婦科品管圈活動匯報222 第二期課件

1、加強護理管理 提高護理質(zhì)量婦科品管圈活動匯報快樂天使圈圈 的 組 成品管圈小組成員圈 長： 吳學(xué)萍 副圈長：余志敏圈外輔導(dǎo)員：何俊成 員：譚 杰 王世梅 王施姣 黃紫娟 向麗慧 陳力榮 歐陽碧梅圈 的 組 成編號得票圈名名次最終選定1234圈徽愛心天使圈 5 1 奮進圈 2 2連心圈 2 2圈名圈徽選定 理想圈 1 3圈名圈徽說明圈 名意 義 將“品管圈”命名為愛心天使圈，象征天使般的護士帶給病人關(guān)心、關(guān)懷與呵護。提醒大家要圈 徽意 義 圈徽由男女造型、護士帽、天使的翅膀、Angels標志及醫(yī)院、病房名稱組成。 圈徽以綠色、藍色和陽紅色為主色調(diào)，綠色代表著蓬勃的朝氣和旺盛的生命力，陽紅色表示愛

2、的顏色，藍色象征激情，背景顏色為由上至下漸漸變化的淡藍色，營造一種溫馨的護理氛圍。整體上給人以溫暖、熱誠、積極、奮進的精神的表現(xiàn)。圈 名意 義 “改善護理質(zhì)量，提高服務(wù)態(tài)度，做好關(guān)懷服務(wù)”，同時也向病人們展示了民大醫(yī)院婦科病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的風(fēng)采，讓病人了解護理工作，更好的配合治療。注1注2注3注1：開始大家對品管圈不了解；注2：大家對設(shè)計圈名、圈徽熱情高，故用時較多。 注3：估計在實施中會遇上許多新問題，因此，計劃時間較多。 月周項目制 定 計 劃選 定 主 題 評價項目 問題選項護士重視程度總分 （評價計分方式：強烈：5分、較強：4分、一般：3分、較弱：2分、弱1分，圈員人數(shù)：10人)呼叫鈴

3、聲改進問題基礎(chǔ)護理執(zhí)行問題患者健康教育問題患者安全防護問題護理記錄改進問題急迫性可行性圈員能力排序選定363524271223372738231252384642461721412125181055321537311154問 題 解 析過去對婦科患者進行健康教育比較差的原因分析(魚翅圖)目 標 設(shè) 定現(xiàn)在狀況75%80%85%95%39%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%基本標準醫(yī)院要求本期目標努力方向婦科患者疾病防護知識掌握率制 定 對 策科室內(nèi)自籌爭取醫(yī)院支持以實際效果衡量多渠道解決用于宣傳教育專項開支協(xié)助宣傳教育實施措施制訂計措施檢查督辦與任務(wù)獎懲掛鉤與心

4、理護理相結(jié)合舉辦知識講座播放教育專題片印發(fā)宣傳資料在日常工作中了解患者,針對性地進行說服教育密切護患關(guān)系結(jié)合實際談體會學(xué)習(xí)培訓(xùn)以具體事例促進認識認識重要性和必要性判定效 益 性經(jīng)濟性迫切性可行性科室其它人員圈 員圈 長加強督辦多項活動提高認識增進感情人 員財力方 法如 何 做 好 婦 科 健 康 教 育評定：半數(shù)以上圈員贊成判定：評定三項（含）以上者結(jié)合患者具體病例進行患者對婦科護理工作的滿意率由86%提升至98.5%婦科患者疾病防護知識掌握率由39%提升至87.5%，目標達成率：103%，進步率124%。評 定 效 果39%87.5%86%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%活動前超過目標值活動后圖例 患者對婦科護理工作的