光明輿情服務(wù)介紹

1、光明輿情服務(wù)介紹 2015年5月光明網(wǎng)輿情中心北京光明數(shù)據(jù)信息技術(shù)有限公司目錄一背景介紹二輿情監(jiān)測三增值服務(wù)四服務(wù)案例3 光明數(shù)據(jù)是由光明日報光明網(wǎng)和東華軟件股份公司（股票代碼：002065）聯(lián)合投資創(chuàng)立的國內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)應(yīng)用與輿情服務(wù)提供商，主營業(yè)務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析、大數(shù)據(jù)應(yīng)用及大數(shù)據(jù)培訓(xùn)三大領(lǐng)域，服務(wù)客戶主要集中在政府、機(jī)構(gòu)、大型國有企業(yè)、外資企業(yè)等高成長企業(yè)等。公司介紹創(chuàng)辦于1998年1月1日，是中國最早的新聞網(wǎng)站之一。2010年4月，被批準(zhǔn)為中央重點新聞網(wǎng)站。2013年9月，光明網(wǎng)與東華2010年5月，光明網(wǎng)成立網(wǎng)絡(luò)輿情分析中心，長期承擔(dān)著向上級部門報告網(wǎng)絡(luò)輿情的重要任務(wù)，積累了

2、豐富輿情分析研判經(jīng)驗，能夠第一時間對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情作出準(zhǔn)確權(quán)威的研判。軟件股份公司合資成立北京光明數(shù)據(jù)信息技術(shù)有限公司，作為光明網(wǎng)輿情事業(yè)發(fā)展的企業(yè)平臺。 光明數(shù)據(jù)的前身光明網(wǎng)輿情中心，是國內(nèi)最早從事網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。中心采用國內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和多語種分析技術(shù)，為各級政府和企事業(yè)單位提供境內(nèi)和境外互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)測、預(yù)警、分析與處置的一體化輿情解決方案。公司介紹2013年輿情中心被國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室評為“2012年度互聯(lián)網(wǎng)輿情工作先進(jìn)集體”稱號！我們的優(yōu)勢品牌優(yōu)勢 光明網(wǎng)中央級媒體資源，公、檢、法、文、教、衛(wèi)領(lǐng)域宣傳優(yōu)勢平臺優(yōu)勢 定向搜索、垂直抓取、深度挖掘、專業(yè)分析為一體

3、的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測云平臺個性化定制量身打造專業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺，提供個性化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢基于大數(shù)據(jù)的海量信息處理技術(shù)和云服務(wù)外媒優(yōu)勢多語種的海外媒體輿情挖掘和分析能力成熟的大數(shù)據(jù)架構(gòu)平臺多語言數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)承擔(dān)多項國家級輿情課題首創(chuàng)輿情分析標(biāo)準(zhǔn)完整的輿情監(jiān)測理論體系專業(yè)的輿情分析師團(tuán)隊200多人的專業(yè)分析師團(tuán)隊成熟的輿情應(yīng)對及修復(fù)體系服務(wù)客戶多樣化10多人的境外輿情分析師 權(quán)威的專家顧問團(tuán)多領(lǐng)域、多學(xué)科、跨行業(yè)多角度集中研究論證全方位的顧問體系領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)能力成熟的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的能力17項專利技術(shù)認(rèn)證持續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新核心競爭力資質(zhì)和證明互聯(lián)網(wǎng)新聞信息許可證ICP證網(wǎng)絡(luò)視聽許可證（含手機(jī)等移動終端）

4、互聯(lián)網(wǎng)文化經(jīng)營許可證（含游戲）互聯(lián)網(wǎng)出版許可證互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)許可證廣播電視節(jié)目制作許可證SP業(yè)務(wù)（擁有兩個短信特服碼號，開通綠通業(yè)務(wù)）國家人力資源和社會保障部唯一授權(quán)的大數(shù)據(jù)職業(yè)技能資格培訓(xùn)一體化的綜合輿情解決方案大數(shù)據(jù)時代，光明數(shù)據(jù)的一體化網(wǎng)絡(luò)輿情解決方案，為政府和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持，助力于政府企業(yè)輿情管控的把握和形象的提升。專家支撐建立媒體專家以及行業(yè)專業(yè)人士顧問團(tuán)隊輿情監(jiān)測全球輿情信息的監(jiān)測及第一時間預(yù)警到人輿情管控制定媒體發(fā)布時機(jī)、內(nèi)容選擇、引導(dǎo)要點、措辭重點等報告服務(wù)基于數(shù)據(jù)的常規(guī)輿情報告及專項分析報告1輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)全面，時效性高，精準(zhǔn)自由定

5、義監(jiān)測任務(wù)內(nèi)容、維度，并可持續(xù)調(diào)整可視化數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，便于制作輿情報告準(zhǔn)、全、快！輿情監(jiān)測就是要我們特點目錄一關(guān)于我們二輿情監(jiān)測三增值服務(wù)四服務(wù)案例11軟件集成式網(wǎng)絡(luò)云平臺，可形成對新聞、論壇、博客、貼吧、微博、微信等所有網(wǎng)絡(luò)信息的自動掃描、監(jiān)測，覆蓋30余萬信息源。全球多語種的輿情監(jiān)測和管控能力。覆蓋了境外500多個媒體，包括傳統(tǒng)外媒、網(wǎng)絡(luò)媒體及臉譜和推特等社交媒體。提供網(wǎng)民評論觀察 + 人工分析服務(wù)，提供企業(yè)網(wǎng)民觀點的分布數(shù)據(jù)和關(guān)注趨勢數(shù)等。實時更新，隨時反應(yīng)網(wǎng)民評論態(tài)勢。所有監(jiān)測到的信息，按進(jìn)行區(qū)分，并進(jìn)行信息危機(jī)度評級。自動生成excel、word、PDF等多種形式的報告文檔，同時可進(jìn)

6、行實時信息提醒。集成式輿情監(jiān)測云平臺 企業(yè)輿情監(jiān)測平臺包括以下六個子系統(tǒng)：1信息源管理2信息抓取3智能信息處理4數(shù)據(jù)存儲5搜索引擎6輿情監(jiān)測應(yīng)用每日大致有20萬左右信息更新輿情監(jiān)測六大子系統(tǒng)13面向互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的云服務(wù)平臺，至今已融合了十余年的中文智能計算和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘核心技術(shù)，以數(shù)據(jù)網(wǎng)格、計算網(wǎng)格和知識網(wǎng)格為底層核心架構(gòu)實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的廣泛采集和深度挖掘應(yīng)用。輿情監(jiān)測十六個功能模塊電視廣播微博/微信/客戶端主流網(wǎng)站主流搜索引擎社區(qū)BBS境外媒體傳統(tǒng)媒體百度/Google/Yahoo/搜狗/SOSO等主流搜索引擎超過60萬個社區(qū)BBS版塊.超過4千萬的微博客，其中活躍微博客約150萬名超

7、過1000家傳統(tǒng)媒體、2萬家的主流門戶網(wǎng)站、各類主流垂直門戶網(wǎng)站，以及各地方性門戶和熱門網(wǎng)站監(jiān)測媒體覆蓋范圍覆蓋全球媒體全覆蓋 覆蓋范圍10,000個在線境外新聞網(wǎng)站4,000萬個博客賬號5萬個論壇11國語言Facebook 和TwitterYouTube和 Flickr等各國主要的平面媒體、雜志光明境外輿情監(jiān)測是一項綜合性的媒體監(jiān)測和分析服務(wù)，它通過全面監(jiān)測全球各個地區(qū)與語言的平面、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等各種媒體介質(zhì)，實時監(jiān)控關(guān)于您的品牌、競爭對手、行業(yè)趨勢及熱點事件等方面的輿情動向，并通過高度自定義的報告服務(wù)，及時提供的最新信息及分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)。16及時的輿情預(yù)警通知結(jié)合“內(nèi)容敏感度、傳播路徑、傳

8、播速度”實現(xiàn)分級預(yù)警機(jī)制短信、郵件通知17此工具可以幫助發(fā)現(xiàn)風(fēng)險人群的地理分布，年齡性別，關(guān)注范圍，人脈聯(lián)絡(luò)，能夠了解影響者是誰和他們在說些什么，是對網(wǎng)絡(luò)畫像的深度補充。微博數(shù)據(jù)支持按博主、按地點、按熱度等方式查看風(fēng)險人群微博監(jiān)測需求實現(xiàn)覆蓋國內(nèi)外近100家電視臺及廣播電臺的2000多個欄目相關(guān)電視新聞節(jié)目播出后30分鐘處理直達(dá)用戶可用直播、點播、搜索等模式獲取新聞，還可通過個性詞匯定制，獲取相應(yīng)的新聞推送?？商峁╇娨曅侣勣D(zhuǎn)文字內(nèi)容服務(wù)電視新聞實時監(jiān)測目錄一關(guān)于我們二輿情監(jiān)測三增值服務(wù)四服務(wù)案例定期分析報告：包括日報、周報、月報、季報和年報，由客戶自由選擇報告提交周期和所需內(nèi)容，用于對行業(yè)、市

9、場及客戶自身的信息投遞。專項分析報告：針對突發(fā)事件和危機(jī)事件進(jìn)行專項分析，以監(jiān)測數(shù)據(jù)為分析基礎(chǔ)，由資深分析師根據(jù)事件起因、各方觀點做出深度、廣度分析，提出事件處理意見和建議。定制分析報告：由客戶提出分析調(diào)查目標(biāo)，資深分析師根據(jù)客戶需求完成定制報告的策劃和撰寫。輿情報告 光明數(shù)據(jù)擁有一支由新聞學(xué)、統(tǒng)計學(xué)及社會學(xué)背景的專業(yè)分析師團(tuán)隊，運用科學(xué)的分析理論體系、作業(yè)流程和應(yīng)用技術(shù)，從事件起因、傳播載體、傳播路徑規(guī)律以及應(yīng)對策略等多個角度為客戶策劃和撰寫分析研究報告。21光明輿情移動客戶端采用光明網(wǎng)自主研發(fā)的主動推送技術(shù)，第一時間將輿情信息報告推送到服務(wù)對象，尤其是領(lǐng)導(dǎo)決策層的手機(jī)上，讓服務(wù)對象在任何地

10、方都可以第一時間獲得輿情報告。采用已經(jīng)在全國政法信息報送系統(tǒng)采用的和端到端加密技術(shù)，保證了輿情報告在傳遞過程中的安全性。以監(jiān)測平臺為依托，基于Android系統(tǒng)和IOS系統(tǒng)運行輿情手機(jī)客戶端 利用光明網(wǎng)作為中央重點新聞網(wǎng)站的權(quán)威媒體平臺，權(quán)威發(fā)布企業(yè)聲明、專家解讀、視頻訪談等形式，引導(dǎo)主流輿論。輿情引導(dǎo)服務(wù)目 錄突發(fā)新聞事件分析意見提出策略實施輿論引導(dǎo)輿情干預(yù)及處置運用光明網(wǎng)的媒體背景與政府優(yōu)勢，組織或協(xié)助客戶對出現(xiàn)或突發(fā)性的輿情危機(jī)進(jìn)行干預(yù)和處置。輿情咨詢服務(wù)微博輿情引導(dǎo)系統(tǒng)，是要求對采集到的微博輿情數(shù)據(jù)通過評論的方式進(jìn)行引導(dǎo)，需要具備較高的智能化與自動化能力，以提高工作效率及應(yīng)對突發(fā)事件的大規(guī)模應(yīng)急處置需求。覆蓋國內(nèi)四大主流微博智能微博輿情引導(dǎo)最大可監(jiān)控事件主題數(shù)：1000最大可監(jiān)控意見領(lǐng)袖數(shù)：2000最大可設(shè)置口徑模板數(shù)：1000最大引導(dǎo)帳號數(shù)：每微博站2000個帳號目錄一關(guān)于我們二輿情監(jiān)測三增值服務(wù)四服務(wù)案例輿情監(jiān)測平臺效果圖示例26輿情監(jiān)測平臺案例