吉列感應(yīng)刮胡刀上市方案

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.吉列感應(yīng)刮胡刀上市方案 概述80年代中中期，吉吉列因刮刮胡刀及及刀片利利潤(rùn)衰退退，有利利潤(rùn)成長(zhǎng)長(zhǎng)的傳統(tǒng)統(tǒng)受到挑挑戰(zhàn)，在在經(jīng)過兩兩次被收收購(gòu)與反反收購(gòu)之之后，吉吉列公司司負(fù)債累累累，888年底底長(zhǎng)期負(fù)負(fù)債達(dá)117億美美元。為為改善盈盈余，吉吉列CEEO麥克克爾在吉吉列內(nèi)部部進(jìn)行變變革，將將原來的的地理結(jié)結(jié)構(gòu)組織織改為產(chǎn)產(chǎn)品組織織結(jié)構(gòu)，并并任命在在提高利利潤(rùn)方面面有良好好表現(xiàn)的的英國(guó)人人SYMMONSS任歐美美刮胡刀刀事業(yè)部部總裁。SYMONNS于888年初初上

2、任后后，即開開始檢視視感應(yīng)刮刮胡刀的的策略計(jì)計(jì)劃。感感應(yīng)刮胡胡刀（含含22項(xiàng)項(xiàng)專利）是是吉列公公司投入入75000萬美美元研發(fā)發(fā)費(fèi)及550000萬資本本的設(shè)備備，耗時(shí)時(shí)十年以以上所開開發(fā)的新新產(chǎn)品，擬擬于999年初上上市。根根據(jù)初步步計(jì)劃，感感應(yīng)上市市還需投投入1億億美元的的廣告宣宣傳費(fèi)用用及1億億50000萬美美元的上上市及存存貨準(zhǔn)備備金。像像諸多改改革一樣樣，吉列列公司內(nèi)內(nèi)部對(duì)這這個(gè)計(jì)劃劃也意見見紛呈，持持懷疑態(tài)態(tài)度的大大有人在在。我們現(xiàn)在重重提這個(gè)個(gè)案例，就就是要回回到19989年年初，站站在SYYMONNS的角角度檢視視該項(xiàng)策策略計(jì)劃劃，運(yùn)用用戰(zhàn)略略管理所所學(xué)到的的知識(shí)對(duì)對(duì)新產(chǎn)品品上市

3、提提供方案案。 目標(biāo)及及任務(wù)首先，大家家可能會(huì)會(huì)問，感感應(yīng)上市市與企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)與任務(wù)務(wù)有關(guān)系系嗎？吉吉列負(fù)債債累累，應(yīng)應(yīng)付利潤(rùn)潤(rùn)的改善善尚且時(shí)時(shí)間緊迫迫，迫在在眉睫的的事情是是解決贏贏利，而而不是在在墻上掛掛一些口口號(hào)，有有很多企企業(yè)說一一套做一一套，那那些目標(biāo)標(biāo)與任務(wù)務(wù)僅僅裝裝裝門面面而已。以以上疑問問，不一一而足，在在現(xiàn)實(shí)生生活中確確實(shí)存在在，制定定企業(yè)目目標(biāo)與任任務(wù)卻未未能獲得得好的績(jī)績(jī)效的公公司大有有存在。所所以，我我們就從從制定企企業(yè)的目目標(biāo)與任任務(wù)的必必要性開開始。1、制定目目標(biāo)與任任務(wù)的必必要性企業(yè)不是慈慈善機(jī)構(gòu)構(gòu)，其存存在的根根本，就就是為了了贏利。但但不能為為了企業(yè)業(yè)主或股

4、股東的贏贏利而對(duì)對(duì)員工和和社會(huì)其其它人的的利益漠漠不關(guān)心心，否則則，只有有短期贏贏利而無無長(zhǎng)期贏贏利的可可能。吉吉列有很很長(zhǎng)的歷歷史背景景，這說說明它的的“追求適適度利潤(rùn)潤(rùn)的傳統(tǒng)統(tǒng)” 為其其取得社社會(huì)的承承認(rèn)打下下了堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。因此此，吉列列不會(huì)僅僅僅為了了贏利而而拒絕為為其制定定目標(biāo)和和任務(wù)。這這是一個(gè)個(gè)很重要要的前提提。正如現(xiàn)代管管理之父父彼得得德魯克克所說：“使企業(yè)業(yè)遭受挫挫折的惟惟一最主主要的原原因恐怕怕就是人人們很少少充分地地思考企企業(yè)的任任務(wù)是什什么?！敝贫绕笃髽I(yè)的目目標(biāo)與任任務(wù)當(dāng)然然是戰(zhàn)略略制定者者首要的的任務(wù)以以及責(zé)無無旁貸的的義務(wù)，不不能很好好地制定定企業(yè)的的目標(biāo)與與任務(wù)

5、的的管理者者不是一一個(gè)合格格的管理理者。誠(chéng)如約翰基恩所所言：“公司的的目標(biāo)可可以集中中企業(yè)資資源、統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)業(yè)意志、振振奮企業(yè)業(yè)精神，從從而指引引、激勵(lì)勵(lì)企業(yè)取取得出色色的成績(jī)績(jī)。戰(zhàn)略略管理者者的任務(wù)務(wù)就在于于認(rèn)定和和表明企企業(yè)的目目標(biāo)。理論上，企企業(yè)應(yīng)先先制定目目標(biāo)及任任務(wù)，并并在制定定的過程程中讓全全員充分分討論以以期全員員統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)識(shí)，真真正認(rèn)同同企業(yè)的的目標(biāo)與與任務(wù)。實(shí)際上，“根據(jù)鄧鄧布拉斯斯公司的的報(bào)告，美美國(guó)每年年有100萬家以以上的企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)失敗，其其結(jié)局包包括破產(chǎn)產(chǎn)、取消消抵押品品贖回權(quán)權(quán)清算和和法庭強(qiáng)強(qiáng)行清算算管理。盡盡管缺乏乏有效戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理外，還還有很多多因素可可能導(dǎo)致致

6、經(jīng)營(yíng)失失敗。上上述統(tǒng)計(jì)計(jì)仍說明明戰(zhàn)略管管理思想想可以給給很多企企業(yè)帶來來相當(dāng)大大的財(cái)務(wù)務(wù)收益?！保ㄒ奡M之P29）而戰(zhàn)略管理思想首先就是從目標(biāo)與任務(wù)開始的。2、吉列的的目標(biāo)與與任務(wù)分分析雖然，我們們無法判判斷吉列列是否制制定了企企業(yè)的目目標(biāo)及任任務(wù)，但但從企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的意見紛紛呈我們們可以說說吉列至至少?zèng)]有有形成統(tǒng)統(tǒng)一的意意見和認(rèn)認(rèn)識(shí)，沒沒有明確確的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)或者它它的目標(biāo)標(biāo)與任務(wù)務(wù)未能得得到公司司全員的的理解，這這是吉列列的重大大問題之之一。因因此，本本文首先先必須從從這個(gè)問問題下手手，逐步步理清吉吉列所存存在的問問題并一一一予以以解決。從理論上講講，目標(biāo)標(biāo)是要回回答“我們要要成為什什么

7、？”這個(gè)問問題，而而任務(wù)呢呢，是要要回答“我們的的業(yè)務(wù)是是什么？”那么，吉吉列要成成為什么么呢？它它的業(yè)務(wù)務(wù)是什么么呢？ 70年代前前，吉列列只生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售刮胡刀刀，涉足足的是一一個(gè)單一一行業(yè)。770年代代后，開開始多元元化，有有5大產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，但但是，這這些產(chǎn)業(yè)業(yè)并沒為為吉列帶帶來更大大的發(fā)展展，其真真正的優(yōu)優(yōu)勢(shì)還是是在刮胡胡刀領(lǐng)域域（見第第三章11.1）。吉吉列靠刮刮胡刀起起家，在在刮胡刀刀方面投投入大，有有新技術(shù)術(shù)成果（感感應(yīng)獲222項(xiàng)專專利），有有響當(dāng)當(dāng)當(dāng)?shù)钠放婆疲ㄋネ送酥校?。而而其它產(chǎn)產(chǎn)業(yè)主要要是收購(gòu)購(gòu)所得沒沒有明顯顯的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。那么么，是不不是其它它產(chǎn)業(yè)沒沒有優(yōu)勢(shì)勢(shì)和利潤(rùn)潤(rùn)，我們們就像

8、“有些經(jīng)經(jīng)理認(rèn)為為如Peerellmann所言，吉吉列公司司應(yīng)該專專注于刮刮胡刀與與刀片，賣賣掉其他他事業(yè)，”呢，還是像“其他經(jīng)理即認(rèn)為應(yīng)該保留這些事業(yè)，但必須改造之?！被蛘哔澩骸癈EO Coleman Mockler相信不同事業(yè)的綜效，視產(chǎn)品創(chuàng)新為成長(zhǎng)與利潤(rùn)的關(guān)鍵因素?！蹦?。從組織（OORGAANIZZATIIONSS）理論論，我們們知道，像像吉列這這種關(guān)注注生存的的組織，應(yīng)應(yīng)該采用用“自然系系統(tǒng)”（NAATURRAL SYSSTEMM），該該系統(tǒng)非非常強(qiáng)調(diào)調(diào)管理者者和員工工和睦相相處的“關(guān)系”（REELATTIONNSHIIP），同同時(shí)關(guān)注注管理者者及員工工，以“結(jié)果”為導(dǎo)向向，依靠靠集

9、體和和員工的的“忠誠(chéng)”來共度度難關(guān)。從從這個(gè)角角度講，其其創(chuàng)始人人的原始始思想能能幫助企企業(yè)度過過難關(guān)。見見案例：金康吉列（King Camp Gillette）生于1855年，早年是位社會(huì)改革者兼業(yè)余發(fā)明家。身為一位社會(huì)評(píng)論者，他于18941910年間出版了數(shù)本批評(píng)資本主義及競(jìng)爭(zhēng)的書，并且提出：“放棄競(jìng)爭(zhēng)，則不公正、貧窮及犯罪將不存在，讓人們生活在永久的歡愉之中而沒有墮落。” 因此，吉列列的目標(biāo)標(biāo)和業(yè)務(wù)務(wù)定向就就是在贊贊同吉列列CEOO賣克爾爾的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，采采納部分分經(jīng)理人人員的意意見，既既專注于于刮胡刀刀及刀片片事業(yè)又又對(duì)其它它事業(yè)進(jìn)進(jìn)行改造造，以刮刮胡刀新新產(chǎn)品投投放市場(chǎng)場(chǎng)為契機(jī)機(jī)，恢復(fù)

10、復(fù)吉列品品牌的活活力。當(dāng)然，在實(shí)實(shí)際操作作中，這這個(gè)分析析過程應(yīng)應(yīng)盡可能能地在吉吉列公司司廣泛征征求意見見，以期期得到全全員的參參與、理理解與支支持。這這個(gè)過程程遠(yuǎn)比最最后經(jīng)審審定而發(fā)發(fā)布的方方案更重重要，它它能凝聚聚人心，視視全員為為一體，這這對(duì)吉列列這個(gè)瀕瀕臨生死死存亡的的企業(yè)更更為重要要。3、吉列的的目標(biāo)與與任務(wù)陳陳述 根據(jù)上上述分析析，我們們?yōu)榧辛袛M定的的目標(biāo)及及任務(wù)如如下* 目標(biāo)吉列公司致致力于向向公司的的利益相相關(guān)者，包包括我們們的用戶戶、經(jīng)銷銷商、股股東、雇雇員以及及社區(qū)提提供真實(shí)實(shí)的價(jià)值值。為此此，本公公司將努努力做到到：以管理和和技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新為契契機(jī)，恢恢復(fù)吉列列品牌活活力適

11、時(shí)追求求公司持持續(xù)有利利的成長(zhǎng)長(zhǎng)，重新新贏得社社會(huì)的信信賴在男性裝裝飾品領(lǐng)領(lǐng)域，追追求全球球領(lǐng)先* 任務(wù)“吉列，男男士的選選擇”，作為為一個(gè)與與本世紀(jì)紀(jì)同成長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè)，我們們的任務(wù)務(wù)是通過過公司全全員的努努力，在在男性裝裝飾品及及其它領(lǐng)領(lǐng)域?yàn)槿蛱峁┕┮涣鞯牡漠a(chǎn)品和和服務(wù)。為為此，我我們將重重振企業(yè)業(yè)精神，重重塑企業(yè)業(yè)文化。我我們的行行動(dòng)指南南是：顧客至上上，信譽(yù)譽(yù)第一目光遠(yuǎn)大大，追求求長(zhǎng)遠(yuǎn)團(tuán)結(jié)互助助，追求求卓越創(chuàng)新變革革，不斷斷進(jìn)步減少垃圾圾，改善善環(huán)境吉列的目標(biāo)標(biāo)與任務(wù)務(wù)陳述的的作用有了這個(gè)目目標(biāo)和任任務(wù)陳述述，并予予以學(xué)習(xí)習(xí)與貫徹徹，根據(jù)據(jù)金（KKINGG）和克克萊蘭（CCLELLA

12、NDD）的認(rèn)認(rèn)為，吉吉列制定定書面任任務(wù)陳述述的作用用如下（見見戰(zhàn)略略管理，以以下簡(jiǎn)稱稱SM，第第八版，弗弗雷德R戴維著著）：保證整個(gè)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目的的的一致性性。即吉吉列經(jīng)營(yíng)營(yíng)的目的的是“致力于于向公司司的利益益相關(guān)者者，包括括我們的的用戶、經(jīng)經(jīng)銷商、股股東、雇雇員以及及社區(qū)提提供真實(shí)實(shí)的價(jià)值值?！睘榕渲闷髽I(yè)業(yè)資源提提供基礎(chǔ)礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。既然然吉列的的主業(yè)在在裝飾品品領(lǐng)域，目目前主要要是做好好刮胡刀刀，那么么，吉列列的資源源配置就就應(yīng)該集集中在新新產(chǎn)品（感感應(yīng)）的的上市及及其配套套設(shè)施（塑塑料制品品等）。而而其它事事業(yè)要緊緊縮資金金，開展展成本下下降活動(dòng)動(dòng)，希望望得到各各部門的的理解與與支持，

13、共共同度過過難關(guān)。當(dāng)當(dāng)然，新新產(chǎn)品上上市的過過程中，也也要采取取能省就就省，盡盡量回避避風(fēng)險(xiǎn)的的做法。建立統(tǒng)一的的企業(yè)風(fēng)風(fēng)氣吉列在在創(chuàng)新方方面有優(yōu)優(yōu)良的傳傳統(tǒng)，也也正是長(zhǎng)長(zhǎng)期以顧顧客至上上和信譽(yù)譽(yù)第一才才能持續(xù)續(xù)發(fā)展。在在減少垃垃圾方面面，要考考慮逐步步放棄可可丟棄式式。有助于將目目標(biāo)轉(zhuǎn)變變?yōu)楣ぷ髯鹘M織結(jié)結(jié)構(gòu)，以以及向企企業(yè)內(nèi)各各責(zé)任單單位分配配任務(wù)。吉列已將地理組織結(jié)構(gòu)變革為產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，有此目標(biāo)及任務(wù)陳述，對(duì)于變革，公司全員當(dāng)更能理解其變革的必要性與重要性。 吉列列所面對(duì)對(duì)的外部部機(jī)會(huì)與與威脅分分析本章將從如如下幾方方面進(jìn)行行分析與與預(yù)測(cè)：1、未來的的美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)對(duì)吉吉列所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威

14、威脅2、相關(guān)國(guó)國(guó)家的未未來經(jīng)濟(jì)濟(jì)對(duì)吉列列所帶來來的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅3、技術(shù)因因素所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅4、市場(chǎng)因因素所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅5、競(jìng)爭(zhēng)因因素所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅6、構(gòu)造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)矩陣（CCPM）7、構(gòu)造外外部因素素評(píng)價(jià)矩矩陣（EEFE）1、未來的的美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)對(duì)吉吉列所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅吉列與美國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)相相關(guān)性探探討的目目的是確確認(rèn)吉列列的國(guó)內(nèi)內(nèi)事業(yè)是是否會(huì)受受到美國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境的影影響，影影響有多多大，從從而預(yù)測(cè)測(cè)其機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅。本人的分析析方法是是將吉列列的簡(jiǎn)要要?dú)v史背背景與美美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)在同時(shí)時(shí)代進(jìn)行行比較，探探討其相相關(guān)性，從從而建立立假設(shè)。根根據(jù)假設(shè)設(shè)的結(jié)論論，

15、著眼眼于未來來，對(duì)119899年后的的美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行行宏觀預(yù)預(yù)測(cè)，看看美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的未未來對(duì)吉吉列的發(fā)發(fā)展是威威脅還是是機(jī)會(huì)（見見附注11），威威脅在哪哪幾方面面，機(jī)會(huì)會(huì)在哪幾幾方面。結(jié)論：未來來美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)對(duì)吉吉列的機(jī)機(jī)會(huì)及威威脅判斷斷如下：機(jī)會(huì)布什政府府的經(jīng)濟(jì)濟(jì)保守政政策會(huì)保保護(hù)大財(cái)財(cái)團(tuán)的利利益而不不會(huì)采取取打壓措措施。如公司實(shí)實(shí)施變革革，其阻阻力較小小。明確刮胡胡刀事業(yè)業(yè)部是否否贏利事事關(guān)吉列列生死存存亡。威脅消費(fèi)疲軟軟，除刮刮胡刀事事業(yè)部有有可能贏贏利外（歷歷史表明明：美國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)對(duì)刮胡刀刀事業(yè)部部是否贏贏利影響響不大），其它事業(yè)部在國(guó)內(nèi)贏利的可能性較小。通貨膨脹脹率上升升，引起起經(jīng)濟(jì)恐恐

16、慌，會(huì)會(huì)更進(jìn)一一步導(dǎo)致致經(jīng)濟(jì)滑滑坡，則則對(duì)吉列列的生存存帶來更更大的威威脅。美國(guó)債務(wù)務(wù)負(fù)擔(dān)沉沉重，貨貨幣政策策趨于保保守，貸貸款及得得到股東東的再投投資會(huì)較較為困難難。2、相關(guān)國(guó)國(guó)家的未未來經(jīng)濟(jì)濟(jì)對(duì)吉列列所帶來來的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅 因?yàn)榧辛袑儆诳缈鐕?guó)公司司，僅僅僅探討美美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)對(duì)它的的影響還還不全面面，畢竟竟，其海海外事業(yè)業(yè)差不多多占其550%。因因此，有有必要探探討其海海外國(guó)家家的經(jīng)濟(jì)濟(jì)對(duì)吉列列的影響響，并做做出機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅的判斷斷。2.1、美美國(guó)與相相關(guān)國(guó)家家的經(jīng)濟(jì)濟(jì)相關(guān)性性探討因?yàn)槠浜Ｍ馔馐聵I(yè)分分布在眾眾多國(guó)家家，一一一研究費(fèi)費(fèi)時(shí)費(fèi)力力，且案案例給出出的資料料與相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)不不充分，如

17、如吉列的的海外事事業(yè)占各各國(guó)的比比重等。因因此，我我選擇用用全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)的相相關(guān)性做做比較研研究，特特別是美美國(guó)與英英國(guó)、德德國(guó)、日日本的經(jīng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)關(guān)性（因因?yàn)榧辛械漠a(chǎn)品品主要在在以上國(guó)國(guó)家制造造和銷售售）做比比較研究究，以此此來簡(jiǎn)要要說明海海外國(guó)家家對(duì)吉列列的影響響，一來來因?yàn)槊烂绹?guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)在全球球獨(dú)占鰲鰲頭，二二者因?yàn)闉樯鲜鰢?guó)國(guó)家在經(jīng)經(jīng)濟(jì)方面面確有千千絲萬縷縷的聯(lián)系系。 關(guān)于于西方發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家之間經(jīng)經(jīng)濟(jì)周期期的相關(guān)關(guān)性首先分析220世紀(jì)紀(jì)60年年代以來來美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)周期期對(duì)其他他發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)周期的的影響。根根據(jù)Baackuus, Kehhoe 和Kyydlaand（119922）的結(jié)結(jié)果（

18、見見表1），可可以把美美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)周期與與其他國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)周期的的相關(guān)性性分為以以下四種種情形，一是強(qiáng)相關(guān)（兩國(guó)GDP的相關(guān)系數(shù)在0.7以上），包括加拿大和歐洲；第二是較強(qiáng)相關(guān)（GDP的相關(guān)系數(shù)在0.3到0.7之間），包括英國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、奧地利；第三是弱相關(guān)（GDP與美國(guó)GDP的相關(guān)系數(shù)在0.1到0.3之間），包括澳大利亞、瑞典、法國(guó)；四是不相關(guān)或負(fù)相關(guān)（GDP相關(guān)系數(shù)在0.1以下或?yàn)樨?fù)數(shù)），如芬蘭為不相關(guān)，南非為負(fù)相關(guān)。2.2、預(yù)預(yù)測(cè)假設(shè)設(shè)之二根據(jù)分析，美美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)確實(shí)與與歐洲及及日本成成強(qiáng)相關(guān)關(guān)及較強(qiáng)強(qiáng)相關(guān)的的關(guān)系，因因此，我我們可以以推出本本文的預(yù)預(yù)測(cè)假設(shè)設(shè)之二。結(jié)論：本章第1節(jié)

19、節(jié)的結(jié)論論適用于于吉列的的全部事事業(yè)（國(guó)國(guó)內(nèi)及海海外事業(yè)業(yè)）。表1：20世世紀(jì)600年代到到80年年代末美美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)周期對(duì)對(duì)其他國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)周期的的影響 相關(guān)關(guān)系數(shù) 和美國(guó)國(guó)指標(biāo)的的相關(guān)系系數(shù) 國(guó)家 產(chǎn)出出 消費(fèi)費(fèi)澳大利亞 00.255 0.13奧地利 0.331 0.007加拿大 0.777 00.655芬蘭 0.02 -0.01法國(guó) 0.22 -0.18 德國(guó) 0.42 0.339意大利 0.339 00.255日本 0.39 0.330南非 -00.155 -0.23瑞典 0.27 0.225英國(guó) 0.48 0.443歐洲 0.70 0.446 資料料來源: Baackuus, Kehh

20、oe 和Kyydlaand（119922） 3、技術(shù)因因素對(duì)吉吉列所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅從刮胡刀技技術(shù)的歷歷史發(fā)展展來看，刮刮胡刀經(jīng)經(jīng)歷了干干式（已已淘汰）到到濕式（卡卡式及可可丟棄式式）的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，現(xiàn)現(xiàn)在市場(chǎng)場(chǎng)上主要要流行卡卡式及可可丟棄式式刮胡刀刀，雖然然在附件件及配套套技術(shù)方方面有所所革新，如如刮胡膏膏及不銹銹鋼刀片片等。吉吉列刮胡胡刀在技技術(shù)方面面處于領(lǐng)領(lǐng)先地位位，無論論是市場(chǎng)場(chǎng)占有率率還是技技術(shù)成果果，吉列列都是刮刮胡刀行行業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)袖。當(dāng)當(dāng)然，也也存在著著威脅，那那就是因因?yàn)椤胺赐欣狗ā保辛械男庐a(chǎn)產(chǎn)品很容容易被模模仿。感應(yīng)在實(shí)質(zhì)質(zhì)上是卡卡式的改改良產(chǎn)品品，因含含有專利利達(dá)22

21、2項(xiàng)之多多，加上上包裝和和宣傳，我我們可以以將感應(yīng)應(yīng)視為“更新?lián)Q換代產(chǎn)品品”。要說說明的是是，以今今天的眼眼光來看看，當(dāng)時(shí)時(shí)的“感應(yīng)”遠(yuǎn)沒有有現(xiàn)在的的智能含含義。結(jié)論：機(jī)會(huì)：感應(yīng)刮胡刀刀含222項(xiàng)專利利，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手不不易模仿仿大批量生生產(chǎn)感應(yīng)應(yīng)刮胡刀刀，搶在在被競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手模模仿之前前盡可能能多地獲獲取利潤(rùn)潤(rùn)威脅：“反托拉拉斯法”，新產(chǎn)產(chǎn)品很容容易被模模仿大批量生生產(chǎn)感應(yīng)應(yīng)刮胡刀刀并投放放市場(chǎng)，如如市場(chǎng)不不接受，則則會(huì)危及及吉列生生存4、市場(chǎng)因因素所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅4.1、感感應(yīng)上市市后的市市場(chǎng)份額額預(yù)測(cè)本節(jié)主要探探討如下下問題：第一，刮刮胡刀市市場(chǎng)是一一個(gè)分隔隔的市場(chǎng)場(chǎng)嗎？感感應(yīng)上市市后

22、，會(huì)會(huì)造成產(chǎn)產(chǎn)品競(jìng)蝕蝕嗎？一方面，美美國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)上可丟丟棄式占占據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)首位，且且有上升升趨勢(shì)（見見案例）?？蓙G棄式雖雖然在美美國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)上占有有較大份份額，但但因其技技術(shù)含量量小，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈，互相相打價(jià)格格戰(zhàn)而利利潤(rùn)微薄薄，在沒沒有更新新?lián)Q代產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)之時(shí)，它它有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。但但新產(chǎn)品品，特別別是更新新?lián)Q代產(chǎn)產(chǎn)品上市市后，以以美國(guó)人人追求新新潮的觀觀念及刮刮胡刀的的發(fā)展歷歷史如不銹銹鋼刀片片以高一一倍的價(jià)價(jià)格占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)；吉列于于19777年推推出Attar與與自己的的市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)品牌牌Traac III直接接競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果，Atra以較優(yōu)的性能提高了吉列的銷售額與獲得來看，新產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)，簡(jiǎn)單地

23、說，高檔消費(fèi)者及新潮消費(fèi)者是不大在乎價(jià)格的。另外一方面面，刮胡胡刀肯定定不是一一個(gè)分隔隔的市場(chǎng)場(chǎng)。，高高檔消費(fèi)費(fèi)者為追追求緊貼貼、舒適適與美觀觀（已得得到試用用者的肯肯定）而而選用感感應(yīng)刮胡胡刀。因因追隨產(chǎn)產(chǎn)品的更更新?lián)Q代代，勢(shì)必必會(huì)減少少卡式及及可丟棄棄式刮胡胡刀的銷銷售量，一一般而言言，主要要是減少少卡式的的銷售量量（參見見圖一）。上述定性分分析,也也從銷售售預(yù)測(cè)表表中得到到證實(shí)。僅僅舉刀片片為例，見見下表22。表中中的合計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)為為本人所所加。另另外，表表中的小小數(shù)點(diǎn)“.”應(yīng)為“,”，因?yàn)闉?9117年刀刀片銷售售量已達(dá)達(dá)1.77億。表2 刀片片銷售量量（百萬萬單位） 年年 19888

24、19889 19990 19991 119922感應(yīng)式預(yù)期200350500范圍100-3300200-5550300-7750Atra / TTracc III1.29331.40111.25001.15001.0000可丟棄式1.56001.54001.44001.40001.3600合計(jì)2,85332,94112,89002,90002,8600來源源：Meerriill Lynnch分分析報(bào)告告。19990.5.110從表2的合合計(jì)，不不難得出出一個(gè)結(jié)結(jié)論：從從90年年至922年，刀刀片的銷銷售量基基本是固固定的，在在2,9900百百萬之間間波動(dòng)。而而90年年之所以以比899年少的的原

25、因，在在于感應(yīng)應(yīng)刀片較較之其它它刀片耐耐用。根據(jù)定性分分析與市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)（定量量分析）的的吻合，并并符合本本文的預(yù)預(yù)測(cè)假設(shè)設(shè)之一（見見附注11），我我們可以以認(rèn)定吉吉列的“質(zhì)量?jī)?yōu)優(yōu)于價(jià)格格（quualiity-oveer-ppricce pposiitiooninng）”是符合合市場(chǎng)規(guī)規(guī)律的。以以19992年的的銷售預(yù)預(yù)測(cè)為例例，我們們可以做做出市場(chǎng)場(chǎng)銷售量量金字塔塔，見圖圖二。感應(yīng) 500感應(yīng) 500卡式 1000卡式 1000可丟棄式 1300可丟棄式 1300圖一 19992年年刀片銷銷量（預(yù)預(yù)計(jì)）金金字塔 單位位：百萬萬4.2、預(yù)預(yù)測(cè)假設(shè)設(shè)之三 根根據(jù)以上上分析，我我們可以以得出本本文

26、的預(yù)預(yù)測(cè)假設(shè)設(shè)之三。即即： 刮刮胡刀市市場(chǎng)不是是一個(gè)分分隔的市市場(chǎng)，刮刮胡刀的的總銷售售量基本本是固定定的。吉吉列推出出感應(yīng)不不是要在在銷量上上增加,而是希希望以新新產(chǎn)品的的高贏利利率來取取得以金金額計(jì)的的市場(chǎng)份份額的增增加。4.3、市市場(chǎng)因素素對(duì)吉列列所帶來來的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅 根根據(jù)預(yù)測(cè)測(cè)假設(shè)之之三，我我們得到到如下結(jié)結(jié)論：機(jī)會(huì)感應(yīng)搶先更更新?lián)Q代代，作為為高檔消消費(fèi)者的的新寵，必必能領(lǐng)先先潮流，為為吉列走走出低谷谷注入新新的活力力威脅感應(yīng)會(huì)分?jǐn)倲偪ㄊ郊凹翱蓙G棄棄式的生生產(chǎn)與銷銷售量，勢(shì)必會(huì)造成原工廠的設(shè)備閑置及工人減員或生產(chǎn)率下降。可丟棄式占占市場(chǎng)的的份額可可能繼續(xù)續(xù)上升。5、競(jìng)爭(zhēng)因因素所帶

27、帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅見案例，從從市場(chǎng)占占有率看看（靜態(tài)態(tài)），吉吉列的最最大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手是是舒適，但但從市場(chǎng)場(chǎng)占有率率的增長(zhǎng)長(zhǎng)幅度（動(dòng)動(dòng)態(tài)）來來看，其其真正的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手是BBIC，見見表3 表3 相相關(guān)企業(yè)業(yè)市場(chǎng)占占有率增增長(zhǎng)幅度度（888年/880年）吉列舒適BIC增長(zhǎng)值1.3%-7.1%4.4%增長(zhǎng)幅度（%）2%-29.88%95.6%下面，我們們將首先先分析其其兩大競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的優(yōu)勢(shì)勢(shì)、劣勢(shì)勢(shì)及他們們的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略是是否正確確，在此此基礎(chǔ)上上分析吉吉列的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略是否正正確，最最后做出出競(jìng)爭(zhēng)因因素對(duì)吉吉列所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅判斷斷。5.1舒適適的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

28、勢(shì)從表3可以以發(fā)現(xiàn),BICC主要是是搶了舒舒適的市市場(chǎng)份額額。從某某種意義義上講，舒舒適是吉吉列的“寄生”產(chǎn)物如：“他靠本本身的產(chǎn)產(chǎn)品和適適用于吉吉列刮胡胡刀的刀刀片賺取取穩(wěn)定的的利潤(rùn)”。舒適適的銷售售額比例例也與吉吉列近似似（見表表4）。從從內(nèi)部比比例分析析，舒適適的其它它刀片117.775%遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于99.7%，這說說明舒適適的刀片片確實(shí)打打入了吉吉列的領(lǐng)領(lǐng)地。如如果各自自的刀片片匹配各各自的刀刀柄，按按常識(shí)來來講，這這兩個(gè)比比例應(yīng)該該比較接接近（忽忽略刀片片的磨損損周期）。估算舒適的的刀片打打入吉列列的比例例（占刮刮胡刀市市場(chǎng)總銷銷售額）應(yīng)應(yīng)為0.1%其算式為：3%（177.755%-99

29、.7%）-(56.25%-511.6%)。請(qǐng)請(qǐng)大家自自行驗(yàn)證證。該算式有兩兩個(gè)假設(shè)設(shè)，即：其它刀刀片主要要匹配卡卡式和吉吉列的刀刀片沒有有打入舒舒適。表4 相關(guān)企企業(yè)的不不同類型型占市場(chǎng)場(chǎng)份額相關(guān)企業(yè)卡式可丟棄式其它刀片合計(jì)吉列32%24%6%62%內(nèi)部比例51.6%38.7%9.7%100%舒適9%4%3%16%內(nèi)部比例56.255%25%17.755%100%通過上述分分析，我我們得出出舒適的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)及劣劣勢(shì)如下下：優(yōu)勢(shì)：跟跟隨吉列列，雖然然有下降降趨勢(shì)，但但還是市市場(chǎng)的老老二。劣勢(shì)：非非主營(yíng)產(chǎn)產(chǎn)品，沒沒有超過過吉列的的任何優(yōu)優(yōu)勢(shì)，隨隨時(shí)有可可能被BBIC及及其它競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手趕超。競(jìng)爭(zhēng)

30、策略略：推出出卡式的的改良產(chǎn)產(chǎn)品“舒適計(jì)劃劃于19989年年推出 Sliim TTwinn卡式刮刮胡刀”，舒適適以市場(chǎng)場(chǎng)老二緊緊跟吉列列，它沒沒有研究究的優(yōu)勢(shì)勢(shì)來推出出卡式的的更新?lián)Q換代產(chǎn)品品，只能能推出卡卡式的改改良產(chǎn)品品扭轉(zhuǎn)跌跌勢(shì)，是是實(shí)際且且可行的的戰(zhàn)略。5.2、BBIC的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)從案例的介介紹，我我們可以以得出結(jié)結(jié)論：BBIC在在生產(chǎn)和和銷售低低成本產(chǎn)產(chǎn)品方面面占有優(yōu)優(yōu)勢(shì)。原原因如下下：BIC在大大部分所所進(jìn)入的的產(chǎn)業(yè)中中，往往往成為市市場(chǎng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者：其圓珠筆筆與打火火機(jī)的市市場(chǎng)占有有率超過過60%，分別別比吉列列的Paaperrmatte牌的的圓珠筆筆和C

31、rrickket牌牌打火機(jī)機(jī)賣得好好。在刮胡刀領(lǐng)領(lǐng)域，BBIC僅僅只生產(chǎn)產(chǎn)單一品品種可丟棄棄式，雖雖然不是是市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)袖，僅僅占9%。但在在可丟棄式市場(chǎng)場(chǎng)的占有有率，以以數(shù)量計(jì)計(jì)為455%（銷量大大），以金金額計(jì)為為22%，這說說明BIIC的刀刀片比同同類產(chǎn)品品價(jià)格低低一倍有有余（價(jià)價(jià)格低），盡管管如此，其其刀片還還是很賺賺錢的，以1988年為例，其刮胡刀的稅前盈余（1550萬美元）占其銷售額（5190萬美元）的30%（1550/5190高贏利），而吉列的可丟棄式操作利潤(rùn)僅占其銷售額的16.7%（附注2）。因此，BIC的單片刀片毛利（視操作利潤(rùn)與毛利為同義詞）比吉列高1.8倍（30%/16.7%

32、）。因此，在可可丟棄式式刀片領(lǐng)領(lǐng)域BIIC有很很大的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)：價(jià)格格低、銷銷量大、高高贏利。BIC的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)勢(shì)很明顯顯，就是是它的產(chǎn)產(chǎn)品單一一（低檔檔產(chǎn)品），沒沒有中高高檔產(chǎn)品品。競(jìng)爭(zhēng)策略略：加強(qiáng)強(qiáng)可丟棄棄式可丟棄式在在美國(guó)市市場(chǎng)成增增長(zhǎng)趨勢(shì)勢(shì)（見表表2），對(duì)對(duì)吉列和和舒適是是“雞肋”，但對(duì)對(duì)BICC是賺錢錢大戶（利潤(rùn)占其其銷售額額的300%）。更更重要的的是，BBIC可可充分發(fā)發(fā)揮“價(jià)格低低，銷量量大，高高贏利”優(yōu)勢(shì)。5.3、吉吉列的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)吉列刮胡刀刀是其主主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)，是刮刮胡刀行行業(yè)的市市場(chǎng)領(lǐng)袖袖。吉列列靠刮胡胡刀起家家，也靠靠刮胡刀刀維持其其“有

33、持續(xù)增長(zhǎng)利利潤(rùn)的傳傳統(tǒng)”（800年代，刮刮胡刀利利潤(rùn)下降降，其傳傳統(tǒng)就受受到挑戰(zhàn)戰(zhàn)）。吉吉列有品品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)（下降降中），有有技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)勢(shì)等等。吉列雖然有有很多優(yōu)優(yōu)勢(shì)，但但也遇到到了很大大的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，就是是利潤(rùn)低低下。市市場(chǎng)份額額還在前前列，但但“只開花花不結(jié)果果”。前面面已經(jīng)說說明（見見本章55.2），BBIC以以低于市市場(chǎng)價(jià)格格的2倍倍多，其其獲利卻卻是吉列列的1.8倍，也也就是說說吉列的的經(jīng)營(yíng)成成本是BBIC的的3.66倍（可可丟棄式式）之多多。到119888年，吉吉列在維維持其行行業(yè)領(lǐng)袖袖地位的的同時(shí)，付付出了慘慘重的代代價(jià)，就就是負(fù)債債累累。BIC的價(jià)價(jià)格利器器打得舒舒適跌了

34、了差不多多30%的市場(chǎng)場(chǎng)份額（見見表3），打打得吉列列負(fù)債累累累。如如果吉列列繼續(xù)和BICC（市場(chǎng)場(chǎng)的代表表）打價(jià)價(jià)格戰(zhàn)，刮刮胡刀行行業(yè)就正正如吉列列歐美刮刮胡刀事事業(yè)部總總裁SYYMONNS的判判斷：“導(dǎo)致整整個(gè)刀片片業(yè)傾向向價(jià)格促促銷，由由于強(qiáng)調(diào)調(diào)可丟棄棄式，使使得利潤(rùn)潤(rùn)大幅下下滑”。其結(jié)果果是刮胡胡刀的歷歷史會(huì)改改寫，吉吉列倒閉閉，市場(chǎng)場(chǎng)沒有這這么快推推出更新新?lián)Q代產(chǎn)產(chǎn)品。結(jié)論： 因因此吉列列雖然有有很多優(yōu)優(yōu)勢(shì)，但但也有它它致命的的弱點(diǎn)，那那就是成成本太高高，低檔檔產(chǎn)品沒沒有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)策略略：推出出更新?lián)Q換代產(chǎn)品品感應(yīng)應(yīng)吉列的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略是是否正確確呢？這這個(gè)問題題，在市市場(chǎng)因素素分

35、析中中已回答答（參見見圖一）。 55.4、小小結(jié)：競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的優(yōu)勢(shì)勢(shì)及策略略 為為了簡(jiǎn)要要說明三三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略，列表表如下，見見表5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略吉列市場(chǎng)份額占占首位產(chǎn)品種類齊齊全最新產(chǎn)品已已開發(fā)成本高且有有債務(wù)可丟棄式贏贏利差品牌優(yōu)勢(shì)下下降推出更新?lián)Q換代產(chǎn)品品準(zhǔn)備感應(yīng)上上市舒適有自己的卡卡式適合吉列的的刀片改良產(chǎn)品待待上市市場(chǎng)份額下下降推出改良產(chǎn)產(chǎn)品SLIM TWIIN 卡卡式BIC成本低贏利高刀片銷量大大產(chǎn)品單一：只有可可丟棄式式加強(qiáng)可丟棄棄式表5 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的優(yōu)勢(shì)及及策略從表5，我我們很明明顯的看看到三個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略都非常常明智

36、，都都采取了了揚(yáng)長(zhǎng)避避短的策策略。這這一點(diǎn)對(duì)對(duì)戰(zhàn)略管管理來講講非常重重要。今天，我們們來回顧顧這段歷歷史，很很容易從從結(jié)果去去找原因因，即所所謂的因因果倒置置，這不不是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的思思路，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理是以以歷史為為借鑒，以以現(xiàn)實(shí)為為基礎(chǔ)去去推斷未未來并在在今天做做出未來來的決策策。從這這個(gè)意義義上講，吉吉列這個(gè)個(gè)案例時(shí)時(shí)代感不不強(qiáng)，這這也正是是我從上上個(gè)世紀(jì)紀(jì)初就開開始分析析美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)與吉吉列發(fā)展展成正相相關(guān)的原原因（見見附注11）。但但從另一一個(gè)方面面講，這這個(gè)案例例有它非非常重要要的特色色，就是是，刮胡胡刀行業(yè)業(yè)的三個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手都做做出了發(fā)發(fā)揮自己己特長(zhǎng)的的正確決決策，共共同推進(jìn)進(jìn)了刮

37、胡胡刀事業(yè)業(yè)的進(jìn)步步。5.5、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)給吉吉列所帶帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅機(jī)會(huì)：感感應(yīng)有贏贏利的基基礎(chǔ)，能能提高吉吉列聲望望，可恢恢復(fù)吉列列品牌活活力。威脅：BBIC可可能以價(jià)價(jià)格利器器搶占市市場(chǎng)份額額而可丟丟棄式的的市場(chǎng)份份額繼續(xù)續(xù)上升競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩矩陣（CCPM）根據(jù)上述分分析，我我們?yōu)槿齻€(gè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩矩陣如表表6關(guān)鍵因素權(quán)重吉列評(píng)分吉列加權(quán)分?jǐn)?shù)舒適評(píng)分舒適加權(quán)分?jǐn)?shù)BIC評(píng)分BIC加權(quán)分?jǐn)?shù)廣告0.240.840.840.8產(chǎn)品質(zhì)量0.140.420.210.1價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力力40.8財(cái)務(wù)狀況40.4品牌0.140.420.210.1市場(chǎng)份額0

38、.240.820.410.2全球擴(kuò)張0.140.420.220.2合計(jì)1.00 表6 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)態(tài)勢(shì)矩陣陣(CPPM) 注注釋:11、評(píng)分分的含義義如下:4=強(qiáng)強(qiáng),3=次強(qiáng),2=弱弱,1=次弱。 2、總總加權(quán)分分?jǐn)?shù)表明明：吉列最強(qiáng)強(qiáng)；BIC次次強(qiáng)；舒適的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力最最弱7、外部因因素評(píng)價(jià)價(jià)矩陣（EEFE） 根根據(jù)前述述分析，構(gòu)構(gòu)造外部部因素評(píng)評(píng)價(jià)矩陣陣如表77：關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會(huì)布什政府府的經(jīng)濟(jì)濟(jì)保守政政策會(huì)保保護(hù)大財(cái)財(cái)團(tuán)的利利益0.0520.1公司實(shí)施施變革的的阻力較較小。0.0540.2感應(yīng)搶先先“更新?lián)Q換代”，必能能為贏利利取得先先機(jī)0.140.4感應(yīng)能提提高吉列列

39、聲望，可可恢復(fù)吉吉列品牌牌活力0.140.4感應(yīng)刮胡胡刀含222項(xiàng)專專利，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手不易模模仿0.240.8威脅消費(fèi)疲軟軟，除刮刮胡刀事事業(yè)部有有可能贏贏利外，其其它事業(yè)業(yè)部在國(guó)國(guó)內(nèi)贏利利的可能能性較小小。0.0510.05通貨膨脹脹率上升升，對(duì)吉吉列的生生存帶來來更大的的威脅。0.0510.05美國(guó)債務(wù)務(wù)負(fù)擔(dān)沉沉重，貨貨幣政策策趨于保保守，貸貸款及得得到股東東的再投投資會(huì)較較為困難難。0.1520.3“反托拉拉斯法”，新產(chǎn)產(chǎn)品很容容易被模模仿0.0540.2可丟棄式式的市場(chǎng)場(chǎng)份額成成上升趨趨勢(shì)0.210.2總計(jì)1.002.7表7 外部因因素矩陣陣（EFFE）總加權(quán)分22.7高高于平均均分（

40、22.5），表表明吉列列利用外外部機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅高于平平均水平平。吉列的內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)與與弱點(diǎn)80年以來來，吉列列刮胡刀刀雖然在在市場(chǎng)份份額上仍仍然占據(jù)據(jù)頭把交交椅，但但其利潤(rùn)潤(rùn)下降，使使其“有持續(xù)續(xù)增長(zhǎng)利利潤(rùn)的傳傳統(tǒng)受到到挑戰(zhàn)”。19988年年吉列形形成嚴(yán)重重的資不不抵債（差差額達(dá)110億美美元）局局面?？煽梢哉f，吉吉列的生生存權(quán)已已受到挑挑戰(zhàn)，吉吉列唯一一的優(yōu)勢(shì)勢(shì)就是其其品牌還還沒倒，但但正如SSYMOONS所所言：“年輕人人不再認(rèn)認(rèn)為吉列列是最好好的品牌牌”，連其其品牌也也受到挑挑戰(zhàn)（隱隱憂），吉吉列的確確已到了了生死存存亡關(guān)頭頭。從案例介紹紹,首先先讓我們們總結(jié)吉吉列的傳傳統(tǒng)(成成功的經(jīng)經(jīng)

41、驗(yàn))及及失敗的的教訓(xùn)，這這些構(gòu)成成了吉列列的企業(yè)業(yè)文化基基礎(chǔ)，也也是我們們進(jìn)行案案例分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)。吉列有如下下傳統(tǒng)（成成功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)）技術(shù)創(chuàng)新：主要表表現(xiàn)在化化學(xué)方面面的改進(jìn)進(jìn)，而非非技術(shù)方方面的創(chuàng)創(chuàng)新。感感應(yīng)號(hào)稱稱“更新?lián)Q換代產(chǎn)品品”，其實(shí)實(shí)質(zhì)是卡卡式改良良產(chǎn)品，但但其創(chuàng)新新還是集集中在機(jī)機(jī)械方面面。行銷：廣告告活動(dòng)支支持新產(chǎn)產(chǎn)品上市市廣告：在各各國(guó)推出出相同的的影像音音樂廣告告GIILLEETTEE在過去去國(guó)際性性的發(fā)表表令人驚驚奇，被被喻為以以一國(guó)為為基礎(chǔ)，在在各文化化區(qū)可看看到差異異。風(fēng)險(xiǎn)管理：吉列公公司的優(yōu)優(yōu)勢(shì)之一一。CEEO CColmman Mocckleer說：“我們很很謹(jǐn)慎，

42、我我們積極極追求機(jī)機(jī)會(huì)，避避免過度度冒險(xiǎn)?！辈呗孕阅繕?biāo)標(biāo)：適時(shí)時(shí)追求公公司持續(xù)續(xù)有利地地成長(zhǎng)。高技術(shù)高贏贏利：吉吉列主要要靠高檔檔產(chǎn)品（卡卡式）贏贏利（見見圖二）。說明：卡式式及可丟丟棄式毛毛利率見見附注22感應(yīng)毛利見見案例 圖二 吉列刮刮胡刀毛毛利率圖圖吉列有如下下失敗的的教訓(xùn)不銹鋼刮刮胡刀片片上市時(shí)時(shí)，吉列列猶豫是是否模仿仿，并且且被Wiilkiinsoon 、舒舒適和美美國(guó)安全全刮胡刀刀（后名名為Peersoonnaa）打得得節(jié)節(jié)敗敗退，短期內(nèi)內(nèi)被對(duì)手手趕超70年代代中期，吉吉列實(shí)施施產(chǎn)品多多元化，但但并不成成功。七七、八十十年代期期間，雖雖然刮胡胡刀與刀刀片的銷銷售額只只占銷售售額的三

43、三分之一一，但來來自刮胡胡刀與刀刀片的利利潤(rùn)占吉吉列公司司總利潤(rùn)潤(rùn)的600%以上上。也就就是說，刮刮胡刀的的利潤(rùn)率率（與銷銷售額比比）是其其它事業(yè)業(yè)的1.8倍左左右。80年代代中期，因因?yàn)楣魏杜c刀刀片的利利潤(rùn)衰退退（800年占公公司總利利潤(rùn)的773%，88年年占公司司總利潤(rùn)潤(rùn)的644%）吉吉列公司司的股票票疲軟，有有利潤(rùn)地地成長(zhǎng)的的傳統(tǒng)面面臨挑戰(zhàn)戰(zhàn)。經(jīng)過過一系列列的被收收購(gòu)與反反收購(gòu)，吉吉列負(fù)債債累累。可丟棄式式的經(jīng)營(yíng)營(yíng)成本過過高，是是BICC的3.6倍（見見第三章章之5.3）。這也是造成成80年年代吉列列刮胡刀刀“開花不不結(jié)果”的主要要原因，可可丟棄式式除了讓讓吉列沒沒有贏利利外，還還因

44、混同同于一般般產(chǎn)品而而掉了身身價(jià)，部部分消費(fèi)費(fèi)者不再再認(rèn)同吉吉列品牌牌，也是是吉列的的隱憂之之一。所所以，SSYMOONS在在歐洲大大力推行行卡式（比比可丟棄棄式高一一個(gè)檔次次）而獲獲利較為為豐厚，他他的成功功本身說說明唯有有高技術(shù)術(shù)含量的的產(chǎn)品，既既能提高高吉列的的聲望，又又能為吉吉列帶來來利潤(rùn)，這這是符合合吉列“有可持持續(xù)增長(zhǎng)長(zhǎng)的利潤(rùn)潤(rùn)”的傳統(tǒng)統(tǒng)及我們們?yōu)樗O(shè)定的的目標(biāo)和和任務(wù)的的“在在男性裝裝飾品領(lǐng)領(lǐng)域全球球領(lǐng)先”。3、吉列在在其它關(guān)關(guān)鍵內(nèi)部部因素方方面的分分析組織結(jié)構(gòu)：88年年已將地地理組織織結(jié)構(gòu)改改為產(chǎn)品品組織結(jié)結(jié)構(gòu)，已已取得實(shí)實(shí)效。產(chǎn)品質(zhì)量：感應(yīng)經(jīng)經(jīng)過試用用，反映映良好：緊貼、

45、舒舒服、美美觀。市場(chǎng)預(yù)測(cè)：通過定定性分析析和定量量分析，計(jì)計(jì)劃可行行（見圖圖一）。研發(fā)（R&D）：感應(yīng)的的研發(fā)已已經(jīng)成功功，獲得得22項(xiàng)項(xiàng)專利。制造：已經(jīng)經(jīng)做好計(jì)計(jì)劃并考考慮回避避風(fēng)險(xiǎn)。行銷：龐大大的開發(fā)發(fā)和制造造成本使使感應(yīng)的的價(jià)格偏偏高。SSymoons的的小組計(jì)計(jì)劃將刮刮胡刀定定價(jià)在33.755美元，比比某些非非可丟棄棄式便宜宜，卻又又足以維維持感應(yīng)應(yīng)的聲望望。4、內(nèi)部因因素評(píng)價(jià)價(jià)矩陣（IIFE）權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)1、研發(fā)：感應(yīng)的的研發(fā)已已經(jīng)成功功，獲得得22項(xiàng)項(xiàng)專利0.140.42、制造：已經(jīng)做做好計(jì)劃劃并考慮慮回避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。0.0530.153、管理：SYMMONSS對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的認(rèn)

46、識(shí)識(shí)準(zhǔn)確0.0530.154、市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)：通通過定性性和定量量分析，計(jì)計(jì)劃可行行（見圖圖一）0.0530.155、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量：試試用反映映良好：緊貼、舒舒服、美美觀。0.140.46、組織結(jié)結(jié)構(gòu)：產(chǎn)產(chǎn)品組織織結(jié)構(gòu)，已已取得實(shí)實(shí)效0.0530.157、策略性性目標(biāo)：適時(shí)追追求公司司持續(xù)有有利地成成長(zhǎng)0.0530.158、廣告：在各國(guó)國(guó)推出相相同的影影像音樂樂廣告GIILLEETTEE在過去去國(guó)際性性的發(fā)表表令人驚驚奇。 0.0530.159、高技術(shù)術(shù)高贏利利：吉列列主要靠靠高檔產(chǎn)產(chǎn)品贏利利（見圖圖二）。0.0540.210、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理：吉列公公司的優(yōu)優(yōu)勢(shì)之一一。0.0530.15內(nèi)部弱點(diǎn)1、財(cái)務(wù)

47、：公司目目前的資資產(chǎn)負(fù)債債，長(zhǎng)期期負(fù)債達(dá)達(dá)17億億0.120.22、價(jià)格：研發(fā)、制制造成本本高，使使得產(chǎn)品品價(jià)格偏偏高。0.0520.13、廣告：廣告等等營(yíng)銷成成本開銷銷巨大0.0520.14、管理：內(nèi)部意意見分歧歧0.0510.055、經(jīng)營(yíng)：產(chǎn)品多多元化策策略失敗敗0.0510.056、其它：卡式及及可丟棄棄式的管管理變革革停止 感應(yīng)應(yīng)分?jǐn)偪ㄊ郊翱煽蓙G棄式式市場(chǎng)份份額0.120.2總計(jì)1.002.75 表88 內(nèi)內(nèi)部因素素評(píng)價(jià)矩矩陣（IIFE）說明：1分分代表重重要弱點(diǎn)點(diǎn)；2分分代表次次要弱點(diǎn)點(diǎn)；3代代表次要要因素；4代表表重要因因素?？偧訖?quán)分?jǐn)?shù)數(shù)2.775略高高于平均均分（22.5）表表

48、明吉列列的總體體內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)高于于平均水水平。第五章 備備選戰(zhàn)略略TOWS矩矩陣（表表9）優(yōu)勢(shì)SS研發(fā)：感應(yīng)應(yīng)獲得222項(xiàng)專專利產(chǎn)品質(zhì)量：緊貼、舒舒服、美美觀。高技術(shù)高贏贏利市場(chǎng)預(yù)測(cè)：定性和和定量分分析廣告：國(guó)際際性的發(fā)發(fā)表令人人驚奇弱點(diǎn)WW財(cái)務(wù)：長(zhǎng)期期負(fù)債達(dá)達(dá)17億億價(jià)格：產(chǎn)品品價(jià)格偏偏高。廣告：營(yíng)銷銷成本開開銷巨大大管理：內(nèi)部部意見分分歧分?jǐn)偪ㄊ郊凹翱蓙G棄棄式銷售售量機(jī)會(huì)OO受經(jīng)濟(jì)政策策的保護(hù)護(hù)實(shí)施變革的的阻力較較小感應(yīng)搶先“更新?lián)Q換代”感應(yīng)能提高高吉列聲聲望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不不易模仿仿SO戰(zhàn)略1、感應(yīng)上上市（SS3，OO3，OO4，OO5）WO戰(zhàn)略威脅TT消費(fèi)疲軟，其其它事業(yè)業(yè)贏利差差通貨膨脹率率

49、上升“反托拉斯斯法”，新產(chǎn)產(chǎn)品很容容易被模模仿貸款及得到到股東的的再投資資會(huì)較為為困難可丟棄式的的市場(chǎng)份份額成上上升趨勢(shì)勢(shì)ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略加強(qiáng)可丟棄棄式（WW2、WW5、TT1、TT5）剝離其它事事業(yè)（WW1，TT1，TT2）按該矩陣，我我們得到到備選戰(zhàn)戰(zhàn)略為：SO戰(zhàn)略：感應(yīng)上上市（SS3、OO3、OO4、OO5）WT戰(zhàn)略：加強(qiáng)可可丟棄式式（W22、W55、TII、T55）WT戰(zhàn)略：剝離其其它事業(yè)業(yè)（W11、T11、T22）下面，我們們將針對(duì)對(duì)刮胡刀刀事業(yè)部部的兩大大戰(zhàn)略做做出QSSPM矩矩陣并做做出最佳佳戰(zhàn)略選選擇。 2、定定量戰(zhàn)略略計(jì)劃矩矩陣（QQSPMM）關(guān)鍵因素備選戰(zhàn)略感應(yīng)上市加強(qiáng)可丟

50、棄棄式權(quán)重ASTASASTAS機(jī)會(huì)1. 美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)政策策保護(hù)0.0530.1520.12. 實(shí)施施變革的的阻力較較小0.0540.220.13. 感應(yīng)應(yīng)搶先“更新?lián)Q換代”4. 感應(yīng)應(yīng)能提高高吉列聲聲望0.130.310.15. 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手不不易模仿仿感應(yīng)0.240.810.1威脅1. 消消費(fèi)疲軟軟，其它它事業(yè)贏贏利差0.052. 通貨貨膨脹率率上升0.0510.0520.13. “反托拉拉斯法”，新產(chǎn)產(chǎn)品很容容易被模模仿0.1510.1540.64. 貸款款及得到到股東的的再投資資會(huì)較為為困難0.0510.0530.155. 可丟丟棄式的的市場(chǎng)份份額成上上升趨勢(shì)勢(shì)0.21

51、0.240.8小計(jì)1.0優(yōu)勢(shì)1、研發(fā)：感應(yīng)的的研發(fā)已已經(jīng)成功功0.140.410.12、制造：已經(jīng)做做好計(jì)劃劃并考慮慮回避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。0.0530.1510.13、管理：歐美刮刮胡刀總總裁對(duì)市市場(chǎng)判斷斷準(zhǔn)確0.0530.1510.054、市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)：通通過定性性和定量量分析，計(jì)計(jì)劃可行行0.0530.1510.055、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量：緊緊貼、舒舒服、美美觀。0.140.410.056、組織結(jié)結(jié)構(gòu)：產(chǎn)產(chǎn)品組織織結(jié)構(gòu)，已已取得實(shí)實(shí)效0.0530.1520.17、策略性性目標(biāo)：適時(shí)追追求公司司持續(xù)有有利地成成長(zhǎng)0.0530.1520.18、廣告：在過去去國(guó)際性性的發(fā)表表令人驚驚奇。 0.0530.1520.

52、19、高技術(shù)術(shù)高贏利利：吉列列主要靠靠高檔產(chǎn)產(chǎn)品贏利利0.0540.210.0510、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理：吉列公公司的優(yōu)優(yōu)勢(shì)之一一。0.0530.1510.05弱點(diǎn)1、財(cái)務(wù)：公司目目前的資資產(chǎn)負(fù)債債，長(zhǎng)期期負(fù)債達(dá)達(dá)17億2、價(jià)格：產(chǎn)品價(jià)價(jià)格偏高高。0.0510.0530.153、廣告：廣告等等營(yíng)銷成成本開銷銷巨大0.0520.110.054、管理：內(nèi)部意意見分歧歧0.0520.110.055、經(jīng)營(yíng)：產(chǎn)品多多元化策策略失敗敗0.056、 感應(yīng)應(yīng)分?jǐn)偪ㄊ郊翱煽蓙G棄式式市場(chǎng)份份額總計(jì)14.63.95 表100 QSPPM矩陣陣注：1、AAS=吸吸引力分分?jǐn)?shù)；11

53、=不可可接受；2=有有可能接接受；33=很可可能接受受；4=最可接接受 TTAS=吸引力力總分?jǐn)?shù)數(shù) 2、結(jié)論論：感應(yīng)應(yīng)上市（TTAS=4.66）比加加強(qiáng)可丟丟棄式（TTAS=3.995）可可取。3、戰(zhàn)略選選擇根據(jù)EFEE（表66）、CCPM（表表7）、EEFE（表表8）TTOWSS（表99）及QQSPMM（表110），加加上前述述定性分分析，得得出：感應(yīng)上市的的戰(zhàn)略是是刮胡刀刀事業(yè)部部目前的的最佳戰(zhàn)戰(zhàn)略。第六章 長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)及戰(zhàn)略略實(shí)施1、長(zhǎng)期目目標(biāo)事實(shí)上，SSYMOONS對(duì)對(duì)于感應(yīng)應(yīng)的上市市已經(jīng)擬擬定了計(jì)計(jì)劃和方方案，并并部分地地開始實(shí)實(shí)施，只只是其方方案尚未未得到公公司各層層級(jí)各部部門的理

54、理解，我我們做出出的方案案必須運(yùn)運(yùn)用我們們所學(xué)到到的知識(shí)識(shí)，理論論聯(lián)系實(shí)實(shí)際的解解決問題題并得到到證據(jù)和和理論兩兩方面的的支持，讓讓吉列的的全員理理解，回回答不同同意見的的疑問，而而不是僅僅僅依靠靠手中的的權(quán)力強(qiáng)強(qiáng)行命令令各部門門執(zhí)行，當(dāng)當(dāng)然，沒沒有手中中的權(quán)力力，也是是不可能能達(dá)此目目的的。根據(jù)案例及及戰(zhàn)略略管理理理論，結(jié)結(jié)合吉列列的目標(biāo)標(biāo)及任務(wù)務(wù)陳述，擬擬定的長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)如下：吉列的長(zhǎng)期期目標(biāo)兩個(gè)個(gè)五年計(jì)計(jì)劃第一個(gè)五年年計(jì)劃（88892年年）：恢恢復(fù)吉列列品牌活活力，通通過產(chǎn)品品創(chuàng)新加加強(qiáng)吉列列的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位。第二個(gè)五年年計(jì)劃（99296年年）：依依靠將吉吉列品牌牌延伸至至其他的的男性修修飾

55、產(chǎn)品品，以恢恢復(fù)吉列列牌的優(yōu)優(yōu)勢(shì)并從從中獲利利。根據(jù)前述目目標(biāo)及任任務(wù)，吉吉列主要要是要加加強(qiáng)在刮刮胡刀領(lǐng)領(lǐng)域的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位，以刮刮胡刀利利潤(rùn)的增增長(zhǎng)來維維持其可可持續(xù)增增長(zhǎng)的利利潤(rùn)的傳傳統(tǒng)。作作為刮胡胡刀事業(yè)業(yè)部的目目標(biāo)之一一是爭(zhēng)取取在922年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)或超過過利潤(rùn)占占公司總總贏利的的80年年代初的的水平。根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)，我我們可用用財(cái)務(wù)估估算來支支持這一一結(jié)論，見見表111及表112。 表111 刀片片贏利統(tǒng)統(tǒng)計(jì)（預(yù)預(yù)計(jì)）一一覽表 單位：百萬片片/美元元價(jià)格毛利率88年銷量量88年贏利利92年銷量量92年贏利利感應(yīng)（關(guān)鍵鍵）0.5590%500247.55卡式0.3550.1%1293226

56、.771000175.335可丟棄式0.216.7%156052.1136045.422總計(jì)2853278.882860468.227說明：1、992年的的銷量預(yù)預(yù)計(jì)參見見圖一（銷銷量金字字塔）；毛利率率見圖22（附注注2）。 2、992年刀刀片贏利利是888年的11.7倍倍（4668.227/2278.8）。表12 刮胡胡刀及刀刀片操作作利潤(rùn)占占公司操操作利潤(rùn)潤(rùn)的比例例一覽表表80年88年92年（預(yù)預(yù)計(jì)）刮胡刀及刀刀片205391664.77吉列公司279615884.77比率73.5%63.6%75.1%說明：922年的預(yù)預(yù)計(jì)依賴賴兩個(gè)假假設(shè)（880及888年見見案例），具具體的運(yùn)運(yùn)算請(qǐng)自

57、自行驗(yàn)證證。估算算結(jié)果（992年775.11%略超超80年年的733.5%）表明明，如能能按計(jì)劃劃達(dá)成目目標(biāo)，則則依靠刮刮胡刀的的高贏利利可望為為吉列扭扭虧為盈盈，因770年代代吉列就就是依靠靠刮胡刀刀的高贏贏利實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其“有可持持續(xù)增長(zhǎng)長(zhǎng)的利潤(rùn)潤(rùn)”的傳統(tǒng)統(tǒng)。假設(shè)1：因因刮胡刀刀及刀片片事業(yè)部部的銷量量以刀片片為主，如如89年年的預(yù)計(jì)計(jì)為刀片片：7.4億；刀柄：0.44億。因因此，假假設(shè)刀柄柄的贏利利與刀片片同比例例增長(zhǎng)，均均為1.7倍（見見表111）。假設(shè)2：吉吉列停止止對(duì)其它它事業(yè)部部追加投投資（見見第二章章，目標(biāo)標(biāo)與任務(wù)務(wù)的作用用），而而其它事事業(yè)部的的贏利能能保持888年的的水平不不變。

58、2、戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施本節(jié)主要針針對(duì)第一一個(gè)五年年計(jì)劃的的實(shí)施。即即通過推推出高新新產(chǎn)品感應(yīng)應(yīng)上市恢恢復(fù)吉列列品牌活活力，加加強(qiáng)吉列列的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位。該戰(zhàn)略實(shí)施施的關(guān)鍵鍵在于確確保感應(yīng)應(yīng)上市的的一切準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作要按計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行。從大大的方面面講，主主要有如如下：吉列必須充充分認(rèn)識(shí)識(shí)到過去去的多元元化策略略是失敗敗的，其其優(yōu)勢(shì)在在刮胡刀刀領(lǐng)域，根根據(jù)對(duì)美美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的未來來預(yù)測(cè)，其其它事業(yè)業(yè)贏利的的可能性性極小，因因此，其其它事業(yè)業(yè)的投資資必須緊緊縮，以以確保感感應(yīng)上市市的資金金到位。其它事業(yè)在在投資緊緊縮的情情況下必必須加強(qiáng)強(qiáng)管理，開開展降低低成本及及提高勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率活動(dòng)動(dòng)，確保保在經(jīng)濟(jì)濟(jì)不景氣氣的情況

59、況下達(dá)到到往年的的贏利。感應(yīng)上市后后，卡式式及可丟丟棄式也也要做好好降低成成本及提提高勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率活動(dòng)，以以免形成成競(jìng)蝕。感感應(yīng)會(huì)分分?jǐn)偪ㄊ绞郊翱蓙G丟棄式的的份額，因此，吉列在人員安排方面，就勿須重起爐灶，大量招聘新手，而是將現(xiàn)有人員進(jìn)行合理分配，既減少老工廠的人工成本，又為新事業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。更重要的是，顯示了與全員共度難關(guān)的決心，這樣的實(shí)際行動(dòng)（注重與員工的和睦關(guān)系）更能贏得員工的忠誠(chéng)，員工才會(huì)被激發(fā)、被感召而化為共度難關(guān)的決心與行動(dòng)。另外，可考考慮同時(shí)時(shí)實(shí)施TTOWSS矩陣的的另一戰(zhàn)戰(zhàn)略，即即剝離其其它事業(yè)業(yè)。根據(jù)據(jù)上述分分析，我我們認(rèn)為為吉列的的業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)該定向向在裝飾飾品領(lǐng)域域，目

60、前前來說，以以刮胡刀刀為主業(yè)業(yè)，以梳梳妝用品品與化妝妝用品及及ORAAL-BB 牙齒齒相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品為副副業(yè)，逐逐步將文文具及BBRAUUN（保保留其小小電氣產(chǎn)產(chǎn)品的核核心技術(shù)術(shù)，為刮刮胡刀的的電動(dòng)化化及自動(dòng)動(dòng)化留下下可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的余地）實(shí)實(shí)施駁離離和轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)，但這這不意味味著對(duì)文文具及BBRAUUN兩個(gè)個(gè)事業(yè)部部的員工工不負(fù)責(zé)責(zé)任，而而是要根根據(jù)具體體情況妥妥善安置置，如BBIC的的打火機(jī)機(jī)和圓珠珠筆比吉吉列賣得得好，就就可以將將這些工工廠賣給給BICC并從BBIC那那里收購(gòu)購(gòu)一部分分刮胡刀刀片工廠廠來擴(kuò)充充刮胡刀刀的產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)模并并學(xué)習(xí)其其低成本本運(yùn)作模模式，改改進(jìn)吉列列刮胡刀刀片的贏贏利。在在