通用職業(yè)經(jīng)理人資格認證

1、PAGE PAGE 17Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.通用職業(yè)經(jīng)理人資格認證教學(xué)大綱(2005年修訂)根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準制定本教學(xué)大綱，教學(xué)大綱分三個部份，工商管理知識教學(xué)大綱、能力訓(xùn)練教學(xué)大綱及教學(xué)課時安排。職業(yè)經(jīng)理人資格認證面向具備系統(tǒng)工商管理知識，并具備規(guī)定的工作經(jīng)歷和經(jīng)營管理業(yè)績的企業(yè)中高層管理人員。通過教學(xué)使其具備職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準要求的品德、知識和能力。在培訓(xùn)上貫徹以能力訓(xùn)練為主，工商管理知識教學(xué)為輔的指導(dǎo)方針。第一部分 工商商管理知知識教學(xué)學(xué)大綱以互動式教教學(xué)為

2、主主的工商商管理知知識培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容包包括基礎(chǔ)礎(chǔ)知識培培訓(xùn)及職職業(yè)知識識培訓(xùn)?；A(chǔ)知識識的培訓(xùn)訓(xùn)對象主主要是沒沒有經(jīng)過過系統(tǒng)的的工商管管理知識識培訓(xùn)的的學(xué)員。已已經(jīng)具備備系統(tǒng)工工商管理理知識的的學(xué)員主主要接受受職業(yè)知知識的培培訓(xùn)。教教學(xué)目的的是通過過工商管管理知識識培訓(xùn)使使學(xué)員所所掌握的的基礎(chǔ)知知識更加加系統(tǒng)，職職業(yè)知識識更加專專業(yè)，為為其基本本能力和和職業(yè)能能力的提提高奠定定基礎(chǔ)。 教學(xué)目目的及要要求科 目教 學(xué) 目 的教 學(xué) 要要 求準中高經(jīng)濟學(xué)了解經(jīng)濟學(xué)學(xué)的基本本原理及及市場經(jīng)經(jīng)濟在社社會發(fā)展展中的地地位和作作用，掌掌握市場場經(jīng)濟運運行的規(guī)規(guī)律選修選修選修商法經(jīng)濟法了解商法、經(jīng)經(jīng)濟法的的基

3、本原原理、掌掌握市場場主體法法、市場場運行法法、宏觀觀調(diào)控法法以及經(jīng)經(jīng)濟監(jiān)督督法的內(nèi)內(nèi)容，熟熟悉宏觀觀經(jīng)濟政政策必修必修選修管理學(xué)了解企業(yè)管管理活動動的基本本原理，熟熟悉管理理的職能能和性質(zhì)質(zhì)，掌握握管理的的原理、方方法和手手段必修必修選修戰(zhàn)略管理了解企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的基本本理論、知知識和方方法，靈靈活運用用戰(zhàn)略管管理的原原理、方方法和手手段必修選修必修人力資源管管理了解現(xiàn)代人人力資源源管理的的基本理理論，掌掌握人力力資源開開發(fā)與應(yīng)應(yīng)用的方方法及手手段、員員工培訓(xùn)訓(xùn)與考核核、薪酬酬設(shè)計與與管理必修必修必修營銷管理了解市場營營銷理論論、知識識和方法法，掌握握市場營營銷環(huán)境境分析，研研究市場場購買

4、行行為，制制定營銷銷組合決決策必修必修選修財務(wù)管理了解財務(wù)管管理的基基本原理理，掌握握財務(wù)預(yù)預(yù)算與決決算編制制，熟悉悉財務(wù)分分析和控控制必修必修必修生產(chǎn)與運作作管理了解生產(chǎn)與與運作管管理的基基本原理理，掌握握生產(chǎn)運運作決策策，生產(chǎn)產(chǎn)運作系系統(tǒng)設(shè)計計和操作作必修必修選修創(chuàng)新管理了解創(chuàng)新管管理的原原理，掌掌握創(chuàng)新新管理戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制訂，創(chuàng)創(chuàng)新內(nèi)容容、方法法與手段段以及創(chuàng)創(chuàng)新績效效評估必修必修必修組織行為學(xué)了解組織行行為學(xué)基基本原理理，掌握握個體、群群體和結(jié)結(jié)構(gòu)這些些組織行行為的決決定因素素、組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計、組組織變革革等方法法以及組組織文化化的形成成必修必修選修資本運營了解資本運運營的功功能,掌掌

5、握資本本運營的的環(huán)境，資資本運營營與生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的關(guān)系以以及合理理利用資資本運營營的方法法必修選修必修企業(yè)國際化化經(jīng)營了解企業(yè)國國際化經(jīng)經(jīng)營中可可能發(fā)生生的問題題，掌握握企業(yè)國國際化經(jīng)經(jīng)營的方方法及解解決問題題的對策策必修必修必修 教學(xué)大大綱課程學(xué)習(xí)深深度：符符號示例例“”了了解；“” 掌握；“”運運用?？颇恐R點準職業(yè)經(jīng)理理人職業(yè)經(jīng)理人人高級職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人經(jīng)濟學(xué)經(jīng)濟學(xué)基本本原理需求與供給給消費與效用用生產(chǎn)、成本本與供給給市場結(jié)構(gòu)與與競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略市場失靈與與政府干干預(yù)信息經(jīng)濟與與企業(yè)決決策宏觀經(jīng)濟分分析的基基本數(shù)據(jù)據(jù)宏觀經(jīng)濟分分析的基基本工具具長期經(jīng)濟中中的增長長與物價價短期經(jīng)濟波波動宏觀經(jīng)濟政政

6、策全球視角下下的經(jīng)濟濟商法經(jīng)濟濟法商法經(jīng)濟濟法基礎(chǔ)礎(chǔ)公司法律制制度合伙企業(yè)與與個人獨獨資企業(yè)業(yè)法律制制度外商投資企企業(yè)法律律制度企業(yè)破產(chǎn)法法律制度度合同法律制制度金融法律制制度工業(yè)產(chǎn)權(quán)法法律制度度反不正當競競爭法律律制度產(chǎn)品質(zhì)量法法律制度度消費者權(quán)益益保護法法律制度度國有資產(chǎn)管管理法律律制度稅收法律制制度會計和審計計法律制制度管理學(xué)管理和企業(yè)業(yè)管理計劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制信息溝通企業(yè)變革管管理組織文化企業(yè)戰(zhàn)略管管理 群體與團隊隊管理目標管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概概述戰(zhàn)略目標外部環(huán)境分分析企業(yè)內(nèi)部分分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略行動方方向戰(zhàn)略實現(xiàn)方方法企業(yè)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制人力資源管管理人力資

7、源戰(zhàn)戰(zhàn)略與企企業(yè)戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)者與人人力資源源開發(fā)與與管理工作分析與與工作設(shè)設(shè)計企業(yè)人力資資源分析析與對策策人員素質(zhì)評評鑒戰(zhàn)略薪酬人員培訓(xùn)、保保留與開開發(fā)企業(yè)文化新形勢下人人力資源源管理職職能營銷管理營銷管理概概述戰(zhàn)略營銷 行業(yè)及競爭爭分析市場結(jié)構(gòu)及及行為分分析選擇目標市市場市場競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略定價與分銷銷渠道產(chǎn)品與服務(wù)務(wù)廣告與促銷銷營銷隊伍建建設(shè)營銷計劃與與銷售計計劃客戶管理營銷活動的的實施與與控制財務(wù)管理基本財務(wù)觀觀念財務(wù)報表及及其分析析本量利分析析籌資方式和和籌資渠渠道資本結(jié)構(gòu)與與財務(wù)杠杠桿項目投資決決策與資資本預(yù)算算證券投資管管理營運資金管管理股利分配內(nèi)部控制制制度全面預(yù)算管管理責(zé)任會計與與業(yè)績

8、考考評企業(yè)并購生產(chǎn)與運作作管理生產(chǎn)與運作作管理概概述生產(chǎn)過程組組織物料需求計計劃生產(chǎn)戰(zhàn)略項目計劃與與控制質(zhì)量管理庫存控制2000版版ISO90001標標準供應(yīng)鏈管理理作業(yè)成本法法原理與與應(yīng)用模模型先進制造技技術(shù)概述述制造自動化化技術(shù)先進制造系系統(tǒng)管理理技術(shù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理中中的關(guān)鍵鍵問題創(chuàng)新是一個個管理過過程開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略的框框架定位：國家家環(huán)境和和競爭環(huán)環(huán)境路徑：利用用技術(shù)軌軌跡流程：戰(zhàn)略略學(xué)習(xí)的的整合從市場中學(xué)學(xué)習(xí)、從從合作中中學(xué)習(xí)創(chuàng)新的內(nèi)部部流程管管理通過公司風(fēng)風(fēng)險創(chuàng)業(yè)業(yè)進行學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織織的建立立創(chuàng)建新的創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)管理創(chuàng)新的的綜合方方法組織行為學(xué)學(xué)組織與組織織行為學(xué)學(xué)個性與學(xué)習(xí)習(xí)

9、 知覺與歸因因 需要與激勵勵 態(tài)度與壓力力 群體行為基基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與與政治沖突與溝通通組織結(jié)構(gòu)與與設(shè)計 組織文化 組織變革與與發(fā)展 資本運營資本與資本本運營金融資本運運營產(chǎn)權(quán)資本運運營無形資本運運營投資銀行與與資本運運營跨國并購的的特點與與發(fā)展趨趨勢企業(yè)國際化化經(jīng)營企業(yè)國際化化經(jīng)營企業(yè)國際化化經(jīng)營環(huán)環(huán)境企業(yè)國際化化戰(zhàn)略國際市場進進入與開開發(fā)國際市場進進入模式式國際市場營營銷國際財務(wù)管管理國際人力資資源國際企業(yè)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu) 中國企業(yè)國國際化經(jīng)經(jīng)營 第二部分 能力力訓(xùn)練及及測評教教學(xué)大綱綱根據(jù)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人資格認認證標準準要求求，能力力訓(xùn)練作作為職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人資格認認證培訓(xùn)訓(xùn)的重點點，以體體驗

10、式教教學(xué)為主主。內(nèi)容容包括基基本能力力訓(xùn)練及及職業(yè)能能力訓(xùn)練練。教學(xué)學(xué)目的是是通過多多種訓(xùn)練練方法的的應(yīng)用，提提供全面面提升能能力的途途徑，使使學(xué)員達達到職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人任職的的能力要要求。能能力測評評采用評評價中心心技術(shù)，通通過能力力訓(xùn)練過過程中的的測評結(jié)結(jié)合計算算機測評評綜合實實施。專家委員會會指定的的技術(shù)包包括：多場景模擬擬能力訓(xùn)訓(xùn)練與測測評技術(shù)術(shù)；2、KJ沙沙盤模擬擬經(jīng)營能能力訓(xùn)練練與測評評技術(shù)；3、情景分分析及案案例研究究報告能能力訓(xùn)練練與測評評技術(shù)；4、企業(yè)運運行立體體模型能能力訓(xùn)練練與測評評技術(shù)；5、案例分分析能力力訓(xùn)練與與測評技技術(shù)。 各級職職業(yè)經(jīng)理理人必備備的基本本管理能能力級

11、別準職業(yè)經(jīng)理理人職業(yè)經(jīng)理人人高級職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人必備能力訓(xùn)練執(zhí)行能力目標管理能能力戰(zhàn)略管理能能力分析能力執(zhí)行能力經(jīng)營決策能能力應(yīng)變與適應(yīng)應(yīng)能力組織管理能能力資本運營能能力學(xué)習(xí)能力協(xié)作溝通能能力組織協(xié)調(diào)能能力社交能力應(yīng)變與適應(yīng)應(yīng)能力人力資源管管理能力力處理信息的的能力協(xié)作與溝通通能力創(chuàng)新能力市場開拓能能力交流與合作作的能力力創(chuàng)新能力公共關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)能力力應(yīng)變危機處處理能力力選修能力訓(xùn)練 推薦訓(xùn)訓(xùn)練模塊塊管理能力訓(xùn)訓(xùn)練一：管理者者角色的的轉(zhuǎn)變變革環(huán)環(huán)境下企企業(yè)的危危機練好內(nèi)內(nèi)功習(xí)慣決決定命運運管理角角色的二二次轉(zhuǎn)變變管理能力訓(xùn)訓(xùn)練二：執(zhí)行力力模模塊1：時間管管理時間間管理的的障礙與與改進方方法；80/2

12、0原原則；第第二象限限工作法法；有效時時間管理理的標準準和步驟驟。模模塊2：溝通技技巧溝通不不暢的原原因；溝通的的三個環(huán)環(huán)節(jié)表表達、傾傾聽、反反饋；與上司司溝通、水水平溝通通、與下下屬溝通通的技巧巧。管理能力訓(xùn)訓(xùn)練三：目標與與績效管管理模模塊1：目標管管理 目標標管理的的四個特特征，SSMARRT原則則；設(shè)定目目標的步步驟，如如何與下下屬設(shè)定定目標，如如何與上上司設(shè)定定目標；目標對對話，工工作追蹤蹤的五個個原則。模模塊2：績效管管理績效評評估的要要素，績績效標準準的特征征、制定定績效標標準的三三種模式式；中層經(jīng)經(jīng)理在績績效評估估中的角角色和作作用；如何使使用績效效評估表表、績效效面談技技巧、負負面反饋饋技術(shù)。管理能力訓(xùn)訓(xùn)練四：超強領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力模模塊1：領(lǐng)導(dǎo)力力權(quán)力好好處與戒戒律；權(quán)力與與影響力力的交互互使用；情境領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格運用模模塊2：激勵打開暗暗箱，掌掌握下屬屬需求；雙因素素激勵方方法；激勵的的原則與與激勵環(huán)環(huán)境的建建立。模模塊3：教練下下屬做好下下屬教練練的八個個要點；教練的的方法和和策略。 模模塊4：有效授授權(quán)授權(quán)的的好處與與障礙；授權(quán)的的四種類類型；授權(quán)的的五個原原則；授權(quán)的的七個步步驟。模模塊5：團隊發(fā)發(fā)展高效團團隊的特特征；老化團團隊的發(fā)發(fā)展問題題；處理團團隊沖突突五種方方式；組織角角色與團團隊角色色； 建