銷售人員年終工作計(jì)劃總結(jié)

1、銷售人員年關(guān)工作計(jì)劃總結(jié)-WORD文檔，下載后可編寫(xiě)改正-下邊是小編采集整理的范本，歡迎您借鑒參照閱讀和下載，侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的將來(lái)！銷售人員年關(guān)工作計(jì)劃總結(jié)一：光陰飛逝，固然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，好多對(duì)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟習(xí)，但這對(duì)于我做銷售的熱忱絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)2016年銷售工作的一個(gè)安排。一、開(kāi)發(fā)客戶：剛才從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，也沒(méi)有這方面的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而詳細(xì)開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃以下：1、電話拜見(jiàn)。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話交流，爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)

2、定上門(mén)拜見(jiàn)，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣能夠減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不準(zhǔn)時(shí)電話拜見(jiàn),我此刻沒(méi)有好多客戶資源需要這樣累積更多的客戶資源。2、陌生拜見(jiàn)。每次出差能夠認(rèn)識(shí)客戶四周有關(guān)家產(chǎn)的大概散布，拜見(jiàn)客戶以后利用節(jié)余時(shí)間對(duì)四周廠家進(jìn)行地毯式陌拜。3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找實(shí)用背光的有關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜見(jiàn)，而后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜見(jiàn)。4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地采集廠家資料。(x-x月將全部工作要點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā)，同時(shí)x-x月份達(dá)成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理，進(jìn)行電話拜見(jiàn)和上門(mén)拜見(jiàn)，整理出一套完好的公司資料。)二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和累積：產(chǎn)品是一個(gè)公司公司的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更擁有說(shuō)服力

3、。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特征和注意事項(xiàng)等有關(guān)知識(shí)缺少足夠的認(rèn)識(shí)，還有競(jìng)爭(zhēng)敵手的大概對(duì)、銷售狀況及好壞勢(shì)。這方面是急迫需要增強(qiáng)的部分，因此接下來(lái)新的一年，我要利用各樣不一樣的方式包含互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的認(rèn)識(shí)，讓自己更有信心去銷售。(與其余工作同時(shí)進(jìn)行貫串全年)1三、新老客戶的保護(hù)：當(dāng)工作進(jìn)展到必定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠豐裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步保護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的保護(hù)又有很大的差別。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題，因此在保護(hù)新客戶的時(shí)候我一定得花銷大的精力去與客戶交

4、流，比如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、合時(shí)的電話問(wèn)候和當(dāng)面交流，這些都要在此后有新客戶的時(shí)候依據(jù)客戶狀況做的跟進(jìn)和保護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在保護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較簡(jiǎn)單，但也不容忽視。最重要的是產(chǎn)質(zhì)量量的保證還有防備競(jìng)爭(zhēng)敵手的插入，因此保護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適合的銷售保護(hù)計(jì)劃。四、工作時(shí)間的安排：依據(jù)每個(gè)月銷售進(jìn)展?fàn)顩r擬訂出詳盡的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月底總結(jié)的一系列工作，擬訂銷售業(yè)績(jī)達(dá)成計(jì)劃，給自己適合的增添壓力，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和打破。五、對(duì)自己有以下要求：1：每周要增添2個(gè)以上的新客戶，還要有到5-8個(gè)潛伏客戶。2：一周一小結(jié)，每個(gè)月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)更正下次不要再犯。

5、3：見(jiàn)客戶以前要多認(rèn)識(shí)客戶的狀態(tài)和需求。拜見(jiàn)后和老板報(bào)告拜見(jiàn)大概情況。4：對(duì)客戶不可以有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。5：要不停增強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料。6：對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要同樣，但不可以太低三下氣。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象。7：客戶碰到問(wèn)題，不可以充耳不聞必定要盡全力幫助他們解決。要先做人再經(jīng)商，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的達(dá)成任務(wù)。8：自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是唯一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀踴躍向上的工作態(tài)度才能更好的達(dá)成任務(wù)。9：和公司其余同事要有優(yōu)異的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多商討，才能不停增添業(yè)務(wù)技術(shù)。210：每個(gè)

6、月尾按期向老板報(bào)告客戶回款狀況。銷售人員年關(guān)工作計(jì)劃總結(jié)二：一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)剖析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的擬訂出銷售任務(wù)，訂立季度計(jì)劃：銷售額50萬(wàn)元。合時(shí)作出工作計(jì)劃，擬訂出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并按期與業(yè)務(wù)有關(guān)人員會(huì)議交流，保證各專業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)跟進(jìn)。著重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效履行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與追蹤。目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，增強(qiáng)對(duì)大客戶的交流與合作，用同樣的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。不停學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)適用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)納弱電各行業(yè)各品位的優(yōu)異產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時(shí)能實(shí)時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)

7、人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。先友后單，與客戶發(fā)展優(yōu)異的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)作自己的好朋友，達(dá)到思想和感情上的交融。對(duì)客戶不可以有隱瞞和欺詐，答應(yīng)客戶的許諾要實(shí)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不單是經(jīng)商之本，也是為人之本。努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，保證各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)行中各項(xiàng)職能的順利履行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.擬訂出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每天的工作量。每天起碼打30個(gè)電話，每周起碼拜見(jiàn)20位客戶，促進(jìn)潛伏客戶從量變到質(zhì)變。上午要點(diǎn)電話回訪和預(yù)定客戶，下中午間長(zhǎng)可安排拜見(jiàn)客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)定時(shí)最好選擇客戶在同樣或靠近的地址。見(jiàn)客戶以前要多認(rèn)識(shí)客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛伏需求，最好先認(rèn)

8、識(shí)決議人的個(gè)人喜好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶供給針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其余渠道多采集些項(xiàng)目信息供工程商招標(biāo)參照，并為工程商出謀獻(xiàn)策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備忘記重要事項(xiàng)，并標(biāo)著重要未辦理事項(xiàng)。填寫(xiě)項(xiàng)目追蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：先期設(shè)計(jì)、招標(biāo)、深入設(shè)計(jì)、備貨履行、3查收等跟進(jìn)，并達(dá)成各階段工作。6、先期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目要點(diǎn)跟進(jìn)，起碼一周回訪一次客戶，必需時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其余階段追蹤的項(xiàng)目起碼二周回訪一次。工程商招標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需牢記，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、先期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目畫(huà)圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作

9、。銷售人員年關(guān)工作計(jì)劃總結(jié)三：20 xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：要點(diǎn)保持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)潛伏客戶，著重銷售細(xì)節(jié)，增強(qiáng)服務(wù)，逐漸增添市場(chǎng)份額，并踴躍爭(zhēng)取成功達(dá)成銷售任務(wù)。第一，銷售目標(biāo)：至20 xx年12月31日，銷售部實(shí)此刻江蘇地域的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20 xx年的銷售時(shí)間表附后);第二，計(jì)劃制定：1，年初制定年度銷售整體工作計(jì)劃;2，年末制定年度銷售工作總結(jié);3，年初擬訂每個(gè)月銷售的時(shí)間表和客戶按期接見(jiàn)表;4，擬訂月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表;三，客戶分類：依據(jù)20 xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行區(qū)分，分紅VIP客戶，一級(jí)

10、客戶，二級(jí)客戶和其余四個(gè)主要類其余客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的剖析。四，各項(xiàng)舉措的落實(shí)：1，技術(shù)交流：今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶，展開(kāi)售后服務(wù)的技術(shù)商討會(huì);參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，此中包含一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼會(huì)談會(huì);2，客戶回訪：要穩(wěn)固和擴(kuò)大市場(chǎng)，必定要增強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。一定依據(jù)客戶按期接見(jiàn)表按期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。3，網(wǎng)絡(luò)搜尋：充散發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)信息檢索，實(shí)時(shí)掌握剖析實(shí)現(xiàn)銷售信息。44，售后協(xié)調(diào)：當(dāng)前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作中間，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，持續(xù)增強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20 xx年，在

11、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：要點(diǎn)保持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛伏客戶，著重銷售細(xì)節(jié)，增強(qiáng)服務(wù)，逐漸增添市場(chǎng)份額，并踴躍爭(zhēng)取成功達(dá)成銷售任務(wù)。第一，銷售目標(biāo)：至20 xx年12月31日，銷售部實(shí)此刻江蘇地域的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20 xx年的銷售時(shí)間表附后);。第二，計(jì)劃制定：1，年初制定年度銷售整體工作計(jì)劃;2，年末制定年度銷售工作總結(jié);3，年初擬訂每個(gè)月銷售的時(shí)間表和客戶按期接見(jiàn)表;4，擬訂月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表;三，客戶分類：依據(jù)20 xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行區(qū)分，分紅VIP客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其余四個(gè)主要類其余客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的剖析。四，各項(xiàng)舉措的落實(shí)：1，技術(shù)交流：今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶，展開(kāi)售后服務(wù)的技術(shù)商討會(huì);參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，此中包含一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼會(huì)談會(huì);2，客戶回訪：要穩(wěn)固和擴(kuò)大市場(chǎng)，必定要增強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。一定依據(jù)客戶按期接見(jiàn)表按期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。3，網(wǎng)絡(luò)搜尋：充散發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)信息檢索，實(shí)時(shí)掌握剖析實(shí)