用企業(yè)文化開啟員工心智

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.用企業(yè)文化開啟員工心智明代呂坤呻呻吟語云云：“學(xué)學(xué)識(shí)一分分不到，便便有一份份遮障。”“遮遮障”就就是“蒙蒙”，啟啟蒙就是是啟開遮遮障之物物。這個(gè)個(gè)啟有兩兩層意思思：一是是把它上上面蒙蓋蓋之物啟啟開，二二是啟動(dòng)動(dòng)每個(gè)人人都具有有的那種種智慧。中中國古代代稱兒童童入（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）學(xué)學(xué)為“發(fā)發(fā)蒙”，與與此相應(yīng)應(yīng)的機(jī)構(gòu)構(gòu)由蒙學(xué)學(xué)館、私私塾等?，F(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)新員工工的入職職教育，其其實(shí)也是是“發(fā)蒙蒙”，讓讓新員工工了解、認(rèn)認(rèn)同、接接受企業(yè)業(yè)文化，按按

2、企業(yè)文文化中規(guī)規(guī)定的準(zhǔn)準(zhǔn)則做人人與做事事，才不不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)與企業(yè)業(yè)宗旨、使使命、價(jià)價(jià)值觀相相悖的行行為。彼彼得圣圣吉的五五項(xiàng)修煉煉認(rèn)為，改改善心智智模式和和團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)是基基礎(chǔ)，自自我超越越和建立立共同愿愿景是向向上的張張力，系系統(tǒng)思考考是核心心。對(duì)從從團(tuán)隊(duì)中中的個(gè)體體來說，要要提升企企業(yè)整體體的系統(tǒng)統(tǒng)思考能能力，首首先必須須用企業(yè)業(yè)文化開開啟員工工的心智智。員工工接受企企業(yè)文化化前，對(duì)對(duì)企業(yè)的的認(rèn)知還還處于蒙蒙昧階段段，可能能行為上上會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)一些類類似原始始人類的的野蠻、無無知、沒沒有禮束束的行為為。實(shí)踐踐證明，企企業(yè)文化化建設(shè)中中開啟心心智這一一環(huán)節(jié)（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）最最初都是

3、是從最原原始的企企業(yè)馴化化和文明明普及開開始的。許許多企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理者善善于從企企業(yè)所在在地域、所所處發(fā)展展階段、所所屬行業(yè)業(yè)環(huán)境等等出發(fā)，找找到最適適合自己己的管理理手段，為為員工補(bǔ)補(bǔ)上道德德文明甚甚至基本本的行為為規(guī)范這這一課。如如：海爾爾集團(tuán)最早早的制度度建設(shè)，就就是從“禁禁止隨地地大小便便”開始始的。再再如遠(yuǎn)大大空調(diào)有有限公司司，采取取半軍事事化的“管管制”手手段，規(guī)規(guī)則細(xì)化化到“員員工每天天刷牙22次，每每次不少少于3分分鐘”。深深圳寶德德科技股股份有限限公司則則大力倡倡導(dǎo)“好好人”文文化：員員工都要要做好人人，不做做好人就就沒有機(jī)機(jī)會(huì)。用用企業(yè)文文化開啟啟員工心心智，最最重要的

4、的是要在在企業(yè)建建立學(xué)習(xí)習(xí)型組織織，這是是執(zhí)行蒙蒙規(guī)則強(qiáng)強(qiáng)有力的的保證。彼彼得圣圣吉說：“任何何公司都都是一個(gè)個(gè)組織，傳傳統(tǒng)公司司是權(quán)威威控制形形組織，然然而，自自二十世世紀(jì)九十十年代以以來，世世界上最最成功的的公司卻卻是那些些具有學(xué)學(xué)習(xí)型組組織的公公司?！薄爱?dāng)當(dāng)今世界界復(fù)雜多多變，企企業(yè)不能能再象過過（本文文來自博博銳鄧正正紅專欄欄）去那那樣只靠靠領(lǐng)導(dǎo)者者一夫當(dāng)當(dāng)關(guān)，運(yùn)運(yùn)籌帷幄幄來指揮揮全局，未未來真正正出色的的企業(yè)將將是那些些能夠設(shè)設(shè)法使各各階層員員工全心心投入、并并有能力力不斷學(xué)學(xué)習(xí)的組組織?！眧博銳|48學(xué)習(xí)型組織是一種以人為本的管理，它與其他管理方式不同，其它管理方式多半重于讓組織發(fā)

5、揮更大的效率，為此強(qiáng)調(diào)改善組（本文來自博銳鄧正紅專欄）織或重新設(shè)計(jì)組織，而學(xué)習(xí)型組織則強(qiáng)調(diào)組織更應(yīng)尊重人、了解人，特別是人的潛能、創(chuàng)造力、以及學(xué)習(xí)的能力。把人當(dāng)作企業(yè)中最核心的價(jià)值。學(xué)習(xí)型組織重在體悟工作的真正意義，追求人的心靈成長與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并與周圍環(huán)境合二為一，產(chǎn)生一體（本文來自博銳鄧正紅專欄）感，“心態(tài)決定命運(yùn)”，讓組織管理更適合人性。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)是一種來自人心的內(nèi)在學(xué)習(xí)，而不是外控的紀(jì)律，它強(qiáng)調(diào)心靈的轉(zhuǎn)變，即變?nèi)讼茸冃模瑢W(xué)習(xí)型組織的精神即，就是心靈的轉(zhuǎn)變。所以，真正的學(xué)習(xí)就是要使人的心靈轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在價(jià)值。人生來就具有本能的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自尊和好奇心，并在學(xué)習(xí)中獲得快樂！學(xué)習(xí)

6、型組織在于使其動(dòng)機(jī)、自尊和好奇心發(fā)揮出力量，迸發(fā)出火花。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織中的五項(xiàng)修煉，都或顯或潛、或明或暗地（本文來自博銳鄧正紅專欄）蘊(yùn)含著這種“以人為本”的涵義。“五項(xiàng)修煉的融合”，不是以締造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織為最終目的，而是引導(dǎo)出一個(gè)實(shí)驗(yàn)與進(jìn)步的心觀念，使組織日新又新，不斷創(chuàng)造未來。學(xué)習(xí)是“學(xué)+習(xí)”的過程。 論語：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎?！睂W(xué)和習(xí)是組成學(xué)習(xí)的兩個(gè)過程：第一個(gè)過程：“學(xué)”，通過學(xué)，了解前人（別人）的經(jīng)驗(yàn)、前人已經(jīng)創(chuàng)造了的知識(shí)。第二個(gè)過程：“習(xí)”，通過不斷的實(shí)踐和練習(xí)，把懂得的知識(shí)、別人的經(jīng)驗(yàn)，理念變成自己的行為和能力。 我們?nèi)绻赐炅耍ū疚膩碜圆╀J鄧正紅專欄）一本有關(guān)如何

7、開車的教科書，我們了解了，懂了。甚至可以把書上的重點(diǎn)記憶在自己的頭腦中，需要時(shí)還可以背出來。但我們自己并不會(huì)開車，并沒有掌握開車技能。就沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)型組織要更強(qiáng)調(diào)的是“習(xí)”，第二個(gè)過程。強(qiáng)調(diào)能力提升，行為的改善。學(xué)習(xí)的秘訣是什么？不斷擴(kuò)大分享合作學(xué)習(xí)的規(guī)模。人只有采用了分享機(jī)制，才使得每一個(gè)人的進(jìn)步建立在集體智慧之上，而不需要一個(gè)人對(duì)所有的事情都要從頭去摸索一遍。人的生命是有限的，我們要快速進(jìn)步，就必須采用分享的機(jī)制。只有使得有助于成長的信息相互分享，才能夠使得群體快速成（本文來自博銳鄧正紅專欄）長，并經(jīng)由代代相傳的文化傳承，使得人類自身成長更快。然而，真實(shí)的生活中會(huì)存在這樣那樣不分

8、享的事實(shí)，這是因?yàn)槲覀冞€沒有找到更有效的合作機(jī)制，有效合作的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)體的力量。學(xué)習(xí)也一樣。只有締結(jié)有效的合作學(xué)習(xí)的形式，才能突破個(gè)人學(xué)習(xí)能力上限，而其這個(gè)過程是不斷遞進(jìn)的，建立于小規(guī)模合作之上的大規(guī)模合作學(xué)習(xí)的效益將更大。合作實(shí)際也是人的社會(huì)屬性的一種表現(xiàn)。學(xué)習(xí)的終極極目標(biāo)是是什么？發(fā)展生生命系統(tǒng)統(tǒng)的自我我更新的的能力。前前面提到到學(xué)習(xí)的的秘訣是是不斷擴(kuò)擴(kuò)大分享享合作學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)規(guī)模，可可是我們們生活中中太多的的不合作作不分享享，原因因何在？因?yàn)槲椅覀兡抗夤舛虦\，我我們心智智建模是是建立在在已有傳傳承的物物質(zhì)和文文化基礎(chǔ)礎(chǔ)上，我我們通常常在內(nèi)部部基于長長久經(jīng)由由自然選選擇遺傳傳下來的的情緒

9、機(jī)機(jī)制調(diào)節(jié)節(jié)自身行行動(dòng)，在在外部靠靠建立管管理規(guī)范范或規(guī)劃劃等來進(jìn)進(jìn)行行動(dòng)動(dòng)。不管管我們的的思維模模式是線線性還是是系統(tǒng)的的，如果果我們的的心靈或或心智自自身沒有有建立成成長的調(diào)調(diào)節(jié)進(jìn)化化機(jī)制，則則我們對(duì)對(duì)未來的的規(guī)劃建建?；蛭椅覀?yōu)橹冻龀龅男袆?dòng)動(dòng)都是相相當(dāng)有限限，根本本沒有充充分發(fā)揮揮人社會(huì)會(huì)性合作作中所蘊(yùn)蘊(yùn)藏的力力量以及及作為人人的主體體性的能能動(dòng)、選選擇、創(chuàng)創(chuàng)造作用用。也沒沒有體現(xiàn)現(xiàn)出人性性中精神神屬性的的一面，（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）如如果說我我們已經(jīng)經(jīng)感受到到人的精精神一面面存在的的東西，我我們能夠夠感受到到的在動(dòng)動(dòng)物身上上也存在在。這就就是說，作作為人所所具有思思維

10、能動(dòng)動(dòng)性一面面還有很很大的發(fā)發(fā)展空間間。如果果我們把把目光投投身到我我們的內(nèi)內(nèi)部，對(duì)對(duì)我們的的心智、情情緒、身身體的發(fā)發(fā)展建立立一套調(diào)調(diào)節(jié)監(jiān)控控機(jī)制，則則我們對(duì)對(duì)未來的的規(guī)劃不不是固定定不變的的，我們們能夠根根據(jù)心智智的成長長來動(dòng)態(tài)態(tài)地對(duì)未未來進(jìn)行行建模，我我們對(duì)未未來追求求的動(dòng)力力機(jī)制就就不僅僅僅依靠常常常左右右我們行行動(dòng)的情情緒，而而是建立立在不斷斷心智自自身的成成長機(jī)制制上。因因?yàn)樾闹侵墙＿M(jìn)進(jìn)化機(jī)制制的建立立，從而而成就了了生命系系統(tǒng)的自自我更新新。而所所有這一一切都必必須經(jīng)由由學(xué)習(xí)才才能達(dá)到到，如果果我們的的心智沒沒有成長長，何以以發(fā)現(xiàn)合合作和分分享的必必要？學(xué)學(xué)習(xí)不僅僅是人類類的天

11、性性，也是是生命趣趣味盎然然的源泉泉。全球球企業(yè)正正在形成成一個(gè)共共同學(xué)習(xí)習(xí)的社會(huì)會(huì)，美國國與歐洲洲的公司司效法日日本公司司，而日日本的公公司又效效法韓國國和歐洲洲的公司司。日本本京都陶陶瓷公司司是一家家技術(shù)上上居世界界領(lǐng)先地地位的企企業(yè)，它它的創(chuàng)始始人兼社社長稻森森勝夫認(rèn)認(rèn)為，不不論是研研究發(fā)展展、公司司管理，還還是企（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）業(yè)業(yè)的任何何方面，活活力都來來源于“人人”。而而每個(gè)人人都有自自己的意意愿、心心智和思思考方式式。如果果員工本本身未被被激勵(lì)去去挑戰(zhàn)成成長目標(biāo)標(biāo)，當(dāng)然然不會(huì)成成就組織織的成長長、生產(chǎn)產(chǎn)力的提提升和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)術(shù)的發(fā)展展。他堅(jiān)堅(jiān)信，要要開發(fā)員員工的

12、潛潛能，必必須對(duì)“潛潛意識(shí)”、“意意愿”與與“服務(wù)務(wù)世界的的真誠渴渴望”等等人類心心靈活動(dòng)動(dòng)有新的的理解。稻稻森勝夫夫教導(dǎo)本本企業(yè)員員工要在在“敬天天愛人”的的企業(yè)理理念的引引導(dǎo)下，不不斷為追追求完美美而努力力，同時(shí)時(shí)還要向向內(nèi)反省省。在日日本著名名的旅游游勝地琵琵琶湖畔畔，有一一個(gè)美麗麗的花園園式庭院院，這就就是日本本松下公公司的松松下商學(xué)學(xué)院。松松下商學(xué)學(xué)院創(chuàng)辦辦于19970年年，已經(jīng)經(jīng)為松下下集團(tuán)培培養(yǎng)了330000多名專專業(yè)的銷銷售經(jīng)理理。商學(xué)學(xué)院的教教育方針針和教學(xué)學(xué)內(nèi)容十十分有趣趣。它熔熔中國儒儒家哲學(xué)學(xué)與現(xiàn)代代企業(yè)管管理于一一爐，對(duì)對(duì)學(xué)員進(jìn)進(jìn)行著嚴(yán)嚴(yán)格的教教育商學(xué)學(xué)院的綱綱領(lǐng)是，

13、堅(jiān)堅(jiān)守產(chǎn)業(yè)業(yè)人的本本分，以以期待改改善和提提高社會(huì)會(huì)生活，為為世界文文化的發(fā)發(fā)展作貢貢獻(xiàn)。商商學(xué)院的的信條是是，和親親合作，全全員至誠誠，一致致團(tuán)結(jié)，服服務(wù)社會(huì)會(huì)。 商商學(xué)院的的研修目目標(biāo)是中中國古（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）典典大學(xué)學(xué)中的的“明德德”歇盡全全力身體體力行商商業(yè)道德德；“親親民”至誠誠無欺保保持良好好的人際際關(guān)系；“至善善”為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)盡善盡盡美的目目標(biāo)而努努力。商商學(xué)院的的作風(fēng)是是，寒暄暄要大聲聲，用語語要準(zhǔn)確確，行動(dòng)動(dòng)要敏捷捷，服務(wù)務(wù)要整潔潔，穿鞋鞋要講究究，掃除除要徹底底。松下下公司就就是通過過松下商商學(xué)院的的專業(yè)文文化教育育，宣傳傳松下的的企業(yè)文文化，讓讓松下企企業(yè)文

14、化化精神深深入員工工的心里里，并貫貫穿于所所有工作作始終。海海爾在海海爾工業(yè)業(yè)園區(qū)建建立了建建筑面積積36000多平平方米的的海爾大大學(xué)，還還在洋口口開發(fā)區(qū)區(qū)建設(shè)了了350000平平方米的的國際培培訓(xùn)中心心。海爾爾的中高高層干部部每個(gè)周周六都要要集中在在海爾大大學(xué)進(jìn)行行主要以以海爾目目前問題題為主的的案例式式研討學(xué)學(xué)習(xí)。開開啟員工工心智，不不僅要建建立學(xué)習(xí)習(xí)型組織織，更重重要的是是要搞好好企業(yè)文文化培訓(xùn)訓(xùn)。現(xiàn)在在國內(nèi)很很多企業(yè)業(yè)越來越越重視企企業(yè)文化化培訓(xùn)工工作，但但往往不不得要領(lǐng)領(lǐng)，主要要表現(xiàn)在在：一是是很多企企業(yè)在進(jìn)進(jìn)行文化化培訓(xùn)時(shí)時(shí)，往往往是想（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）起起來才做

15、做，或者者是有了了問題才才做，也也就是“救救火式”的的培訓(xùn)，沒沒有系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃；二是沒沒有針對(duì)對(duì)不同層層級(jí)和職職能的人人員，“大大鍋燴”式式的企業(yè)業(yè)文化培培訓(xùn)；三三是培訓(xùn)訓(xùn)形式過過于單一一，沒有有采取案案例學(xué)習(xí)習(xí)、研討討、活動(dòng)動(dòng)都培訓(xùn)訓(xùn)方式的的綜合運(yùn)運(yùn)用，忽忽略了企企業(yè)管理理者的學(xué)學(xué)習(xí)特性性，“學(xué)學(xué)習(xí)式”的的企業(yè)文文化培訓(xùn)訓(xùn)。在進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)文化培培訓(xùn)時(shí)，需需要針對(duì)對(duì)不同層層級(jí)和職職能的人人，設(shè)計(jì)計(jì)不同的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容和形形式。比比如著名名的公司司，他們們的培（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）訓(xùn)訓(xùn)非常的的優(yōu)秀，從從員工進(jìn)進(jìn)行公司司開始，就就要接受受各種不不同內(nèi)容容的培訓(xùn)訓(xùn)，基本本的思路路是根據(jù)據(jù)員工

16、的的工作內(nèi)內(nèi)容和成成熟度，培培訓(xùn)過程程是由“硬硬”到“軟軟”的，課課程從技技術(shù)業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)到到溝通技技巧再到到文化、思思維，是是一個(gè)不不斷深化化的過程程。 從從企業(yè)的的層級(jí)來來看，高高層需要要了解企企業(yè)文化化的本質(zhì)質(zhì)、與傳傳統(tǒng)文化化的關(guān)系系、與戰(zhàn)戰(zhàn)略、核核心競爭爭力的關(guān)關(guān)系、如如何實(shí)施施文化變變革等內(nèi)內(nèi)容；中中層的側(cè)側(cè)重點(diǎn)在在于如何何在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下屬、實(shí)實(shí)施考核核、團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)中中體現(xiàn)企企業(yè)（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）文文化，即即企業(yè)文文化與管管理技能能的結(jié)合合，沒有有優(yōu)秀的的領(lǐng)導(dǎo)技技能就無無法傳揚(yáng)揚(yáng)公司的的文化；而基層層人員則則更需要要理解本本公司的的企業(yè)文文化理念念，以及及如何把把在工作作中

17、體現(xiàn)現(xiàn)出企業(yè)業(yè)文化；新進(jìn)人人員需要要認(rèn)識(shí)公公司的歷歷史和文文化、先先進(jìn)人物物事跡、行行為規(guī)范范等。由由此可見見，如果果沒有針針對(duì)性，實(shí)實(shí)行“大大鍋燴”式式的企業(yè)業(yè)文化培培訓(xùn)，往往往沒有有效果。 從企業(yè)業(yè)職能來來看，不不同部門門對(duì)企業(yè)業(yè)文化的的需求也也不一樣樣，營銷銷部門需需要了解解企業(yè)文文化與品品牌建設(shè)設(shè)、促銷銷推廣、廣廣告公關(guān)關(guān)等內(nèi)容容；人力力資源部部門需要要了解企企業(yè)文化化與招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、考核核、薪酬酬、激勵(lì)勵(lì)、獎(jiǎng)懲懲、任免免等工作作（本文文來自博博銳鄧正正紅專欄欄）的有有機(jī)結(jié)合合；生產(chǎn)產(chǎn)部門需需要了解解企業(yè)文文化如何何體現(xiàn)在在工藝設(shè)設(shè)計(jì)、質(zhì)質(zhì)量控制制、流程程改造、操操作規(guī)范范等環(huán)節(jié)節(jié)；

18、財(cái)務(wù)務(wù)部門則則需要了了解企業(yè)業(yè)文化在在投融資資、預(yù)決決算管理理、成本本控制等等方面的的應(yīng)用；其他部部門的文文化培訓(xùn)訓(xùn)也應(yīng)該該有不同同的側(cè)重重點(diǎn)。 高層管管理人員員學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容：知知識(shí)類包包括企業(yè)業(yè)文化理理論與文文化管理理思想，企企業(yè)文化化建設(shè)方方法與技技巧，組組織變革革與文化化建（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）設(shè)設(shè)，中國國傳統(tǒng)文文化與企企業(yè)文化化的結(jié)合合，企業(yè)業(yè)文化與與核心競競爭力的的構(gòu)建；技能類類包括企企業(yè)文化化與戰(zhàn)略略管理，企企業(yè)文化化與團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)，企企業(yè)文化化與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)。中層管理人員學(xué)習(xí)內(nèi)容：知識(shí)類包括企業(yè)文化建設(shè)理論與方法；技能類包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能，企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（本文來自博銳鄧正紅專欄），企業(yè)文化與績效考核，企業(yè)文化與本部門工作的有機(jī)結(jié)合。基層員工學(xué)習(xí)內(nèi)容：知識(shí)類包括本企業(yè)的文化內(nèi)容與內(nèi)涵，行為規(guī)范與規(guī)章制度，企業(yè)文化與職業(yè)生涯規(guī)劃；技能類（本文來自博銳鄧正紅專欄）包括先進(jìn)人物、事跡學(xué)習(xí)與研討，企業(yè)文化與本職工作的有機(jī)結(jié)合。新進(jìn)員工學(xué)習(xí)