科臥床病人功能鍛煉依從性感染科提高手足口患兒健康教育知曉率外二科降低輸液患者靜脈炎發(fā)生率肛腸科提高肛周膿腫病人健康教育知曉率外三科提高靜脈留置針的使用時間血透科降低透析患者內瘺穿刺疼痛率ICU提高ICU冰袋物理降溫的規(guī)范性產房 提高產婦健康教育知曉率科室通過QCC、CQI活動，提高了?？谱o理質量和護理隊伍的科學管理能力。 5、各科室護理質量持續(xù)改進項目. 科室項 （二）扎實推進優(yōu)質護理服務 1、2017年首先從服務禮儀抓起。上半年，丁巖軍副主任加班加點，走遍各個護理單元，進行護士禮儀培訓，取得了很好的效果。 （二）扎實推進優(yōu)質護理服務 1、2017年首先從服務 2、加強床邊綜合能力考核。一

6、年來，我們幾乎每月對所有責任護士都要進行考核，對所分管病人病情掌握、護理評估、健康教育，潛在并發(fā)癥、用藥情況、異常檢查進行現場提問，同時給予具體指導，即是檢查，又是培訓，促進責任護士專業(yè)水平不斷提高。低鹽飲食！二甲雙胍？ 3、先后兩次組織優(yōu)秀護士工作報告會。XXX和XXX、她們絕大部分的時間都在病房，為病人做健康教育、基礎護理等，她們的品質和工作熱情使大家深受感動。目的是提高年輕護士的責任意識，在護理隊伍中營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍！.優(yōu)質護理內涵 2、加強床邊綜合能力考核。一年來，我們幾乎每月對所有 4、全面推行了個案交接、護士站前移、標準化溝通，并組織全體護士長先后四次督導檢查，使個案交接和護

7、士站前移工作落到實處。因為護士專業(yè)水平參差不齊，SBAR溝通的推行存在一定難度。 一年來，有110余名護士受到患者表揚，消除安全隱患事件40余例，出院患者病人滿意度達到98%。同時我院標準化溝通案例“腦梗塞患者吞咽功能障礙的評估及健康教育”榮獲全省二等獎，受到了省市質控專家的一致稱贊，提高我院的知名度。 凡是努力有人理解、有人認可就叫成就！ 4、全面推行了個案交接、護士站前移、標準化溝通，并組 5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。 5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使 1、理論培訓內容：十大疾病護理常規(guī)、核心制度和護理風險管理制度；對年

8、輕護士加強基本技能的培訓與考核。全年共完成1457人次（三）采取多項措施，加強護士培訓的理論和操作考試，合格率達98.6%。12月份按照院領導的安排，完成了214人次的CPR考試。通過培訓和考核提高了護士專業(yè)水平?？荚囘^程中及時給予指導、糾正不足，提高效果。. 1、理論培訓內容：十大疾病護理常規(guī)、核心制度和護理風規(guī)范了危重病人的護理管理。高?；颊呷朐簤函忥L險評估率95%完善標準，細化查檢表讓護士會做、護士長可控提高手足口患兒健康教育知曉率的理論和操作考試，合格率達98.2、加強床邊綜合能力考核。3、組織氣管切開和糖尿病護理教學大查房，大家對每一個細節(jié)進行進行講解，有問有答。12月份按照院領導的

9、安排，完成了214人次的CPR考試。護士長夜查房，督促夜班護士落實職責；3、部分護士的責任意識不強5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。2、定期召開科務會和護士長例會，針對護理工作中存在的問題，展開討論，制定措施，達到專項提升。提高靜脈留置針的使用時間科室以講座形式培訓考核護理部每月現場提問。提高新入職護士急救技能（二）扎實推進優(yōu)質護理服務目的是提高年輕護士的責任意識，在護理隊伍中營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍！因為護士專業(yè)水平參差不齊，SBAR溝通的推行存在一定難度。（三）采取多項措施，加強護士培訓1）科室加床混亂在全院取消了加床號； 2、為儲備一支好的師資隊伍，5

10、月份完成了護理帶教遴選活動，同時進行了嚴格培訓和考試，為實現同質化的臨床教學打下良好基礎。 3、組織氣管切開和糖尿病護理教學大查房，大家對每一個細節(jié)進行進行講解，有問有答。使大家對糖尿病的飲食管理有了更新理解。規(guī)范了危重病人的護理管理。 2、為儲備一支好的師資隊伍 4、為在突發(fā)事件中，能夠有一支好的急救隊員，11月份對23名急救隊員進行了集中培訓，包括急救技能和應急預案的實戰(zhàn)演練。大家操作熟練，情景演練逼真。李秋云護士長不辭辛苦，加班加點，規(guī)范流程，耐心指導，為提高護士基本技能做出了積極貢獻。照片照片 4、為在突發(fā)事件中，能夠有一支好的急救隊員，11月份 5、按照國家衛(wèi)計委要求，制定了我院新入

11、職護士規(guī)培手冊，對9名本科護士進行為期2年的規(guī)范化培訓。目的是通過轉科實踐，使新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基本技能、人文關懷和責任意識，能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。今后要求一個合格的護士要有三證：畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、規(guī)培證。 5、按照國家衛(wèi)計委要求，制定了我院新入職護士規(guī)培手（四）2016年度質量指標完成情況檢查指標目標值2016年110月責任制護理合格率95% 97.7%查對制度100%98% 危重患者護理合格率95% 100%健康教育合格率90% 95%護理評估合格率95% 80.1%護理文書書寫合格率90% 95.4%無菌物品管理合格率100% 100%急救物品合格率100%

12、 100%護理服務滿意度98%99%護理理論考試合格率90% 94%護理技術操作合格率100% 100%護理投訴00個別護士未反問式核對患者身份部分護士VTE風險評估不熟練檢查指標目標值2016年110月責任制護理合格率95% 四、鞏固病區(qū)6S管理 目前各病房環(huán)境整潔、安全。治療室藥品分類放置、標識醒目；導線集束美觀、物品放置規(guī)范，部分科室已經形成習慣；多數科室對反饋的問題能夠持續(xù)改進；病床終末處理較前有了很大改進。四、鞏固病區(qū)6S管理 目前各病房環(huán)境整潔、安全。治療室藥品分五、存在問題和不足1、護理人力不足（數量、能力）2、護理評估和健康教育未達標3、部分護士的責任意識不強4、夜班護士力量薄

13、弱。（UXE70%發(fā)生在夜班）五、存在問題和不足1、護理人力不足（數量、能力）六、2017年護理工作計劃（一）扎實推進優(yōu)質護理服務主要任務：住院環(huán)境溫馨化床單元6S管理、操作中使用尊稱病情觀察專業(yè)化床邊能力考核、規(guī)范個案交接健康教育制度化規(guī)范制度、科室健康教育模板六、2017年護理工作計劃（一）扎實推進優(yōu)質護理服務（二）護理質量實行目標管理健全組織、明確指標在原基礎上進行修訂完善完善標準，細化查檢表讓護士會做、護士長可控質量管理以專項提升為導向，以循證理念指導護理管理與實踐。提高基礎護理合格率、降低非計劃拔管率科室項目各科室結合專業(yè)特點和針對薄弱環(huán)節(jié)，做持續(xù)質量改進項目（QCC或CQI）。 （

14、二）護理質量實行目標管理健全組織、明確指標在原基礎上進行 護理質量管理是一種自下而上的活動。要求科室通過頭腦風暴法分析現狀，找出科室優(yōu)勢是什么？差距到底在哪里？讓護士參與質量管理，人人盡責，這樣才能夠達到預期的效果，起到事半功倍的作用，實現基于數字化的持續(xù)質量改進。擬在2017年9月份舉辦護理質量管理（CQI及QCC）成果展活動。 護理質量管理是一種自下而上的活動。要求科室通過頭腦風提高患者對抗凝藥物知識知曉率5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。全年共完成1457人次4、夜班護士力量薄弱。目前各病房環(huán)境整潔、安全。4、為在突發(fā)事件中，能夠有一支好的急救隊員，

15、11月份對23名急救隊員進行了集中培訓，包括急救技能和應急預案的實戰(zhàn)演練。六、2017年護理工作計劃從而提高了科室對問題的重視程度，促進了護理質量的持續(xù)改進。完善標準，細化查檢表讓護士會做、護士長可控降低吞咽困難患者誤吸發(fā)生率3）按照年初制定的計劃，完成了留置針技術、監(jiān)護儀報警值設置、動脈血標本采集、簡易呼吸器的全員培訓與考試，人人過關。目前各病房環(huán)境整潔、安全。提高患者對抗凝藥物知識知曉率降低手術期間醫(yī)護人員手術間出入率3、部分護士的責任意識不強提高骨科臥床病人功能鍛煉依從性目的是提高年輕護士的責任意識，在護理隊伍中營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍！要求科室通過頭腦風暴法分析現狀，找出科室優(yōu)勢是什么？

16、差距到底在哪里？讓護士參與質量管理，人人盡責，這樣才能夠達到預期的效果，起到事半功倍的作用，實現基于數字化的持續(xù)質量改進。舉辦護理觀察典型病例匯報會，安全警示教育。規(guī)范了危重病人的護理管理。降低透析患者內瘺穿刺疼痛率3）按照年初制定的計劃，完成了留置針技術、監(jiān)護儀報警值設置、動脈血標本采集、簡易呼吸器的全員培訓與考試，人人過關。目前各病房環(huán)境整潔、安全。提高患者對抗凝藥物知識知曉率規(guī)范了危重病人的護理管理。1）科室加床混亂在全院取消了加床號；護理理論考試合格率90%5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。目的是提高年輕護士的責任意識，在護理隊伍中營造愛崗敬業(yè)的工

17、作氛圍！4、為在突發(fā)事件中，能夠有一支好的急救隊員，11月份對23名急救隊員進行了集中培訓，包括急救技能和應急預案的實戰(zhàn)演練。提高肛周膿腫病人健康教育知曉率目前各病房環(huán)境整潔、安全。降低術后患者下肢靜脈血栓形成的發(fā)生率對年輕護士加強基本技能的培訓與考核。提高手足口患兒健康教育知曉率3）按照年初制定的計劃，完成了留置針技術、監(jiān)護儀報警值設置、動脈血標本采集、簡易呼吸器的全員培訓與考試，人人過關。高危患者入院壓瘡風險評估率95%3、先后兩次組織優(yōu)秀護士工作報告會。這種培訓方式深受大家的認可，臨床實用、內容少，護士在沒有較大壓力下，學到了知識、掌握了技術。3）按照年初制定的計劃，完成了留置針技術、監(jiān)

18、護儀報警值設置、動脈血標本采集、簡易呼吸器的全員培訓與考試，人人過關。護士長夜查房，督促夜班護士落實職責；（二）護理質量實行目標管理2、為儲備一支好的師資隊伍，5月份完成了護理帶教遴選活動，同時進行了嚴格培訓和考試，為實現同質化的臨床教學打下良好基礎。2、為儲備一支好的師資隊伍，5月份完成了護理帶教遴選活動，同時進行了嚴格培訓和考試，為實現同質化的臨床教學打下良好基礎。（三）采取多項措施，加強護士培訓5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。目前各病房環(huán)境整潔、安全。查對制度落實率100%提高骨科臥床病人功能鍛煉依從性科室以講座形式培訓考核護理部每月現場提問。目的

19、是提高年輕護士的責任意識，在護理隊伍中營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍！12月份按照院領導的安排，完成了214人次的CPR考試。的理論和操作考試，合格率達98.4、夜班護士力量薄弱。一年來，有110余名護士受到患者表揚，消除安全隱患事件40余例，出院患者病人滿意度達到98%。（一）扎實推進優(yōu)質護理服務健康教育制度化規(guī)范制度、科室健康教育模板消毒隔離合格率100%導線集束美觀、物品放置規(guī)范，部分科室已經形成習慣；一年來，有110余名護士受到患者表揚，消除安全隱患事件40余例，出院患者病人滿意度達到98%。目的是提高年輕護士的責任意識，在護理隊伍中營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍！目前各病房環(huán)境整潔、安全?？荚囘^程中

20、及時給予指導、糾正不足，提高效果。降低留置針胃管非計劃性拔管率同時將操作的禁忌癥匯總在一起，突出重點，保證安全。5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。舉辦護理觀察典型病例匯報會，安全警示教育。5、重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題明顯減少。一年來，我們幾乎每月對所有責任護士都要進行考核，對所分管病人病情掌握、護理評估、健康教育，潛在并發(fā)癥、用藥情況、異常檢查進行現場提問，同時給予具體指導，即是檢查，又是培訓，促進責任護士專業(yè)水平不斷提高。目前各病房環(huán)境整潔、安全。3）按照年初制定的計劃，完成了留置針技術、監(jiān)護儀報警值設置、動脈血標本采集、簡易呼吸器的全員培訓與考試，人人過關。分級護理合格率90%1、理論培訓內容：十大疾病護理常規(guī)、核心制度和護理風險管理制度；核心制度和風險制度逐項培訓落實；提高患者對抗凝藥物知識知曉率提高ICU冰袋物理降溫的規(guī)范性12月份按照院領導的安排，完成了214人次的CPR考試。4、夜班護士力量薄弱。降低手術期間醫(yī)護人員手術間出入率要求科室通過頭腦風暴法分析現狀，找出科室優(yōu)勢是什么？差距到底在哪里？讓護士參與質量管理，人人盡責，這樣才能夠達到預期的效果，起到事