大行業(yè)信息化趨勢調(diào)查報告(doc 9)

1、徹底調(diào)查：2004年9大行業(yè)信息化趨勢報告【編者按】為為全面把把握行業(yè)業(yè)應(yīng)用趨趨勢，幫幫助各大大IT廠廠商整合合資源，進(jìn)進(jìn)一步拓拓展市場場，并為為制定220044年發(fā)展展目標(biāo)提提供強(qiáng)有有力的決決策支持持，中國國IT業(yè)業(yè)界權(quán)威威的研究究機(jī)構(gòu)計世世資訊(CCWW Reeseaarchh)于220033年122月中旬旬隆重推推出政府府機(jī)構(gòu)、電電信、教教育、制制造業(yè)、金金融、交交通、商商貿(mào)物流流、醫(yī)衛(wèi)衛(wèi)、電力力九大行行業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)與ITT應(yīng)用趨趨勢研究究報告。20004年九九大行業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)與與IT應(yīng)應(yīng)用趨勢勢研究報報告，通通過對全全國華北北、華東東、華南南、華中中、西南南、東北北和西北北7大

2、區(qū)區(qū)域重點(diǎn)點(diǎn)城市和和主要行行業(yè)企業(yè)業(yè)集中區(qū)區(qū)域的大大中型行行業(yè)用戶戶的大樣樣本調(diào)查查，研究究分析了了20003年各各主要行行業(yè)信息息化應(yīng)用用水平及及建設(shè)重重點(diǎn)、IIT投資資規(guī)模和和投資結(jié)結(jié)構(gòu)，以以及影響響該行業(yè)業(yè)的有利利、不利利因素，并并對20004年年中國各各主要行行業(yè)ITT投資規(guī)規(guī)模及結(jié)結(jié)構(gòu)、系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)重點(diǎn)、IIT產(chǎn)品品需求特特點(diǎn)等進(jìn)進(jìn)行了科科學(xué)的預(yù)預(yù)測，報報告還詳詳細(xì)闡述述了九大大行業(yè)220044年信息息化建設(shè)設(shè)的重點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目。(徹底調(diào)調(diào)查)新浪科科技將分分兩大部部分(四四個小章章節(jié))登登載報告告的摘要要內(nèi)容。報告摘摘要如下下：20004年政政府ITT投資受受六大因因素影響響，將勁勁增1

3、66%作為管管理和服服務(wù)部門門，政府府機(jī)構(gòu)的的信息化化建設(shè)受受到多種種因素的的影響，從從而直接接關(guān)系到到IT投投資。計計世資訊訊(CCCW RReseearcch)預(yù)預(yù)測20004年年政府IIT投資資將增長長16%，投資資總額達(dá)達(dá)到4000億人人民幣。影影響政府府機(jī)構(gòu)IIT投資資的因素素主要是是一些幾幾點(diǎn)。向服務(wù)務(wù)型政府府轉(zhuǎn)變：政府機(jī)機(jī)構(gòu)體制制改革進(jìn)進(jìn)一步深深化，各各級政府府加快向向服務(wù)型型政府的的轉(zhuǎn)變。作作為服務(wù)務(wù)型政府府重要特特征的電電子政務(wù)務(wù)，必將將迎來新新一輪的的建設(shè)高高潮，從從而帶動動與之相相配合的的IT投投資。公共服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)將全面面鋪開：政府將將重點(diǎn)建建設(shè)公共共服務(wù)系系統(tǒng)(如如應(yīng)

4、急指指揮系統(tǒng)統(tǒng)、網(wǎng)上上辦公系系統(tǒng)等)。更加重重視基層層IT建建設(shè)：政政府信息息化深入入基層，例例如區(qū)縣縣、山區(qū)區(qū)的信息息化建設(shè)設(shè)IT投投資力度度加大。政府采采購法對對國內(nèi)企企業(yè)的扶扶持作用用進(jìn)一步步顯現(xiàn)：隨著政政府采購購法的貫貫徹實(shí)施施，在同同等性能能價格比比的條件件下，國國內(nèi)廠商商將獲得得更多的的機(jī)會，尤尤其是在在PC、軟軟件、信信息安全全等產(chǎn)品品方面。計計世資訊訊(CCCW RReseearcch)最最近的調(diào)調(diào)研數(shù)據(jù)據(jù)也證明明了這一一點(diǎn)，882.99%的政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)嚴(yán)格遵遵循政府府采購法法，在同同等性價價比條件件下將優(yōu)優(yōu)先采用用國內(nèi)廠廠商的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)；僅僅有 117.11%的政政府機(jī)構(gòu)

5、構(gòu)表示在在采購中中仍將根根據(jù)自身身需求綜綜合考慮慮，而不不會考慮慮是否國國內(nèi)廠商商，尤其其是質(zhì)量量要求高高的產(chǎn)品品仍將主主要考慮慮國外品品牌。WTOO效應(yīng)進(jìn)進(jìn)一步顯顯現(xiàn)：政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)是受WWTO規(guī)規(guī)則影響響較大的的部門，WWTO迫迫使政府府部門的的管理和和服務(wù)水水平逐步步與國際際接軌，而而信息化化建設(shè)是是提高管管理和服服務(wù)水平平的必經(jīng)經(jīng)之路。SARRS：220033年SAARS對對最近幾幾年政府府機(jī)構(gòu)的的信息化化建設(shè)不不會產(chǎn)生生大的影影響，但但在一定定程度上上影響了了IT建建設(shè)的進(jìn)進(jìn)度、投投入和建建設(shè)方向向。20004年年，SAARS是是否會卷卷土重來來，將影影響政府府的ITT規(guī)劃的的實(shí)施，從

6、從而影響響IT投投資的時時間、方方向和力力度。圖表：SARRS對最最近幾年年政府信信息化建建設(shè)的影影響教育信信息化市市場增速速減緩從高校?！?111工程程”建設(shè)設(shè)到中小小學(xué)“校校校通”工工程的實(shí)實(shí)施，“九九五”期期間我國國教育信信息化發(fā)發(fā)展迅速速，尤其其是在整整個ITT市場不不景氣的的19999年20002年，教教育市場場可謂活活躍異常常，截止止20002年，近近75%的高等等院校建建有校園園網(wǎng)，近近15萬萬所中小小學(xué)校開開設(shè)了信信息技術(shù)術(shù)課，城城域網(wǎng)和和校園網(wǎng)網(wǎng)近2萬萬個，發(fā)發(fā)展勢頭頭不可阻阻擋；并并在一定定程度上上拉動了了市場的的對ITT的需求求。據(jù)計計世資訊訊(CCCW RReseear

7、cch)研研究，從從19999年20002年，教教育信息息化市場場每年都都以超過過10%的速度度增長(如下圖圖)，給給眾多IIT廠商商帶來了了新的市市場機(jī)會會。一時時間校園園網(wǎng)建設(shè)設(shè)成為當(dāng)當(dāng)時最為為IT界界最為熱熱點(diǎn)的話話題。然而據(jù)據(jù)計世資資訊(CCCW Ressearrch)對20003年年20004年年教育行行業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)趨勢預(yù)預(yù)測可以以看出，220033年教育育行業(yè)信信息化總總投資達(dá)達(dá)到2226.88億元人人民幣，比比20002年增增長9%；預(yù)計計20004年教教育行業(yè)業(yè)信息化化投資增增長將在在8%左左右。根根據(jù)對教教育行業(yè)業(yè)的長期期跟蹤，計計世資訊訊(CCCW RReseearcc

8、h)認(rèn)認(rèn)為：教教育信息息化投資資將趨向向平穩(wěn)增增速，增增速有明明顯放緩緩的趨勢勢。原因因何在？首先，教教育行業(yè)業(yè)市場將將進(jìn)入以以教學(xué)資資源整合合階段。教教育信息息化建設(shè)設(shè)初期是是以基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施的的建設(shè)為為重點(diǎn)，然然而在大大量的硬硬件投資資的背后后用戶經(jīng)經(jīng)歷了“高高速路上上無車跑跑”的痛痛苦之后后，逐漸漸認(rèn)識到到教育信信息化最最終的目目的是教教學(xué)應(yīng)用用，是資資源的共共享，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬件件環(huán)境只只是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)教學(xué)信信息化的的一種手手段。其次，經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)教教育行業(yè)業(yè)用戶需需求已經(jīng)經(jīng)從快速速成長期期進(jìn)入了了業(yè)務(wù)整整合發(fā)展展期，大大批量采采購規(guī)模模逐漸趨趨于平穩(wěn)穩(wěn)定量的的采購，用用戶的IIT采購購需求將將同

9、業(yè)務(wù)務(wù)需求的的增加而而穩(wěn)步增增長，業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)升級更更新的用用戶增多多,初次次大規(guī)模模采購的的用戶減減少。用用戶的需需求也將將以好用用、夠用用、適用用作為信信息化建建設(shè)的指指導(dǎo)思想想。再次，教教育信息息化建設(shè)設(shè)的重心心將從城城市轉(zhuǎn)向向廣大的的農(nóng)村市市場和西西部地區(qū)區(qū)。而農(nóng)農(nóng)村和西西部地區(qū)區(qū)信息化化投資以以國家扶扶持為主主，投資資額是有有限的。主主要解決決從無到到有的問問題。19997-220044年教育育信息化化投資額額變化情情況大型制制造企業(yè)業(yè)20004年信信息化投投資規(guī)模模增長超超過兩成成，凸顯顯“滾雪雪球效應(yīng)應(yīng)”計世資資訊(CCCW Ressearrch)研究發(fā)發(fā)現(xiàn)，由由于很多多大型制制

10、造企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展良好好，20004年年企業(yè)信信息化投投資規(guī)模模約增長長至933.5億億元，約約占制造造業(yè)行業(yè)業(yè)整體的的47.9%(制造業(yè)業(yè)行業(yè)整整體規(guī)模模約為1195億億元)，較較之20003年年增長222.66%(220033年大型型制造企企業(yè)信息息化投資資規(guī)模約約為766.3億億元，約約占制造造業(yè)行業(yè)業(yè)整體的的46.2%，制制造業(yè)行行業(yè)整體體規(guī)模約約為1665億元元)。大型制制造企業(yè)業(yè)信息化化已呈現(xiàn)現(xiàn)出“滾滾雪球效效應(yīng)”，投投入較大大的企業(yè)業(yè)已取得得一定成成效并帶帶來了不不菲的收收入，進(jìn)進(jìn)一步增增強(qiáng)了企企業(yè)信息息化的信信心和決決心，由由此造成成企業(yè)信信息化投投入的再再度增加加。同時時，不

11、同同細(xì)分制制造行業(yè)業(yè)的信息息化發(fā)展展?fàn)顩r和和投入數(shù)數(shù)額也再再次印證證了滾雪雪球效應(yīng)應(yīng)，處于于兩個極極端的行行業(yè)企業(yè)業(yè)平均年年IT投投入額度度相差近近2000多倍。其其中一個個重要原原因在于于以上行行業(yè)的巨巨額經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長。220033年110月月份，石石化、汽汽車、冶冶金、石石油四個個行業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)利潤潤高、且且增長較較快，合合計實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利潤115844.4億億元，占占重點(diǎn)企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利潤的的51.9%，同同比增長長均在550%以以上。(未完待待續(xù))圖表：各細(xì)分分制造行行業(yè)大型型企業(yè)未未來12年內(nèi)內(nèi)信息化化建設(shè)投投資規(guī)模模(平均均每家投投入）我國銀行業(yè)業(yè)IT建建設(shè)進(jìn)入入平衡發(fā)發(fā)展期 CONTROL S

12、hockwaveFlash.ShockwaveFlash.1 s 國內(nèi)銀銀行業(yè)IIT投入入已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入平穩(wěn)穩(wěn)發(fā)展的的階段，根根據(jù)計世世資訊(CCWW Reeseaarchh)的調(diào)調(diào)查顯示示：20004年年國內(nèi)銀銀行業(yè)IIT投入入將達(dá)到到1800億元的的規(guī)模，比比20003年略略有增長長。20004年影影響銀行行業(yè)ITT建設(shè)投投資的各各種因素素如下：宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行行良好，為為銀行業(yè)業(yè)創(chuàng)造了了樂觀的的外部條條件；銀銀監(jiān)會的的成立，政政府對銀銀行業(yè)的的指令性性安排將將全面退退出，換換之以監(jiān)監(jiān)督和調(diào)調(diào)控，行行業(yè)的經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境將更為為公平、透透明和規(guī)規(guī)范，因因此銀行行業(yè)在經(jīng)經(jīng)營、管管理、準(zhǔn)準(zhǔn)入等方方面的市

13、市場化程程度會迅迅速加大大，在加加快金融融行業(yè)競競爭程度度的同時時加快混混業(yè)經(jīng)營營的發(fā)展展步伐。但商業(yè)業(yè)銀行緊緊縮房地地產(chǎn)貸款款，銀行行的利潤潤可能受受到較大大沖擊；存款準(zhǔn)準(zhǔn)備金率率的提高高，銀行行業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)金金流將會會減少，進(jìn)進(jìn)而影響響業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營活動動；農(nóng)凱凱事件可可能導(dǎo)致致市場對對銀行風(fēng)風(fēng)險憂慮慮的加深深，從而而影響到到銀行經(jīng)經(jīng)營活動動的開展展。這些些都會影影響到銀銀行在IIT方面面的投入入。同時，利利率市場場化開始始試點(diǎn)對對銀行業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的影響還還不清晰晰。利率率市場化化是金融融機(jī)構(gòu)改改革、金金融自由由化是必必由之路路，也是是加入WWTO后后國內(nèi)金金融業(yè)必必然要采采取的措措施。

14、但但另一方方面，國國內(nèi)金融融形勢嚴(yán)嚴(yán)峻，金金融業(yè)開開放會對對金融機(jī)機(jī)構(gòu)造成成沖擊，如如何在推推進(jìn)金融融改革和和控制金金融風(fēng)險險之間保保持平衡衡將成為為管理層層推行金金融改革革戰(zhàn)略首首要考慮慮的因素素。 計世資資訊(CCCW Ressearrch)認(rèn)為，隨隨著銀行行業(yè)ITT建設(shè)進(jìn)進(jìn)入平穩(wěn)穩(wěn)時期，未未來國內(nèi)內(nèi)銀行在在硬件方方面的投投入比例例將會有有一個明明顯的下下降，而而在軟件件和服務(wù)務(wù)方面的的花費(fèi)將將會有相相應(yīng)的增增長。從從長期趨趨勢來看看，國內(nèi)內(nèi)銀行也也必將經(jīng)經(jīng)歷外資資銀行所所經(jīng)過的的歷程，即即將大部部分非核核心業(yè)務(wù)務(wù)外包，銀銀行將專專注于核核心業(yè)務(wù)務(wù)的開拓拓與新產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計開發(fā)發(fā)。在軟軟件

15、和服服務(wù)方面面的投入入增長將將是一個個長期的的不可逆逆轉(zhuǎn)的趨趨勢。圖表 20002220044年銀行行業(yè)投資資結(jié)構(gòu)圖圖20004年電電力行業(yè)業(yè)IT采采購規(guī)模模將會大大幅增長長計世資資訊(CCCW Ressearrch)研究顯顯示，220044年電力力行業(yè)的的IT采采購規(guī)模模將達(dá)到到59億億元人民民幣，比比20003年增增長288%，屬屬于增幅幅較大的的行業(yè)。20003年被被稱為電電力的改改革年，220033年底電電力改革革基本上上已塵埃埃落定,機(jī)構(gòu)調(diào)調(diào)整基本本結(jié)束,總體規(guī)規(guī)劃也基基本完成成,20004年年IT建建設(shè)的具具體工作作將會得得到落實(shí)實(shí)，由于于改革因因素而滯滯后的項(xiàng)項(xiàng)目將上上馬。圖表

16、20003年電電力行業(yè)業(yè)的ITT采購規(guī)規(guī)模六大因因素影響響20004電力力行業(yè)的的IT采采購。1)電電力改革革后市場場主體多多元化的的格局將將會引發(fā)發(fā)新一輪輪的ITT建設(shè)需需求。2)引引入市場場競爭機(jī)機(jī)制后，與與營銷和和資產(chǎn)管管理相關(guān)關(guān)的系統(tǒng)統(tǒng)將成為為需求熱熱點(diǎn)。3)電電荒和發(fā)發(fā)電環(huán)節(jié)節(jié)的放開開引發(fā)地地方性的的電廠基基建需求求。4)廠廠網(wǎng)分離離引發(fā)的的發(fā)電集集團(tuán)的數(shù)數(shù)據(jù)大集集中。5)北北美大停停電之后后對電力力安全和和網(wǎng)絡(luò)安安全更加加重視。6)部部分地區(qū)區(qū)機(jī)構(gòu)重重組工作作尚未完完全結(jié)束束，將出出現(xiàn)采購購需求滯滯后的現(xiàn)現(xiàn)象。20004年電電力行業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的重點(diǎn)方方向是：資源整整合、決決策

17、支持持系統(tǒng)、EERP、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)、OAA系統(tǒng)深深化和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全。20004年我我國醫(yī)衛(wèi)衛(wèi)行業(yè)IIT采購購規(guī)模將將達(dá)355億計世資資訊(CCCW Ressearrch)研究結(jié)結(jié)果表明明，20004年年中國醫(yī)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)業(yè)的ITT采購量量為355億元人人民幣，比比20003年增增長255%，仍仍然保持持著高速速增長。圖表 20003年醫(yī)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)業(yè)的ITT采購規(guī)規(guī)模公共衛(wèi)衛(wèi)生信息息系統(tǒng)建建設(shè)投資資將大幅幅度增長長在20004年年的ITT投資中中，國家家和政府府在公共共衛(wèi)生信信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)方方面的投投資比220033年有較較大幅度度增長,在整個個醫(yī)衛(wèi)行行業(yè)ITT總投資資中所占占的比例例將達(dá)到到20%。

18、而醫(yī)醫(yī)院20004年年的ITT采購規(guī)規(guī)模與220033年相比比增長相相對平穩(wěn)穩(wěn)。六大因因素影響響20004醫(yī)療療衛(wèi)生行行業(yè)的IIT采購購20004年醫(yī)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)業(yè)IT采采購的影影響因素素主要有有：國家家對公共共衛(wèi)生信信息系統(tǒng)統(tǒng)加大投投資力度度、醫(yī)院院信息化化重點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向以病病人為中中心的臨臨床信息息系統(tǒng)、HHIS建建設(shè)的方方向和內(nèi)內(nèi)容面臨臨調(diào)整、醫(yī)醫(yī)療保險險與HIIS互聯(lián)聯(lián)、區(qū)域域衛(wèi)生信信息化建建設(shè)受到到重視。20004年醫(yī)醫(yī)院信息息化建設(shè)設(shè)的重點(diǎn)點(diǎn)方向20004年醫(yī)醫(yī)院信息息化建設(shè)設(shè)的重點(diǎn)點(diǎn)方向?qū)⑹且惑w體化的HHIS建建設(shè)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)、臨床床信息系系統(tǒng)、醫(yī)醫(yī)保系統(tǒng)統(tǒng)、醫(yī)生生工作站站、醫(yī)學(xué)學(xué)影像系系統(tǒng)、電電子病歷歷和檢驗(yàn)驗(yàn)信息系系統(tǒng)。20004年交交通行業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)穩(wěn)穩(wěn)中有快快盡管受受到SAARS的的影響，但但隨著下下半年中中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)的快速速發(fā)展以以及交通通