西安市物業(yè)服務(wù)細(xì)則

1、西安市物業(yè)服務(wù)細(xì)則物業(yè)管理是什么？物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企 業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理, 維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。下文是，歡迎閱讀！第一章總則第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院 物業(yè)管理?xiàng)l例、陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本 條例。第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及其監(jiān)督管理活動(dòng)，適用本條例。第三條本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選塢物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企 業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、

2、管理， 維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。第四條業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)釆用 新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。第五條市房屋行政管理部門是本市物業(yè)管理的行政主管部門，負(fù)貴本市物業(yè)管理活動(dòng) 的監(jiān)督管理工作。區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。建設(shè)、規(guī)劃、市政、民政、市容園林、公安、價(jià)格、工商等行政管理部門應(yīng)當(dāng)在各口 職責(zé)范圍內(nèi)，做好物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。第六條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)貴組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì) 換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。第七

3、條物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)是物業(yè)服務(wù)行業(yè)口律組織，負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督實(shí)施物業(yè)服務(wù)規(guī) 范，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)科學(xué)、規(guī)范、和諧發(fā)展。第二章前期物業(yè)管理第八條前期物業(yè)管理是指業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù) 合同生效之前的物業(yè)管理。第九條新建建設(shè)項(xiàng)目擬實(shí)行物業(yè)管理的，建設(shè)單位在申請辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的 同時(shí)，持建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案向物業(yè)所在地區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門提出劃分物業(yè)管 理區(qū)域的申請。區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)口受理之日起30日內(nèi)，在征求物業(yè)所在地街道辦事 處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的意見后進(jìn)行劃分，并書面告知建設(shè)單位。第十條劃分物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)

4、建設(shè)等因 索。具體劃分原則如下：一物業(yè)管理區(qū)域以物業(yè)建設(shè)宗地紅線圖的范圍確定；二分期建設(shè)或者有兩個(gè)以上建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)的物業(yè)，共用主要配套設(shè)施設(shè)備的，應(yīng) 當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；三不同物業(yè)管理區(qū)域地理上口然相連的，業(yè)主未入住前，經(jīng)各口的建設(shè)單位同意，并 已向房屋買受人明示，或業(yè)主入住后，經(jīng)各口的業(yè)主大會(huì)同意后，可以合并為一個(gè)物業(yè)管 理區(qū)域。劃分物業(yè)管理區(qū)域有爭議的，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同物業(yè)所在地街道辦事處或 者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定。本條例實(shí)施前已經(jīng)實(shí)際形成的獨(dú)立物業(yè)管理區(qū)域，不再重新劃分。第十一條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，逐步釆用招投標(biāo)的 方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)

5、服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理?，F(xiàn)售商品房出售前30日，預(yù)售商品房取得商品房預(yù)售許可證前，住宅物業(yè)的建 設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式完成物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘;投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模不 超過3萬平方米的，經(jīng)市物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選疇具有相應(yīng)資 質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維 護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法 作出約定。建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。第十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約口招投標(biāo)結(jié)束之日起15 日內(nèi)向物業(yè)管理行政主管部

6、門備案。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將備案內(nèi)容在銷售場所向物業(yè)買受人明 示，予以說明。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。物業(yè)買受 人在與建設(shè)單位簽訂買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時(shí)管理規(guī)約。第十四條前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定附期限;期限未滿，但業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選 聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。第十五條建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理書面移交手續(xù)，同時(shí)移交下 列資料：一竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等 竣工驗(yàn)收資料；二共用設(shè)施設(shè)備清單；三設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；四物業(yè)質(zhì)量保修文

7、件和物業(yè)使用說明文件；五業(yè)主名冊；六物業(yè)管理必需的其他資料。第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，簽訂 承接查驗(yàn)確認(rèn)書。不符合竣工驗(yàn)收資料的，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)處理。第十七條新建物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定配置物業(yè)管理用房：一物業(yè)建筑面積30萬平方米以下的，按物業(yè)建筑而積的3%。提供，但最低不得少于 100平方米；二物業(yè)建筑面積超過30萬半方米的，除按照30萬平方米的3%。提供外，超過部分按 1%0的標(biāo)準(zhǔn)提供；三具備水、電等基本使用功能，IL位于地面以上的建筑面積不低于物業(yè)管理用房建筑 面積的50%。業(yè)主委員會(huì)的辦公用房從物業(yè)管理用房中調(diào)劑，建筑面積不少

8、于30平方米。物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有，并依法辦理產(chǎn)權(quán)登記，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不 得改變其用途。業(yè)主委員會(huì)不得將物業(yè)管理用房轉(zhuǎn)讓或者改作他用。第十八條前期物業(yè)管理期間，有下列情況之一的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法重新選聘物業(yè)服 務(wù)企業(yè)，并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間依法交接：一前期物業(yè)服務(wù)合同期滿，業(yè)主大會(huì)尚未成立，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不愿再續(xù)簽合同的；二物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅口撤離小區(qū)的；三物業(yè)服務(wù)企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照或資質(zhì)證書的；四法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十九條前期物業(yè)管理期間，建設(shè)單位己經(jīng)注銷或者無法履行相關(guān)義務(wù)但住宅小區(qū)尚 未成立業(yè)主大會(huì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于退出物業(yè)管理區(qū)域3個(gè)月前書面告知業(yè)主和物業(yè) 所在地街

9、道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主召開業(yè)主 大會(huì)會(huì)議，確定小區(qū)管理模式。第二十條前期物業(yè)服務(wù)合同終止或者解除后15日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員 會(huì)移交物業(yè)管理用房，并按照本條例第十五條的規(guī)定移交相關(guān)資料。第三章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)第二十一條己領(lǐng)取房屋所有權(quán)證的，房屋所有權(quán)證上記載的房屋所有權(quán)人為業(yè)主。尚未進(jìn)行房屋權(quán)屬登記，但基于買賣、贈(zèng)與、拆遷補(bǔ)償?shù)燃航?jīng)合法占有該房屋的人， 在物業(yè)管理活動(dòng)中視為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。 享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)按照國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十二條物業(yè)管理區(qū)域

10、內(nèi)的業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。一個(gè)物業(yè)管 理區(qū)域設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。業(yè)主較少的，經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不設(shè)立業(yè)主大會(huì)的，由 全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。第二十三條物業(yè)管理區(qū)域符合下列情形之一的，可以設(shè)立業(yè)主大會(huì)：一物業(yè)出售IL已經(jīng)交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域建筑物總面積50%以上的；二首套物業(yè)出售并交付使用滿兩年的，J1房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)管 理區(qū)域建筑物總面積20%以上的。物業(yè)管理區(qū)域符合前款條件后15日內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)所在地街道辦事 處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。建設(shè)單位未及時(shí)履行告知義務(wù)的，物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn) 人民政府有權(quán)責(zé)令建設(shè)

11、單位限期改正。街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到書面告知30日內(nèi)，組織成立業(yè)主大會(huì)籌備 組。區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)予以指導(dǎo)。第二十四條業(yè)主大會(huì)籌備組由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員一名，建設(shè)單位 代表一名，業(yè)主代表若干名組成?；I備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人艮政府工作人員擔(dān) 任?；I備組中的業(yè)主代表由業(yè)主推選產(chǎn)生，或者由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人艮政府提名經(jīng)業(yè)主 同意產(chǎn)生，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，公示時(shí)間不少于7日。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供籌備匸作所需的資料。第二十五條業(yè)主大會(huì)籌備組履行下列職責(zé):一確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容；二擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草

12、案；三確認(rèn)業(yè)主身份、業(yè)主專有部分面積，核定業(yè)主人數(shù)、物業(yè)總建筑面積；四擬定業(yè)主委員會(huì)委員選舉辦法；五提出業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單；六首次業(yè)主大會(huì)的其他準(zhǔn)備工作。籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的15日前，將前款第一項(xiàng)至第五項(xiàng)內(nèi)容在物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)公示。第二十六條業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起60日內(nèi)，組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)7日內(nèi)，業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移 交籌備期間的全部資料，籌備組職責(zé)自行終止。第二十七條劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的分期開發(fā)的建設(shè)項(xiàng)目，先期開發(fā)部分符合條件 的，可以成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)根據(jù)分期開發(fā)的物

13、 業(yè)面積和進(jìn)度等因素，在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中明確增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員的辦法。第二十八條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議，由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事 規(guī)則組織召開。第二十九條下列事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定：一制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；二制定和修改管理規(guī)約；三選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；四選聘和解料物業(yè)服務(wù)企業(yè)；五續(xù)籌和使用專項(xiàng)維修資金；六改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；七改變或者撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；八有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。決定前款第五項(xiàng)和第六項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè) 主J1占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建

14、筑物總面積 過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第三十條業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式； 但是，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主11占總?cè)藬?shù)過半數(shù)業(yè) 主參加。業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決采用記名投票的方式。一個(gè)業(yè)主擁有一張表決票或者選舉票，每張 表決票或者選舉票上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其專有部分面積。第三十一條采用集體討論形式召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，可以全體業(yè)主參加，也可以以幢、 單元、樓層為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議3日前，就業(yè) 主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的業(yè)主意見;凡需業(yè)主

15、投票表決的，表決票應(yīng) 經(jīng)本人簽字確認(rèn)，業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，其所代表的業(yè)主可以另外推選一名業(yè)主代表 參加。第三十二條采用書面征求意見形式召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地街道辦事 處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或其委托的社區(qū)居委會(huì)現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行。業(yè)主應(yīng)當(dāng)在書面征求意見表上實(shí)名簽署意見;業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將征求意見結(jié)果在物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)公示;業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，有權(quán)查閱相關(guān)資料。第三十三條業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)作出書面記錄并存檔。業(yè)主大會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時(shí)公告。第三十四條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)

16、主大會(huì)負(fù) 貴并報(bào)告工作，受業(yè)主大會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主委員會(huì)委員的人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，不得少丁5 人，具體人數(shù)和任期由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則確定。主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中推舉產(chǎn) 生。業(yè)主委員會(huì)實(shí)行差額選舉，差額比例不低于20%業(yè)主委員會(huì)委員按照預(yù)定名額和候 選人得票順序，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主J1占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意的 候選人當(dāng)選。未當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)委員的候選人按照得票順序當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員，候 補(bǔ)委員列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，但不具有表決權(quán)。第三十五條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)口選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列資料向物業(yè)所在地街 道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門備案：一業(yè)主委員會(huì)備

17、案登記表；二業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；三管理規(guī)約；四業(yè)主委員會(huì)成員的基本情況。區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)口收到上述材料后5日內(nèi)發(fā)出備案回執(zhí)。業(yè)主委員會(huì) 持備案回執(zhí)，向公安機(jī)關(guān)申請刻制業(yè)主大會(huì)印章和業(yè)主委員會(huì)印章，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 公告?zhèn)浒盖闆r。備案事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起15日內(nèi)書面報(bào)告?zhèn)浒竼挝?，?在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第三十六條業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)：一執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定；二召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；三代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；四審核需要業(yè)主分?jǐn)偟馁M(fèi)用；五監(jiān)督管理業(yè)主共有收益；六及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服

18、務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù) 合同；七監(jiān)督管理規(guī)約、物業(yè)管理制度的實(shí)施；八調(diào)解物業(yè)使用糾紛；九業(yè)主大會(huì)賦的其他職責(zé)。第三十七條有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)召集業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：一有20%以上業(yè)主書面提議；二發(fā)生重大事故或者緊急事件需耍及時(shí)處理的；三法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的其他事項(xiàng)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議15日前，將會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)、 方式以及表決事項(xiàng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并書而告知全體業(yè)主，但前款第二項(xiàng)情況除外。應(yīng)業(yè)主提議召集業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)核實(shí)提議人的業(yè)主身份。第三十八條業(yè)主委員會(huì)不按規(guī)定召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主可以請求

19、物業(yè)所在地街道 辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)令限期召集;逾期仍未召集的，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政 府按規(guī)定程序組織召集。第三十九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集。主任因故不能履行職責(zé)時(shí)，由副主任召集。 主任因喪失業(yè)主委員會(huì)委員資格不能履行職責(zé)時(shí)，由排序在先的副主任召集。有1/3以上委員提議召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。主任、副主 任無正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，由物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定 其他委員召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。第四十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出的決定須經(jīng)全體委員半數(shù)以上 簽名同意。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)作書面記錄并存檔，業(yè)主委員會(huì)會(huì)議作出的決定，應(yīng)有

20、出席會(huì)議 的委員簽字后加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，并口作出決定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主委員會(huì)委員不得委托其他人出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。第四十一條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布下列情況和資料：一管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；二業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決定；三物業(yè)服務(wù)合同；四專項(xiàng)維修資金的籌集、使用情況；五物業(yè)共有部分的使用和收益情況；六占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用停放汽車車位的處分情況；七業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況；八其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料。業(yè)主有權(quán)就涉及口身利益的事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)提出詢問，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)以答復(fù)。第四十二條業(yè)主委員會(huì)委員不得有下列行為：一接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者物業(yè)管

21、理利害關(guān)系人提供的利益或者財(cái)物；二承攬本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)或者推薦他人到該企業(yè)工作;三接受可能妨礙公正履行職務(wù)的其他利益。第四十三條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，其委員資格口行終止：一本人、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職的；二因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；三因疾病或者其他原因喪失履行職責(zé)能力的；四被判處刑罰的。第四十四條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議終止其委員資格：一不履行業(yè)主委員會(huì)委員職責(zé)或者無故三次缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的；二不履行業(yè)主義務(wù)，不遵守管理規(guī)約，情節(jié)嚴(yán)重J1拒不改正的；三違反本條例第四十二條規(guī)定的；四向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭呈的；五其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的。第四十五條業(yè)主委員會(huì)主任資格終止的，由業(yè)主委員會(huì)委員推選一位副主任任主任； 副主任資格空缺或者資格終止的，由業(yè)主委員會(huì)委員從委員中推選副主任;委員空缺或者 資格終止的，由候補(bǔ)委員按照得票多少依次遞補(bǔ)。業(yè)