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工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷中的服務(wù)意識(shí)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展，工業(yè)消費(fèi)品在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位逐漸上升，人們對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)意識(shí)較之以前也有了較大提高。一、服務(wù)意識(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的定位專業(yè)化的服務(wù)理念銷投入，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，給企業(yè)帶來更多的利益。多樣化的服務(wù)方式在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，客戶的需求呈現(xiàn)出多樣化、層次化、個(gè)性化的特戶真正感受到企業(yè)為客戶所想。二、服務(wù)意識(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用三、服務(wù)意識(shí)策略分析一切以客戶利益為重加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的管理企業(yè)良好的形象需要良好的團(tuán)隊(duì)來塑造和維護(hù)，這就需要企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中，對(duì)營(yíng)銷人員采用有效的管理模式，從服務(wù)理念、服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程規(guī)范、客戶需求、服務(wù)定位等方面加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)；從激勵(lì)、考核、培訓(xùn)、挑選等方面對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行科學(xué)合理的管理，多方整合企業(yè)資源，提高營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。另外營(yíng)銷人員要重視與渠道中間商的溝通協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)起中間商的銷售熱情，及時(shí)將銷售信息反饋給企業(yè)，避免造成企業(yè)的損失。創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)策略的忠誠(chéng)度，擴(kuò)展消費(fèi)人群，加快企業(yè)發(fā)展。

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