體育管理學(xué)(第三版)課件第二章體育管理原理、職能、方法

1、體育管理學(xué)體育管理學(xué)(第三版)課件第二章體育管理原理、職能、方法知識回顧體育管理的概念關(guān)鍵詞擴(kuò)展與運(yùn)用體育管理學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)三維結(jié)構(gòu)知識回顧體育管理的概念體育管理學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)藥店里開健身房的案例分析1、你是如何看待藥店開健身房的:現(xiàn)象是一個管理創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新企業(yè)家是一個有社會責(zé)任感的人經(jīng)營模式上是一種優(yōu)勢互補(bǔ)藥店里開健身房的案例分析1、你是如何看待藥店開健身房的:2、如果你是藥店老板，你如何具體操作這個事件？請討論你的操作模式和操作程序。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合利用藥店優(yōu)勢強(qiáng)化健身指導(dǎo)完善機(jī)構(gòu)配齊人員規(guī)范制度強(qiáng)化執(zhí)行2、如果你是藥店老板，你如何具體操作這個事件？請討論你的操作第二章 體育管理的基本原

2、理、 職能和方法學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)復(fù)習(xí)題第二章 體育管理的基本原理、 職能和方法學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解和掌握管理的基本原理理清管理的各個職能之間的關(guān)系掌握管理的方法體系學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 體育管理基本原理第二節(jié) 體育管理的基本職能第三節(jié) 體育管理方法主要內(nèi)容第一節(jié) 體育管理基本原理主要內(nèi)容第二節(jié) 體育管理基本職能 本節(jié)點(diǎn)睛 講授與訓(xùn)練 案例分析 第二節(jié) 體育管理基本職能 本節(jié)點(diǎn)睛 返回 管理就是預(yù)測和計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制。 亨利法約爾（法） 對于管理的所有職能來說，平衡原則是普遍適用的。 哈羅德孔茨、西里爾奧唐奈（美） 返回 管理就是預(yù)測和計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制講授與訓(xùn)練 怎

3、樣理解管理的職能？這里職能的含義就是“行為”、“活動”的意思，一項(xiàng)職能代表一類活動。那么管理活動包括那些活動呢？一般認(rèn)為包括：決策計(jì)劃、組織、控制和創(chuàng)新。 一、決策職能 二、計(jì)劃職能 三、組織職能 四、控制職能 五、創(chuàng)新職能講授與訓(xùn)練 怎樣理解管理的職能？這里職能的含義就是決策職能1體育決策：是指在體育管理中一個人或組織為了達(dá)到一定目標(biāo)或目的，在預(yù)測基礎(chǔ)上按照最優(yōu)化要求，選擇方案或策略，進(jìn)行實(shí)施的過程。2體育決策制定的過程（1）研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題（2）確定目標(biāo)（3）擬定備選方案（4）評價和選擇方案（5）方案的實(shí)施與控制決策職能1體育決策：是指在體育管理中一個人或組織為了達(dá)到一3體育決策種類（1

4、）按決策的重要性分為程序化決策和非程序化決策（2）按重要程度分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策（3）按層次不同分為高層、中層、基層決策（4）按決策結(jié)果分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險決策 確定型（如一般任務(wù)安排、資金投入） 非確定型（如乒乓球比賽的出場順序） 風(fēng)險型（如體育產(chǎn)品的開發(fā)與營銷）3體育決策種類返回4體育決策的方法（1）定性決策方法 專家會議法 德爾菲法 頭腦風(fēng)暴法 電子會議分析法（2）定量決策方法 價值分析法 線性規(guī)劃法 悲觀決策法 樂觀決策法 最小后悔值法期望收益法 決策樹法返回4體育決策的方法計(jì)劃職能體育管理目標(biāo)與體育 目標(biāo)管理體育計(jì)劃工作計(jì)劃職能體育管理目標(biāo)與體育 目標(biāo)管理體育管理目標(biāo)

5、與體育目標(biāo)管理1.體育目標(biāo)2.體育目標(biāo)的性質(zhì) 3.體育目標(biāo)管理體育目標(biāo)（做一樣事情要達(dá)到的預(yù)期效果）體育計(jì)劃工作（計(jì)劃這項(xiàng)工作本身應(yīng)該完成那些事情）計(jì)劃體育管理目標(biāo)與體育目標(biāo)管理1.體育目標(biāo)體育目標(biāo)（做一樣事情要體育目標(biāo) 是體育目的或宗旨的具體化，是 個人或組織根據(jù)自身的需求而提出的一定時期內(nèi)經(jīng)過努力達(dá)到的預(yù)期成果。返回體育目標(biāo) 是體育目的或宗旨的具體化，是 個人或組織根據(jù)自身體育目標(biāo)的性質(zhì)（1）方向性（2）層次性（3）多樣性（4）網(wǎng)絡(luò)化返回體育目標(biāo)的性質(zhì)（1）方向性返回 體育目標(biāo)管理1.概念：采用系統(tǒng)方法，使多個關(guān)鍵管理活動有機(jī)結(jié)合起來，將一個整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作單位或成員的目標(biāo)，并通過層層落

6、實(shí)和保證措施，最終高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 體育目標(biāo)管理1.概念：采用系統(tǒng)方法，使多個關(guān)鍵管理活動 2.體育目標(biāo)管理的特點(diǎn)： （1）明確目標(biāo) （2）參與決策 （3）規(guī)定時間 （4）評價績效 2.體育目標(biāo)管理的特點(diǎn)：3.體育目標(biāo)管理的過程: 第一步：建立目標(biāo)體系 第二步：明確責(zé)任 第三步：組織實(shí)施 第四步：考評、反饋返回3.體育目標(biāo)管理的過程:返回 體育計(jì)劃工作1概念：體育計(jì)劃是對未來體育活動如何進(jìn)行的預(yù)先籌劃。2特點(diǎn)：（1）目的性（2）普遍性（3）穩(wěn)定性（4）效率性 體育計(jì)劃工作1概念：體育計(jì)劃是對未來體育活3計(jì)劃的編制（1）準(zhǔn)備階段（2）任務(wù)與目標(biāo)分解階段（3）目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析階段（4）資源預(yù)算階段

7、（5）制定實(shí)施細(xì)則階段4體育計(jì)劃編制的方法（1）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（2）滾動計(jì)劃法返回3計(jì)劃的編制返回組織職能（一）組織職能概述（二）組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)和原則（三）體育組織問題組織職能（一）組織職能概述 組織職能概述 1.管理幅度：有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量。2.管理層次：最高主管到具體工作人員之間的層次。3.二者的關(guān)系：反比例關(guān)系。 組織職能概述 1.管理幅度：有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量4. 管理組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)： （1）扁平結(jié)構(gòu) （2）錐形結(jié)構(gòu)5.影響管理幅度的因素： （1）工作性質(zhì) （2）工作能力 （3）工作環(huán)境 （4）工作條件返回4. 管理組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)： 返回組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)和原則

8、1組織設(shè)計(jì)的任務(wù)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)：提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。組織設(shè)計(jì)要完成的三項(xiàng)任務(wù)： 第一，職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 第二，部門劃分 第三，結(jié)構(gòu)的形成2組織設(shè)計(jì)的依據(jù)3組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)和原則1組織設(shè)計(jì)的任務(wù)返回組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖總經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理營銷負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)會計(jì)人事法律事務(wù)公共關(guān)系生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人營銷負(fù)責(zé)人生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人返回組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖總經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理營銷負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)會（1）戰(zhàn)略需要（2）環(huán)境情況（3）技術(shù)力量（4）規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段返回組織設(shè)計(jì)的依據(jù)（1）戰(zhàn)略需要返回組織設(shè)計(jì)的依據(jù)（1）因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則（2）責(zé)任、權(quán)利對等原則（3）命令統(tǒng)一

9、的原則 返回 組織設(shè)計(jì)的原則（1）因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則返回 組織設(shè)計(jì)的原則1概念：是由一定的人員按照一定的程序，為著一定目標(biāo)而組成的合作性統(tǒng)一體，是人們落實(shí)體育決策計(jì)劃的組織結(jié)構(gòu)。體育組織問題1概念：是由一定的人員按照一定的程序，為著一定目標(biāo)而組成的2體育管理組織結(jié)構(gòu)類型（1）直線型組織結(jié)構(gòu)（2）矩陣型組織結(jié)構(gòu) （3）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 2體育管理組織結(jié)構(gòu)類型3體育管理中有效組織工作的基本原則（1）分工明晰與協(xié)調(diào)（2）管理寬度適當(dāng)（3）權(quán)責(zé)一致（4）統(tǒng)一指揮（5）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合3體育管理中有效組織工作的基本原則4體育管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本方針（2）職能分析與設(shè)計(jì)

10、（3）進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)（4）協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)（5）管理規(guī)范的設(shè)計(jì)（6）人員配備（7）獎罰制度的設(shè)計(jì)（激勵制度）（8）反饋和修正返回4體育管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)返回 有效的管理者應(yīng)該始終督促他人，以保證應(yīng)該采取的行動事實(shí)上已經(jīng)在進(jìn)行，保證他人應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)事實(shí)上已經(jīng)達(dá)到。 斯蒂芬P洛賓斯控制的必要性體育控制的概念及作用體育控制的過程及類型體育管理控制的主要原則體育管理的控制方法控制職能 有效的管理者應(yīng)該始終督促他人，以保證應(yīng)該采取的行動事實(shí) 1控制的必要性 （1）環(huán)境的變化 （2）管理權(quán)力的分散 （3）工作能力的差異 1控制的必要性返回2體育控制概念及作用（1）體育控制：依據(jù)計(jì)劃，檢查、衡量計(jì)劃的

11、執(zhí)行情況，并依據(jù)偏差，調(diào)整計(jì)劃或行動。（2）作用：起檢查作用，起調(diào)整作用返回2體育控制概念及作用3體育控制的過程及類型（1）體育控制過程的三個階段 確定控制標(biāo)準(zhǔn) 衡量實(shí)際成效 糾正偏差（2）體育控制的類型 預(yù)先控制 現(xiàn)場控制 事后控制返回3體育控制的過程及類型返回返回4體育管理控制的主要原則（1）確認(rèn)計(jì)劃 檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，所以，在計(jì)劃制定時為了后邊的控制，要盡量具體、量化。（2）控制效率 追求控制效率是為了保證控制活動取得良好的成果。（3）控制關(guān)鍵點(diǎn) 返回4體育管理控制的主要原則返回5體育管理的控制方法（1）預(yù)算控制 如：某一體育活動的經(jīng)費(fèi)投入預(yù)算控制（2）成本全面控制 如：某一足球俱樂部

12、的投入與產(chǎn)出；經(jīng)分解到各個活動環(huán)節(jié)上，加以控制。以成本為控制主線，確保在預(yù)定成本下獲得預(yù)期目標(biāo)效益。（3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制返回5體育管理的控制方法 企業(yè)家精神的真諦就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種管理職能。 熊彼德創(chuàng)新職能 企業(yè)家精神的真諦就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種管理職能。創(chuàng)新職 所謂創(chuàng)新，就是使組織的業(yè)務(wù)工作和管理工作都不斷地變革、變化。創(chuàng)新不僅是業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，也貫穿于現(xiàn)代管理的活動之中。創(chuàng)新是組織活動之源泉，創(chuàng)新關(guān)系到組織的興衰成敗。一般認(rèn)為，管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種更有效的新的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)和責(zé)任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等

13、方面的細(xì)節(jié)管理。創(chuàng)新不僅是技術(shù)上的，它貫穿于管理活動的方方面面。 （一）管理創(chuàng)新概述 所謂創(chuàng)新，就是使組織的業(yè)務(wù)工作和管理工作都不斷1. 管理思路創(chuàng)新2. 組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新3. 管理方式創(chuàng)新4管理制度創(chuàng)新5. 管理環(huán)境創(chuàng)新(二)體育管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容1. 管理思路創(chuàng)新(二)體育管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容（三）體育管理創(chuàng)新的類別1局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新2消極創(chuàng)新和積極創(chuàng)新3初期創(chuàng)新和過程創(chuàng)新4自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新（三）體育管理創(chuàng)新的類別1局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新（四）體育管理創(chuàng)新的過程1尋求目標(biāo)2確定事實(shí)3識別問題4尋求創(chuàng)意5創(chuàng)意評估6創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)（四）體育管理創(chuàng)新的過程1尋求目標(biāo)（五）體育管理創(chuàng)新的條件1管理創(chuàng)新主體

14、的特征（1）興趣廣泛（2）對環(huán)境有敏銳的洞察力（3）具有系統(tǒng)思維和辯證思維的特點(diǎn)（4）富有獨(dú)立意識（5）具有自信心（6）直面困境（五）體育管理創(chuàng)新的條件1管理創(chuàng)新主體的特征2體育管理主體創(chuàng)新的條件（1）要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識（2）要有深厚的理論功底（3）要有辯證的思維方法（4）要有良好的創(chuàng)新氛圍（5）要不斷設(shè)定創(chuàng)新的目標(biāo)返回2體育管理主體創(chuàng)新的條件返回案例分析如何決策？ 某體育器材長準(zhǔn)備生存一種新產(chǎn)品，對未來三年市場預(yù)測資料如下：現(xiàn)有三個方案可供選擇，新建車間，需投資80萬元，成功概率為30；擴(kuò)建原有車間，需投資40萬元，成功概率為50；協(xié)作生產(chǎn)，需投資20萬元，成功概率為20。三種方案在不同自然

15、狀態(tài)下的年收益見下表：思考題： 如果你是管理者，請問你將采用哪種方案？ 返回案例分析如何決策？返回第三節(jié) 體育管理方法 本節(jié)點(diǎn)睛 講授與訓(xùn)練 案例分析 第三節(jié) 體育管理方法 本節(jié)點(diǎn)睛 返回 管理的一個基本規(guī)則就是必要的多樣性規(guī)則。重要的是要使決策能夠在最需要的時刻，以執(zhí)行者最易理解的手段和方式得到準(zhǔn)備、通過和實(shí)施。 阿法納西耶夫（蘇）返回 管理的一個基本規(guī)則就是必要的多樣性規(guī)則。重要的講授與訓(xùn)練一、管理方法的重要性二、體育管理方法體系三、體育管理中常用的一般管理方法講授與訓(xùn)練一、管理方法的重要性一、管理方法的重要性 管理方法是在管理活動中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動順利進(jìn)行所采取的工作方式。管

16、理原理必須通過管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實(shí)際化，是管理原理指導(dǎo)管理活動的必要中介和橋梁，是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段，它的作用是一切管理理論、原理本身所無法替代的。返回一、管理方法的重要性 管理方法是在管理活動中為實(shí)現(xiàn)管二、體育管理方法體系1哲學(xué)方法2一般方法3具體方法返回二、體育管理方法體系1哲學(xué)方法返回三體育管理中常用的一般管理方法1 行政方法2 法律方法3 宣傳教育方法4 心理學(xué)方法5 經(jīng)濟(jì)方法6 數(shù)學(xué)方法7 系統(tǒng)工程技術(shù)8 評價方法返回定性定性與定量相結(jié)合定量三體育管理中常用的一般管理方法1 行政方法返回定性定性與案例分析行業(yè)管理新措施

17、 針對足球裁判今年來在聯(lián)賽中暴露出的問題，2002年初中國足協(xié)在廣泛聽取各方面意見和認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，對今后聯(lián)賽中裁判員的管理問題，出臺了九項(xiàng)新的措施： 一、改組中國足協(xié)裁判委員會，調(diào)整裁委會的組織機(jī)構(gòu)，人員機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制。 二、實(shí)行職業(yè)聯(lián)賽裁判員聘任制。從2002年起，由中國足協(xié)裁委會提出差額裁判員侯選名單，交由職業(yè)俱樂部總經(jīng)理會議，以不記名投票方式，選擇當(dāng)年聯(lián)賽裁判員名單，足協(xié)裁委會根據(jù)提名情況，最后確認(rèn)當(dāng)年受聘的裁判員名單。確認(rèn)的名單向社會公布。 三、完善裁判員選派機(jī)制。中國足協(xié)要進(jìn)一步改變裁判員選派辦法，嚴(yán)格保密制度，改革裁判員財(cái)務(wù)報銷制度和接待辦法，縮短產(chǎn)品員在賽區(qū)的停留時間。 四、

18、對裁判員的處罰公開。對于違規(guī)違紀(jì)和出現(xiàn)嚴(yán)重錯、；漏判而受到處罰的裁判員，公開進(jìn)行處罰通報。 五、實(shí)行裁判員末位淘汰制度。每年聯(lián)賽結(jié)束后，由職業(yè)俱樂部總經(jīng)理和足協(xié)裁判評議委員會對當(dāng)年執(zhí)法的裁判員進(jìn)行不記名測評，由中國足協(xié)裁委會根據(jù)測評結(jié)果進(jìn)行評定排隊(duì)，分?jǐn)?shù)最低者將被淘汰。 六、成立裁判工作評議委員會。其主要職責(zé)：一是對俱樂部提出裁判員判罰爭議進(jìn)行評議；二是對裁判員在聯(lián)賽中的執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督和評議。 七、建立聽證會制度。俱樂部對評議委員會的評議結(jié)果仍然持有異議，可提出舉行聽證會。與會人員原則為評議委員會3人，俱樂部或當(dāng)事人12人，當(dāng)執(zhí)裁判員。媒體可列席聽證會。聽證會的裁決為最終裁決，當(dāng)事人必須服從

19、。聽證會的費(fèi)用全部由提出舉行聽證會的當(dāng)事人承擔(dān)。 八、成立中國足球道德委員會。主要負(fù)責(zé)對聯(lián)賽中的不正之風(fēng)和腐敗行為進(jìn)行調(diào)查、處理。屬于行業(yè)管理范疇的，由道德委員會提出處理意見，屬于行業(yè)管理范疇之外的，交由相關(guān)部門處理。 九、建立公開舉報信箱和舉報電子信箱。凡是確實(shí) 和有比較明確證據(jù)線索的，道德委員會將負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查。 中國足協(xié)希望通過上述九條措施切實(shí)加強(qiáng)裁判委員會管理，加強(qiáng)行業(yè)管理，推動中國足球運(yùn)動向前發(fā)展。思考題： 1、根據(jù)本章講授內(nèi)容，請你判斷中國足協(xié)對裁判員管理的九大措施中，主要運(yùn)用了哪些體育管理方法？ 2、針對中國足壇“黑哨”現(xiàn)象的產(chǎn)生原因，請你從管理方法的角度對中國足協(xié)整治“黑哨”現(xiàn)象的思路進(jìn)行評述。對這個棘手管理問題的整治，你還有哪些標(biāo)本兼治的新建議？返回案例分析行