市級商業(yè)銀行績效考核系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)

1、市商業(yè)銀行績效考核系統(tǒng)的所有源數(shù)據(jù)來源于分戶帳或者手工錄入數(shù)據(jù)，未通過這兩種方式獵取到的信息，系統(tǒng)不提供查詢分析治理功能。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)硬件架構(gòu)圖績效考核系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由OCRM系統(tǒng)整合加工，并由ODS平臺統(tǒng)一分發(fā)28，接口數(shù)據(jù)由績效考核系統(tǒng)自動加載、轉(zhuǎn)換完成。整體硬件架構(gòu)圖如圖3.1示：圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 1 系統(tǒng)硬件架構(gòu)圖整個(gè)硬件架構(gòu)分為四部分：服務(wù)器組，Internet/內(nèi)部辦公局域網(wǎng)， 服務(wù)器組服務(wù)器分不包含數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，備份服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器，打印服務(wù)器，防火墻，通過路由器，交換機(jī)與英特網(wǎng)關(guān)聯(lián)，以支持網(wǎng)絡(luò)與各個(gè)平臺的鏈接。In

2、ternet/內(nèi)部辦公局域網(wǎng)民政部門專用電腦組建局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)互相訪問，也可通過統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口訪問互聯(lián)網(wǎng)。軟件架構(gòu)圖整體軟件架構(gòu)圖，如圖3.2示：圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 2 系統(tǒng)軟件架構(gòu)圖整個(gè)軟件架構(gòu)分為五層：基礎(chǔ)設(shè)施層，數(shù)據(jù)層、支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層，表現(xiàn)層. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要緊用來存放總行、分行系統(tǒng)平臺應(yīng)用數(shù)據(jù)庫文件及平臺文件的存儲。應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器存儲了系統(tǒng)運(yùn)行中的各種數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運(yùn)行輔助數(shù)據(jù)等。業(yè)務(wù)應(yīng)用層： 在應(yīng)用技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各模塊功能。表現(xiàn)層要緊展現(xiàn)平臺與用戶交互的界面。系統(tǒng)流程績效考核系統(tǒng)針對ODS下發(fā)的數(shù)據(jù)，

3、需要進(jìn)行ETL轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、指標(biāo)計(jì)算等流程。ETL是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)中廣泛采納的技術(shù)，是數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建以及運(yùn)行中專門重要的一部分，是用來實(shí)現(xiàn)異構(gòu)多數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)集成，包括數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載3個(gè)過程。ELT開始，完成數(shù)據(jù)抽取后，由系統(tǒng)檢驗(yàn)文件是否到期，假如未到期，則結(jié)束操作，將出錯(cuò)緣故記入日志。假如文件抽取到期，則進(jìn)入轉(zhuǎn)換和加載數(shù)據(jù)時(shí)期，該時(shí)期完成后，由系統(tǒng)推斷總分科長木余額差異是否超出誤差范圍，假如超出誤差范圍，則結(jié)束操作，將出錯(cuò)情愿記入日志，假如未超出誤差范圍，則進(jìn)入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)期，最后完成統(tǒng)計(jì)指標(biāo)工作。具體流程如圖3.3所示： 圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖表 * ARABIC

4、s 1 3 績效考核流程圖通過成本分析，資金定價(jià)，預(yù)算，風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入到績效考核數(shù)據(jù)模型中依照EVA，RAROC，綜合評價(jià)得出績效分析結(jié)果，分不對應(yīng)分支行、部門考核，客戶經(jīng)理考核，產(chǎn)品考核，從而建立一套激勵(lì)與治理的有效平臺，并依照實(shí)際產(chǎn)生的結(jié)果總結(jié)平臺中的不足完善績效考核系統(tǒng)，該流程如圖3.4所示： 圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 4 績效考核邏輯流程圖數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)系統(tǒng)信息描述本部分著重描述系統(tǒng)中公共數(shù)據(jù)定義、名詞解釋、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)約定等信息。命名規(guī)則字段長度原則上字段命名按照2位表名+4位字段英文縮寫組成，盡量操縱字段長度在6位，不超過8位，專門

5、情況另議大小寫。系統(tǒng)表名稱、字段名稱、存儲過程名稱、存儲過程輸入/輸出參數(shù)皆采納大寫字母。存儲過程名稱SP_QUERY_ 查詢類SP_MODI_ 數(shù)據(jù)維護(hù)類（依照輸入?yún)?shù)FUNCTION_ID不同完成不同的維護(hù)工作，如增加、刪除、修改）接口定義規(guī)則接口定義原則上需要提供以下各項(xiàng)：接口名稱、接口描述/注意事項(xiàng)、輸入?yún)?shù)、輸出接口、關(guān)鍵算法流程，并按照文檔結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行組織以便閱讀。原始數(shù)據(jù)庫對公存款DDMSA 對公活期TDMDA 對公定期THMHA 對公通知對公貸款LNCOA 協(xié)議LNMLA 帳戶對公五級分類WJZWA 五級分類帳務(wù)信息表WJSXA 五級分類授信協(xié)議信息表對私存款DSMSA 對私活期

6、FDMDA 對私定期FHMHA 通知存款FEMEA 零存整取FFMFA 整存零取FGMGA 存本取息分戶帳主文件對私貸款LCCOA 協(xié)議LCMLA 帳戶LCRTA利率文件抵押物情況：GDFDA 質(zhì)押物情況：GDZDA 對私五級分類帳戶信息：WJIFA 協(xié)議信息：WJIEA內(nèi)部帳IAMAA參數(shù)文件匯率表：(PMERA)利率表：(PMRTA)五級分類參數(shù)表：(WJPARA)科目表(PMITA)客戶信息對私客戶信息表：CISIA對公客戶信息表：CIAIA基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫依照原始數(shù)據(jù)庫抽取,假如原始數(shù)據(jù)庫中沒有了,就認(rèn)為是銷戶了,但仍記錄一些累計(jì)數(shù)據(jù).基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)如圖3.5和圖3.6所示：圖 STYLER

7、EF 1 s 3. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 5 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖1圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 6 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖2負(fù)債類對公定期存款關(guān)鍵點(diǎn)信息表MNTDGA用來存放月末，年末數(shù)據(jù),按實(shí)際日期存放，內(nèi)容如表3.1所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 1對公定期存款歷史表字段名中文解釋長度類型備注TGTRDT日期8.0P主鍵字TGACNO帳號19A主鍵字TGCYNO幣種2ATGITEM科目7A科目+子目+細(xì)目TGACIT業(yè)務(wù)細(xì)目4ATGFCRT當(dāng)前利率9.7PTGLNFG是否有貸戶1ATG

8、ACBL帳戶余額15.2PTGAVBL從年初到目前平均余額15.2PTGSMPT模擬利潤合計(jì)15.2PTGUMPT統(tǒng)一模擬利潤合計(jì)15.2PTGSTCD記錄狀態(tài)1P對私定期關(guān)鍵點(diǎn)信息表MNFDGA用來存放月末，年末數(shù)據(jù),按實(shí)際日期存放，內(nèi)容如表3.2所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 2對公定期存款歷史表字段名中文解釋長度類型備注FGTRDT日期8.0P主鍵字FGACNO帳號19A主鍵字FGCYNO幣種2AFGITEM科目7A科目+子目+細(xì)目FGACIT業(yè)務(wù)細(xì)目4AFGFCRT當(dāng)前利率9.7PFGLNFG是否有貸戶1AFGACBL帳戶余額15.2P

9、FGAVBL從年初到目前平均余額15.2PFGSMPT模擬利潤合計(jì)15.2PFGUMPT統(tǒng)一模擬利潤合計(jì)15.2PFGSTCD記錄狀態(tài)1P資產(chǎn)類對公貸款協(xié)議關(guān)鍵點(diǎn)信息表(MNLNCGA)用來存放月末，年末數(shù)據(jù),按實(shí)際日期存放，內(nèi)容如表3.3所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 3 對公貸款協(xié)議關(guān)鍵點(diǎn)信息表字段名中文解釋長度類型備注NCGTRDT日期8.0A主鍵字NCGJGNO機(jī)構(gòu)號6A主鍵字NCGCONO協(xié)議編號6A主鍵字NCGNWFG表內(nèi)表外標(biāo)志2ANCGACIT業(yè)務(wù)細(xì)目4ANCGCYNO幣種2ANCGLNBL協(xié)議金額15.2PNCGLNSM該協(xié)議

10、下總貸款金額15.2PNCGFTPA抵押總值15.2PNCGFTIA質(zhì)押總值15.2PNCGCUKD客戶類不2A客戶分類系統(tǒng)中可客戶分類級不,分類系統(tǒng)沒有的按二類處理NCGRKCO協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)5.2P依照客戶分類系統(tǒng)得出的差額部分模擬利潤打折系數(shù)NCGRDPR減值預(yù)備15.2P預(yù)留,暫不用NCGPTJE抵質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)緩釋金額15.2PNCGBZJE保證風(fēng)險(xiǎn)緩釋金額15.2PNCGRKQT業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重5.2P某類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用權(quán)重(百分之)NCGRKCA當(dāng)日風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用15.2PNCGAVRC風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用日均15.2PNCGSTCD記錄狀態(tài)1P對公貸款帳戶關(guān)鍵點(diǎn)信息表MNLNMGA用來存放月末，

11、年末數(shù)據(jù),按實(shí)際日期存放，內(nèi)容如表3.4所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 4對公定期存款歷史表字段名中文解釋長度類型備注NMGTRDT日期8.0P主鍵字NMGACNO帳號19A主鍵字NMGCYNO幣種2ANMGITEM科目7A科目+子目+細(xì)目NMGACIT業(yè)務(wù)細(xì)目4ANMGFCRT當(dāng)前利率9.7PNMGACBL帳戶余額15.2PNMGAVBL從年初到目前平均余額15.2PNMGSMPT模擬利潤合計(jì)15.2PNMGUMPT統(tǒng)一模擬利潤合計(jì)15.2PNMGRKCA當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用15.2P協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用按貸款金額加權(quán)平均NMGAVRC風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用

12、日均15.2PNMGSTCD記錄狀態(tài)1A中間業(yè)務(wù)類對中間業(yè)務(wù)類的關(guān)鍵信息統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容如表3.5所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 5中間業(yè)務(wù)收入關(guān)鍵點(diǎn)信息表字段名中文解釋長度類型備注MDGTRDT交易日期8.0P主鍵字MDGACNO相關(guān)帳號19AMDGCUNO客戶編號8AMDGITEM科目號7A999MDGACNM賬戶名稱42OMDGSRTY服務(wù)類型4AMDGTRCY發(fā)生額幣種MDGTRAM業(yè)務(wù)發(fā)生額15.2PMDGRATE費(fèi)率9.7PMDGCYNO手續(xù)費(fèi)幣種2AMDGFEE手續(xù)費(fèi)15.2PMDGCRPT模擬利潤15.2PMDGUNPT統(tǒng)一模擬利潤1

13、5.2PMDGRKCA風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用15.2PMDGTRNO業(yè)務(wù)柜員交易號14AMDHSTCD記錄狀態(tài)1A客戶經(jīng)理利潤比例客戶經(jīng)理和帳戶關(guān)系表(MNRLA)依照客戶經(jīng)理對應(yīng)的賬戶，建立一個(gè)有效的關(guān)系表，內(nèi)容如表3.6所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 6客戶經(jīng)理和帳戶關(guān)系表字段名中文解釋長度類型備注RLCUMN客戶經(jīng)理號8A主鍵字RLEFDT生效時(shí)刻8.0PRLENDT失效時(shí)刻8.0PRLACNO帳號19ARLACNM帳戶名稱62ORLPRPT所占比例9.7PRLSTCD記錄狀態(tài)1A客戶經(jīng)理和推舉柜員關(guān)系表(MNMTA)依照客戶經(jīng)理和推舉柜員關(guān)系建立

14、推舉表，內(nèi)容如表3.7所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 7客戶經(jīng)理和推舉柜員關(guān)系表字段名中文解釋長度類型備注MACUNM客戶經(jīng)理號8A主鍵字MARCJG推舉柜員所屬機(jī)構(gòu)號6AMARCTL推舉柜員號10AMASTCD記錄狀態(tài)1A客戶評級信息表(MNPJIA)由評級系統(tǒng)PUT依照客戶號及類不統(tǒng)計(jì)判定客戶的等級，內(nèi)容如表3.8所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 8客戶評級信息表字段名中文解釋長度類型備注PJCUNO客戶號8A主鍵字PJCUKD客戶類不2APJSTCD記錄狀態(tài)1A內(nèi)部分戶帳類內(nèi)部分戶帳文件(M

15、NMAA)，內(nèi)容如表3.9所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 9內(nèi)部分戶帳表字段名中文解釋長度類型備注NAACNO內(nèi)部帳號8A主鍵字NACYNO幣種2ANAITEM科目7ANABSKD業(yè)務(wù)種類2A對公/對私NABLAT余額性質(zhì)1AM:雙方反映C:貸方反映D:借方反映NALABL上日余額15.2PNAACBL帳戶余額15.2PNAOPDT開戶日期8.0PNAACIT業(yè)務(wù)細(xì)目4ANAAMAL年初到目前的積數(shù)20.0PNAAVBL從年初到目前的日均余額15.2PNAUSRT外幣折美元匯率12,6PNAFCRT當(dāng)前實(shí)際利率9.7PNASLRT當(dāng)前模擬賣出利

16、率9.7PNARKQT風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)5.2PNADTAD當(dāng)前細(xì)項(xiàng)調(diào)整系數(shù)5.2PNASMAD當(dāng)前大項(xiàng)調(diào)整系數(shù)5.2PNACRPT當(dāng)前模擬利潤15.2PNASMPT從年初到現(xiàn)在的累計(jì)模擬利潤15.2PNAUNPT統(tǒng)一當(dāng)前模擬利潤15.2P按分行統(tǒng)一口徑計(jì)算的模擬利潤NAUMPT統(tǒng)一從年初到現(xiàn)在的累計(jì)模擬利潤15.2P按分行統(tǒng)一口徑計(jì)算的模擬利潤累計(jì)NARKCA當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用15.2P協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用按貸款金額加權(quán)平均NAAMRC從年初到現(xiàn)在的資產(chǎn)占用15.2P協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用按貸款金額加權(quán)平均NASBST備注22ANASTCD記錄狀態(tài)1A其中銷戶的記錄狀態(tài)需要自己產(chǎn)生NALADT系統(tǒng)最后批處理日

17、期8.0P記錄批處理日期NAFLAG系統(tǒng)處理標(biāo)識1A里同批處理用,用來標(biāo)識本次批處理是否處理到該帳戶內(nèi)部帳分戶關(guān)鍵點(diǎn)文件(MNMAGA)，內(nèi)容如表3.10所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 10內(nèi)部帳分戶關(guān)鍵點(diǎn)表字段名中文解釋長度類型備注NAHTRDT日期8.0A主鍵字NAGACNO帳號19A主鍵字NAGCYNO幣種2ANAGITEM科目7A科目+子目+細(xì)目NAGACIT業(yè)務(wù)細(xì)目4ANAGFCRT當(dāng)前實(shí)際利率9.7PNAGLNBL帳戶余額15.2PNAGAVBL從年初到目前的日均余額15.2PNAGSMPT模擬利潤合計(jì)15.2PNAGUMPT統(tǒng)一模

18、擬利潤合計(jì)15.2PNAGRKCA當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用15.2P協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用按貸款金額加權(quán)平均NAGAVRC風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用日均15.2PNAGSTCD記錄狀態(tài)1A視圖績效考核系統(tǒng)通過視圖建立虛擬表，對數(shù)據(jù)庫中相關(guān)聯(lián)的表建立一系列帶有名稱的列和行數(shù)據(jù)。依照行和列數(shù)據(jù)來自由定義視圖的查詢所引用的表，同時(shí)在引用視圖時(shí)動態(tài)生成，下面介紹績效考核系統(tǒng)中幾個(gè)關(guān)鍵視圖。存款對公存款VDPSTORG，內(nèi)容如表3.11所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 11對公存款表字段名中文解釋長度類型備注CUST_NO客戶編號8ACUST_NM客戶名稱(帳戶名稱)62OACCT

19、_NO帳號19ACRCY_NO幣種2AACCT_BL帳戶余額15.2PAVRG_BL余額日均15.2PBCRT_PT當(dāng)前模擬利潤15.2PBSUM_PT累計(jì)模擬利潤15.2PUCRT_PT統(tǒng)一當(dāng)前模擬利潤15.2PUSUM_PT統(tǒng)一累計(jì)模擬利潤15.2PACIT業(yè)務(wù)細(xì)目4A對私存款(VDPSTOIND)結(jié)構(gòu)與對公存款視圖同。全部存款(VDPST)結(jié)構(gòu)與對公對私存款視圖同。貸款對公貸款(VLONTORG)，內(nèi)容如表3.12所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 12對公貸款表字段名中文解釋長度類型備注CUST_NO客戶編號8ACUST_NM客戶名稱(帳戶

20、名稱)62OACCT_NO帳號19ACRCY_NO幣種2ALOAN_BL帳戶余額15.2PLOAN_RC余額日均15.2PBCRT_PT當(dāng)前模擬利潤15.2PBSUM_PT累計(jì)模擬利潤15.2PUCRT_PT統(tǒng)一當(dāng)前模擬利潤15.2PUSUM_PT統(tǒng)一累計(jì)模擬利潤15.2PAVRC風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)日均15.2PRMCA風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)累計(jì)15.2P對私貸款(VLONTOIND)結(jié)構(gòu)與對公貸款同。全部貸款(VLON)結(jié)構(gòu)與對公對私貸款同。中間業(yè)務(wù)收入對公中間業(yè)務(wù)收入(VMDICMTORG)，內(nèi)容如表3.13所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 13對公中間業(yè)務(wù)收入表字

21、段名中文解釋長度類型備注CUST_NO客戶編號8AACCT_NO帳號19ACUST_NM客戶名稱(帳戶名稱)62OCRCY_NO幣種2AMDFEE手續(xù)費(fèi)15.2P對私中間業(yè)務(wù)收入(VMDICMTOIND)結(jié)構(gòu)與對公中間業(yè)務(wù)收入同。中間業(yè)務(wù)收入(VMDICM)結(jié)構(gòu)與對公對私中間業(yè)務(wù)收入同。模擬利潤對公模擬利潤(VPFTORG)，內(nèi)容如表3.14所示：表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表格 * ARABIC s 1 14對公模擬利潤表字段名中文解釋長度類型備注CUST_NO客戶編號8AACCT_NO帳號19ACUST_NM客戶名稱(帳戶名稱)62OCRCY_NO幣種2ABSUM_PT模擬

22、利潤累計(jì)15.2PUSUM_PT統(tǒng)一模擬利潤累計(jì)15.2P對私模擬利潤(VPFTOIND)結(jié)構(gòu)與對公模擬利潤同全部模擬利潤(VPFT)結(jié)構(gòu)與對公對私模擬利潤同本章小結(jié)本章介紹了績效考核系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境，系統(tǒng)軟硬件架構(gòu)，系統(tǒng)流程，能夠?qū)ο到y(tǒng)整體的運(yùn)行環(huán)境及架構(gòu)有一定的了解，并依照需求分析對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了設(shè)計(jì)，能夠?qū)冃Э己讼到y(tǒng)中數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有一定的了解?？冃Э己讼到y(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)績效考核系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)下面僅描述了系統(tǒng)總7塊子功能模塊，并對查詢中心功能模塊中的功能設(shè)計(jì)做了詳細(xì)描述，技術(shù)的闡述和分析，其他模塊類同。 界面介紹中信銀行績效考核系統(tǒng)要緊分為客戶經(jīng)理考核治理系統(tǒng)和MIS考核治理系統(tǒng)兩大塊。系

23、統(tǒng)分不通過中心門戶網(wǎng)站依照個(gè)人權(quán)限選擇登陸系統(tǒng)。下面我將綜合兩個(gè)系統(tǒng)平臺的關(guān)鍵模塊做詳細(xì)設(shè)計(jì)。客戶經(jīng)理考核治理系統(tǒng)登陸界面如圖4.1所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 1 客戶經(jīng)理考核治理系統(tǒng)登錄界面客戶經(jīng)理考核治理系統(tǒng)操作界面如圖4.2所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 2 客戶經(jīng)理考核治理系統(tǒng)操作界面MIS考核治理系統(tǒng)登陸界面如圖4.3所示： 圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 3 MIS考核治理系統(tǒng)登陸界面MIS考核治理系統(tǒng)操作界面如圖4.4所示：圖 STY

24、LEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 4 MIS考核治理系統(tǒng)操作界面系統(tǒng)治理系統(tǒng)治理功能要緊涉及到系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置及系統(tǒng)菜單配置治理，依照實(shí)現(xiàn)效果共分為7個(gè)子功能模塊，分不是：系統(tǒng)日志治理，系統(tǒng)參數(shù)治理，用戶權(quán)限治理，安全角色治理，手工調(diào)度治理，系統(tǒng)菜單治理，桌面配置治理。功能界面如圖4.5所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 5 績效考核系統(tǒng)系統(tǒng)治理功能列表圖可依照實(shí)際要求對系統(tǒng)各項(xiàng)治理參數(shù)做配置修改，配置用戶或者各類型權(quán)限，界面如圖4.6所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 6

25、系統(tǒng)治理組織全縣配置界面系統(tǒng)日志治理查詢系統(tǒng)的日志，日志內(nèi)容包括：ETL的執(zhí)行情況、系統(tǒng)各方面的修改記錄等，設(shè)計(jì)如表4.1所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 1系統(tǒng)日志治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱系統(tǒng)日志治理差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入系統(tǒng)日志治理界面；2.輸入查詢的日期；3.點(diǎn)擊查詢按鈕。執(zhí)行結(jié)果輸入所選日期的系統(tǒng)日志，包括：時(shí)刻來源、時(shí)刻、類型、描述等。系統(tǒng)參數(shù)治理治理系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)，包括：系統(tǒng)狀態(tài)、接口文件路徑、備份文件路徑、系統(tǒng)日期等，設(shè)計(jì)如表4.2所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 2系統(tǒng)參數(shù)治理模

26、塊設(shè)計(jì)模塊名稱系統(tǒng)參數(shù)治理差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)治理界面；2.選擇要修改的參數(shù)，輸入新值后提交。執(zhí)行結(jié)果程序返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成功。用戶權(quán)限治理治理用戶，包括用戶的登錄名稱、登錄密碼以及權(quán)限等。設(shè)計(jì)如表4.3所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 3用戶權(quán)限治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱用戶權(quán)限治理差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入用戶治理界面；2.查詢并選定用戶（行員）；3.修改該用戶的差不多信息，并將用戶歸類到安全角色中（承繼該角色的權(quán)限），還能夠?qū)τ脩舻臋?quán)限進(jìn)行調(diào)整（獨(dú)立于角色權(quán)限）。執(zhí)行結(jié)果程序返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成功。安全角色治理治理安全

27、角色，包括新增、修改、刪除和更改該角色所擁有的權(quán)限和隸屬于該角色的用戶等。設(shè)計(jì)如表4.4所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 4安全角色治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱安全角色治理差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入安全角色治理界面；2.查詢并選定角色，首先維護(hù)角色所擁有的權(quán)限，其次維護(hù)隸屬于該角色的用戶；3.增加新的角色并輸入角色的信息以及角色的權(quán)限和隸屬于該角色的用戶等；4.刪除角色。執(zhí)行結(jié)果程序返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成功。手工調(diào)度治理用于因業(yè)績關(guān)系等更新的后臺重算功能,僅重算從賬戶分成至指標(biāo)一塊，設(shè)計(jì)如表4.5所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格

28、 * ARABIC s 1 5手工調(diào)度治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱手工調(diào)度治理差不多/典型流程：進(jìn)入手工調(diào)度主頁面選擇重跑日期選擇分行執(zhí)行 執(zhí)行結(jié)果執(zhí)行成功 或是 系統(tǒng)跑數(shù)中系統(tǒng)菜單治理對整個(gè)系統(tǒng)的菜單進(jìn)行治理,增,刪,改,查，設(shè)計(jì)如表4.6所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 6系統(tǒng)菜單治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱系統(tǒng)菜單治理主執(zhí)行者維護(hù)人員差不多/典型流程：客戶進(jìn)入系統(tǒng)菜單治理界面；查詢并選定菜單，首先維護(hù)角色所擁有的權(quán)限，其次維護(hù)隸屬于該角色的用戶；增加新的菜單功能刪除某個(gè)系統(tǒng)菜單執(zhí)行結(jié)果執(zhí)行返回成功或是不成功桌面配置治理要緊是通過配置 對分行領(lǐng)導(dǎo)以及客戶經(jīng)理

29、桌面的指標(biāo)信息配置，設(shè)計(jì)如表4.7所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 7桌面配置治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱桌面配置治理主執(zhí)行者分行領(lǐng)導(dǎo)差不多/典型流程：1、客戶進(jìn)入桌面配置治理界面；2、選擇某條記錄修改3、能夠?qū)蛻艚?jīng)理或是分行領(lǐng)導(dǎo)添加新的指標(biāo)4、選中能夠刪除某條記錄執(zhí)行結(jié)果執(zhí)行返回成功或是不成功考核對象治理銀行績效考核的對象分為機(jī)構(gòu)和行員，分不通過客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)分析行員大中型客戶業(yè)務(wù)，小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)，零散客戶業(yè)務(wù)的業(yè)績數(shù)據(jù)，如圖4.6所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 7 客戶經(jīng)理績效考核系統(tǒng)業(yè)務(wù)界

30、面通過MIS系統(tǒng)對客戶品質(zhì)，業(yè)務(wù)量，零售貸款統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營狀況分析，同時(shí)建立機(jī)構(gòu)治理數(shù)據(jù)庫方便對企業(yè)資源有效的治理，如圖4.7所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 8 MIS績效治理系統(tǒng)業(yè)務(wù)界面機(jī)構(gòu)治理機(jī)構(gòu)治理界面，如圖4.9所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 9 機(jī)構(gòu)治理界面治理機(jī)構(gòu)，包括機(jī)構(gòu)的差不多信息等。機(jī)構(gòu)信息與CRM同步，不提供治理功能，只提供查詢功能，如表4.8所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 8機(jī)構(gòu)治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱機(jī)構(gòu)治理差不多/典型流程：包括

31、新建、修改、查詢和注銷機(jī)構(gòu)差不多信息執(zhí)行結(jié)果程序返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成功。行員治理治理行員，行員的差不多信息以及行員所屬的機(jī)構(gòu)。行員信息與CRM同步，不提供治理功能，只提供查詢功能，如表4.9所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 9行員治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員治理差不多/典型流程：包括新建、修改、查詢和注銷行員差不多信息。執(zhí)行結(jié)果程序返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成功。業(yè)績關(guān)系治理業(yè)績關(guān)系治理共涉及行員-賬戶的關(guān)系治理，業(yè)績關(guān)系的批量維護(hù)，及中間業(yè)務(wù)關(guān)系治理。行員-賬戶關(guān)系治理治理界面如圖4.8所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARA

32、BIC s 1 10 行員-賬戶治理界面行員-賬戶關(guān)系由CRM實(shí)現(xiàn)，查看、新增，修改行員與賬戶之間的數(shù)據(jù)內(nèi)容，如表4.18所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 10賬戶行員關(guān)系治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱賬戶行員關(guān)系治理差不多/典型流程：用戶進(jìn)入賬戶關(guān)系治理界面；賬戶關(guān)系信息查詢；賬戶關(guān)系數(shù)據(jù)新增；賬戶關(guān)系數(shù)據(jù)修改；執(zhí)行結(jié)果返回相應(yīng)數(shù)據(jù)列表，包括列：賬號、子賬號、憑證號、賬戶名稱、客戶號、幣種、余額等。假如修改數(shù)據(jù)，則返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成功。中間業(yè)務(wù)關(guān)系治理中間業(yè)務(wù)治理界面如圖4.11所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC

33、 s 1 12 中間業(yè)務(wù)收入界面要緊對中間業(yè)務(wù)明細(xì)歸屬進(jìn)行修改和查詢，設(shè)計(jì)如表4.12所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 12中間業(yè)務(wù)關(guān)系治理模塊設(shè)計(jì)模塊名稱中間業(yè)務(wù)關(guān)系治理差不多/典型流程：用戶進(jìn)入中間業(yè)務(wù)關(guān)系治理界面；中間業(yè)務(wù)關(guān)系信息查詢：A）輸入日期、客戶號/客戶名稱；B）中間業(yè)務(wù)信息：日期、客戶號、客戶名稱、交易金額、手續(xù)費(fèi)收入、客戶經(jīng)理；中間業(yè)務(wù)關(guān)系修改 A）選擇某個(gè)明細(xì)數(shù)據(jù)；B）選擇該筆業(yè)務(wù)對應(yīng)的客戶經(jīng)理； C）點(diǎn)擊確定后，顯示修改成功或失敗。執(zhí)行結(jié)果返回相應(yīng)數(shù)據(jù)列表，包括列：日期、客戶號、客戶名稱、交易金額、手續(xù)費(fèi)收入、客戶經(jīng)理等。假

34、如修改數(shù)據(jù)，則返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成功。業(yè)績關(guān)系批量維護(hù)業(yè)績關(guān)系通過詳細(xì)的表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能夠?qū)γ赘窨蛻艚?jīng)理的業(yè)績查看，界面如圖：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 11 業(yè)績關(guān)系界面業(yè)績關(guān)系數(shù)據(jù)由CRM 實(shí)現(xiàn)，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和查看，設(shè)計(jì)如表4.11所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 11業(yè)績關(guān)系批量維護(hù)模塊設(shè)計(jì)模塊名稱業(yè)績關(guān)系批量維護(hù)差不多/典型流程：用戶進(jìn)入業(yè)績關(guān)系批量導(dǎo)入界面；下載導(dǎo)入模板；填充完畢導(dǎo)入數(shù)據(jù)后上傳至考核系統(tǒng)；系統(tǒng)提示未成功請檢查數(shù)據(jù)合法性，改正后需重新導(dǎo)入；執(zhí)行結(jié)果程序返回執(zhí)行成功或執(zhí)行不成

35、功。查詢中心查詢中心模塊分不在客戶經(jīng)理績效考核平臺和MIS績效考核系統(tǒng)平臺中包含了機(jī)構(gòu)，個(gè)人，賬戶，賬戶明細(xì)，賬戶關(guān)系，行員中間業(yè)務(wù)，事務(wù)日志，中間業(yè)務(wù)余額，行員客戶維度等多方面的查詢共計(jì)8類，可依照各自的需求快速的查詢需要查看的數(shù)據(jù)。查詢頁面如圖4.12所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 13 客戶信息查詢界面查詢結(jié)果呈列表顯示，如圖4.13所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 14信息查詢結(jié)果界面機(jī)構(gòu)業(yè)績查詢通過對機(jī)構(gòu)業(yè)績的指標(biāo),例如指標(biāo)類型，業(yè)務(wù)類型等，查看機(jī)構(gòu)的業(yè)績指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果。對機(jī)構(gòu)的業(yè)績有一

36、個(gè)更直觀的查看，該功能模塊設(shè)計(jì)如表4.13所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 13機(jī)構(gòu)業(yè)績查詢模塊設(shè)計(jì)模塊名稱機(jī)構(gòu)業(yè)績查詢差不多/典型流程：用戶進(jìn)入機(jī)構(gòu)業(yè)績查詢界面；選擇查詢的日期；選擇查詢的機(jī)構(gòu)；選擇查詢的指標(biāo)（加篩選條件：幣種、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、業(yè)務(wù)類不(全轄/對公)）；點(diǎn)擊查詢。執(zhí)行結(jié)果機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)績表，包含列：指標(biāo)名稱、指標(biāo)單位、指值。個(gè)人業(yè)績查詢通過對個(gè)人業(yè)績的指標(biāo),例如指標(biāo)類型，業(yè)務(wù)類型等，查看個(gè)人的業(yè)績指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果，客戶經(jīng)理能夠查看自己的業(yè)績，而治理人員能夠查看轄下所有人員的業(yè)績。設(shè)計(jì)如表4.14所示：表 STYL

37、EREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 14行員業(yè)績查詢模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員業(yè)績查詢差不多/典型流程：用戶進(jìn)入行員業(yè)績查詢界面；選擇查詢的日期；選擇查詢的行員的所在機(jī)構(gòu)；選擇要查詢的行員；選擇查詢的指標(biāo)（加篩選條件：幣種、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、業(yè)務(wù)類不(全轄/對公)）；點(diǎn)擊查詢。執(zhí)行結(jié)果行員的各項(xiàng)業(yè)績表，包含列：指標(biāo)名稱、指標(biāo)單位、指值。賬戶明細(xì)查詢通過客戶賬戶的明細(xì)查詢,例如賬戶類型，客戶號等，查看該客戶的賬戶明細(xì)的信息。設(shè)計(jì)如表4.15所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 15賬戶明細(xì)查詢模塊設(shè)計(jì)模塊名稱賬戶

38、明細(xì)查詢差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入賬戶明細(xì)查詢界面；2.輸入查詢的起止日期；3.輸入查詢條件（可選）：賬戶類型（存款/貸款）、賬號（模糊查詢）、客戶號（模糊查詢）、客戶名稱（模糊查詢）；4.點(diǎn)擊查詢。執(zhí)行結(jié)果列出符合查詢條件的賬戶明細(xì)信息，包括：客戶號、客戶名稱、賬號、賬戶名稱、開戶機(jī)構(gòu)、幣種、期末余額、開戶日期、起息日期、到期日期、銷戶日期、期限、利率、客戶經(jīng)理等列。賬戶關(guān)系修改日志查詢通過建立對賬戶關(guān)系修改日志查詢,依照賬戶類型，查詢時(shí)刻等，查看賬戶關(guān)系的修改日志。從而更直觀的了解賬戶之間的關(guān)系。設(shè)計(jì)如表4.16所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC

39、s 1 16賬戶關(guān)系修改日志查詢模塊設(shè)計(jì)模塊名稱賬戶關(guān)系修改日志查詢差不多/典型流程：1.進(jìn)入賬戶關(guān)系修改日志查詢界面；2.選擇查詢的時(shí)刻段（起始日期和結(jié)束日期，表示查詢在這段時(shí)刻內(nèi)發(fā)生的關(guān)系修改）；3.輸入查詢條件（可選）：機(jī)構(gòu)、賬戶類型（存款、貸款）、賬號（部分或全部）；4.點(diǎn)擊查詢。5.將結(jié)果導(dǎo)出到相關(guān)格式文件。執(zhí)行結(jié)果列出該時(shí)刻段內(nèi)修改過的賬戶關(guān)系，包括：客戶號、客戶名稱、賬號、客戶經(jīng)理、增量比例、存量金額、存量比例、關(guān)系起始日期、關(guān)系結(jié)束日期、操作員等。行員中間業(yè)務(wù)明細(xì)查詢通過建立對行員中間業(yè)務(wù)明細(xì)查詢,依照機(jī)構(gòu)，行員，查看不同賬戶中間業(yè)務(wù)明細(xì)。查看某客戶經(jīng)理中間業(yè)務(wù)的明細(xì)信息。設(shè)計(jì)

40、如表4.17所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 17行員中間業(yè)務(wù)明細(xì)查詢模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員中間業(yè)務(wù)明細(xì)查詢差不多/典型流程：1.進(jìn)入行員中間業(yè)務(wù)明細(xì)查詢界面；2.選擇查詢的時(shí)刻段（起始日期和結(jié)束日期）、機(jī)構(gòu)、行員；3.點(diǎn)擊查詢。4.將結(jié)果導(dǎo)出到相關(guān)格式文件。執(zhí)行結(jié)果列出該時(shí)刻段內(nèi)修改過的賬戶關(guān)系，包括：日期、客戶號、客戶名稱、客戶賬號、交易金額、手續(xù)費(fèi)收入客戶經(jīng)理等。事物日志查詢依照業(yè)務(wù)流程查詢考核過程中的事務(wù)日志，查詢數(shù)據(jù)校驗(yàn)的錯(cuò)誤信息。設(shè)計(jì)如表4.18所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 18事務(wù)日

41、志查詢模塊設(shè)計(jì)模塊名稱事務(wù)日志查詢差不多/典型流程：1.進(jìn)入事務(wù)日志查詢界面；2.選擇查詢的時(shí)刻段（起始日期和結(jié)束日期）、機(jī)構(gòu)、行員；3.點(diǎn)擊查詢。4.將結(jié)果導(dǎo)出到相關(guān)格式文件。執(zhí)行結(jié)果列出該時(shí)刻段內(nèi)修改過的事務(wù)日志，包括：日期、事務(wù)編號，事務(wù)內(nèi)容等。中間業(yè)務(wù)余額表對中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)余額查詢，從而跟直觀的查看不同業(yè)務(wù)，機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)。設(shè)計(jì)如表4.19所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 19中間業(yè)務(wù)余額表模塊設(shè)計(jì)模塊名稱中間業(yè)務(wù)余額表差不多/典型流程：客戶進(jìn)入中間業(yè)務(wù)余額表頁面輸入查詢?nèi)掌?、選擇機(jī)構(gòu) 查詢即可執(zhí)行結(jié)果列出中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)余額表，包括，業(yè)

42、務(wù)名稱，機(jī)構(gòu)名稱，業(yè)務(wù)金額等行員客戶維度查詢查看某行員在各個(gè)客戶維度的匯總數(shù)據(jù),只能按查詢月末數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)如表4.20所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 20行員客戶維度查詢模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員客戶維度查詢差不多/典型流程：進(jìn)入客戶維度查詢頁面選擇日期，機(jī)構(gòu)、行員、客戶類不，幣種點(diǎn)擊查詢出某行員在各個(gè)客戶維度的匯總數(shù)據(jù)執(zhí)行結(jié)果某行員在各個(gè)客戶維度的匯總數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)績報(bào)表機(jī)構(gòu)業(yè)績報(bào)表是依照每月的業(yè)績指標(biāo)和實(shí)際完成度形成一個(gè)利潤明細(xì)表及，數(shù)據(jù)報(bào)告，能夠?qū)ｉT清晰的看出機(jī)構(gòu)的業(yè)績情況。報(bào)表界面表格如圖4.14所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖

43、表 * ARABIC s 1 15 機(jī)構(gòu)業(yè)績報(bào)表界面機(jī)構(gòu)業(yè)績指標(biāo)表對各個(gè)機(jī)構(gòu)每月的業(yè)績指標(biāo)情況的查詢，包括存款，貸款模擬業(yè)績明細(xì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)如表4.21所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 21機(jī)構(gòu)業(yè)績指標(biāo)表模塊設(shè)計(jì)模塊名稱機(jī)構(gòu)業(yè)績指標(biāo)表差不多/典型流程：客戶進(jìn)入報(bào)表界面；選擇查詢的日期； 選擇查詢的幣種（人民幣、外幣折美元）；選擇查詢的時(shí)段類型（時(shí)點(diǎn)、月日均、季日均、年日均、年累計(jì)）；選擇查詢的機(jī)構(gòu)（全轄、機(jī)構(gòu)）；選擇查詢的指標(biāo)（支持多選）；點(diǎn)擊立即查詢。每個(gè)指標(biāo)除指標(biāo)值外，均顯示比上日、比上月月末、比年初、比去年同期。報(bào)表顯示指標(biāo)單位均為萬元/萬美

44、元。執(zhí)行結(jié)果機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)各項(xiàng)時(shí)刻內(nèi)業(yè)績指標(biāo)數(shù)據(jù)列表機(jī)構(gòu)利潤明細(xì)表對各個(gè)機(jī)構(gòu)每月的利潤明細(xì)情況的查詢，包括存款，貸款模擬利潤明細(xì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)如表4.22所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 22機(jī)構(gòu)利潤明細(xì)表模塊設(shè)計(jì)模塊名稱機(jī)構(gòu)利潤明細(xì)表差不多/典型流程：用戶進(jìn)入機(jī)構(gòu)利潤明細(xì)表界面；選擇時(shí)刻類型（月/年），機(jī)構(gòu) 點(diǎn)擊立即查詢。提供打印功能，能夠?qū)⒔Y(jié)果到文本或excel文件；執(zhí)行結(jié)果返回該日期各機(jī)構(gòu)的各個(gè)利潤明細(xì)項(xiàng)的二維數(shù)據(jù)表。存款包括：機(jī)構(gòu)名稱、FTP收入、利息支出、預(yù)備金收入、預(yù)備金FTP支出、稅金、FTP收入等行員業(yè)績報(bào)表行員業(yè)績報(bào)表是依照行員各自每

45、月的業(yè)績指標(biāo)和實(shí)際完成度形成一個(gè)利潤明細(xì)表及，數(shù)據(jù)報(bào)告，能夠?qū)ｉT清晰的看出行員的業(yè)績情況。報(bào)表界面與表4.14相似，可參考。行員業(yè)績指標(biāo)表對各個(gè)行員每月的業(yè)績指標(biāo)情況的查詢，包括存款，貸款模擬業(yè)績明細(xì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)如表4.23所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 23行員業(yè)績指標(biāo)表模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員業(yè)績指標(biāo)表差不多/典型流程：客戶進(jìn)入報(bào)表界面；選擇查詢的日期； 選擇查詢的幣種（人民幣、外幣折美元）；選擇查詢的時(shí)段類型（時(shí)點(diǎn)、月日均、季日均、年日均、年累計(jì)）；選擇查詢的機(jī)構(gòu)（全轄、機(jī)構(gòu)）、行員；選擇查詢的指標(biāo)（支持多選）；點(diǎn)擊立即查詢。1.每個(gè)指標(biāo)除指標(biāo)

46、值外，均顯示比上日、比上月月末、比年初、比去年同期。2.報(bào)表顯示指標(biāo)單位均為萬元/萬美元。執(zhí)行結(jié)果行員各項(xiàng)業(yè)務(wù)各項(xiàng)時(shí)刻內(nèi)業(yè)績指標(biāo)數(shù)據(jù)列表行員利潤明細(xì)表提供對各個(gè)機(jī)構(gòu)行員每月的利潤明細(xì)情況的查詢，包括存款，貸款模擬利潤明細(xì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)如表4.24所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 24行員利潤明細(xì)表模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員利潤明細(xì)表差不多/典型流程：用戶進(jìn)入行員利潤明細(xì)表界面；選擇選擇時(shí)刻類型（月/年），機(jī)構(gòu)，行員；點(diǎn)擊立即查詢。提供打印功能，能夠?qū)⒔Y(jié)果到文本或excel文件；執(zhí)行結(jié)果返回該日期各機(jī)構(gòu)的各個(gè)利潤明細(xì)項(xiàng)的二維數(shù)據(jù)表。存款包括：行員名稱、FTP

47、收入、利息支出、預(yù)備金收入、稅金、FTP收入、利息支出、預(yù)備金收入、預(yù)備金FTP支出業(yè)績分析業(yè)績分析要緊通過機(jī)構(gòu)，行員，貸款形態(tài)，存貸款到期賬戶分析得出不同時(shí)刻段的數(shù)據(jù)對比分析，排名分析，并以折線圖的形式來展現(xiàn)，能夠更直觀的查看數(shù)據(jù)進(jìn)展趨勢，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)決策，界面如圖4.15所示：圖 STYLEREF 1 s 4. SEQ 圖表 * ARABIC s 1 16 數(shù)據(jù)分析趨勢圖機(jī)構(gòu)對比分析列舉各機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析，設(shè)計(jì)如表4.25所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 25機(jī)構(gòu)對比分析模塊設(shè)計(jì)模塊名稱機(jī)構(gòu)對比分析差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入對比分析界面；2

48、.選擇查詢的日期和對比的日期；3.選擇機(jī)構(gòu)；4.輸入分析的指標(biāo)（加篩選條件：幣種、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、指標(biāo)；5.輸入分析的前N名；6.點(diǎn)擊開始分析。執(zhí)行結(jié)果返回分析對象的業(yè)績對比列表(數(shù)據(jù)表)和該數(shù)據(jù)表對應(yīng)的柱狀圖。行員對比分析列舉各行員數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析，設(shè)計(jì)如表4.26所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 26行員對比分析模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員對比分析差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入對比分析界面；2.選擇機(jī)構(gòu)、行員；3.選擇查詢的日期和對比的日期；4.輸入分析的指標(biāo)（加篩選條件：幣種、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、指標(biāo)；5.輸入分析

49、的前N名；6.點(diǎn)擊開始分析。執(zhí)行結(jié)果返回分析對象的業(yè)績對比列表(數(shù)據(jù)表)和該數(shù)據(jù)表對應(yīng)的柱狀圖。機(jī)構(gòu)排名分析依照指定項(xiàng)目，分析機(jī)構(gòu)業(yè)績排名列表，設(shè)計(jì)如表4.27所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 27機(jī)構(gòu)排名分析模塊設(shè)計(jì)模塊名稱機(jī)構(gòu)排名分析差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入排名分析界面；2.選擇機(jī)構(gòu)；3.選擇查詢的日期；4.輸入分析的指標(biāo)（加篩選條件：幣種、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、指標(biāo)；5.輸入分析的前N名；點(diǎn)擊開始分析。執(zhí)行結(jié)果返回分析對象的業(yè)績排名列表(數(shù)據(jù)表)和該數(shù)據(jù)對應(yīng)的柱狀圖。行員排名分析依照指定項(xiàng)目，分析行員業(yè)績排名列表，設(shè)計(jì)如

50、表4.28所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 28行員排名分析模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員排名分析差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入排名分析界面；2.選擇機(jī)構(gòu)、行員；3.選擇查詢的日期；4.輸入分析的指標(biāo)（加篩選條件：幣種、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、指標(biāo)；5.輸入分析的前N名；6.點(diǎn)擊開始分析。執(zhí)行結(jié)果返回分析對象的業(yè)績排名列表(數(shù)據(jù)表)和該數(shù)據(jù)對應(yīng)的柱狀圖。機(jī)構(gòu)趨勢分析依照指定項(xiàng)目，分析機(jī)構(gòu)業(yè)績進(jìn)展趨勢列表，設(shè)計(jì)如表4.29所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 29機(jī)構(gòu)趨勢分析模塊設(shè)計(jì)模塊名稱機(jī)構(gòu)趨勢分析

51、差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入趨勢分析界面；2.選擇機(jī)構(gòu)；3.輸入分析的起止日期；4.選擇分析的指標(biāo)（加篩選條件：幣種、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、業(yè)務(wù)類不(全轄/對公)）；5.點(diǎn)擊開始分析。執(zhí)行結(jié)果返回分析對象該指標(biāo)的N個(gè)時(shí)刻點(diǎn)的業(yè)績列表(數(shù)據(jù)表)和對應(yīng)的折線圖或柱狀圖。行員趨勢分析依照指定項(xiàng)目，分析行員業(yè)績進(jìn)展趨勢列表，設(shè)計(jì)如表4.30所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 30行員趨勢分析模塊設(shè)計(jì)模塊名稱行員趨勢分析差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入趨勢分析界面；2.選擇機(jī)構(gòu)、行員；3.輸入分析的起止日期；4.選擇分析的指標(biāo)（加篩選條件：幣種

52、、指標(biāo)類型（時(shí)點(diǎn)、月均、季均、年均）、業(yè)務(wù)類不(全轄/對公)）；5.點(diǎn)擊開始分析。執(zhí)行結(jié)果返回分析對象該指標(biāo)的N個(gè)時(shí)刻點(diǎn)的業(yè)績列表(數(shù)據(jù)表)和對應(yīng)的折線圖或柱狀圖。貸款形態(tài)分析依照時(shí)刻，貨幣種類分析各機(jī)構(gòu)的各種形態(tài)下的貸款，設(shè)計(jì)如表4.31所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 31貸款形態(tài)分析模塊設(shè)計(jì)用例名稱貸款形態(tài)分析差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入貸款形態(tài)分析界面；2.輸入分析的日期；3.選擇分析的幣種；4.點(diǎn)擊開始分析。執(zhí)行結(jié)果返回各機(jī)構(gòu)的各種形態(tài)下的貸款余額表。機(jī)構(gòu)號,機(jī)構(gòu)名稱,正常類余額,關(guān)注類余額,次級類余額,可疑類余額,損失類余額.存貸款

53、到期賬戶分析依照客戶存貸時(shí)刻及到期時(shí)刻得出到期賬戶的數(shù)據(jù)分析曲線圖，設(shè)計(jì)如表4.32所示：表 STYLEREF 1 s 4. SEQ 表格 * ARABIC s 1 32存貸款賬戶到期分析模塊設(shè)計(jì)模塊名稱存貸款賬戶到期分析差不多/典型流程：1.客戶進(jìn)入存貸款賬戶到期日分析界面；2.輸入查詢的日期段（起始日期和結(jié)束日期）；3.選擇要查詢的賬戶類型（存款/貸款/全部）；4.輸入查詢條件（可選）：幣種、機(jī)構(gòu)、行員、賬號（模糊查詢）；5.點(diǎn)擊查詢。執(zhí)行結(jié)果列出在查詢時(shí)刻段之內(nèi)同時(shí)符合查詢條件的賬戶信息，包括：客戶號、賬號、幣種、賬戶余額、利率、期限、起息日期、到期日期。本章小結(jié)本章要緊描述了績效考核系

54、統(tǒng)關(guān)鍵模塊的設(shè)計(jì)，通過對系統(tǒng)日志治理，系統(tǒng)參數(shù)治理，用戶權(quán)限治理，安全角色治理，手工調(diào)度治理系統(tǒng)菜單治理，桌面配置治理的描述闡述系統(tǒng)治理中在不同權(quán)限下的功能設(shè)計(jì)；機(jī)構(gòu)治理，行員治理描述了考核對象治理功能設(shè)計(jì)；并依照行員-賬戶關(guān)系、業(yè)績關(guān)系、中間業(yè)務(wù)關(guān)系的治理描述了業(yè)績關(guān)系治理功能設(shè)計(jì)；查詢中心針對機(jī)構(gòu)業(yè)績，個(gè)人業(yè)績，賬戶明細(xì)，賬戶關(guān)系修改日志，行員中間業(yè)務(wù)明細(xì)，事務(wù)日志，中間業(yè)務(wù)余額表，行員客戶維度的查詢描述了系統(tǒng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)；最后通過機(jī)構(gòu)業(yè)績報(bào)銷、行員業(yè)績報(bào)表中的業(yè)績指標(biāo)表、利潤明細(xì)表對機(jī)構(gòu)和行員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作出業(yè)績分析的功能，實(shí)現(xiàn)銀行對機(jī)構(gòu)和行員的有效的績效考核。總結(jié)與展望本文成果總結(jié)

55、本文也依照我在項(xiàng)目中參與的需求調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計(jì)，闡述了績效考核系統(tǒng)整體的需求分析，充分考慮了建設(shè)單位和服務(wù)對象的特點(diǎn)，依照需求定制除了系統(tǒng)功能?？冃Э己讼到y(tǒng)在功能方面實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)治理（用戶治理、權(quán)限治理、角色治理、系統(tǒng)日志等）、查詢中心（個(gè)人指標(biāo)查詢、機(jī)構(gòu)指標(biāo)查詢、賬戶查詢、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢等）、報(bào)表中心（個(gè)人及機(jī)構(gòu)的日報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等）、分析中心（排名分析、對比分析、趨勢分析、客戶分析、賬戶分析及自定義查詢等）、治理中心（指標(biāo)治理、賬戶關(guān)系治理、參數(shù)治理）。后臺數(shù)據(jù)治理方面實(shí)現(xiàn)了T+1 的數(shù)據(jù)自動采集、轉(zhuǎn)換和統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以客戶經(jīng)理為核心的考核體系，既滿足了市分行的統(tǒng)一考核要求，又滿足了分行

56、特色業(yè)務(wù)個(gè)性化考核要求25；結(jié)合我行實(shí)際情況，提供了部分指標(biāo)的補(bǔ)錄功能；實(shí)現(xiàn)了賬戶同客戶經(jīng)理的關(guān)聯(lián)，相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)能及時(shí)準(zhǔn)確地反映客戶經(jīng)理的業(yè)績變化情況，尤其是模擬利潤指標(biāo)能提供給治理人員輔助決策；系統(tǒng)為我行的客戶經(jīng)理考核、機(jī)構(gòu)考核和經(jīng)營治理提供了一個(gè)較為公平的考核平臺。系統(tǒng)運(yùn)行期間，也體現(xiàn)了一下幾點(diǎn)優(yōu)勢：第一， 使用電子化的考核手段大大降低了考核的成本22。利率風(fēng)險(xiǎn)的分離和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的計(jì)量差不多上無法用手工操作的；第二， 做到了對客戶經(jīng)理業(yè)績的實(shí)時(shí)激勵(lì)?？蛻艚?jīng)理能夠及時(shí)、明確的了解到自己的貢獻(xiàn)和回報(bào)；第三， 能夠及時(shí)掌握客戶的貢獻(xiàn)度。能夠識不什么是有價(jià)值的客戶，同樣是一個(gè)億的存款，價(jià)值不相同的區(qū)不在什么地點(diǎn)；第四， 業(yè)務(wù)主線部門專門容易識不產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度；第五，極大降低工作量：往常的考核報(bào)表累積起來將近一米厚，工作量龐大、容易出錯(cuò)；現(xiàn)在系統(tǒng)自動生成，查詢方便，每天能夠看到考核數(shù)據(jù)，效率大大提高；第六，決策支持：現(xiàn)在行領(lǐng)導(dǎo)開會經(jīng)常需要通過考核系統(tǒng)查找相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)；系統(tǒng)的智能報(bào)表功能也特不有用，能夠依照決策的需要自定義指標(biāo)體系，產(chǎn)生新的報(bào)表，支持決策，特不便利；第七，提高治理水平：系統(tǒng)支持戰(zhàn)略導(dǎo)向治理，因此要求治理者養(yǎng)成“戰(zhàn)